2024年度技術(shù)服務(wù)費(fèi)合同規(guī)范格式

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年度技術(shù)服務(wù)費(fèi)合同規(guī)范格式本合同目錄一覽1.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.2技術(shù)培訓(xùn)1.3技術(shù)支持1.4技術(shù)升級1.5技術(shù)優(yōu)化2.技術(shù)服務(wù)期限2.1服務(wù)開始時間2.2服務(wù)結(jié)束時間3.技術(shù)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用金額3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用支付時間4.技術(shù)服務(wù)人員4.1技術(shù)人員資質(zhì)4.2技術(shù)人員職責(zé)5.技術(shù)服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量保障6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務(wù)7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點(diǎn)8.3爭議解決時效9.合同的變更和終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理10.合同的生效和解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件11.合同的附件11.1附件一：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二：技術(shù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.3附件三：技術(shù)人員名單12.其他約定12.1雙方的其他約定13.合同的簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.合同的份數(shù)14.1合同正本份數(shù)14.2合同副本份數(shù)第一部分：合同如下：第一條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.1.1提供行業(yè)發(fā)展趨勢分析1.1.2提供產(chǎn)品研發(fā)建議1.1.3提供技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃1.2技術(shù)培訓(xùn)1.2.1培訓(xùn)內(nèi)容包含軟件操作、系統(tǒng)維護(hù)等1.2.2培訓(xùn)形式包括線上培訓(xùn)、線下實(shí)操培訓(xùn)等1.2.3培訓(xùn)時間安排將根據(jù)雙方協(xié)商確定1.3技術(shù)支持1.3.1提供技術(shù)問題解答服務(wù)1.3.2提供系統(tǒng)故障排查服務(wù)1.3.3提供緊急技術(shù)支持服務(wù)，響應(yīng)時間不超過24小時1.4技術(shù)升級1.4.1根據(jù)客戶需求提供系統(tǒng)升級方案1.4.2負(fù)責(zé)系統(tǒng)升級的實(shí)施工作1.4.3升級后的系統(tǒng)需滿足雙方約定的性能標(biāo)準(zhǔn)1.5技術(shù)優(yōu)化1.5.1對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化1.5.2根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢提供系統(tǒng)優(yōu)化建議1.5.3優(yōu)化后的系統(tǒng)需滿足雙方約定的性能標(biāo)準(zhǔn)第二條技術(shù)服務(wù)期限2.1服務(wù)開始時間為2024年1月1日2.2服務(wù)結(jié)束時間為2024年12月31日第三條技術(shù)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用金額為人民幣【】元整3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬3.3服務(wù)費(fèi)用支付時間為合同簽訂后的七個工作日內(nèi)第四條技術(shù)服務(wù)人員4.1技術(shù)人員資質(zhì)要求具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)4.2技術(shù)人員職責(zé)包括提供技術(shù)服務(wù)、解答技術(shù)問題等第五條技術(shù)服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的要求5.2服務(wù)質(zhì)量保障通過定期檢查、問題解答等方式提供第六條保密條款6.1保密內(nèi)容包括技術(shù)資料、商業(yè)秘密等6.2保密期限為合同終止后的五年6.3保密義務(wù)雙方均有遵守，違反保密義務(wù)的一方需承擔(dān)違約責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1違約行為包括未按約定提供服務(wù)、未按約定支付費(fèi)用等7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方需向守約方支付違約金，違約金金額為合同金額的10%第八條爭議解決8.1爭議解決方式首選友好協(xié)商，雙方未能協(xié)商解決的，可提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決8.2爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地8.3爭議解決時效自雙方知曉爭議發(fā)生之日起一年內(nèi)第九條合同的變更和終止9.1合同變更條件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用的變更9.2合同終止條件包括但不限于雙方協(xié)商一致、一方嚴(yán)重違約等9.3合同終止后的處理包括但不限于服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算、保密義務(wù)的履行等第十條合同的生效和解除10.1合同生效條件為雙方簽字蓋章且履行完畢10.2合同解除條件包括不可抗力導(dǎo)致合同無法履行、一方違約等第十一條合同的附件11.1附件一：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.1.1技術(shù)咨詢具體事項(xiàng)11.1.2技術(shù)培訓(xùn)具體事項(xiàng)11.1.3技術(shù)支持具體事項(xiàng)11.1.4技術(shù)升級具體事項(xiàng)11.1.5技術(shù)優(yōu)化具體事項(xiàng)11.2附件二：技術(shù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.2.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成11.2.2服務(wù)費(fèi)用支付計劃11.2.3服務(wù)費(fèi)用退還條件11.3附件三：技術(shù)人員名單11.3.1技術(shù)人員基本信息11.3.2技術(shù)人員資質(zhì)證明第十二條其他約定12.1雙方的其他約定包括但不限于技術(shù)成果的歸屬、知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)等第十三條合同的簽署13.1簽署日期為合同生效日期13.2簽署地點(diǎn)為合同簽訂地13.3簽署人為雙方授權(quán)代表第十四條合同的份數(shù)14.1合同正本份數(shù)為兩份，雙方各執(zhí)一份第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)附件一.1技術(shù)咨詢具體事項(xiàng)附件一.1.1行業(yè)發(fā)展趨勢分析報告附件一.1.2產(chǎn)品研發(fā)建議書附件一.1.3技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃方案附件一.2技術(shù)培訓(xùn)具體事項(xiàng)附件一.2.1培訓(xùn)課程安排附件一.2.2培訓(xùn)資料和教材附件一.2.3培訓(xùn)效果評估表附件一.3技術(shù)支持具體事項(xiàng)附件一.3.1技術(shù)問題解答記錄附件一.3.2系統(tǒng)故障排查報告附件一.3.3緊急技術(shù)支持服務(wù)記錄附件一.4技術(shù)升級具體事項(xiàng)附件一.4.1升級方案設(shè)計附件一.4.2升級實(shí)施計劃附件一.4.3升級后的系統(tǒng)性能測試報告附件一.5技術(shù)優(yōu)化具體事項(xiàng)附件一.5.1性能優(yōu)化方案附件一.5.2優(yōu)化實(shí)施計劃附件一.5.3優(yōu)化后的系統(tǒng)性能測試報告附件二：技術(shù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)附件二.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成附件二.1.1技術(shù)咨詢費(fèi)用附件二.1.2技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用附件二.1.3技術(shù)支持費(fèi)用附件二.1.4技術(shù)升級費(fèi)用附件二.1.5技術(shù)優(yōu)化費(fèi)用附件二.2服務(wù)費(fèi)用支付計劃附件二.2.1付款時間表附件二.2.2付款憑證附件二.3服務(wù)費(fèi)用退還條件附件二.3.1退款申請流程附件二.3.2退款審批流程附件三：技術(shù)人員名單附件三.1技術(shù)人員基本信息表附件三.1.1姓名附件三.1.2性別附件三.1.3聯(lián)系方式附件三.1.4郵箱地址附件三.2技術(shù)人員資質(zhì)證明附件三.2.1學(xué)歷證明附件三.2.2工作經(jīng)歷證明附件三.2.3專業(yè)技術(shù)資格證書說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容不達(dá)標(biāo)2.技術(shù)服務(wù)人員不符合約定資質(zhì)3.技術(shù)服務(wù)期限不符合約定4.技術(shù)服務(wù)費(fèi)用支付不符合約定5.泄露保密信息6.未能按照約定提供技術(shù)支持或服務(wù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容不達(dá)標(biāo)：按照合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估，如不符合標(biāo)準(zhǔn)，違約方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.技術(shù)服務(wù)人員不符合約定資質(zhì)：按照合同約定的技術(shù)人員資質(zhì)要求進(jìn)行評估，如不符合要求，違約方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.技術(shù)服務(wù)期限不符合約定：按照合同約定的服務(wù)開始和結(jié)束時間進(jìn)行評估，如服務(wù)期限不符合約定，違約方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.技術(shù)服務(wù)費(fèi)用支付不符合約定：按照合同約定的服務(wù)費(fèi)用金額和支付方式進(jìn)行評估，如支付不符合約定，違約方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.泄露保密信息：按照合同約定的保密內(nèi)容和保密期限進(jìn)行評估，如泄露保密信息，違約方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.未能按照約定提供技術(shù)支持或服務(wù)：按照合同約定的技術(shù)支持服務(wù)記錄進(jìn)行評估，如未能按照約定提供技術(shù)支持或服務(wù)，違約方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如果技術(shù)服務(wù)人員未能提供符合約定的技術(shù)咨詢服務(wù)，導(dǎo)致客戶損失，則技術(shù)服務(wù)人員需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.技術(shù)服務(wù)：指提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)支持、技術(shù)升級和技術(shù)優(yōu)化等服務(wù)。2.技術(shù)咨詢：指提供行業(yè)發(fā)展趨勢分析、產(chǎn)品研發(fā)建議和技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃等服務(wù)。3.技術(shù)培訓(xùn)：指提供軟件操作、系統(tǒng)維護(hù)等