萬科物業(yè)2024年社區(qū)管理服務(wù)協(xié)議

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

萬科物業(yè)2024年社區(qū)管理服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條：定義與解釋1.1：合同主體1.2：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.3：小區(qū)范圍第二條：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1：物業(yè)維護(hù)與管理2.2：綠化養(yǎng)護(hù)與維護(hù)2.3：公共設(shè)施維護(hù)與管理2.4：公共安全與秩序維護(hù)2.5：環(huán)境衛(wèi)生管理第三條：服務(wù)期限3.1：合同起始日期3.2：合同終止日期第四條：服務(wù)費用4.1：物業(yè)服務(wù)費用的計算與支付4.2：費用調(diào)整機(jī)制4.3：費用滯納金計算與收取第五條：合同的履行與監(jiān)督5.1：物業(yè)公司的義務(wù)與責(zé)任5.2：業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任5.3：監(jiān)督與檢查第六條：合同的變更與終止6.1：合同變更的條件與程序6.2：合同終止的條件與程序第七條：違約責(zé)任7.1：物業(yè)公司的違約責(zé)任7.2：業(yè)主的違約責(zé)任第八條：爭議解決8.1：協(xié)商解決8.2：調(diào)解解決8.3：仲裁解決8.4：法律途徑解決第九條：保密條款9.1：保密信息的定義與范圍9.2：保密義務(wù)與責(zé)任9.3：保密期限第十條：法律法規(guī)與強(qiáng)制性規(guī)定10.1：遵守法律法規(guī)10.2：強(qiáng)制性規(guī)定的適用第十一條：不可抗力11.1：不可抗力的定義與范圍11.2：不可抗力事件的應(yīng)對與處理第十二條：合同的生效、修改與解除12.1：合同生效條件12.2：合同的修改12.3：合同的解除第十三條：附則13.1：合同的解釋權(quán)13.2：合同的適用法律13.3：合同的附件第十四條：整章說明14.1：本目錄為萬科物業(yè)2024年社區(qū)管理服務(wù)協(xié)議的合同目錄14.2：目錄中的條款編號為層級示例，實際合同內(nèi)容以具體條款為準(zhǔn)第一部分：合同如下：第一條：定義與解釋1.1：合同主體1.2：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方提供如下物業(yè)服務(wù)：（1）物業(yè)維護(hù)與管理：包括房屋及設(shè)施設(shè)備維修、保養(yǎng)、清潔、綠化等工作；（2）綠化養(yǎng)護(hù)與維護(hù)：包括小區(qū)綠化植物的種植、修剪、施肥、病蟲害防治等工作；（3）公共設(shè)施維護(hù)與管理：包括小區(qū)內(nèi)道路、廣場、公共衛(wèi)生設(shè)施等設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)等工作；（4）公共安全與秩序維護(hù)：包括小區(qū)內(nèi)的安全防范、消防、交通秩序維護(hù)等工作；（5）環(huán)境衛(wèi)生管理：包括小區(qū)內(nèi)的清掃、清潔、垃圾分類等工作。1.3：小區(qū)范圍本合同適用的小區(qū)范圍為萬科物業(yè)管理的全部物業(yè)區(qū)域。第二條：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1：物業(yè)維護(hù)與管理甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的合理要求，對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)與管理，確保物業(yè)的正常使用和功能完善。2.2：綠化養(yǎng)護(hù)與維護(hù)甲方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)范，對小區(qū)綠化植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)與維護(hù)，保持綠化環(huán)境的整潔、美觀。2.3：公共設(shè)施維護(hù)與管理甲方應(yīng)定期對公共設(shè)施進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，確保公共設(shè)施的正常使用。2.4：公共安全與秩序維護(hù)甲方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保小區(qū)內(nèi)的公共安全與秩序，采取有效措施預(yù)防安全事故的發(fā)生。2.5：環(huán)境衛(wèi)生管理甲方應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，確保小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)法規(guī)和乙方的合理要求。第三條：服務(wù)期限3.1：合同起始日期本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年。3.2：合同終止日期本合同期滿后，如雙方未就合同續(xù)簽達(dá)成一致，合同終止。第四條：服務(wù)費用4.1：物業(yè)服務(wù)費用的計算與支付物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及乙方物業(yè)的建筑面積等因素確定，具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。乙方應(yīng)按照約定的時間和方式支付物業(yè)服務(wù)費用。4.2：費用調(diào)整機(jī)制如因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)費用發(fā)生變動，甲方應(yīng)提前一個月通知乙方，并按照雙方約定的方式進(jìn)行調(diào)整。4.3：費用滯納金計算與收取乙方逾期支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)按照約定的利率支付滯納金。第五條：合同的履行與監(jiān)督5.1：物業(yè)公司的義務(wù)與責(zé)任甲方應(yīng)按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保乙方物業(yè)的安全、舒適、便捷。5.2：業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合甲方的管理工作，維護(hù)小區(qū)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。5.3：監(jiān)督與檢查甲方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行自查、自評，接受乙方的監(jiān)督與檢查。乙方有權(quán)對甲方的物業(yè)服務(wù)提出建議和改進(jìn)意見。第六條：合同的變更與終止6.1：合同變更的條件與程序合同變更應(yīng)書面簽訂，并經(jīng)雙方同意。變更內(nèi)容作為本合同的組成部分。6.2：合同終止的條件與程序本合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同的，合同即行終止。合同終止前，甲方應(yīng)完成各項物業(yè)服務(wù)的交接工作。第七條：違約責(zé)任7.1：物業(yè)公司的違約責(zé)任甲方未按照本合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。7.2：業(yè)主的違約責(zé)任乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，給甲方或其他業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方或其他業(yè)主支付賠償金。第八條：爭議解決8.1：協(xié)商解決甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2：調(diào)解解決如協(xié)商不成，甲乙雙方可以請求物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解。8.3：仲裁解決如調(diào)解不成，甲乙雙方同意將爭議提交甲方所在地有管轄權(quán)的仲裁委員會進(jìn)行仲裁。8.4：法律途徑解決如仲裁不成，甲乙雙方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條：保密條款9.1：保密信息的定義與范圍保密信息是指本合同的簽訂過程、內(nèi)容以及甲乙雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、個人隱私等。9.2：保密義務(wù)與責(zé)任甲乙雙方均有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露保密信息。違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.3：保密期限保密信息的保密期限自本合同終止之日起計算，為期五年。第十條：法律法規(guī)與強(qiáng)制性規(guī)定10.1：遵守法律法規(guī)甲乙雙方在履行本合同過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。10.2：強(qiáng)制性規(guī)定的適用如本合同的任何條款與法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定相抵觸，該條款應(yīng)無效，但不影響其他條款的效力。第十一條：不可抗力11.1：不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2：不可抗力事件的應(yīng)對與處理因不可抗力導(dǎo)致甲方無法履行或部分履行本合同的，甲方應(yīng)立即通知乙方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)協(xié)商解決不可抗力事件對合同履行造成的影響。第十二條：合同的生效、修改與解除12.1：合同的生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2：合同的修改合同的修改應(yīng)書面形式進(jìn)行，并由甲乙雙方共同簽署。12.3：合同的解除合同解除應(yīng)書面形式進(jìn)行，并由甲乙雙方共同簽署。解除合同后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條：附則13.1：合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。13.2：合同的適用法律本合同適用中華人民共和國法律。13.3：合同的附件本合同附件包括甲乙雙方提供的相關(guān)文件、資料等，作為本合同的有效組成部分。第十四條：整章說明14.1：本目錄為萬科物業(yè)2024年社區(qū)管理服務(wù)協(xié)議的合同目錄。14.2：目錄中的條款編號為層級示例，實際合同內(nèi)容以具體條款為準(zhǔn)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明附件二：物業(yè)服務(wù)費用計算公式與費用明細(xì)附件三：物業(yè)管理規(guī)定與業(yè)主義務(wù)說明附件四：公共設(shè)施維護(hù)與管理詳細(xì)計劃附件五：公共安全與秩序維護(hù)方案附件六：環(huán)境衛(wèi)生管理具體措施附件七：合同履行監(jiān)督與檢查程序附件八：合同變更與終止條件及程序附件九：爭議解決方式詳細(xì)說明附件十：保密信息范圍與保密義務(wù)說明附件十一：法律法規(guī)與強(qiáng)制性規(guī)定清單附件十二：不可抗力事件證明文件要求附件十三：合同生效、修改與解除程序說明附件十四：合同附件清單及說明說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)、公共安全與秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理等。2.乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。3.乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生的惡化。4.甲方未按照約定時間或方式提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。5.甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方保密信息。6.乙方未履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常提供服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方未按照合同約定支付費用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付滯納金。3.乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，給甲方或其他業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方或其他業(yè)主支付賠償金。4.甲方未按照約定時間或方式提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按照實際情況向乙方支付賠償金。5.甲方未履行保密義務(wù)的，應(yīng)根據(jù)泄露的信息對乙方造成的實際損失向乙方支付賠償金。6.乙方未履行合同義務(wù)的，應(yīng)根據(jù)實際情況向甲方支付違約金或賠償金。示例說明：若甲方未能按照合同約定提供綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)綠化植物死亡，乙方因此遭受經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實際損失向乙方支付賠償金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)：指甲方按照合同約定，為乙方提供物業(yè)維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)、公共安全與秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理等服務(wù)。2.