xxx公司黨的群眾路線教育實踐活動整改落實專項方案

xxx企業(yè)黨群眾路線教育實踐活動整改落實方案自2月25日活動開啟以來，xxx企業(yè)黨委認(rèn)真落實xx企業(yè)黨組布署，在xxx督導(dǎo)組精心指導(dǎo)和悉心幫助下，企業(yè)堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，扎實開展學(xué)習(xí)教育，廣泛聽取意見提議，從嚴(yán)從實找準(zhǔn)突出問題，堅持邊學(xué)邊查邊改，經(jīng)過群眾提、自己找、上級點等方法，累計征集xxx個意見提議，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了xxx次專題研究，梳理歸納“四風(fēng)”和供電服務(wù)xxx個方面xxxxxx個突出問題。企業(yè)堅持立查立改，對征求意見提議，認(rèn)真研究制訂了整改落實方案，明確了責(zé)任部門和整改時間，確保活動取得實效。一、指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求（一）指導(dǎo)思想：以習(xí)近平總書記系列關(guān)鍵講話精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實xxx調(diào)研、指導(dǎo)xxx企業(yè)群眾路線教育實踐活動指示精神，圍繞xxx企業(yè)黨組整改落實安排布署，針對“四風(fēng)”、供電服務(wù)等方面存在問題，堅持分級負(fù)責(zé)、全方面覆蓋，堅持上下承接、突出關(guān)鍵，堅持徹查徹改、務(wù)求實效，以“釘釘子”精神，抓住整改落實和建章立制兩個關(guān)鍵，對癥下藥、標(biāo)本兼治，用過硬方法、管用措施，切實處理突出問題，形成踐行黨群眾路線長久有效機(jī)制。（二）目標(biāo)要求：針對查擺、梳理、提煉問題，明確責(zé)任、細(xì)化方法、扎實整改，完善反對“四風(fēng)”制度體系，引導(dǎo)黨員干部深入樹立群眾見解，增強(qiáng)服務(wù)意識，弘揚優(yōu)良作風(fēng)，保持清廉本色，促進(jìn)黨員干部思想認(rèn)識深入提升，作風(fēng)深入轉(zhuǎn)變，干群關(guān)系深入親密，為民務(wù)實清廉形象深入樹立，強(qiáng)化長久有效機(jī)制建設(shè)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，努力實現(xiàn)“教育實踐出經(jīng)驗、經(jīng)營發(fā)展樹標(biāo)桿、為民服務(wù)作樣板”奮斗目標(biāo)。二、整改任務(wù)和方法（一）堅定理想信念，切實處理好“總開關(guān)”問題1.堅定理想信念。加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系學(xué)習(xí)，堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)落實黨十八大和十八屆二中、三中全會和習(xí)近平總書記系列關(guān)鍵講話精神、xx企業(yè)xx在xx調(diào)研指導(dǎo)黨教育實踐活動時關(guān)鍵講話精神和xx企業(yè)xx總經(jīng)理在企業(yè)調(diào)研講話精神，深刻領(lǐng)會中央、xx企業(yè)和xx企業(yè)各項工作要求，增強(qiáng)履職能力，提升工作本事。2.強(qiáng)化黨性鍛煉。大力弘揚社會主義關(guān)鍵價值體系，切實加強(qiáng)思想改造，正確對待是和非、公和私、實和虛、儉和奢、嚴(yán)和寬，認(rèn)真落實“三嚴(yán)三實”要求，不停增強(qiáng)群眾見解，促進(jìn)政治素質(zhì)、能力水平全方面提升和工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。深刻認(rèn)識企業(yè)在xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展中關(guān)鍵地位和職責(zé)使命，深入堅定建成“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)信心和決心。3.嚴(yán)守政治紀(jì)律。牢靠樹立政治意識、大局意識、責(zé)任意識，一直保持清醒政治頭腦。嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，嚴(yán)格根據(jù)黨章要求約束言行，認(rèn)真落實黨中央方針政策、xx企業(yè)和xx企業(yè)黨組各項布署，自覺踐行“三嚴(yán)三實”要求，做到講政治、講標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)矩，決不搞變通、打折扣。政治信仰保持不變、立場不移、方向不偏。自覺抵制多種錯誤思想，時刻全部經(jīng)得起考驗、抵得了誘惑、守得住底線。（二）堅持求真務(wù)實，果斷克服形式主義1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。一是周密制訂學(xué)習(xí)計劃。明確中心組集體學(xué)習(xí)和個人學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容等要求，黨委理論學(xué)習(xí)中心組每十二個月最少集中學(xué)習(xí)xx次，組員個人自學(xué)每七天不少于xx小時。二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。以專題講座、教導(dǎo)匯報、討論交流等形式增強(qiáng)學(xué)習(xí)深度和廣度。三是提升學(xué)習(xí)效果。堅持學(xué)以致用，帶著問題學(xué)，聯(lián)絡(luò)實際學(xué)，以學(xué)促知、以知促行、知行合一，提升推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展能力和水平。2.抓好工作落實。一是科學(xué)計劃工作思緒。抓好安排布署、組織推進(jìn)、指導(dǎo)糾偏、總結(jié)提升等各個步驟，一環(huán)扣一環(huán)，一級抓一級，親力親為，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，確保各項工作取得實效。二是加強(qiáng)過程管控。結(jié)合企業(yè)實際，認(rèn)真落實落實上級決議布署，嚴(yán)格跟蹤檢驗，避免以會議落實會議、以文件落實文件。三是深入調(diào)查研究。增強(qiáng)調(diào)研深度、廣度和針對性，建立調(diào)研長久有效機(jī)制，修訂完善企業(yè)《調(diào)研工作管理實施細(xì)則》，在日常調(diào)研基礎(chǔ)上，每十二個月最少開展2次專題性調(diào)研，深入基層實際、掌握真實情況，重視結(jié)果分析，立即發(fā)覺和改善工作中不足。3.治理文山會海。一是精簡公文材料。推行“兩模一郵”，嚴(yán)格控制發(fā)文數(shù)量、篇幅和分發(fā)范圍，實現(xiàn)整年發(fā)文總量降低xx%。各類文件要做到直奔專題，語言精練，清楚明確，文件正文通常不超出xx字，各類紀(jì)要正文通常不超出xx字。降低部門和基層材料報送，建立公共數(shù)據(jù)池，不包含企業(yè)機(jī)密材料實現(xiàn)掛網(wǎng)共享，工作總結(jié)等材料直接在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上公布，不需單獨報送。二是精簡會議活動。嚴(yán)格實施《xx企業(yè)會議管理措施》，加強(qiáng)會議計劃管理，重新對企業(yè)會議進(jìn)行四級分級管理，嚴(yán)控會議數(shù)量、會期和規(guī)模，努力爭取xx壓減20%。全方面推行“接力直通車”視頻會議形式，企業(yè)電視電話和視頻會議占比在50%以上。基層單位已經(jīng)參與電視電話會議，不再反復(fù)開會傳達(dá)。4.樹立正確政績觀。一是加強(qiáng)指標(biāo)分析。堅定“功成無須在我”理念，克服功利思想，正確處理潛績和顯績關(guān)系，深入研究落后指標(biāo)背后管理問題，督導(dǎo)立即改善，從根本上提升指標(biāo)排名。二是減輕班組負(fù)擔(dān)。深入開展xx班組減負(fù)專題行動，落實xx企業(yè)xx班組減負(fù)方法，降低信息系統(tǒng)，降低臺賬統(tǒng)計，取消“登錄率”等沒有實效考評指標(biāo)；取消職員技術(shù)創(chuàng)新結(jié)果數(shù)量要求，將結(jié)果評審由每十二個月2次改為每十二個月1次；優(yōu)化調(diào)考競賽培訓(xùn)，縮減基層班組備考時間，競賽調(diào)考隨機(jī)確定考試時間、隨機(jī)確定考試項目、隨機(jī)抽取考試人員，不再提前下發(fā)通知安排調(diào)考。三是加強(qiáng)干部培養(yǎng)。深化干部梯隊建設(shè)，推進(jìn)多層次、多形式培養(yǎng)鍛煉和輪崗交流，促進(jìn)干部成長。（三）親密聯(lián)絡(luò)群眾，果斷克服官僚主義1.堅持機(jī)關(guān)服務(wù)基層。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。每十二個月組織機(jī)關(guān)人員開展2次針對作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)討論，將每十二個月5月份作為作風(fēng)建設(shè)集中學(xué)習(xí)討論月；建立作風(fēng)形象考評機(jī)制，每六個月組織一次基層單位評價管理部門作風(fēng)活動，將作風(fēng)建設(shè)納入績效考評；堅持從服務(wù)和幫助基層角度出發(fā)，將領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員深入基層一線蹲點體驗調(diào)研制度化、長久化，主動處理基層一線困難。二是廣泛聽取職員意見。通暢職員意見表示和溝通渠道，嚴(yán)格實施xx工作機(jī)制，立即傾聽職員意見，立即處理職員關(guān)切問題。三是降低臨時性工作。加強(qiáng)工作計劃剛性實施，除上級特殊安排外，避免臨時性工作；安排部署工作要確保留給基層和其它部門合理工作時限，避免短時限、大工作量、集中安排任務(wù)。四是主動處理一線困難。加大生產(chǎn)生活設(shè)施投入，加緊推進(jìn)變電站飲水設(shè)施改造，采取屬地化就近供給等多個方法主動處理工作現(xiàn)場就餐，經(jīng)過租賃等方法處理基層單位車輛不足等問題。五是關(guān)心關(guān)愛職員。開展“冬送溫暖、夏送清涼，平時送關(guān)心”活動，落實帶薪休假制度，建立服務(wù)、幫扶職職員作機(jī)制，做好特困職員幫扶救助、“金秋助學(xué)”等工作。六是通暢物資需求溝通渠道。建立物資協(xié)調(diào)機(jī)制，設(shè)置物資調(diào)配熱線電話，每個月組織物資供給履約協(xié)調(diào)會，處理物資到貨不立即問題。2.堅持科學(xué)依法決議。嚴(yán)格實施民主集中制，重新修訂企業(yè)本部工作規(guī)則、黨委議事規(guī)則和“三重一大”決議實施細(xì)則，規(guī)范議事程序，重大事項全部上會研究，充足發(fā)揮班子集體智慧。3.增強(qiáng)大局意識。一是正確處理整體利益和局部利益關(guān)系、眼前利益和長遠(yuǎn)利益關(guān)系，多從整體角度看問題，果斷克服本位主義思想。二是全方面落實xx企業(yè)批復(fù)方案，在機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)步驟等各方面查漏補缺，立即處理改革不根本、實施有偏差問題。三是規(guī)范干部選拔任用程序，嚴(yán)格干部任職資格條件，嚴(yán)格實施干部選拔任用報審制度，嚴(yán)格根據(jù)xx企業(yè)要求規(guī)范助理配置和培養(yǎng)使用管理，完善干部選任監(jiān)督長久有效機(jī)制，加強(qiáng)縣企業(yè)干部工作監(jiān)督檢驗，提升干部選任工作規(guī)范化管理水平。4.堅持依法治企。一是提升法治意識。嚴(yán)格實施國家法規(guī)政策、xx企業(yè)通用制度和xx企業(yè)相關(guān)要求，教育引導(dǎo)每一位干部職員學(xué)法懂法遵法，不碰紀(jì)律紅線，增強(qiáng)依法依規(guī)辦事主動性和自覺性。二是加強(qiáng)審計監(jiān)督。對審計發(fā)覺問題，明確責(zé)任部門和責(zé)任人，限期整改。圍繞電網(wǎng)建設(shè)、經(jīng)營管理、營銷服務(wù)、物資采購、后勤保障等關(guān)鍵領(lǐng)域、關(guān)鍵步驟開展審計檢驗，提升企業(yè)防風(fēng)險能力。嚴(yán)格落實xx企業(yè)預(yù)算管理措施，嚴(yán)格職員福利費預(yù)算、工會經(jīng)費等各類費用管控，杜絕違規(guī)發(fā)放獎金、補助、福利，節(jié)前突擊花錢、濫發(fā)實物等違規(guī)行為，消除“習(xí)慣性違章”。三是深化協(xié)同監(jiān)督。突出人財物集約化等關(guān)鍵領(lǐng)域監(jiān)督，關(guān)鍵抓好xx企業(yè)，從源頭上斬斷可能出現(xiàn)問題鏈條。四是加大查處力度。不定時開展明察暗訪，發(fā)覺一起查處一起，決不妥老好人，杜絕管理失之于寬、失之于軟。5.增強(qiáng)班子協(xié)力。一是建立領(lǐng)導(dǎo)班子常常性談心制度，加強(qiáng)溝通交流，在工作中分工不分家，主動補臺不拆臺，相互配合不推諉，用好批評和自我批評這個法寶，堅持黨性標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)班子凝聚力戰(zhàn)斗力。二是大力弘揚“攻堅克難、務(wù)期必成、務(wù)求必勝”精神氣概，增強(qiáng)“扛紅旗、爭第一”意識，充足激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情、創(chuàng)新創(chuàng)效激情、建功立業(yè)豪情，團(tuán)結(jié)和率領(lǐng)企業(yè)全體干部職員奮勇爭先。（四）強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，果斷克服享樂主義1.增強(qiáng)創(chuàng)新意識。一是加強(qiáng)縣企業(yè)管理。深入健全農(nóng)電綜合協(xié)調(diào)和專業(yè)分工負(fù)責(zé)工作機(jī)制，落實好各專業(yè)部門對縣企業(yè)管理責(zé)任，理順農(nóng)電綜合管理、專業(yè)管理分工協(xié)作關(guān)系，推進(jìn)市縣企業(yè)一體化管理和同質(zhì)化發(fā)展。二是強(qiáng)化“一張網(wǎng)”理念。在計劃主網(wǎng)同時，愈加重視縣域配電網(wǎng)計劃，實現(xiàn)各電壓等級協(xié)調(diào)發(fā)展。三是促進(jìn)集體企業(yè)發(fā)展。充足發(fā)揮專業(yè)部門管理、監(jiān)督和指導(dǎo)作用，幫助和支持集體企業(yè)加緊發(fā)展。建立集體資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會例會制度和議事規(guī)則，發(fā)揮集體資產(chǎn)經(jīng)營平臺管控作用，完善集體企業(yè)激勵約束機(jī)制，實現(xiàn)集團(tuán)化運行和集約化管控。深入提升220千伏輸變電工程施工能力，主動承攬主業(yè)外委、搶修業(yè)務(wù)，加大市場開拓力度，提升企業(yè)效益和關(guān)鍵競爭力。2.加強(qiáng)和改善“三個建設(shè)”工作。一是大力加強(qiáng)黨建設(shè)。深入推進(jìn)黨建對標(biāo)管理，促進(jìn)和業(yè)務(wù)工作深度融合，實施黨支部書記素質(zhì)提升工程，爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”黨支部；開展共產(chǎn)黨員服務(wù)隊競賽活動，加強(qiáng)宣傳，打造先鋒旗幟。二是推進(jìn)統(tǒng)一優(yōu)異企業(yè)文化建設(shè)。全方面落實中央《相關(guān)培育和踐行社會主義關(guān)鍵價值觀意見》，加強(qiáng)思想政治工作，開展“文化引航”、“文化塑魂”、“文化凝心”、“文化強(qiáng)基”行動，充足發(fā)揮文化引領(lǐng)作用；以“講文化小說”為傳輸載體，經(jīng)過選樹宣傳優(yōu)異人物事跡，引導(dǎo)職員踐行“四個服務(wù)”宗旨、“你用電、我用心”服務(wù)理念和“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”關(guān)鍵價值觀。三是加強(qiáng)職員隊伍建設(shè)。優(yōu)化班組一線人力資源配置，將新入職員關(guān)鍵補充到企業(yè)運行、檢修等一線崗位，嚴(yán)格落實畢業(yè)生在生產(chǎn)一線崗位工作年限，加大薪酬待遇向一線傾斜力度，深入盤活存量逐步緩解結(jié)構(gòu)性失衡問題；強(qiáng)化素質(zhì)能力建設(shè)，充足發(fā)揮培訓(xùn)分中心作用，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提升隊伍整體素質(zhì)。3.增強(qiáng)進(jìn)取意識。一是深刻認(rèn)識目前嚴(yán)峻宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，切實增強(qiáng)緊迫感，強(qiáng)化管理，苦練內(nèi)功，加緊推進(jìn)企業(yè)由生產(chǎn)導(dǎo)向型向經(jīng)營導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變。二是加強(qiáng)電網(wǎng)投資和效益分析，提升資產(chǎn)利用率，主動向政府部門匯報溝通，立即處理xx問題，提升電網(wǎng)投資有效性。三是主動推進(jìn)增供擴(kuò)銷，大力實施業(yè)擴(kuò)報裝提質(zhì)增速工程，推進(jìn)電能替換戰(zhàn)略，確保年增售電量xx億千瓦時以上。3.強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。一是保持干事創(chuàng)業(yè)激情，補足“鈣”，鼓足“氣”，工作中勇于負(fù)責(zé)、勇于問責(zé)，主動擔(dān)當(dāng)、勇于擔(dān)當(dāng)，主動作為、奮發(fā)有為，主動處理改革發(fā)展中困難和矛盾。二是主動穩(wěn)妥處理歷史遺留問題xx等，嚴(yán)格落實穩(wěn)定工作責(zé)任制，確保矛盾處理在基層；扎實做好矛盾排查化解工作，避免矛盾上交、坐等觀望；堅持依法依規(guī)處理信訪問題，加大《勞動協(xié)議法》等法規(guī)政策知識學(xué)習(xí)宣貫，增強(qiáng)全體干部職員依法管理、依法辦事能力，引導(dǎo)職員合理正當(dāng)表示訴求，保持企業(yè)穩(wěn)定。（五）切記“兩個務(wù)必”，果斷克服奢靡之風(fēng)1.保持艱苦樸素作風(fēng)。一是嚴(yán)格落實中央八項要求和企業(yè)實施細(xì)則，果斷反對鋪張浪費，樹立高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不貪不奢，不講排場，不擺闊氣。二是嚴(yán)格實施《xx企業(yè)接待工作管理措施》，對能夠合并接待統(tǒng)籌安排，對無通知或公函公務(wù)活動和來訪人員不予接待，嚴(yán)禁將非公務(wù)活動納入接待范圍。建立公務(wù)接待清單制度，公務(wù)接待一律安排在食堂就餐，簡化接待程序，安排集體乘車，不搞層層陪同和迎來送往。嚴(yán)禁用公款大吃大喝、在內(nèi)部食堂聚餐飲酒，嚴(yán)禁參與或接收高消費活動。三是嚴(yán)格控制車輛使用成本，嚴(yán)禁超編制、超標(biāo)準(zhǔn)配置、調(diào)換、借用、租用、豪華裝飾公務(wù)用車，嚴(yán)禁采取虛假手段以租代買使用車輛。四是按期完成辦公用房面積超標(biāo)整改工作，嚴(yán)禁超面積使用和多處占用辦公用房，嚴(yán)禁豪華裝修辦公用房、配置高級辦公家俱及辦公用具。五是嚴(yán)格推行會議管理制度要求，嚴(yán)禁擺放花卉、綠植、做背景板等。2.堅持勤儉辦企業(yè)。一是牢靠樹立過“緊日子”思想，從電網(wǎng)計劃、生產(chǎn)經(jīng)營等方面入手，全方位落實“三節(jié)省”要求，主動做好堵漏增收，杜絕大手大腳行為。二是加強(qiáng)計劃預(yù)算管控。制訂《綜累計劃實施細(xì)則》，嚴(yán)格落實xx企業(yè)預(yù)算管理措施，推進(jìn)綜累計劃和預(yù)算全方面覆蓋、緊密融合，加強(qiáng)計劃實施剛性，杜絕計劃外項目和預(yù)算外支出。三是加強(qiáng)成本控制。認(rèn)真梳理上六個月可控費用完成情況，強(qiáng)化指標(biāo)實施跟蹤，確保整年可控費用壓降xx萬元。強(qiáng)化工程造價控制，優(yōu)化建設(shè)方案，全方面推行基建標(biāo)準(zhǔn)成本和工程投資預(yù)算管理，確保整年工程其它費用壓降xx萬元。四是大力堵漏增收。加強(qiáng)線損管理，建立指標(biāo)預(yù)警和指標(biāo)完成倒逼機(jī)制，嚴(yán)格考評管理原因造成線損失真問題；推進(jìn)有損線損率對標(biāo)和xx千伏線損同期統(tǒng)計，確保整年線損指標(biāo)比計劃降低xx個百分點。加大反竊電力度，嚴(yán)控自備電廠對外轉(zhuǎn)供電。做好電費回收，強(qiáng)化電費風(fēng)險動態(tài)管控，推行xx，果斷杜絕新欠電費，確保顆粒歸倉。加緊xx整改力度，分類制訂整改方法，確保年底前扭轉(zhuǎn)xx形成潛虧，xx年內(nèi)扭轉(zhuǎn)成本潛虧、包含政府原因形成潛虧等問題。（六）強(qiáng)化用戶導(dǎo)向，全心全意服務(wù)廣大用戶1.提升服務(wù)意識。一是堅持用戶導(dǎo)向。重視換位思索，深入開展“你用電、我用心”為民服務(wù)工程，全方面加強(qiáng)職員服務(wù)培訓(xùn)，切實將服務(wù)理念內(nèi)化于心、外化于行。二是完善繳費渠道。優(yōu)化城市十分鐘繳費圈網(wǎng)點布局，努力爭取年內(nèi)實現(xiàn)“村村設(shè)繳費點”，深入方便用戶繳費。三是加緊接電速度。以“實用、管用”為標(biāo)準(zhǔn)，精簡報裝資料，推進(jìn)業(yè)擴(kuò)報裝新步驟應(yīng)用，深化低壓“一站式”服務(wù)和高壓“四段式”并行服務(wù)，加強(qiáng)報裝接入和計劃檢修、建設(shè)改造協(xié)同，努力縮短接電時間。2.提升服務(wù)質(zhì)量。一是推行服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推廣xx，規(guī)范營業(yè)窗口服務(wù)。二是開展?fàn)I業(yè)窗口服務(wù)專題監(jiān)管活動，關(guān)鍵對服務(wù)態(tài)度差、營業(yè)時間不規(guī)范等問題進(jìn)行整改，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象。三是加強(qiáng)故障報修管理，充足發(fā)揮配網(wǎng)搶修指揮中心作用，加強(qiáng)搶修協(xié)調(diào)和監(jiān)督，合理劃分搶修范圍，健全應(yīng)急處理方案，完善搶修梯隊建設(shè)，增加后備搶修力量及搶修布點，確保承諾到場時間符合要求，縮短故障恢復(fù)時間。四是嚴(yán)控反復(fù)停電，具體制訂配網(wǎng)停電綜累計劃，大力提倡“能帶不?！弊鳂I(yè)理念，杜絕出現(xiàn)數(shù)次停電、反復(fù)停電。五是加強(qiáng)投訴治理，xx，確保年度投訴數(shù)量下降xx%。3.筑牢服務(wù)基礎(chǔ)。一是針對縣域用戶反應(yīng)低電壓、“卡脖子”、過負(fù)荷等突出問題，開展用戶需求調(diào)研，科學(xué)計劃縣域電網(wǎng)，從根本上處理縣域電網(wǎng)微弱問題。二是提升配網(wǎng)供電能力，年底完成投資xx億元，新建改造xx座，變電容量xx萬千伏安，新增xx千伏xx臺、xx萬千伏安，新建改造xx千伏線路xx公里，深入提