性能完善保證書

性能完善保證書合同編號：__________合同各方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務，為確保甲乙雙方的權益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本性能完善保證書，共同遵照執(zhí)行。第一條產(chǎn)品/服務范圍（1）產(chǎn)品/服務的技術參數(shù)和規(guī)格符合雙方約定的標準；（2）產(chǎn)品/服務的質量應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準；（3）產(chǎn)品/服務的性能應滿足乙方在合同中提出的性能要求。第二條性能保證甲方對其提供的產(chǎn)品/服務的性能作出如下保證：（1）產(chǎn)品/服務在正常使用條件下，能夠穩(wěn)定運行，性能可靠；（2）產(chǎn)品/服務在正常使用過程中，不得出現(xiàn)性能故障，如出現(xiàn)性能故障，甲方應在接到乙方通知后及時予以修復或更換；（3）產(chǎn)品/服務的使用壽命符合乙方在合同中提出的使用壽命要求。第三條售后服務甲方承諾在產(chǎn)品/服務交付后，提供如下售后服務：（1）對產(chǎn)品/服務進行安裝、調試，確保其正常運行；（2）在產(chǎn)品/服務使用過程中，提供技術支持，解答乙方提出的技術問題；（3）在產(chǎn)品/服務保修期內，對出現(xiàn)的性能故障進行修復或更換。第四條保修期限產(chǎn)品/服務的保修期限為：__________。第五條違約責任如甲方未能履行本保證書約定的義務，應承擔如下違約責任：（1）甲方未能按約定提供產(chǎn)品/服務的，應向乙方支付違約金，違約金金額為合同金額的__________%；（2）甲方提供的產(chǎn)品/服務不符合約定性能的，應承擔修復、更換或退還貨物的責任；（3）甲方未提供售后服務的，應向乙方支付違約金，違約金金額為合同金額的__________%。第六條爭議解決本保證書履行過程中如發(fā)生爭議，甲乙雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第七條合同的生效、變更和解除（1）本保證書自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效；（2）甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更或解除本保證書；（3）本保證書失效后，甲乙雙方的權利義務終止。第八條其他約定（1）本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；（2）本保證書未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本保證書具有同等法律效力；（3）本保證書中的“甲方”、“乙方”均指合同各方。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品/服務技術參數(shù)和規(guī)格說明書2.產(chǎn)品/服務質量符合證明文件3.產(chǎn)品/服務性能測試報告4.產(chǎn)品/服務保修卡5.售后服務承諾函6.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件7.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件8.雙方簽訂的補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未能按約定提供產(chǎn)品/服務的，視為違約。2.甲方提供的產(chǎn)品/服務不符合約定性能的，視為違約。3.甲方未提供售后服務的，視為違約。4.乙方未按約定支付合同款項的，視為違約。5.乙方未履行合同約定的其他義務的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品/服務技術參數(shù)和規(guī)格：指產(chǎn)品/服務應符合的標準和要求，包括產(chǎn)品的尺寸、性能、功能、質量等方面的具體指標。2.性能故障：指產(chǎn)品/服務在正常使用過程中，由于自身原因導致的性能下降或無法正常運行的情況。3.售后服務：指甲方在產(chǎn)品/服務交付后，對產(chǎn)品/服務進行的安裝、調試、維修、更換等各項服務。4.違約金：指一方未履行合同約定義務時，應向對方支付的賠償金。5.保修期限：指產(chǎn)品/服務在正常使用條件下，甲方承諾提供免費維修或更換的期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品/服務性能不符合約定：甲方應及時修復或更換，確保產(chǎn)品/服務性能符合約定。2.售后服務不到位：甲方應加強售后服務團隊建設，提高服務質量。3.甲方未能按約定時間提供產(chǎn)品/服務：甲方應承擔違約金責任，并向乙方道歉。4.乙方未按約定支付合同款項：乙方應及時支付合同款項，否則甲方有權暫停提供產(chǎn)品/服務。5.合同爭議解決：甲乙雙方可協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可以向有管轄權的人民法院起訴。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供設備安裝服務，乙方需提供設備并支付服務費用。2.甲方為乙方提供軟件開發(fā)服務，乙方需提供需求文檔并支付開發(fā)費用。3