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互聯網醫(yī)院現狀調研對策*互聯網醫(yī)院相關概念及診療范圍界定互聯網醫(yī)院本質是通過互聯網化的工作為患者提供類如互聯網醫(yī)療的健康服務。首先,對于診療疾病范圍的界定,建議常見病、慢性疾病范圍可以根據實際情況進一步擴展。其次,對于互聯網業(yè)務范疇的界定,如互聯網復診、互聯網醫(yī)學咨詢,哪些屬于互聯網業(yè)務范圍,需要界定清楚。最后,對于復診患者的界定,需要各醫(yī)院的管理者根據實際情況制定相應的管理制度,對于在當地或者其他地方初診已經確診的部分患者,按照國家管理文件可以納入互聯網醫(yī)院的診療范疇。*加大醫(yī)保對互聯網直接報銷的支持力度目前,醫(yī)保系統(tǒng)不能完全實現所有費用直接報銷,便捷性大打折扣,極大地影響了社?;颊呤褂没ヂ摼W診療的積極性,限制了醫(yī)療機構互聯網診療業(yè)務的開展,尤其是基層醫(yī)療機構醫(yī)保的報銷限制對基層醫(yī)療機構互聯網診療業(yè)務開展的影響要遠高于城區(qū)大醫(yī)院。建議針對互聯網診療涉及的藥品費用、檢查檢驗費用等能夠實現互聯網分解直接報銷支付。*搭建互聯網醫(yī)院服務平臺,方便快捷居民就醫(yī)建設*市的“互聯網醫(yī)院”總平臺,開設統(tǒng)一入口。建立健全用戶注冊和主索引體系,串聯應用電子健康卡,將目前開展的檢查檢驗互認服務、健康檔案、電子病歷跨機構查詢、互聯網號源池服務等進行整合。運用大數據、人工智能技術進行智能分診、導診,提高資源利用效率。*互聯網與實體醫(yī)院融合一體化,實現周期全過程管理互聯網醫(yī)療是一種看病方式的變化,不是醫(yī)療科目的變化。醫(yī)院建設發(fā)展互聯網醫(yī)院應以信息化為支撐,打破院內各種業(yè)務壁壘,對互聯網診療流程進行再造,使臨床、醫(yī)技、門診等科室提供一體化服務,互聯網相互打通,實現對患者疾病周期全過程管理,進而提升患者就醫(yī)體驗。*激勵推廣有效的運營策略(*)互聯網醫(yī)院作為一種新的醫(yī)療服務模式,在改善醫(yī)療服務質量和患者就醫(yī)體驗方面發(fā)揮著重要作用,但同時也帶來了一定的安全隱患。安全是底線,醫(yī)療機構要重視互聯網醫(yī)療環(huán)境下的信息安全、患者隱私等問題,認真落實互聯網醫(yī)院的相關文件和法規(guī),做到有法可依、有法必依,并在建設互聯網醫(yī)院前做好安全風險評估。充分利用先進的信息技術,切實落實安全管理制度,不斷完善互聯網醫(yī)院信息安全防護體系,從而實現互聯網醫(yī)院的個人健康管理與信息保護并重,推動互聯網醫(yī)院高質量可持續(xù)發(fā)展。(*)推動醫(yī)生積極參與在線醫(yī)療的政策措施。這些措施包括診療費用外的補貼、系統(tǒng)自動匹配患者、提供充足安全的藥物、方便的支付方式、彈性的排班上線等,以確保醫(yī)生在互聯網同樣具備工作條件。此外,還可以優(yōu)化操作系統(tǒng),鼓勵醫(yī)生在非工作時間進行在線問診,并將在線醫(yī)療納入績效考核體系中。(*)創(chuàng)新并推動各類運營方法。策劃“互聯網+分級診療”的培訓和宣傳,建立實體的互聯網醫(yī)院體驗中心,集中展開專家的互聯網推廣義診活動,成立名醫(yī)醫(yī)助團隊,參與預診、咨詢和隨訪的服務,使醫(yī)務人員與護理人員協(xié)同推廣“互聯網+護理”模式。(*)構建獨具特色的??坪吞厥饧膊〔呗?。醫(yī)院
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