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第頁商搏軟件零售藥店操作規(guī)程本企業(yè)證照資料及門店人員錄入企業(yè)負(fù)責(zé)人—企業(yè)信息管理《檔案管理》—《企業(yè)信息管理》點(diǎn)擊《編輯》,填寫相應(yīng)證照資料,同時(shí)通過《藥品經(jīng)營范圍》《其他經(jīng)營范圍》設(shè)置本企業(yè)經(jīng)營范圍。填寫資料完成后點(diǎn)擊《保存》。許可證—期限、營業(yè)執(zhí)照—營業(yè)期限、認(rèn)證證書—期限三個(gè)字段必須填寫,任何一個(gè)字段過期,都無法操作軟件。企業(yè)負(fù)責(zé)人—員工檔案管理《檔案管理》—《員工信息管理》對(duì)應(yīng)相應(yīng)門店,點(diǎn)擊《增加》新增本店工作人員,輸入’姓名’、’身份證號(hào)’,’入職日期’,’生日’,選擇’崗位級(jí)別’,’貨位名稱’,’性別’,’職稱/執(zhí)業(yè)資格’后,點(diǎn)擊《保存》注:中藥相關(guān)專業(yè)但職稱人可在’職稱/執(zhí)業(yè)資格’中選擇’中藥調(diào)配員’。首營審批流程采購員—建立供應(yīng)商字典《檔案管理》—《客商信息管理》選擇左邊最后分類點(diǎn)擊《增加》按鈕,客商編號(hào)自動(dòng)生成、輸入客商名稱、地址、聯(lián)系人(法人委托人)、聯(lián)系電話、客商類型(必須選供應(yīng)商)、經(jīng)營方式、法人、默認(rèn)價(jià)格、稅票地址、倉庫地址、企業(yè)類型后,點(diǎn)《保存》。注:紅色字段為必填字段采購員—首營企業(yè)審批申請(qǐng)檔案管理—客商信息管理—《報(bào)表》—《首營供貨企業(yè)審批表》紅色字段內(nèi)容為必填項(xiàng),其他內(nèi)容(如保健食品、食品、醫(yī)療器械證照號(hào)、有效期有的話直接輸入,填寫完整,同時(shí)打勾表頭《其他經(jīng)營范圍》中相應(yīng)經(jīng)營項(xiàng)目)。同時(shí)頂頭經(jīng)營范圍根據(jù)許可證內(nèi)容進(jìn)行選擇,完成后點(diǎn)擊《保存》按鈕注:冷藏、冷凍藥品屬于排他屬性(即有此經(jīng)營范圍不打勾,無此經(jīng)營范圍打勾)采購員—首營企業(yè)資料掃描留檔《管理》—《審批檔案表》—《首營企業(yè)審批表》光標(biāo)點(diǎn)在要掃描證照資料供應(yīng)商行—點(diǎn)擊《首營資料》彈出首營資料掃描界面在相應(yīng)存放證照位置《增加》相應(yīng)證照資料,并《保存》。質(zhì)量負(fù)責(zé)人—首營企業(yè)審批根據(jù)系統(tǒng)提示,雙擊本系統(tǒng)提示進(jìn)入首營企業(yè)審批表,點(diǎn)擊《審批》,進(jìn)入首營企業(yè)審批界面,輸入’審批意見’、是否同意、負(fù)責(zé)人簽名后,點(diǎn)擊《保存》完成本地審批操作采購員—建立商品字典《檔案管理》—《藥品信息管理》選擇左邊最后分類——點(diǎn)擊《增加》按鈕,商品編號(hào)自動(dòng)生成、輸入藥品名稱、通用名稱、單位、規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠商、產(chǎn)地、批準(zhǔn)文號(hào)、進(jìn)貨價(jià)、零售價(jià)、有效期、報(bào)警期、存儲(chǔ)溫度,儲(chǔ)存條件、驗(yàn)收類型(只有進(jìn)口藥品才在本字段中選擇進(jìn)口藥品)并選擇相應(yīng)藥品屬性后,點(diǎn)《保存》。 注:紅色字段必填藥品屬性中含特殊藥品復(fù)方制劑藥品‘含特殊藥品復(fù)方制劑藥品’屬性必須打勾。藥品屬性中處方藥品‘處方藥’屬性必須打勾藥品屬性中甲類(紅色)‘甲類’屬性必須打勾藥品屬性中乙類(綠色)‘乙類’屬性必須打勾藥品屬性中冷藏、冷凍保存藥品‘冷藏、冷凍藥品’屬性必須打勾藥食同源商品除本身屬性外,食品屬性也要打勾中藥材或中藥飲片必須輸入中藥材或中藥飲片‘產(chǎn)地’。采購員—首營品種審批申請(qǐng)《檔案管理》—《藥品信息管理》—《報(bào)表》—《首營品種審批》紅色字段內(nèi)容為必填項(xiàng),同時(shí)頂頭藥品屬性可根據(jù)藥品的實(shí)際屬性進(jìn)行更改。注:藥品企業(yè)有效期及藥品注冊(cè)證有效期為必填項(xiàng)。藥品性能、成份、質(zhì)量、用途:通過百度輸入相應(yīng)批準(zhǔn)文號(hào)進(jìn)行搜索后,復(fù)制相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行保存質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):查看說明書中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行輸入。注冊(cè)證有效期至、企業(yè)證書號(hào)、企業(yè)有效期至、認(rèn)證時(shí)間:通過國家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站—數(shù)據(jù)查詢進(jìn)行搜索注冊(cè)證有效期至=批準(zhǔn)日期+5年-1天然后點(diǎn)擊生產(chǎn)單位中的相應(yīng)生產(chǎn)單位企業(yè)證書號(hào)=編號(hào)、企業(yè)有效期至=有效期截止日、認(rèn)證時(shí)間=發(fā)證日期采購員—首營品種資料掃描留檔《報(bào)》—《審批檔案表》—《首營品種審批表》光標(biāo)點(diǎn)在要掃描證照資料品種行—點(diǎn)擊《首營資料》彈出首營資料掃描界面在相應(yīng)存放證照位置《增加》相應(yīng)證照資料,并《保存》質(zhì)量負(fù)責(zé)人—首營品種審批根據(jù)系統(tǒng)提示,雙擊本系統(tǒng)提示進(jìn)入首營企業(yè)審批表,點(diǎn)擊《審批》,進(jìn)入首營企業(yè)審批界面,輸入’審批意見’、是否同意、負(fù)責(zé)人簽名后,點(diǎn)擊《保存》完成本地審批操作質(zhì)管員—合格供應(yīng)商檔案《管理》—《審批檔案表》—《生成合格供應(yīng)商》光標(biāo)點(diǎn)擊要生成合格供應(yīng)商的供應(yīng)商→點(diǎn)擊《生成合格供應(yīng)商》按鈕。《管理》—《審批檔案表》—《合格供貨方檔案》光標(biāo)點(diǎn)擊要修改供應(yīng)商→《修改》→在彈出的合格供貨方檔案表中輸入’企業(yè)概況’,’綜合評(píng)價(jià)’,’質(zhì)管部負(fù)責(zé)人’簽名→《保存》質(zhì)管員—藥品質(zhì)量檔案表《管理》—《審批檔案表》—《首營品種審批表》點(diǎn)擊《生成質(zhì)量檔案》后自動(dòng)生成藥品質(zhì)量檔案及藥品養(yǎng)護(hù)檔案查詢:《管理》—《審批檔案表》—《藥品質(zhì)量檔案表》首營企業(yè)、首營品種修改審批及停用質(zhì)管員、質(zhì)量負(fù)責(zé)人——藥品信息修改審批質(zhì)管員、質(zhì)量負(fù)責(zé)人——客商信息修改審批質(zhì)管員、質(zhì)量負(fù)責(zé)人——藥品停用、啟用質(zhì)管員、質(zhì)量負(fù)責(zé)人——客商停用、啟用質(zhì)量負(fù)責(zé)人——首營企業(yè)修改審批質(zhì)量負(fù)責(zé)人——首營品種修改審批采購業(yè)務(wù)流程采購員—采購訂單《采購管理》—《采購訂單》在’客商編號(hào)’位置選擇客商→確認(rèn)運(yùn)輸方式(默認(rèn)自運(yùn),若委托運(yùn)輸,則承運(yùn)單位必填)→選擇‘運(yùn)輸工具’→選擇‘預(yù)計(jì)到貨日期’在‘藥品編號(hào)’位置選擇藥品→輸入’數(shù)量’→輸入’含稅價(jià)’→《保存》若要修改未收貨的采購訂單,可點(diǎn)《單據(jù)修改》,選擇出采購訂單,選擇出來,進(jìn)行修改數(shù)量,重新《保存》。查詢—《采購管理》—《進(jìn)貨單據(jù)查詢》—《采購訂單查詢》查詢—《管理》—《出入庫查詢》—《藥品采購記錄》營業(yè)員—采購收貨《采購管理》—《采購收貨》點(diǎn)擊《選訂單》→《選擇頂頭日期》→《查看》→《選擇》核對(duì)‘運(yùn)輸工具’、運(yùn)輸方式→確認(rèn)數(shù)量、批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期至和實(shí)物一致→《保存》注:冷藏、冷凍藥品及陰涼藥品則必須輸入‘在途溫度’、‘到貨溫度’。同時(shí)冷藏冷凍藥品到貨還必須輸入‘接收時(shí)間’收貨過程中發(fā)現(xiàn)不合格品,要輸入’不合格數(shù)量’及’不合格原因’。保存后進(jìn)行《藥品拒收?qǐng)?bào)告單》操作查詢—《采購管理》—《進(jìn)貨單據(jù)查詢》—《采購收貨(退出)查詢》查詢—《管理》—《出入庫查詢》—《藥品收貨查詢》、《冷鏈藥品收貨查詢》營業(yè)員—藥品拒收?qǐng)?bào)告單《采購管理》—《藥品拒收?qǐng)?bào)告單》點(diǎn)擊《全選》→《選定》在《處理意見》位置選擇‘拒收’→《保存》查詢—《采購管理》—《進(jìn)貨單據(jù)查詢》—《藥品拒收?qǐng)?bào)告單查詢》驗(yàn)收員—采購驗(yàn)收《采購管理》—《采購驗(yàn)收》選擇相應(yīng)收貨單→《確定》→進(jìn)入采購驗(yàn)收界面填寫‘抽樣數(shù)量’(驗(yàn)收員按驗(yàn)收程序核對(duì),零件的按到貨數(shù)量逐一驗(yàn)收,整件的按上、中、下各抽一盒驗(yàn)收)→(有收到產(chǎn)檢報(bào)告)‘產(chǎn)檢管理’(√)→保存(完成驗(yàn)收)備注:進(jìn)口藥品必須輸入進(jìn)口檢驗(yàn)報(bào)告書號(hào)或通關(guān)單號(hào)。若驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)不合格數(shù)量則填寫‘質(zhì)疑數(shù)量’,‘質(zhì)疑原因’,然后《保存》,通知質(zhì)量管理員進(jìn)行復(fù)查。查詢—《采購管理》—《進(jìn)貨單據(jù)查詢》—《采購驗(yàn)收單據(jù)查詢》查詢—《管理》—《出入庫查詢》—《驗(yàn)收查詢》—以下所有查詢。質(zhì)管員—門店藥品復(fù)查報(bào)告單《管理》—《不合格品管理》—《門店藥品質(zhì)量復(fù)查報(bào)告單》《全選》—《確定》—進(jìn)入門店藥品復(fù)查報(bào)告單界面填寫‘不合格數(shù)量’(若都是不合格,則不需要填寫)、‘外觀質(zhì)量’、‘藥品質(zhì)量’‘復(fù)查結(jié)果’(合格的填寫合格,不合格的填寫不合格)、‘處理措施’(合格的選擇繼續(xù)銷售,不合格選擇移入不合格品區(qū))后→《保存》注:復(fù)查單據(jù)類型為’采購驗(yàn)收’或‘采購入庫’時(shí),若存在不合格數(shù)量,軟件轉(zhuǎn)入《采購不合格藥品入庫》,把不合格藥品入不合格品區(qū)。查詢—《管理》—《不合格品管理》—《藥品質(zhì)量復(fù)查報(bào)告單查詢》質(zhì)管員—采購不合格藥品入庫《采購管理》—《采購不合格藥品入庫》《全選》→《選定》點(diǎn)擊《保存》查詢—《采購管理》—《進(jìn)貨單據(jù)查詢》—《采購不合格藥品查詢》采購?fù)顺隽鞒滩少弳T—采購?fù)顺鐾ㄖ獑巍恫少徆芾怼贰恫少復(fù)顺鐾ㄖ獑巍吩凇蜕叹幪?hào)’位置選擇要退貨供應(yīng)商,點(diǎn)擊’選進(jìn)貨單’按鈕,在’商品信息’位置可選擇要退貨商品,過濾出相應(yīng)進(jìn)貨單,光標(biāo)點(diǎn)擊相應(yīng)批號(hào)品種行,點(diǎn)擊《明細(xì)選擇》選擇出退貨商品后,可再過濾選擇其他退貨商品,進(jìn)行再次選擇。然后修改相應(yīng)退貨商品’數(shù)量’后,點(diǎn)擊《保存》。查詢:《采購管理》—《進(jìn)貨單據(jù)查詢》—《采購?fù)顺鐾ㄖ獑尾樵儭菲髽I(yè)負(fù)責(zé)人—采購?fù)顺鰧徟恫少徆芾怼贰恫少復(fù)顺鰧徟伏c(diǎn)擊《選通知單》→《確定》要退貨的單據(jù)→《保存》查詢:《采購管理》—《進(jìn)貨單據(jù)查詢》—《采購收貨(退出)查詢》營業(yè)員—采購?fù)顺鰧徍恕恫少徆芾怼贰恫少復(fù)顺鰧徍恕伏c(diǎn)擊《確定》選擇要退貨單據(jù)→核對(duì)退貨數(shù)量、批號(hào)、有效期無誤后,選擇發(fā)貨員→點(diǎn)擊《保存》查詢:《采購管理》—《進(jìn)貨單據(jù)查詢》—《采購入庫(退出)查詢》查詢:《管理》—《出入庫查詢》—《采購藥品退出臺(tái)賬》門店陳列檢查流程所有人員—貨架信息管理《檔案管理》—《貨架信息管理》點(diǎn)擊《增加》→輸入’貨架名稱’→《保存》貨架維護(hù)《庫存管理》—《貨架維護(hù)》在’對(duì)應(yīng)貨位’選擇要維護(hù)貨架的貨位→在’商品編號(hào)’可過濾選擇相應(yīng)商品→然后在’貨架編號(hào)’選擇相應(yīng)商品存放的貨架→《保存》門店近效期報(bào)表《管理》—《存儲(chǔ)養(yǎng)護(hù)》—《門店近效期報(bào)表》頂頭’貨位’選擇自己門店→點(diǎn)擊《自動(dòng)生成藥品》→《保存》查詢:《管理》—《存儲(chǔ)養(yǎng)護(hù)》—《門店近效期報(bào)表查詢》門店陳列藥品檢查準(zhǔn)備單管理——存儲(chǔ)養(yǎng)護(hù)——門店陳列藥品檢查準(zhǔn)備單重點(diǎn)陳列檢查:在點(diǎn)‘選擇重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)藥品’前單選框→點(diǎn)‘選擇所有藥品’前單選框,點(diǎn)擊《自動(dòng)生成藥品》,然后點(diǎn)《保存》。注:重點(diǎn)陳列檢查每月兩次,間隔15天進(jìn)行檢查普通檢查點(diǎn)‘選擇普通養(yǎng)護(hù)藥品’前單選框→點(diǎn)‘選擇所有藥品’前單選框→再在貨架查詢位置選擇相應(yīng)的‘貨架’,按貨架選擇出檢查藥品→點(diǎn)《保存》。查詢:《管理》—《存儲(chǔ)養(yǎng)護(hù)》—《門店陳列藥品檢查準(zhǔn)備單查詢》,在此查詢打印陳列檢查計(jì)劃單門店陳列藥品檢查《管理》—《存儲(chǔ)養(yǎng)護(hù)》—《陳列藥品檢查》點(diǎn)擊《選單》按鈕框→《選擇》相應(yīng)的檢查準(zhǔn)備單后框→在明細(xì)中輸入檢查商品的實(shí)際情況,填寫‘外觀及包裝質(zhì)量情況’,‘處理意見’。若存在質(zhì)疑情況,則必須填寫‘質(zhì)疑數(shù)量’,同時(shí)‘處理意見’選擇停止銷售。然后點(diǎn)擊《保存》。注:若存在質(zhì)疑數(shù)量保存后,相應(yīng)商品質(zhì)疑數(shù)量電腦庫存鎖定,直接轉(zhuǎn)入門店藥品復(fù)查報(bào)告單通知質(zhì)管員進(jìn)行復(fù)查。查詢:《管理》—《存儲(chǔ)養(yǎng)護(hù)》—《陳列藥品檢查查詢》《陳列藥品檢查記錄查詢》。中藥飲片裝斗、清斗流程營業(yè)員—中藥飲片裝斗(中藥飲片進(jìn)貨后,必須先裝斗后才能銷售)《管理》—《存儲(chǔ)養(yǎng)護(hù)》—《中藥飲片裝斗》在’藥品編號(hào)’位置輸入并選擇要裝斗的中藥飲片框→手工輸入裝斗’數(shù)量’→《保存》注:數(shù)量+已裝斗數(shù)量不能大于批號(hào)數(shù)量。查詢:《管理》—《存儲(chǔ)養(yǎng)護(hù)》—《中藥飲片裝斗單據(jù)查詢》《中藥飲片裝斗復(fù)查記錄查詢》中藥師或職業(yè)中藥師—中藥飲片裝斗復(fù)核檢查《管理》—《存儲(chǔ)養(yǎng)護(hù)》—《中藥飲片裝斗復(fù)核檢查》點(diǎn)擊《選單》→《選定》要裝斗復(fù)核檢查的單據(jù)→最后點(diǎn)擊《復(fù)核》,保存本單據(jù)。查詢:《管理》—《存儲(chǔ)養(yǎng)護(hù)》—《中藥飲片裝斗單據(jù)查詢》《中藥飲片裝斗復(fù)查記錄查詢》營業(yè)員—中藥飲片清斗《管理》—《存儲(chǔ)養(yǎng)護(hù)》—《中藥飲片清斗》選擇《類型》(定期清斗、換批號(hào)清斗)→在’藥品編號(hào)’選擇清斗中藥飲片→選擇’清斗內(nèi)容’,輸入‘?dāng)?shù)量’(清斗數(shù)量)→《保存》注:類型為定期清斗時(shí),清斗內(nèi)容不能選擇換批號(hào)清斗若輸入數(shù)量(清斗數(shù)量),保存后批號(hào)數(shù)量及已裝斗數(shù)量同時(shí)減少。數(shù)量不能大于已裝斗數(shù)量。查詢:《管理》—《存儲(chǔ)養(yǎng)護(hù)》—《中藥飲片清斗查詢》《中藥飲片清斗記錄查詢》《定期中藥清斗記錄查詢》營業(yè)員—中藥飲片清斗保潔(本操作只適用于新開門店)《管理》—《存儲(chǔ)養(yǎng)護(hù)》—《中藥飲片清斗保潔》在’斗格名稱’選擇要清潔的斗格→《保存》查詢:《管理》—《存儲(chǔ)養(yǎng)護(hù)》—《中藥清斗保潔記錄查詢》在庫不合格流程所有人員—藥品停售通知單《管理》→《不合格藥品管理》→《藥品停售通知單》點(diǎn)擊《確定》→‘藥品編碼’(選擇要停售藥品)→輸入數(shù)量→待查原因→保存(保存后通知門店質(zhì)量管理員進(jìn)行復(fù)查)備注:被停售藥品在未被解除時(shí),前臺(tái)收銀是無法銷售的(系統(tǒng)自動(dòng)鎖定)查詢—《管理》—《不合格品處理》—《藥品停售通知單查詢》質(zhì)管員—門店藥品復(fù)查報(bào)告單《管理》—《不合格品管理》—《門店藥品質(zhì)量復(fù)查報(bào)告單》《全選》—《確定》—進(jìn)入門店藥品復(fù)查報(bào)告單界面填寫‘不合格數(shù)量’(若都是不合格,則不需要填寫)、‘外觀質(zhì)量’、‘藥品質(zhì)量’‘復(fù)查結(jié)果’(合格的填寫合格,不合格的填寫不合格)、‘處理措施’(合格的選擇繼續(xù)銷售,不合格選擇移入不合格品區(qū))后→《保存》注:若復(fù)查單據(jù)類型為’藥品停售通知單’,存在不合格數(shù)量,軟件轉(zhuǎn)入《藥品移庫開票》,把不合格藥品入不合格品區(qū),若存在合格數(shù)量,則解除停售。查詢—《管理》—《不合格品管理》—《藥品質(zhì)量復(fù)查報(bào)告單查詢》質(zhì)管員—解除停售通知單《管理》→《不合格藥品管理》→《解除停售通知單》《全選》→《確定》→打開解除停售通知單界面點(diǎn)擊《保存》查詢—《管理》—《不合格品管理》—《解除停售通知單查詢》質(zhì)管員—藥品移庫開票《庫存管理》—《藥品移庫開票》選擇《進(jìn)貨位》(門店不合格區(qū))→《不合格品》按鈕(選擇出復(fù)查不合格品種及數(shù)量)→《保存》查詢—《庫存管理》—《查詢管理》—《移庫開票查詢》《移庫審核查詢》《移庫流水查詢》質(zhì)管員—藥品報(bào)損(藥品報(bào)損申請(qǐng))《庫存管理》→《藥品報(bào)損》在‘藥品編號(hào)’位置選擇報(bào)損藥品→填寫或選擇‘報(bào)損原因’→《保存》。查詢—《庫存管理》—《查詢管理》—《藥品報(bào)損單查詢》質(zhì)量負(fù)責(zé)人或采購員—藥品報(bào)損審批《庫存管理》→《藥品報(bào)損審批》→點(diǎn)‘質(zhì)量負(fù)責(zé)人簽名’→(電子簽名后)→《確定》查詢—《庫存管理》—《查詢管理》—《藥品報(bào)損單查詢》企業(yè)負(fù)責(zé)人或質(zhì)量負(fù)責(zé)人—藥品報(bào)損審批《庫存管理》→《藥品報(bào)損審批》→點(diǎn)‘企業(yè)負(fù)責(zé)人簽名’→(電子簽名后)→《確定》查詢—《庫存管理》—《查詢

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