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文檔簡介

目錄總經(jīng)理致詞…我們企業(yè)……我們文化……日常行為規(guī)范……門衛(wèi)管理規(guī)范……安全生產(chǎn)規(guī)范………安全防火規(guī)范………公眾衛(wèi)生規(guī)范………車間人員行為規(guī)范…行政人員行為規(guī)范…商業(yè)道德規(guī)范………各項(xiàng)制度………聘用管理制度………考勤管理制度………加班制度…………人事異動(dòng)管理制度…離職管理制度………獎(jiǎng)懲制度…………績效評(píng)定制度………薪酬制度……………福利制度……………培訓(xùn)管理章程…企業(yè)培訓(xùn)體系………組織制度……………附則…………企業(yè)職員手冊(cè)第1頁總經(jīng)理致詞各位親愛伙伴:你們好!歡迎您加入鄭州三全食品股份并將其作為您事業(yè)!以后您將和我們一起去完成我們使命------努力爭取成為最好速凍食品企業(yè)。為完成我們共同使命,企業(yè)將會(huì)為您提供一個(gè)公平、公正、含有競爭性、能施展您才華舞臺(tái)。讓我們攜手共同發(fā)明一個(gè)互助,禮讓,有效,老實(shí)工作環(huán)境。三全作為速凍食品行業(yè)龍頭企業(yè),有其獨(dú)特經(jīng)營、管理模式。自1992年創(chuàng)業(yè)以來,經(jīng)歷了十年發(fā)展歷程,現(xiàn)在,三全產(chǎn)品已進(jìn)駐世界著名各大型連鎖超市,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷到歐洲及東南亞地域,市場擁有率穩(wěn)居同行業(yè)之首,其之所以取得世人矚目標(biāo)成績,不只是我們擁有一流管理,更因?yàn)槭菗碛心銈儭l(fā)明我們共同事業(yè)工作伙伴。三全團(tuán)體組員信仰敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗精神,愿你和全部伙伴一起和三全共同發(fā)展。總經(jīng)理企業(yè)職員手冊(cè)第2頁我們企業(yè)鄭州三全食品股份是董事長陳澤民先生于1992年創(chuàng)建一家以生產(chǎn)速凍食品為主私營企業(yè),企業(yè)在鄭州市綜合投資區(qū),占地110畝,中國第一顆速凍湯圓、第一只速凍粽子,全部出自三全。是現(xiàn)在中國生產(chǎn)速凍食品最早、規(guī)模最大、市場網(wǎng)絡(luò)最廣一家企業(yè)。主導(dǎo)產(chǎn)品有:三全凌湯圓、三全水餃、三全凌粽子、三全方面點(diǎn)、冰淇淋制品等幾大類數(shù)百個(gè)品種,成為河南省大型速凍食品關(guān)鍵企業(yè)。從第一顆“速凍三全凌湯圓”問世,三全人揭開了速凍食品新篇章,十年來,經(jīng)過全體職員不懈奮斗,三全已取得了世人矚目標(biāo)成績,三全凌湯圓連年被評(píng)為全國消費(fèi)者信得過產(chǎn)品;榮獲馬來西亞、泰國國際博覽會(huì)金獎(jiǎng);被中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查所授予“新春最好饋贈(zèng)品”稱號(hào);97年國家六部委將三全食品列入中國最具競爭力民族品牌之一,“三全凌”被評(píng)為河南省著名商標(biāo),是全國著名品牌;三全凌湯圓被譽(yù)為“華夏一絕”,董事長陳澤民先生被商界、輿論界贊譽(yù)為“中華湯圓王”。三全企業(yè)4月被河南省政府授予“河南省速凍食品關(guān)鍵大型企業(yè)”,被鄭州市政府確定為“全國食品生產(chǎn)基地”,3月被河南省政府確定為“關(guān)鍵扶持糧食加工轉(zhuǎn)化龍頭企業(yè)”,是“河南省關(guān)鍵扶持十家農(nóng)副產(chǎn)品深加工企業(yè)”之一,“鄭州市二十家關(guān)鍵保護(hù)企業(yè)”之一,被國家工商總局評(píng)定為“全國最大500家私營企業(yè)”之一,“全國520家重協(xié)議、守信用單位”。9月,被國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局授予中國名牌產(chǎn)品。企業(yè)前后在北京、上海、天津、廣州、香港、深圳、東莞、沈陽、南京、武漢、成全部、新疆、等地域成立了26家分企業(yè)及辦事處,12家分廠、協(xié)作廠,日產(chǎn)量達(dá)成一千多噸,在全國各地全部設(shè)有經(jīng)銷商,產(chǎn)品暢銷全國各地。企業(yè)現(xiàn)已順利經(jīng)過ISO9001:國際質(zhì)量體系認(rèn)證和HACCP認(rèn)證,取得了自營進(jìn)出口權(quán),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷到歐洲及東南亞地域?,F(xiàn)在,三全食品銷量和市場擁有率穩(wěn)居全國同行業(yè)第一位。6月企業(yè)整體變更為股份制企業(yè),并于5月順利完成企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和步驟再造,深入完善企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度。三全所取得巨大成績,離不開三全人共同努力。假如把企業(yè)看成一棵樹,那企業(yè)文化就是根,只有根壯才有枝繁、才有葉茂、才有果豐,職員是企業(yè)最關(guān)鍵財(cái)富,當(dāng)職員有了足夠成長空間,個(gè)人努力得到認(rèn)同,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,企業(yè)才能快速發(fā)展。我們隊(duì)伍是一支有共同理想,共同目標(biāo)團(tuán)體,是一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、溝通暢順團(tuán)體,是一支永不服輸團(tuán)體。企業(yè)職員手冊(cè)第3頁企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖企業(yè)管理辦公室董事長企業(yè)管理辦公室董事長財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部總經(jīng)理總經(jīng)理內(nèi)管部內(nèi)管部采購部采購部人力資源部管理中心人力資源部管理中心總經(jīng)辦總經(jīng)辦信息部信息部研發(fā)中心營銷中心營運(yùn)中心研發(fā)中心營銷中心營運(yùn)中心研發(fā)部項(xiàng)目部銷售部外協(xié)部品保部面點(diǎn)項(xiàng)目部設(shè)備部計(jì)劃部研發(fā)部項(xiàng)目部銷售部外協(xié)部品保部面點(diǎn)項(xiàng)目部設(shè)備部計(jì)劃部粽子項(xiàng)目部餃子項(xiàng)目部人事行政部市場部湯圓項(xiàng)目部粽子項(xiàng)目部餃子項(xiàng)目部人事行政部市場部湯圓項(xiàng)目部我們文化我們宗旨質(zhì)量求生存,創(chuàng)新求發(fā)展;弘揚(yáng)食文化,引領(lǐng)新生活我們使命:我們努力爭取成為最好速凍食品企業(yè)我們精神:敬業(yè)、勤奮、誠信、創(chuàng)新,不停追求我們質(zhì)量方針品格——誠信為本,用戶滿意品質(zhì)——科學(xué)管理,品質(zhì)一流品牌——不懈追求,第一品牌我們經(jīng)營管理理念:以人為本,創(chuàng)新求變,以質(zhì)為本,穩(wěn)中求快我們營銷理念:做快速消費(fèi)品領(lǐng)域營銷教授我們營運(yùn)理念:永保一流品質(zhì),塑造百年三全我們研發(fā)理念:協(xié)作奮進(jìn)無限創(chuàng)新育一流教授立行業(yè)之頂我們市場理念:時(shí)時(shí)創(chuàng)新、四處領(lǐng)先我們銷售理念:1、創(chuàng)新、專業(yè)、高效、卓越2、追求卓越、步步為贏(備選)我們用人理念:有德有能,大膽使用有德無能,培養(yǎng)使用有能無德,限制使用無德無能,果斷不用我們關(guān)鍵價(jià)值:把輕松還給生活!我們價(jià)值觀服務(wù)用戶、尊重個(gè)人、團(tuán)體合作、追求成功、創(chuàng)新求變、遵紀(jì)遵法企業(yè)職員手冊(cè)第4頁日常行為規(guī)范門衛(wèi)管理規(guī)范一、自行車、摩托車出入廠門時(shí),要下車經(jīng)過,次序出入,并將車輛放入指定停車場,機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)自覺減速慢行。二、進(jìn)廠車輛及攜帶物品經(jīng)檢驗(yàn)登記后方可進(jìn)入。三、凡攜帶物品出廠一切車輛、人員,必需交驗(yàn)出門證或貨物出倉單,經(jīng)查對(duì)無誤后方可放行,無證或證物不符者,門衛(wèi)有權(quán)暫扣。四、企業(yè)全部職員所攜帶各類提包和其它物品應(yīng)主動(dòng)接收門衛(wèi)檢驗(yàn),對(duì)拒絕檢驗(yàn)無理取鬧者,按擾亂治安秩序處以罰款。五、上班時(shí)間拒絕職員親友私訪,遇特殊情況經(jīng)同意可在門衛(wèi)會(huì)客室會(huì)客,家眷兒女不得進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)。六、企業(yè)職員入廠必需出示胸卡,外來人員須憑有效證件經(jīng)門衛(wèi)問詢登記后方可入廠。七、未經(jīng)副總經(jīng)理級(jí)以上人員同意,不得率領(lǐng)外來人員入廠參觀、拍照。安全生產(chǎn)規(guī)范一、電工、電梯工、制冷工、鍋爐工、焊工、軟水處理工,必需取得國家授權(quán)部門對(duì)應(yīng)培訓(xùn)合格證后方能上崗。二、機(jī)器操作人員須經(jīng)培訓(xùn)后持證上崗,嚴(yán)禁違章操作。三、在易燃、易爆處作業(yè),要有消防專業(yè)人員監(jiān)管,并配置滅火器和降溫設(shè)施,作業(yè)未完之前,現(xiàn)場不準(zhǔn)離人。四、定時(shí)對(duì)機(jī)械設(shè)施、危險(xiǎn)場所和關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)和維修,對(duì)不符合安全技術(shù)要求要果斷停止使用。五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不停提升業(yè)務(wù)素質(zhì),定時(shí)對(duì)特殊崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)。六、在梯上作業(yè)時(shí),梯下必需有些人扶梯保護(hù)。七、非電工和機(jī)修工不得進(jìn)行機(jī)電維修。八、在清洗機(jī)器前必需先關(guān)掉電源。九、全部事故必需向主管或經(jīng)理匯報(bào)。企業(yè)職員手冊(cè)第7頁安全防火規(guī)范認(rèn)真落實(shí)實(shí)施《消防法》、《消防條例》、《易燃、易爆化學(xué)物品消防安全監(jiān)督管理措施》,采取有效防范方法,嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。二、企業(yè)全體職員全部有義務(wù)參與消防知識(shí)學(xué)習(xí),提升消防意識(shí)和滅火技能,掌握自救和逃生知識(shí)。三、嚴(yán)禁在廠區(qū)、車間、倉庫、木工房、配電間、各類機(jī)房、汽車庫等內(nèi)抽煙或使用明火。四、凡存放易燃、易爆及其它危險(xiǎn)物品倉庫,要嚴(yán)格根據(jù)《消防法》實(shí)施:1、嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車進(jìn)入;2、留出消防通道和墻距即:庫內(nèi)主干道1.5——2米,墻距0.3——0.5米;3、庫房照明必需用防爆燈或手筒,嚴(yán)禁使用其它燈具和蠟燭。五、設(shè)備部要常常檢驗(yàn)維修線路、設(shè)備,立即更換老化電線,預(yù)防短路起火或發(fā)生觸電事故。各類電器設(shè)備安裝時(shí)要符合安全防火要求;建立維修保養(yǎng)制度,非電工專業(yè)人員不得私自安裝維修電器設(shè)備,嚴(yán)禁亂拉臨時(shí)電線。六、電氣焊工在進(jìn)行操作時(shí),要清除周圍易燃、易爆和可燃物品,采取嚴(yán)密防范方法,嚴(yán)格操作規(guī)程。七、凡本企業(yè)運(yùn)輸車輛及外來運(yùn)輸停留車輛,要自備隨車滅火器,嚴(yán)禁在禁煙火區(qū)修車。八、消防栓站2米以內(nèi)嚴(yán)禁停放一切車輛和堆放其它物品。九、各部門、車間、倉庫、班組值班人員除負(fù)責(zé)本部正常工作外,還有負(fù)責(zé)消防安全責(zé)任。十、珍惜消防器材是每個(gè)職員職責(zé),職員不許挪用、損壞消防器材、設(shè)施、設(shè)備,違者扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。十一、每位職員全部應(yīng)熟悉火警電話“119”,熟悉消防器具使用方法。公眾衛(wèi)生規(guī)范一、各車間、部門工作區(qū)域由各車間、部門負(fù)責(zé)打掃,部門責(zé)任人對(duì)本區(qū)域衛(wèi)生負(fù)責(zé);二、各科室、部門、車間產(chǎn)生大件垃圾應(yīng)送到垃圾房,不許可堆放在垃圾箱旁;三、綜合部不定時(shí)巡查衛(wèi)生,對(duì)不合格處下發(fā)整改通知單,限期整改;四、綜合部派出衛(wèi)生監(jiān)察員,隨時(shí)隨地檢驗(yàn)全企業(yè)衛(wèi)生情況。發(fā)覺情況,第一次批評(píng)教育當(dāng)事人,并通告所屬部門責(zé)任人;第二次對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行罰款,并對(duì)其車間主任,部門主管或部門經(jīng)理進(jìn)行雙倍罰款。車間人員行為規(guī)范全部食品操作人員必需在上崗前在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門接收健康檢驗(yàn)和《食品衛(wèi)生法》培訓(xùn),取得合格健康證后方可上崗。并按要求每十二個(gè)月復(fù)檢一次。病假超出30天者,需在健康檢驗(yàn)復(fù)檢后,方可重返工作崗位。全部些人在每次進(jìn)入車間前、進(jìn)食后或從衛(wèi)生間返回,和接觸過廢物、垃圾后,均需立即按要求洗手、消毒。4、全部區(qū)域按要求統(tǒng)一進(jìn)行洗手,冰淇淋車間全部包裝人員及面點(diǎn)車間包裝人員每次洗手后必需消毒。任何傳染性疾病人員,一經(jīng)發(fā)覺,必需無條件退廠;患感染性疾病或外傷者,必需撤離直接接觸食物工作崗位及環(huán)境,以避免污染到原料、生產(chǎn)過程或成品。手部出現(xiàn)小創(chuàng)口時(shí),需立即通知QC(在線質(zhì)檢)、生產(chǎn)主管或QA(質(zhì)量確保),用創(chuàng)可貼包扎好再佩帶醫(yī)用指套或一次性手套方可返回崗位繼續(xù)工作。職員必需向生產(chǎn)主管如實(shí)匯報(bào)健康情況或疾病情況。生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)不許可吸煙、吃東西、喝東西、吃口香糖等,不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑等雜物。10.手指甲必需修剪整齊,長度不可超出0.3mm并保持清潔。11.職員必需正確佩戴口罩。12.上衣兜內(nèi)不許可放任何物品。13.生產(chǎn)區(qū)內(nèi)不許可穿短褲,戴任何首飾和手表,戴假睫毛、假指甲或涂指甲油。16.個(gè)人物品不許可帶入生產(chǎn)區(qū)域。17.生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)只許可使用圓珠筆,不得使用鉛筆和鋼筆。18.任何情況下藥品診療均不許可在生產(chǎn)區(qū)、包裝區(qū)或倉庫內(nèi)進(jìn)行,以預(yù)防潛在污染產(chǎn)品危險(xiǎn)。19.三全企業(yè)GMP標(biāo)準(zhǔn)和要求完全適適用于全部參觀人員、管理人員和協(xié)議人員。20.企業(yè)為全部相關(guān)人員提供工作服和工作鞋。工作服以白色或淺色為宜。工作服和工作鞋不得穿出車間(廠區(qū))。企業(yè)將提供合理換衣時(shí)間、洗衣服務(wù)。21.工作服和圍裙等按崗位要求定時(shí)更換,需要時(shí)可增加更換頻率。換下工作服和圍裙等需立即集中,不得擺放在生產(chǎn)區(qū)域。22.任何工作服、工作鞋不得穿進(jìn)衛(wèi)生間。23.生熟區(qū)操作工工作服應(yīng)分開清洗,分開存放。24.尊重領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,團(tuán)結(jié)同事。25.珍惜公物,從點(diǎn)滴處節(jié)省企業(yè)成本,不私拿企業(yè)任何物品。26.不得偷拿企業(yè)任何物品。27.依據(jù)工藝步驟和操作規(guī)范進(jìn)行作業(yè),不得違反操作規(guī)程。28.機(jī)器手必需經(jīng)培訓(xùn)后持證上崗,無證人員嚴(yán)禁操作相關(guān)機(jī)器。企業(yè)職員手冊(cè)第8頁行政人員行為規(guī)范一、職員儀容儀表要求:得體、大方、整齊。按要求著裝,不穿奇裝異服,服裝保持整齊,按要求佩帶胸卡且保持胸卡整齊,佩戴位置放在正前胸。男同事不準(zhǔn)留胡須,頭發(fā)不可過耳,個(gè)人衛(wèi)生整齊;女同事不可濃妝艷抹,留長指甲,涂有色指甲油,飾品佩戴不可太夸張,只可戴粒狀耳環(huán)。不得在皮膚上刺字或刺其它圖形5.不得穿拖鞋、背心、短褲進(jìn)入企業(yè)。6.皮鞋保持清潔無灰塵。二、用戶服務(wù)和禮儀1.要求:規(guī)范、簡練、禮貌。2.上班時(shí)間不許可接打私人電話,尤其中國長途。3.接打電話用語要簡練、明確。4.當(dāng)電話鈴響,鈴聲不可超出三聲,應(yīng)快速拿起接聽,外線接聽電話標(biāo)準(zhǔn)用語:第一句話應(yīng)先講“您好,三全”,內(nèi)線接聽電話標(biāo)準(zhǔn)用語:第一句話應(yīng)先講“您好,××部”,語氣熱情、親切,使用電話輕拿輕放。因業(yè)務(wù)需要,國際長途使用必需經(jīng)過部門經(jīng)理同意方可。在工作場所一律使用一般話,和人溝通時(shí)使用禮貌用語,如“請(qǐng)”、“你好”、“對(duì)不起”、“謝謝”、“再見”等。7、企業(yè)內(nèi)遇同事或客人應(yīng)禮貌招呼“您好”,進(jìn)入她人辦公室應(yīng)先扣門,得到許可方可入內(nèi)。8、接待來客應(yīng)講究禮儀,做到熱情周到,主動(dòng)問詢,主動(dòng)幫助客人處理問題,不得冷淡客人,更不許和客人發(fā)生爭吵、吵架。9、在接聽電話或和客人交談時(shí),如遇另一客人有事相問,應(yīng)示意客人稍候,不能視而不見,冷落她人。10、客人找錯(cuò)部門時(shí),應(yīng)主動(dòng)解釋并指導(dǎo)應(yīng)去部門和路線,關(guān)鍵客人應(yīng)引導(dǎo)其至所去部門。11、和客人交談時(shí),應(yīng)注意講話分寸,不卑不亢,既不能過分抬高企業(yè)形象,更不能隨意貶低企業(yè)形象,不得有意無意泄露企業(yè)機(jī)密信息。12、在用戶服務(wù)中,應(yīng)立即、主動(dòng)、快速處理用戶投訴尤其是外部用戶投訴;如發(fā)覺重大情況,不宜私自回應(yīng),應(yīng)禮貌應(yīng)對(duì),立即向相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)通報(bào),方便立即采取應(yīng)對(duì)方法。三、電腦操作要求:立即、正確、全方面、保密。電腦操作人員應(yīng)遵守企業(yè)要求,輸入電腦信息數(shù)據(jù)屬企業(yè)機(jī)密,未經(jīng)同意不準(zhǔn)向任何人提供、泄露;3.電腦操作員必需根據(jù)要求和要求,科學(xué)地采集、輸入、輸出信息,為企業(yè)提供信息資料。4.信息載體必需安全存放、保管、預(yù)防丟失或失效;任何人不得將信息載體帶出企業(yè);5.電腦操作人員應(yīng)珍惜多種設(shè)備,降低消花費(fèi)用;對(duì)多種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng);發(fā)覺故障,應(yīng)立即報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作;6.不得私自安裝運(yùn)行程序,未經(jīng)許可不得下載企業(yè)資料,杜絕用辦公電腦玩游戲。商業(yè)道德規(guī)范一、遵遵法律、法規(guī)和商業(yè)道德企業(yè)標(biāo)準(zhǔn):完全遵照國家一切法律和法規(guī)從事經(jīng)營活動(dòng)。本企業(yè)信條是:崇尚以誠信為本商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。二、金錢、禮品、恩惠及賄賂1、金錢和禮品:凡企業(yè)職員不得直接或間接向用戶(供給商、潛在供給商、代理商、外協(xié)廠及和本企業(yè)有業(yè)務(wù)來往單位,下同)索取或接收任何形式金錢酬勞(比如:薪水、酬金、紅包、傭金、回扣等)和禮品(比如:香煙、酒、手表、食品等)。2、非貨幣性恩惠和招待:凡企業(yè)職員不得要求或接收用戶任何形式非貨幣性恩惠、高級(jí)消費(fèi)和招待(比如:桑拿、按摩、歌舞廳、旅游、賭博等;又比如:請(qǐng)求用戶為你親戚、好友安排工作。)3、用餐:因業(yè)務(wù)需要,企業(yè)職員能夠接收她人請(qǐng)客用餐,也能夠請(qǐng)她人用餐,但應(yīng)避免那些價(jià)格過高或不合理飯菜。4、賄賂:非公開及企業(yè)認(rèn)可贈(zèng)和或接收金錢、禮品及恩惠,其價(jià)值累計(jì)超出一定數(shù)額時(shí),將有可能依法追究責(zé)任。三、利益沖突當(dāng)你在為自己、第三方或二者兼有個(gè)人利益考慮時(shí)候,這些考慮恰和你為本企業(yè)服務(wù)義務(wù)相沖突,這時(shí)你就有了“利益沖突”。企業(yè)認(rèn)為,你不應(yīng)該從那些和本企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系用戶中取得經(jīng)濟(jì)上或其它方面好處,你也不應(yīng)該利用你職位或權(quán)力謀取私利。下面所舉事例是企業(yè)不許可:●向用戶借款或欠她們錢?!裨谟脩裟菗碛泄蓹?quán)或股票?!窭媚懵毼换驒?quán)力,要求用戶對(duì)你指定私人住宅進(jìn)行維修或改建?!駨氖碌诙殬I(yè)(顧問、兼職、咨詢等)?!窀呒?jí)管理人員聘用其直系親屬進(jìn)入本企業(yè)?!裣蛘衅富蛴萌瞬块T施加影響,要其聘用她們直系親屬進(jìn)入本企業(yè)?!褚蠡虬凳鞠聦贋樽约核投Y。企業(yè)職員手冊(cè)第11頁四、企業(yè)情報(bào)本企業(yè)機(jī)密情報(bào)和貿(mào)易秘密屬于本企業(yè),你在受聘期間必需妥為保管,離開企業(yè)則應(yīng)全部上交。不管在聘或離開企業(yè)均應(yīng)嚴(yán)守企業(yè)機(jī)密。它們包含諸如營銷策略、產(chǎn)品配方和工藝、企業(yè)發(fā)展計(jì)劃、財(cái)務(wù)匯報(bào)和報(bào)表、人事和薪金資料、培訓(xùn)課程及相關(guān)資料、新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)備工藝等。和上述商業(yè)機(jī)密親密相關(guān)工作崗位職員,須和企業(yè)簽署保密協(xié)議,協(xié)議自簽署之日起即開始生效。不管在職或離開企業(yè)職員,如有違反協(xié)議要求給企業(yè)帶來不良后果者,企業(yè)將保留追究其法律責(zé)任權(quán)利。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)你在受聘期間所做文件、資料、產(chǎn)品及其配方和工藝屬企業(yè)全部,不屬于個(gè)人。六、維護(hù)企業(yè)形象本企業(yè)要求全體職員在工作和活動(dòng)中舉止文明,禮貌待客,四處維護(hù)企業(yè)形象。七、舉報(bào)責(zé)任全體職員全部有責(zé)任舉報(bào)本企業(yè)任何人員違反或被懷疑違反本“準(zhǔn)則”行為。你能夠經(jīng)過監(jiān)事會(huì)匯報(bào)你所懷疑問題。八、特殊情況當(dāng)拒絕接收禮品可能是一個(gè)失禮行為時(shí),你接收了禮品,你必需立即向你上級(jí)匯報(bào)并將禮品交總經(jīng)辦登記。九、紀(jì)律處罰及法律責(zé)任凡違反本準(zhǔn)則各條款者,企業(yè)全部將視情節(jié)輕重做出處理。凡貪污、受賄及有其它損害企業(yè)利益行為者全部將受到懲處,組成犯罪,企業(yè)將保留追究其刑事責(zé)任權(quán)利。“職員行為準(zhǔn)則”是全體職員共同遵守準(zhǔn)則,企業(yè)要求每位職員嚴(yán)格遵守?!皽?zhǔn)則”是續(xù)聘基礎(chǔ)之一,任何違反“準(zhǔn)則”行為將會(huì)受紀(jì)律處罰,如降職、降薪、解聘或起訴處理。因?yàn)椤皽?zhǔn)則”不可能覆蓋每一個(gè)部分情況,當(dāng)你在工作中碰到困難或有疑問時(shí),可向人力資源部提出,并作以指導(dǎo)。企業(yè)職員手冊(cè)第12頁各項(xiàng)制度聘用管理制度一、聘用職員基礎(chǔ)條件:(一)能如實(shí)填寫個(gè)人履歷,如實(shí)提供相關(guān)證件、證書;(二)符適用人部門對(duì)職員任職崗位任職要求,包含年紀(jì)、文化素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和技能、工作經(jīng)驗(yàn)等;敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)遵法,含有團(tuán)體精神;(四)認(rèn)同企業(yè)企業(yè)文化和基礎(chǔ)制度,和企業(yè)簽署相關(guān)保密協(xié)議;(五)身體健康,取得(縣)區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具健康證實(shí),必需時(shí)出具《健康證》;(六)在所聘用部門中,沒有自己直系親屬(主管級(jí)以上)。四、職員聘用方法、路徑:(一)內(nèi)招從企業(yè)內(nèi)部職員中選拔所需人員。(二)外聘五、職員聘用程序(一)招聘申請(qǐng)程序用人部門依據(jù)部門編制提出用人需求,填制《職員招聘申請(qǐng)單》,經(jīng)所在中心人事部門審核,由中心人事部門呈交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)。核準(zhǔn)權(quán)限見職員招聘申請(qǐng)核決權(quán)限。(二)招聘、測試、任用程序1、人力資源部門依據(jù)已經(jīng)核準(zhǔn)《職員招聘申請(qǐng)單》制訂招聘計(jì)劃,確定聘用方法和路徑進(jìn)行招聘;主管級(jí)(含)以下人員由所在中心(研發(fā)中心除外)人事部門負(fù)責(zé)招聘測試;主管級(jí)以上職位和產(chǎn)品研發(fā)中心人員招聘由管理中心人力資源部負(fù)責(zé)組織招聘、測試。2、對(duì)內(nèi)對(duì)外公布招聘信息。3、求職者報(bào)名登記、驗(yàn)證資料、甄選、確定測試人員名單。4、對(duì)求職人員進(jìn)行測試,作出評(píng)價(jià),填制《職員聘用測試表》關(guān)鍵進(jìn)行3個(gè)方面測試:(1)基礎(chǔ)素質(zhì)測試,由人事部門負(fù)責(zé)。(2)專業(yè)技能測試,通常由用人部門或?qū)I(yè)技術(shù)部門進(jìn)行。(3)綜合素質(zhì)測試,通常由職員任用核決人或管理中心對(duì)求職者進(jìn)行測試,通常采取面試方法。企業(yè)職員手冊(cè)第13頁5、人力資源部門對(duì)測試合格求職者作背景調(diào)查。6、若背景調(diào)查無誤后,由用人部門填寫《職員試用申請(qǐng)單》,經(jīng)人力資源部門審核后參考招聘申請(qǐng)程序進(jìn)行審核、核決。試用期薪酬核定按企業(yè)《薪酬政策》要求實(shí)施。7、對(duì)錄用人員進(jìn)行必需崗前培訓(xùn),通常由人事部門和用人部門共同進(jìn)行。8、錄用人員正式上崗試用,人事部門向相關(guān)人員作介紹。注:上述程序中背景調(diào)查也可安排在試用期進(jìn)行。(三)職員試用及轉(zhuǎn)正程序1、職員上崗后,試用期通常為1-3個(gè)月,其中技術(shù)工人為1個(gè)月,行政管理為1-3月。2、職員試用期滿,應(yīng)寫出書面轉(zhuǎn)正申請(qǐng),部門或主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,填制《職員試用期滿評(píng)定及核決表》,報(bào)人力資源部門審核,審核、核準(zhǔn)程序同招聘申請(qǐng)程序。轉(zhuǎn)正后薪酬核定按企業(yè)《薪酬政策》要求實(shí)施。五、職員聘用核決權(quán)限人員編制核決權(quán)限人員類別審核核準(zhǔn)計(jì)時(shí)人員管理中心企業(yè)總經(jīng)理計(jì)件人員生產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理生產(chǎn)營運(yùn)中心總經(jīng)理招聘申請(qǐng)核決權(quán)限職員類別審核核準(zhǔn)助理經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理、經(jīng)理管理中心人力資源部管理中心總經(jīng)理總經(jīng)理助理級(jí)(含)以上管理中心人力資源部企業(yè)總經(jīng)理主管級(jí)(含)以下(不含特殊崗位和生產(chǎn)工人)所在中心人事部所在中心總經(jīng)理主管級(jí)以下特殊崗位所在中心管理中心總經(jīng)理生產(chǎn)工人部門(項(xiàng)目)經(jīng)理(和生產(chǎn)營運(yùn)中心人事共同決定)(三)試用和轉(zhuǎn)正核決權(quán)限同招聘申請(qǐng)核決權(quán)限。企業(yè)職員手冊(cè)第14頁六、用人部門申請(qǐng)招聘人員應(yīng)提前進(jìn)行,提前時(shí)間按職員職位招聘難度確定,見下表:招聘職位需提前時(shí)間總經(jīng)理助理級(jí)(含)以上兩個(gè)月部門經(jīng)理、副經(jīng)理、助理經(jīng)理、技術(shù)人員1個(gè)半月平面設(shè)計(jì)、維修工、制冷工、電工等1個(gè)月會(huì)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、主任半個(gè)月行政人員、生產(chǎn)工人每200人一周人事部門自招聘申請(qǐng)核準(zhǔn)當(dāng)日起進(jìn)行招聘,如逾期人員未招聘到崗,責(zé)任在人事部門,若用人部門未按要求提前申請(qǐng)而造成人員不能立即招聘到位,責(zé)任在用人部門。七、試用行政管理人員須到一線實(shí)習(xí)(一)時(shí)間:通常為7-30天,最長不超出60天。(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn):生產(chǎn)一線或(和)銷售一線。(三)實(shí)習(xí)期待遇:按試用工資中基礎(chǔ)工資標(biāo)準(zhǔn)核發(fā);(四)實(shí)習(xí)考評(píng):由實(shí)習(xí)部門進(jìn)行,考評(píng)結(jié)果作為試用人員轉(zhuǎn)正依據(jù)之一。(五)以下人員必需到一線實(shí)習(xí)1、銷售、市場業(yè)務(wù)人員2、主任級(jí)(含)以上生產(chǎn)管理人員(六)實(shí)習(xí)核決結(jié)果在《職員試用申請(qǐng)單》中顯示。(七)職員一線實(shí)習(xí)時(shí)間計(jì)入該職員試用期。八、職員聘用檔案管理、信息錄入和招聘情況反饋(一)聘用職員(不含生產(chǎn)工人)檔案資料(職員招聘申請(qǐng)單、職員履歷表、試用職員申請(qǐng)單、職員試用期滿評(píng)定表等)由管理中心人力資源部統(tǒng)一保管,統(tǒng)一錄入企業(yè)ERP系統(tǒng),生產(chǎn)工人檔案資料由生產(chǎn)營運(yùn)中心人事行政部自行保管并錄入企業(yè)ERP系統(tǒng)。(二)各中心人事部門每七天向管理中心人力資源部反饋主管級(jí)(含)以下人員招聘、異動(dòng)情況,填制《主管級(jí)(含)以下人員異動(dòng)報(bào)備單》,每七天一早晨匯報(bào)1次,逾期不報(bào)備者,視為無效。企業(yè)職員手冊(cè)第15頁考勤管理制度一、目標(biāo):規(guī)范考勤管理,維護(hù)良好上班秩序。二、適用范圍:適適用于在總企業(yè)上班職員;其中第七和第十要求也一樣適用企業(yè)分支機(jī)構(gòu)。三、考勤管理職能分工:(一)人事部門:考勤制度制訂和完善,企業(yè)職員考勤結(jié)果審核、匯總,負(fù)責(zé)職員出勤、刷卡(簽到)監(jiān)督;(二)綜合部:刷卡職員考勤異常情況(多種考勤表單)審核確定、錄入、匯總,幫助人事部門進(jìn)行職員刷卡監(jiān)督。職員上班時(shí)間:早晨8:00——12:00下午:13:30——17:30職員上班實(shí)施刷卡制度,以統(tǒng)計(jì)職員出勤情況,刷卡基礎(chǔ)規(guī)則是:(一)早晨上班,下午上班各刷一次,每日2次,且早晨上班刷卡時(shí)間不得早于要求上班時(shí)間1小時(shí),下午上班刷卡時(shí)間不得早于要求上班時(shí)間半小時(shí),沒有條件刷卡部門,實(shí)施簽到制,簽到時(shí)間及規(guī)則同刷卡規(guī)則。(二)職員上班代她人刷卡(簽到)或委托她人代刷卡(簽到),給書面提醒,記曠工1天處罰。五、除下列職員外,均應(yīng)按要求上班刷卡或簽到:(一)總經(jīng)理助理級(jí)(含)以上職員;(二)因公出差或外出辦妥手續(xù)者;(三)請(qǐng)假、調(diào)班(調(diào)休)并按要求辦理手續(xù)者;(四)特殊崗位行政管理人員確因工作需要,并經(jīng)管理中心總經(jīng)理或人力資源總監(jiān)核準(zhǔn)者(主管級(jí)以下由人力資源總監(jiān)核準(zhǔn);主管級(jí)(含)以上由管理中心總經(jīng)理核準(zhǔn))。六、企業(yè)職員應(yīng)自覺遵守紀(jì)律,不準(zhǔn)遲到、早退或無故曠工。遲到、早退、曠工界定和處理以下:(一)在要求上班時(shí)間后30分鐘內(nèi)到崗視為遲到,遲到30分鐘(含)以上為曠工;一月累計(jì)遲到3次,按曠工半天處理,依這類推。(二)在下班時(shí)間前,非因公務(wù)需要而私自下班,視為早退,早退1次按曠工半天處理。(三)未請(qǐng)假或請(qǐng)假未核準(zhǔn)而離崗,或請(qǐng)假逾期未歸亦無任何說明,以曠工論。(四)實(shí)施計(jì)時(shí)工資職員曠工1天扣發(fā)其應(yīng)發(fā)日固定工資2倍工資,連續(xù)曠工1-2天(不含2天)扣發(fā)1/4月標(biāo)準(zhǔn)固定工資;連續(xù)曠工2-3天(不含3天)扣發(fā)1/2月標(biāo)準(zhǔn)固定工資;連續(xù)曠工3天(含)以上,扣發(fā)當(dāng)月全部工資。曠工達(dá)1天(含)以上,扣發(fā)全部應(yīng)發(fā)考評(píng)工資(變動(dòng)工資);不管曠工多長時(shí)間,對(duì)曠工職員扣款額不少于30元,實(shí)施計(jì)件工資職員曠工1天扣罰30元,以這類推。無故連續(xù)曠工3天或一月內(nèi)累計(jì)曠工5天或十二個(gè)月內(nèi)累計(jì)7天(含)以上者,給解聘或開除處分。七、職員上班因公務(wù)無法正常刷卡(簽到)或忘記刷卡(簽到),須于次日早晨12點(diǎn)前填寫《職員未刷卡證實(shí)單》,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(助理經(jīng)理級(jí)以上)簽審,交綜合部審核確定,不然視為曠工。八、職員上班時(shí)間不準(zhǔn)串崗聊天,不得妨礙她人工作,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排不得從事非生產(chǎn)活動(dòng)及和本職員作無關(guān)其它工作,一經(jīng)查出按曠工處理。公事外出,下級(jí)須向上級(jí)匯報(bào),并通報(bào)去向。企業(yè)人事部門不定時(shí)組織檢驗(yàn)。企業(yè)職員手冊(cè)第16頁九、嚴(yán)格實(shí)施請(qǐng)假制度。職員請(qǐng)假,應(yīng)先寫出書面《職員請(qǐng)假申請(qǐng)單》一式三份經(jīng)直接上級(jí)至請(qǐng)假核準(zhǔn)人簽準(zhǔn)后,一份由所在部門存查,一份交考勤員或負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)考勤人員,一份由本人留存,并辦完假前工作交接后方可離崗。休假完成或提前返崗應(yīng)立即到考勤員處銷假。請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限以下:職員請(qǐng)假時(shí)間生產(chǎn)工人技術(shù)工人組長(段長)、行政人員、主任主管助理經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理級(jí)職員1天及以內(nèi)直接上級(jí)直接上級(jí)直接上級(jí)直接上級(jí)直接上級(jí)直接上級(jí)1-3天工段長主任主管助理經(jīng)理或副經(jīng)理、經(jīng)理中心副總(總監(jiān))管理中心總經(jīng)理4-7天主任主管助理經(jīng)理或副經(jīng)理、經(jīng)理中心副總(總監(jiān))中心總經(jīng)理8-15天主管助理經(jīng)理或副經(jīng)理、經(jīng)理中心副總(總監(jiān))中心總經(jīng)理人力資源總監(jiān)企業(yè)總經(jīng)理16天—1個(gè)月(含)助理經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理中心副總(總監(jiān))中心總經(jīng)理人力資源總監(jiān)管理中心總經(jīng)理1個(gè)月—3個(gè)月(含)主管副總中心總經(jīng)理人力資源總監(jiān)管理中心總經(jīng)理企業(yè)總經(jīng)理3個(gè)月以上中心總經(jīng)理人力資源總監(jiān)管理中心總經(jīng)理企業(yè)總經(jīng)理十、不管病、事假一律不準(zhǔn)代請(qǐng)假,因急事或有病電話請(qǐng)假者,到崗后應(yīng)立即辦理補(bǔ)假手續(xù),不然按曠工處理。十一、周一至周六辦公室值夜班人員天天補(bǔ)助7元,周日值班按加班(不再享受夜班7元補(bǔ)助),考勤員應(yīng)在考勤表上標(biāo)出,月底隨考勤表報(bào)管理中心人力資源部。十二、職員加班、調(diào)休遵照企業(yè)加班政策。十三、各部門實(shí)施集中刷卡職員已簽批后考勤表單如《職員未刷卡證實(shí)單》、《職員加班(調(diào)休)單》、《職員請(qǐng)假申請(qǐng)單》等必需在月底前先交綜合部確定、錄入,后隨考勤匯總表一并轉(zhuǎn)人力資源部審核,逾期又無任何說明,考勤表單視同無效處理。十四、考勤簽報(bào)步驟(一)每個(gè)月1日下午下班前,綜合部考勤員將多種考勤異常情況錄入完成并匯總電腦刷卡統(tǒng)計(jì),打印每位刷卡職員上月考勤情況,于3日前轉(zhuǎn)管理人力資源部審核。(二)不在企業(yè)集中刷卡部門,考勤表應(yīng)于每個(gè)月3號(hào)前(遇星期日順延一天)經(jīng)部門經(jīng)理、中心(副)總經(jīng)理審核簽字后報(bào)人力資源部(生產(chǎn)工人考勤除外)。部門考勤員必需如實(shí)填報(bào)考勤表,不準(zhǔn)虛報(bào)、漏報(bào)。有意虛報(bào)、漏報(bào)者,對(duì)考勤員處以書面提醒以上處罰,所在部門經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任。十五、本制度自公布之日起實(shí)施,本要求公布實(shí)施后,其它考勤要求自行取消。十六、本制度由管理中心人力資源部負(fù)責(zé)解釋。企業(yè)職員手冊(cè)第17頁加班制度一、加班申請(qǐng): 節(jié)假日加班:生產(chǎn)部安排節(jié)假日加班需提前兩天申請(qǐng),并以書面形式通知各相關(guān)部門;和生產(chǎn)系統(tǒng)相關(guān)部門依據(jù)生產(chǎn)部下發(fā)書面加班通知安排加班人員并提前一天提出書面申請(qǐng);其它部門安排人員加班提前一天提出書面申請(qǐng);主管級(jí)以上人員加班無需申請(qǐng)(主管級(jí)人員跟班倒除外);延時(shí)加班:企業(yè)各部門標(biāo)準(zhǔn)上不安排延時(shí)加班,但遇特殊情況可另行安排,但必需提前提出申請(qǐng);銷售人員實(shí)施不定時(shí)工作制,銷售內(nèi)勤人員根據(jù)行政人員加班制度實(shí)施。生產(chǎn)職員實(shí)施綜合累計(jì)工時(shí)工作制。二、加班審批:2.1中心總經(jīng)理:對(duì)生產(chǎn)一線大規(guī)模加班審批;2.2中心副總(總監(jiān)):對(duì)本主管部門人員加班審批;2.3部門經(jīng)理:對(duì)本部門加班人員審核;2.4主管或主任:提出本部門人員加班申報(bào)。2.5各部門加班申請(qǐng)須逐層報(bào)批。三、加班費(fèi):3.1主管級(jí)以上人員因?yàn)楣べY結(jié)構(gòu)中已包含加班費(fèi),無加班工資(跟班倒除外);3.2加班費(fèi)計(jì)算:日工資計(jì)算方法為:月基礎(chǔ)工資/26.5。3.3基礎(chǔ)工資定義見工資結(jié)構(gòu)表。四、調(diào)休:4.1對(duì)于有突擊任務(wù)及忙閑相間部門,加班后進(jìn)行調(diào)休;4.2對(duì)于加班職員,調(diào)休不得累積和跨月(特殊情況由副總經(jīng)理同意)。企業(yè)職員手冊(cè)第18頁人事異動(dòng)管理制度一、總則本措施所稱“人事異動(dòng)”是指職員在企業(yè)內(nèi)調(diào)職、升職、降職、離職等。二、調(diào)職(一)職員有下列情形之一,可予申請(qǐng)調(diào)職。1、因工作需要,需調(diào)動(dòng)部門或崗位。2、對(duì)現(xiàn)有工作職位不適應(yīng),新職有編制,有空缺。(二)調(diào)職程序1、跨中心調(diào)職(1)由職員本人提出申請(qǐng),填制《人事異動(dòng)申請(qǐng)單》,先經(jīng)調(diào)出上級(jí)主管、部門經(jīng)理、中心人事責(zé)任人至中心總經(jīng)理逐層簽審,再經(jīng)調(diào)入中心直接上級(jí)、部門經(jīng)理、中心人事責(zé)任人至中心總經(jīng)理逐層簽審,再交管理中心人力資源部審核,最終由人力資源總監(jiān)或管理中心總經(jīng)理或企業(yè)總經(jīng)理核準(zhǔn)。(2)申請(qǐng)調(diào)職職員將核準(zhǔn)后《人事異動(dòng)申請(qǐng)單》,交管理中心人力資源部,人力資源部開出《調(diào)令》或《職員調(diào)動(dòng)通知單》后,申請(qǐng)調(diào)職職員方可調(diào)職。2、中心內(nèi)跨部門調(diào)職(1)由申請(qǐng)調(diào)職職員提出申請(qǐng),填制《人事異動(dòng)申請(qǐng)單》,先由調(diào)出部門經(jīng)理簽審,再由調(diào)入部門簽審,所在中心人事部門審核后,經(jīng)上級(jí)主管中心副總、中心總經(jīng)理核準(zhǔn);助理經(jīng)理級(jí)(含)以上人員調(diào)動(dòng)還須經(jīng)管理中心審核,企業(yè)總經(jīng)理核準(zhǔn)。(2)申請(qǐng)調(diào)職職員將核準(zhǔn)后《人事異動(dòng)申請(qǐng)單》,交所在中心人事部門或管理中心人力資源部,人事部門按人事管理權(quán)限開出《調(diào)令》或《職員調(diào)動(dòng)通知單》后,申請(qǐng)調(diào)職職員方可調(diào)職。3、部門內(nèi)調(diào)職(1)由申請(qǐng)調(diào)職職員提出申請(qǐng),填制《人事異動(dòng)申請(qǐng)單》,經(jīng)調(diào)入、調(diào)出單位主管或主任簽審?fù)?,部門經(jīng)理簽批,交所在中心人事部門審核立案,行政人員、主任、主管調(diào)職還須經(jīng)中心副總、總經(jīng)理核準(zhǔn)并向管理中心人力資源部立案。(2)申請(qǐng)調(diào)職職員將核準(zhǔn)后《人事異動(dòng)申請(qǐng)單》,交所在中心人事部門,人事部門開出《調(diào)令》或《職員調(diào)動(dòng)通知單》后,申請(qǐng)調(diào)職職員方可調(diào)職。企業(yè)職員手冊(cè)第19頁(三)調(diào)職核決權(quán)限調(diào)職類型調(diào)職人員類別核決權(quán)限跨中心調(diào)職工人、行政人員人力資源總監(jiān)主任、主管管理中心總經(jīng)理助理經(jīng)理級(jí)(含)以上企業(yè)總經(jīng)理中心內(nèi)跨部門調(diào)職主管級(jí)(含)以下所在中心總經(jīng)理助理經(jīng)理級(jí)(含)以上企業(yè)總經(jīng)理部門內(nèi)調(diào)職生產(chǎn)工人生產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理核準(zhǔn),向中心人事立案技術(shù)工人中心人事審核、中心副總(總監(jiān))核準(zhǔn)行政人員、主任、主管中心總經(jīng)理核準(zhǔn),向管理中心人力資源部立案三、升職和降職(一)升職和降職條件1、職員升職必需符合以下條件:(1)有升任職位空缺或原從事崗位有晉升空間;(2)被升職人員考評(píng)成績突出,并符合升任職位任職條件;(3)被升職人員經(jīng)過新職崗位前培訓(xùn)。2、符合以下條件之一職員,應(yīng)予降職:(1)工作態(tài)度較差,考評(píng)成績較差,所管理單位業(yè)績平平;(2)工作出現(xiàn)較大失誤或犯下較嚴(yán)重錯(cuò)誤。(二)升、降職程序職員升降職通常由職員上級(jí)(助理經(jīng)理級(jí)以上)或人事部門提出提議,填制《人事異動(dòng)申請(qǐng)單》及《工資調(diào)整申請(qǐng)單》,由所在中心人事部門聚集擬升、降職職員績效評(píng)定材料和人事調(diào)查材料,按以下程序?qū)徍?、核?zhǔn):職員升降職核決權(quán)限同職員聘用核決權(quán)限。四、離職職員離職包含自動(dòng)離職、解聘離職、退休離職等管理,見《離職管理措施》五、職員崗位異動(dòng)后,應(yīng)按《離職管理措施》要求辦理工作移交手續(xù)。六、人事異動(dòng)立案、存檔和人員信息錄入(一)主管級(jí)以下人員(不含生產(chǎn)工人)人事異動(dòng),由所在中心人事部門填制《人事異動(dòng)報(bào)備單》,每七天向管理中心人力資源部報(bào)備1次,并將人事異動(dòng)資料交管理中心人力資源部,時(shí)間為:每七天一早晨,逾期不交者,視為無效;企業(yè)職員手冊(cè)第20頁(二)全部些人事異動(dòng)信息(生產(chǎn)工人除外)由管理中心人力資源部統(tǒng)一錄入企業(yè)ERP信息系統(tǒng),每七天最少一次,并將人事異動(dòng)資料交檔案室存檔。(三)生產(chǎn)工人人事異動(dòng)和信息錄入由生產(chǎn)營運(yùn)中心人事行政部負(fù)責(zé)進(jìn)行。離職管理制度一、總則(一)本措施適適用于企業(yè)各機(jī)構(gòu);(二)本措施所稱“離職”關(guān)鍵指職員主動(dòng)或被動(dòng)辭去企業(yè)或部門工作行為,包含:自動(dòng)離職、解聘離職(含開除)和調(diào)動(dòng)離職、請(qǐng)長假離職等。(三)離職管理職責(zé)劃分:中心人事部門負(fù)責(zé)所在中心主管級(jí)以下人員離職管理;管理中心人力資源部負(fù)責(zé)研發(fā)中心、管理中心職員及企業(yè)助理經(jīng)理級(jí)(含)以上人員離職管理,并對(duì)各中心在離職管理方面實(shí)施監(jiān)督。(四)凡崗位包含企業(yè)實(shí)質(zhì)性資產(chǎn)管理人員(如倉庫保管、資產(chǎn)管理員等),在離職前應(yīng)由會(huì)計(jì)會(huì)同相關(guān)人員對(duì)其所掌管資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)。獨(dú)立經(jīng)營分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理人員,在離任前應(yīng)由企業(yè)內(nèi)審人員對(duì)其任職期間經(jīng)營情況進(jìn)行審計(jì)。二、職員自動(dòng)離職(一)職員自動(dòng)離職需填寫書面《職員自動(dòng)離職申請(qǐng)單》并逐層簽準(zhǔn),其核準(zhǔn)權(quán)限同職員任用核決權(quán)限。(二)生產(chǎn)工人離職程序1、憑簽準(zhǔn)過《自動(dòng)離職申請(qǐng)單》到生產(chǎn)項(xiàng)目部領(lǐng)取《離職手續(xù)交接單》;2、到所在部門(車間)清理應(yīng)交接物品、用具,進(jìn)行包含文件、未完成工作等交接(相關(guān)人員在交接表上簽字);3、到勞保會(huì)計(jì)處開出勞保用具紅沖票并到勞保庫退還勞保用具(相關(guān)人員在交接表上簽字);4、到五金庫清理工具(相關(guān)人員在交接表上簽字);5、將已簽字《離職手續(xù)交接單》交還到中心人事部門,并交還胸卡、《職員手冊(cè)》,工人流動(dòng)管理員及其主管對(duì)《離職手續(xù)交接單》進(jìn)行審核;6、每七天六下午憑收據(jù)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取退還工作服準(zhǔn)備金。(三)行政管理人員及技術(shù)工人離職程序1、1-4條同上;2、到財(cái)務(wù)部清還欠款,財(cái)務(wù)主管或經(jīng)理確定;企業(yè)職員手冊(cè)第21頁3、到管理中心人力資源部勞資員處核實(shí)所余工資數(shù)額;4、交接手續(xù)須經(jīng)中心人事責(zé)任人審核,助理經(jīng)理級(jí)(含)以上管理人員手續(xù)交接還需管理中心人力資源部最終審核。5、憑準(zhǔn)備金收據(jù)和簽字確定完成《自動(dòng)離職申請(qǐng)單》和《離職手續(xù)交接單》到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取準(zhǔn)備金并結(jié)算工資。三、職員解聘離職(一)解聘審批程序1、用人部門需解聘職員,先填寫《解聘職員申請(qǐng)單》;2、申請(qǐng)表經(jīng)中心人事審核(關(guān)鍵審核主管級(jí)以下人員)、部門經(jīng)理、中心(副)總經(jīng)理簽準(zhǔn),助理經(jīng)理級(jí)(含)以上人員還需管理中心審核,企業(yè)總經(jīng)理核決,解聘核決權(quán)限同職員任用核決權(quán)限。3、申請(qǐng)解聘部門將核準(zhǔn)解聘申請(qǐng)表轉(zhuǎn)回人力資源部(助理經(jīng)理級(jí)以上轉(zhuǎn)管理中心人力資源部)(二)解聘實(shí)施程序1.人力資源部依據(jù)簽準(zhǔn)后申請(qǐng)表通知離職職員領(lǐng)取《離職手續(xù)交接單》2、被辭職員依據(jù)《離職手續(xù)交接單》辦理相關(guān)手續(xù)并結(jié)算剩下工資和準(zhǔn)備金(程序同自動(dòng)離職)。四、相關(guān)要求 (一)職員離職“應(yīng)扣款”項(xiàng)包含:1、勞保用具如未清退,則按折舊價(jià)賠償;2、工具如未清退,則按原價(jià)賠償;3、胸卡丟失扣款10元,《職員手冊(cè)》丟失扣款20元。(二)生產(chǎn)工人《離職手續(xù)交接單》務(wù)必在每七天五以前交還給人力資源部,不然工作服準(zhǔn)備金退還時(shí)間將推至下周六。(三)離職職員(不含生產(chǎn)工人)檔案和離職手續(xù)材料統(tǒng)一交管理中心人力資源部,由人力資源部將信息錄入ERP系統(tǒng),并將書面檔案交檔案室保管,保留期為1年。(四)全部計(jì)時(shí)人員離職資料全部需在一周內(nèi)向管理中心人力資源部報(bào)備,超出一周,視為無效。五、以下情況離職,離職職員也要推行離職交接手續(xù)、填制《離職手續(xù)交接單》,經(jīng)人事部門審核無誤后,方可離開原崗位:(一)崗位調(diào)動(dòng)(二)請(qǐng)長假時(shí)間在1個(gè)月(含)以上。企業(yè)職員手冊(cè)第22頁獎(jiǎng)懲制度一、總則(一)為維護(hù)企業(yè)正常經(jīng)營秩序,激勵(lì)職員,使職員獎(jiǎng)懲有據(jù),獎(jiǎng)懲有度,特制訂本制度。(二)本制度適適用于企業(yè)全體職員,包含正式職員、試用職員、臨時(shí)人員等;也適適用于企業(yè)所屬團(tuán)體(集體)。(三)職員獎(jiǎng)懲基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)1、凡為樹立企業(yè)形象,為企業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)者,應(yīng)依據(jù)本制度給予獎(jiǎng)勵(lì);2、凡違反企業(yè)制度,損害企業(yè)形象和利益者,應(yīng)依據(jù)本制度給予處罰。(四)實(shí)施本制度時(shí),應(yīng)堅(jiān)持有獎(jiǎng)有罰、獎(jiǎng)罰嚴(yán)明,教育和處罰相結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)。二、獎(jiǎng)勵(lì)(一)獎(jiǎng)勵(lì)種類1、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì):包含實(shí)物獎(jiǎng)和一次性獎(jiǎng)金;2、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)由低到高次序?yàn)椋河浌?、記大功、晉級(jí)、授予榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)禄蚍Q號(hào)。授予獎(jiǎng)?wù)碌燃?jí)、名稱以下表:授予者等級(jí)獎(jiǎng)?wù)旅Q備注總經(jīng)理一總經(jīng)理尤其獎(jiǎng)二企業(yè)級(jí)榮譽(yù)獎(jiǎng)管理中心三中心級(jí)榮譽(yù)獎(jiǎng)3.其它獎(jiǎng)勵(lì)方法:保險(xiǎn)、休假、保送培訓(xùn)、旅游、贈(zèng)予股權(quán)或期權(quán)等。多種獎(jiǎng)勵(lì)方法可單獨(dú)或合并使用(二)獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)條款1.職員超額或圓滿完成企業(yè)下達(dá)各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)或工作任務(wù),依相關(guān)管理措施對(duì)其給予獎(jiǎng)勵(lì)。2.模范遵守企業(yè)規(guī)章,用戶服務(wù)優(yōu)質(zhì),受到用戶尤其贊譽(yù),經(jīng)調(diào)查屬實(shí)者,給50元以上獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)和必需榮譽(yù)獎(jiǎng)。3.職員主動(dòng)提出合理化提議,為企業(yè)經(jīng)營管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并被采納,每條給30元以上獎(jiǎng)勵(lì);收到效果或效益再據(jù)產(chǎn)生效果或效益大小給予獎(jiǎng)勵(lì)。4.職員階段性工作表現(xiàn)突出,考評(píng)成績優(yōu)異,酌情給一次性獎(jiǎng)金和其它必需獎(jiǎng)勵(lì)。5.長久供職三全企業(yè)并做出貢獻(xiàn)中高級(jí)管理人員應(yīng)給獎(jiǎng)勵(lì),其獎(jiǎng)勵(lì)措施另行制訂。6.在企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)中有尤其貢獻(xiàn)者,給記大功以上獎(jiǎng)勵(lì)和其它必需獎(jiǎng)勵(lì)。7.職員實(shí)施財(cái)務(wù)紀(jì)律、抵制不正之風(fēng),使企業(yè)財(cái)產(chǎn)免受損失,酌情給記功以上獎(jiǎng)勵(lì)和必需獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。8.勇于舉報(bào)、揭發(fā)舞弊行為,使企業(yè)利益免受損失者,酌情給記功以上獎(jiǎng)勵(lì)和必需獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。9.在發(fā)生災(zāi)難或其它突發(fā)事件中,能立即參與救護(hù)處理,使企業(yè)免受損失者,給記功以上榮譽(yù)和其它必需獎(jiǎng)勵(lì)。10.拾金不昧者,給通報(bào)表彰,并酌情給獎(jiǎng)勵(lì)。11.珍惜公物、厲行節(jié)省,有顯著成效者,酌情給合適獎(jiǎng)勵(lì)。12.在企業(yè)或社會(huì)組織各項(xiàng)活動(dòng)中成績突出者,酌情給獎(jiǎng)勵(lì)。13.企業(yè)其它管理規(guī)章中要求應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng),按管理規(guī)章要求實(shí)施。(三)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施1、基礎(chǔ)程序?qū)β殕T獎(jiǎng)勵(lì)通常由直接上級(jí)或人力資源部發(fā)出,填制《獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)通知單》或《獎(jiǎng)懲申請(qǐng)單》(通常適適用于榮譽(yù)獎(jiǎng)或?qū)σ粋€(gè)事件多個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)),經(jīng)其上級(jí)主管逐層簽準(zhǔn)、由要求核決人核準(zhǔn)、受獎(jiǎng)人署名確定后,由人力資源部實(shí)施或監(jiān)督實(shí)施。企業(yè)職員手冊(cè)第23頁2、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)限(1)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)核決權(quán)每單最高獎(jiǎng)勵(lì)金額核決主管備注1000元以上企業(yè)總經(jīng)理由管理中心人力資源部審核報(bào)批1000元管理中心總經(jīng)理500元人力資源總監(jiān)須經(jīng)管理中心人力資源部審核400元各中心總經(jīng)理300元各中心副總經(jīng)理(總監(jiān))160元部門經(jīng)理(2)榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)核決權(quán)等級(jí)榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)核決主管備注1授予榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)禄蚍Q號(hào)企業(yè)總經(jīng)理或管理中心總經(jīng)理企業(yè)總經(jīng)理核決企業(yè)級(jí)獎(jiǎng)?wù)?、總?jīng)理尤其獎(jiǎng)?wù)录岸喾N榮譽(yù)稱號(hào)管理中心總經(jīng)理審核提案,并核決中心級(jí)獎(jiǎng)?wù)?晉級(jí)管理中心總經(jīng)理或企業(yè)總經(jīng)理3記大功管理中心總經(jīng)理4記功人力資源總監(jiān)3、其它要求各中心應(yīng)依據(jù)本制度制訂具體獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則,尤其是獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化;在核決或?qū)嵤┆?jiǎng)勵(lì)時(shí)必需有具體經(jīng)過核準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)條款作為依據(jù)。三、處罰(一)處罰種類1、經(jīng)濟(jì)處罰,即罰款2、行政處分,按輕重程度分為六種:(1)口頭提醒(2)書面提醒(3)留廠察看(4)免職(5)解聘(6)開除(二)對(duì)于違反企業(yè)規(guī)章制度行為,將按企業(yè)相關(guān)要求及情節(jié)輕重處罰;(三)處罰實(shí)施1、處罰權(quán)限經(jīng)濟(jì)處罰通常權(quán)限企業(yè)職員手冊(cè)第24頁每單最高處罰金額(元)核決主管每單最高處罰金額(元)核決主管1000元以上企業(yè)總經(jīng)理160元部門經(jīng)理1000元管理中心總經(jīng)理60元主管500元人力資源總監(jiān)30元主任300元中心副總或總監(jiān)20元行政處分權(quán)限處罰對(duì)象處罰類別工人行政人員主任級(jí)主管級(jí)助理經(jīng)理級(jí)(含)級(jí)以上口頭提醒上級(jí)對(duì)下級(jí)上級(jí)對(duì)下級(jí)上級(jí)對(duì)下級(jí)上級(jí)對(duì)下級(jí)書面提醒上級(jí)對(duì)下級(jí)上級(jí)對(duì)下級(jí)上級(jí)對(duì)下級(jí)上級(jí)對(duì)下級(jí)留廠察看主管審批免職主管審批中心副總(總監(jiān))審批中心總經(jīng)理,由管理中心人力資源部報(bào)人力資源總監(jiān)核準(zhǔn)中心總經(jīng)理,由管理中心人力資源部報(bào)人力資源總監(jiān)審核、管理中心總經(jīng)理核準(zhǔn)解聘部門經(jīng)理審批(A級(jí)工除外)中心總經(jīng)理審核,由管理中心人力資源部報(bào)人力資源總監(jiān)核準(zhǔn)中心總經(jīng)理,由管理中心人力資源部報(bào)人力資源總監(jiān)審核、管理中心總經(jīng)理核準(zhǔn)中心總經(jīng)理,由管理中心人力資源部報(bào)人力資源總監(jiān)審核、管理中心總經(jīng)理核準(zhǔn)開除中心總經(jīng)理審批管理中心總經(jīng)理審批中心總經(jīng)理,由管理中心人力資源部報(bào)人力資源總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理審核,企業(yè)總經(jīng)理核準(zhǔn)中心總經(jīng)理,由管理中心人力資源部報(bào)人力資源總監(jiān)審核、管理中心總經(jīng)理核準(zhǔn)2、基礎(chǔ)程序?qū)β殕T處罰通常由職員直接上級(jí)或人力資源部發(fā)出,填制《違規(guī)罰款通知單》或《獎(jiǎng)懲申請(qǐng)單》(通常適適用于行政處罰或?qū)挝换騻€(gè)人,經(jīng)職員之上級(jí)主管逐層簽準(zhǔn)、要求權(quán)限主管核準(zhǔn),由直接上級(jí)或人力資源部門給予實(shí)施。經(jīng)濟(jì)處罰須報(bào)中心人事部門審核匯總;行政處罰除“口頭提醒”外,其它五種處罰均需報(bào)人事部門審核立案。對(duì)助理經(jīng)理級(jí)(含)以上職員處罰須由各中心人事部門報(bào)管理中心人力資源部立案。假如被處罰人員不服處罰,可在接到通知之日起5日到人力資源部門申訴,人力資源部門在5日內(nèi)作出處理。企業(yè)職員手冊(cè)第25頁績效評(píng)定制度一、總則(一)目標(biāo):為科學(xué)地進(jìn)行團(tuán)體和個(gè)人績效評(píng)定,為團(tuán)體獎(jiǎng)勵(lì)和職員任用、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)、績效薪酬發(fā)放提供依據(jù),激勵(lì)團(tuán)體和個(gè)人、發(fā)覺企業(yè)經(jīng)營管理存在不足,從而愈加好地提升企業(yè)整體績效。(二)范圍:本政策適用企業(yè)各機(jī)構(gòu)(三)績效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)體績效評(píng)定和個(gè)人績效評(píng)定并重;2.客觀性標(biāo)準(zhǔn),盡可能降低主觀性。3.績效考評(píng)和目標(biāo)管理親密結(jié)合??冃гu(píng)定具體內(nèi)容業(yè)績?cè)u(píng)定――對(duì)職員工作結(jié)果(貢獻(xiàn))評(píng)價(jià),通常依據(jù)部門業(yè)績指標(biāo)和崗位職責(zé)提煉出關(guān)鍵行為指標(biāo)或關(guān)鍵績效指標(biāo),業(yè)績考評(píng)每個(gè)月一次,關(guān)鍵和職員考評(píng)工資掛鉤,也是職員任用和發(fā)展關(guān)鍵依據(jù);態(tài)度評(píng)定――對(duì)職員事業(yè)心、責(zé)任心、團(tuán)體精神評(píng)價(jià),態(tài)度評(píng)定每十二個(gè)月度一次,作為職員任用和發(fā)展參考。(五)評(píng)定措施詳見各中心具體考評(píng)方案;(六)評(píng)定基礎(chǔ)程序1.制訂評(píng)定量劃2.搜集匯總評(píng)定資料和證據(jù)3.被評(píng)定人(或部門)向評(píng)定人(或部門)述職或工作總結(jié)4.進(jìn)行績效評(píng)分5.審批匯總評(píng)定結(jié)果6.進(jìn)行績效面談,反饋評(píng)定結(jié)果7、制訂和實(shí)施績效改善計(jì)劃(七)評(píng)定組織1.成立企業(yè)績效考評(píng)委員會(huì)簡稱“考績委”,關(guān)鍵負(fù)責(zé)企業(yè)績效評(píng)定政策核定、績效評(píng)定監(jiān)督控制,并直接對(duì)各中心、中心副總以上管理人員實(shí)施評(píng)定。考績委主任由企業(yè)總經(jīng)理兼任。2.人力資源部門是績效評(píng)定具體組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)實(shí)施考績委決定、組織和匯總績效評(píng)定。3.各級(jí)管理人員配合企業(yè)考績委和人力資源部門做好評(píng)定。企業(yè)職員手冊(cè)第26頁(八)評(píng)定結(jié)果和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)工人、行政人員、主任主管、經(jīng)理、副總90-100分優(yōu)異90-100分特殊貢獻(xiàn)80-89分優(yōu)良80-89分優(yōu)異70-79分良好70-79分良好60-69分合格60-69分合格60分以下不合格60分以下不合格●六個(gè)月累計(jì)考評(píng)成績6次達(dá)成90分以上、其中四個(gè)月在90分以上者,獲加薪及晉升機(jī)會(huì);●六個(gè)月累計(jì)考評(píng)成績達(dá)成六次優(yōu)良者,獲加薪資格?!褚罁?jù)整年考評(píng)綜合情況決定加薪、晉升及年底獎(jiǎng)勵(lì)?!癞?dāng)月考評(píng)成績60-69分提出戒勉,六個(gè)月累計(jì)三次勸退。●當(dāng)月考評(píng)成績59分以下,當(dāng)月勸退。四、績效評(píng)定管理和實(shí)施(一)績效評(píng)定職責(zé)、職權(quán)劃分以下表企業(yè)總經(jīng)理管理中心各中心職責(zé)、職權(quán)劃分同意企業(yè)績效評(píng)定政策對(duì)副總經(jīng)理和各中心總經(jīng)理進(jìn)行績效評(píng)定進(jìn)行績效評(píng)定管理評(píng)審起草企業(yè)績效評(píng)定政策,審核各中心績效評(píng)定規(guī)則主管級(jí)以上管理人員績效評(píng)定結(jié)果匯總和反饋指導(dǎo)各中心進(jìn)行績效評(píng)定本中心職員績效評(píng)定幫助企業(yè)進(jìn)行績效評(píng)定管理評(píng)審實(shí)施企業(yè)績效評(píng)定政策,制訂本中心績效評(píng)定規(guī)則對(duì)中心總經(jīng)理級(jí)以下人員進(jìn)行績效評(píng)定反饋主任級(jí)以上員工和特殊崗位職員績效評(píng)定結(jié)果(二)各中心須依據(jù)本政策及本中心實(shí)際制訂出績效評(píng)定實(shí)施細(xì)則,經(jīng)管理中心同意后衽,績效評(píng)定實(shí)施細(xì)則應(yīng)明確:1.績效評(píng)定具體分工;2.明確各部門、各關(guān)鍵崗位評(píng)定具體項(xiàng)目、指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn);3.明確評(píng)定具體程序;4.明確評(píng)定結(jié)果使用(三)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化必需時(shí),各中心應(yīng)對(duì)所屬部門和部門經(jīng)理、各部門應(yīng)對(duì)經(jīng)理級(jí)以下職員(評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行細(xì)化,以使標(biāo)準(zhǔn)更具可操作性,并向被評(píng)定人明確,細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)管理中心人力資源部審核立案。(四)建立日??冃Ыy(tǒng)計(jì)企業(yè)管理中心建立各中心績效統(tǒng)計(jì)、各中心副總或總經(jīng)理建立下屬部門經(jīng)理工作績效統(tǒng)計(jì)、各部門建立經(jīng)理級(jí)以下職員績效統(tǒng)計(jì)、,以確??冃гu(píng)定時(shí)有足夠證據(jù)和說服力。企業(yè)職員手冊(cè)第27頁薪酬制度工作時(shí)間企業(yè)工作時(shí)間為每七天5天,天天8小時(shí),即每七天工作40小時(shí)。因工作需要,企業(yè)經(jīng)勞動(dòng)部門同意,采取綜累計(jì)算工時(shí)工作制:工作時(shí)間為每七天6天,即48小時(shí)。企業(yè)制訂薪酬已包含加班工資。工資全部工作崗位職員工資由以下四部分組成:基礎(chǔ)工資:是職員基礎(chǔ)生活保障;2.崗位工資:為了表現(xiàn)不一樣崗位職員崗位責(zé)任,設(shè)置崗位工資;職員崗位工資將伴隨其工作崗位改變而改變;3.績效工資:為了提升職員工作主動(dòng)性和責(zé)任心,設(shè)置績效工資,依據(jù)職員表現(xiàn)和考評(píng)成績發(fā)放;4.加班工資:依據(jù)《勞動(dòng)法》相關(guān)要求,每七天應(yīng)按五天工作制,但考慮到本企業(yè)實(shí)際情況,旺淡季較顯著,在職員自愿情況下,企業(yè)實(shí)施六天工作制,為此設(shè)置加班工資。相關(guān)加班政策請(qǐng)參考企業(yè)相關(guān)加班要求文件。每個(gè)月15日發(fā)放上月工資,如因特殊情況,遲發(fā)時(shí)間不超出7天。年底獎(jiǎng)金和特殊獎(jiǎng)金依據(jù)企業(yè)制訂獎(jiǎng)金評(píng)定政策實(shí)施。個(gè)人所得稅個(gè)人收入所得稅必需由職員本人負(fù)擔(dān),企業(yè)按政府要求計(jì)算職員個(gè)人收入所得稅并從職員月工資中扣除,代職員向政府稅務(wù)局繳納。工資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)上企業(yè)每十二個(gè)月視經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人表現(xiàn)對(duì)職員工資進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)職員手冊(cè)第28頁福利制度養(yǎng)老保險(xiǎn)按政府相關(guān)要求辦理。工傷按政府相關(guān)要求辦理。培訓(xùn)關(guān)鍵有崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)兩種;崗前培訓(xùn)為職員進(jìn)企業(yè)后在上崗前進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn);在崗培訓(xùn)為職員在工作中視工作需要進(jìn)行培訓(xùn)。旅游企業(yè)會(huì)不定時(shí)地組織勞動(dòng)模范和優(yōu)異工作者外出無償旅游。福利品企業(yè)定時(shí)或不定時(shí)發(fā)放職員勞保用具和企業(yè)產(chǎn)品。班車企業(yè)配置有班車接送職員上下班,凡住址在要求路線范圍職員均可乘坐。工裝企業(yè)為不一樣崗位職員提供不一樣著裝。取暖、降溫費(fèi)依據(jù)國家相關(guān)要求企業(yè)會(huì)以不一樣形式給職員補(bǔ)帖。企業(yè)職員手冊(cè)第29頁培訓(xùn)管理章程第一章總則第一條

目標(biāo)和宗旨為培養(yǎng)和提升在職各級(jí)各類人員基礎(chǔ)素質(zhì)和實(shí)際工作能力,造就適應(yīng)該代企業(yè)發(fā)展需要、含有統(tǒng)一意志和堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力職員隊(duì)伍,從而滿足企業(yè)目前快速發(fā)展及以后長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略需要,并滿足全體職員自我發(fā)展、自我完善之需要,特制訂本管理章程。第二條適用范圍凡本企業(yè)在職人員,全部有接收培訓(xùn)權(quán)力和義務(wù)。第三條培訓(xùn)結(jié)果全部接收培訓(xùn)人員,不管職務(wù)高低,其參與培訓(xùn)表現(xiàn)和效果及其在工作中實(shí)際利用情況,將和個(gè)人發(fā)展掛鉤;各部門對(duì)培訓(xùn)工作支持及其人員總體表現(xiàn)和考評(píng)成績,將作為部門考評(píng)一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容。第二章企業(yè)培訓(xùn)體系第

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