2024年全國軟件水平考試之中級信息系統(tǒng)管理工程師考試創(chuàng)新思維題（附答案）x - 計算機等級考試備考

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國軟件水平考試考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區(qū)域內規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。(參考答案和詳細解析均在試卷末尾)一、選擇題

1、現有一部分U/C矩陣如下表所示，則下列描述不正確的是（）。A.成品庫存信息是在庫存控制功能中產生的B.材料供應信息是在庫存控制功能中產生的C.材料供應信息是在材料需求功能中產生的D.庫存控制功能要應用材料供應信息

2、信息系統(tǒng)經濟效益評價的方法主要有成本效益分析法、（）和價值工程方法。A.凈現值法B.投入產出分析法C.盈虧平衡法D.利潤指數法

3、并行性是指計算機系統(tǒng)具有可以同時進行運算或操作的特性，它包含（）。A.同時性和并發(fā)性B.同步性和異步性C.同時性和同步性D.并發(fā)性和異步性

4、（）是在程序設計過程中進行編碼的依據。A.程序流程圖B.數據流圖C.E-R圖D.系統(tǒng)流程圖

5、以下關于SRAM（靜態(tài)隨機存儲器）和DRAM（動態(tài)隨機存儲器）的說法中，正確的是（）。A.SRAM的內容是不變的，DRAM的內容是動態(tài)變化的B.DRAM斷電時內容會丟失，SRAM的內容斷電后仍能保持記憶C.SRAM的內容是只讀的，DRAM的內容是可讀可寫的D.SRAM和DRAM都是可讀可寫的，但DRAM的內容需要定期刷新

6、網絡管理包含五部分內容：（）、網絡設備和應用配置管理、網絡利用和計費管理、網絡設備和應用故障管理以及網絡安全管理。A.網絡數據庫管理B.網絡性能管理C.網絡系統(tǒng)管理D.網絡運行模式管理

7、Amanagementinformationsystem__（）__thebusinessmanagerstheinformationthattheyneedtomakedecisions.Earlybusinesscomputerswereusedforsimpleoperationssuch__（請作答此空）__trackinginventory，billing，sales，orpayrolldata，withlittledetailorstructure.Overtime，thesecomputerapplicationsbecamemorecomplex，hardwarestoragecapacitiesgrew，andtechnologiesimprovedforconnectingpreviously__（）__applications.Asmoredatawasstoredandlinked，managerssoughtgreaterabstractionaswellasgreaterdetailwiththeaimofcreatingsignificantmanagementreportsfromthestored__（）__.Originally，theterm"MIS”describedapplicationsprovidingmanagerswithinformationaboutsales，inventories，andotherdatathatwouldhelpin__（）__theenterprise.Overtime，thetermbroadenedtoinclude:decisionsupportsystems，resourcemanagementandhumanresourcemanagement，enterpriseresourceplanning（ERP），enterpriseperformancemanagement（EPM），supplychainmanagement（SCM），customerrelationshipmanagement（CRM），projectmanagementanddatabaseretrievalapplications.A.asB.toC.astoD.that

8、采用UML對系統(tǒng)建模時，用（）描述系統(tǒng)的全部功能。A.分析模型B.設計模型C.用例模型D.實現模型

9、以下不屬于信息系統(tǒng)項目管理工具的是（）。A.MicrosofiProjectB.PHPC.P3ED.ClearQuest

10、某電商企業(yè)使用信息系統(tǒng)來進行產品和訂單的管理，那么該系統(tǒng)應該是（）。A.面向作業(yè)處理的系統(tǒng)B.面向管理控制的系統(tǒng)C.面向決策計劃的系統(tǒng)D.面向數據匯總的系統(tǒng)

11、從在故障監(jiān)視過程中發(fā)現故障，到（）以及對故障分析定位，之后進行故障支持和恢復處理，最后進行故障排除終止，故障管理形成了包含5項基本活動的完整流程。A.故障記錄B.故障追蹤C.故障調研D.故障判斷

12、模塊設計中常用的衡量指標是內聚和耦合，內聚程度最高的是（）；耦合程度最低的是（請作答此空）。A.數據耦合B.內容耦合C.公共耦合D.控制耦合

13、2001年發(fā)布的ITIL（IT基礎架構庫）2.0版本中，ITIL的主體框架被擴充為6個主要模塊，（）模塊處于最中心的位置。A.業(yè)務管理B.應用管理C.服務管理D.ICT基礎設施管理

14、企業(yè)生產及管理過程中涉及到的文件、資料、圖表和數據等總稱為（）。A.人力資源B.數據資源C.財力資源D.自然資源

15、（）不屬于電子郵件相關協(xié)議。A.POP3B.SMTPC.MIMED.MPLS

16、建立在信息技術基礎之上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺是（）。A.企業(yè)資源計劃系統(tǒng)B.客戶關系管理系統(tǒng)C.供應鏈管理系統(tǒng)D.知識管理系統(tǒng)

17、在計算機系統(tǒng)中，以下關于高速緩存（Cache）的說法正確的是（）。A.Cache的容量通常大于主存的存儲容量B.通常由程序員設置Cache的內容和訪問速度C.Cache的內容是主存內容的副本D.多級Cache僅在多核CPU中使用

18、為了便于和用戶交流，只能從系統(tǒng)邏輯功能上討論問題，通常在繪制數據流圖時，力求做到數據流圖只反映__（）__A.數據流向及控制條件B.數據流向、數據加工和邏輯意義上的數據存儲C.各部分相互聯(lián)系的判斷與控制條件D.任何數據處理的技術過程、處理方式和時間順序

19、在信息管理中，哪些是信息進行加工處理的最基本方式：（）。①變化、排序、核對A.①③B.②C.③D.①②③

20、（）的任務是將來源不同的編譯單元裝配成一個可執(zhí)行的程序。A.編譯程序B.解釋程序C.鏈接程序D.匯編程序

21、數據流程圖配以數據字典，就可以從圖形和文字兩個方面對系統(tǒng)的（）模型進行描述，從而形成一個完整的說明。A.物理模型B.邏輯模型C.數據結構D.數據模型

22、網絡維護管理有五大功能，它們是網絡的失效管理、網絡的配置管理、網絡的性能管理、（）、網絡的計費管理。A.網絡的賬號管理B.網絡的安全管理C.網絡的服務管理D.網絡的用戶管理

23、IT系統(tǒng)管理工作可以按照一定的標準進行分類。在按系統(tǒng)類型的分類中，（）作為企業(yè)的基礎架構，是其他方面的核心支持平臺，包括廣域網、遠程撥號系統(tǒng)等。A.信息系統(tǒng)B.網絡系統(tǒng)C.運作系統(tǒng)D.設施及設備

24、《GB8567-88計算機軟件產品開發(fā)文件編制指南》是（）標準，違反該標準而造成不良后果時，將依法根據情節(jié)輕重受到行政處罰或追究刑事責任。A.強制性國家B.推薦性國家C.強制性軟件行業(yè)D.推薦性軟件行業(yè)

25、采用UML對系統(tǒng)建模時，用（）描述系統(tǒng)的全部功能。A.分析模型B.設計模型C.用例模型D.實現模型

26、美國項目管理協(xié)會（PMI）開發(fā)的項目管理知識體系中，把信息系統(tǒng)中的項目管理劃分為（）知識領域。①項目范圍管理、項目進度管理、項目采購管理②項目成本管理、項目質量管理③項目人力資源管理、項目溝通管理④項目風險管理、項目綜合管理A.①、③、④B.①、②、③C.②、③、④D.①、②、③、④

27、關于虛擬局域網，下面的說法中錯誤的是（）。A.每個VLAN都類似于一個物理網段B.一個VLAN只能在一個交換機上實現C.每個VLAN都形成一個廣播域D.各個VLAN通過主干段交換信息

28、以下關于串行運輸和并行運輸的敘述中，正確的是（）。A.并行傳輸速度慢，成本低，適用于近距離傳輸B.并行傳輸速度快，成本高，適用于遠距離傳輸C.串行傳輸速度慢，成本低，適用于遠距離傳輸D.串行傳輸速度快，成本高，適用于近距離傳輸

29、Windows操作系統(tǒng)通常將系統(tǒng)文件保存在__（請作答此空）__；為了確保不會丟失用戶的文件應當定期進行備份。備份文件對，不建議的做法是__（）__。A.“Windows”文件或“ProgramFiles”文件中B.“Windows”文件夾或“ProgramFiles”文件夾中C.“QMDownload”文件或“Offioe_Visio_Pro_2007”文件中D.“QMDownload”文件夾或“Office_Viso_Pr02007”文件夾中

30、通常，在對基礎設施進行監(jiān)控中會設置相應的監(jiān)控閥值（如監(jiān)控吞吐量、響應時間等），這些閥值必須低于（）中規(guī)定的值，以防止系統(tǒng)性能進一步惡化。A.服務級別協(xié)議（SLA）B.性能最大值的30%C.性能最大值的70%D.性能最大值

31、系統(tǒng)運行管理通常不包括（）。A.系統(tǒng)與運行的組織機構B.基礎數據管理C.運行制度管理D.程序修改

32、可用于Internet信息服務器遠程管理的是（）。A.SMTPB.RASC.FTPD.Telnet

33、問題管理和控制的目標主要體現在三點。下列選項中，（）不在問題管理和控制目標的三點內容之列。A.將由IT基礎架構中的錯誤引起的故障和問題對業(yè)務的影響降到最低限度B.找出出現故障和問題的根本原因，防止再次發(fā)生與這些錯誤有關的故障C.運行周期降到最低限度D.實施問題預防，在故障發(fā)生之前發(fā)現和解決有關問題

34、建立系統(tǒng)平臺、培訓管理人員及基礎數據的準備等工作所屬階段為（）。A.系統(tǒng)分析B.系統(tǒng)設計C.系統(tǒng)實施D.系統(tǒng)維護

35、軟件需求分析階段的主要任務是確定（）。A.軟件開發(fā)方法B.軟件系統(tǒng)功能C.軟件開發(fā)工具D.軟件開發(fā)費用

36、在需求階段，數據字典至少應定義（）以確?？蛻襞c開發(fā)小組是使用一致的定義和術語。A.客戶數據項B.數據結構C.處理過程D.外部實體

37、企業(yè)信息化建設需要大量的資金投入，成本支出項目多且數額大。在企業(yè)信息化建設的成本支出項目中，系統(tǒng)切換費用屬于（）。A.設備購置費用B.設施費用C.開發(fā)費用D.系統(tǒng)運行維護費用

38、面向對象方法所具有的繼承性提高了軟件的__（）__A.可重用B.獨立性C.可靠性D.靈活性

39、COBIT中定義的IT資源如下：數據、應用系統(tǒng)、（）、設備和人員。A.財務支持B.場地C.技術D.市場預測

40、電子郵件地址liuhy@163.com中，“l(fā)iuhy”是__（）__。A.用戶名B.域名C.服務器名D.ISP名

41、以下不屬于信息系統(tǒng)軟件結構組成部分的是（）。A.操作系統(tǒng)B.通信網絡C.數據庫D.管理軟件

42、在計算機系統(tǒng)中，（）是指在CPU執(zhí)行程序的過程中，由于發(fā)生了某個事件，需要CPU暫時中止正在執(zhí)行的程序，轉去處理該事件，之后又回到被中止的程序。A.調用B.調度C.同步D.中斷

43、支撐著Internet正常運轉的網絡傳輸協(xié)議是（）。A.TCP/IPB.SNAC.OSI/RMD.HTTP

44、兩個工作站可以直接互相通信的連接方式是（）。A.采用交叉雙絞線直接相連B.采用交叉雙絞線通過交換機相連C.采用直通雙絞線直接相連D.采用直通雙絞線通過服務器相連

45、以下關于數據流圖的說法中不正確的是（）。A.數據流圖是分層的，需要自頂向下逐層擴展B.數據流圖中的符號要布局合理，分布均勻C.數據流圖要反映數據處理的技術過程和處理方式D.數據流圖繪制過程中要與用戶密切接觸，不斷修改

46、分布式環(huán)境中的管理系統(tǒng)一般具有跨平臺管理、可擴展性和靈活性、（）和智能代理技術等優(yōu)越特性。A.可量化管理B.可視化管理C.性能監(jiān)視管理D.安全管理

47、WWW服務器與客戶機之間主要采用__（）__協(xié)議進行網頁的發(fā)送和按收.A.HTTPB.URLC.SMTPD.HTML

48、在采用結構化方法進行軟件分析時，根據分解與抽象的原則，按照系統(tǒng)中數據處理的流程，用（）來建立系統(tǒng)的邏輯模型，從而完成妙工作。A.ER圖B.數據流圖C.程序流程圖D.軟件體系結構

49、通過代理服務器（ProxyServer）訪問Intermet的主要功能不包括（）。A.突破對某些網站的訪問限制B.提高訪問某些網站的速度C.避免來自Internet上病毒的入侵D.隱藏本地主機的IP地址

50、系統(tǒng)說明書應達到的要求包括?（）。①全面②系統(tǒng)③準確④詳實⑤清晰⑥重復A.①②③B.①②③④C.①②③④⑤D.①②③④⑤⑥二、多選題

51、系統(tǒng)評價的基本要素包括（）①評價者、評價對象②評價目標③評價指標④評價原則和策略A.①②③④B.①②③C.①③D.②④

52、構成運算器的部件中，為運算提供數據并暫時保存結果的是（）。A.數據總線B.累加器C.算邏輯單元D.狀態(tài)寄存器

53、信息資源規(guī)劃可以概括為“建立兩個模型和一套標準”，其中“兩個模型”是指信息系統(tǒng)的（）。A.功能模型和數據模型B.功能模型和需求模型C.數據模型和需求模型D.數據模型和管理模型

54、系統(tǒng)響應時間是衡量計算機系統(tǒng)負載和工作能力的常用指標。小趙在某臺計算機上安裝了一套三維圖形掃描系統(tǒng)，假設小趙用三維圖掃描系統(tǒng)完成一項掃描任務所占用的計算機運行時間Tuser=100s；而啟動三維圖形掃描系統(tǒng)需要運行時間Tsys=30s，那么該系統(tǒng)對小趙這次掃描任務的響應時間應該是（）。A.100sB.30sC.130sD.70s

55、信息系統(tǒng)的應用，會促使組織結構的扁平化：當企業(yè)新信息系統(tǒng)建立后，高層領導可以方便地得到詳盡的基層信息，許多決策問題也不必再由上層或專人解決。因此，對（）的需要將會減少。A.高層領導B.中層及基層的管理人員C.技術人員D.企業(yè)員工

56、系統(tǒng)性能的評價方法中，排隊模型包括三個部分，下列選項（）不在這三部分之列。A.輸出流B.輸入流C.排隊規(guī)則D.服務機構

57、軟件著作權中翻譯權是指（）的權利。A.將原軟件從一種自然語言文字轉換成另一種自然語言文字B.將原軟件從一種程序設計語言轉換成另一種程序設計語言C.軟件著作權人對其軟件享有的以其它各種語言文字形式再表現D.對軟件的操作界面或者程序中涉及的語言文字翻譯成另一種語言文字

58、信息系統(tǒng)維護的內容包括系統(tǒng)應用程序維護、（）、代碼維護、硬件設備維護和文檔維護。A.數據維護B.軟件維護C.模塊維護D.結構維護

59、應用軟件開發(fā)項目執(zhí)行過程中允許對需求進行適當修改，并對這種變更進行嚴格控制，充分體現了項目的（）特點。A.臨時性B.獨特性C.漸進明細D.無形性

60、計算機系統(tǒng)性能評價技術是按照一定步驟，選用一定的度量項目，通過建模和實驗，對計算機的性能進行測試并對測試結果作出解釋的技術。反映計算機系統(tǒng)負載和工作能力的常用指標主要有三類。下列說法中，（）不在這三類指標之列。A.系統(tǒng)響應時間B.系統(tǒng)吞吐率C.資源利用率D.平均維護時間

61、問題管理和控制的目標主要體現在三點。下列選項中，（）不在問題管理和控制目標的三點內容之列。A.將由IT基礎架構中的錯誤引起的故障和問題對業(yè)務的影響降到最低限度B.找出出現故障和問題的根本原因，防止再次發(fā)生與這些錯誤有關的故障C.運行周期降到最低限度D.實施問題預防，在故障發(fā)生之前發(fā)現和解決有關問題

62、以下不屬于系統(tǒng)實施階段任務的是（）。A.系統(tǒng)架構設計B.軟件編制C.硬件配置D.人員培訓

63、殺毒軟件報告發(fā)現病毒Macro.Melissa（宏病毒），這類病毒主要感染（）。A.DLL系統(tǒng)文件B.磁盤引導區(qū)C.EXE或COM可執(zhí)行文件D.Word或Excel文件

64、采用繼承機制創(chuàng)建子類時，子類中（）。A.只能有父類中的屬性B.只能有父類中的行為C.只能新增行為D.可以有新的屬性和行為

65、一般的軟件開發(fā)過程包括需求分析、軟件設計、編寫代碼、軟件維護等多個階段，其中（）是軟件生命周期中持續(xù)時間最長的階段。A.需求分析B.軟件設計C.編寫代碼D.軟件維護

66、信息系統(tǒng)的安全保障能力取決于信息系統(tǒng)所采取安全管理措施的強度和有效性。這些措施中，（）是信息安全的核心。A.安全策略B.安全組織C.安全人員D.安全技術

67、信息系統(tǒng)評價的主要方法有四類，它們是:專家評估法、技術經濟評估法、模型評估法及系統(tǒng)分析法。靈敏度分析法屬于（）。A.專家評估法B.技術經濟評估法C.系統(tǒng)分析法D.模型評估法

68、在編譯過程中，將源程序通過掃描程序（或詞法分析程序）進行處理的結果稱為（）。A.中間代碼B.目標代碼C.語法樹D.記號

69、計算機加電以后，首先應該將（）裝入內存并運行，否則，計算機不能做任何事情。A.操作系統(tǒng)B.編譯程序C.Office系列軟件D.應用軟件

70、按照（）,可將計算機分為RISC（精簡指令集計算機）和CISC（復雜指令集計算機）。A.規(guī)模和處理B.是否通過C.CPU的指令系統(tǒng)架構D.數據和指令的表示方式

71、當軟件交付運行后,（）階段引入的錯誤所需的修復代價較高。A.需求分析B.概要設計C.詳細設計D.編碼

72、現代企業(yè)對信息處理不僅要求及時，而且要準確反映實際情況。所以，信息準確性還包括的另一層含義是（）。A.信息的統(tǒng)一性B.信息的共享性C.信息的概括性D.信息的自動化

73、為了更好地滿足用戶需求，許多企業(yè)都提供了用戶咨詢服務，不同的用戶咨詢方式具有各自的優(yōu)缺點。其中（）咨詢方式很難回答一些隱蔽性強的問題。A.直接咨詢服務B.電話服務C.電子郵件D.公告板（BBS）或討論組（Group）

74、結構化開發(fā)中，數據流圖是（）階段產生的成果。A.總體設計B.程序編碼C.詳細設計D.需求分析

75、軟件著作權的保護對象不包括（）。A.源程序B.目標程序C.流程圖D.算法思想

76、設有一個員工關系EMP（員工號，姓名，部門名，職位，薪資），若需查詢不同部門中擔任“項目主管”職位的員工平均薪資，則相應的SQL語句為：SELECT部門名，AVG（薪資）AS平均薪資FROMEMPGROUPBY（請作答此空）（）；A.員工號B.姓名C.部門名D.薪資

77、風險管理根據風險評估的結果，從（）三個層面采取相應的安全控制措施。A.管理、技術與運行B.策略、組織與技術C.策略、管理與技術D.管理、組織與技術

78、（）目的就是在出現故障的時候，依據事先約定的處理優(yōu)先級別盡快恢復服務的正常運作。A.性能，能力管理B.安全管理C.故障管理D.系統(tǒng)日常操作管理

79、某地方稅務局要上線一套新的稅務系統(tǒng)，在上線初期，為實現平穩(wěn)過渡，新老系統(tǒng)同時運行一個月后再撤掉老系統(tǒng)，這種系統(tǒng)轉換方式屬于（）。A.直接轉換B.并行轉換C.分段轉換D.串行轉換

80、某文件管理系統(tǒng)在磁盤上建立了位示圖（bitmap），記錄磁盤的使用情況。若計算機系統(tǒng)的字長為32位（注:每位可以表示一個物理塊“使用”還是“未用”的情況），磁盤的容量為200GB，物理塊的大小為1MB，那么位示圖的大小需要（）個字。A.600B.1200C.3200D.6400

81、在我國商標專用權保護對象是指（）。A.商標B.商品C.已使用商標D.注冊商標

82、以下列出的IP地址中，（）不能作為目標地址。A.55B.C.D.

83、將內存與外存有機結合起來使用的存儲器通常稱為（）。A.虛擬存儲器B.主存儲器C.輔助存儲器D.高速緩沖存儲器

84、IT會計核算包括的活動主要有：IT服務項目成本核算、投資評價以及（）。這些活動分別實現了對IT項目成本和收益的事中和事后控制。A.投資預算B.差異分析和處理C.收益預算D.財務管理

85、UML中，用例屬于（）。A.結構事物B.行為事物C.分組事物D.注釋事物

86、企業(yè)關鍵IT資源中，企業(yè)網絡服務器屬于（），它是網絡系統(tǒng)的核心。A.技術資源B.軟件資源C.網絡資源D.數據資源

87、某企業(yè)通過對風險進行了識別和評估后，采用買保險來（）。A.避免風險B.降低風險C.接受風險D.轉嫁風險

88、以下關于信息系統(tǒng)項目管理的說法中，不正確的是（）。A.項目管理需要專門的組織B.項目管理具有創(chuàng)造性C.項目負責人在管理中起重要作用D.項目管理工作相對簡單

89、傳統(tǒng)的IT管理大量依靠熟練管理人員的經驗來評估操作數據、確定工作負載、進行性能調整及解決問題，而在當今企業(yè)分布式的復雜IT環(huán)境下，如果要獲得最大化業(yè)務效率，企業(yè)迫切需要對其IT環(huán)境進行有效的__（）__，確保業(yè)務的正常運行。A.系統(tǒng)日常操作管理B.問題管理C.性能管理D.自動化管理

90、優(yōu)秀代碼的特點不包括（）。A.設計復雜B.容易修改C.運行效率高D.易于維護

91、以下關于系統(tǒng)切換的敘述中，正確的是（）。A.系統(tǒng)切換的任務是保證新、老系統(tǒng)進行平穩(wěn)而可靠的交接B.直接切換的風險最小C.系統(tǒng)切換只需要操作人員獨立完成D.新系統(tǒng)通過測試后就可以直接投入正常運行

92、用戶安全審計與報告的數據分析包括檢查、異常探測、違規(guī)分析與（）。A.抓取用戶賬號使用情況B.入侵分析C.時間戳的使用D.登錄失敗的審核

93、由于信息資源管理在組織中的重要作用和戰(zhàn)略地位，企業(yè)主要高層管理人員必須從企業(yè)的全局和整體需要出發(fā)，直接領導與主持整個企業(yè)的信息資源管理工作。擔負這一職責的企業(yè)高層領導人是（）。A.CEOB.CFOC.CIOD.CTO

94、管理安全是使用管理的手段對系統(tǒng)進行安全保護。運行管理是過程管理，是實現全網安全和動態(tài)安全的關鍵。下列選項中，（）不屬于運行管理的內容。A.出入管理B.終端管理C.系統(tǒng)開發(fā)人員管理D.信息管理

95、（）是一種面向數據流的開發(fā)方法，其基本思想是軟件功能的分解和抽象。A.結構化開發(fā)方法B.Jackson系統(tǒng)開發(fā)方法C.Booch方法D.UML（統(tǒng)一建模語言）

96、某臺服務器的CPU使用率連續(xù)3個小時超過70%，這遠遠超過預期。因此會產生一個（），它可以作為判斷服務級別是否被打破的數據來源。A.服務和組件報告B.例外報告C.能力預測D.需求預測

97、下列行為中，（）的行為不屬于網絡攻擊。A.連續(xù)不停Ping某臺主機B.發(fā)送帶病毒和木馬的電子郵件C.向多個郵箱群發(fā)一封電子郵件D.暴力破解服務器密碼

98、關于系統(tǒng)開發(fā)的描述中，不正確的是（）。A.應結合多種方法開發(fā)系統(tǒng)B.系統(tǒng)分析解決“做什么”C.應盡早進入物理設計階段D.系統(tǒng)設計解決“怎么做”

99、假設某公司業(yè)務的用例模型中，“檢驗”用例需要等到“生產”用例執(zhí)行之后才能執(zhí)行，這兩個用例之間的關系屬于（）關系。A.關聯(lián)B.擴展C.依賴D.使用

100、系統(tǒng)開發(fā)過程中的第一個正式文檔是__（）__A.系統(tǒng)說明書B.評審報告C.開發(fā)合同D.可行性報告

參考答案與解析

1、答案：B本題解析：U/C矩陣是一張表格。它可以表數據/功能系統(tǒng)化分析的結果。它的左邊第一列列出系統(tǒng)中各功能的名稱，上面第一行列出系統(tǒng)中各數據類的名稱。表中在各功能與數據類的交叉處，填寫功能與數據類的關系。U/C矩陣的正確性，可由三方面來檢驗：（1）完備性檢驗。這是指每一個數據類必須有一個產生者（即“C”）和至少有一個使用者（即“U”）；每個功能必須產生或者使用數據類。否則這個U/C矩陣是不完備的。（2）一致性檢驗。這是指每一個數據類僅有一個產生者，即在矩陣中每個數據類只有一個“C”。如果有多個產生者的情況出現，則會產生數據不一致的現象。（3）無冗余性檢驗。這是指每一行或每一列必須有“U”或“C”，即不允許有空行空列。若存在空行空列，則說明該功能或數據的劃分是沒有必要的、冗余的。將U/C矩陣進行整理，移動某些行或列，把字母“C”盡量靠近U/C矩陣的對角線，可得到C符號的適當排列。選項B應該為庫存控制功能使用材料供應。

2、答案：B本題解析：信息系統(tǒng)經濟效益評價的方法主要有成本效益分析法、投入產出分析法和價值工程方法。成本效益分析法即用一定的價格分析測算系統(tǒng)的效益和成本，從而計算系統(tǒng)的凈收益，以判斷該系統(tǒng)在經濟上的合理性。投入產出法主要采用投入產出表。根據系統(tǒng)的實際資源分配和流向，列出系統(tǒng)的所有投入和產出，并制成二維表的形式。價值工程法的基本方程式可以簡單表述為：一種產品的價值（V）等于其功能（F）與成本（C）之比。

3、答案：A本題解析：并行性，是指計算機系統(tǒng)具有可以同時進行運算或操作的特性，它包括同時性與并發(fā)性兩種含義。同時性指的是兩個或兩個以上的事件在同一時刻發(fā)生，并發(fā)性指的是兩個或兩個以上的事件在同一時間間隔發(fā)生。

4、答案：A本題解析：系統(tǒng)流程圖是表達系統(tǒng)執(zhí)行過程的描述工具，其中的表達數據在系統(tǒng)中傳輸時所通過的存儲介質和工作站點，與物理技術有密切的聯(lián)系。程序流程圖即程序框圖，通過對輸入輸出數據和處理過程的詳細分析，將計算機的主要運行步驟和內容用框圖表示出來。是進行程序設計的基本依據，因此它的質量直接關系到程序設計的質量。數據流圖：DFD，從數據傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫系統(tǒng)內數據的運動情況，是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯的主要工具。E-R圖，用于描述數據流圖中數據存儲及其之間的關系。

5、答案：D本題解析：SRAM靜態(tài)的隨機存儲器：特點是工作速度快，只要電源不撤除，寫入SRAM的信息就不會消失，不需要刷新電路，同時在讀出時不破壞原來存放的信息，一經寫入可多次讀出，但集成度較低，功耗較大。SRAM一般用來作為計算機中的高速緩沖存儲器（Cache）。DRAM只能將數據保持很短的時間。為了保持數據，DRAM使用電容存儲，所以必須隔一段時間刷新（refresh）一次，如果存儲單元沒有被刷新，存儲的信息就會丟失。關機就會丟失數據。

6、答案：B本題解析：網絡管理包含網絡性能管理、網絡設備和應用配置管理、網絡利用和計費管理、網絡設備和應用故障管理以及網絡安全管理。①網絡性能管理：衡量及利用網絡性能，實現網絡性能監(jiān)控和優(yōu)化。②配置管理：監(jiān)控網絡和系統(tǒng)配置信息，從而可以跟蹤和管理各種版本的硬件和軟件元素的網絡操作。③計費管理：衡量網絡利用個人或小組網絡活動，主要負責網絡使用規(guī)則和賬單等。④故障管理：負責監(jiān)測、日志、通告用戶（一定程度上可能）自動解除網絡問題。⑤安全管理：控制網絡資源訪問權限，從而不會導致網絡遭到破壞。

7、答案：A本題解析：管理信息系統(tǒng)給企業(yè)管理者做各種決策所需要的信息。早期的商用電腦用于簡單的操作如跟蹤、結算、銷售或小型的工資數據。隨著時間的推移，這些計算機的應用程序變得更加復雜，硬件存儲容量的增長，需要改善連接這些先前孤立應用程序之間的技術。隨著越來越多的數據存儲和連接，管理者尋求更抽象以及更詳細的目標，從原材料和存儲的數據中創(chuàng)造更顯著的管理報告。起初，“MIS”描述為管理者提供信息，這將有助于管理企業(yè)銷售、存貨和其他數據的應用程序。隨著時間的推移，這個詞逐步擴大到包括決策支持系統(tǒng)、資源管理和人力資源管理、企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）、企業(yè)績效管理（EPM）、供應鏈管理（SCM）、客戶關系管理（CRM）、項目管理庫存儲和檢索應用程序。

8、答案：C本題解析：采用UML對系統(tǒng)建模時，能夠用用例模型來描述出系統(tǒng)的全部功能。因為用例模型是系統(tǒng)既定功能及系統(tǒng)環(huán)境的模型，它能夠將系統(tǒng)的行為傳遞給用戶。

9、答案：B本題解析：PHP是一種通用開源腳本語言。語法吸收了C語言、Java和Perl的特點，利于學習，使用廣泛，主要適用于Web開發(fā)領域。PHP獨特的語法混合了C、Java、Perl以及PHP自創(chuàng)的語法。它可以比CGI或者Perl更快速地執(zhí)行動態(tài)網頁。用PHP做出的動態(tài)頁面與其他的編程語言相比，PHP是將程序嵌入到HTML（標準通用標記語言下的一個應用）文檔中去執(zhí)行，執(zhí)行效率比完全生成HTML標記的CGI要高許多；PHP還可以執(zhí)行編譯后代碼，編譯可以達到加密和優(yōu)化代碼運行，使代碼運行更快。

10、答案：A本題解析：題中信息系統(tǒng)是進行產品和訂單的管理，是針對作業(yè)的系統(tǒng)，屬于面向作業(yè)處理的系統(tǒng)。

11、答案：C本題解析：從在故障監(jiān)視過程中發(fā)現故障到對故障信息地調研，再到故障的恢復處理和故障排除，形成了一個完整的故障管理流程。故障管理即包含了故障監(jiān)視、故障調研、故障支持和恢復以及故障終止5項基本活動，為了實現對故障流程完善的管理，需要對故障管理的整個流程進行跟蹤，并做出相應處理記錄。

12、答案：A本題解析：本題考查信息系統(tǒng)開發(fā)中設計階段的基礎知識。模塊設計中常用的衡量指標是內聚和耦合。耦合是模塊間相互依賴程度的度量，耦合的強弱取決于模塊間接口的復雜程度。耦合按照從低到高可以分為間接耦合、數據耦合、標記耦合、控制耦合、公共耦合和內容耦合。內聚指的是模塊內各個成分彼此結合的緊密程度，即模塊內部的聚合能力。內聚從低到高可以分為偶然內聚、邏輯內聚、時間內聚、過程內聚、通信內聚、順序內聚和功能內聚。模塊設計追求的目標是高內聚、低耦合。

13、答案：C本題解析：在IT基礎架構庫的最新版2.0版中，ITIL主要包括六個模塊，即業(yè)務管理、服務管理、ICT基礎架構管理、IT服務管理規(guī)劃與實施、應用管理和安全管理。其中服務管理是其最核心的模塊，該模塊包括“服務提供”和“服務支持”兩個流程組。

14、答案：B本題解析：企業(yè)生產及管理過程中所涉及到的一切文件、資料、圖表和數據等總稱為數據資源。

15、答案：D本題解析：本題考查的是電子郵件協(xié)議。PQP3協(xié)議是適用于C/S結構的脫機模型的電子郵件協(xié)議。SMTP協(xié)議是簡單郵件傳輸協(xié)議。MIME是多用途互聯(lián)網郵件擴展，在1992年最早應用于電子郵件系統(tǒng)，但后來也應用到瀏覽器。MPLS即多協(xié)議標記交換，是一種標記（label）機制的包交換技術。

16、答案：A本題解析：信息系統(tǒng)是企業(yè)的信息處理基礎平臺，直接面向業(yè)務部門（客戶），包括辦公自動化系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃、客戶關系管理、供應鏈管理、數據倉庫系統(tǒng)和知識管理平臺等?？蛻絷P系管理的主要含義就是通過對客戶詳細資料的深入分析來提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段。供應鏈管理就是指在滿足一定的客戶服務水平的條件下，為了使整個供應鏈系統(tǒng)成本達到最小而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起進行的產品制造、轉運、分銷及銷售的管理方法。知識管理是指把企業(yè)內部各種存放在員工頭腦中的有用信息按照一定邏輯關系呈現出來（讓知識從隱形到顯性），提高企業(yè)的應變和創(chuàng)新能力。

17、答案：C本題解析：高速緩存是用來存放當前最活躍的程序和數據的，作為主存局部域的副本，其特點是：容量一般在幾KB到幾MB之間；速度一般比主存快5到10倍，由快速半導體存儲器構成；其內容是主存局部域的副本，對程序員來說是透明的。?高速緩存的組成如下圖所示：Cache由兩部分組成：控制部分和cache部分。Cache部分用來存放主存的部分拷貝（副本）信息?？刂撇糠值墓δ苁牵号袛郈PU要訪問的信息是否在cache中，若在即為命中，若不在則沒有命中。命中時直接對cache存儲器尋址。未命中時，要按照替換原則，決定主存的一塊信息放到cache的哪一塊里面。

18、答案：B本題解析：數據流圖（DataFlowDiagram，DFD）是一種最常用的結構化分析工具，它從數據傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫系統(tǒng)內數據的運動情況。數據流圖是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數幾種符合綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動、處理和存儲的情況。數據流圖具有抽象性和概括性。抽象性表現在它完全舍去了具體的物質，只剩下數據的流動、加工處理和存儲；概括性表現在它可以把信息中的各種不同業(yè)務處理過程聯(lián)系起來，形成一個整體。

19、答案：D本題解析：信息加工是指以計算機為工具對信息進行鑒別、選擇、比較、分類、歸并、查詢、統(tǒng)計、預測、模擬以及進行各種數學計算等工作，使收集到的信息成為有用的信息。

20、答案：C本題解析：計算機并不能直接地接受和執(zhí)行用高級語言編寫的源程序，源程序在輸入計算機時，通過“翻譯程序”翻譯成機器語言形式的目標程序，計算機才能識別和執(zhí)行。這種“翻譯”通常有兩種方式，即編譯方式和解釋方式。編譯方式是：事先編好一個稱為編譯程序的機器語言程序，作為系統(tǒng)軟件存放在計算機內，當用戶由高級語言編寫的源程序輸入計算機后，編譯程序便把源程序整個地翻譯成用機器語言表示的與之等價的目標程序，然后計算機再執(zhí)行該目標程序，以完成源程序要處理的運算并取得結果。解釋方式是：源程序進入計算機時，解釋程序邊掃描邊解釋，逐句輸入逐句翻譯，計算機一句句執(zhí)行，并不產生目標程序。匯編程序是：用于將匯編語言編寫的源程序加工和翻譯成能被計算機識別和處理的二進制代碼程序；用匯編語言編寫的程序稱為匯編語言程序。鏈接程序：將分別在不同的目標文件中編譯或匯編的代碼收集到一個可直接執(zhí)行的文件中。在這種情況下，目標代碼，即還未被連接的機器代碼，與可執(zhí)行的機器代碼之間就有了區(qū)別。連接程序還連接目標程序和用于標準庫函數的代碼，以及連接目標程序和由計算機的操作系統(tǒng)提供的資源（例如，存儲分配程序及輸入與輸出設備）。有趣的是，連接程序現在正在完成編譯器最早的一個主要活動（這也是“編譯”一詞的用法，即通過收集不同的來源來構造）。連接過程對操作系統(tǒng)和處理器有極大的依賴性。

21、答案：B本題解析：數據流圖（DFD）是一種最常用的結構化分析工具，從數據傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫系統(tǒng)內部數據的運動情況。數據流圖是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數幾種符號綜合地反映出信息在系統(tǒng)中流動、處理和存儲的情況。數據流圖用到的基本成分有，外部實體、數據流、數據存儲和處理邏輯。

22、答案：B本題解析：網絡維護管理有五大功能，它們分別是網絡的失效管理、網絡的配置管理、網絡的性能管理、網絡的安全管理及網絡的計費管理。

23、答案：B本題解析：IT系統(tǒng)管理工作可以按照兩個標準予以分類：一是按流程類型分類，分為側重于IT部門的管理、側重于業(yè)務部門的IT支持及日常作業(yè)、側重于IT基礎設施建設；二是按系統(tǒng)類型分類，分為信息系統(tǒng)、網絡系統(tǒng)、運作系統(tǒng)、設施及設備，其中網絡系統(tǒng)作為企業(yè)的基礎架構，是其他方面的核心支持平臺，包括廣域網、遠程撥號系統(tǒng)等。

24、答案：A本題解析：《GB8567-88計算機軟件產品開發(fā)文件編制指南》是一種強制性的國家標準，違反該標準而造成不良后果時，將依法根據情節(jié)輕重受到行政處罰或追究刑事責任。

25、答案：C本題解析：采用UML對系統(tǒng)建模時，能夠用用例模型來描述出系統(tǒng)的全部功能。因為用例模型是系統(tǒng)既定功能及系統(tǒng)環(huán)境的模型，它能夠將系統(tǒng)的行為傳遞給用戶。

26、答案：D本題解析：美國項目管理協(xié)會（PMI）開發(fā)的項目管理知識體系（PMBOK）。該知識體系把項目管理劃分為9個知識領域：范圍管理、進度管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風險管理和綜合管理。

27、答案：B本題解析：虛擬局域網（Virtual?Local?Area?Network，VLAN）是根據管理功能、組織機構或應用類型對交換局域網進行分段而形成的邏輯網絡。虛擬局域網與物理局域網具有同樣的屬性，然而其中的工作站可以不屬于同一物理網段。任何交換端口都可以分配給某個VLAN，屬于同一個VLAN的所有端口構成一個廣播域。每一個VLAN是一個邏輯網絡，發(fā)往本地VLAN之外的分組必須經過路由器組成的主干網段進行轉發(fā)。

28、答案：C本題解析：串行傳送：當信息以串行方式傳送時，只有一條傳輸線，并且采用脈沖傳送。在串行傳送時，按順序來傳送表示一個數碼的所有二進制位的脈沖信號，每次一位，通常以第一個脈沖信號表示數碼最低有效位，最后一個脈沖表示數碼的最高有效為。串行傳送的主要優(yōu)點是只需要一條傳輸線，這一點對長距離傳輸顯得特別重要，不管傳送的數據量有多少，只需要一條傳輸線，成本比較低廉。并行傳送：用并行方式傳送二進制信息時，對每個數據位都需要單獨一條傳輸線。信息有多少二進制位組成，就需要多少條傳輸線，從而使得二進制數“0”或“1”在不同的線上同時進行傳送。并行傳送一般采用電位傳送。由于所有的位同時被傳送，所以并行數據傳送比串行數據傳送快的多。

29、答案：B本題解析：Windows操作系統(tǒng)通常將系統(tǒng)文件保存在是保存在“Windows”文件夾或“ProgramFiles”文件夾中及其它相關文件夾中。所以第1問的正確選項為B

30、答案：A本題解析：監(jiān)控活動應當設有與正常運轉時所要求基準水平，亦即閥值。一旦監(jiān)控數據超過了這些閥值，應當觸發(fā)警報，并生成相應的例外報告。這些閥值和基準水平值一般根據對歷史數據的經驗分析得出。這些閥值必須低于不影響該項資源（或者該項服務所依賴的資源）正常運轉的最大值，或者低于服務級別協(xié)議（SLA）中規(guī)定的相應值。因此，超過閥值的時候應該還有機會采取糾正措施，以防止超過SLA規(guī)定，使得系統(tǒng)性能進一步惡化。

31、答案：D本題解析：本題考查信息系統(tǒng)開發(fā)的基礎知識。系統(tǒng)運行和維護階段主要包括系統(tǒng)運行、系統(tǒng)運行管理和系統(tǒng)維護。其中系統(tǒng)運行管理通常包括：①系統(tǒng)運行的組織機構。包括各類人員的構成、職責、主要任務和管理內部組織機構。②基礎數據管理。包括對數據收集和統(tǒng)計渠道的管理、計量手段和計量方法的管理、原始數據管理、系統(tǒng)內部各種運行文件和歷史文件（包括數據庫文件）的歸檔管理等。③運行制度管理。包括系統(tǒng)操作規(guī)程、系統(tǒng)安全保密制度、系統(tǒng)修改規(guī)程、系統(tǒng)定期維護以及系統(tǒng)運行狀態(tài)記錄和日志歸檔等。④系統(tǒng)運行結果分析。分析系統(tǒng)運行結果得到某種能夠反映企業(yè)組織經營生產方面發(fā)展趨勢的信息，用以提高管理部門指導企業(yè)的經營生產能力。程序修改是屬于系統(tǒng)維護的工作。

32、答案：D本題解析：SMTP是簡單郵件傳輸協(xié)議，負責電子郵件的投遞和傳遞RAS是遠程訪問協(xié)議FTP是文件傳輸協(xié)議Telnet是遠程管理協(xié)議

33、答案：C本題解析：問題管理和控制的目標?將由IT基礎架構中的錯誤引起的故障和問題對業(yè)務的影響降到最低限度?找出出現故障和問題的根本原因，防止再次發(fā)生與這些錯誤有關的故障?實施問題預防，在故障發(fā)生之前發(fā)現和解決有關問題

34、答案：C本題解析：系統(tǒng)實施是實現系統(tǒng)設計階段提出的物理模型，按實施方案完成一個可以實際運行的信息系統(tǒng)，并交付用戶使用。其主要活動是根據系統(tǒng)設計所提供的控制結構圖、數據庫設計、系統(tǒng)配置方案及詳細設計資料，編制和調試程序，調試系統(tǒng)、進行系統(tǒng)切換等工作，將技術設計轉化為物理實際系統(tǒng)。系統(tǒng)實施的準備工作包括：1、建立系統(tǒng)平臺包括購置和安裝必要的計算機和通信硬件設備、軟件系統(tǒng)。所需硬件設備包括主機、外部設備、輔助設備（如穩(wěn)壓電源、空氣調節(jié)裝置）、機房設施和通信設備等。2、培訓管理人員和操作人員首先，對新系統(tǒng)的用戶，即各類管理人員要進行培訓。培訓內容包括兩方面：一方面是關于先進管理思想和方法的教育；另一方面是面向業(yè)務的培訓，使管理者學會新系統(tǒng)的應用方法。3、基礎數據的準備企業(yè)中有許多基礎數據，要把它們轉存到計算機存儲器中。4、管理流程重組由于計算機的應用，管理人員的工作內容和工作方式也發(fā)生了很大變化。因此，必須根據系統(tǒng)設計的要求，重新規(guī)定系統(tǒng)業(yè)務流程、信息流向，改革組織機構，劃定各管理職能部門的職責范圍。

35、答案：B本題解析：系統(tǒng)分析的主要任務是理解和表達用戶對系統(tǒng)的應用需求。通過深入調查，和用戶一起充分了解現行系統(tǒng)是怎樣工作的，理解用戶對現行系統(tǒng)的改進要求和對新系統(tǒng)的要求。在此基礎上，把用戶共同理解的新系統(tǒng)用恰當的工具表達出來。其主要任務是：了解用戶需求；確定系統(tǒng)邏輯模型，形成系統(tǒng)分析報告。

36、答案：A本題解析：數據字典是對系統(tǒng)用到的所有數據項和結構的定義，以確保開發(fā)人員使用統(tǒng)一的數據定義。在需求階段，數據字典至少應定義客戶數據項以確?？蛻襞c開發(fā)小組是使用一致的定義和術語。

37、答案：D本題解析：信息化建設過程中，隨著技術的發(fā)展，原有的信息系統(tǒng)不斷被功能更強大的新系統(tǒng)所取代，所以需要系統(tǒng)轉換。系統(tǒng)轉換，也就是系統(tǒng)切換與運行，是指以新系統(tǒng)替換舊系統(tǒng)的過程。系統(tǒng)成本分為固定成本和運行成本。其中設備購置費用、設施費用、軟件開發(fā)費用屬于固定成本，為購置長期使用的資產而發(fā)生的成本。而系統(tǒng)切換費用屬于系統(tǒng)運行維護費用。

38、答案：A本題解析：繼承：父類和子類之間共享數據和方法的機制；這是類之間的一種關系，在定義和實現一個類的時候，可以在一個已經存在的類的基礎上來進行，把這個已經存在的類所定義的內容作為自己的內容，并加入若干新的內容。因此是提高了軟件的可重用性?？芍赜眯裕褐赜靡步性儆没驈陀茫侵竿皇挛锊蛔餍薷幕蛏约痈膭泳投啻沃貜褪褂?，在軟件工程中，重用是指使用一個產品中的組件來簡化另一個不同的產品的開發(fā)。可移植性：軟件可移植性指與軟件從某一環(huán)境轉移到另一環(huán)境下的難易程度。為獲得較高的可移植性，在設計過程中常采用通用的程序設計語言和運行支撐環(huán)境。盡量不用與系統(tǒng)的底層相關性強的語言。；可移植性是軟件質量之一，良好的可移植性可以提高軟件的生命周期。代碼的可移植性主題是軟件；可移植性是軟件產品的一種能力屬性，其行為表現為一種程度，而表現出來的程度與環(huán)境密切相關。（注：環(huán)境包括軟件環(huán)境，硬件環(huán)境和系統(tǒng)的組織環(huán)境）?？煽啃裕涸谥付l件下使用時，軟件產品維持規(guī)定的性能級別的能力

39、答案：C本題解析：本題考查COBIT中定義的IT資源，包括數據、應用系統(tǒng)、技術、設備和人員。

40、答案：A本題解析：子郵件地址就是用戶在ISP所開設的郵件賬戶號加上POP3服務器的域名。

41、答案：B本題解析：計算機軟件系統(tǒng)包括系統(tǒng)軟件和應用軟件兩大部分。系統(tǒng)軟件有計算機操作系統(tǒng)、各種計算機語言編譯或解釋軟件、數據庫管理系統(tǒng)等；應用軟件可分為通用應用軟件和管理專用軟件兩類：通用應用軟件如圖像處理、圖像處理、統(tǒng)計分析軟件等；管理軟件如管理數據分析軟件、管理模型庫軟件、各種問題處理軟件等。

42、答案：D本題解析：中斷是指計算機在執(zhí)行期間，系統(tǒng)內發(fā)生任何非尋常的或非預期的急需處理事件，使得CPU暫時中斷當前正在執(zhí)行的程序而轉去執(zhí)行相應的事件處理程序，待處理完畢后又返回原來被中斷處繼續(xù)執(zhí)行的過程。

43、答案：A本題解析：Internet也稱為“國際互聯(lián)網”，是全球最具影響力的計算機互聯(lián)網絡，它在通信、資源共享、信息查詢等方面，給人們的生產和生活帶來極大的方便。Internet是由分布在世界各地的、數以萬計的、各種規(guī)模的計算機網絡，借助網絡互聯(lián)設備——路由器，相互連接而形成的全球性互聯(lián)網絡。Internet的快速發(fā)展與TCP/IP協(xié)議是密不可分的。TCP/IP協(xié)議就是將它們維系在一起的紐帶。雖然Internet的管理結構是松散的，但連入Internet的計算機必須遵從一致的約定：TCP/IP協(xié)議。

44、答案：A本題解析：網絡設備分為兩種，一種是DTE設備，另一種是DCE設備；DTE（數據終端設備）包括電腦、路由、交換機的級聯(lián)端口和集線器的級聯(lián)端口。DCE（數據通信設備）包括交換機的普通端口和集線器的普通端口。相同設備用交叉線，不同設備用直通線。本題兩個工作站相聯(lián)，屬于相同設備，所以應選擇交叉線。

45、答案：C本題解析：本題考查數據流圖知識。?一個實際的信息系統(tǒng)往往是龐大復雜的，可能有成百上千個數據加工，很難用幾張數據流圖描述出整個系統(tǒng)的邏輯，必須要自頂向下逐層擴展；為了便于交流，讓讀者一目了然，數據流圖的符號要布局合理，分布均勻，比如一般把作為數據輸入的外部項放在左邊，把作為數據輸出的外部項放到右邊；數據流圖是一種需求分析工具，用于與用戶之間的需求交流，不需要反映具體的技術過程和處理方式；在數據流圖繪制過程中，為避免理解上的錯誤或者偏差，必須要與用戶密切接觸，不斷修改。

46、答案：B本題解析：分布式環(huán)境中的管理系統(tǒng)能夠回應管理復雜環(huán)境、提高管理生產率及應用的業(yè)務價值，表現出優(yōu)越特性。①跨平臺管理。包括WindowsNT、Windows2000和WindowsXP等，還包括適用于數據中心支持的技術的支持。②可擴展性和靈活性。分布式環(huán)境下的管理系統(tǒng)可以支持超過1000個管理節(jié)點和數以千計的事件。支持終端服務和虛擬服務器技術，確保最廣闊的用戶群體能夠以最靈活的方式訪問系統(tǒng)。③可視化管理?？梢暬芰梢允褂脩艄芾憝h(huán)境更快捷、更簡易。④智能代理技術。每個需要監(jiān)視的系統(tǒng)上都要安裝代理，性能代理用于記錄和收集數據，然后在必要時發(fā)出關于該數據的報警。

47、答案：A本題解析：HTTP（HyperTextTransferProtocol，超文本傳輸協(xié)議）是Web服務器與客戶瀏覽器之間的信息傳輸協(xié)議，用于從WWW服務器傳輸超文本到本地瀏覽器，屬于TCP/IP模型應用層協(xié)議。

48、答案：B本題解析：本題考查結構化分析方法中圖形工具的作用。數據流圖擺脫系統(tǒng)的物理內容，在邏輯上描述系統(tǒng)的功能、輸入、輸出和數據存儲等，是系統(tǒng)邏輯模型的重要組成部分。

49、答案：C本題解析：代理服務器英文全稱是（ProxyServer），其功能就是代理網絡用戶去取得網絡信息。形象的說：它是網絡信息的中轉站。代理服務器就好象一個大的Cache，這樣就能顯著提高瀏覽速度和效率。更重要的是：ProxyServer（代理服務器）是Internet鏈路級網關所提供的一種重要的安全功能，主要的功能有：突破自身IP訪問限制，訪問國外站點。教育網、過去的169網等網絡用戶可以通過代理訪問國外網站。訪問一些單位或團體內部資源，如某大學FTP（前提是該代理地址在該資源的允許訪問范圍之內），使用教育網內地址段免費代理服務器，就可以用于對教育網開放的各類FTP下載上傳，以及各類資料查詢共享等服務。突破中國電信的IP封鎖：中國電信用戶有很多網站是被限制訪問的，這種限制是人為的，不同Server對地址的封鎖是不同的。所以不能訪問時可以換一個國外的代理服務器試試。提高訪問速度：通常代理服務器都設置一個較大的硬盤緩沖區(qū)，當有外界的信息通過時，同時也將其保存到緩沖區(qū)中，當其他用戶再訪問相同的信息時，則直接由緩沖區(qū)中取出信息，傳給用戶，以提高訪問速度。隱藏真實IP：上網者也可以通過這種方法隱藏自己的IP，免受攻擊。

50、答案：C本題解析：系統(tǒng)說明書是系統(tǒng)分析階段工作的全面總結，是這一階段的主要成果。系統(tǒng)說明書應達到的基本要求是：全面、系統(tǒng)、準確、詳實、清晰地表達系統(tǒng)開發(fā)的目標、任務和系統(tǒng)功能。

51、答案：A本題解析：評價的基本要素：評價者、評價對象、評價目標、評價指標、評價原則和策略。

52、答案：B本題解析：算術邏輯單元：是運算器的重要組成部分，負責處理數據，實現對數據的算術運算和邏輯運算。狀態(tài)寄存器：保存由算術指令和邏輯指令運行或測試的結果建立的各種條件碼內容，主要分為狀態(tài)標志和控制標志。累加器：又稱累加寄存器（AC），它是一個通用寄存器。其功能是當運算器的算術邏輯單元執(zhí)行算術或邏輯運算時，為ALU提供一個工作區(qū)。是專門存放算術或邏輯運算的一個操作數和運算結果的寄存器數據總線：傳送數據信息，CPU一次傳輸的數據與數據總線帶寬相等

53、答案：A本題解析：信息資源規(guī)劃可以概括為“建立兩個模型和一套標準”。兩種模型是指信息系統(tǒng)的功能模型和數據模型，一套標準是指信息資源管理基礎標準。信息系統(tǒng)的功能模型和數據模型，實際上是用戶需求的綜合反映和規(guī)范化表達；信息資源管理的基礎標準是進行信息資源開發(fā)利用的最基本的標準，這些都要體現在數據模型之中。

54、答案：C本題解析：系統(tǒng)響應時間指計算機系統(tǒng)完成某一任務（程序）所花費的時間，響應時間為用戶CPU時間和系統(tǒng)CPU時間之和。

55、答案：B本題解析：促使組織結構的扁平化。傳統(tǒng)的組織結構大多是集權式金字塔型的層次結構，位于組織高層的領導靠下達命令指揮工作。他們主要從中層領導那里得到關于企業(yè)運作情況的信息，卻難以得到迅速及時的基層信息。現在的信息系統(tǒng)已能向企業(yè)各類管理人員提供越來越多的企業(yè)內外部信息以及各種經營分析和管理決策功能。當新信息系統(tǒng)建立后，高層領導可以方便地得到詳盡的基層信息，許多決策問題也不必再由上層或專人解決。因此，對中層及基層的管理人員的需要將會減少。這種趨勢導致企業(yè)決策權力向下層轉移并且逐步分散化，從而使企業(yè)的組織結構由原來的金字塔型向組織結構扁平化發(fā)展。

56、答案：A本題解析：排隊模型包括三個部分：?輸入流：指各種類型的顧客按什么樣的規(guī)則到來?排隊規(guī)則：對于來的顧客按怎樣的規(guī)則次序接受服務。服務機構：指同一時刻有多少服務設備可接納顧客，為每一個顧客需要服務多少時間。

57、答案：A本題解析：軟件著作權中翻譯權是指：將原軟件從一種自然語言文字轉換成另一種自然語言文字的權利。

58、答案：A本題解析：信息系統(tǒng)維護的內容可以分為以下5類：系統(tǒng)應用程序維護。系統(tǒng)的業(yè)務處理過程是通過程序的運行而實現的，一旦程序發(fā)生問題或業(yè)務發(fā)生變化，就必然引起程序的修改和調整，因此系統(tǒng)維護的主要活動是對程序進行維護。數據維護。業(yè)務處理對數據的需求是不斷發(fā)生變化的，除系統(tǒng)中主體業(yè)務數據的定期更新外，還有許多數據需要進行不定期的更新，或隨環(huán)境、業(yè)務的變化而進行調整，數據內容的增加，數據結構的調整，數據的備份與恢復等，都是數據維護的工作內容。代碼維護。當系統(tǒng)應用范圍擴大和應用環(huán)境變化時，系統(tǒng)中的各種代碼需要進行一定程度的增加、修改、刪除以及設置新的代碼。硬件設備維護。主要是指對主機及外設的日常管理和維護，都應由專人負責，定期進行，以保證系統(tǒng)正常有效地運行。文檔維護。根據應用系統(tǒng)、數據、代碼及其他維護的變化，對相應文檔進行修改，并對所進行的維護進行記載。

59、答案：C本題解析：暫無解析

60、答案：D本題解析：映計算機負載和工作能力的常用指標?系統(tǒng)響應能力：指計算機系統(tǒng)完成某一任務（程序）所花費的時間。?系統(tǒng)吞吐率：?是指單位時間內的工作量。?處理器的吞吐率是按每秒處理多少百萬條指令（MIPS或者MFLOPS）●來度量的。?在線事務處理系統(tǒng)的吞吐率是按每秒處理多少事務（TPS）。?通信網絡的吞吐率是指每秒傳輸多少數據報文（PPS）或多少數據位（BPS）。?資源利用率：?資源利用率以系統(tǒng)資源處于忙狀態(tài)的時間為度量標準。

61、答案：C本題解析：問題管理和控制的目標?將由IT基礎架構中的錯誤引起的故障和問題對業(yè)務的影響降到最低限度?找出出現故障和問題的根本原因，防止再次發(fā)生與這些錯誤有關的故障?實施問題預防，在故障發(fā)生之前發(fā)現和解決有關問題

62、答案：A本題解析：系統(tǒng)實施是開發(fā)信息系統(tǒng)的最后一個階段。這個階段的任務，是實現系統(tǒng)設計階段提出的物理模型。具體任務包括：?硬件配置?軟件編制?人員培訓?數據準備

63、答案：D本題解析：本題考查計算機病毒基礎知識。計算機病毒的分類方法有許多種，按照最通用的區(qū)分方式，即根據其感染的途徑以及采用的技術區(qū)分，計算機病毒可分為文件型計算機病毒、引導型計算機病毒、宏病毒和目錄型計算機病毒。文件型計算機病毒感染可執(zhí)行文件（包括EXE和COM文件）。引導型計算機病毒影響軟盤或硬盤的引導扇區(qū)。目錄型計算機病毒能夠修改硬盤上存儲的所有文件的地址。宏病毒感染的對象是使用某些程序創(chuàng)建的文本文檔、數據庫、電子表格等文件。Macro.Melissa是一種宏病毒，所以感染的是Word或Excel文件。

64、答案：D本題解析：暫無解析

65、答案：D本題解析：軟件開發(fā)的生命周期包括兩方面的內容：項目應包括哪些階段及這些階段的順序如何。一般的軟件開發(fā)過程包括需求分析、軟件設計、編寫代碼和軟件維護等多個階段，軟件維護是軟件生命周期中持續(xù)時間最長的階段。在軟件開發(fā)完成并投入使用后，由于多方面原因，軟件不能繼續(xù)適應用戶的要求。要延續(xù)軟件的使用壽命，就必須對軟件進行維護。

66、答案：C本題解析：信息系統(tǒng)的安全保障能力取決于信息系統(tǒng)所采取安全管理措施的強度和有效性，這些措施可分為如下幾個層面：1、安全策略。信息安全策略用于描述一個組織高層的安全目標，它描述應該做什么而不是怎么去做。確定組織的安全策略是一個組織實現安全管理和技術措施的前提，否則所有的安全措施都將無的放矢。2、安全組織。安全組織作為安全工作的管理、實施和運行維護體系，主要負責安全策略制度、規(guī)劃的制訂和實施，確定各種安全管理崗位和相應的安全職責，并負責選用合適的人員來完成相應崗位的安全管理工作、監(jiān)督各種安全工作的開展、協(xié)調各種不同部門在安全實施中的分工和合作，以保證安全目標的實現。3、安全人員。人是信息安全的核心，信息的建立和使用者都是人。不同級別的保障能力的信息系統(tǒng)對人員的可信度要求也不一樣，信息系統(tǒng)的安全保障能力越高，對信息處理設施的維護人員、信息建立和使用人員的可信度要求就越高。4、安全技術。安全技術是信息系統(tǒng)里面部署的各類安全產品，它屬于技術類安全控制措施，不同保障能力級別的信息系統(tǒng)應該選擇具備不同安全保障能力級別的安全技術與產品。5、安全運作。包括安全生命周期中各個安全環(huán)節(jié)的要求，包括安全服務的響應時間、安全工程的質量保證、安全培訓的力度等。

67、答案：C本題解析：靈敏度分析是研究與分析一個系統(tǒng)的狀態(tài)或輸出變化對系統(tǒng)參數或周圍條件變化的敏感程度的方法。在最優(yōu)化方法中經常利用靈敏度分析來研究原始數據不準確或發(fā)生變化時最優(yōu)解的穩(wěn)定性。

68、答案：D本題解析：編譯程序把一個源程序翻譯成目標程序的工作過程分為五個階段：詞法分析；語法分析；中間代碼生成；代碼優(yōu)化；目標代碼生成。主要是進行詞法分析和語法分析，又稱為源程序分析，分析過程中發(fā)現有語法錯誤，給出提示信息。詞法分析的任務是對由字符組成的單詞進行處理，從左至右逐個字符地對源程序進行掃描，產生一個個的單詞符號，把作為字符串的源程序改造成為單詞符號串的中間程序。執(zhí)行詞法分析的程序稱為詞法分析程序或掃描器。

69、答案：A本題解析：操作系統(tǒng)是管理軟硬件資源、控制程序執(zhí)行，改善人機界面，合理組織計算機工作流程和為用戶使用計算機提供良好運行環(huán)境的一種系統(tǒng)軟件。操作系統(tǒng)的重要任務之一是有序地管理計算機中的硬件、軟件資源，跟蹤資源使用狀況，滿足用戶對資源的需求，協(xié)調各程序對資源的使用沖突，為用戶提供簡單、有效的資源使用方法，最大限度地實現各類資源的共享，提高資源利用率，從而使得計算機系統(tǒng)效率有很大提高。

70、答案：C本題解析：本題考查計算機系統(tǒng)基礎知識。按照CPU的指令系統(tǒng)架構，計算機分為復雜指令系統(tǒng)計算機（Complex?Instruction?Set?Computer，CISC）和精簡指令集系統(tǒng)計算機（Reduced?Instruction?Set?Computer，RISC）。CISC的指令系統(tǒng)比較豐富，其CPU包含有豐富的電路單元，功能強、面積大、功耗大，有專用指令來完成特定的功能，對存儲器的操作較多。因此，處理特殊任務效率較高。RISC設計者把主要精力放在那些經常使用的指令上，盡量使它們具有簡單高效的特色，并盡量減少存儲器操作，其CPU包含有較少的單元電路，因而面積小、功耗低。對不常用的功能，常通過組合指令來完成。因此，在RISC機器上實現特殊功能時，效率可能較低。但可以利用流水技術和超標量技術加以改進和彌補。

71、答案：A本題解析：早期的問題沒有被發(fā)現產生的修復代價高。本題中需求分析階段早于其它階段，所以本題應該是需求分析階段的問題的修復代價最高。

72、答案：A本題解析：信息準確性的另一層含義是同一信息具有統(tǒng)一性或唯一性。

73、答案：D本題解析：為了更好地滿足用戶需求，許多企業(yè)都提供了用戶咨詢服務，一般來說，主要的用戶咨詢方式有直接咨詢服務、電話服務、電子郵件、公告板或討論組等。直接咨詢服務是一種常見的咨詢方式，它是指企業(yè)設定專門的用戶咨詢部，接受用戶的咨詢。這種方式的優(yōu)點是：方便溝通與交流，便于問題的解決。缺點是：用戶必須親自到企業(yè)，無法遠距離提供服務。電話服務是指通過電話通話的方式來提供咨詢服務，這種方式的優(yōu)點是：可以遠距離提供服務，同時也能實現語言溝通，杜絕了許多問題的歧義。缺點是：服務時間有限，可能導致一些問題不能及時得到解決。電子郵件方式是最普通也是最常用的一種咨詢方式，這種方式通過發(fā)送電子郵件來提供服務。這種方式的優(yōu)點是：具有很好的方便性和隱秘性，用戶有足夠的時間整理自己的提問，另外能夠提供遠距離的咨詢服務。缺點是：獲取答復不及時，并且可能存在歧義。公告板或討論組是指企業(yè)提供公告板或討論組，用戶可以自由地在這些系統(tǒng)中提出自己的問題，企業(yè)咨詢人員定期給予回答。這種方式的優(yōu)點是：用戶只要能夠連接企業(yè)網絡，就可發(fā)布自己的咨詢要求，用戶有足夠時間整理自己的提問，同樣能提供遠距離的咨詢服務，而且回答人員也有足夠的時間回復問題，而且問題的解答會保留在系統(tǒng)中可供其他用戶閱讀。缺點是：很難回答一些隱蔽性強的問題（網頁上不便于公開的）。

74、答案：D本題解析：數據流圖：DFD，從數據傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫系統(tǒng)內數據的運動情況，需求分析階段完成數據流圖（DFD圖）和數據字典?？傮w設計也被稱為概要設計，總體設計的主要任務是完成對系統(tǒng)總體結構和基本框架的設計。詳細設計主要是在總體設計的基礎上，將設計方案進一步詳細化，條理化和規(guī)劃化，為各個具體任務選擇適當的技術手段和處理方法。

75、答案：D本題解析：暫無解析

76、答案：C本題解析：SELECT語句的語法結構：SELECT[ALL|DISTINCT]＜列名>[,···n]FROM＜表名|視圖名>[,···n][WHERE＜條件表達式>][GROUPBY＜列名>[HAVNG＜條件表達式>]][ORDERBY＜列名>[ASC|DESC][,···n]]本題中是要求查詢不同部門中，所以應使用分組語句進行分組，分組的條件是部門名；在分組的基礎上指定條件，一般使用HAVING語句，本題要求是擔任“項目主管”職位，也就是說要求職位為項目主管。由于“項目主管”是屬于字符串類型的數據，所以在條件表達式中，需要使用單引號將該值引起來。

77、答案：A本題解析：風險管理是指識別、評估、降低風險到可以接受的程度，并實施適當機制控制風險保持在此程度之內的過程。風險評估的目的是確定信息系統(tǒng)的安全保護等級以及信息系統(tǒng)在現有條件下的安全保障能力級別，進而確定信息系統(tǒng)的安全保護需求；風險管理則根據風險評估的結果從管理（包括策略與組織）、技術、運行三個層面采取相應的安全控制措施，提高信息系統(tǒng)的安全保障能力級別，使得信息系統(tǒng)的安全保障能力級別高于或者等于信息系統(tǒng)的安全保護等級。

78、答案：C本題解析：故障管理的主要目標是盡可能快地恢復服務級別協(xié)議規(guī)定的水準，盡量減少故障對業(yè)務運營的不利影響，以確保最好的服務質量和可用性。安全管理的目標是將信息資源和信息安全資源管理好。性能評價是系統(tǒng)資源效能最大化，能力管理的目標是確保以合理的成本及時地提供IT資源以滿足組織當前及將來業(yè)務需求。系統(tǒng)日常操作管理是整個IT管理中直接面向客戶及最為基礎的部分，它涉及企業(yè)日常作業(yè)調度管理、幫助服務臺管理、故障管理及用戶支持、性能及可用性保障和輸出管理等。從廣義的角度講，運行管理所反映的是IT管理的一些日常事務，它們除了確保基礎架構的可靠性之外，還需要保證基礎架構的運行始終處于最優(yōu)的狀態(tài)。

79、答案：B本題解析：直接轉換：在確定新系統(tǒng)運行準確無誤后，用新系統(tǒng)直接替換系統(tǒng)，終止舊系統(tǒng)運行，中間沒有過渡階段。這種方式最簡單最節(jié)省人員和設備費用，但風險大，很有可能出現想不到的問題。這種方式不能用于重要的系統(tǒng)。試點后直接轉換：前提是系統(tǒng)有一些相同的部分，如多個銷售點、多個倉庫；轉換時先選擇一個銷售點或倉庫作為試點，試點成功后，其他部分可同時進行直接轉換。這種方式風險小，試點的部分可用來示范和培訓其他部分的工作人員。逐步轉換：其特點是分期分批地進行轉換。既避免直接轉換的風險性，又避免了平行轉換時的費用大的問題。此方式的最大問題表現在接口的增加上。需要很好地處理新、舊系統(tǒng)之間的接口。在系統(tǒng)轉換過程中，要根據出現的問題進行修改、調試，因此也是新系統(tǒng)不斷完善的過程。并行轉換：安排一段新、舊系統(tǒng)并行運行的時期。并行運行時間視業(yè)務內容及系統(tǒng)運行狀況而定。直到新系統(tǒng)正常運行有保證時，才可停止舊系統(tǒng)運行。優(yōu)點是可以進行兩系統(tǒng)的對比，發(fā)現和改正新系統(tǒng)的問題，風險小、安全、可靠。缺點是耗費人力和設備。

80、答案：D本題解析：題中磁盤容量為200GB，物理塊大小為1MB，（200*1024）/1=204800個塊。由于字長為32位，所以存儲204800個塊需要204800/32=6400個字。

81、答案：D本題解析：商標權（商標專用權、注冊商標專用權）是商標注冊人依法對其注冊商標所享有的專有使用權。注冊商標是指經國家商標主管機關核準注冊而使用的商標。

82、答案：C本題解析：在各選項的IP地址中，不能作為目標地址，可以作為源地址使用，表示本網絡上的本主機。

83、答案：A本題解析：主存儲器是計算