2024年度高級軟件銷售綜合服務合同

標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年度高級軟件銷售綜合服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術語定義第二條服務內容2.1軟件銷售2.1.1軟件產品名稱2.1.2軟件版本號2.1.3銷售數(shù)量2.2技術支持服務2.2.1技術支持范圍2.2.2技術支持時間2.3培訓服務2.3.1培訓內容2.3.2培訓時間2.3.3培訓地點第三條合同價格與支付3.1軟件銷售價格3.2技術支持服務費用3.3培訓服務費用3.4支付方式3.4.1支付期限3.4.2支付賬戶第四條交付與驗收4.1交付方式4.2交付時間4.3驗收標準4.4驗收流程第五條售后服務5.1軟件升級服務5.2故障處理5.3客戶服務第六條保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3保密義務第七條違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點8.3仲裁機構第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件第十條合同的終止10.1終止條件10.2終止后的權利義務處理第十一條合同的生效11.1生效條件11.2合同的有效期限第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的后果處理第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1信息通知14.2合同附件14.3合同修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××科技有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××科技有限公司乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3合同術語定義1.3.1軟件產品：指甲方擁有自主知識產權的×××軟件產品。1.3.2技術支持服務：指在軟件產品交付使用后，乙方為甲方提供的軟件產品安裝、使用、維護等方面的服務。1.3.3培訓服務：指乙方為甲方提供的關于軟件產品的使用、操作等方面的培訓服務。第二條服務內容2.1軟件銷售2.1.1軟件產品名稱：×××軟件V1.02.1.2軟件版本號：V1.02.1.3銷售數(shù)量：100套2.2技術支持服務2.2.1技術支持范圍：軟件產品安裝、使用、維護、升級等方面的問題解決。2.2.2技術支持時間：自軟件產品交付之日起一年。2.3培訓服務2.3.1培訓內容：×××軟件產品的基本操作、功能應用、常見問題解決等。2.3.2培訓時間：自軟件產品交付之日起兩個月內，分兩次進行，每次半天。2.3.3培訓地點：甲方指定的地點。第三條合同價格與支付3.1軟件銷售價格：人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）3.2技術支持服務費用：人民幣拾萬元整（￥100,000.00）3.3培訓服務費用：人民幣伍萬元整（￥50,000.00）3.4支付方式：銀行轉賬3.4.1支付期限：自雙方簽訂合同之日起七個工作日內。3.4.2支付賬戶：戶名：×××科技有限公司，賬號：××××××××××××××××，開戶行：×××銀行×××分行。第四條交付與驗收4.1交付方式：甲方通過快遞方式將軟件產品發(fā)送至乙方指定地址。4.2交付時間：自雙方簽訂合同之日起七個工作日內。4.3驗收標準：軟件產品應符合雙方約定的技術參數(shù)和性能要求。4.4驗收流程：乙方在收到軟件產品后，按照約定的驗收標準進行驗收，并將驗收結果通知甲方。如乙方對軟件產品有異議，應在驗收合格期內提出，并提供詳細的異議理由。第五條售后服務5.1軟件升級服務：乙方應根據(jù)甲方需求，提供軟件產品的升級服務。5.2故障處理：乙方應在接到甲方故障報告后，及時響應并解決軟件產品出現(xiàn)的故障。5.3客戶服務：乙方應提供軟件產品的使用咨詢、技術支持等服務。第六條保密條款6.1保密內容：雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。6.2保密期限：自雙方簽訂合同之日起至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密義務：雙方應對保密內容予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。如一方違反保密義務，應承擔違約責任，賠償對方因此所遭受的損失。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向乙方所在地人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點：××省××市8.3仲裁機構：×××仲裁委員會第九條合同的變更與解除9.1變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內容，應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2解除條件：合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力或其他不能歸責于雙方的原因導致合同無法履行，雙方均有權解除合同。第十條合同的終止10.1終止條件：合同履行完畢或合同解除后，本合同即終止。10.2終止后的權利義務處理：合同終止后，雙方應按照合同約定處理未了的事宜，包括但不限于結算、清理債權債務等。第十一條合同的生效11.1生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同的有效期限：本合同的有效期限為一年，自合同生效之日起計算。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件：不可抗力事件包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）以及政府行為（如政策調整、限制等）。12.2不可抗力事件的后果處理：發(fā)生不可抗力事件導致合同無法履行或部分無法履行時，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調整合同履行期限、履行方式等，或根據(jù)合同約定解除合同。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1信息通知：雙方應確保合同履行過程中相互之間的聯(lián)系暢通，如一方聯(lián)系方式發(fā)生變更，應立即通知對方。14.2合同附件：本合同附件包括甲乙雙方提供的相關技術參數(shù)、性能說明等文件，附件與合同具有同等法律效力。14.3合同修訂歷史記錄：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，在此之前的相關討論、修改和草稿等均視為無效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件產品技術參數(shù)說明書附件二：軟件產品使用手冊附件三：軟件產品升級計劃附件四：培訓課程大綱附件五：培訓師資介紹附件六：軟件產品授權書附件七：技術支持服務記錄表附件八：培訓服務記錄表附件一：軟件產品技術參數(shù)說明書詳細要求和說明：本附件詳細描述軟件產品的技術參數(shù)，包括但不限于軟件的功能、性能、兼容性、安全性等。雙方在簽訂合同時應確保附件一中的技術參數(shù)符合雙方的需求。附件二：軟件產品使用手冊詳細要求和說明：本附件提供軟件產品的使用指南，包括軟件的安裝、操作、維護等內容。乙方應根據(jù)使用手冊進行軟件的安裝和操作。附件三：軟件產品升級計劃詳細要求和說明：本附件列出軟件產品的升級計劃，包括升級時間、升級內容、升級方式等。乙方應根據(jù)升級計劃為甲方提供軟件升級服務。附件四：培訓課程大綱詳細要求和說明：本附件詳細描述培訓課程的內容、課時、培訓方式等。乙方應根據(jù)課程大綱為甲方提供培訓服務。附件五：培訓師資介紹詳細要求和說明：本附件介紹提供培訓服務的師資情況，包括師資的資質、經驗、專業(yè)領域等。甲方應根據(jù)師資介紹選擇培訓服務。附件六：軟件產品授權書詳細要求和說明：本附件是軟件產品的授權書，證明甲方有權使用該軟件產品。乙方應向甲方提供授權書。附件七：技術支持服務記錄表詳細要求和說明：本附件用于記錄技術支持服務的詳細情況，包括服務日期、服務內容、服務結果等。乙方應根據(jù)記錄表為甲方提供技術支持服務。附件八：培訓服務記錄表詳細要求和說明：本附件用于記錄培訓服務的詳細情況，包括培訓日期、培訓內容、培訓效果等。乙方應根據(jù)記錄表為甲方提供培訓服務。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付合同款項。2.乙方未按約定時間交付軟件產品或提供服務。3.乙方提供的軟件產品或服務不符合約定的技術參數(shù)和性能要求。4.甲方未按約定使用軟件產品，導致軟件產品損壞或丟失。5.甲方未按約定支付技術支持服務費用或培訓服務費用。責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付合同款項的，乙方有權拒絕交付軟件產品或提供服務，并有權要求甲方支付逾期付款違約金。2.乙方未按約定時間交付軟件產品或提供服務的，甲方有權要求乙方支付逾期交付違約金，并要求乙方盡快交付或提供服務。3.乙方提供的軟件產品或服務不符合約定的技術參數(shù)和性能要求的，甲方有權要求乙方進行修復或更換，并有權要求乙方支付違約金。4.甲方未按約定使用軟件產品，導致軟件產品損壞或丟失的，乙方不承擔責任。5.甲方未按約定支付技術支持服務費用或培訓服務費用的，乙方有權拒絕提供相應的服務，并有權要求甲方支付逾期付款違約金。示例說明：如果甲方在合同約定的支付期限內未支付合同款項，乙方有權拒絕交付軟件產品或提供服務，并有權要求甲方支付逾期付款違約金。如果乙方在合同約定的交付期限內未交付軟件產品或提供服務，甲方有權要求乙方支付逾期交付違約金，并要求乙方盡快交付或提供服務。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）以及政府行為（如政策調整、限制等）。