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文檔簡介
旅游合同協(xié)議2024年甲方(旅行社):_________乙方(旅游者):_________第一條合同目的為明確甲乙雙方在旅游活動中的權利和義務,保障雙方的合法權益,根據(jù)《中華人民共和國旅游法》及相關法律法規(guī),甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則,經協(xié)商一致,簽訂本旅游合同協(xié)議。第二條旅游產品旅游產品名稱:_______。旅游產品類型:_______(如跟團游、自助游、自駕游等)。旅游產品內容:包括但不限于行程安排、交通方式、住宿標準、餐飲安排、景點門票等。旅游產品價格:_______元/人,總計_______元。第三條旅游行程出發(fā)日期:_______年_______月_______日。出發(fā)地點:_______。返回日期:_______年_______月_______日。返回地點:_______。行程安排:詳見附件一《旅游行程安排表》。第四條旅游費用旅游費用包含:交通費:包括往返交通及行程內交通。住宿費:_______標準間,共_______晚。餐飲費:_______餐,含_______早_______中_______晚。景點門票:行程內所列景點首道門票。導游服務費:_______。保險費:_______。旅游費用不包含:個人消費:如購物、自費項目等。因不可抗力因素導致的額外費用。其他未在合同中列明的費用。第五條付款方式預付款:乙方應在簽訂合同之日起_______日內支付旅游費用的_______%作為預付款,即_______元。余款:乙方應在出發(fā)前_______日內支付剩余的旅游費用,即_______元。第六條甲方的權利與義務甲方應按照合同約定提供旅游服務。甲方有權根據(jù)實際情況調整行程安排,但應提前通知乙方,并征得乙方同意。甲方應為乙方提供安全、衛(wèi)生、舒適的旅游環(huán)境。甲方應妥善保管乙方的個人信息,并嚴格保密。第七條乙方的權利與義務乙方有權了解旅游產品的具體內容和費用。乙方有權要求甲方提供符合合同約定的旅游服務。乙方應按時支付旅游費用。乙方應遵守旅游行程安排,不得擅自離團。乙方應妥善保管個人財物,甲方不承擔因乙方個人原因導致的財物損失。第八條違約責任甲方違約:未按合同約定提供旅游服務的,應退還乙方已支付的旅游費用,并支付違約金_______元。因甲方原因導致行程延誤或取消的,應承擔相應的賠償責任。乙方違約:未按合同約定支付旅游費用的,應支付違約金_______元。擅自離團的,甲方不承擔由此產生的任何費用和責任。第九條不可抗力因不可抗力因素導致合同無法履行或部分履行的,雙方互不承擔違約責任。不可抗力包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。第十條爭議解決合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與解除合同一經簽訂,未經雙方協(xié)商一致,任何一方不得擅自變更或解除。因不可抗力或其他特殊原因需要變更或解除合同的,雙方應協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。第十二條其他約定本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條合同附件附件一:《旅游行程安排表》。附件二:《旅游安全須知》。第十四條旅游保險甲方應為乙方購買旅游意外傷害保險,保險金額為_______元。保險條款詳見附件三《旅游保險說明》。第十五條旅游者健康聲明乙方應如實填寫附件四《旅游者健康聲明》。乙方應保證其健康狀況適合參加本次旅游活動。第十六條旅游者責任乙方應遵守旅游目的地的法律法規(guī),尊重當?shù)仫L俗習慣。乙方應妥善保管個人財物,注意人身安全。乙方應按照導游或領隊的安排進行活動,不得擅自離團。第十七條旅游者權益保障甲方應保障乙方的知情權,及時提供旅游行程、費用等相關信息。甲方應保障乙方的參與權,尊重乙方的旅游選擇和意見。甲方應保障乙方的監(jiān)督權,接受乙方的合理建議和投訴。第十八條旅游者投訴處理乙方有權對旅游服務質量提出投訴。甲方應在接到投訴后_______小時內給予答復,并在_______日內處理完畢。第十九條旅游者退團規(guī)定乙方在出發(fā)前_______日內退團,甲方應退還全部旅游費用。乙方在出發(fā)前_______日至_______日內退團,甲方應退還_______%的旅游費用。乙方在出發(fā)前_______日內退團,甲方有權不退還旅游費用。第二十條旅游者變更行程規(guī)定乙方在出發(fā)前_______日內變更行程,甲方應協(xié)助辦理相關手續(xù),并按實際發(fā)生費用收取費用。乙方在出發(fā)前_______日內變更行程,甲方有權收取_______%的變更費用。甲方(旅行社):_________乙方(旅游者):_________簽訂日期:_______年_______月_______日簽訂地點:_______第二十一條旅游者特殊需求乙方如有特殊需求(如飲食、住宿、行程等),應在簽訂合同時書面告知甲方。甲方應盡量滿足乙方的合理特殊需求,但需額外費用的,應提前告知乙方。第二十二條旅游者健康與安全乙方應確保自身健康狀況適合參加本次旅游活動。甲方應提供必要的安全保障措施,確保旅游活動的順利進行。第二十三條旅游者行為規(guī)范乙方應遵守旅游目的地的法律法規(guī)及社會公德。乙方不得從事違法活動或妨礙他人旅游的行為。第二十四條旅游者責任免除因乙方自身原因導致的損失,甲方不承擔責任。因乙方違反合同約定或旅游安全須知導致的損失,甲方不承擔責任。第二十五條旅游者保險甲方應為乙方購買旅游意外傷害保險,保險條款詳見附件三。乙方應如實告知甲方其健康狀況,以便甲方購買合適的保險。第二十六條旅游者投訴與建議乙方有權對旅游服務提出投訴或建議。甲方應認真處理乙方的投訴與建議,并及時反饋處理結果。第二十七條旅游者退費乙方在旅游活動結束后,對已支付的旅游費用有異議的,可在_______日內提出退費申請。甲方應在接到退費申請后_______日內給予答復,并在_______日內完成退費。第二十八條旅游者權益保護甲方應尊重乙方的合法權益,不得歧視或不公平對待。乙方有權要求甲方提供合同約定的旅游服務。第二十九條旅游者隱私保護甲方應保護乙方的個人隱私,不得泄露乙方的個人信息。乙方有權要求甲方刪除或更正其個人信息。第三十條合同生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同在旅游活動結束后自動終止。第三十一條合同解釋本合同的解釋權歸甲方所有。本合同的任何變更或補充,需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。附件列表:附件一:《旅游行程安排表》。附件二:《旅游安全須知》。附件三:《旅游保險說明》。附件四:《旅游者健康聲明》。違約行為及認定:甲方違約行為包括但不限于:未按合同約定提供旅游服務。未經乙方同意擅自變更行程。提供的旅游服務不符合合同約定的標準。乙方違約行為包括但不限于:未按合同約定支付旅游費用。擅自離團或不遵守行程安排。違反旅游安全須知,造成自身或他人損害。法律名詞及解釋:不可抗力:指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況。旅游者:指與旅行社簽訂旅游合同,參加旅游活動的個人或團體。旅行社:指依法設立,從事旅游業(yè)務的法人或其他組織。執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:行程變更:如遇不可抗力或其他特殊原因,甲方應及時通知乙方,并協(xié)商變更行程。費用爭議:雙方對費用有異議時,應根據(jù)合同約定協(xié)商解決。意外傷害:乙方在旅游過程中受傷,甲方應協(xié)助處理,并按保險條款進行賠償。所有應用場景:跟團游:適用于團體旅游,
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