2024年全國(guó)軟件水平考試之中級(jí)信息系統(tǒng)管理工程師考試重點(diǎn)黑金模擬題(附答案)x - 計(jì)算機(jī)等級(jí)考試備考_第1頁
2024年全國(guó)軟件水平考試之中級(jí)信息系統(tǒng)管理工程師考試重點(diǎn)黑金模擬題(附答案)x - 計(jì)算機(jī)等級(jí)考試備考_第2頁
2024年全國(guó)軟件水平考試之中級(jí)信息系統(tǒng)管理工程師考試重點(diǎn)黑金模擬題(附答案)x - 計(jì)算機(jī)等級(jí)考試備考_第3頁
2024年全國(guó)軟件水平考試之中級(jí)信息系統(tǒng)管理工程師考試重點(diǎn)黑金模擬題(附答案)x - 計(jì)算機(jī)等級(jí)考試備考_第4頁
2024年全國(guó)軟件水平考試之中級(jí)信息系統(tǒng)管理工程師考試重點(diǎn)黑金模擬題(附答案)x - 計(jì)算機(jī)等級(jí)考試備考_第5頁
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姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國(guó)軟件水平考試考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷,請(qǐng)考生注意書寫規(guī)范;考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前,考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、班級(jí)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫,字體工整,筆跡清楚。

4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答,超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。(參考答案和詳細(xì)解析均在試卷末尾)一、選擇題

1、多媒體中的“媒體”有兩重含義,一是指存儲(chǔ)信息的實(shí)體;二是指表達(dá)與傳遞信息的載體。(請(qǐng)作答此空)是存儲(chǔ)信息的實(shí)體;()是表達(dá)與傳遞信息的載體。A.文字、圖形、圖像、聲音B.視頻、磁帶、半導(dǎo)體存儲(chǔ)器C.文字、圖形、磁帶、半導(dǎo)體存儲(chǔ)器D.磁盤、光盤、磁帶、半導(dǎo)體存儲(chǔ)器

2、()屬于UML中的行為圖。A.用例圖B.合作圖C.狀態(tài)圖D.組件圖

3、故障管理流程的第一項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)是故障監(jiān)視。對(duì)于系統(tǒng)硬件設(shè)備故障的監(jiān)視,采用的主要方法是()。A.通用或?qū)S玫墓芾肀O(jiān)控工具B.測(cè)試工程師負(fù)責(zé)監(jiān)視C.使用過程中用戶方發(fā)現(xiàn)故障D.B和C的結(jié)合

4、以下關(guān)于MIDI的敘述中,不正確的是()。A.MIDI標(biāo)準(zhǔn)支持同一種樂器音色能同時(shí)發(fā)出不同音階的聲音B.MIDI電纜上傳輸?shù)氖菢菲饕纛l采樣信號(hào)C.MIDI可以看成是基于音樂樂譜描述信息的一種表達(dá)方式D.MIDI消息的傳輸使用單向異步的數(shù)據(jù)流

5、信息系統(tǒng)對(duì)管理職能的支持,歸根到底是對(duì)__()__的支持。A.計(jì)劃B.組織C.控制D.決策

6、操作系統(tǒng)的主要功能是()。A.把源程序轉(zhuǎn)換為目標(biāo)代碼B.管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中所有的軟、硬件資源C.管理存儲(chǔ)器中各種數(shù)據(jù)D.負(fù)責(zé)文字格式編排和數(shù)據(jù)計(jì)算

7、IT服務(wù)級(jí)別管理是定義、協(xié)商、訂約、檢測(cè)和評(píng)審提供給客戶服務(wù)的質(zhì)量水準(zhǔn)的流程。它是連接IT部門和()之間的紐帶。A.某個(gè)具體的業(yè)務(wù)部門B.業(yè)務(wù)部門內(nèi)某個(gè)具體的職員C.系統(tǒng)維護(hù)者D.系統(tǒng)管理者

8、黑盒測(cè)試用于被測(cè)試軟件的功能性需求,主要用于軟件的后期測(cè)試。黑盒測(cè)試無法檢測(cè)出()錯(cuò)誤。A.功能不對(duì)或遺漏B.界面C.外部數(shù)據(jù)庫訪向D.程序控制結(jié)構(gòu)

9、信息系統(tǒng)除了對(duì)企業(yè)管理效率的提高和成本的降低具有顯著作用外,還有促進(jìn)企業(yè)運(yùn)作方式和管理過程的變革等更深層次的作用。這些作用是通過遵循信息的規(guī)律,采用全新的信息資源開發(fā)與利用方式,合理安排的()來實(shí)現(xiàn)的。A.管理人員B.技術(shù)人員C.信息流轉(zhuǎn)路徑D.管理人員與技術(shù)人員

10、媒體可分為感覺媒體、表示媒體、表現(xiàn)媒體、存儲(chǔ)媒體和傳輸媒體,()屬于表現(xiàn)媒體。A.打印機(jī)B.硬盤C.光纜D.圖像

11、COBIT{ControlObjectivesforInformationandrelatedTechnology)是目前國(guó)際上通用信息系統(tǒng)審計(jì)的標(biāo)準(zhǔn),由信息系統(tǒng)審計(jì)與控制協(xié)會(huì)1996年公布。是一個(gè)在國(guó)際上公認(rèn)的、安全與信息技術(shù)管理和控制的標(biāo)準(zhǔn)e該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)IT資源進(jìn)行了相關(guān)定義,下面()不屬于標(biāo)準(zhǔn)中定義的IT資源。A.數(shù)據(jù)B.應(yīng)用系統(tǒng)C.設(shè)備和人員D.基線配置

12、通常,在對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行監(jiān)控中會(huì)設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)控閥值(如監(jiān)控吞吐量、響應(yīng)時(shí)間等),這些閥值必須低于()中規(guī)定的值,以防止系統(tǒng)性能進(jìn)一步惡化。A.服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)B.性能最大值的30%C.性能最大值的70%D.性能最大值

13、企業(yè)信息資源管理不是把資源整合起來就行了,而是需要一個(gè)有效的信息資源管理體系,其中最為關(guān)鍵的是()。A.從事信息資源管理的人才隊(duì)伍建設(shè)B.有效、強(qiáng)大的市場(chǎng)分析C.準(zhǔn)確地把握用戶需求D.信息資源的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

14、在系統(tǒng)日常操作管理中,確保將適當(dāng)?shù)男畔⒁赃m當(dāng)?shù)母袷教峁┙o全企業(yè)范圍內(nèi)的適當(dāng)人員,企業(yè)內(nèi)部的員工可以及時(shí)取得其工作所需的信息,這是()的目標(biāo)。A.性能及可用性管理B.輸出管理C.幫助服務(wù)臺(tái)D.系統(tǒng)作業(yè)調(diào)度

15、()是一種面向數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的開發(fā)方法。A.結(jié)構(gòu)化方法B.原型化方法C.面向?qū)ο箝_發(fā)方法D.Jackson方法

16、()具有連接范圍窄、用戶數(shù)少、配置容易、連接速率高等特點(diǎn)。A.互聯(lián)網(wǎng)B.廣域網(wǎng)C.城域網(wǎng)D.局域網(wǎng)

17、軟硬件故障都可能破壞數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)庫恢復(fù)就是()。A.重新安裝數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和應(yīng)用程序B.重新安裝應(yīng)用程序,并做數(shù)據(jù)庫鏡像C.重新安裝數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),并做數(shù)據(jù)庫鏡像D.在盡可能短的時(shí)間內(nèi),把數(shù)據(jù)庫恢復(fù)到故障發(fā)生前的狀態(tài)

18、()是面向?qū)ο蠓椒ㄖ凶罨镜姆庋b單元,它可以把客戶要使用的方法和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給外部世界,而把客戶不需要知道的方法和數(shù)據(jù)隱藏起來。A.屬性B.方法C.類D.過程

19、假設(shè)某公司業(yè)務(wù)的用例模型中,“檢驗(yàn)”用例需要等到“生產(chǎn)”用例執(zhí)行之后才能執(zhí)行,這兩個(gè)用例之間的關(guān)系屬于()關(guān)系。A.關(guān)聯(lián)B.擴(kuò)展C.依賴D.使用

20、從測(cè)試所暴露的錯(cuò)誤出發(fā),收集所有正確或不正確的數(shù)據(jù),分析它們之間的關(guān)系,提出假想的錯(cuò)誤原因,用這些數(shù)據(jù)來證明或反駁,從而查出錯(cuò)誤所在,是屬于排錯(cuò)調(diào)試方法中的()。A.回溯法B.試探法C.歸納法D.演繹法

21、()主要用于發(fā)現(xiàn)程序設(shè)計(jì)(編程)中的錯(cuò)誤。A.模塊測(cè)試B.集成測(cè)試C.確認(rèn)測(cè)試D.系統(tǒng)測(cè)試

22、建立系統(tǒng)平臺(tái)、培訓(xùn)管理人員及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備等工作所屬階段為()。A.系統(tǒng)分析B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)C.系統(tǒng)實(shí)施D.系統(tǒng)維護(hù)

23、數(shù)據(jù)庫通常是指有組織、可共享、動(dòng)態(tài)地存儲(chǔ)在()的數(shù)據(jù)的集合。A.內(nèi)存上的相互聯(lián)系B.內(nèi)存上的相互無關(guān)C.外存上的相互聯(lián)系D.外存上的相互無關(guān)

24、UML中的關(guān)系不包括()。A.多態(tài)B.依賴C.泛化D.實(shí)現(xiàn)

25、以下關(guān)于RISC指令系統(tǒng)特點(diǎn)的敘述中,不正確的是()。A.對(duì)存儲(chǔ)器操作進(jìn)行限制,使控制簡(jiǎn)單化B.指令種類多,指令功能強(qiáng)C.設(shè)置大量通用寄存器D.其指令集由使用頻率較高的一些指令構(gòu)成,以提高執(zhí)行速度

26、制定系統(tǒng)運(yùn)行計(jì)劃之前,工作小組成員要先了解單位現(xiàn)有軟、硬件和所有工作人員的技術(shù)水平及其對(duì)舊系統(tǒng)的熟悉情況,并充分學(xué)習(xí)和掌握新系統(tǒng)的功能和特性,結(jié)合本單位的實(shí)際情況制定新系統(tǒng)的運(yùn)行計(jì)劃。下列選項(xiàng)中,()不應(yīng)在計(jì)劃內(nèi)容之列。A.運(yùn)行開始的時(shí)間B.運(yùn)行周期C.開發(fā)小組人員的安排D.運(yùn)行管理制度

27、數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)過程可以分為四個(gè)階段,在()階段,完成為數(shù)據(jù)模型選擇合適的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和存取方法。A.需求分析B.概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)C.邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D.物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

28、()是不能查殺計(jì)算機(jī)病毒的軟件。A.卡巴斯基B.金山毒霸C.天網(wǎng)防火墻D.江民2008

29、國(guó)家信息化建設(shè)的信息化政策法規(guī)體系包括信息技術(shù)發(fā)展政策、()、電子政務(wù)發(fā)展政策、信息化法規(guī)建設(shè)等四個(gè)方面。A.信息產(chǎn)品制造業(yè)政策B.通信產(chǎn)業(yè)政策C.信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策D.移動(dòng)通訊業(yè)發(fā)展政策

30、IT會(huì)計(jì)核算包括的活動(dòng)主要有IT服務(wù)項(xiàng)目成本核算、投資評(píng)價(jià)、差異分析和處理。這些活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)IT項(xiàng)目成本和收益的()控制。A.事前與事中B.事中與事后C.事前與事后D.事前、事中與事后

31、計(jì)算機(jī)中采用虛擬存儲(chǔ)器的目的是()。A.提高訪問外存的速度B.提高訪問內(nèi)存的速度C.擴(kuò)大外存的尋址空間D.擴(kuò)大內(nèi)存的尋址空間

32、下面說法不是項(xiàng)目基本特征的是()。A.項(xiàng)目具有一次性B.項(xiàng)目需要確定的資源C.項(xiàng)目有一個(gè)明確目標(biāo)D.項(xiàng)目組織采用矩陣式管理

33、CPU中()不僅要保證指令的正確執(zhí)行,還要能夠處理異常事件。A.運(yùn)算器B.控制器C.寄存器組D.內(nèi)部總線

34、在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)中,IT管理工作自上而下是分層次的,一般分為三個(gè)層級(jí)。在下列選項(xiàng)中,不屬于企業(yè)IT管理工作三層架構(gòu)的是()。A.戰(zhàn)略層B.戰(zhàn)術(shù)層C.運(yùn)作層D.行為層

35、以下()能夠直接反映企業(yè)中各個(gè)部門的職能定位、管理層次和管理幅度。A.數(shù)據(jù)流程圖B.信息關(guān)聯(lián)圖C.業(yè)務(wù)流程圖D.組織結(jié)構(gòu)圖

36、中央處理器(CPU)中的控制器部分不包含()。A.程序計(jì)數(shù)器(PC)B.指令寄存器(IR)C.算邏運(yùn)算部件(ALU)D.指令譯碼器

37、()是在程序設(shè)計(jì)過程中進(jìn)行編碼的依據(jù)。A.程序流程圖B.數(shù)據(jù)流圖C.E-R圖D.系統(tǒng)流程圖

38、各部門、各行業(yè)及各應(yīng)用領(lǐng)域?qū)τ谙嗤臄?shù)據(jù)概念有著不同的功能需求和不同的描述,導(dǎo)致了數(shù)據(jù)的不一致性。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是一種按照預(yù)定規(guī)程對(duì)共享數(shù)據(jù)實(shí)施規(guī)范化管理的過程,主要包括業(yè)務(wù)建模階段、()與文檔規(guī)范化階段。A.數(shù)據(jù)規(guī)范化階段B.數(shù)據(jù)名稱規(guī)范化階段C.數(shù)據(jù)含義規(guī)范化階段D.數(shù)據(jù)表示規(guī)范化階段

39、某企業(yè)把庫存物資出入庫和出入庫財(cái)務(wù)記賬處理綜合為一個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng),這種子系統(tǒng)就將()關(guān)聯(lián)在一起。A.供銷職能和生產(chǎn)職能B.供銷職能和財(cái)務(wù)職能C.財(cái)務(wù)職能和生產(chǎn)職能D.供銷職能和市場(chǎng)職能

40、CPU主要包括()。A.運(yùn)算器和寄存器B.運(yùn)算器和控制器C.運(yùn)算器和存儲(chǔ)器D.控制器和寄存器

41、在Windows系統(tǒng)中,以下關(guān)于文件的說法正確的是()。A.文件一旦保存后則不能被刪除B.文件必須占用磁盤的連續(xù)區(qū)域C.擴(kuò)展名為“xls”的是可執(zhí)行文件D.不同文件夾下的文件允許同名

42、以下關(guān)于功能模塊設(shè)計(jì)原則的說法中,不正確的是()。A.系統(tǒng)分解要有層次B.模塊大小要適中C.適度控制模塊的扇入扇出D.要有大量重復(fù)的數(shù)據(jù)冗余

43、Windows操作系統(tǒng)通常將系統(tǒng)文件保存在__(請(qǐng)作答此空)__;為了確保不會(huì)丟失用戶的文件應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行備份。備份文件對(duì),不建議的做法是__()__。A.“Windows”文件或“ProgramFiles”文件中B.“Windows”文件夾或“ProgramFiles”文件夾中C.“QMDownload”文件或“Offioe_Visio_Pro_2007”文件中D.“QMDownload”文件夾或“Office_Viso_Pr02007”文件夾中

44、系統(tǒng)運(yùn)行管理通常不包括()。A.系統(tǒng)與運(yùn)行的組織機(jī)構(gòu)B.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理C.運(yùn)行制度管理D.程序修改

45、以下選項(xiàng)中,()不屬于邏輯覆蓋的測(cè)試方法。A.語句覆蓋B.功能覆蓋C.條件覆蓋D.路徑覆蓋

46、在需求階段,數(shù)據(jù)字典至少應(yīng)定義()以確??蛻襞c開發(fā)小組是使用一致的定義和術(shù)語。A.客戶數(shù)據(jù)項(xiàng)B.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)C.處理過程D.外部實(shí)體

47、IT資源管理可以洞察并有效管理企業(yè)所有的IT資產(chǎn),為IT系統(tǒng)管理提供支持,而IT資源管理能否滿足要求在很大程度上取決于()。A.基礎(chǔ)架構(gòu)中特定組件的配置信息B.其他服務(wù)管理流程的支持C.IT基礎(chǔ)架構(gòu)的配置及運(yùn)行情況的信息D.各配置項(xiàng)相關(guān)關(guān)系的信息

48、某企業(yè)信息化建設(shè)中,業(yè)務(wù)流程重組是對(duì)企業(yè)原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行()。A.改良調(diào)整B.循序漸進(jìn)的修改C.局部構(gòu)造D.重新構(gòu)造

49、系統(tǒng)規(guī)劃的主要任務(wù)包括__()__。A.明確組織的信息需求,制定系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)方案B.對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和使用方面的可行性研究C.選擇計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的方案D.確定軟件系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)

50、在系統(tǒng)用戶管理中,企業(yè)用戶管理的功能主要包括()、用戶權(quán)限管理、外部用戶管理、用戶安全審計(jì)一等。A.用戶請(qǐng)求管理B.用戶數(shù)量管理C.用戶賬號(hào)管理D.用戶需求管理二、多選題

51、()不屬于線性的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。A.棧B.廣義表C.隊(duì)列D.串

52、系統(tǒng)開發(fā)的特點(diǎn)中,“質(zhì)量要求高”的含義是()。A.系統(tǒng)開發(fā)的結(jié)果不容許有任何錯(cuò)誤,任何一個(gè)語法錯(cuò)誤或語義錯(cuò)誤,都會(huì)使運(yùn)行中斷或出現(xiàn)錯(cuò)誤的處理結(jié)果B.系統(tǒng)開發(fā)一般都要耗費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間資源C.系統(tǒng)開發(fā)的結(jié)果是無形的D.系統(tǒng)開發(fā)的結(jié)果只要在規(guī)定的誤差范圍內(nèi)就算是合格品

53、要進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源管理,首先要識(shí)別目前企業(yè)包含哪些網(wǎng)絡(luò)資源。其中網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)互聯(lián)設(shè)備(T型連接器、調(diào)制解調(diào)器等)屬于()。A.通信線路B.通信服務(wù)C.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備D.網(wǎng)絡(luò)軟件

54、以下不屬于數(shù)據(jù)字典的作用的是()。A.列出數(shù)據(jù)元素B.相互參照,便于系統(tǒng)修改C.一致性和完整性檢驗(yàn)D.展示系統(tǒng)的處理邏輯

55、在Windows操作系統(tǒng)中,用戶A可以共享存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和Web上的文件和文件夾,但當(dāng)用戶A共享文件或文件夾時(shí),(請(qǐng)作答此空)這是因?yàn)樵L問用戶A的計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)的人()。A.其安全性與未共享時(shí)相比將會(huì)有所提高B.其安全性與未共享時(shí)相比將會(huì)有所下降C.其可靠性與未共享時(shí)相比將會(huì)有所提高D.其方便性與未共享時(shí)相比將會(huì)有所下降

56、計(jì)算機(jī)加電以后,首先應(yīng)該將()裝入內(nèi)存并運(yùn)行,否則,計(jì)算機(jī)不能做任何事情。A.操作系統(tǒng)B.編譯程序C.Office系列軟件D.應(yīng)用軟件

57、2001年發(fā)布的ITIL(IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫)2.0版本中,ITIL的主體框架被擴(kuò)充為6個(gè)主要模塊,()模塊處于最中心的位置。A.業(yè)務(wù)管理B.應(yīng)用管理C.服務(wù)管理D.ICT基礎(chǔ)設(shè)施管理

58、在資源管理中,樓宇管理屬于()。A.硬件管理B.軟件管理C.設(shè)施和設(shè)備管理D.網(wǎng)絡(luò)資源管理

59、在實(shí)際運(yùn)用IT服務(wù)過程中,出現(xiàn)問題是無法避免的,因此需要對(duì)問題進(jìn)行調(diào)查和分析。將系統(tǒng)或服務(wù)的故障或者問題作為“結(jié)果”,以導(dǎo)致系統(tǒng)發(fā)生失效的諸因素作為“原因”繪出圖形,進(jìn)而通過圖形來分析導(dǎo)致問題出現(xiàn)的主要原因。這屬于()。A.頭腦風(fēng)暴法B.魚骨圖法C.Kepner&Tregoe法D.流程圖法

60、制定系統(tǒng)運(yùn)行計(jì)劃之前,工作小組成員要先了解單位現(xiàn)有軟、硬件和所有工作人員的技術(shù)水平及其對(duì)舊系統(tǒng)的熟悉情況,并充分學(xué)習(xí)和掌握新系統(tǒng)的功能和特性,結(jié)合本單位的實(shí)際情況制定新系統(tǒng)的運(yùn)行計(jì)劃。下列選項(xiàng)中,()不應(yīng)在計(jì)劃內(nèi)容之列。A.運(yùn)行開始的時(shí)間B.運(yùn)行周期C.開發(fā)小組人員的安排D.運(yùn)行管理制度

61、系統(tǒng)規(guī)劃的主要任務(wù)包括__()__。A.明確組織的信息需求,制定系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)方案B.對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和使用方面的可行性研究C.選擇計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的方案D.確定軟件系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)

62、防火墻不能實(shí)現(xiàn)()的功能。A.過濾不安全的服務(wù)B.控制對(duì)特殊站點(diǎn)的訪問C.防止內(nèi)網(wǎng)病毒傳播D.限制外部網(wǎng)對(duì)內(nèi)部網(wǎng)的訪問

63、在Windows資源管理器中,若要選擇窗口中離散的文件,在缺省設(shè)置下,可以先選擇一個(gè)文件,然后按?。ǎ?。A.CTRL鍵不放,并用鼠標(biāo)右鍵單擊要選擇的文件B.CTRL鍵不放,并用鼠標(biāo)左鍵單擊要選擇的文件C.SHIFT鍵不放,并用鼠標(biāo)右鍵單擊要選擇的文件D.SHIFT鍵不放,并用鼠標(biāo)左鍵單擊要選擇的文件

64、在高速緩沖存儲(chǔ)器(Cache)-主存層次結(jié)構(gòu)中,地址映像以及和主存數(shù)據(jù)的交換由()完成。A.硬件B.中斷機(jī)構(gòu)C.軟件D.程序計(jì)數(shù)器

65、建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)之上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)是()。A.企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)B.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)C.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)D.知識(shí)管理系統(tǒng)

66、信息系統(tǒng)建成后,根據(jù)信息系統(tǒng)的特點(diǎn)、系統(tǒng)評(píng)價(jià)的要求與具體評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)成原則,可以從三個(gè)方面對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià),這些評(píng)價(jià)一般不包括()。A.技術(shù)性能評(píng)價(jià)B.管理效益評(píng)價(jià)C.經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)D.社會(huì)效益評(píng)價(jià)

67、企業(yè)IT管理含三個(gè)層次:IT戰(zhàn)略規(guī)劃、IT系統(tǒng)管理、IT技術(shù)管理及支持。其中IT戰(zhàn)略規(guī)劃這部分工作主要由公司的()完成。A.高層管理人員B.IT部門員工C.一般管理人員D.財(cái)務(wù)人員

68、WWW服務(wù)器與客戶機(jī)之間主要采用()協(xié)議進(jìn)行網(wǎng)頁的發(fā)送和接收。A.HTTPB.URLC.SMTPD.HTML

69、企業(yè)信息資源管理不是把資源整合起來就行了,而是需要一個(gè)有效的信息資源管理體系,其中最為關(guān)鍵的是()。A.從事信息資源管理的人才隊(duì)伍建設(shè)B.有效、強(qiáng)大的市場(chǎng)分析C.準(zhǔn)確地把握用戶需求D.信息資源的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

70、計(jì)算機(jī)中采用虛擬存儲(chǔ)器的目的是()。A.提高訪問外存的速度B.提高訪問內(nèi)存的速度C.擴(kuò)大外存的尋址空間D.擴(kuò)大內(nèi)存的尋址空間

71、在軟件生命周期的瀑布模型、迭代模型及快速原型開發(fā)中,常見的瀑布模型適合具有()特點(diǎn)的項(xiàng)目。A.需求復(fù)雜,項(xiàng)目初期不能明確所有的需求B.需要很快給客戶演示的產(chǎn)品C.需求確定D.業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,需求變動(dòng)大

72、信息系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)階段的任務(wù)包括()。A.軟件總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)配置設(shè)計(jì)B.軟件總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)配置設(shè)計(jì)C.用戶界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)和代碼設(shè)計(jì)D.用戶界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)和軟件總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

73、采用白盒測(cè)試方法時(shí),應(yīng)根據(jù)()和指定的覆蓋標(biāo)準(zhǔn)確定測(cè)試數(shù)據(jù)。A.程序的內(nèi)部邏輯B.程序的復(fù)雜結(jié)構(gòu)C.使用說明書的內(nèi)容D.程序的功能

74、在需求階段,數(shù)據(jù)字典至少應(yīng)定義()以確??蛻襞c開發(fā)小組是使用一致的定義和術(shù)語。A.客戶數(shù)據(jù)項(xiàng)B.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)C.處理過程D.外部實(shí)體

75、IT系統(tǒng)管理工作可以依據(jù)系統(tǒng)的類型劃分為四種,其中()是IT部門的核心管理平臺(tái)。A.信息系統(tǒng),包括辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、ERP、CRM等B.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),IP地址管理、廣域網(wǎng)、遠(yuǎn)程撥號(hào)系統(tǒng)等C.運(yùn)作系統(tǒng),包括備份/恢復(fù)系統(tǒng)、入侵檢測(cè)、性能監(jiān)控、安全管理、服務(wù)級(jí)別管理等D.設(shè)施及設(shè)備,包括專門用來放置計(jì)算機(jī)設(shè)備的設(shè)施或房間

76、()的任務(wù)是將來源不同的編譯單元裝配成一個(gè)可執(zhí)行的程序。A.編譯程序B.解釋程序C.鏈接程序D.匯編程序

77、隊(duì)列是一種按“()”原則進(jìn)行插入和刪除操作的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。A.先進(jìn)先出B.邊進(jìn)邊出C.后進(jìn)先出D.先進(jìn)后出

78、某醫(yī)院住院部設(shè)有病人關(guān)系R(住院號(hào),姓名,性別,、科室號(hào),病房,家庭住址),其中:“住院號(hào)”唯一標(biāo)識(shí)關(guān)系R中的每一個(gè)元組?!靶詣e”的取值只能為M或F;科室關(guān)系D(科室號(hào),科室名,負(fù)責(zé)人,聯(lián)系電話),其中:“科室號(hào)”唯—標(biāo)識(shí)關(guān)系D中的每一個(gè)元組。創(chuàng)建R關(guān)系的SQL語句如下:CREATETABLER(住院號(hào)CHAR(4)PRIMARYKEY,姓名CHAR(10),性別CHAR(1)__(請(qǐng)作答此空)__科室號(hào)CHAR(4)__()__家庭住址CHAR(30));A.IN(M,F)B.CHECK('M','F')C.LIKE('M','F')D.CHECK(性別IN('M','F'))

79、結(jié)構(gòu)化開發(fā)中,數(shù)據(jù)流圖是()階段產(chǎn)生的成果。A.總體設(shè)計(jì)B.程序編碼C.詳細(xì)設(shè)計(jì)D.需求分析

80、UML中,用例屬于()。A.結(jié)構(gòu)事物B.行為事物C.分組事物D.注釋事物

81、異型網(wǎng)絡(luò)是指具有__()__的網(wǎng)絡(luò)。A.不同結(jié)構(gòu)B.不同協(xié)議C.不同層次D.不同傳輸介質(zhì)

82、在許多企業(yè)里,某個(gè)員工離開原公司后,仍然還能通過原來的賬戶訪問企業(yè)內(nèi)部信息和資源,原來的電子信箱仍然可以使用。解決這些安全問題的途徑是整個(gè)企業(yè)內(nèi)部實(shí)施()解決方案。A.用戶權(quán)限管理B.企業(yè)外部用戶管理C.統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)D.用戶安全審計(jì)

83、系統(tǒng)日常操作日志應(yīng)該為關(guān)鍵性的運(yùn)作提供審核追蹤記錄,并保存合理時(shí)間段。利用日志工具定期對(duì)日志進(jìn)行檢查,以便監(jiān)控例外情況并發(fā)現(xiàn)非正常的操作、未經(jīng)授權(quán)的活動(dòng)、()等。A.解決事故所需時(shí)間和成本B.業(yè)務(wù)損失成本C.平均無故障時(shí)間D.作業(yè)完成情況

84、甲、乙兩公司軟件設(shè)計(jì)師分別完成了相同的計(jì)算機(jī)程序發(fā)明。甲公司先于乙公司完成,乙公司先于甲公司使用該項(xiàng)發(fā)明。甲、乙公司于同一天向?qū)@稚暾?qǐng)發(fā)明專利。此情形下,()可獲得專利權(quán)。A.甲公司B.甲、乙公司均C.乙公司D.由甲、乙公司協(xié)商確定誰

85、王某是一名軟件設(shè)計(jì)師,每當(dāng)軟件開發(fā)完成后,按公司規(guī)定編寫的軟件文檔屬于職務(wù)作品,()。A.著作權(quán)由公司享有B.著作權(quán)由軟件設(shè)計(jì)師享有C.除署名權(quán)以外,著作權(quán)的其他權(quán)利由軟件設(shè)計(jì)師享有D.著作權(quán)由公司和軟件設(shè)計(jì)師共同享有

86、系統(tǒng)評(píng)價(jià)就是對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后的技術(shù)性能及經(jīng)濟(jì)效益等方面的評(píng)價(jià),是對(duì)信息系統(tǒng)審計(jì)工作的延伸。信息系統(tǒng)的技術(shù)性能評(píng)價(jià)內(nèi)容不包括對(duì)()的評(píng)價(jià)。A.開發(fā)小組成員的技術(shù)水平B.系統(tǒng)的總體技術(shù)永平C.系統(tǒng)的功能覆蓋范圍D.系統(tǒng)文檔資料的規(guī)范、完備與正確程度

87、不屬于系統(tǒng)測(cè)試的是()。A.路徑測(cè)試B.驗(yàn)收測(cè)試C.安裝測(cè)試D.壓力測(cè)試

88、IT部門人員的管理中,涉及第三方的管理,在選擇外包商時(shí),通常要審查其資格。下面選項(xiàng)中,不屬于資格范圍的是()。A.運(yùn)行成本能力B.技術(shù)能力C.經(jīng)營(yíng)管理能力D.發(fā)展能力

89、系統(tǒng)抵御各種外界干擾、正常工作的能力稱為系統(tǒng)的()。A.正確性B.可靠性C.可維護(hù)性D.穩(wěn)定性

90、衡量系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量的首要標(biāo)準(zhǔn)是__()__。A.滿足技術(shù)指標(biāo)B.滿足設(shè)計(jì)者要求C.滿足用戶要求D.技術(shù)規(guī)范

91、IT在作業(yè)管理的問題上往往面臨兩種基本的挑戰(zhàn):支持大量作業(yè)的巨型任務(wù)和()。A.數(shù)據(jù)庫和磁盤的有效維護(hù)B.對(duì)商業(yè)目標(biāo)變化的快速響應(yīng)C.數(shù)據(jù)庫備份和訂單處理D.庫存迅速補(bǔ)充

92、如果使用DFD對(duì)某企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行建模,那么該系統(tǒng)中()可以被認(rèn)定為外部實(shí)體。A.轉(zhuǎn)賬單B.轉(zhuǎn)賬單輸入C.接收轉(zhuǎn)賬單的銀行D.財(cái)務(wù)系統(tǒng)源代碼程序

93、在結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)中,程序模塊設(shè)計(jì)的原則不包括()。A.規(guī)模適中B.單入口、單出口C.接口簡(jiǎn)單D.功能齊全

94、在系統(tǒng)用戶管理中,企業(yè)用戶管理的功能主要包括()、用戶權(quán)限管理、外部用戶管理、用戶安全審計(jì)一等。A.用戶請(qǐng)求管理B.用戶數(shù)量管理C.用戶賬號(hào)管理D.用戶需求管理

95、()是能夠反映計(jì)算精度的計(jì)算機(jī)性能指標(biāo)。A.字長(zhǎng)B.數(shù)據(jù)通路寬度C.指令系統(tǒng)D.時(shí)鐘頻率

96、掉電后存儲(chǔ)在__()__中的數(shù)據(jù)會(huì)丟失。A.RAMB.ROMC.U盤D.光盤

97、《GB8567-88計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》是()標(biāo)準(zhǔn),違反該標(biāo)準(zhǔn)而造成不良后果時(shí),將依法根據(jù)情節(jié)輕重受到行政處罰或追究刑事責(zé)任。A.強(qiáng)制性國(guó)家B.推薦性國(guó)家C.強(qiáng)制性軟件行業(yè)D.推薦性軟件行業(yè)

98、分布式環(huán)境中的管理系統(tǒng)一般具有跨平臺(tái)管理、可擴(kuò)展性和靈活性、()和智能代理技術(shù)等優(yōu)越特性。A.可量化管理B.可視化管理C.性能監(jiān)視管理D.安全管理

99、Windows操作系統(tǒng)通常將系統(tǒng)文件保存在();為了確保不會(huì)丟失用戶的文件應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行備份。備份文件對(duì),不建議的做法是(請(qǐng)作答此空)。A.將文件備份到移動(dòng)硬盤中B.將需要備份的文件刻錄成DVD盤C.將文件備份到安裝Windows操作系統(tǒng)的硬盤分區(qū)中D.將文件備份到未安裝Windows操作系統(tǒng)的硬盤分區(qū)中

100、為IT服務(wù)定價(jià)是計(jì)費(fèi)管理的關(guān)鍵問題。如果IT服務(wù)的價(jià)格是在與客戶談判的基礎(chǔ)上由IT部門制定的,而且這個(gè)價(jià)格在一定時(shí)期內(nèi)一般保持不變,那么這種定價(jià)方法是()定價(jià)法。A.現(xiàn)行價(jià)格B.市場(chǎng)價(jià)格C.合同價(jià)格D.成本價(jià)格

參考答案與解析

1、答案:D本題解析:通?!懊襟w(Media)”包括兩重含義:一是指信息的物理載體,即存儲(chǔ)和傳遞信息的實(shí)體,如手冊(cè)、磁盤、光盤、磁帶以及相關(guān)的播放設(shè)備等;二是指承載信息的載體即信息的表現(xiàn)形式(或者說傳播形式),如文字、聲音、圖像、動(dòng)畫、視頻等,即CCITT定義的存儲(chǔ)媒體和表示媒體。表示媒體又可以分為三種類型:視覺類媒體(如位圖圖像、矢量圖形、圖標(biāo)、符號(hào)、視頻、動(dòng)畫等)、聽覺類媒體(如音響、語音、音樂等)、觸覺類媒體(如點(diǎn)、位置跟蹤;力反饋與運(yùn)動(dòng)反饋等),視覺和聽覺類媒體是信息傳播的內(nèi)容,觸覺類媒體是實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互的手段。?顯然采用排除法,對(duì)于試題第一空的選項(xiàng)A、B和C是錯(cuò)誤的選項(xiàng),因?yàn)檫x項(xiàng)中含有文字、聲音、圖像和視頻等承載信息的載體即信息的表現(xiàn)形式,故正確的選項(xiàng)為D。對(duì)于試題第二空的選項(xiàng)B、C和D是錯(cuò)誤的選項(xiàng),因?yàn)檫x項(xiàng)中含有磁盤、光盤、磁帶、半導(dǎo)體存儲(chǔ)器等存儲(chǔ)信息的實(shí)體,故正確的選項(xiàng)為A。

2、答案:C本題解析:UML2.0包括14種圖,分別列舉如下:(1)類圖。描述一組類、接口、協(xié)作和它們之間的關(guān)系。在OO系統(tǒng)的建模中,最常見的圖就是類圖。類圖給出了系統(tǒng)的靜態(tài)設(shè)計(jì)視圖,活動(dòng)類的類圖給出了系統(tǒng)的靜態(tài)進(jìn)程視圖。(2)對(duì)象圖。描述一組對(duì)象及它們之間的關(guān)系。對(duì)象圖描述了在類圖中所建立的事物實(shí)例的靜態(tài)快照。和類圖一樣,這些圖給出系統(tǒng)的靜態(tài)設(shè)計(jì)視圖或靜態(tài)進(jìn)程視圖,但它們是從真實(shí)案例或原型案例的角度建立的。(3)構(gòu)件圖。描述一個(gè)封裝的類和它的接口、端口,以及由內(nèi)嵌的構(gòu)件和連接件構(gòu)成的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。構(gòu)件圖用于表示系統(tǒng)的靜態(tài)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視圖。對(duì)于由小的部件構(gòu)建大的系統(tǒng)來說,構(gòu)件圖是很重要的。構(gòu)件圖是類圖的變體。(4)組合結(jié)構(gòu)圖。描述結(jié)構(gòu)化類(例如,構(gòu)件或類)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),包括結(jié)構(gòu)化類與系統(tǒng)其余部分的交互點(diǎn)。組合結(jié)構(gòu)圖用于畫出結(jié)構(gòu)化類的內(nèi)部?jī)?nèi)容。(5)用例圖。描述一組用例、參與者及它們之間的關(guān)系。用例圖給出系統(tǒng)的靜態(tài)用例視圖。這些圖在對(duì)系統(tǒng)的行為進(jìn)行組織和建模時(shí)是非常重要的。(6)順序圖。是一種交互圖(interactiondiagram),交互圖展現(xiàn)了一種交互,它由一組對(duì)象或參與者以及它們之間可能發(fā)送的消息構(gòu)成。交互圖專注于系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)視圖。順序圖是強(qiáng)調(diào)消息的時(shí)間次序的交互圖。(7)通信圖。也是一種交互圖,它強(qiáng)調(diào)收發(fā)消息的對(duì)象或參與者的結(jié)構(gòu)組織。順序圖和通信圖表達(dá)了類似的基本概念,但它們所強(qiáng)調(diào)的概念不同,順序圖強(qiáng)調(diào)的是時(shí)序,通信圖強(qiáng)調(diào)的是對(duì)象之間的組織結(jié)構(gòu)(關(guān)系)。在UML1.X版本中,通信圖稱為協(xié)作圖(collaborationdiagram)。(8)定時(shí)圖。也是一種交互圖,它強(qiáng)調(diào)消息跨越不同對(duì)象或參與者的實(shí)際時(shí)間,而不僅僅只是關(guān)心消息的相對(duì)順序。(9)狀態(tài)圖。描述一個(gè)狀態(tài)機(jī),它由狀態(tài)、轉(zhuǎn)移、事件和活動(dòng)組成。狀態(tài)圖給出了對(duì)象的動(dòng)態(tài)視圖。它對(duì)于接口、類或協(xié)作的行為建模尤為重要,而且它強(qiáng)調(diào)事件導(dǎo)致的對(duì)象行為,這非常有助于對(duì)反應(yīng)式系統(tǒng)建模。(10)活動(dòng)圖。將進(jìn)程或其他計(jì)算結(jié)構(gòu)展示為計(jì)算內(nèi)部一步步的控制流和數(shù)據(jù)流?;顒?dòng)圖專注于系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)視圖。它對(duì)系統(tǒng)的功能建模和業(yè)務(wù)流程建模特別重要,并強(qiáng)調(diào)對(duì)象間的控制流程。(11)部署圖。描述對(duì)運(yùn)行時(shí)的處理節(jié)點(diǎn)及在其中生存的構(gòu)件的配置。部署圖給出了架構(gòu)的靜態(tài)部署視圖,通常一個(gè)節(jié)點(diǎn)包含一個(gè)或多個(gè)部署圖。(12)制品圖。描述計(jì)算機(jī)中一個(gè)系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)。制品包括文件、數(shù)據(jù)庫和類似的物理比特集合。制品圖通常與部署圖一起使用。制品也給出了它們實(shí)現(xiàn)的類和構(gòu)件。(13)包圖。描述由模型本身分解而成的組織單元,以及它們之間的依賴關(guān)系。(14)交互概覽圖。是活動(dòng)圖和順序圖的混合物。其中類圖、對(duì)象圖、用例圖、組件圖及配置圖為靜態(tài)圖,其它的為行為圖。

3、答案:A本題解析:對(duì)系統(tǒng)硬件及設(shè)備的監(jiān)視包括各主機(jī)服務(wù)器及其主要部件、專門的存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器等。對(duì)硬件設(shè)備監(jiān)控的方法主要是采用通用或者專用的管理監(jiān)控工具,它們通常具有自動(dòng)監(jiān)測(cè)、跟蹤和報(bào)警的功能。

4、答案:B本題解析:MIDI是樂器數(shù)字接口的簡(jiǎn)稱,它是為解決電聲樂器之間的通信問題而提出的。MIDI傳輸?shù)牟皇锹曇粜盘?hào)(音頻采樣信號(hào)),而是音符、控制參數(shù)等指令,它指示MIDI設(shè)備要做什么,怎么做,如演奏哪個(gè)音符、多大音量等。它們被統(tǒng)一表示成MIDI消息,而MIDI消息傳輸時(shí)采用的是異步通信。

5、答案:D本題解析:戈登●戴維斯給信息系統(tǒng)下的定義是:用以收集、處理、存儲(chǔ)、分發(fā)信息的相互關(guān)聯(lián)的組件的集合,其作用在于支持組織的決策與控制。信息系統(tǒng)就管理職能方面來說,是為管理決策服務(wù)的。

6、答案:B本題解析:計(jì)算機(jī)系統(tǒng)包括硬件和軟件兩個(gè)組成部分。硬件層提供了基本的可計(jì)算性資源,包括處理器、寄存器、存儲(chǔ)器,以及可被使用的各種I/O設(shè)施和設(shè)備,是操作系統(tǒng)和上層軟件賴以工作的基礎(chǔ)。操作系統(tǒng)層對(duì)計(jì)算機(jī)硬件作首次擴(kuò)充和改造,主要完成資源的調(diào)度和分配,信息的存取和保護(hù),并發(fā)活動(dòng)的協(xié)調(diào)和控制等許多工作。操作系統(tǒng)是管理軟硬件資源、控制程序執(zhí)行,改善人機(jī)界面,合理組織計(jì)算機(jī)工作流程和為用戶使用計(jì)算機(jī)提供良好運(yùn)行環(huán)境的一種系統(tǒng)軟件。操作系統(tǒng)有兩個(gè)重要的作用:1、通過資源管理,提高計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的效率;2、改善人機(jī)界面,向用戶提供友好的工作環(huán)境。

7、答案:A本題解析:IT服務(wù)級(jí)別管理是指企業(yè)在可以接受的成本條件下,就IT服務(wù)的質(zhì)量所做出的包括談判、定義、評(píng)估、管理、改進(jìn)等在內(nèi)的一系列管理活動(dòng),它是連接IT部門和某個(gè)具體業(yè)務(wù)部門的紐帶。

8、答案:D本題解析:黑盒測(cè)試又稱功能測(cè)試。它把軟件看做一個(gè)不透明的黑盒子,完全不考慮(或不了解)軟件的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理算法,它只檢查軟件功能是否能按照軟件需求說明書的要求正常使用,軟件是否能適當(dāng)?shù)亟邮蛰斎霐?shù)據(jù)并產(chǎn)生正確的輸出信息,軟件運(yùn)行過程中能否保持外部信息(例如文件和數(shù)據(jù)庫)的完整性等。因此,黑盒測(cè)試不能測(cè)試出程序的控制結(jié)構(gòu)。

9、答案:C本題解析:增加企業(yè)流程重組的成功率。由于企業(yè)外部環(huán)境眾多因素的快速變化,企業(yè)的對(duì)策不能僅停留在原管理過程處理速度提高等要求上,而應(yīng)考慮運(yùn)作方式及管理過程等徹底重新設(shè)計(jì),其中也包括組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計(jì)。這也是“企業(yè)流程重組”的起因和基本思想。信息系統(tǒng)除了對(duì)企業(yè)管理效率的提高和成本的降低具有顯著作用外,還有促進(jìn)企業(yè)運(yùn)作方式和管理過程的變革等更深層次的作用。這些作用是通過遵循信息的規(guī)律,采用全新的信息資源開發(fā)與利用方式,安排合理的信息流轉(zhuǎn)路徑來實(shí)現(xiàn)的。因此,信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)流程重組起到關(guān)鍵作用,它是企業(yè)流程重組的技術(shù)基礎(chǔ),也是企業(yè)流程重組成功的保證。信息系統(tǒng)的建設(shè)與企業(yè)流程重組同步或交錯(cuò)開展,可以明顯地提高企業(yè)流程重組的成功率。

10、答案:A本題解析:感覺媒體:指直接作用于人的感覺器官,使人產(chǎn)生直接感覺的媒體。如:聲音、圖形、圖像、動(dòng)畫等。表示媒體:指為了加工、處理和傳輸感覺媒體而人為研究、構(gòu)造出來的一種媒體,常見的有各種編碼方式,如文本編碼、圖像編碼和聲音編碼等。顯示媒體:表現(xiàn)和獲取信息的物理設(shè)備。如:輸入顯示媒體鍵盤、鼠標(biāo)和麥克風(fēng)等;輸出顯示媒體顯示器、打印機(jī)和音箱等。存儲(chǔ)媒體:存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的物理設(shè)備,如磁盤、光盤和內(nèi)存等。傳輸媒體:傳輸數(shù)據(jù)的物理載體,如電纜、光纜和交換設(shè)備等。

11、答案:D本題解析:COBIT中定義的IT資源?數(shù)據(jù)、應(yīng)用系統(tǒng)、技術(shù)、設(shè)備、人員。

12、答案:A本題解析:監(jiān)控活動(dòng)應(yīng)當(dāng)設(shè)有與正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)所要求基準(zhǔn)水平,亦即閥值。一旦監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)超過了這些閥值,應(yīng)當(dāng)觸發(fā)警報(bào),并生成相應(yīng)的例外報(bào)告。這些閥值和基準(zhǔn)水平值一般根據(jù)對(duì)歷史數(shù)據(jù)的經(jīng)驗(yàn)分析得出。這些閥值必須低于不影響該項(xiàng)資源(或者該項(xiàng)服務(wù)所依賴的資源)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的最大值,或者低于服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)中規(guī)定的相應(yīng)值。因此,超過閥值的時(shí)候應(yīng)該還有機(jī)會(huì)采取糾正措施,以防止超過SLA規(guī)定,使得系統(tǒng)性能進(jìn)一步惡化。

13、答案:A本題解析:企業(yè)信息資源管理不是把資源整合起來就行了,而是需要一個(gè)有效的信息資源管理體系,其中最為關(guān)鍵的是從事信息資源管理的人才隊(duì)伍建設(shè)。其次是架構(gòu)問題,在信息資源建設(shè)階段,規(guī)劃是以建設(shè)進(jìn)程為主線,在信息資源管理階段,規(guī)劃應(yīng)是以架構(gòu)為主線,主要涉及的是這個(gè)信息化運(yùn)營(yíng)體系的架構(gòu),這個(gè)架構(gòu)要消除以往分散建設(shè)所導(dǎo)致的信息孤島,實(shí)現(xiàn)大范圍內(nèi)的信息共享、交換和使用,提升系統(tǒng)效率,達(dá)到信息資源的最大增值。

14、答案:B本題解析:性能及可用性管理提供對(duì)于網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)和Web基礎(chǔ)架構(gòu)的全方位的性能監(jiān)控,通過更好的信息數(shù)據(jù)分析、縮短分析和排除故障的時(shí)間、甚至是杜絕問題的發(fā)生,這就提高了IT員工的工作效率,降低了基礎(chǔ)架構(gòu)的成本。系統(tǒng)作業(yè)調(diào)度。在一個(gè)企業(yè)環(huán)境中,為了支持業(yè)務(wù)的運(yùn)行,每天都有成千上萬的作業(yè)被處理。IT在作業(yè)管理的問題上往往面臨兩種基本的挑戰(zhàn);支持大量作業(yè)的巨型任務(wù),它們通常會(huì)涉及多個(gè)系統(tǒng)或應(yīng)用;對(duì)商業(yè)目標(biāo)變化的快速響應(yīng)。幫助服務(wù)臺(tái),可以使企業(yè)能夠有效地管理故障申請(qǐng),快速解決客戶問題,并且記錄和索引系統(tǒng)問題及解決方案,共享和利用企業(yè)知識(shí),跟蹤和監(jiān)視服務(wù)水平協(xié)議,提升對(duì)客戶的IT服務(wù)水平。輸出管理的目標(biāo)就是確保將適當(dāng)?shù)男畔⒁赃m當(dāng)?shù)母袷教峁┙o全企業(yè)范圍內(nèi)的適當(dāng)人員。企業(yè)內(nèi)部的員工可以很容易地獲取各種文件,并及時(shí)取得其工作所需的信息。輸出管理的功能包括:安全的文件處理環(huán)境,可以對(duì)系統(tǒng)中的集中和分布的文件及報(bào)告進(jìn)行統(tǒng)一透明的訪問;方便的文檔打印、查看和存儲(chǔ)功能,全面提高IT員工及終端用戶的整體工作效率;通過單點(diǎn)控制實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)文件環(huán)境的簡(jiǎn)單管理,免去多種文檔管理解決方案和多人管理的麻煩,有效降低文檔管理的成本;文檔的綜合分類能力,確保文件對(duì)用戶和用戶組的可用性。

15、答案:D本題解析:結(jié)構(gòu)化方法:是一種傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法,它是由結(jié)構(gòu)化分析、結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)三部分有機(jī)組合而成的。它的基本思想:把一個(gè)復(fù)雜問題的求解過程分階段進(jìn)行,而且這種分解是自頂向下,逐層分解,使得每個(gè)階段處理的問題都控制在人們?nèi)菀桌斫夂吞幚淼姆秶鷥?nèi)。結(jié)構(gòu)化方法的基本要點(diǎn)是:自頂向下、逐步求精、模塊化設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)化編碼。原型化方法:基本思想是:憑借著系統(tǒng)分析人員對(duì)用戶要求的理解,在軟件環(huán)境支持下,快速地給出一個(gè)實(shí)實(shí)在在的模型(或稱為原型、雛形),然后與用戶反復(fù)協(xié)商修改,最終形成實(shí)際系統(tǒng)。面向?qū)ο箝_發(fā)方法:出發(fā)點(diǎn)和基本原則是:盡可能模擬人類習(xí)慣的思維方式,使開發(fā)軟件的方法與過程盡可能接近人類認(rèn)識(shí)世界、解決問題的方法與過程;更好的復(fù)用性;關(guān)鍵在于建立一個(gè)全面、合理、統(tǒng)一的模型;分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)三個(gè)階段,界限不明確。Jackson方法:由M.A.Jackson在1975年提出的一類至今仍廣泛使用的軟件開發(fā)方法。這一方法從目標(biāo)系統(tǒng)的輸入、輸出數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)入手,導(dǎo)出程序框架結(jié)構(gòu),再補(bǔ)充其他細(xì)節(jié),就可得到完整的程序結(jié)構(gòu)圖。這一方法對(duì)輸入、輸出數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)明確的中小型系統(tǒng)特別有效,如商業(yè)應(yīng)用中的文件表格處理。該方法也可與其他方法結(jié)合,用于模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)。杰克遜結(jié)構(gòu)圖是用來描述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中的順序、選擇和重復(fù)。

16、答案:D本題解析:廣域網(wǎng)(WideAreaNetwork,簡(jiǎn)稱WAN),也稱遠(yuǎn)程網(wǎng)。其覆蓋范圍從幾十km到幾千km甚至上萬km。廣域網(wǎng)主要使用分組交換技術(shù)。廣域網(wǎng)的特點(diǎn)如下:適應(yīng)大容量與突發(fā)性通信要求;適應(yīng)綜合性業(yè)務(wù)服務(wù)要求;開放的設(shè)備接口與規(guī)范的協(xié)議;完善的通信服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)管理。局域網(wǎng)的技術(shù)特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:局域網(wǎng)覆蓋的地理范圍有限,多用于公司、機(jī)關(guān)、校園和工廠等有限范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)、終端與各類信息處理設(shè)備連網(wǎng)的需求;局域網(wǎng)提供高數(shù)據(jù)傳輸速率(10Mb/s~100Mb/s)、低誤碼率的高質(zhì)量數(shù)據(jù)傳輸環(huán)境;局域網(wǎng)一般屬于一個(gè)單位所有,易于建立、維護(hù)和擴(kuò)展;決定局域網(wǎng)特性的主要技術(shù)要素為網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、傳輸介質(zhì)與介質(zhì)訪問控制方法;從介質(zhì)訪問控制方法的角度,局域網(wǎng)可分為共享式局域網(wǎng)與交換式局域網(wǎng)。城域網(wǎng)(MetropolitanAreaNetwork,簡(jiǎn)稱MAN),是介于廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)之間的一種高速網(wǎng)絡(luò)。Internet也稱為“國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)”,是全球最具影響力的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),它在通信、資源共享、信息查詢等方面,給人們的生產(chǎn)和生活帶來極大的方便。Internet是由分布在世界各地的、數(shù)以萬計(jì)的、各種規(guī)模的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),借助網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備——路由器,相互連接而形成的全球性互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。Internet的快速發(fā)展與TCP/IP協(xié)議是密不可分的。TCP/IP協(xié)議就是將它們維系在一起的紐帶。雖然Internet的管理結(jié)構(gòu)是松散的,但連入Internet的計(jì)算機(jī)必須遵從一致的約定:TCP/IP協(xié)議。

17、答案:D本題解析:數(shù)據(jù)庫恢復(fù)是指在盡可能短的時(shí)間內(nèi),把數(shù)據(jù)庫恢復(fù)到故障發(fā)生前的狀態(tài)。

18、答案:C本題解析:本題考查面向?qū)ο笾蓄惖幕靖拍睢?????面向?qū)ο笾凶钪匾母拍罹褪穷悾敲嫦驅(qū)ο蠓椒ㄖ凶罨镜姆庋b單元,決定了現(xiàn)實(shí)世界中實(shí)體的數(shù)據(jù)和方法,以及數(shù)據(jù)和方法是否對(duì)外界暴露,即它可以把客戶要使用的方法和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給外部世界,而把客戶不需要知道的方法和數(shù)據(jù)隱藏起來。

19、答案:C本題解析:本題考查用例建模中用例之間的基本關(guān)系。?用例執(zhí)行有先后順序,是一種在時(shí)間上的依賴關(guān)系。在使用用例建模系統(tǒng)需求時(shí),兩個(gè)或多個(gè)用例可能執(zhí)行同樣的功能步驟。把這些公共步驟提取成獨(dú)立的用例,稱為抽象用例。抽象用例代表了某種程度的復(fù)用,是降低用例之間冗余比較好的方式。抽象用例可以被另一個(gè)需要使用它的功能用例訪問,抽象用例和使用它的用例之間的關(guān)系稱為使用關(guān)系。

20、答案:C本題解析:無論哪種調(diào)試方法,其目的都是為了對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行定位。目前常用的調(diào)試方法有試探法、回溯法、對(duì)分查找法、演繹法和歸納法。歸納法就是從測(cè)試所暴露的錯(cuò)誤出發(fā),收集所有正確或不正確的數(shù)據(jù),分析它們之間的關(guān)系,提出假想的錯(cuò)誤原因,用這些數(shù)據(jù)來證明或反駁,從而查出錯(cuò)誤所在。

21、答案:A本題解析:軟件測(cè)試是為了發(fā)現(xiàn)程序中的錯(cuò)誤,對(duì)于不同粒度的軟件,需要進(jìn)行不同的測(cè)試。軟件開發(fā)過程中,通常需要進(jìn)行單元測(cè)試、集成測(cè)試、確認(rèn)測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試等步驟。其中單元測(cè)試也稱為模塊測(cè)試,是在一個(gè)模塊編寫完成后進(jìn)行,以檢查該模塊的變成是否有錯(cuò)以及是否正確實(shí)現(xiàn)了規(guī)定的功能,該測(cè)試一般使用白盒測(cè)試法設(shè)計(jì)測(cè)試案例。當(dāng)模塊測(cè)試完成后,還需要檢查該模塊能否和其他模塊按照既定方式正確工作,即驗(yàn)證多個(gè)模塊組裝后能夠按照軟件設(shè)計(jì)要求正常、正確地工作,這種測(cè)試過程就是集成測(cè)試,也稱為組裝測(cè)試。

22、答案:C本題解析:系統(tǒng)實(shí)施是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段提出的物理模型,按實(shí)施方案完成一個(gè)可以實(shí)際運(yùn)行的信息系統(tǒng),并交付用戶使用。其主要活動(dòng)是根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)所提供的控制結(jié)構(gòu)圖、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、系統(tǒng)配置方案及詳細(xì)設(shè)計(jì)資料,編制和調(diào)試程序,調(diào)試系統(tǒng)、進(jìn)行系統(tǒng)切換等工作,將技術(shù)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為物理實(shí)際系統(tǒng)。系統(tǒng)實(shí)施的準(zhǔn)備工作包括:1、建立系統(tǒng)平臺(tái)包括購(gòu)置和安裝必要的計(jì)算機(jī)和通信硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)。所需硬件設(shè)備包括主機(jī)、外部設(shè)備、輔助設(shè)備(如穩(wěn)壓電源、空氣調(diào)節(jié)裝置)、機(jī)房設(shè)施和通信設(shè)備等。2、培訓(xùn)管理人員和操作人員首先,對(duì)新系統(tǒng)的用戶,即各類管理人員要進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括兩方面:一方面是關(guān)于先進(jìn)管理思想和方法的教育;另一方面是面向業(yè)務(wù)的培訓(xùn),使管理者學(xué)會(huì)新系統(tǒng)的應(yīng)用方法。3、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備企業(yè)中有許多基礎(chǔ)數(shù)據(jù),要把它們轉(zhuǎn)存到計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器中。4、管理流程重組由于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,管理人員的工作內(nèi)容和工作方式也發(fā)生了很大變化。因此,必須根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要求,重新規(guī)定系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程、信息流向,改革組織機(jī)構(gòu),劃定各管理職能部門的職責(zé)范圍。

23、答案:C本題解析:數(shù)據(jù)庫是長(zhǎng)期存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)內(nèi)的、有組織的、可共享的數(shù)據(jù)集合。數(shù)據(jù)庫的特征是:數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)按一定的數(shù)據(jù)模型組織、描述和存儲(chǔ),具有較小的冗余度、較高的數(shù)據(jù)獨(dú)立性和易擴(kuò)展性,并可為各種用戶共享。新版章節(jié)練習(xí),考前壓卷,完整優(yōu)質(zhì)題庫+考生筆記分享,實(shí)時(shí)更新,軟件,從定義可以看出數(shù)據(jù)是存放在外存上且有相互聯(lián)系的數(shù)據(jù)集合。

24、答案:A本題解析:UML的關(guān)系有:依賴、組合、聚合、泛化、實(shí)現(xiàn)等,多態(tài)是面向?qū)ο蟮母拍睢?/p>

25、答案:B本題解析:

26、答案:C本題解析:制定系統(tǒng)運(yùn)行計(jì)劃之前,工作小組的成員要首先了解單位現(xiàn)有的軟、硬件和所有工作人員的技術(shù)水平和對(duì)舊系統(tǒng)的熟悉的情況,并充分學(xué)習(xí)和掌握新系統(tǒng)的功能與特性,結(jié)合本單位的實(shí)際情況來制定新系統(tǒng)的運(yùn)行計(jì)劃,計(jì)劃的內(nèi)容包括:運(yùn)行開始的時(shí)間、運(yùn)行周期、運(yùn)行環(huán)境、運(yùn)行管理的組織機(jī)構(gòu)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理、運(yùn)行管理制度、系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)果分析等。

27、答案:D本題解析:需求分析階段的任務(wù)是:對(duì)現(xiàn)實(shí)世界要處理的對(duì)象(組織、部門、企業(yè)等)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,在了解現(xiàn)行系統(tǒng)的概況,確定新系統(tǒng)功能的過程中,確定系統(tǒng)邊界、收集支持系統(tǒng)目標(biāo)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及其處理方法。概念設(shè)計(jì)階段的任務(wù)是:對(duì)用戶要求描述的現(xiàn)實(shí)世界,通過對(duì)其進(jìn)行分類、聚集和概括,建立抽象的概念數(shù)據(jù)模型,如果是關(guān)系數(shù)據(jù)庫,其得到的結(jié)果是ER模型。邏輯設(shè)計(jì)階段的任務(wù)是:將概念數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)成數(shù)據(jù)庫的一種邏輯模式(關(guān)系模式),然后對(duì)關(guān)系模式進(jìn)一步做規(guī)范化處理,從而提高存儲(chǔ)效率和處理效率。物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)是:根據(jù)特定數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)所提供的多種存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和存取方法,為具體的應(yīng)用任務(wù)選定最合適的物理存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)、存取方法和存取路徑等。這一步設(shè)計(jì)的結(jié)果就是物理數(shù)據(jù)庫。

28、答案:C本題解析:天網(wǎng)防火墻是一款防火墻軟件,而非病毒防護(hù)軟件。

29、答案:C本題解析:國(guó)家信息化建設(shè)的信息化政策法規(guī)體系包括信息技術(shù)發(fā)展政策、信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策、電子政務(wù)發(fā)展政策和信息化法規(guī)建設(shè)4個(gè)方面。①信息技術(shù)發(fā)展政策。信息技術(shù)是信息化的第一推動(dòng)力,信息技術(shù)政策在信息化政策體系中發(fā)揮著重要作用。②信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。包括通信產(chǎn)業(yè)政策和信息產(chǎn)品制造業(yè)政策兩類。③電子政務(wù)發(fā)展政策。電子政務(wù)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的一個(gè)重要領(lǐng)域。④信息化法規(guī)建設(shè)。在制定信息化政策時(shí),信息化立法是基礎(chǔ)。

30、答案:B本題解析:IT會(huì)計(jì)核算的主要目標(biāo)在于,通過量化IT服務(wù)運(yùn)作過程中所消耗的成本和收益,為IT服務(wù)管理人員提供考核依據(jù)和決策信息。它所包括的活動(dòng)主要有IT服務(wù)項(xiàng)目成本核算、投資評(píng)價(jià)、差異分析和處理。這些活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)IT項(xiàng)目成本和收益的事中與事后控制。

31、答案:D本題解析:虛擬存儲(chǔ)器:具有部分裝入對(duì)換功能,能從邏輯上對(duì)內(nèi)存容量進(jìn)行大幅度擴(kuò)充,使用方便的一種存儲(chǔ)器系統(tǒng)。虛擬存儲(chǔ)器的容量與主存大小無關(guān)。虛擬存儲(chǔ)器的基本思路是:作業(yè)提交時(shí),先全部進(jìn)入輔助存儲(chǔ)器,作業(yè)投入運(yùn)行時(shí),不把作業(yè)的全部信息同時(shí)裝入主存儲(chǔ)器,而是將其中當(dāng)前使用部分先裝入主存儲(chǔ)器,其余暫時(shí)不用的部分先存放在作為主存擴(kuò)充的輔助存儲(chǔ)器中,待用到這些信息時(shí),再由系統(tǒng)自動(dòng)把它們裝入到主存儲(chǔ)器中。

32、答案:D本題解析:本題考查信息系統(tǒng)開發(fā)中項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)。項(xiàng)目是為了創(chuàng)造一個(gè)唯一的產(chǎn)品或提供一個(gè)唯一的服務(wù)而進(jìn)行的臨時(shí)性的努力。其具備的特征有目標(biāo)性、相關(guān)性、周期性、獨(dú)特性、約束性、不確定性和結(jié)果的不可逆轉(zhuǎn)性。題中的A選項(xiàng)屬于獨(dú)特性,B選項(xiàng)屬于約束性,C選項(xiàng)屬于目標(biāo)性,而項(xiàng)目組織采用的機(jī)構(gòu)組織管理模型和項(xiàng)目的基本特征無關(guān),因此答案為D。

33、答案:B本題解析:運(yùn)算器、控制器一起統(tǒng)稱為CPU(中央處理單元)。運(yùn)算器只能完成運(yùn)算,而控制器用于整個(gè)CPU的工作,它決定了計(jì)算機(jī)運(yùn)行過程的自動(dòng)化。它不僅要保證程序的正確執(zhí)行,而且要能夠處理異常事件。控制器一般包括指令控制邏輯、時(shí)序控制邏輯、總線控制邏輯和中斷控制邏輯等幾個(gè)部分。指令控制邏輯要完成取指令、分析指令和執(zhí)行指令的操作,其過程分為取指令、指令譯碼、按指令操作碼執(zhí)行、形成下一條指令地址等步驟。時(shí)序控制邏輯要為每條指令按時(shí)間順序提供應(yīng)有的控制信號(hào)??偩€邏輯是為多個(gè)功能部件服務(wù)的信息通路的控制電路。中斷控制邏輯用于控制各種中斷請(qǐng)求,并根據(jù)優(yōu)先級(jí)的高低對(duì)中斷請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì),逐個(gè)交給CPU處理。運(yùn)算器由算術(shù)邏輯單元、累加寄存器、數(shù)據(jù)緩沖寄存器和狀態(tài)條件寄存器組成,它是數(shù)據(jù)加工處理部件,完成計(jì)算機(jī)各種算術(shù)和邏輯運(yùn)算。相對(duì)控制器而言,運(yùn)算器接受控制器的命令而進(jìn)行動(dòng)作,即運(yùn)算器所進(jìn)行的全部操作都是由控制器發(fā)出的控制信號(hào)來指揮,所以它是執(zhí)行部件。寄存器組:可分為專用寄存器和通用寄存器。運(yùn)算器和控制器中的寄存器是專用寄存器,其作用是固定的。通用寄存器用途廣泛可由程序員規(guī)定其用途,其數(shù)目因處理器不同有所差異。內(nèi)部總線:用于芯片一級(jí)的互聯(lián)——CPU內(nèi)部連接各寄存器及運(yùn)算部件之間的總線

34、答案:D本題解析:本題考查企業(yè)IT管理工作的架構(gòu)問題。企業(yè)的IT管理工作既是一個(gè)技術(shù)問題,更是一個(gè)管理問題。企業(yè)IT管理工作分為三層架構(gòu):戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層和運(yùn)作層。

35、答案:D本題解析:組織結(jié)構(gòu)圖是企業(yè)的流程運(yùn)轉(zhuǎn)、部門設(shè)置及職能規(guī)劃等最基本的結(jié)構(gòu)依據(jù)

36、答案:C本題解析:中央處理器(CPU,CentralProcessingUnit)是一塊超大規(guī)模的集成電路,是一臺(tái)計(jì)算機(jī)的運(yùn)算核心(Core)和控制核心(ControlUnit)。它的功能主要是解釋計(jì)算機(jī)指令以及處理計(jì)算機(jī)軟件中的數(shù)據(jù)。中央處理器主要包括運(yùn)算器(算術(shù)邏輯運(yùn)算單元,ALU,ArithmeticLogicUnit)和高速緩沖存儲(chǔ)器(Cache)及實(shí)現(xiàn)它們之間聯(lián)系的數(shù)據(jù)(Data)、控制及狀態(tài)的總線(Bus)。它與內(nèi)部存儲(chǔ)器(Memory)和輸入/輸出(I/O)設(shè)備合稱為電子計(jì)算機(jī)三大核心部件。CPU包括運(yùn)算邏輯部件、寄存器部件和控制部件等。

37、答案:A本題解析:系統(tǒng)流程圖是表達(dá)系統(tǒng)執(zhí)行過程的描述工具,其中的表達(dá)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中傳輸時(shí)所通過的存儲(chǔ)介質(zhì)和工作站點(diǎn),與物理技術(shù)有密切的聯(lián)系。程序流程圖即程序框圖,通過對(duì)輸入輸出數(shù)據(jù)和處理過程的詳細(xì)分析,將計(jì)算機(jī)的主要運(yùn)行步驟和內(nèi)容用框圖表示出來。是進(jìn)行程序設(shè)計(jì)的基本依據(jù),因此它的質(zhì)量直接關(guān)系到程序設(shè)計(jì)的質(zhì)量。數(shù)據(jù)流圖:DFD,從數(shù)據(jù)傳遞和加工的角度,以圖形的方式刻畫系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的運(yùn)動(dòng)情況,是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯的主要工具。E-R圖,用于描述數(shù)據(jù)流圖中數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及其之間的關(guān)系。

38、答案:A本題解析:各部門、各行業(yè)及各應(yīng)用領(lǐng)域?qū)τ谙嗤臄?shù)據(jù)概念有著不同的功能需求和不同的描述,導(dǎo)致了數(shù)據(jù)的不一致性。數(shù)據(jù)的不一致性主要表現(xiàn)為:數(shù)據(jù)名稱的不一致性、數(shù)據(jù)長(zhǎng)度的不一致性、數(shù)據(jù)表示的不一致性以及數(shù)據(jù)含義的不統(tǒng)一性。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是一種按照預(yù)定規(guī)程對(duì)共享數(shù)據(jù)實(shí)施規(guī)范管理的過程。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化主要包括業(yè)務(wù)建模階段、數(shù)據(jù)規(guī)范化階段、文檔規(guī)范化階段等三個(gè)階段。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是建立在對(duì)現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)過程全面分析和了解的基礎(chǔ)上的,并以業(yè)務(wù)模型為基礎(chǔ)的。業(yè)務(wù)建模階段是業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)<液蜆I(yè)務(wù)建模專家按照《業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)指南》,利用業(yè)務(wù)建模技術(shù)對(duì)現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)需求、業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)信息進(jìn)行抽象分析的過程,從而形成覆蓋整個(gè)業(yè)務(wù)過程的業(yè)務(wù)模型。數(shù)據(jù)規(guī)范化階段是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵和核心,該階段是對(duì)數(shù)據(jù)元素進(jìn)行提取、規(guī)范化及管理的過程。文檔規(guī)范化階段是數(shù)據(jù)規(guī)范化成果的實(shí)際應(yīng)用的關(guān)鍵,是實(shí)現(xiàn)離散數(shù)據(jù)有效合成的重要途徑。這三個(gè)主要階段缺一不可,彼此密不可分。業(yè)務(wù)建模是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)和前提;數(shù)據(jù)規(guī)范化及其管理是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的核心和重點(diǎn);文檔規(guī)范化是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化成果的有效應(yīng)用的關(guān)鍵。

39、答案:B本題解析:庫存物資出入庫屬于供銷職能模塊;出入庫財(cái)務(wù)記賬處理屬于財(cái)務(wù)職能模塊。

40、答案:B本題解析:馮?諾依曼體系:一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)由:運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備5大部分組成;其中運(yùn)算器與控制器合稱為中央處理器(CPU);內(nèi)存儲(chǔ)器和中央處理器合在一起稱為主機(jī)。

41、答案:D本題解析:暫無解析

42、答案:D本題解析:本題考查對(duì)功能模塊設(shè)計(jì)原則的理解。?功能模塊設(shè)計(jì)最重要的原則就是高內(nèi)聚,低耦合。此外,系統(tǒng)分解要有層次,系統(tǒng)深度和寬度比例要適宜,模塊的大小要適中,模塊的扇入扇出要適度,屬于冗余要小。綜上,要有大量重復(fù)的數(shù)據(jù)冗余說法錯(cuò)誤。

43、答案:B本題解析:Windows操作系統(tǒng)通常將系統(tǒng)文件保存在是保存在“Windows”文件夾或“ProgramFiles”文件夾中及其它相關(guān)文件夾中。所以第1問的正確選項(xiàng)為B

44、答案:D本題解析:本題考查信息系統(tǒng)開發(fā)的基礎(chǔ)知識(shí)。系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)階段主要包括系統(tǒng)運(yùn)行、系統(tǒng)運(yùn)行管理和系統(tǒng)維護(hù)。其中系統(tǒng)運(yùn)行管理通常包括:①系統(tǒng)運(yùn)行的組織機(jī)構(gòu)。包括各類人員的構(gòu)成、職責(zé)、主要任務(wù)和管理內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)。②基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理。包括對(duì)數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)渠道的管理、計(jì)量手段和計(jì)量方法的管理、原始數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)內(nèi)部各種運(yùn)行文件和歷史文件(包括數(shù)據(jù)庫文件)的歸檔管理等。③運(yùn)行制度管理。包括系統(tǒng)操作規(guī)程、系統(tǒng)安全保密制度、系統(tǒng)修改規(guī)程、系統(tǒng)定期維護(hù)以及系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)記錄和日志歸檔等。④系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)果分析。分析系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)果得到某種能夠反映企業(yè)組織經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)方面發(fā)展趨勢(shì)的信息,用以提高管理部門指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)能力。程序修改是屬于系統(tǒng)維護(hù)的工作。

45、答案:B本題解析:白盒測(cè)試的邏輯覆蓋法包括:語句覆蓋、判定覆蓋、條件覆蓋、判定條件組合覆蓋、多條件覆蓋、修正的判定條件組合覆蓋等;教程中將路徑覆蓋也歸納為邏輯覆蓋。

46、答案:A本題解析:數(shù)據(jù)字典是對(duì)系統(tǒng)用到的所有數(shù)據(jù)項(xiàng)和結(jié)構(gòu)的定義,以確保開發(fā)人員使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)定義。在需求階段,數(shù)據(jù)字典至少應(yīng)定義客戶數(shù)據(jù)項(xiàng)以確??蛻襞c開發(fā)小組是使用一致的定義和術(shù)語。

47、答案:C本題解析:IT資源管理可以洞察并有效管理企業(yè)所有的IT資產(chǎn),為IT系統(tǒng)管理提供支持,而IT資源管理能否滿足要求在很大程度上取決于IT基礎(chǔ)架構(gòu)的配置及運(yùn)行情況的信息。配置管理就是專門負(fù)責(zé)提供這方面信息的流程。

48、答案:D本題解析:企業(yè)流程重組實(shí)際上是從信息的角度,對(duì)企業(yè)流程的重新思考和再設(shè)計(jì),是一個(gè)系統(tǒng)工程,包括在系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施與評(píng)價(jià)等整個(gè)規(guī)劃與開發(fā)過程中。在信息系統(tǒng)分析中,要充分認(rèn)識(shí)信息作為戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)資源的潛能,創(chuàng)造性地對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析,找出現(xiàn)有流程存在的問題及產(chǎn)生問題的原因,分析每一項(xiàng)活動(dòng)的必要性,并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),關(guān)鍵成功因素法等,去發(fā)現(xiàn)正確的業(yè)務(wù)流程,如在信息技術(shù)支持下,有些活動(dòng)可以合并,管理層次可以減少,有些審批檢查可以取消等。業(yè)務(wù)流程重組對(duì)企業(yè)的改造是全面的、徹底的,大部分的現(xiàn)行體制將被打破、重組。

49、答案:A本題解析:“對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和使用方面的可行性研究”是系統(tǒng)分析階段的工作任務(wù),“選擇計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的方案”和“確定軟件系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)”是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容。信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要任務(wù)有:制定發(fā)展戰(zhàn)略;確定組織的主要信息需求,制定總體結(jié)構(gòu)方案;安排項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃;制定系統(tǒng)建設(shè)的資源分配計(jì)劃。

50、答案:C本題解析:企業(yè)用戶管理的功能主要包括用戶賬戶管理、用戶權(quán)限管理、外部用戶管理和用戶安全審計(jì)。

51、答案:B本題解析:本題考查計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)。棧、隊(duì)列和串都屬于線性數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),其共性是元素類型相同且形成了一個(gè)序列。廣義表不屬于線性的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),其元素可以是單元素,也可以是一個(gè)表。

52、答案:A本題解析:軟件質(zhì)量是指反映軟件系統(tǒng)或軟件產(chǎn)品滿足規(guī)定或隱含需求的能力的特征和特征全體.系統(tǒng)開發(fā)的特點(diǎn)中,“質(zhì)量要求高”的含義是系統(tǒng)開發(fā)的結(jié)果不容許有任何錯(cuò)誤,任何一個(gè)語法錯(cuò)誤或語義錯(cuò)誤,都會(huì)使運(yùn)行中斷或出現(xiàn)錯(cuò)誤的處理結(jié)果

53、答案:C本題解析:網(wǎng)絡(luò)資源可以分為:1、通信線路。即企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器傳輸介質(zhì)。目前常用的傳輸介質(zhì)有雙絞線、同軸電纜、光纖等。2、通信服務(wù)。指的是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng),提供硬盤、文件數(shù)據(jù)及打印機(jī)共享等服務(wù)功能,是網(wǎng)絡(luò)控制的核心。3、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)或工作站與服務(wù)器進(jìn)行連接時(shí),除了使用連接介質(zhì)外,還需要一些中介設(shè)備,這些中介設(shè)備就是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。主要有網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)互聯(lián)設(shè)備(T型連接器、調(diào)制解調(diào)器等)、網(wǎng)絡(luò)物理層互聯(lián)設(shè)備(中繼器、集線器等)、數(shù)據(jù)鏈路層互聯(lián)設(shè)備(網(wǎng)橋、交換器等)以及應(yīng)用層互聯(lián)設(shè)備(網(wǎng)關(guān)、多協(xié)議路由器等)。4、網(wǎng)絡(luò)軟件。企業(yè)所用到的網(wǎng)絡(luò)軟件。例如網(wǎng)絡(luò)控制軟件、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)軟件等。

54、答案:D本題解析:數(shù)據(jù)字典是以特定格式記錄下來的、對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖中各個(gè)基本要素(數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和外部實(shí)體)的內(nèi)容和特征所做的完整的定義和說明。是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析的重要工具之一,是對(duì)數(shù)據(jù)流圖的重要補(bǔ)充和說明。?數(shù)據(jù)字典的作用:?按各種要求列表?相互參照,便于系統(tǒng)修改?由描述內(nèi)容檢索名稱?一致性檢驗(yàn)和完整性檢驗(yàn)

55、答案:B本題解析:本題考查Windows操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)。?在Windows操作系統(tǒng)中,用戶A可以共享存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和Web上的文件和文件夾,但當(dāng)用戶A共享文件或文件夾時(shí),其安全性與未共享時(shí)相比將會(huì)有所下降,這是因?yàn)樵L問用戶A的計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)的人可能能夠讀取、復(fù)制或更改共享文件夾中的文件。

56、答案:A本題解析:操作系統(tǒng)是管理軟硬件資源、控制程序執(zhí)行,改善人機(jī)界面,合理組織計(jì)算機(jī)工作流程和為用戶使用計(jì)算機(jī)提供良好運(yùn)行環(huán)境的一種系統(tǒng)軟件。操作系統(tǒng)的重要任務(wù)之一是有序地管理計(jì)算機(jī)中的硬件、軟件資源,跟蹤資源使用狀況,滿足用戶對(duì)資源的需求,協(xié)調(diào)各程序?qū)Y源的使用沖突,為用戶提供簡(jiǎn)單、有效的資源使用方法,最大限度地實(shí)現(xiàn)各類資源的共享,提高資源利用率,從而使得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)效率有很大提高。

57、答案:C本題解析:在IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫的最新版2.0版中,ITIL主要包括六個(gè)模塊,即業(yè)務(wù)管理、服務(wù)管理、ICT基礎(chǔ)架構(gòu)管理、IT服務(wù)管理規(guī)劃與實(shí)施、應(yīng)用管理和安全管理。其中服務(wù)管理是其最核心的模塊,該模塊包括“服務(wù)提供”和“服務(wù)支持”兩個(gè)流程組。

58、答案:C本題解析:設(shè)施和設(shè)備管理(1)電源設(shè)備管理(2)空調(diào)設(shè)備管理(3)通信應(yīng)急設(shè)備管理(4)樓宇管理(5)防護(hù)設(shè)備管理(6)信息系統(tǒng)安全性措施標(biāo)準(zhǔn)

59、答案:B本題解析:Kepner&Tregoe法是一種分析問題的方法,即出發(fā)點(diǎn)是解決問題是一個(gè)系統(tǒng)的過程,應(yīng)該最大程度上利用已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。它把問題分析為以下5個(gè)階段。1、定義問題;2、描述問題;3、找出問題的可能原因;4、測(cè)試最可能的原因;5、驗(yàn)證問題原因。魚骨圖法是分析問題原因常用的方法之一。在問題分析中,“結(jié)果”是指故障或者問題現(xiàn)象,“因素”是指導(dǎo)致問題現(xiàn)象的原因。魚骨頭就是將系統(tǒng)或服務(wù)的故障或者問題作為“結(jié)果”、以導(dǎo)致系統(tǒng)發(fā)生失效的諸因素作為“原因”繪出圖形,進(jìn)而通過圖形分析從錯(cuò)綜復(fù)雜、多種多樣的因素中找出導(dǎo)致問題出現(xiàn)的主要原因的一種圖形。頭腦風(fēng)暴法是一種激發(fā)個(gè)人創(chuàng)造性思維的方法,它常用于解決問題的方法的前三步:明確問題、原因分類和獲得解決問題的創(chuàng)新性方案。流程圖法通過梳理系統(tǒng)服務(wù)的流程和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的流程,畫出相應(yīng)的流程圖,關(guān)注各個(gè)服務(wù)和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)交接可能出現(xiàn)異常的地方、分析問題的原因所在。

60、答案:C本題解析:本題考查對(duì)制定系統(tǒng)運(yùn)行計(jì)劃的工作內(nèi)容的理解。?系統(tǒng)運(yùn)行計(jì)劃的內(nèi)容包括:運(yùn)行開始的時(shí)間、運(yùn)行周期、運(yùn)行環(huán)境、運(yùn)行管理的組織機(jī)構(gòu)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理、運(yùn)行管理制度、系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)果分析等,它不涉及開發(fā)小組人員的安排。

61、答案:A本題解析:“對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和使用方面的可行性研究”是系統(tǒng)分析階段的工作任務(wù),“選擇計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的方案”和“確定軟件系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)”是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容。信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要任務(wù)有:制定發(fā)展戰(zhàn)略;確定組織的主要信息需求,制定總體結(jié)構(gòu)方案;安排項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃;制定系統(tǒng)建設(shè)的資源分配計(jì)劃。

62、答案:C本題解析:防火墻認(rèn)為內(nèi)部網(wǎng)是可信賴的,而外部網(wǎng)是不安全和不信任的;其可以控制外部網(wǎng)對(duì)內(nèi)部網(wǎng)的訪問,以抵御外部網(wǎng)對(duì)內(nèi)部網(wǎng)的攻擊,但并不能防止內(nèi)部網(wǎng)對(duì)內(nèi)部網(wǎng)的影響,故應(yīng)選擇C。

63、答案:B本題解析:看清題目是要選擇離散文件。

64、答案:A本題解析:高速緩存是用來存放當(dāng)前最活躍的程序和數(shù)據(jù)的,作為主存局部域的副本,其特點(diǎn)是:容量一般在幾KB到幾MB之間;速度一般比主存快5到10倍,由快速半導(dǎo)體存儲(chǔ)器構(gòu)成;其內(nèi)容是主存局部域的副本,對(duì)程序員來說是透明的。高速緩存的組成如下圖所示:Cache由兩部分組成:控制部分和Cache部分。Cache部分用來存放主存的部分拷貝(副本)信息??刂撇糠值墓δ苁牵号袛郈PU要訪問的信息是否在Cache中,若在即為命中,若不在則沒有命中。命中時(shí)直接對(duì)Cache存儲(chǔ)器尋址。未命中時(shí),要按照替換原則,決定主存的一塊信息放到Cache的哪一塊里面。

65、答案:A本題解析:信息系統(tǒng)是企業(yè)的信息處理基礎(chǔ)平臺(tái),直接面向業(yè)務(wù)部門(客戶),包括辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫系統(tǒng)和知識(shí)管理平臺(tái)等??蛻絷P(guān)系管理的主要含義就是通過對(duì)客戶詳細(xì)資料的深入分析來提高客戶滿意程度,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段。供應(yīng)鏈管理就是指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下,為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷及銷售的管理方法。知識(shí)管理是指把企業(yè)內(nèi)部各種存放在員工頭腦中的有用信息按照一定邏輯關(guān)系呈現(xiàn)出來(讓知識(shí)從隱形到顯性),提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力。

66、答案:D本題解析:信息系統(tǒng)中包含了信息資源、技術(shù)設(shè)備、任何環(huán)境等諸多因素,系統(tǒng)的效率是通過信息的作用和方式表現(xiàn)出來的,而信息的作用又要通過人在一定的環(huán)境中,借助計(jì)算機(jī)技術(shù)為主體的工具進(jìn)行決策和行動(dòng)表現(xiàn)出來的。因此信息系統(tǒng)的效能既有有形的,也有無形的,既有直接的,也有間接的;既有固定的,也有變化的。根據(jù)信息系統(tǒng)的特點(diǎn)、系統(tǒng)評(píng)價(jià)的要求與具體評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)成原則,可從技術(shù)性能評(píng)價(jià)、管理效益評(píng)價(jià)和經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)等三個(gè)方面對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

67、答案:A本題解析:企業(yè)IT管理含三個(gè)層次:IT戰(zhàn)略規(guī)劃、IT系統(tǒng)管理、IT技術(shù)管理及支持。其中:1、IT戰(zhàn)略和投資管理,這一部分主要由公司的高層及IT部門的主管及核心管理人員組成,其主要職責(zé)是制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃以支撐業(yè)務(wù)發(fā)展,同時(shí)對(duì)重大IT投資項(xiàng)目予以評(píng)估決策。2、IT系統(tǒng)管理,這一部分主要是對(duì)公司整個(gè)IT活動(dòng)的管理,主要包括IT財(cái)務(wù)管理、服務(wù)級(jí)別管理、IT資源管理、性能及能力管理、系統(tǒng)安全管理、新系統(tǒng)運(yùn)行轉(zhuǎn)換等職能,從而保證高質(zhì)量地為業(yè)務(wù)部門(客戶)提供IT服務(wù)。3、IT技術(shù)及運(yùn)作支持,這一部分主要是IT基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及業(yè)務(wù)部門IT支持服務(wù)、包括IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、IT日常作業(yè)管理、幫助服務(wù)臺(tái)管理、故障管理及用戶支持、性能及可用性保障等,從而保證業(yè)務(wù)部門(客戶)IT服務(wù)的可用性和持續(xù)性。

68、答案:A本題解析:HTTP(HyperTextTransferProtocol,超文本傳輸協(xié)議)是Web服務(wù)器與客戶瀏覽器之間的信息傳輸協(xié)議,用于從WWW服務(wù)器傳輸超文本到本地瀏覽器,屬于TCP/IP模型應(yīng)用層協(xié)議。

69、答案:A本題解析:企業(yè)信息資源管理不是把資源整合起來就行了,而是需要一個(gè)有效的信息資源管理體系,其中最為關(guān)鍵的是從事信息資源管理的人才隊(duì)伍建設(shè)。其次是架構(gòu)問題,在信息資源建設(shè)階段,規(guī)劃是以建設(shè)進(jìn)程為主線,在信息資源管理階段,規(guī)劃應(yīng)是以架構(gòu)為主線,主要涉及的是這個(gè)信息化運(yùn)營(yíng)體系的架構(gòu),這個(gè)架構(gòu)要消除以往分散建設(shè)所導(dǎo)致的信息孤島,實(shí)現(xiàn)大范圍內(nèi)的信息共享、交換和使用,提升系統(tǒng)效率,達(dá)到信息資源的最大增值。

70、答案:D本題解析:虛擬存儲(chǔ)器:具有部分裝入對(duì)換功能,能從邏輯上對(duì)內(nèi)存容量進(jìn)行大幅度擴(kuò)充,使用方便的一種存儲(chǔ)器系統(tǒng)。虛擬存儲(chǔ)器的容量與主存大小無關(guān)。虛擬存儲(chǔ)器的基本思路是:作業(yè)提交時(shí),先全部進(jìn)入輔助存儲(chǔ)器,作業(yè)投入運(yùn)行時(shí),不把作業(yè)的全部信息同時(shí)裝入主存儲(chǔ)器,而是將其中當(dāng)前使用部分先裝入主存儲(chǔ)器,其余暫時(shí)不用的部分先存放在作為主存擴(kuò)充的輔助存儲(chǔ)器中,待用到這些信息時(shí),再由系統(tǒng)自動(dòng)把它們裝入到主存儲(chǔ)器中。

71、答案:C本題解析:瀑布模型嚴(yán)格遵循軟件生命周期各階段的固定順序進(jìn)行軟件開發(fā),其優(yōu)點(diǎn)是可強(qiáng)迫開發(fā)人員采用規(guī)范的方法;嚴(yán)格規(guī)定了各階段必須提交的文檔;要求每個(gè)階段結(jié)束后,都要進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)審;而其缺點(diǎn)是過于理想化,缺乏靈活性,無法在開發(fā)過程中逐漸明確用戶難以確切表達(dá)或一時(shí)難以想到的需求。因此,瀑布模型適用于需求明確的應(yīng)用。

72、答案:A本題解析:總體設(shè)計(jì)(概要設(shè)計(jì))主要包括總體布局設(shè)計(jì)和模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),總體布局設(shè)計(jì)包括:網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和資源配置設(shè)計(jì);模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)包括:劃分功能模塊、模塊功能和職責(zé)、模塊間的調(diào)用關(guān)系、模塊間的信息傳遞等

73、答案:A本題解析:對(duì)軟件測(cè)試的主要方法有人工測(cè)試、機(jī)器測(cè)試人工測(cè)試:是指采用人工的方式進(jìn)行測(cè)試。目的是通過對(duì)程序靜態(tài)結(jié)構(gòu)的檢查,找出編譯時(shí)不能發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤,經(jīng)驗(yàn)表明,組織良好的人工測(cè)試可以發(fā)現(xiàn)程序中30~70%的編碼錯(cuò)誤和邏輯設(shè)計(jì)錯(cuò)誤。人工測(cè)試又被稱為復(fù)審,主要有個(gè)人復(fù)查;走查;會(huì)審機(jī)器測(cè)試:機(jī)器測(cè)試分為黑盒和白盒測(cè)試兩種。黑盒測(cè)試也被稱為功能測(cè)試,將軟件看成黑盒子,在完全不考慮軟件的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和特性的情況下,測(cè)試軟件的外部特性。白盒測(cè)試也被稱為結(jié)構(gòu)測(cè)試,將軟件看成透明的白盒,根據(jù)程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和邏輯來設(shè)計(jì)測(cè)試用例。對(duì)程序的路徑和過程進(jìn)行測(cè)試,檢查是否滿足設(shè)計(jì)的需要

74、答案:A本題解析:數(shù)據(jù)字典是對(duì)系統(tǒng)用到的所有數(shù)據(jù)項(xiàng)和結(jié)構(gòu)的定義,以確保開發(fā)人員使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)定義。在需求階段,數(shù)據(jù)字典至少應(yīng)定義客戶數(shù)據(jù)項(xiàng)以確??蛻襞c開發(fā)小組是使用一致的定義和術(shù)語。

75、答案:C本題解析:IT系統(tǒng)管理工作可以依據(jù)系統(tǒng)的類型劃分為四種,分別是信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、運(yùn)作系統(tǒng)和設(shè)施及設(shè)備。信息系統(tǒng)使企業(yè)的信息處理基礎(chǔ)平臺(tái),直接面向業(yè)務(wù)部門,包括辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、ERP、CRM等。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作為企業(yè)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),是其他方面的核心支撐平臺(tái),包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),IP地址管理、廣域網(wǎng)、遠(yuǎn)程撥號(hào)系統(tǒng)等。運(yùn)作系統(tǒng)作為企業(yè)IT運(yùn)行管理的各類系統(tǒng),是IT部門的核心管理平臺(tái)。包括備份/恢復(fù)系統(tǒng)、入侵檢測(cè)、性能監(jiān)控、安全管理、服務(wù)級(jí)別管理等。設(shè)施及設(shè)備管理是為了保證計(jì)算機(jī)處于適合其連續(xù)工作的環(huán)境中,并把災(zāi)難的影響降到最低限度,包括專門用來放置計(jì)算機(jī)設(shè)備的設(shè)施或房間。

76、答案:C本題解析:計(jì)算機(jī)并不能直接地接受和執(zhí)行用高級(jí)語言編寫的源程序,源程序在輸入計(jì)算機(jī)時(shí),通過“翻譯程序”翻譯成機(jī)器語言形式的目標(biāo)程序,計(jì)算機(jī)才能識(shí)別和執(zhí)行。這種“翻譯”通常有兩種方式,即編譯方式和解釋方式。編譯方式是:事先編好一個(gè)稱為編譯程序的機(jī)器語言程序,作為系統(tǒng)軟件存放在計(jì)算機(jī)內(nèi),當(dāng)用戶由高級(jí)語言編寫的源程序輸入計(jì)算機(jī)后,編譯程序便把源程序整個(gè)地翻譯成用機(jī)器語言表示的與之等價(jià)的目標(biāo)程序,然后計(jì)算機(jī)再執(zhí)行該目標(biāo)程序,以完成源程序要處理的運(yùn)算并取得結(jié)果。解釋方式是:源程序進(jìn)入計(jì)算機(jī)時(shí),解釋程序邊掃描邊解釋,逐句輸入逐句翻譯,計(jì)算機(jī)一句句執(zhí)行,并不產(chǎn)生目標(biāo)程序。匯編程序是:用于將匯編語言編寫的源程序加工和翻譯成能被計(jì)算機(jī)識(shí)別和處理的二進(jìn)制代碼程序;用匯編語言編寫的程序稱為匯編語言程序。鏈接程序:將分別在不同的目標(biāo)文件中編譯或匯編的代碼收集到一個(gè)可直接執(zhí)行的文件中。在這種情況下,目標(biāo)代碼,即還未被連接的機(jī)器代碼,與可執(zhí)行的機(jī)器代碼之間就有了區(qū)別。連接程序還連接目標(biāo)程序和用于標(biāo)準(zhǔn)庫函數(shù)的代碼,以及連接目標(biāo)程序和由計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)提供的資源(例如,存儲(chǔ)分配程序及輸

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