弱電系統(tǒng)專業(yè)保養(yǎng)服務(wù)合同2024版_第1頁(yè)
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弱電系統(tǒng)專業(yè)保養(yǎng)服務(wù)合同2024版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1弱電系統(tǒng)1.2保養(yǎng)服務(wù)1.3合同期限1.4甲方1.5乙方第二條服務(wù)內(nèi)容2.1定期檢查2.2設(shè)備維護(hù)2.3故障排查2.4系統(tǒng)升級(jí)2.5技術(shù)支持第三條服務(wù)范圍3.1弱電設(shè)備3.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備3.3安防設(shè)備3.4通信設(shè)備3.5其他相關(guān)設(shè)備第四條服務(wù)時(shí)間4.1定期保養(yǎng)時(shí)間4.2故障響應(yīng)時(shí)間4.3系統(tǒng)升級(jí)時(shí)間第五條服務(wù)費(fèi)用5.1保養(yǎng)費(fèi)用5.2維修費(fèi)用5.3升級(jí)費(fèi)用5.4其他費(fèi)用第六條支付方式6.1支付周期6.2支付金額6.3支付方式第七條違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止9.4合同解除第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的后果第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決方式第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)第十四條合同附件14.1附件清單14.2附件內(nèi)容第一部分:合同如下:第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1弱電系統(tǒng)1.2保養(yǎng)服務(wù)保養(yǎng)服務(wù)是指乙方按照甲方要求,對(duì)甲方的弱電系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)等技術(shù)支持服務(wù)。1.3合同期限合同期限為____年,自雙方簽訂合同之日起計(jì)算。1.4甲方甲方是指與乙方簽訂本合同,并按照本合同約定接受乙方保養(yǎng)服務(wù)的單位或個(gè)人。1.5乙方乙方是指與甲方簽訂本合同,并根據(jù)本合同約定向甲方提供保養(yǎng)服務(wù)的單位。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1定期檢查乙方按照甲方要求,對(duì)甲方的弱電系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查,包括但不限于設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、線路老化情況、安全防護(hù)措施等。2.2設(shè)備維護(hù)乙方對(duì)甲方發(fā)現(xiàn)的弱電系統(tǒng)設(shè)備故障及時(shí)進(jìn)行維修,確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.3故障排查乙方接到甲方故障報(bào)告后,應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并盡快到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排查和處理。2.4系統(tǒng)升級(jí)乙方根據(jù)甲方需求,對(duì)甲方的弱電系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。2.5技術(shù)支持乙方提供7×24小時(shí)電話和技術(shù)支持,解答甲方關(guān)于弱電系統(tǒng)的問(wèn)題。第三條服務(wù)范圍3.1弱電設(shè)備包括通信設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、自動(dòng)化控制設(shè)備、消防設(shè)備、智能家居設(shè)備等。3.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括路由器、交換機(jī)、防火墻、無(wú)線AP等。3.3安防設(shè)備包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)等。3.4通信設(shè)備包括電話交換機(jī)、傳真機(jī)、通信服務(wù)器等。3.5其他相關(guān)設(shè)備包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、UPS不間斷電源等。第四條服務(wù)時(shí)間4.1定期保養(yǎng)時(shí)間乙方按照甲方要求,每半年對(duì)甲方的弱電系統(tǒng)進(jìn)行一次全面保養(yǎng)。4.2故障響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方故障報(bào)告后,應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并盡快到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排查和處理。4.3系統(tǒng)升級(jí)時(shí)間根據(jù)甲方需求,乙方提前與甲方溝通升級(jí)時(shí)間,并在約定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)升級(jí)。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1保養(yǎng)費(fèi)用保養(yǎng)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年。5.2維修費(fèi)用維修費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生金額計(jì)算,甲方支付。5.3升級(jí)費(fèi)用升級(jí)費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生金額計(jì)算,甲方支付。5.4其他費(fèi)用其他費(fèi)用包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)等,按照實(shí)際發(fā)生金額計(jì)算,甲方支付。第六條支付方式6.1支付周期甲方應(yīng)在每年合同到期前一個(gè)月內(nèi)支付當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用。6.2支付金額甲方支付的金額為合同約定的保養(yǎng)費(fèi)用、維修費(fèi)用、升級(jí)費(fèi)用及其他費(fèi)用的總和。6.3支付方式甲方可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式支付合同款項(xiàng)。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供合同約定的服務(wù)。甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過(guò)30日的,乙方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的10%。8.2乙方違約乙方未按合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在約定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)。乙方逾期提供服務(wù)超過(guò)30日的,甲方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的10%。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如果調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。9.4法律途徑如仲裁不成,任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等保密信息予以保密。10.2保密期限乙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效,至合同終止或履行完畢后三年內(nèi)有效。10.3違約責(zé)任如果乙方違反保密義務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、社會(huì)事件(如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等)。11.2不可抗力的后果由于不可抗力導(dǎo)致乙方不能履行或部分履行合同的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)立即通過(guò)友好協(xié)商,按實(shí)際情況采取必要的補(bǔ)救措施,減輕損失。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議的解決方式按照本合同第八條“違約責(zé)任”約定的方式處理。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可以在合同基礎(chǔ)上,通過(guò)附件或其他方式約定其他合同條款。雙方約定的其他事項(xiàng)不得與條款沖突,如有沖突,以條款為準(zhǔn)。13.2附件本合同附件包括合同雙方的公司信息、服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等。附件與合同具有同等法律效力。第十四條合同附件14.1附件清單附件清單應(yīng)詳細(xì)列明合同附件的名稱、數(shù)量、內(nèi)容等。14.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容應(yīng)包括本合同雙方的公司信息、服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等。第二部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:合同雙方的公司信息詳細(xì)列出甲乙雙方的公司名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息。附件二:服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目,包括定期檢查、設(shè)備維護(hù)、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)等。附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出合同約定的保養(yǎng)費(fèi)用、維修費(fèi)用、升級(jí)費(fèi)用及其他費(fèi)用的總和,包括費(fèi)用金額、支付周期、支付方式等。附件四:保養(yǎng)服務(wù)記錄記錄乙方提供保養(yǎng)服務(wù)的詳細(xì)情況,包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果等。附件五:維修服務(wù)記錄記錄乙方提供維修服務(wù)的詳細(xì)情況,包括故障描述、維修過(guò)程、維修結(jié)果等。附件六:系統(tǒng)升級(jí)記錄記錄乙方提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)的詳細(xì)情況,包括升級(jí)時(shí)間、升級(jí)內(nèi)容、升級(jí)結(jié)果等。附件七:技術(shù)支持記錄記錄乙方提供技術(shù)支持的詳細(xì)情況,包括問(wèn)題描述、解決方案、問(wèn)題解決時(shí)間等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供合同約定的服務(wù)。甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過(guò)30日的,乙方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的10%。示例:如果甲方在合同約定的支付期限內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用,乙方可以暫停服務(wù),并通知甲方支付費(fèi)用。如果甲方逾期支付超過(guò)30日,乙方可以解除合同,并要求甲方支付違約金。乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.乙方未按合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在約定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)。乙方逾期提供服務(wù)超過(guò)30日的,甲方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的10%。示例:如果乙方在合同約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)未能提供服務(wù),甲方可以要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)。如果乙方逾期提供服務(wù)超過(guò)30日,甲方可以解除合同,并要求乙方支付違約金。說(shuō)明三:法律名詞及解釋:2.保養(yǎng)服務(wù):指對(duì)弱電

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