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文檔簡介
導(dǎo)游法規(guī)分類模擬題1-(2)一、多項選擇題1.
旅游法律行為的實質(zhì)條件包括
。A.主體要有行為能力B.行為內(nèi)容合法C.必須有一定意思表示D.行為人意思表示真實E.行為內(nèi)容要經(jīng)過公證參(江南博哥)考答案:ABCD
2.
下列屬于旅游法律事件的是
。A.離店手續(xù)B.其他意外事故C.旅游者的出生、死亡、失蹤事件D.因戰(zhàn)爭、動亂等社會現(xiàn)象導(dǎo)致旅游活動受阻E.在旅游活動中發(fā)生的地震、滑坡、水災(zāi)等自然現(xiàn)象導(dǎo)致旅游活動受阻正確答案:BCDE
3.
下列社會關(guān)系中,屬于我國《合同法》調(diào)整范圍的是
。A.李某與福利院簽訂了領(lǐng)養(yǎng)一男孩的協(xié)議B.甲企業(yè)與乙企業(yè)簽訂了一份購銷合同C.高某與旅行社簽訂了北京五日游的合同D.王某與趙某為其子女包辦婚姻E.黃某在某商場購買了一雙名牌皮鞋正確答案:BCE
4.
導(dǎo)游人員有
行為的,將不予通過年審。A.擅自中止導(dǎo)游活動B.在帶團(tuán)過程中謾罵游客C.因自身原因漏接旅游團(tuán)D.在講解中摻雜庸俗、下流內(nèi)容E.與商店老板串通欺騙游客購物正確答案:BE
5.
甲旅行社導(dǎo)游人員王某在華東三日游的帶團(tuán)過程中向游客索要小費200元,后被舉報,下列處罰正確的是
。A.王某被扣除8分B.王某被警告批評C.甲旅行社賠償游客200元D.甲旅行社賠償游客400元E.對甲旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓正確答案:BDE
6.
根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,有
情形的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,停業(yè)整頓1~3個月;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。A.旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服務(wù)費用B.旅行社向接受委托的旅行社支付的費用低于接待和服務(wù)成本C.接受委托的旅行社接待不支付接待和服務(wù)費用的旅游團(tuán)隊D.旅行社向接受委托的旅行社支付的費用高于接待和服務(wù)成本E.接受委托的旅行社接待不足額支付接待和服務(wù)費用的旅游團(tuán)隊正確答案:ABCE
7.
縣級以上各級人民政府
等有關(guān)部門,應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工,依法對旅行社進(jìn)行監(jiān)督管理。A.工商B.價格C.商務(wù)D.外匯E.旅游正確答案:ABCDE
8.
旅行社組織中國內(nèi)地居民出境旅游,不為旅游團(tuán)隊安排領(lǐng)隊全程陪同的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正并處
。A.1萬元以上5萬元以下的罰款B.拒不改正的,責(zé)令停業(yè)整頓1~3個月C.5萬元以上10萬元以下的罰款D.拒不改正的,責(zé)令停業(yè)整頓3~6個月E.吊銷營業(yè)執(zhí)照正確答案:AB
9.
下列文物中,可以在民間收藏的是
。A.祖?zhèn)魑奈顱.個人捐贈給國家的文物C.別人贈予的文物D.從文物商店購買的文物E.個人依法所有的文物交換所得正確答案:ACDE
10.
下列關(guān)于旅游住宿管理法規(guī)制度的描述中,正確的是
。A.我國境內(nèi)正式開業(yè)的飯店都可以申請評定星級B.省級旅游行政管理部門負(fù)責(zé)評定本地區(qū)的五星級及以下的飯店C.我國飯店星級評定的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是國家旅游局D.為了加強(qiáng)治安管理,我國規(guī)定旅館接待旅客必須登記E.飯店可以因為客滿或客房維修、存在不安全隱患而不接待旅客正確答案:ACE
11.
旅游交通相對于一般交通運輸而言,其特殊性主要表現(xiàn)為
。A.安全性B.游覽性C.舒適性D.季節(jié)性E.便捷性正確答案:BCD
12.
重大旅游安全事故發(fā)生后的首次報告內(nèi)容包括
。A.事故發(fā)生的時間、地點B.事故發(fā)生的初步情況C.接待單位和有關(guān)單位D.報告人的姓名、聯(lián)系電話E.對事故原因的分析正確答案:ABCD
13.
依法治國的客體是
,依法治國就是要保證所有這些事業(yè)、事物的管理工作都要依法進(jìn)行。A.國家事務(wù)B.經(jīng)濟(jì)文化事業(yè)C.社會事務(wù)D.文化事業(yè)E.體育事業(yè)正確答案:ABC
14.
旅游保險合同與其他保險合同相比,下列說法正確的是
。A.投保人可以是旅游企業(yè)或旅游團(tuán)隊B.投保人可以是旅游者個人C.保險標(biāo)的既有財產(chǎn),也有人身D.被保險人一般是旅游者E.合同約定的賠償范圍發(fā)生在旅游活動期間和結(jié)束回家過程中正確答案:ABCD
15.
下列不準(zhǔn)外國人入境的是
。A.被中國政府驅(qū)逐出境,未滿不準(zhǔn)入境年限的B.被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行恐怖、暴力、顛覆活動的C.被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行走私、販毒、賣淫活動的D.不能保障其在中國期間所需費用的E.和中國政府持有不同的政治見解,曾經(jīng)對中國政府提出批評的正確答案:ABCD
16.
下列屬于經(jīng)營者定價原則的是
。A.公平原則B.合法原則C.互惠互利原則D.誠實信用原則E.自愿原則正確答案:ABD
17.
英國華僑李女士被某風(fēng)景名勝區(qū)的景觀所吸引,欲投資建旅游設(shè)施,她向?qū)в稳藛T詢問中國對風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)的規(guī)定,導(dǎo)游人員依法告之,在風(fēng)景名勝區(qū)及外圍保護(hù)地帶內(nèi)的各項建設(shè),都應(yīng)當(dāng)與景觀相協(xié)調(diào),不得建設(shè)
設(shè)施。A.損毀林木植被B.污染環(huán)境C.破壞景觀D.妨礙游覽E.在游人集中的游覽區(qū)內(nèi)建設(shè)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)正確答案:ABCDE
18.
某旅行社在一次旅游產(chǎn)品展銷會上發(fā)布虛假旅游信息,致使王某等50人在展銷會后接受其組織的旅游活動中合法權(quán)益受到損害。王某等人有權(quán)向
要求賠償。A.旅游行政管理部門B.工商行政管理部門C.該旅行社D.展銷會的舉辦者E.展銷會審批部門正確答案:CD
19.
處理旅游糾紛的方式有
。A.協(xié)商B.調(diào)解C.投訴D.仲裁E.訴訟正確答案:ABCDE
20.
我國憲法規(guī)定公民在行使政治自由和權(quán)利的時候,不得
。A.損害國家、社會、集體的利益B.損害企業(yè)法人的利益C.損害其他公民的合法的自由和權(quán)利D.損害國家機(jī)關(guān)的利益E.公共利益正確答案:AC
二、簡答題1.
旅游法律關(guān)系的構(gòu)成要素及內(nèi)容分別是什么?正確答案:旅游法律關(guān)系同其他法律關(guān)系一樣也是由主體、客體和內(nèi)容三個基本要素構(gòu)成的,缺少其中一個要素,就不能構(gòu)成旅游法律關(guān)系。旅游法律關(guān)系的主體主要包括:國家旅游行政管理機(jī)關(guān)、與旅游事業(yè)密切相關(guān)的政府部門、旅游企事業(yè)單位和旅游者等;旅游法律關(guān)系的客體主要包括:物、行為、智力成果以及貨幣等;旅游法律關(guān)系的內(nèi)容為主體享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。
2.
簡述導(dǎo)游證與導(dǎo)游人員資格證的區(qū)別。正確答案:(1)性質(zhì)不同。導(dǎo)游人員資格證標(biāo)志著持證人從事導(dǎo)游職業(yè)的資格,導(dǎo)游證則標(biāo)志著國家準(zhǔn)許持證人從事導(dǎo)游職業(yè)。
(2)頒證的機(jī)關(guān)不同。導(dǎo)游人員資格證書由國務(wù)院旅游行政管理部門或國務(wù)院旅游行政管理部門委托的省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門頒發(fā),導(dǎo)游證則由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)。
(3)領(lǐng)取證書的程序不同。
(4)作用不同。
(5)期限不同。
3.
旅游意外保險的賠償范圍包括哪些?正確答案:旅游意外保險的賠償范圍應(yīng)包括旅游者在旅游期間發(fā)生意外事故而引起的下列賠償:
(1)人身傷亡、急性病死亡引起的賠償。
(2)受傷和急性病治療支出的醫(yī)療費。
(3)死亡處理或遺體遣返所需的費用。
(4)旅游者所攜帶的行李物品丟失、損壞或被盜所需的賠償。
(5)第三者責(zé)任引起的賠償。
4.
當(dāng)導(dǎo)游人員的10分被扣完后,對于正在帶團(tuán)的導(dǎo)游人員可以繼續(xù)完成行程嗎?正確答案:可以。導(dǎo)游人員的分值被扣完后,由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位暫時保留其導(dǎo)游證,出具保留導(dǎo)游證的證明,并于10日內(nèi)通報導(dǎo)游人員所在地的旅游行政管理部門和登記注冊單位,正在帶團(tuán)的可持旅游執(zhí)法單位出具的保留證明完成團(tuán)隊剩余行程。
三、案例分析題1.
2009年8月,北京某單位50人乘坐飛機(jī)到昆明參加當(dāng)?shù)啬陈眯猩缃M織的昆明一麗江一西雙版納九日游。在成行之前,雙方當(dāng)事人簽訂了旅游合同,其中規(guī)定導(dǎo)游人員只能帶游客去甲和乙兩個購物點購物。行程開始時一切正常,但在最后一天行程即將結(jié)束時,導(dǎo)游人員對游客說來一趟西南邊陲不容易,而鄰國的緬甸玉在西雙版納價格特別便宜,游客們千萬不要錯過機(jī)會。按照約定,如需購物,應(yīng)在旅行社指定的商店購物,因為這些商店是旅行社熟悉的商店,質(zhì)量信譽都有保證。在導(dǎo)游人員的執(zhí)意勸導(dǎo)下,游客不愿駁導(dǎo)游人員的面子,遂勉強(qiáng)去了旅行社指定的第三個購物點。其中10名游客購買了緬甸玉,每塊購買價約2000元。返程后,10名游客委托一家質(zhì)量鑒定機(jī)構(gòu)對緬甸玉進(jìn)行鑒定,結(jié)論為所購玉石均為假玉石或低劣玉石,每塊價值不到200元。第二天,10名游客到該旅行社投訴導(dǎo)游人員,并向工商行政管理部門和旅游質(zhì)量監(jiān)督部門反映了情況。
請問:根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,對旅行社、導(dǎo)游人員應(yīng)如何處理?正確答案:根據(jù)《旅行社條例》第59條規(guī)定,欺騙、脅迫旅游者購物的,對旅行社,由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正,處10萬元以上50萬元以下的罰款;對導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處1萬元以上5萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證。旅游質(zhì)量監(jiān)督部門和工商行政管理部門在調(diào)查后認(rèn)定旅行社或?qū)в稳藛T與經(jīng)營者有串通欺騙消費者的事實的,應(yīng)依法處理。
2.
2009年10月,導(dǎo)游人員李某受旅行社委派帶團(tuán)赴新、馬、泰旅游。當(dāng)行至泰國時,游客于某提出請李某帶其到“人妖夜總會”觀看激情表演,導(dǎo)游人員李某對此要求當(dāng)即予以拒絕。為此,游客于某覺得很沒面子,心懷不滿,在團(tuán)里
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