高校應(yīng)建立和完善學院二級心理健康輔導站

高校應(yīng)建立和完善學院二級心理健康輔導站張益榮（西安交通大學能源與動力工程學院）

高校的擴招使得學校的規(guī)模越來越大，科技網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展讓學生面臨更多的誘惑和挑戰(zhàn)，90后新一代大學生呈現(xiàn)出更多的個性方面，缺乏引導時也易于產(chǎn)生心理問題，高校大學生出現(xiàn)事故的數(shù)量日益增加。雖然許多高校建立了心理健康指導中心，但面對大量的學生心理問題仍然顯得力量不足。學院二級心理健康輔導站是由學院力量設(shè)置的學生心理健康教育與輔導工作機構(gòu)，建立學院的二級站十分必要。本文敘述了建立二級心理健康輔導站的必要性和迫切性，以及如何建立和發(fā)展心理輔導二級站的設(shè)想。

一在學院建立二級心理健康輔導站的意義

在高校建立心理咨詢中心已經(jīng)是一個普遍現(xiàn)象，也是教育部對高校教育的新要求。校級心理咨詢中心日趨完善，專業(yè)師資越來越高質(zhì)量，同時也面臨著日益增加學生心理問題的壓力。尤其在學生數(shù)量較大的高校，校級心理咨詢中心顯得過于繁忙，例行的普查及總結(jié)工作占據(jù)了大量的精力，在個別咨詢過程中了解背景和問題需花費更多的精力和時間。學院二級心理健康輔導站則是在學校大學生心理咨詢及指導中心的督導下，由各學院自行設(shè)置的學生心理健康教育與輔導工作機構(gòu)，通常由院系領(lǐng)導監(jiān)督，主管學生工作的副書記任站長，學生工作辦公室的心理輔導員牽頭，與班級心理輔導員、舍長建立互相配合的聯(lián)動體系。在很多重點高校，一些熱門專業(yè)或具有傳統(tǒng)學科優(yōu)勢的大型學院的學生數(shù)量相當于一些小型學校。如果能在學院建立心理二級輔導站，與校級心理咨詢中心互相協(xié)助，共同服務(wù)學生，則可以更好的促進高校心理健康教育的完善與發(fā)展。

二級心理健康輔導站分擔了校級心理中心的重任，增加了心理服務(wù)的力量，可以使心理輔導與咨詢工作做的更加細致。在學院，普通6~8次的咨詢過后，根據(jù)學生的平時表現(xiàn)情況，還可以增加1~2次的回訪及鞏固治療。咨詢中期可以將問題細化處理，將主要矛盾和次要矛盾均可兼顧，并且后期的追蹤觀察在學生所在的院系進行，對學生而言不僅方便且在自然環(huán)境下得到的反饋更加真實可靠。

學院一旦發(fā)現(xiàn)有心理疾患者，可以迅速自主開展輔導工作，學生可就近解決問題，減少通過學院或自己預約和等待的時間，及時得到救助，從而將很多問題解決在萌生發(fā)芽狀態(tài)，避免在等待中問題嚴重化導致難以處理。比如學院知曉學生的成績及科研進展，如發(fā)現(xiàn)掛科或其他較大變化，就可以做出提前預警，將此類學生列為重點關(guān)注對象，將心理問題處理在情緒波動的狀態(tài)中。在人數(shù)規(guī)模較大的二級學院，專業(yè)分類及方向多，學生也呈現(xiàn)出各種各樣的心理問題，絕對數(shù)量不低。不少學生因難預約到心理咨詢而讓問題發(fā)展，處理不及時有可能造成重大責任事故，所以在這類學院建立二級心理健康輔導站迫在眉睫。

校級心理中心的健康教育多為普及性活動，缺乏針對不同學科團體不同的需求。比如，心理健康公開課很少區(qū)分面向群體，多為普及知識性的課程。而學院的二級站則可以根據(jù)自己學生的特點制定有針對性的教育方案，開展更加有效的活動。比如以工科為主的學院，男生比例大，學業(yè)多科研，實驗室研究成了主要活動，這些學生易發(fā)生交往不融洽，溝通不順暢等問題。而在文科類學院，女生較多，則可以增加情感處理方法等心理指導課程。不同年級的學生也呈現(xiàn)出不同類別的問題，本科生、碩士生和博士生所面臨的困境和壓力不同，也需要有更加針對性的心理健康輔導。例如，針對工科專業(yè)的畢業(yè)生，我們就可以開展職業(yè)生涯規(guī)劃輔導、面試心理調(diào)節(jié)、提高溝通效率等技巧課程，面對博士研究生，則應(yīng)多開展情緒調(diào)適、壓力管理等課程。

學院老師對自己學生的個性特征更加熟悉，便于了解心理問題發(fā)生的原因和進程，故而可以提高心理咨詢和治療的效率。二級心理健康輔導站可將日常心理健康教育、心理問題普查與心理危機干預密切結(jié)合，可以及時發(fā)現(xiàn)、及時干預和及時解決學生所遇到的心理危機，面臨緊急情況能夠縮短時間采取適合學生有針對性的有效措施。如遇到學生失聯(lián)、自殺傾向發(fā)生時，學院輔導員了解情況能夠快速評估其危險程度，是否需要求助公安、消防等其他力量，先幫助學生解決急迫問題再進行心理咨詢治療。

二如何建立學院二級心理輔導站

在學院建立二級心理健康輔導站并非一蹴而就，需要有各方面的支持和保障，校心理咨詢健康指導中心的專業(yè)幫扶以及學院層面的建設(shè)支持都是十分必要的。

1專業(yè)師資力量

心理咨詢是運用心理學的知識，理論和方法從心理上為來詢者提供幫助的活動。它不是隨便什么人都可以勝任的，咨詢?nèi)藛T必須是經(jīng)過嚴格專業(yè)訓練，懂得心理學知識、理論和方法的職業(yè)人員。教育部制定的文件政策中指出：“心理咨詢是一項科學性、專業(yè)性很強的工作，也是心理健康教育的一條重要渠道”。如果缺乏專業(yè)人員的支持，心理咨詢很容易變成空洞的說教或者親朋好友式的安慰。學院二級心理健康輔導站一般都由主管學生工作的副書記擔任站長，負責心理工作的輔導員牽頭協(xié)調(diào)，班級心理委員共同配合組成心理健康工作小組。如果牽頭輔導員專業(yè)知識不夠，則整個輔導站的工作水平會降低。班級心理委員也需得到專門的培訓，他們需能夠發(fā)現(xiàn)、甄別心理問題并及時解決簡單輕度的心理疾患，二級心理健康輔導站才能夠真正高效的運轉(zhuǎn)。

2硬件設(shè)備的支持

開展心理咨詢的基本設(shè)施——心理咨詢室并不是一個普通的房間，而是一個溫馨、簡潔、安靜、具有私密性的心理咨詢環(huán)境，絕不是輔導員辦公室。心理咨詢室對房間大小、選址環(huán)境、室內(nèi)設(shè)計及設(shè)施配備等都有一定的要求。除此之外，咨詢室還需準備心理發(fā)展與心理健康測查工具，如基本的心理健康篩查量表、個性測查量表、職業(yè)興趣測驗、抑郁焦慮問卷等，對于學院二級輔導站，這些資源可以從校心理咨詢健康中心得到幫助。在有條件的情況下，還可以配備常用的心理治療工具，如沙盤、音樂放松治療椅、宣泄人等。

3心理篩查及干預制度的建立

學院二級心理健康輔導站也需把握好自己的定位與職責權(quán)限，在完善的體系制度下運轉(zhuǎn)。一是制定符合學院學科特色的心理健康教育和教學計劃。能將專業(yè)學科和普遍的心理輔導教育緊密結(jié)合需要專業(yè)老師及心理輔導員共同探討制定。二是建立合理有效的心理問題篩查方法。采用普查和個別深度排查相結(jié)合的方式。現(xiàn)在高校大多在新生入學時進行心理健康測查，超過千人的學院通常會篩查出數(shù)量不小的問題學生，如何將這些學生問題細化及初步處理都是二級心理輔導站的工作。并且作為常規(guī)普查要提高測查的效率和準確性，二級站需能區(qū)別是否是可以在站內(nèi)處理的心理疾患，何時需要送至校級心理咨詢中心或其他醫(yī)院進行深度治療。三是建立心理問題干預體系。在班級層面可以采取一定的方法解決較輕的情緒不良、人際關(guān)系緊張等問題，這些還需要掌握一定的心理學知識，培訓心理委員是必要的。學院二級心理健康輔導站內(nèi)則可以開展深度訪談、合理情緒宣泄、音樂放松治療等更加正規(guī)的咨詢治療活動。四是建立心理咨詢室工作制度。心理咨詢嚴格要求，需建立相應(yīng)的咨詢原則，檔案建立制度，保密制度等使咨詢室健康發(fā)展。

4宣傳及普及

學院二級心理健康輔導站是近年來較新的事物，一般在重點高校心理咨詢中心建設(shè)比較完善的條件下才能建立起來。通過傳統(tǒng)及新興的網(wǎng)絡(luò)擴散模式，讓學生們知道如何利用二級站的資源來幫助自己才能讓工作廣泛順利開展。同時，心理學在國外發(fā)展近百年，在國內(nèi)也發(fā)展了幾十年，但心理健康門診也是近些年才興起并逐步完善的機構(gòu)，不少人還是對心理咨詢存在一定的誤解和偏見，比如很多人認為尋求心理醫(yī)生等同于精神障礙。部分學生因各種顧慮怯于尋求正規(guī)機構(gòu)獲得幫助，延誤治療時機，這都需要我們心理工作者更大的努力讓心理咨詢知識普及擴散，消除外界不正確的認識和看法，比如在校園內(nèi)印發(fā)心理知識小手冊、制作展板展示心理健康教育工作的范圍，通過新興媒體途徑如建立公眾號、官方微博等多種方式宣傳，讓心理健康教育惠及每一名學生。

三學院二級心理健康輔導站的發(fā)展和完善

學院二級心理健康輔導站建立之后，除了得到資金、師資力量的不斷支持外，自身的發(fā)展建設(shè)也非常重要。心理科學是一門不斷發(fā)展和完善的學科，心理咨詢方法和技術(shù)也是在經(jīng)過不斷的經(jīng)驗嘗試中發(fā)展前進的，二級輔導站內(nèi)成員的知識和技術(shù)必須有所更新才能有效的開展咨詢工作，自身的學習以及借助外界力量培訓都是很好的途徑。學院二級心理站長期持續(xù)的開展專業(yè)學習，不斷吸收新營養(yǎng)，提高心理輔導員及班級心理委員的知識儲備及技能質(zhì)量，是二級心理站發(fā)展前進的基本動力。另外，二級心理站通過開展各項工作也能積累很多技巧和方法，善于總結(jié)也能提高二級站的教育水平和質(zhì)量。

更加重要的是，結(jié)合學院學科特點建立起來的二級站在工作的過程中積累經(jīng)驗，探尋出一條具有專業(yè)特色及具有人群針對性的工作模式，形成心理教育工作特有工作機制和方法，提高心理輔導的效率和成功率是我們一直追求的目標，這不僅僅對自身的發(fā)展大有助力，還能對整個心理咨詢界的工作方法的改進提供新的視角。

當然，在學院建立二級心理輔導站也會遇到一些問題和困難。比如有些學生更愿意與不相識的心理咨詢師建立坦誠的關(guān)系，面對熟悉的輔導員會有顧忌心理，可能造成咨詢效果不明顯；還有，學院二級心理健康輔導站本身發(fā)展剛剛起步，心理輔導設(shè)備和專業(yè)師資力量的缺乏致使難以真正的開展高質(zhì)量的心理咨詢和治療等等。但是，我們相信在高校學院建立二級心理輔導站利遠遠大于弊，所面臨的困境也能努力通過一些途徑解決。全面展開心理健康服務(wù)，將心理輔導做得更加深入細致，讓心理咨詢和治療能夠真正的有效的幫助大學生，把學生心理問題產(chǎn)生的事故率降到最低直至零，實現(xiàn)身心全面健康的成長是我們共同的目標。

參考文獻

[1]張玲．高校心理咨詢工作面臨的困境分析[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2024(9).

[2]葉燕麗，勞麗君．淺議高校二級心理輔導站功能的定位[J].企業(yè)家天地，2