《新時(shí)代大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)》項(xiàng)目八

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目八

企業(yè)創(chuàng)辦與管理教學(xué)目標(biāo)技能目標(biāo)1選擇合適的企業(yè)組織形式，能夠基于具體的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行企業(yè)選址、為企業(yè)設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)等；2.熟練初創(chuàng)企業(yè)營(yíng)銷管理與人力資源管理的相關(guān)操作。知識(shí)目標(biāo)1.熟悉企業(yè)組織形式、企業(yè)選址原則及申辦流程、設(shè)計(jì)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)等；2.了解新創(chuàng)企業(yè)營(yíng)銷管理和人力資源管理的工作內(nèi)容。素質(zhì)目標(biāo)1.提升自己的決策能力，能夠完成企業(yè)創(chuàng)辦的相關(guān)決策與實(shí)踐；2.培養(yǎng)籌劃能力，對(duì)初創(chuàng)企業(yè)管理工作做好規(guī)劃與安排。引例：新企業(yè)的管理想一想：“嘉映”的管理體系有哪些優(yōu)勢(shì)？1從團(tuán)隊(duì)到企業(yè)的轉(zhuǎn)變0

1選擇企業(yè)組織形式0

2企業(yè)選址與申辦0

3設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)0

4企業(yè)品牌建設(shè)任務(wù)一從團(tuán)隊(duì)到企業(yè)的轉(zhuǎn)變選擇企業(yè)組織形式0

1.1.1選擇企業(yè)組織形式1.公司1.1有限責(zé)任公司1.2一人有限責(zé)任公司1.3股份有限公司2.非公司企業(yè)2.1個(gè)體工商戶2.2個(gè)人獨(dú)資企業(yè)2.3合伙企業(yè)1.1選擇企業(yè)組織形式3.選擇企業(yè)組織形式需考量的因素3.1擬創(chuàng)業(yè)的行業(yè)3.2企業(yè)組織形式的特點(diǎn)

企業(yè)類型企業(yè)組織形式優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

有限責(zé)任公司①②公司的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)③多元化的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)有利于科學(xué)決策①設(shè)立程序比較復(fù)雜②不能公開發(fā)行股票，籌集資金的規(guī)模和途徑受限公司公司①設(shè)立比較便捷②運(yùn)營(yíng)和管理成本較低①籌資能力受限②財(cái)務(wù)審計(jì)條件較為嚴(yán)格

股份有限公司①公司股東只對(duì)企業(yè)承擔(dān)有限責(zé)任，風(fēng)險(xiǎn)較?、诠井a(chǎn)權(quán)可以以股票的形式充分流動(dòng)③可以公開發(fā)行股票，籌資能力強(qiáng)①創(chuàng)立程序復(fù)雜，法規(guī)要求嚴(yán)格②需要定期報(bào)告自身財(cái)務(wù)狀況，相關(guān)事務(wù)無(wú)法嚴(yán)格保密

個(gè)體工商戶①?gòu)臉I(yè)人數(shù)無(wú)數(shù)量限制②開辦手續(xù)比較簡(jiǎn)單①籌資能力極弱②股東承擔(dān)無(wú)限責(zé)任，風(fēng)險(xiǎn)高非公司企業(yè)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)①設(shè)立、轉(zhuǎn)讓和解散等行為手續(xù)簡(jiǎn)便且費(fèi)用低②企業(yè)經(jīng)營(yíng)靈活性強(qiáng)，對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)迅速③在技術(shù)和經(jīng)費(fèi)方面易于保密①股東承擔(dān)無(wú)限責(zé)任，風(fēng)險(xiǎn)高②籌資能力受限③高度依賴創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人能力

合伙企業(yè)①設(shè)立較為簡(jiǎn)單和容易②企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有高度的靈活性③信用度較高，企業(yè)資金來源較廣①企業(yè)財(cái)產(chǎn)的分割和轉(zhuǎn)讓困難②遭遇分歧時(shí)企業(yè)的決策困難③合伙人的個(gè)人因素會(huì)在很大程度上影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)1.1選擇企業(yè)組織形式3.選擇企業(yè)組織形式需考量的因素3.3創(chuàng)業(yè)者的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力3.4稅務(wù)因素3.5未來融資的需求3.6經(jīng)營(yíng)期限1.1選擇企業(yè)組織形式精選案例：我要辦什么企業(yè)？談一談：如果你來辦企業(yè)，你會(huì)選擇哪一種企業(yè)組織形式？為什么？企業(yè)的選址與申辦0

2.1.2

企業(yè)選址與申辦1.企業(yè)選址1.1企業(yè)選址的重要性

教材案例：不同地段、不同租金的建材店1.2影響企業(yè)選擇的因素政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素、社會(huì)文化因素、自然因素、人口因素1.2

企業(yè)選址與申辦精選案例：一次失敗的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷想一想：如果你要開一家時(shí)尚飲品店，會(huì)選擇在哪里開店？1.2

企業(yè)選址與申辦1.3企業(yè)選址的基本步驟列出條件→確定備選→進(jìn)行篩選→橫向比較→計(jì)算客流量→多方咨詢→綜合分析→做出決策

1.2

企業(yè)選址與申辦2.企業(yè)申辦2.1企業(yè)名稱核準(zhǔn)《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》2.2工商注冊(cè)登記3.刻制印章4.開立銀行賬戶5.辦理稅務(wù)登記案例：借出去的銀行賬戶6.辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)03333.1.3

設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)1.金字塔型1.1直線制1.3

設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)1.金字塔型1.2職能制1.3

設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)1.金字塔型1.3直線-職能制1.3

設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)1.金字塔型1.4事業(yè)部制

1.3

設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)1.金字塔型1.5矩陣制

1.3

設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)1.金字塔型各形式優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比

組織結(jié)構(gòu)形式詳細(xì)情況直線制優(yōu)勢(shì)權(quán)力集中，權(quán)責(zé)分明、命令統(tǒng)一，信息溝通簡(jiǎn)捷方便，便于統(tǒng)一指揮，集中管理劣勢(shì)各級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)必須熟悉與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的各種活動(dòng)，最高層的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須是全能管理者；部門間缺乏橫向的協(xié)調(diào)關(guān)系；沒有職能機(jī)構(gòu)作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的助手，容易產(chǎn)生忙亂現(xiàn)象應(yīng)用適用于規(guī)模較小、業(yè)務(wù)單純的新企業(yè)職能制優(yōu)勢(shì)能適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)管理工作比較精細(xì)的特點(diǎn)；能充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用，減輕直線領(lǐng)導(dǎo)人員的工作負(fù)擔(dān)，利于業(yè)務(wù)專精，思考周密，提高管理水平；同類業(yè)務(wù)劃歸同一部門，利于建立有效的工作秩序劣勢(shì)不便于行政組織間各部門的整體協(xié)作，容易形成部門間各自為政的現(xiàn)象，使行政領(lǐng)導(dǎo)難于協(xié)調(diào)；形成了多頭領(lǐng)導(dǎo)，妨礙了必要的集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮，易造成生產(chǎn)管理秩序混亂應(yīng)用適用于多品種生產(chǎn)，需要各種專業(yè)人員參與管理的企業(yè)直線—職能制優(yōu)勢(shì)既保持了直線制組織結(jié)構(gòu)集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點(diǎn)，又吸收了職能型組織結(jié)構(gòu)分工細(xì)密、注重專業(yè)化管理的長(zhǎng)處，從而提高了管理工作的效率劣勢(shì)各職能部門之間的橫向聯(lián)系較差，容易產(chǎn)生脫節(jié)和矛盾；信息傳遞路線較長(zhǎng)，反饋較慢，難以對(duì)環(huán)境變化做出迅速反應(yīng)應(yīng)用適用于規(guī)模中等、外部環(huán)境較為簡(jiǎn)單的企業(yè)事業(yè)部制優(yōu)勢(shì)利于最高領(lǐng)導(dǎo)層擺脫繁雜事務(wù)，能使各事業(yè)部發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理的積極性和創(chuàng)造性劣勢(shì)各事業(yè)部利益的獨(dú)立性容易滋長(zhǎng)本位主義（只顧自己，不顧整體利益）；該組織結(jié)構(gòu)形式對(duì)公司總部的管理工作要求較高，若達(dá)不到要求則容易失控應(yīng)用適用于產(chǎn)業(yè)多元化、品種多樣化、各有獨(dú)立的市場(chǎng)，且市場(chǎng)環(huán)境變化較快的大型企業(yè)矩陣制優(yōu)勢(shì)同時(shí)具備事業(yè)部制與職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，加強(qiáng)了部門和項(xiàng)目組間的橫向聯(lián)系，專業(yè)設(shè)備和人員得到了充分利用，實(shí)現(xiàn)了人力資源的彈性共享，有利于解決復(fù)雜問題劣勢(shì)不能形成統(tǒng)一指揮，人員受雙重領(lǐng)導(dǎo)，需要花費(fèi)很大力氣用于協(xié)調(diào)，不易分清責(zé)任應(yīng)用一般比較適用于協(xié)作性和復(fù)雜性強(qiáng)的大型組織，也可以作為集全企業(yè)之力來解決某一復(fù)雜問題時(shí)的臨時(shí)組織結(jié)構(gòu)1.3

設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)2.扁平化組織結(jié)構(gòu)2.1扁平化組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)以流程為中心管理層次簡(jiǎn)化分權(quán)式管理目標(biāo)管理

1.3

設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)2.扁平化組織結(jié)構(gòu)2.2扁平化組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)：有利于縮短上下級(jí)距離，密切上下級(jí)關(guān)系，信息縱向流通快，管理費(fèi)用低，被管理者有較大的自主性、積極性和滿足感。劣勢(shì)：管理幅度較寬，權(quán)力分散，不易實(shí)施嚴(yán)密控制，加重了對(duì)下屬組織及人員進(jìn)行協(xié)調(diào)的負(fù)擔(dān)，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，協(xié)調(diào)和取得一致意見就會(huì)變得更加困難。企業(yè)品牌建設(shè)04333.1.4

企業(yè)品牌建設(shè)1.品牌的概念1.1品牌名稱1.2品牌標(biāo)識(shí)1.3商標(biāo)1.4品牌角色

1.4

企業(yè)品牌建設(shè)2.品牌成長(zhǎng)的階段2.1品牌擴(kuò)張階段2.2品牌形象樹立階段2.3品牌文化滲透階段

1.4

企業(yè)品牌建設(shè)3.品牌建設(shè)規(guī)劃3.1品牌診斷和定位3.2規(guī)劃品牌愿景3.3提案品牌核心價(jià)值3.4制定品牌戰(zhàn)略3.5配置品牌管理組織3.6品牌傳播和推廣3.7維護(hù)品牌的一致性3.8精心策劃品牌延伸

1.開展市場(chǎng)調(diào)查想一想：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，維護(hù)品牌形象是更容易了還是更困難了？2初創(chuàng)企業(yè)營(yíng)銷管理0

1開展市場(chǎng)調(diào)查0

2選擇目標(biāo)市場(chǎng)0

3制定營(yíng)銷計(jì)劃任務(wù)二

初創(chuàng)企業(yè)營(yíng)銷管理開展市場(chǎng)調(diào)查0

1.1.開展市場(chǎng)調(diào)查1.開展市場(chǎng)調(diào)查1.1調(diào)查消費(fèi)者調(diào)查類型調(diào)查目的消費(fèi)者整體需求調(diào)查了解消費(fèi)者需求的產(chǎn)品、需求的產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品的使用時(shí)間等信息服務(wù)需求調(diào)查了解消費(fèi)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等的需求和建議對(duì)產(chǎn)品信賴度的調(diào)查了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信賴度高低、信任或不信任的原因等影響需求的因素調(diào)查了解影響消費(fèi)者需求的主要因素及其變化情況消費(fèi)者購(gòu)買需求調(diào)查了解消費(fèi)者的購(gòu)買心理、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、購(gòu)買行為等潛在消費(fèi)者調(diào)查了解潛在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求情況、需求數(shù)量及需求時(shí)間等1.開展市場(chǎng)調(diào)查1.開展市場(chǎng)調(diào)查1.2調(diào)查產(chǎn)品調(diào)查類型調(diào)查目的產(chǎn)品設(shè)計(jì)調(diào)查了解消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)、外觀和包裝設(shè)計(jì)、使用設(shè)計(jì)、操作安全設(shè)計(jì)、品牌和商標(biāo)設(shè)計(jì)等信息產(chǎn)品系列、組合調(diào)查了解消費(fèi)者需求的產(chǎn)品系列數(shù)量、產(chǎn)品組合方案等產(chǎn)品生命周期調(diào)查了解消費(fèi)者在不同產(chǎn)品階段對(duì)產(chǎn)品的需求情況產(chǎn)品改進(jìn)與創(chuàng)新調(diào)查了解消費(fèi)者所需求或期望的產(chǎn)品新功能新品開發(fā)調(diào)查了解消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品銷售技術(shù)服務(wù)調(diào)查了解企業(yè)應(yīng)該如何做好銷售技術(shù)服務(wù)以提升消費(fèi)者滿意度1.開展市場(chǎng)調(diào)查1.開展市場(chǎng)調(diào)查1.3調(diào)查產(chǎn)品價(jià)格調(diào)查類型調(diào)查目的市場(chǎng)供需調(diào)查了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求情況及變化趨勢(shì)價(jià)格影響因素調(diào)查了解會(huì)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格變化產(chǎn)生影響的因素，以及其影響程度價(jià)格彈性調(diào)查了解消費(fèi)者可以接受的價(jià)格區(qū)間替代產(chǎn)品調(diào)查了解目標(biāo)市場(chǎng)中有哪些替代品，以及替代品的價(jià)格等信息新品定價(jià)調(diào)查了解消費(fèi)者對(duì)新品的價(jià)格期望值，以便企業(yè)更好地進(jìn)行新品定價(jià)1.開展市場(chǎng)調(diào)查1.開展市場(chǎng)調(diào)查1.4調(diào)查產(chǎn)品促銷手段調(diào)查類型調(diào)查目的廣告手段調(diào)查了解廣告媒體類型、廣告效果、廣告時(shí)間、廣告預(yù)算等信息促銷人員調(diào)查了解人員銷售的效果、銷售人員素質(zhì)、銷售人員分工、銷售人員報(bào)酬、銷售人員促銷策略等信息營(yíng)銷推廣調(diào)查了解公共關(guān)系，以及其他不同營(yíng)銷方式的作用及效果等企業(yè)形象調(diào)查了解消費(fèi)者心中的企業(yè)形象，以及對(duì)企業(yè)的好感度等1.開展市場(chǎng)調(diào)查1.開展市場(chǎng)調(diào)查1.5調(diào)查銷售渠道調(diào)查類型調(diào)查目的中間商調(diào)查了解批發(fā)商、零售商、代理商、經(jīng)銷商，以及網(wǎng)絡(luò)代銷等中間商的優(yōu)缺點(diǎn)，便于企業(yè)做出選擇銷售費(fèi)用調(diào)查了解不同銷售渠道所需的銷售成本交貨調(diào)查了解不同銷售渠道的物流、倉(cāng)儲(chǔ)情況以及交貨時(shí)間等1.開展市場(chǎng)調(diào)查1.開展市場(chǎng)調(diào)查1.6調(diào)查營(yíng)銷環(huán)境調(diào)查類型調(diào)查目的政治環(huán)境調(diào)查了解與企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售相關(guān)的方針政策、法律法規(guī)等經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查了解國(guó)民生產(chǎn)總值、目標(biāo)消費(fèi)者人均收入、目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者人數(shù)、目標(biāo)市場(chǎng)的購(gòu)買力等科技環(huán)境調(diào)查了解新技術(shù)、新工藝、新材料的發(fā)展變化，以及新產(chǎn)品的出現(xiàn)等競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量與實(shí)力，競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品定位與營(yíng)銷策略、競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品占有率、消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的忠誠(chéng)程度、競(jìng)爭(zhēng)者的企業(yè)形象等選擇目標(biāo)市場(chǎng)0

2.2.選擇目標(biāo)市場(chǎng)1.市場(chǎng)存在潛在需求量。2.市場(chǎng)中的消費(fèi)者有一定的購(gòu)買力。3.創(chuàng)業(yè)企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)能力。4.創(chuàng)業(yè)企業(yè)有經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的能力。

制定營(yíng)銷計(jì)劃0

3.3.制定營(yíng)銷計(jì)劃1.產(chǎn)品計(jì)劃

產(chǎn)品計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)企業(yè)為目標(biāo)消費(fèi)者提供其所需產(chǎn)品的一種方案，一般來說，創(chuàng)業(yè)企業(yè)為消費(fèi)者提供的產(chǎn)品可以是單獨(dú)的產(chǎn)品，也可以是一系列組合產(chǎn)品。3.制定營(yíng)銷計(jì)劃2.價(jià)格計(jì)劃

價(jià)格計(jì)劃即創(chuàng)業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)方案，合理的產(chǎn)品定價(jià)才能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。制訂產(chǎn)品價(jià)格需要考慮產(chǎn)品/服務(wù)的成本、消費(fèi)者可以接受的程度，以及競(jìng)爭(zhēng)者的定價(jià)等情況。3.制定營(yíng)銷計(jì)劃3.渠道計(jì)劃

不同類型的產(chǎn)品適合不同的銷售渠道。例如，零售和服務(wù)企業(yè)直接與消費(fèi)者接觸，可以不通過中間商直接將產(chǎn)品或服務(wù)銷售給消費(fèi)者，銷售地點(diǎn)以與消費(fèi)者近為好；制造企業(yè)由于需要承擔(dān)制造成本，廠區(qū)選址時(shí)要接近原材料地，且交通方便，可以通過中間商的銷售網(wǎng)絡(luò)（批發(fā)商-零售商）完成產(chǎn)品的銷售；農(nóng)、林、牧、漁的企業(yè)與制造企業(yè)類似，與消費(fèi)者的距離較遠(yuǎn)，因此可以通過中間商完成產(chǎn)品銷售。3.制定營(yíng)銷計(jì)劃4.促銷計(jì)劃

促銷即產(chǎn)品的營(yíng)銷方式，促銷計(jì)劃就是利用某種手段向消費(fèi)者傳遞信息，吸引他們購(gòu)買產(chǎn)品/服務(wù)的方案。3初創(chuàng)企業(yè)人力資源管理0

1人力資源規(guī)劃0

2員工招聘與培訓(xùn)0

3員工績(jī)效評(píng)估任務(wù)三

初創(chuàng)企業(yè)人力資源管理

0

4員工溝通與參與0555勞動(dòng)糾紛處理人力資源規(guī)劃0

1.

1.1人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

1.人力資源規(guī)劃計(jì)劃項(xiàng)目目標(biāo)策略人員補(bǔ)充計(jì)劃提高和改善人員類型、數(shù)量、層次、素質(zhì)、績(jī)效等擬定補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)、圈定人員來源范圍、提高起點(diǎn)待遇、廣告吸引等人員培訓(xùn)計(jì)劃長(zhǎng)期計(jì)劃目標(biāo):素質(zhì)提高與層次提高短期計(jì)劃目標(biāo):技能提高、新觀念的培育等培訓(xùn)考核、培訓(xùn)資格認(rèn)定，可制定相關(guān)程序與辦法人員分配計(jì)劃優(yōu)化部門編制，改善人力結(jié)構(gòu)和規(guī)模，人崗匹配明確任職條件、職位輪換的范圍及時(shí)間人員晉升計(jì)劃保持后備人員數(shù)量，提高人才結(jié)構(gòu)及績(jī)效目標(biāo)實(shí)施全面競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)晉升，明確選拔標(biāo)準(zhǔn)，做好未提升人員的安置工資激勵(lì)計(jì)劃減少人才流失，提高士氣水平和績(jī)效工資政策、激勵(lì)政策、激勵(lì)方式職業(yè)發(fā)展計(jì)劃提高員工的業(yè)務(wù)水平，減少離職跳槽率，激勵(lì)與提高員工滿意度制訂任職資格考核辦法、聘用制度、輪崗考核制度、解聘方法等退休解聘計(jì)劃降低勞務(wù)成本，提高生產(chǎn)率制訂退休政策、解聘程序等勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃降低非期望離職率，改進(jìn)干群關(guān)系，減少投訴和不滿加強(qiáng)溝通，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，員工參與管理，制訂合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)方法等

1.2人力資源規(guī)劃的步驟

1.人力資源規(guī)劃

1.3人力資源供需平衡調(diào)整

1.人力資源規(guī)劃人力資源狀態(tài)現(xiàn)象措施供不應(yīng)求企業(yè)人力資源需求旺盛，人員供給不足外部雇傭人員、提高現(xiàn)有員工工作效率、延長(zhǎng)工作時(shí)間、降低離職率、內(nèi)部調(diào)配、人力資源業(yè)務(wù)外包等供大于求企業(yè)人力資源需求不足，供給過剩裁員、重構(gòu)崗位和工作時(shí)間、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)、提前退休、自然減少、再培訓(xùn)等結(jié)構(gòu)失衡企業(yè)局部存在離職、降職、不能勝任崗位、補(bǔ)充空缺等情況內(nèi)部配置、通過晉升調(diào)任或降職等填補(bǔ)空缺職位、通過培訓(xùn)使內(nèi)部員工填補(bǔ)空缺職位、裁員并招聘等員工招聘與培訓(xùn)022.2.1員工招聘

確定人員需求→定崗定責(zé)→根據(jù)需求招募人員→人員招募渠道2.2員工培訓(xùn)

做一做：嘗試在班內(nèi)組織一場(chǎng)模擬招聘。

2.員工招聘與培訓(xùn)員工績(jī)效評(píng)估0

3.2.1組建績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)

2.1.1各部門主要領(lǐng)導(dǎo)2.1.2人力資源部2.1.3高層管理者2.1.4績(jī)效管理委員會(huì)

3.員工績(jī)效評(píng)估2.2確定績(jī)效管理工具

MBO、OKR、KPI、BSC等2.3制定績(jī)效計(jì)劃

3.員工績(jī)效評(píng)估2.4設(shè)計(jì)有效的績(jī)效考核方法

2.4.1排序法2.4.2強(qiáng)制分布法2.4.3關(guān)鍵事件法2.4.4不良事故法2.4.5行為錨定法

3.員工績(jī)效評(píng)估2.5建立績(jī)效考核指標(biāo)體系

2.5.1績(jī)效指標(biāo)考核

3.員工績(jī)效評(píng)估方法名稱使用方法工作分析法對(duì)某一職位的任職者需要具備的能力及其工作職責(zé)進(jìn)行分析，確定其衡量指標(biāo)及指標(biāo)的重要性個(gè)案研究法在較長(zhǎng)時(shí)