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文檔簡介
S信電科技有限公司實習報告目錄1實習目的 實習目的1.1培養(yǎng)自己的能力首先是溝通能力。無論是在學校里或者在工作中,良好的溝通能力是每一個人都需要具備的基本能力,特別是我們計算機應用技術專業(yè)的學生,即將從事服務行業(yè),溝通是一項必不可少的能力。在中科信電科技有限公司實習期間,我?guī)缀趺刻於家c客戶進行溝通。詳細了解客戶的需求并耐心地與客戶進行講解,為他們排憂解難,因而這對于我的溝通能力是一個非常好的鍛煉。其次是動手實踐能力,在學校里,大部分只能學習理論知識,很少會有實踐的機會,因此通過實習可以讓我們的實踐能力得到大幅度提升。1.2檢驗自己所學經(jīng)過了多年的學校學習,自認為專業(yè)知識已經(jīng)非常牢固,但是到底如何,并沒有一個很明確的認識。因此想要通過此次實習來檢驗一下,發(fā)覺自己的問題,找出自己的不足,而且也是一次很好的機會將自己的理論知識與實踐結合在一起,不斷地檢驗自己的所學。1.3提前適應社會實習生活是從校園到社會的橋梁。通過實踐,可以讓我們增強對未來行業(yè)的認識,盡早明確今后工作的方向,做好從學生到專業(yè)人才的轉變,為今后的社會整合進程奠定基礎。學校組織我們實習,這對于我們來說不但是一種考驗,也是一種期待。通過實踐,我們能夠學到很多必要的工作技能,增長了我們的知識,這對我們即將踏入社會起到了至關重要的作用。2實習單位和崗位介紹2.1實習單位中科信電科技有限公司創(chuàng)立于2020年08月31日,注冊地址位于北京朝陽區(qū)建國路35號院1號樓16層1642室,法人代表為趙大為。公司經(jīng)營范圍主要包括食品經(jīng)營(銷售散裝熟食);軟件開發(fā);基礎軟件服務;應用軟件服務(不含醫(yī)用軟件);計算機系統(tǒng)服務;技術開發(fā)、技術推廣、技術轉讓、技術咨詢;醫(yī)學研究;銷售自動化設備、生活用品、五金電器、金屬復合材料、建筑裝飾材料、通訊設備、化工品、I類醫(yī)療設備、精飼料、家用電器、數(shù)碼產(chǎn)品。2.2實習崗位網(wǎng)絡維護,主要是做計算機網(wǎng)絡的日常維護以及安全管理。3實習內容及過程3.1實習內容1.了解網(wǎng)絡維護的崗位職責與內容;2.熟悉相關計算機軟硬件知識;3.熟悉網(wǎng)絡管理、網(wǎng)絡安全的基礎知識;4.對公司電腦進行日常的維護、檢修,找出問題及時更換或是上報;5.對公司路由器、交換機等網(wǎng)絡設備維護,確保設備的正常運行;6.打印服務器維護,確保公司行政類工作的順利進行;7.電腦耗材統(tǒng)計管理,對每項電腦耗材進行記錄和整理,并依據(jù)記錄情況做出分析,制成表格匯報給領導;8.服務器維護,保障服務器的正常運行及改進服務器功能;9.網(wǎng)絡用戶權限設置與功能分配。3.2實習過程來到公司第一天,我首先對整個工程部進行大致的了解,隨后在組長的安排下,熟悉工作的每個內容。在工作初始階段,我需要熟悉公司系統(tǒng),編寫OA協(xié)同系統(tǒng)代碼。同時我也了解到,隨著科技的發(fā)展和需求的變化,在傳統(tǒng)的辦公方式下,公文基本都是手工遞送和處理,存在許多缺點,如安全性不足、數(shù)據(jù)匯總和分析比較困難等急需改善的缺點,而且最主要的是對協(xié)同辦公很難實現(xiàn)。與傳統(tǒng)的辦公方式相對來說,辦公自動化擁有很多優(yōu)點,如工作效率高、安全系數(shù)高,資源整合共享及節(jié)省成本等優(yōu)點。目前的辦公自動化系統(tǒng),不但可以為管理人員做出決策給予科學準確的指導,并且還能提高領導的管理能力,推動各單位信息化建設的進程。計算機網(wǎng)絡的運行離不開電源,因此,電源設備是計算機網(wǎng)絡硬件中非常重要的一部分,對計算機網(wǎng)絡的正常運行有很大的影響,是保證計算機網(wǎng)絡正常運行的基本保證。如果計算機網(wǎng)絡運行不順暢或停止運行等。首先要檢查計算機供電系統(tǒng)硬件,檢查供電系統(tǒng)是否有松動接觸的現(xiàn)象,是否有相關硬件的老化,是否有線路損壞或短路的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題應及時解決。另外,要做好供電系統(tǒng)的日常檢查工作,將隱患排除在萌芽狀態(tài)。當計算機停止工作或網(wǎng)絡運行不正常時,要檢測計算機是否存在供電問題。通常,檢測內容包括電源觸點是否良好,導線中是否存在短路等。對于發(fā)現(xiàn)的問題,應及時采取措施解決。辦公自動化在每一個單位都發(fā)揮著十分重要的作用,但是相關的管理也很關鍵,日常的網(wǎng)絡維護能夠更好地幫助企業(yè)進行線上的辦公。在公司實習兩個星期后,我對基本的網(wǎng)絡管理流程也有了一定了解了:1.故障管理故障管理是網(wǎng)絡管理中最基本的功能之一。用戶希望持有一個安全可靠的計算機網(wǎng)絡。當網(wǎng)絡中的某個部件發(fā)生故障時,網(wǎng)絡管理器必需迅速找到故障并立即解決。但在實際中很難迅速隔離故障,因為網(wǎng)絡故障形成的原因通常比較復雜,特別是當故障由多個網(wǎng)絡引起時。在這樣的情況下,通常先修復網(wǎng)絡,隨后分析網(wǎng)絡故障形成的原因。分析故障原因對于預防類似故障再次出現(xiàn)尤為重要。網(wǎng)絡故障管理包含故障檢測、隔離和糾正,主要有以下典型功能:①維護并查看錯誤日志②接收錯誤檢測報告并快速做出響應③追蹤和識別錯誤④進行診斷檢測⑤糾正錯誤網(wǎng)絡故障的檢測基于對網(wǎng)絡組件狀態(tài)的監(jiān)控。往往不會儲存在嚴重故障日志中;有些嚴重故障必須通過網(wǎng)絡管理器,即我們常說的“警報”。通常情況下,網(wǎng)絡維護應根據(jù)相關信息處理報警并解決故障。當故障比較復雜時,網(wǎng)絡管理器應要執(zhí)行一些診斷檢測,來找出故障形成的原因。2.網(wǎng)絡配置管理初始化網(wǎng)絡并把它配置為提供網(wǎng)絡服務。配置管理是一組很重要的功能,用來辨識、定義、控制和監(jiān)控構成通信網(wǎng)絡的對象。主要目的是實現(xiàn)特定功能或改善網(wǎng)絡性能。這包含設置與開放系統(tǒng)里的路由操作相關聯(lián)的參數(shù)、管理托管對象和托管對象組名稱、初始化或關掉托管對象、根據(jù)需求搜集有關系統(tǒng)目前狀態(tài)的信息、找到系統(tǒng)當中重要更改的信息,及變更系統(tǒng)配置。3.網(wǎng)絡性能管理分析與控制整個網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)轉換,為用戶帶來持續(xù)可靠的服務。網(wǎng)絡性能管理功能主要包含:自動生成網(wǎng)絡拓撲和網(wǎng)絡配置;維護和檢測系統(tǒng)狀態(tài)日志;更改系統(tǒng)運作模式,進行系統(tǒng)性能管理;網(wǎng)絡以及相關設備的性能和情況統(tǒng)計;歷史統(tǒng)計分析等。4.網(wǎng)絡計費管理假如計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)里的信息資源是有償使用的,就需要記錄和統(tǒng)計用戶對網(wǎng)絡信息資源的使用情況,以便于計費。這對一些公共商業(yè)網(wǎng)絡極為重要。它能夠估算用戶可能需要使用網(wǎng)絡資源及現(xiàn)已使用的資源和成本。網(wǎng)絡維護還能夠指定用戶使用最大資源,進而避免用戶對網(wǎng)絡資源的過度使用及占據(jù),另一方面也提升了網(wǎng)絡的效率。即便在非商業(yè)網(wǎng)絡上,仍有必要計算網(wǎng)絡線路的占用情況及不同資源的使用情況,以便于進行決策。網(wǎng)絡計費管理功能主要包含:記錄和統(tǒng)計網(wǎng)絡資源的使用情況、設定計量單位、制定費用、向用戶收取費用等。5.網(wǎng)絡安全管理安全一直以來都是網(wǎng)絡的薄弱點之一,用戶對網(wǎng)絡安全的需求非常高,因而網(wǎng)絡安全管理至關重要。計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)需要利用網(wǎng)絡安全管理系統(tǒng)來保證網(wǎng)絡資源不會被非法入侵,以及網(wǎng)絡管理信息的保密性(預防未獲授權的訪問)和完好性(不會被非法改動)。網(wǎng)絡安全管理功能主要包含:對網(wǎng)絡資源和隱私數(shù)據(jù)的訪問進行有效的控制,比如對網(wǎng)絡設備的存取控制、對指定設備上某些應用的訪問控制和對網(wǎng)絡協(xié)議訪問控制等。4實習總結及體會4.1實習總結4.1.1實習存在的問題1.理論不能很好運用于實踐在實習前,我自認為在校學習的理論知識我已掌握得很是扎實,能夠迅速應用到日常工作中。直到實習開始后才后知后覺,書本中學習的知識與實際的工作存在著巨大的差異。顯卡和內存是計算機網(wǎng)絡中維護正常運行的重要部件,也是計算機網(wǎng)絡中各種硬件中最容易出現(xiàn)問題的部件。如果供電系統(tǒng)正常,顯卡和內存是下一個需要檢測的硬件。記憶很容易丟失。因此,有必要檢查內存和顯卡的穩(wěn)定性。由于計算機網(wǎng)絡硬件總是處于運行狀態(tài),因此散熱問題將因此足夠的價值,和良好的通風的關鍵是保證計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常散熱,但在通風的過程在計算機網(wǎng)絡硬件可能會積累大量的灰塵、污垢,從而進一步影響計算機顯卡和內存的正常運行。2.人際交往能力還有待提高在工作上需要經(jīng)常與同事打交道。但由于我個人的性格原因,經(jīng)常悶著頭干事,對不會、不理解的問題不好意思開口麻煩師傅。因此,如果計算機在啟動緩慢或運行不穩(wěn)定后檢測到顯卡或內存有灰塵,要做好計算機顯卡和內存灰塵的清理工作,并充分保證其牢固安裝在主板上。如果計算機供電正常,則說明計算機網(wǎng)絡硬件運行中的問題不在于此。那么,電腦故障的主要原因是顯卡和內存問題。在保證顯卡和內存質量的前提下,如果顯卡和內存在計算機中長時間運行而導致松動或污垢,就會使顯卡和內存不能正常工作。正確的處理方法是將顯卡和內存取出,清洗后可以重新插入計算機主機箱。結果身邊同事的工作都完成了,我還有很多沒有完成。最后還反過來協(xié)助我完成工作。在實習期間,有些時候由于專業(yè)用語的學習存在欠缺,導致我在工作當中無法快速、有效的完成工作。4.1.2實習收獲1.適應能力得到增強從大學生一下子跨入到系統(tǒng)管理員身份,我一開始很難適應身份的轉變,有點兒熱情消散,找不到工作方向。最后在同事的協(xié)助下,我可以一點一滴地完成工作任務,慢慢找到屬于自己的角色,知道自己該做什么。我認為對待工作,無關其他,最主要便是對待工作要盡職盡責與熱情。只要我們能保持熱情,正面對待問題,也就沒有做不來、做不好的。轉變自己的角色,從一名學生到一位社會工作者的轉變,不僅是角色的改變,更是思想觀念的轉變。2.思想行為得到改善這幾個月的實習經(jīng)歷也是我從學校環(huán)境到社會環(huán)境的一次重要轉折。從校園到社會、從學習到工作,這些轉變也時時刻刻地影響著我的思想和行為。轉變的過程當中我還懂得了調整好自己的情緒和對待事物的觀點。這可以幫助我迅速地投入工作狀態(tài),逐漸熟悉自己的工作并能單獨的完成自己的工作任務。在適應工作的過程當中,我終于明白了工作的辛苦和生活的不容易。我逐漸感受到了父母的難處,在生活和工作當中即便是一件小事也需要嚴肅對待,常常嚴重的錯誤都是從一件小事開始的;這也使得我明白了一個事實:細節(jié)決定成敗。3.培養(yǎng)鍛煉了團隊合作精神通過這幾個月的實習,使得我在工作中可以及時了解個人身份定位,可以積極配合其他同事解決一些日常事務。這一段時間由于同事對我的關心與幫助,也讓我從關注個人利益變得開始重視團隊合作。立職工作崗位,由于一個人的力量是非常有限的,因此怎樣做到有效配合則成為我工作時首要考慮到的問題。而經(jīng)過這段時間的辛勤努力,也使得我能充分的考慮到他人感受,建立了比較好的大局觀意識,在對解決困難、處理事情方面也有了全新的認識與理解。4.明白了人際關系的重要性此次實習也讓我明白了人際關系對于日常生活和工作的重要性,在處理自己人際關系的過程當中也可以很好地提高自己與他人溝通的能力,懂得耐心與人溝通。在實習期間,我和同事之間互幫互助,遇到不懂的問題他們都會幫助我一起解決,因此我們也建立起了非常深厚的友情。此次實習經(jīng)歷也讓我明白了無論是在日常的生活或是工作中不可自命清高,要懂得借助團隊的力量,要學會向他人虛心請教,那么你的頭腦才會一直清晰,只有這樣才能不斷提升自己的各方面素質,使自己得到成長。在實習過程中,并沒有因為我是實習生而受到特殊照顧,和其他新入職員工一樣,我在處理工作任務時偶爾的犯錯同事也會立即糾正我。4.2實習體會此次實習經(jīng)歷,我認識到了自己的不足之處,為自己今后的學習指明了方向,同時也為今后工作打下了良好的基礎。作為實習生,我覺得實習的目的并不是為了順利畢業(yè),而是為了獲得知識和工作技能。也就是說,在學校里積累知識就代表著能夠更好地適應現(xiàn)階段快速變化的社會需求。為今后的工作和為國家作出更大的貢獻。但是,學校和社會有很大的區(qū)
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