商業(yè)項目管理制度（3篇）

商業(yè)項目管理制度（3篇）商業(yè)項目管理制度（通用3篇）商業(yè)項目管理制度篇1一、目的規(guī)范租金、物業(yè)管理費等費用收取、減免、欠租欠費等工作，確保租務工作有序順利推進。二、術(shù)語本制度的“租費”范圍包括但不限于持有物業(yè)和銷售物業(yè)的租金、物業(yè)管理費、停車費、戶外廣告租金、保證金、意向金、場地使用費、廣告費等相關(guān)的業(yè)務收入，同時，對于業(yè)務活動的應收費用（水、電、保潔、保安費等），以及客戶退款的管控也可參照本制度執(zhí)行。三、適用范圍適用于各公司開業(yè)項目營運期間的租金、物業(yè)管理費、停車場等收取、減免、欠租、租賃信息管理工作。四、關(guān)鍵活動描述4.1收租準備工作4.1.1商業(yè)公司總經(jīng)理作為收租工作的第一責任人，要將租金收繳工作列為經(jīng)營管理的重要指標，把責任逐級分解，落實到人，協(xié)調(diào)一致，確保租金按時、足額收繳。4.1.2在開展收租工作前，商業(yè)公司營運部須向項目公司（產(chǎn)權(quán)人）取得租金收繳的授權(quán)委托書；跟蹤項目公司完成政府主管部門對《租賃合同》的登記備案工作，確保收租工作的合法有效。4.1.3商業(yè)公司營運部應依據(jù)各地實際情況，指定專門部門及專門人員作為收租工作的責任部門及責任人。營運部及責任人要與承租方（主力店、步行街商戶）保持良好的工作聯(lián)系，密切關(guān)注收租過程，及時發(fā)現(xiàn)問題，溝通、協(xié)調(diào)、解決問題，按月向主管領導和商業(yè)集團營運中心營運部匯報租金收繳情況。4.1.4商業(yè)公司財務部負責租金收繳的審核，負責依據(jù)《租賃合同》審核租金收繳臺賬，并向承租方發(fā)出收租文件，協(xié)調(diào)各地項目公司財務部開具租賃發(fā)票，按時上報租金統(tǒng)計報表。4.1.5為保證收租工作順利進行，應注意：應嚴格履行合同，按《租賃合同》及《物業(yè)服務合同》約定提供良好的物業(yè)服務，營造有序的經(jīng)營環(huán)境，協(xié)調(diào)配合與承租方物業(yè)界面的管理，建立和保持良好的合作關(guān)系，消除和減少欠租隱患。保持與項目公司的良好溝通，妥善處理和解決可能出現(xiàn)的設備維保、工程整改等承租方關(guān)注的工程問題，協(xié)調(diào)項目公司與承租方的合同關(guān)系。4.2持有性物業(yè)主力店和步行街商鋪的收租工作4.2.1租賃信息的管理商業(yè)公司營運部與項目公司和集團招商中心溝通，取得《主力店租賃合同》。商業(yè)公司營運部根據(jù)招商進度，及時歸檔《步行街商鋪租賃合同》，并向商業(yè)集團營運中心營運部上報。商業(yè)公司營運部應建立主力店、步行街商戶業(yè)務聯(lián)系人臺賬，明確聯(lián)系人、辦公電話、手機、傳真、注冊地址等信息，并根據(jù)實際情況及時更新，歸檔。4.2.2租賃合同及租金收繳臺賬的建立商業(yè)公司營運部依據(jù)《租賃合同》，建立主力店、步行街商鋪租賃合同臺賬和租金收繳臺賬，并將合同相關(guān)信息錄入商業(yè)系統(tǒng)，將合同文本掃描后作為附件上傳商業(yè)系統(tǒng)。商業(yè)公司財務部依據(jù)《租賃合同》，審核主力店、商鋪租賃合同臺賬和租金收繳臺賬，并對營運部錄入商業(yè)系統(tǒng)中的合同信息進行審核確認。商業(yè)集團營運中心營運部將結(jié)合經(jīng)營管理目標的管理指標，不定期對商業(yè)公司的租金收繳臺賬進行檢查、稽核。4.2.3物業(yè)的交付商業(yè)公司營運部根據(jù)《租賃合同》約定，及時與招商中心、項目公司溝通，確定主力店承租物業(yè)交付的時間。商業(yè)公司營運部根據(jù)整場開業(yè)計劃，及時與項目公司溝通，確定步行街商鋪物業(yè)交付時間。商業(yè)公司營運部、工程部參與由招商中心主持的項目公司與主力店物業(yè)交接，取得主力店物業(yè)交付確認書，掌握物業(yè)實際交付狀態(tài)和進場日期。商業(yè)公司營運部、物管部參與項目公司與步行街商鋪的物業(yè)交接，取得步行街商鋪進場交付確認書，掌握物業(yè)實際交付狀態(tài)和進場日期。若實際交付給主力店的物業(yè)未達到《租賃合同》約定的條件，商業(yè)公司營運部應組織協(xié)調(diào)項目公司確定承租方進場條件整改時間表，協(xié)助項目公司和集團招商中心與承租方確認實際物業(yè)交付日，確認需以書面形式，雙方蓋章為準。若實際交付給步行街商戶的物業(yè)未達到《租賃合同》約定的條件，商業(yè)公司應協(xié)調(diào)項目公司確定承租方進場條件整改時間表，協(xié)調(diào)項目公司與承租方確認實際物業(yè)交付日。4.2.4租金的收繳商業(yè)公司營運部依據(jù)《主力店租賃合同》和《商鋪租賃合同》和進場確認書，配合招商中心和項目公司與主力店確定起始計租日，以及首期應付租金的支付時間。商業(yè)公司營運部按照《租賃合同》約定，確定租金標準，或按照《租賃合同》約定向抽成計租的.承租人索取營業(yè)財務報表，確認當期應收租金額。商業(yè)公司財務部審核應收租金額，由營運部于繳租日前五個工作日（原則上――主力店/次主力店不晚于每月的10日，小商戶不晚于收費月的22日）前，向承租人送達《繳納通知書》（見附件四），明確租金支付金額和支付時間，以及租金支付賬戶，并請承租方簽收確認，歸檔保留原始文件。4.2.5租金賬戶的管理項目公司開設的用于存儲主力店租金及保證金的專用賬戶為商業(yè)公司收取主力店租金及保證金的賬戶，商業(yè)公司對該賬戶有查詢權(quán)。收租責任人員應及時跟蹤租金到賬情況。商業(yè)公司應在基本戶所在銀行分支機構(gòu)開立專用賬戶用于存儲步行街商鋪租金及保證金。商業(yè)公司應定期將收到的步行街租金和保證金凈額劃轉(zhuǎn)到項目公司開設的租金專戶中。劃轉(zhuǎn)前完成商業(yè)公司內(nèi)部審批流程即可。4.2.6租賃發(fā)票的開具商業(yè)公司財務部協(xié)調(diào)項目公司財務部，取得由項目公司提供的加蓋財務專用章或發(fā)票專用章的空白發(fā)票，按《租賃合同》約定的時間節(jié)點向承租方開具租賃發(fā)票，并由收租責任人員交至承租方。商業(yè)公司財務部在收款和開票過程中應嚴格執(zhí)行相關(guān)管理制度，開票和收款要嚴格分開，不得由一人完成。并定期與項目公司財務部核對發(fā)票存根和實收租金。4.2.7保證金的管理商業(yè)公司營運部應配合由招商中心負責的主力店保證金管理工作。在需按《主力店租賃合同》的約定退還保證金時，商業(yè)公司營運部應及時向招商中心反饋主力店的繳租繳費情況。商業(yè)公司營運部負責步行街商鋪的保證金催繳工作。步行街商鋪保證金的退還或沒收，須由商業(yè)公司財務部發(fā)起審批流程，經(jīng)商業(yè)集團及領導審批后，方可執(zhí)行。4.2.8收租信息的反饋項目開業(yè)后，商業(yè)公司應根據(jù)商業(yè)集團下達的步行街租金決策文件，將步行街招商租金標準的執(zhí)行情況進行匯總，編制《商鋪租金收益匯總表》，經(jīng)商業(yè)集團招商中心審核后提交營運部，作為步行街商鋪租金控制管理的依據(jù)。商業(yè)公司營運部應保持與主力店的信息暢通，凡有關(guān)主力店租金收繳方面的承租方投訴、信函、溝通會議紀要等，須及時上報商業(yè)集團營運中心營運部，并配合集團招商中心解決。商業(yè)公司應保持與步行街商鋪的信息暢通，凡有關(guān)步行街商鋪租金收繳方面的承租方投訴、信函、溝通會議紀要等，須及時上報商業(yè)集團。商業(yè)公司對步行街商鋪進行調(diào)整時，應執(zhí)行商業(yè)集團下達的租金標準；步行街商鋪調(diào)整后，商業(yè)公司營運部應對租金變動情況應及時上報商業(yè)集團營運中心營運部，并附《租賃合同》或補充協(xié)議，與此相關(guān)的租金臺帳的更新須經(jīng)商業(yè)集團營運中心營運部復核確認。商業(yè)公司財務部應于每年初（新項目在項目開業(yè)前），依據(jù)《租賃合同》及市場行情對本項目步行街商鋪的年度租金收入進行預測，并上報商業(yè)集團營運中心營運部，營運部將于當年年末依據(jù)租金實收情況對年度租金收入預測進行復核。商業(yè)集團將對復核結(jié)果進行考核，納入年度經(jīng)營管理目標體系。4.2.9欠租的處理在送達《繳款通知書》后，租金未按合同約定時間足額到賬，收租責任人員應及時與承租方溝通，落實原因。在確認租金因承租方原因未到帳后，應立即送發(fā)第一次《欠租（費）催款通知書》，在通知書中明確拖欠租金金額及應付滯納金的標準和繳納時限，并歸檔保留承租方簽收回執(zhí)或其他相關(guān)證據(jù)。在《欠租（費）催款通知書》送達五個工作日后，承租方仍未繳納租金和滯納金，又無合同約定的制約租金收繳等業(yè)主方和管理方原因，應及時發(fā)出第二次《欠租（費、滯納金）催繳通知書》，限期繳納欠租和滯納金，并歸檔保留承租方簽收回執(zhí)或其他相關(guān)證據(jù)。在第二次送達《欠租（費、滯納金）催繳通知書》五個工作日后，承租方繼續(xù)未繳納租金和滯納金，商業(yè)公司應立即向承租方發(fā)出律師函，并上報集團營運中心和集團律師。因特殊原因引起的欠租，應定期（每月）送達《欠租（費、滯納金）催繳通知書》，確認欠租金額，請承租方簽收確認，并歸檔保留確認的原始文件。若承租戶拒收各種催租催費文件，可用特快專遞寄送上述文件至承租戶公司所在地，并歸檔保留寄送文件和承租方簽收的原始文件。商業(yè)公司應根據(jù)承租方欠租原因，依據(jù)《租賃合同》，協(xié)調(diào)集團招商中心、項目公司，以及商業(yè)公司相關(guān)部門，解決承租方提出的問題，并跟進問題解決的進程。需要采取法律手段催繳租金，應提前將擬采取的方案上報商業(yè)集團，經(jīng)評估法律風險，并經(jīng)商業(yè)集團同意后方可實施，同時跟進過程，及時上報商業(yè)集團。4.2.10租金的減免主力店租金的減免須經(jīng)集團審批同意，由商業(yè)公司財務部和商業(yè)公司總經(jīng)理發(fā)起申請，經(jīng)商業(yè)集團營運中心、商業(yè)集團財務部，商業(yè)集團營運副總、商業(yè)集團總經(jīng)理，集團總部財務管理中心，并最終由執(zhí)行總裁審批。審批獲批后，應與主力店正式簽訂的補充協(xié)議。商業(yè)公司營運部應配合招商中心負責的與主力店簽訂補充協(xié)議的工作，并及時反饋主力店的繳租繳費情況。步行街商鋪租金的減免須經(jīng)集團審批同意，審批流程同主力店租金減免一致。審批獲批后，與步行街商鋪簽訂補充協(xié)議，而后方可執(zhí)行。商業(yè)公司營運部依據(jù)與主力店、步行街商鋪補充協(xié)議更新的租金收繳臺賬，須經(jīng)商業(yè)集團營運中心營運部復核確認。4.2.11租金收繳工作界面的劃分在確認主力店實際計租日以前，商業(yè)公司應積極參與、配合由集團招商中心牽頭，會同項目公司與主力店協(xié)商、協(xié)調(diào)因起始計租日不確定而導致的欠租問題。商業(yè)公司營運部應配合集團招商中心協(xié)調(diào)主力店確認實際計租日，協(xié)助集團招商中心將各主力店的首付租金及時、足額地催繳到位。商業(yè)公司營運部應及時反饋因主力店對《租賃合同》條款產(chǎn)生歧義導致的欠租問題，配合集團招商中心與主力店協(xié)商解決欠租。在項目公司完成《租賃合同》約定的物業(yè)交付條件之前，商業(yè)公司營運部參與由集團招商中心牽頭，會同項目公司協(xié)調(diào)解決因工程問題引起的欠租。在項目公司完成《租賃合同》約定的物業(yè)交付條件之后，商業(yè)公司營運部負責解決因工程、物業(yè)管理以及運營管理方面問題引起的欠租，商業(yè)集團相關(guān)部門予以協(xié)調(diào)配合。4.3銷售性物業(yè)未出售部分的收租工作同持有性物業(yè)的收租管理工作。4.4物業(yè)管理費收費工作4.4.1日常管理商業(yè)公司財務部負責審核當期應收物管費并通知營運部，由營運部至少于繳費日前5個工作日（原則上――主力店/次主力店不晚于每月的10日，小商戶不晚于收費月的22日）前，向主力店和其他商戶送達《繳納通知書》，明確當期應付物管費金額、支付時間和物業(yè)管理費收取賬戶，并請對方簽收確認存檔。商業(yè)公司財務部在收款和開票過程中應嚴格執(zhí)行《貨幣資金管理制度》，開票和收款要嚴格分開，不得由一人完成。4.4.2欠費處理物管費欠費處理按本節(jié)2—i條要求執(zhí)行。4.4.3物管費減免原則上，不得對承租方進行任何形式的物業(yè)管理費減免或打折。承租方因各種原因提出減免請求，商業(yè)公司必須對承租方提出的減免原因進行復核。其中，因下列原因?qū)е挛飿I(yè)費減免的，商業(yè)公司須向商業(yè)集團總部提交專題書面報告，經(jīng)逐級審批后方可減免；1）因未按照合同要求向承租方提供相關(guān)服務項目而導致承租方要求減免的；2）因向承租方提供的房屋或設備設施存在質(zhì)量原因而導致承租方要求減免的；3）因廣場整體經(jīng)營需要，對部分或全部承租方的物業(yè)管理費標準進行減免或調(diào)整的。審批流程：由商業(yè)公司財務部和商業(yè)公司總經(jīng)理發(fā)起申請，經(jīng)商業(yè)集團營運中心、商業(yè)集團財務部，商業(yè)集團營運副總、商業(yè)集團總經(jīng)理，并最終由執(zhí)行總裁審批。審批獲批后，應與主力店或步行街商鋪正式簽訂補充協(xié)議。商業(yè)公司營運部依據(jù)與主力店、步行街商鋪補充協(xié)議更新的租金收繳臺賬，須經(jīng)商業(yè)集團營運中心營運部復核確認。4.5停車場收費管理職責4.5.1商業(yè)公司應根據(jù)當?shù)胤伞⒎ㄒ?guī)辦理地下停車場經(jīng)營許可證明及停車收費許可證明，并依法進行年檢，確保經(jīng)營收費的合法有效。4.5.2商業(yè)公司每年應制訂年度停車場經(jīng)營年度指標，報商業(yè)集團批準，納入年度經(jīng)營目標考核體系，并依據(jù)經(jīng)營目標，制定停車場經(jīng)營方案，將年度指標分解到月，把責任分解到人。4.5.3商業(yè)公司物業(yè)部是停車場收費的責任部門，應嚴格執(zhí)行政府物價部門審定的收費標準，加強收費管理，做到票款相符、日清日結(jié)，杜絕徇私和侵占公司利益的行為。4.5.4商業(yè)公司財務部是停車場收費的監(jiān)督管理部門，負責日常收費審核稽查，以及建立、上報停車場收費臺賬，按月統(tǒng)計，依法納稅。4.5.5商業(yè)公司應注重停車場廣告、多種經(jīng)營等創(chuàng)收資源的開發(fā)，結(jié)合寶龍城市廣場實際經(jīng)營狀況，拓展創(chuàng)收渠道。4.5.6定期對停車場不同時段的車位利用率、收益率進行統(tǒng)計，包括：固定包月停車收入、臨時停車收入、占用車位其它經(jīng)營收入等，同時對周邊停車場的經(jīng)營情況進行調(diào)研，對停車場的經(jīng)營形勢進行綜合分析，并形成分析報告，適時調(diào)整停車場經(jīng)營方案。4.6停車場收費工作4.6.1商業(yè)公司應建立停車場臺賬，明確規(guī)劃車位、已售車位、主力店免費使用車位、多種經(jīng)營占用車位、可經(jīng)營車位等數(shù)量，以及與主力店約定的停車優(yōu)惠政策。4.6.2商業(yè)公司應建立停車場年度收費臺賬，按月統(tǒng)計匯總停車場稅前收入、稅金支出、發(fā)票工本支出、政府主管部門管理費支出及扣除以上支出后的凈收入，并依據(jù)與業(yè)主（或集團）約定的比例對凈收入進行分成。4.6.3商業(yè)公司財務部應于每月第三個工作日內(nèi)，編制上月停車場收費報表，上報商業(yè)集團營運中心營運部。4.6.4在停車場內(nèi)占用車位的多種經(jīng)營項目，須報商業(yè)集團批準。4.6.5停車場內(nèi)占用車位的多種經(jīng)營收入，均應列為停車場收入。4.7多種經(jīng)營收費管理4.7.1商業(yè)公司每年11月底前編制完成次年多種經(jīng)營規(guī)劃及年度預算，上報商業(yè)集團審批。4.7.2商業(yè)公司營運部應建立多種經(jīng)營臺賬，明確規(guī)劃點位、可出租點位、已出租點位、未出租點位以及主力店免費廣告位的數(shù)量、面積。4.7.3商業(yè)公司所有多經(jīng)業(yè)務須由集團審批，財務部依據(jù)多經(jīng)審批單以及相關(guān)多經(jīng)業(yè)務合同，建立多種經(jīng)營臺帳，按月統(tǒng)計匯總多經(jīng)經(jīng)營稅前收入、稅費支出及扣除以上支出后的凈收入。4.7.4商業(yè)公司營運部于每月5日前，將上月多種經(jīng)營收入臺賬，上報商業(yè)集團營運中心營運部。五、相關(guān)流程/作業(yè)指引《商業(yè)核心業(yè)務收費流程》六、參考模板《繳款通知書》《欠租（費）催款通知書》商業(yè)項目管理制度篇2項目現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)理工作管理制度(試行)一、現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)理工作管理依據(jù)1、中華人民共和國國建筑法;2、國家標準gb50319-20__《建設監(jiān)理規(guī)范》;3、國務院令[第279號]《建設工程質(zhì)量管理條例》;4、國家行業(yè)標準:各行業(yè)標準。二、現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)理工作管理制度概述在建設項目實施階段,按監(jiān)理合同規(guī)定的范圍,被授權(quán)處理關(guān)于施工中質(zhì)量監(jiān)理事宜。各片總監(jiān)(監(jiān)理部主任)為公司派駐現(xiàn)場的監(jiān)理第一負責人。三、工程質(zhì)量監(jiān)理工作管理制度1、設計文件、圖紙會審制度監(jiān)理工程師在收到設計文件、圖紙、工程開工前會同施工及設計單位復查圖紙時,廣泛吸取意見,避免圖紙中差錯、遺漏。監(jiān)理工程師組織設計單位向施工單位對設計意圖、施工作業(yè)要求、質(zhì)量標準、技術(shù)措施等進行全面交底,并形成書面紀要交設計、施工單位執(zhí)行。2、材料、構(gòu)件檢驗及復驗制度分部工程施工之前,監(jiān)理人員應審核進場材料和構(gòu)件出廠證明、材質(zhì)證明、試驗報告,對于主要材料進行抽樣,并與業(yè)主、施工單位一起去有關(guān)部門進行檢驗。3、設計變更制度如設計圖紙錯漏,或?qū)嶋H情況與設計不符合時,由提議單位提出變更設計申請,由設計單位填寫設計變更通知書,經(jīng)監(jiān)理工程師審核后簽發(fā)'設計變更指令',交由施工單位執(zhí)行。4、隱蔽工程檢查制度隱蔽前,施工單位根據(jù)有關(guān)工程質(zhì)量評定驗收標準進行自檢,并將評定資料報監(jiān)理工程師。施工單位應在隱蔽工程隱蔽前三日提出檢查申請,監(jiān)理工程師應在施工單位陪同下進行隱蔽工程檢查,重點部位應通知設計、質(zhì)檢部門共同檢查簽認。5、工程質(zhì)量監(jiān)理制度監(jiān)理工程師在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量缺陷,應及時記入施工日志簿和監(jiān)理日志簿,指明質(zhì)量部位、問題及整改意見,限期糾正復查。對較嚴重質(zhì)量問題或已形成隱患的問題,應由監(jiān)理工程師正式填寫'不合格工程通知',通知施工單位,同時抄報總監(jiān)理工程師復驗簽認。如所發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題已構(gòu)成工程事故,應按照規(guī)定程序辦理。(1)檢查結(jié)果不合格,監(jiān)理工程師有權(quán)不予簽證,并將意見記入施工日志簿內(nèi),待改正并重驗合格后才能簽證,方可繼續(xù)下道工序施工。(2)特殊設計的、或者與原設計圖紙變更較大的隱蔽工程,在通知施工單位的同時,還應通知設計單位工地代表參加,與監(jiān)理工程師共同檢查簽證。(3)隱蔽工程檢查合格后,經(jīng)長期停工、復工前應重新組織檢查簽證,以防意外。6、工程質(zhì)量檢驗制度監(jiān)理工程師對施工單位的施工質(zhì)量有監(jiān)督管理的權(quán)利和責任。(1)監(jiān)理工程師在檢查工程中發(fā)現(xiàn)一般的質(zhì)量問題,應隨時通知施工單位及時改正,并作好記錄。檢驗不合格時可發(fā)出'不合格工程項目通知',令其改正。(2)如施工單位不及時改正,情節(jié)較嚴重的,監(jiān)理工程師可在報請總監(jiān)理工程師批準后,發(fā)出'工程部分暫停指令',指令部分工程、單項工程或全部工程暫停施工。待施工單位改正后,報監(jiān)理進行復驗,合格后發(fā)出'復工指令'。(3)分部分項工程,單項工程或分段全部工程完工后,經(jīng)自檢合格,可填寫各種工程報價單,經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場查驗后,發(fā)給'分項、分部工程檢驗認可'或'竣工證書'。(4)施工單位應逐月填寫'工程質(zhì)量檢驗評定統(tǒng)計表',監(jiān)理填寫'工程質(zhì)量月報表'。(5)監(jiān)理工程師需要施工單位執(zhí)行的事項,除口頭通知外,可使用'監(jiān)理工程師通知單'催促施工單位執(zhí)行。7、工程質(zhì)量事故處理制度凡在建設過程中,由于設計或施工原因,造成工程質(zhì)量不符合規(guī)范或設計要求,或者超出'驗標'規(guī)定的偏差范圍,需返工處理的統(tǒng)稱工程質(zhì)量事故。工程質(zhì)量事故發(fā)生后,施工單位應及時上報監(jiān)理單位和業(yè)主,不得掩飾、隱瞞或借拖延上報。監(jiān)理工程師應批示施工單位,停止有質(zhì)量缺陷部位和與其關(guān)聯(lián)部位及下道工序施工,必要時,發(fā)布停工指令,在監(jiān)理工程師的組織與參與下,盡快進行質(zhì)量事故的調(diào)查,明確事故的范圍、缺陷程度、性質(zhì)、影響和原因,調(diào)查必須全面、詳細、客觀、準確。在事故調(diào)查的基礎上,監(jiān)理工程師應當組織設計、施工單位及建設單位等各方參加事故原因分析,正確判斷事故原因,研究制定事故處理方案。監(jiān)理工程師指令施工單位按既定的處理方案實施對質(zhì)量缺陷的處理。質(zhì)量缺陷處理完畢后,監(jiān)理工程師應組織有關(guān)人員對處理的結(jié)果進行嚴格的檢查、鑒定和驗收。8、施工進行監(jiān)督及報告制度(1)監(jiān)理工程師應監(jiān)督施工單位嚴格按照合同規(guī)定的計劃進度組織實施,應定期以月報的形式向建設單位報告各項工程實際進度及計劃的對比和形象進度情況。(2)監(jiān)理工程師應審查施工單位編制的實施性施工組織計劃,要突出重點,并使各單位、各工序進度密切銜接。9、投資監(jiān)理制度(1)監(jiān)理進駐后,立即督促施工單位報送與承包合同相適應的分段、分工點的概算臺帳資料并隨時補充變更設計資料。經(jīng)常掌握投資變動情況,按期統(tǒng)計分析。(2)對重大變更設施或因采用新材料、新技術(shù)而增減較大投資的工程,監(jiān)理應及時掌握交報建設單位,以便控制投資。10、監(jiān)理報告制度監(jiān)理應定期編寫'監(jiān)理月報',并于年末提出本部的年度報告和總結(jié),報建設單位。年度報告或'監(jiān)理月報'內(nèi)容應以具體數(shù)字說明施工進度、施工質(zhì)量、資金使用以及描述重大安全、質(zhì)量事故、有價值的經(jīng)驗等。11、工程竣工驗收制度(1)竣工驗收的依據(jù)是批準的設計文件(包括變更設計)、設計施工有關(guān)規(guī)范,工程質(zhì)量評定及驗收標準以及合同及協(xié)議文件等。(2)施工單位按規(guī)定編寫并提交驗收交接文件是申請竣工驗收的必要條件,竣工文件不齊全、不正確、不清晰,不能驗收交接。(3)施工單位應在驗收前將編好的全部竣工文件和繪制好竣工圖,提供給監(jiān)理一份。審查確認完整后,報建設單位。交接竣工文件內(nèi)容如下:1)全部設計文件一份(包括變更設計);2)服務過程記錄,包括開工令、監(jiān)理通知、備忘錄、會議紀要等;3)分項、分部工程及竣工驗收記錄一份;4)工程監(jiān)理總結(jié)。12、監(jiān)理日志和會議制度(1)監(jiān)理工程師應逐日將所從事的監(jiān)理工作寫入監(jiān)理日志,特別是涉及設計、施工單位的需返工、改正的事項,應詳細作出記錄。(2)總監(jiān)每周定期召開監(jiān)理內(nèi)部會議,檢查本周監(jiān)理工作商業(yè)項目管理制度篇3一、安全報監(jiān)施工項目中標后,施工單位必須到所屬安全監(jiān)督管理部門辦理安全報監(jiān)手續(xù),明確有關(guān)監(jiān)督程序,領取和填寫有關(guān)資料、表格。(一)填寫《建設工程安全監(jiān)督管理報監(jiān)書》一式兩份。(二)安全報監(jiān)時提供如下資料:1、施工單位安全信譽等級證書(復印件);2、施工單位為從事危險作業(yè)職工辦理的意外傷害保險憑證(復印件);3、安全生產(chǎn)文明施工的組織設計方案和措施(含施工揚塵控制專項措施);4、安全文明施工專項措施費用支付計劃及開工前已支付50%的支付證明原件(施工方向建設方開具的收款發(fā)票或銀行收款通知單),收復印件。(三)選購相關(guān)工程項目安全管理資料。(四)領取《建設工程施工項目安全生產(chǎn)監(jiān)督管理程序》通知書。二、施工項目安全監(jiān)督管理第一次聯(lián)席會議(一)會議主持:安全監(jiān)督管理部門。(二)參加單位:業(yè)主單位、監(jiān)理單位、施工單位、勘察設計單位等單位、安全監(jiān)督管理部門。(三)會議明確各方主要職責:1、業(yè)主單位職責(1)業(yè)主單位應當向施工單位提供施工現(xiàn)場及毗鄰區(qū)域內(nèi)供水、排水、供電、供氣、通信等地下管線資料,地下工程資料,氣象、水文觀測資料,相鄰建筑物、構(gòu)筑物的有關(guān)資料,并保證資料的真實、準確、完整。(2)業(yè)主單位應當為工程項目的安全生產(chǎn)提供作業(yè)環(huán)境,并按文件規(guī)定支付安全生產(chǎn)、文明施工措施費用。(3)業(yè)主單位不得購買或者強行指令施工單位購買、租賃、使用不符合安全、健康衛(wèi)生標準的安全防護用具和機械設備,不得為施工單位指定施工所需各種產(chǎn)品的生產(chǎn)廠、供應商。(4)督促施工單位按標準、規(guī)范要求,做好安全生產(chǎn)、文明施工工作。(5)參加施工項目各階段及單位工程安全生產(chǎn)、文明施工的檢查評定、驗收。2、監(jiān)理單位職責(1)監(jiān)理單位根據(jù)《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》的規(guī)定,按照《建設工程監(jiān)理規(guī)范》(gb50319)和相關(guān)行業(yè)監(jiān)理規(guī)范要求,編制含有安全監(jiān)理內(nèi)容的監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則。(2)監(jiān)理單位要嚴格審查核驗施工單位提交的有關(guān)技術(shù)文件及資料,并由項目總監(jiān)在有關(guān)技術(shù)文件報審表上簽署意見;審查未通過的,安全技術(shù)措施及專項施工方案不得實施。(3)監(jiān)理單位應核查施工單位提交的`施工起重機械、整體提升腳手架、模板等自升式架設設施和安全設施等驗收記錄,并由安全監(jiān)理人員簽收備案。(4)監(jiān)理單位應對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)情況進行巡視檢查,對發(fā)現(xiàn)的各類安全事故隱患,應書面通知施工單位,并督促其立即整改;情況嚴重的,監(jiān)理單位應及時下達工程暫停令,要求施工單位停工整改,并同時報告建設單位。安全事故隱患消除后,監(jiān)理單位應檢查整改結(jié)果,簽署復查或復工意見。施工單位拒不整改或不停工整改的,監(jiān)理單位應當及時向工程所在地建設主管部門或工程項目的行業(yè)主管部門報告。檢查、整改、復查、報告等情況應記載在監(jiān)理日志、監(jiān)理月報中。(5)工程竣工后,監(jiān)理單位應將有關(guān)安全生產(chǎn)的技術(shù)文件、驗收記錄、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則、監(jiān)理月報、監(jiān)理會議紀要及相關(guān)書面通知等按規(guī)定立卷歸檔。3、施工單位職責(1)施工單位應嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和工程建設強制性標準、規(guī)范,建立健全安全生產(chǎn)保障體系,制定安全生產(chǎn)責任制度和安全操作規(guī)程,保證安全生產(chǎn)投入,并對其所承擔的建設工程項目進行定期和專項安全檢查。(2)施工單位對施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理負責,并設立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),配備與其經(jīng)營規(guī)模相適應的具有相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱的專職安全生產(chǎn)管理人員。(3)施工單位應建立安全生產(chǎn)教育培訓制度。對本單位有關(guān)人員每年至少進行一次安全培訓,并將培訓結(jié)果記入個人檔案。安全生產(chǎn)教育培訓考核不合格的人員,不準上崗作業(yè)。(4)施工單位必須采購、租賃具有生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量合格證并在安全監(jiān)督部門已備案的安全防護用具及施工機械設備、機具等。4、施工項目部經(jīng)理職責(1)項目部經(jīng)理對本建設工程項目的安全生產(chǎn)工作負責。項目部經(jīng)理應根據(jù)工程項目的特點,組織制定安全防護措施,落實安全生產(chǎn)責任制,貫徹安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。(2)項目部經(jīng)理應按照強制性標準要求,組織有關(guān)人員編制施工安全生產(chǎn)和危險性較大的分部分項工程專項安全技術(shù)措施或方案,并報施工單位技術(shù)負責人審批后實施。(3)項目部經(jīng)理應按照有關(guān)規(guī)定要求,對進入施工現(xiàn)場的安全防護用具及施工機械設備、機具,組織有關(guān)人員進行驗收。不合格的產(chǎn)品,嚴禁使用到施工現(xiàn)場上。(4)項目部經(jīng)理按強制性標準、規(guī)范要求,根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣象條件變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全防護措施。(5)項目部經(jīng)理應按照有關(guān)規(guī)定要求,在施工現(xiàn)場采取有效措施,防止各種粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、材料渣土運輸及噪聲、振動,對人和環(huán)境的污染和危害。(6)項目部經(jīng)理應按照有關(guān)規(guī)定要求,及時向建設工程施工安全監(jiān)督管理部門申請各施工階段檢查核定和單位工程竣工檢查、驗收評定。5、安全監(jiān)督管理部門職責(1)安全監(jiān)督管理部門定期和不定期,對建設工程項目執(zhí)行安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和工程建設強制性標準、規(guī)范,進行監(jiān)督檢查。(2)安全監(jiān)督管理部門嚴格施工安全前提條件審查、施工各階段檢查核定、單位工程竣工驗收評定工作。(3)安全監(jiān)督管理部門不定期的對施工項目的安全生產(chǎn)、文明施工進行檢查,對違章作業(yè)或有重大安全隱患的施工現(xiàn)場,責令其停止作業(yè)并限期整改,整改完畢后必須進行復查,合格后才能恢復施工作業(yè)。(4)安全監(jiān)督管理部門以“熱情服務、嚴格執(zhí)法”為宗旨,幫助企業(yè)提高安全生產(chǎn)水平。(5)監(jiān)督施工現(xiàn)場使用的安全防護用具及機械設備,是否合格、是否符合有關(guān)規(guī)定要求。凡不合格、不符合規(guī)定的產(chǎn)品,堅決不準使用,并清理出施工現(xiàn)場。(6)安全監(jiān)督管理部門應按規(guī)定,按時對施工各階段的檢查核定和單位工程竣工驗收評定,并認真填寫監(jiān)督檔案。(四)參加會議各方按強制性標準和規(guī)范要求,共同對工程項目開工前提條件進行審查。審查內(nèi)容:1、施工項目安全生產(chǎn)保證體系的建立和落實情況。2、施工項目安全生產(chǎn)責任制貫徹落實情況。3、施工圍墻、進出口大門、道路硬化和沖洗設施,是否按規(guī)定進行設置。4、“五牌兩圖”(其中效果圖由施工單位按照尺寸自行制作)和安全警示標志,是否按規(guī)定執(zhí)行。5、施工用電是否按規(guī)范要求進行安裝。6、辦公區(qū)和職工生活區(qū)是否按標準、規(guī)定要求進行實施。7、起重機械設備的備案登記手續(xù)是否齊全。(五)凡未進行開工前提條件審查或?qū)彶椴缓细竦墓こ添椖?不得核發(fā)施工許可證。若強行施工的責任單位將按有關(guān)法律、法規(guī)予以處罰。三、施工項目安全