在線醫(yī)療咨詢服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營合同

在線醫(yī)療咨詢服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營合同合同編號(hào)：__________甲方（運(yùn)營方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方公司，為在線醫(yī)療咨詢服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營主體。1.2乙方：指乙方公司，為在線醫(yī)療咨詢服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)提供方。1.3平臺(tái)：指甲方運(yùn)營的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)平臺(tái)。1.4用戶：指在平臺(tái)上注冊并使用服務(wù)的個(gè)人用戶。1.5服務(wù)：指甲方和乙方在平臺(tái)上提供的相關(guān)在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。第二章合作目的與范圍2.1甲方目的：為用戶提供便捷、高效的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。2.2乙方目的：為用戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。2.3合作范圍：甲方負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營，乙方負(fù)責(zé)提供在線醫(yī)療服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方負(fù)責(zé)平臺(tái)的建設(shè)、維護(hù)和運(yùn)營，確保平臺(tái)正常運(yùn)行。3.1.2甲方負(fù)責(zé)對乙方提供的醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行審核，確保服務(wù)內(nèi)容合法、合規(guī)。3.1.3甲方負(fù)責(zé)對用戶信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。3.1.4甲方應(yīng)確保平臺(tái)用戶隱私安全，遵守相關(guān)法律法規(guī)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方負(fù)責(zé)提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2.2乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得提供違法醫(yī)療服務(wù)。3.2.3乙方應(yīng)確保服務(wù)內(nèi)容的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得誤導(dǎo)用戶。3.2.4乙方應(yīng)定期對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行更新，確保服務(wù)時(shí)效性。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1甲方按月向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體金額雙方協(xié)商確定。4.1.2甲方應(yīng)在每月5日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。4.2乙方應(yīng)按以下方式向用戶提供服務(wù)：4.2.1乙方按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)在用戶提供服務(wù)后5個(gè)工作日內(nèi)將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶。第五章用戶管理與服務(wù)保障5.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，確保用戶身份真實(shí)可靠。5.2甲方應(yīng)建立用戶評(píng)價(jià)體系，對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。5.3甲方應(yīng)確保平臺(tái)安全穩(wěn)定，對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密保護(hù)。5.4乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，對用戶反饋的問題及時(shí)處理和解決。5.5乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保用戶滿意度。第六章信息安全與隱私保護(hù)6.1甲方信息安全與隱私保護(hù)6.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。6.1.2甲方應(yīng)建立完善的用戶數(shù)據(jù)訪問控制機(jī)制，僅授權(quán)必要的員工訪問用戶數(shù)據(jù)。6.1.3甲方應(yīng)定期對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。6.2乙方信息安全與隱私保護(hù)6.2.1乙方應(yīng)保證在提供服務(wù)過程中獲取的用戶信息僅用于服務(wù)目的，不得用于其他用途。6.2.2乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)用戶隱私，不得泄露用戶個(gè)人信息。6.2.3乙方應(yīng)確保其員工遵守隱私保護(hù)規(guī)定，對違反規(guī)定的員工進(jìn)行處罰。第七章廣告與推廣7.1甲方廣告與推廣7.1.1甲方有權(quán)在平臺(tái)上進(jìn)行廣告推廣，但應(yīng)確保廣告內(nèi)容合法、合規(guī)，不誤導(dǎo)用戶。7.1.2甲方應(yīng)保證廣告推廣不得影響平臺(tái)服務(wù)的正常運(yùn)行和用戶體驗(yàn)。7.2乙方廣告與推廣7.2.1乙方應(yīng)在提供服務(wù)過程中積極推廣平臺(tái)，增加平臺(tái)用戶數(shù)量和知名度。7.2.2乙方在進(jìn)行廣告推廣時(shí)，應(yīng)明確標(biāo)明自身身份，不得冒用甲方名義進(jìn)行宣傳。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方如未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按逾期天數(shù)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期金額×0.1%×逾期天數(shù)。8.1.2甲方如違反合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方如未按約定提供服務(wù)，應(yīng)按未提供服務(wù)天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未提供服務(wù)金額×0.1%×未提供服務(wù)天數(shù)。8.2.2乙方如違反合同規(guī)定，導(dǎo)致甲方或用戶遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章爭議解決9.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3雙方在爭議解決過程中，應(yīng)繼續(xù)履行合同其他未爭議部分。第十章合同期限、終止與解除10.1合同期限：本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。10.2合同終止：合同期滿后，雙方如無續(xù)約意愿，合同自動(dòng)終止。10.3合同解除：在合同期限內(nèi)，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)書面通知解除合同。10.4合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成的服務(wù)和費(fèi)用結(jié)算。第十一章不可抗力11.1若因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行合同義務(wù)，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。11.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、疫情等。11.3在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)盡力減少損失，并在事件結(jié)束后盡快恢復(fù)合同履行。第十二章合同修改與補(bǔ)充12.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商修改或補(bǔ)充。12.2修改或補(bǔ)充的條款應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。12.3修改或補(bǔ)充的條款與本合同具有同等法律效力。第十三章通知與聯(lián)系13.1雙方之間的通知和聯(lián)系應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括但不限于郵件、快遞、傳真等方式。13.2通知和聯(lián)系應(yīng)以雙方指定的聯(lián)系方式發(fā)送，若聯(lián)系方式變更，應(yīng)及時(shí)通知對方。13.3通知和聯(lián)系在發(fā)送后視為已送達(dá)，若對方有異議，應(yīng)在接到通知后3個(gè)工作日內(nèi)提出。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共