《金融信息基礎設施運行指標體系》發(fā)布稿

1金融信息基礎設施運行指標體系本文件描述了金融信息基礎設施運行指標體系框架、采樣方式、指標修訂機制及指標立了場地環(huán)境運行指標、計算資源運行指標、存儲資源運行指標、網(wǎng)絡資源運行指標、基礎標及運行治理指標等體系。2規(guī)范性引用文件僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本GB50174數(shù)據(jù)中心設計規(guī)范GB/T20988信息安全技術信息系統(tǒng)災難恢復規(guī)范GB/T32910.3數(shù)據(jù)中心資源利用第3部分：電能能效要求和測量方法GB/T51314數(shù)據(jù)中心基礎設施運行維護標準JR/T0207金融信息系統(tǒng)多活技術規(guī)范術語下列術語和定義適用于本文件。由計算機場地(機房)、機房基礎設施，信息系統(tǒng)硬件(物理和虛擬資源)、信息系統(tǒng)軟件、信息資源(數(shù)據(jù))和人員以及相應的規(guī)章制度組成的組織。[來源：GB/T33136,3.1.1引起或可能引起服務中斷或服務質(zhì)量下降的情況。[來源：IS0/IEC20000-1:2018,3.2.5,有修支撐重要業(yè)務，其信息安全和服務質(zhì)量關系公民、法人和組織的權益，或關系社會秩乃至國家安全的信息系統(tǒng)。[來源：JR/T0140,3.13,有修改]在大數(shù)據(jù)、人工智能等技術的支持下，建立業(yè)務、技術與數(shù)據(jù)的關聯(lián)關系，簡化、優(yōu)化分析和決策過程，構建自動學習、診斷與決策能力的屬性。設備、系統(tǒng)或過程(生產(chǎn)、管理過程)在沒有人或較少人的直接參與下，按照人的要求，經(jīng)過自動檢測、信息處理、分析判斷、操縱控制，實現(xiàn)預期目標的過程。有且只有兩個部署在不同地理節(jié)點子信息系統(tǒng)的多活信息系統(tǒng)[來源：JR/T0207,3.11,有修改]下列縮略語適用于本文件。AI:人工智能(ArtifidiaIIntelligence)CPU:中央處理器(CentralProcessingUnit)EEUE;電力能源使用效率(ElectricEnergyUsageEffectiveness)GE:千兆位以太網(wǎng)(GigabyteEthernet)I0PS:每秒進行讀寫操作的次數(shù)(Input/0utputOperationgFerSecond)IT:信息技術(InformationTechnology)MIPS:每秒處理的百萬級機器語言指令數(shù)(MillionInstructionsPerSecond)PC:個人計算機(PersonalConputer)PUE:電能利用效率(PowerUsageEffectiveness)RAID:磁盤陣列(RedundantArraysofIndependentDisks)RPO:恢復點目標(RecoveryPointObjective)RT0:恢復時間目標(RecoveryTineObjective)SDN:軟件定義網(wǎng)絡(SoftwareDefinedNetwork)TOPS:每秒處理的萬億次級機器語言指令數(shù)(TeraOperationsPerSecond)3TFLOPS:每秒處理的萬億次級浮點機器語言指令數(shù)(TeraFloating-pointOperationsPerSecond)IPv6:互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第6版(InternetProtocolVersion6)5運行指標體系框架從數(shù)據(jù)中心場地環(huán)境領域、計算資源領域、存儲資源領域、網(wǎng)絡資源領域、基礎軟件領域及運行治理領域中挑選出具有代表性的指標對象，按照對象特性制定具有區(qū)分度的運行指標，這些指標由直觀反映運行能力的靜態(tài)指標及動態(tài)趨勢指標構成，以全面展現(xiàn)金融信息基礎設施運行情況。各金融機構在實際采集指標中，可根據(jù)自身情況增加相關運行指標。運行指標體系框架如圖1所示。樣務語實e行作4e據(jù)44H9西圖1運行指標體系框架6采樣方式金融機構數(shù)據(jù)采集宜使用自動化系統(tǒng)報送，也可采用手工填報方式進行。采集范圍為各金融機構總部及分支機構已投產(chǎn)的生產(chǎn)中心、同城備份中心、同城多活中心、異地備份中心、異地多活中心等。采集指標包括場地環(huán)境、計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡資源、基礎軟件等信息基礎設施以及運行治理工作。關于場地環(huán)境運行指標，如為自建機房.需由各金融機構進行采集：如為租賃機房，各金融機構需從租賃方提取相關數(shù)據(jù)。關于指標的采集頻次，下文中列出建議值，各金融機構可根據(jù)實際建設運行情況及數(shù)據(jù)采集手段自行約定。7指標修訂機制根據(jù)金融科技實際發(fā)展及信息基礎設施運行的情況，定期修訂、持續(xù)完善本文件。如遇金融科技重要政策出臺等情況，本文件作相應調(diào)整。8指標編碼說明指標編碼說明主要包括以下內(nèi)容。a)CD:場地環(huán)境運行指標編號(一級指標)c)CC:存儲資源運行指標編號(一級指標)h)B三級指標分項編號(如有)。9.3數(shù)據(jù)中心場地59.3.2使用指標本指標用于考察金融數(shù)據(jù)中心機房面積和機柜資源的使用情況，體現(xiàn)數(shù)據(jù)中心主機房容量和使用率。使用指標見表4。表4使用指標中9.4數(shù)據(jù)中心供電本指標用于考察金融數(shù)據(jù)中心電力資源供給情況，體現(xiàn)數(shù)據(jù)中心電力資源和不間斷電源資源的供給能力。供給指標見表5。表5供給指標和9.4.2使用指標本指標用于考察金融數(shù)據(jù)中心供電資源使用情況，體現(xiàn)數(shù)據(jù)中心電力資源利用率、不間斷電源利用率和IT設備用電容量。使用指標見表6。9.5數(shù)據(jù)中心制冷9.5.1供給指標本指標用于體現(xiàn)金融數(shù)據(jù)中心制冷資源供給情況，考察數(shù)據(jù)中心制冷資源供給能力。供給指標見表表7供給指標數(shù)據(jù)中心設計可用冷源顯冷容量總和(剔除冗余冷源顯9.5.2使用指標本指標用于考察金融數(shù)據(jù)中心制冷資源使用情況，體現(xiàn)數(shù)據(jù)中心冷源需求總量、冷源使用效率等。使用指標見表8。表8使用指標本指標用于考察金融數(shù)據(jù)中心按照GB/T51314中安全防范系統(tǒng)要求執(zhí)行的情況，體現(xiàn)數(shù)據(jù)中心安全防范系統(tǒng)運行的整體情況。數(shù)據(jù)中心安全防范指標見表9。表9數(shù)據(jù)中心安全防范指標9.7能效指標9.7.1設計指標本指標用于考察金融數(shù)據(jù)中心能效設計情況，依據(jù)GB/T32910.3的相關內(nèi)容，通過PUE值的采集體現(xiàn)數(shù)據(jù)中心節(jié)能設計水平。設計指標見表10。表10設計指標i個數(shù)據(jù)中心設計用電容量/第i個數(shù)據(jù)中心設9.7.2運行指標本指標用于考察金融數(shù)據(jù)中心能效運行情況，體現(xiàn)基礎設施能效運行水平。運行指標見表11。表11運行指標(第1個數(shù)據(jù)中心供電使用功率總和/第1個數(shù)據(jù)中心EEUE-Ry)注：EEUE-Ry為披露的電力能源使用效率年度實測值。其中R表示實測值，y表示段10計算資源運行指標10.1.1供給指標本指標用于考察金融機構大型機計算資源供給規(guī)模，體現(xiàn)大型機計算資源處理能力。供給指標見表表12供給指標大型機的單字長定點指令平均執(zhí)行速度總和。單10.1.2使用指標本指標用于考察金融機構大型機計算資源使用情況，體現(xiàn)大型機計算資源使用效率。使用指標見表表13使用指標長10.1.3故障指標本指標用于考察金融機構大型機計算資源故障情況，體現(xiàn)大型機計算資源的安全保障能力。故障指標見表14表14故障指標表14故障指標(續(xù))小型機標稱計算能力總和，單位：T0PS.長表17故障指標(續(xù))PC服務器標稱計算能力總和，單位：TOPs.內(nèi)存平均使用率/PC服務器總數(shù)量).率率服務器總數(shù)量)×100%.注：本表中故障指由于設備異常導致業(yè)務處理能力下降、業(yè)務系統(tǒng)中10.4人工智能服務器10.4.1供給指標本指標用于考察金融機構人工智能服務器計算資源供給規(guī)模，體現(xiàn)人工智能服務器計算資源處理能力。供給指標見表21。表21供給指標度10.4.2使用指標本指標用于考察金融機構人工智能服務器計算資源使用情況，體現(xiàn)人工智能服務器計算資源使用效率。使用指標見表22。表22使用指標(用于AI訓練或推理的主存數(shù)量/配備主存的總量)×為：(用于AI訓練或推理的卡上內(nèi)存數(shù)量/卡上內(nèi)存?zhèn)鋽?shù)量/人工智能服務器總數(shù)量)×100%.工智能服務器投產(chǎn)上線時長)/人工智能服務10.4.3故障指標本指標用于考察金融機構人工智能服務器資源故障情況，體現(xiàn)人工智能服務器計算資源的安全保障能力。故障指標見表23。表23故障指標11存儲資源運行指標11.1集中式存儲11.1.1供給指標本指標用于考察金融機構集中式存儲資源供給規(guī)模，體現(xiàn)集中式存儲資源的處理能力。供給指標見表24。表24供給指標量(裸容量)量11.1.2使用指標本指標用于考察金融機構集中武存儲資源使用情況，體現(xiàn)集中式存儲資源的使用效率。使用指標見表25。表25使用指標11.1.3故障指標率量(裸容量)分布式存儲集群的總數(shù)量，單位：臺(套)實際使用容量/可用存儲總客量)×100%.分布式存儲平均每秒進行讀寫操作的次數(shù)(1表29故障指標率式存儲集群數(shù)量/分布式存儲集群總數(shù)量)X100%.11.3磁帶庫資源11.3.1供給指標本指標用于考察金融機構磁帶庫資源供給規(guī)模，體現(xiàn)磁帶庫資源的處理能力，其中磁帶庫含藍光與虛擬帶庫。供給指標見表30。表30供給指標虛擬帶庫的總數(shù)量，單位：臺(套)11.3.2使用指標本指標用于考察金融機構磁帶庫資源使用情況，體現(xiàn)磁帶庫資源的使用效率，其中磁帶庫含藍光與虛擬帶庫。使用指標見表31。表31使用指標率11.3.3故障指標本指標用于考察金融機構磁帶庫資源的故障情況，體現(xiàn)磁帶庫資源的安全保障能力，其中磁帶庫含藍光與虛擬帶庫。故障指標見表32。次數(shù)量)X100%接線路的端口數(shù)量/所有路由器端口總數(shù)量)×100%.的路由器設備數(shù)量/已使用路由器設備數(shù)量)×100%.表35故障指標(續(xù))量總和(40GE)交換機投產(chǎn)上線時長的平均值，計算方法為：Zi(表38故障指標(續(xù))量負載均衡設備的4層會話新建速率的總和，單位：萬個連接每秒。署的負載均衡設備數(shù)量/已使用負載均衡設備數(shù)量)×100%.表41故障指標(續(xù))率備數(shù)/負裁均衡設備總數(shù)量)X100%.注：本表中故障指由于設備異常導致業(yè)務處理能力下降、業(yè)務系統(tǒng)中設備平均可用率的計算方法為：Zi(第i臺注：本表中故障指由于設備異常導致業(yè)務處理能力下降、業(yè)務系統(tǒng)中內(nèi)聯(lián)線路總帶寬標定量已部署運行的Linux操作系統(tǒng)實例數(shù)量，單位：個。己部署運行的Windows操作系統(tǒng)實例數(shù)量，單位：個。率X100%.率量表55故障指標注：故障為因中間件白身原因引起的中間件功能異常，報告期內(nèi)同一本指標用于考察金融機構應對事件的有效性，體現(xiàn)應對事件的預警、處置能力和信息管理指標見表56。表56事件管理指標的事件處置時長總和/影響業(yè)務的事件總數(shù)量，單位具處置的事件數(shù)量/事件總數(shù)量)X100%.本指標用于考察金融機構變更規(guī)模和實施質(zhì)量，體現(xiàn)變更管理能力和數(shù)字化能力。變表57變更管理指標本指標用于考察金融機構配置管理情況，體現(xiàn)配置管理數(shù)字化能力。配置管理指標見表58。表58配置管理指標率14.1.4可用性管理指標本指標用于考察金融機構重要信息系統(tǒng)可用性達成情況，體現(xiàn)整體運行保障能力?？捎眯怨芾碇笜艘姳?9。表59可用性管理指標時間一非預期停止服務時間)/報告期內(nèi)重要信息系統(tǒng)服務時間]×2.豐預期停止服務時間指因各種非預期原因導致信息系統(tǒng)停止服務或運行緩慢(交易失敗率達到14.1.5容量管理指標本指標用于考察金融機構因容量原因引發(fā)事件的情況，體現(xiàn)容量規(guī)劃、容量監(jiān)測和問題處置方面的能力。容量管理指標見表60。表60容量管理指標14.2交付指標本指標用于考察金融機構的交付效率和交付質(zhì)量，體現(xiàn)信息基礎設施資源的交付能力。交付指標見表61。表61交付指標14.3業(yè)務連續(xù)性指標14.3.1容災能力指標本指標用于考察金融機構基礎設施和重要信息系統(tǒng)是否按照GB/T20988中附錄A的規(guī)定開展災難恢復能力等級建設，是否按要求開展災難備份與災難恢復工作，體現(xiàn)災難備份能力。容災能力指標見表62。表62容災能力指標14.3.2應急演練指標本指標用于考察金融機構的應急預案的完整性、有效性以及應急處置能力。具體的災難恢復演練和預案管理要求參考GB/T38645的要求，體現(xiàn)其運用金融科技提高信息基礎設施安全情況，應急演練指標見表63。表63應急演練指標[1]GB/T5271.17—2020信息技術詞匯第17部分：數(shù)據(jù)庫[2]GB/T9813.3—2017計算機通用規(guī)范第3部分：服務器[3]GB/T20273—2019信息安全技術數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)安全技術要求[4]GB/T28168—2011信息技術中間件消息中間件技術規(guī)范[5]GB/T28821—2012關系數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)技術要求[6]GB/T30994—2014關系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)檢測規(guī)范[7]GB/T31495.2—2015信息安全技術信息安全保障指標體系及評價方法第2部分：指標體系[8]GB/T33136—2016信息技術服務數(shù)據(jù)中心服務能力成熟度模型[9]GB/T33847-2017信息技術中間件術語[10]GB/T36630.3—2018