儀態(tài)禮儀-站姿

項目二個人形象禮儀

任務二儀態(tài)禮儀

禮儀情境

某跨國公司要招聘新職員，很多人來應聘。有位應聘者進門后沉著地向大家舉手打招呼，然后選擇了最前排中間座位就座，他就座的地方人最多。就座后，他很坦然地坐在椅子上，上身挺直，兩手自然地放在膝蓋上，雙眼一直注視著面試官。等到他面試時，一言還未發(fā)，面試官就說：“恭喜你，你已經被錄用了?！?/p>

想一想

這位應聘者為什么能夠脫穎而出？

面試官解釋道：這位先生的舉止體態(tài)已經交了一份最好的答卷。他進門后沉著地向大家舉手打招呼，說明他有很好的修養(yǎng)；選擇了最前排中間座位就座，表明他希望別人注意自己，善于自我推銷，充滿自信，有較強的優(yōu)越感；并且他就座的地方人最多，說明他與人合群，善于交際；就座后，他的坐姿極佳，很坦然地坐在椅子上，臀部占據了椅子大部分，并且上身挺直，兩手自然地放在膝蓋上，不左顧右盼，雙眼一直注視著我們，表明他穩(wěn)重、沉著、冷靜、大度、辦事專心認真，對人尊重。我們認為，這位先生是一名難得的人才，非常適合我們所要他做的工作。

小組展示展一展小組組員介紹相關儀態(tài)禮儀的事宜

診一診集體會診整合提取有用信息。展

IIIIIIIV

規(guī)范的走姿

端莊的坐姿

優(yōu)美的蹲姿儀態(tài)禮儀探

挺拔的站姿V

標準的體姿

【一】挺拔的站姿

探

基本儀態(tài)展示

通過觀看視頻，你能說說站姿的基本要求嗎？57%說一說Descriptionofthecontents

探頭正、頸直、肩平、胸挺、腹收、腰立、提髖、收臀、腿直、腳靠、手垂、微笑。基本要求

探

女士站姿作用：充分展現女士修長苗條的身材、優(yōu)雅大方的氣質。要點：1.腳步V字形或丁字步，右腳的后腳跟置于左腳的腳弓處，呈45-60度；2.標準手位即右手放在左手上，置于肚臍處。男士站姿作用：充分展現男士的剛毅灑脫之美。要點：1.腳尖自然分開，小于60度或兩腳平行分開，距離不超過肩寬；2.雙臂自然下垂于身體兩側、手指并攏自然彎曲，中指貼攏褲縫。站姿種類探1位站姿：適用于隆重集會的場合，如升旗、慶典、剪彩等儀式；

探2、3位站姿：適用于商業(yè)服務，表示對客人的尊重與歡迎；

探4、5位站姿：適用于會議主持，禮儀展示場合；

探6、7位站姿：適用于給客人指示方向，或解決疑難問題，提供其他服務。

探6、7位站姿：適用于給客人指示方向，或解決疑難問題，提供其他服務。

做一做夾紙站立——小腿并攏夾一張A4白紙，腰背挺直。夾紙是為了練習腿部形體，不嚴重的O型腿可以通過此項訓練進行矯正。靠墻站立——要求腳后跟、小腿、雙肩、腦后部位均緊貼著墻，張開兩臂與肩成一條直線，感受擴肩的感覺。頂書站立——在頭頂上平放一本書，保持書的平衡，以檢測是否做到頭正、頸直。

1.客人為什么對這位女服務員不滿意？2.在這種環(huán)境下，什么樣的站姿是合乎禮儀的？

結合課前信息收集，開動腦筋，各抒己見。談一談禮儀論壇談討論

小組交流

Descriptionofthecontents

探【二】規(guī)范的走姿基本要求走得正確而自然、優(yōu)雅而風度、輕捷有節(jié)奏；兩臂前擺約35度，后擺約15度。步履輕捷優(yōu)雅，步伐適中，不快不慢，展現溫柔、矯健的陰柔之美；步幅在30厘米左右，每分鐘118-120步，常見“一字步”。女士走姿男士走姿步履雄健有力，不慌不忙，展現雄姿英發(fā)、英武剛健的陽剛之美；步幅在50厘米左右，每分鐘108-118步，常見“平行步”。做一做探1.訓練走直線，這是走姿訓練的主要內容。訓練時在地面上繃直一條較長的顏色鮮艷的帶子，行走時雙腳內側要求落到帶子上；2.訓練停頓、拐彎、側行、側后退步。在走姿訓練時可進行攝像，然后播放錄像，使練習者了解自己的步態(tài)，同時加以糾正，經過反復訓練達到端正、輕盈、穩(wěn)健、靈敏的標準。

【三】端莊的坐姿探

雙眼平視，下頜內收，雙肩自然下垂，軀干挺直，表情自然親切，目光柔和，雙唇微閉，左入左離，坐座位的1/2或2/3處，不宜坐滿座?；疽筇揭?guī)范的入座步驟分解圖

探標準式

斜放式

女士坐姿

探疊放式

曲直式

探標準式

交叉式

男士坐姿

重疊式

【二】表情禮儀做一做探變換不同的坐姿，并通過深呼吸練習幫助提氣、立腰，可配以適當的音樂進行，減少訓練的疲勞感。

【四】優(yōu)美的蹲姿探

以正確的站姿站好，上體保持直立，目視前方，彎下膝蓋，雙膝并攏，臀部向下，雙手放于雙膝之上或自然垂于體側。女士蹲姿展現優(yōu)雅之美；男士蹲姿展現儒雅之度?；疽?/p>

探高低式蹲姿

探交叉式蹲姿

探

★蹲姿禮儀比賽★號數歪倒傾斜手觸地面上身不立面無表情手位不符臀部上撅動作遲鈍123456【二】表情禮儀做一做探多角度地拾撿掉落的東西或取放低處的物品，學會習慣使用優(yōu)美的蹲姿。

【五】標準的體姿憶一憶探手勢：結合生活經驗回憶平時用手的姿勢。

手勢的規(guī)范標準探

五指伸直并攏，手與前臂成直線，肘關節(jié)彎曲140°為宜，手掌與地面成45°，眼睛隨手走，面帶微笑。三位手勢的運用探低位手勢

高位手勢

中位手勢

57%

手勢的不同含義Descriptionofthecontents探招手動作。舉手，掌心向下。在中國表示

招呼別人過來，但是在美國是呼喚狗的動作，不能對人使用。翹起大拇指。一般都表示順利或夸獎別人。

但在美國和歐洲部分地區(qū)，走在路上翹起大拇指，表示要搭車；在德國表示數字

“1”；在日本表示“5”。OK手勢。在美國表示“同意”、“順利”、“很好”的意思；在法國表示“零”或“毫無價值”；在日本表示“錢”；在泰國表示“沒問題”，在巴西則表示粗俗下流。V形手勢。表示“勝利”，是二戰(zhàn)時的英國首相丘吉爾首先使用的。但是在使用這個手勢時如果掌心向內，就變成罵人的手勢了。

思一思探鞠躬：多數人認為鞠躬只是彎腰，其實不然，請大家動腦思考還應有哪些要求？

探

立正站好距受禮者約2—3步。雙手放在身體兩側或在身體前搭好，面帶微笑，以腰部為軸，以胸部帶動整個腰部、肩部向前傾斜，目光隨身體向下，同時問候“您好”，“歡迎光臨”等。禮畢起身時，雙目禮貌注視對方，面帶微笑?；疽缶瞎姆N類探15°鞠躬

90°鞠躬

30°鞠躬

說一說

探輩分、地位、職務較低的一方先向輩分、。輩分、地位、職務較低的一方先向輩分、地位、職務較高的一方鞠躬。鞠躬次序【二】表情禮儀做一做探兩位練習人一組，采取角色扮演相互鞠躬，并互相點評糾正來達到規(guī)范的要求。

禮儀劇場

演人物——甲公司張經理（男士）、甲公司李秘書（女士）、乙公司王經理（男士）。事由——乙公司王經理到甲公司與張經理洽談業(yè)務，李秘書做引見。要求——自編情