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銷(xiāo)售部門(mén)先進(jìn)事跡材料(通用10篇)在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家對(duì)事跡都不生疏吧,依據(jù)事跡的性質(zhì),可分為正面典型材料和反面典型材料。一般事跡是怎么起草的呢?以下是我為大家收集的銷(xiāo)售部門(mén)先進(jìn)事跡材料,盼望對(duì)大家有所關(guān)心。
銷(xiāo)售部門(mén)先進(jìn)事跡材料(篇1)
華通機(jī)電集團(tuán)川渝銷(xiāo)售公司總經(jīng)理,靠著一個(gè)“勤”,一股拼勁,帶領(lǐng)公司員工不僅牢牢地占據(jù)了川渝市場(chǎng),而且生意越做越活,雪球越滾越大,業(yè)績(jī)逐年上升,成為集團(tuán)公司的一面旗幟。黃__被樂(lè)清市供銷(xiāo)員協(xié)會(huì)評(píng)為“度樂(lè)清市全國(guó)十大銷(xiāo)售精英”,他所帶領(lǐng)的公司連續(xù)幾年獲得華通銷(xiāo)售一等獎(jiǎng),獲特等獎(jiǎng)。
黃__現(xiàn)任華通機(jī)電集團(tuán)川渝銷(xiāo)售總公司總經(jīng)理,稱(chēng)得上是溫州人中的一位優(yōu)秀代表。在加盟華通之前,黃__已在河北、北京、山西等地商界摸爬滾打的8個(gè)年頭。上個(gè)世紀(jì)末,國(guó)家作出西部大開(kāi)發(fā)的重大戰(zhàn)略部署,頗具經(jīng)濟(jì)頭腦的黃__從中看到了商機(jī),他毅然打算放棄已經(jīng)創(chuàng)下業(yè)績(jī)、并被自己稱(chēng)為其次家鄉(xiāng)的燕趙大地——河北,轉(zhuǎn)戰(zhàn)西部重市——成都。
要在銷(xiāo)售市場(chǎng)上快速打開(kāi)局面,必需要有一個(gè)好的項(xiàng)目。也算黃__和華通有緣,來(lái)到成都不久,他便選擇了產(chǎn)品質(zhì)量一流、在市場(chǎng)上有肯定知名度和信譽(yù)的山門(mén)變壓器廠(華通機(jī)電集團(tuán)有限公司前身),并為成都地區(qū)總代理,從今開(kāi)頭了他在成都的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。
溫州人勝利的閱歷或許能總結(jié)出許很多多,而勤奮則成為他們的本色。談起創(chuàng)業(yè)勝利之道,黃__總結(jié)了一個(gè)——勤。他說(shuō):勤又表現(xiàn)在眼勤、腳勤、嘴勤。眼勤就是要擅長(zhǎng)觀看事物、發(fā)覺(jué)問(wèn)題、查找商機(jī)、查找目標(biāo)客戶(hù);腳勤就是在找到目標(biāo)客戶(hù)之后,要實(shí)地訪問(wèn),一次不行兩次,兩次不行三次——直到勝利為止;嘴勤就是要多和客戶(hù)溝通,傾聽(tīng)客戶(hù)的要求和埋怨,認(rèn)真解釋我們的服務(wù)、宣揚(yáng)我們的文化。
一次,黃__得知成都的一家大企業(yè)正方案購(gòu)進(jìn)一批機(jī)電設(shè)備,為讓這家企業(yè)使用自己的產(chǎn)品,他便連續(xù)8個(gè)月38次登門(mén)訪問(wèn)客戶(hù),不厭其煩地向客戶(hù)講解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),介紹集團(tuán)的服務(wù),宣揚(yáng)企業(yè)的文化。盡管“跑斷了腿、磨破了嘴”,可最終付出換來(lái)了回報(bào)。黃__不僅把與這家企業(yè)的首次合作“搞定”,而且使該企業(yè)成了集團(tuán)的`黃金客戶(hù),每年都達(dá)成百萬(wàn)元左右的合同成交額。
黃__不僅做終端,而且做批發(fā)零售,生意紅紅火火。他的“勤”不僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售上,而且也體現(xiàn)在服務(wù)上。他請(qǐng)來(lái)專(zhuān)業(yè)工程師擔(dān)當(dāng)技術(shù)服務(wù)主管,建立客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),還購(gòu)置了兩輛貨車(chē),配備8名專(zhuān)職客戶(hù)服務(wù)員,隨時(shí)為用戶(hù)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
黃__靠一個(gè)“勤”闖市場(chǎng),用一個(gè)“勤”影響一個(gè)團(tuán)隊(duì),培育了川渝銷(xiāo)售總公司拼搏向上的精神,保證了銷(xiāo)售市場(chǎng)越做越大,效益蒸蒸日上。目前他帶領(lǐng)的公司已設(shè)立57家銷(xiāo)售分公司,簽約123個(gè)特約經(jīng)銷(xiāo)商,成套配送生產(chǎn)廠家30多個(gè),已基本實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)一體化的經(jīng)營(yíng)格局。近幾年來(lái),該公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)以每年平均40%以上的速度上升,就已突破銷(xiāo)售額萬(wàn)元大關(guān),連續(xù)幾年位居集團(tuán)公司銷(xiāo)售前列。
銷(xiāo)售部門(mén)先進(jìn)事跡材料(篇2)
李__是江節(jié)礦實(shí)業(yè)公司一名銷(xiāo)售員。這位已年過(guò)40的半邊天,從20__年開(kāi)頭,在短短幾年從事銷(xiāo)售工作中,不斷超越自我,勇做“淮宇”品牌的開(kāi)拓者,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)逐年增長(zhǎng)20__年,她個(gè)人創(chuàng)出了410萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),銷(xiāo)售額是2022年的6.5倍、20__年的2.7倍,她本人多次榮膺集團(tuán)公司多經(jīng)線(xiàn)個(gè)人銷(xiāo)售榜首,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)了不平凡的人生價(jià)值,為“淮宇”品牌做大做強(qiáng),做出了樂(lè)觀的貢獻(xiàn)。先后被評(píng)為礦“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人、“十佳女杰”、連續(xù)三年獲集團(tuán)公司勞模,2022年市“三八紅旗手”,2022年“徐州市勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
意志和耐力伴隨創(chuàng)業(yè)之路
創(chuàng)業(yè)是艱辛的。作為一個(gè)女人,有著比男人諸多的不便,但從一開(kāi)頭選擇從事市場(chǎng)銷(xiāo)售這條路,李__就無(wú)怨無(wú)悔,以頑強(qiáng)的意志和耐力拼搏在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上。把“鞏固老用戶(hù),擴(kuò)展新用戶(hù)”作為自己銷(xiāo)售工作的突破口和努力方向,李__常常深化用戶(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)講解、實(shí)地操作示范,讓更多的人熟悉“淮宇”品牌,讓更多的用戶(hù)使用“淮宇”牌等強(qiáng)樹(shù)脂錨桿、錨固劑、雙抗管、乳化油、中壓齒輪油等產(chǎn)品。僅2022年一年時(shí)間里,李__先后出差30多次,行程40多萬(wàn)公里,跑遍了山西、陜西、四川、甘肅、山東等礦井相對(duì)集中的地區(qū),當(dāng)年創(chuàng)下了年銷(xiāo)售額136萬(wàn)元的外銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
誠(chéng)信與執(zhí)著打開(kāi)銷(xiāo)售之門(mén)
20__年,李__礦實(shí)業(yè)公司提出了年?duì)I業(yè)收入力爭(zhēng)一個(gè)億的奮斗目標(biāo),李__義無(wú)反顧地?fù)?dān)當(dāng)了100萬(wàn)的外銷(xiāo)任務(wù),自覺(jué)地?fù)?dān)起銷(xiāo)售隊(duì)伍的“領(lǐng)頭羊”的職責(zé)。20__年七月,時(shí)值盛夏驕陽(yáng)似火,李__到陜西里礦推銷(xiāo)產(chǎn)品。坐了20個(gè)多小時(shí)火車(chē)后連續(xù)坐汽車(chē),中午下了汽車(chē),又頂著烈日,忍著饑餓,步行了10多公里坎坷的`山路。汗水順著臉頰往下淌,腳也腫了,直到下午三點(diǎn)才到達(dá)目的地。她稍作休息,馬上進(jìn)入了工作狀態(tài)。結(jié)合該礦的地質(zhì)條件,關(guān)心對(duì)方選擇產(chǎn)品類(lèi)型,伴隨技術(shù)人員去四周同類(lèi)礦井實(shí)地參觀,系統(tǒng)地介紹使用“淮宇”品牌錨桿支護(hù)系列產(chǎn)品“平安、修理量低、效率高”的特點(diǎn),執(zhí)著而又細(xì)膩,抓住銷(xiāo)售過(guò)程中每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié),用戶(hù)被李__執(zhí)著的工作態(tài)度所打動(dòng),從而贏得了的信任,打開(kāi)了銷(xiāo)售之門(mén)。在銷(xiāo)售中,李__不是盲目追求客戶(hù)的多少,而是注意對(duì)客戶(hù)資信度的考察。如今,她已經(jīng)擁有40多家用戶(hù),其中兩家用戶(hù)超過(guò)了百萬(wàn)元。
不斷進(jìn)取助她銷(xiāo)售創(chuàng)新高
在短短幾年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)受中,李__深有體會(huì)的感受到,市場(chǎng)銷(xiāo)售就是“逆水行舟,不進(jìn)則退”道理。銷(xiāo)售額之所以能夠成倍的遞增、攀升,在李__的心中有一個(gè)不等式,那就是“零散客戶(hù)≥零散客戶(hù)”。第一年開(kāi)發(fā)的零散戶(hù)其次年有可能丟了,但必需想方設(shè)法查找新的零散客戶(hù)補(bǔ)充進(jìn)來(lái)。面對(duì)自身的工作壓力,她勇于進(jìn)取,分析用戶(hù)心理、不斷提高銷(xiāo)售技巧、規(guī)范合同管理,《現(xiàn)代商務(wù)》、《商務(wù)禮儀》、《貿(mào)易談判》等成為她在出差途中的必讀書(shū)刊。有一次,李__在向?qū)Ψ浇榻B產(chǎn)品時(shí),對(duì)方提出要用電子郵件發(fā)送產(chǎn)品說(shuō)明。李__深刻感受到電子信息也是效益,必需有效的利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣“淮宇”品牌產(chǎn)品。不懂就得學(xué),李__又迷上了電腦;短短不到一個(gè)月時(shí)間,不僅學(xué)會(huì)了使用電子郵件,而且利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公司產(chǎn)品和個(gè)人銷(xiāo)售信息。
實(shí)踐證明,李__是個(gè)看準(zhǔn)了目標(biāo)就不輕意言退的人,只要有一丁點(diǎn)可能,就去做百分之百的努力,她憑借著女人特有的細(xì)膩、精明和才能,勇做“淮宇”品牌的開(kāi)拓者,讓“淮宇”品牌產(chǎn)品暢銷(xiāo)大江南北,今年一季度,李__已取得了122萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),為自己力爭(zhēng)全年突破500萬(wàn)元的銷(xiāo)售額制造了良好的開(kāi)端。
銷(xiāo)售部門(mén)先進(jìn)事跡材料(篇3)
銷(xiāo)售工作是企業(yè)最主要的工作之一,只有把銷(xiāo)售工作做好了,企業(yè)才能開(kāi)拓市場(chǎng),把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,保證企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行,獵取良好經(jīng)濟(jì)效益。我是企業(yè)的銷(xiāo)售部副部長(zhǎng),負(fù)責(zé)云南省內(nèi)的炸藥銷(xiāo)售工作,如何做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售部副部長(zhǎng),不辜負(fù)企業(yè)的重托與厚望,全面做好炸藥銷(xiāo)售工作,完成炸藥銷(xiāo)售工作任務(wù),為企業(yè)制造良好經(jīng)濟(jì)效益,我認(rèn)為需要做到以下四點(diǎn):
一、仔細(xì)努力學(xué)習(xí),提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能
作為一名銷(xiāo)售部副部長(zhǎng),必需具有扎實(shí)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能,才能帶領(lǐng)銷(xiāo)售員做好炸藥銷(xiāo)售工作,完成企業(yè)下達(dá)的銷(xiāo)售工作任務(wù),制造良好經(jīng)濟(jì)效益。為此,我自2022年任銷(xiāo)售部副部長(zhǎng)以來(lái),始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),提高工作技能,作為第一項(xiàng)重要工作,切實(shí)抓緊抓好,取得實(shí)際成效。一是把握炸藥產(chǎn)品學(xué)問(wèn)。通過(guò)自己的仔細(xì)學(xué)習(xí)和虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,基本把握了炸藥產(chǎn)品學(xué)問(wèn),懂得各類(lèi)炸藥產(chǎn)品的性能、用途等學(xué)問(wèn),為自己做好炸藥產(chǎn)品銷(xiāo)售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是把握企業(yè)炸藥銷(xiāo)售政策與制度規(guī)定。我仔細(xì)學(xué)習(xí)企業(yè)的炸藥銷(xiāo)售政策與制度規(guī)定,包括合同簽訂、產(chǎn)品發(fā)貨、貨款支付等方面內(nèi)容,在炸藥銷(xiāo)售中,能夠正確回答客戶(hù)的提問(wèn)和詢(xún)問(wèn),根據(jù)企業(yè)的.要求,做好炸藥銷(xiāo)售工作。三是把握炸藥銷(xiāo)售的平安學(xué)問(wèn)。炸藥是危急易爆品,國(guó)家有嚴(yán)密的平安管理規(guī)定,我仔細(xì)學(xué)習(xí)炸藥銷(xiāo)售的平安學(xué)問(wèn),了解國(guó)家相關(guān)的法律學(xué)問(wèn)與政策規(guī)定,確保自己能夠根據(jù)企業(yè)與國(guó)家的有關(guān)規(guī)定做好炸藥銷(xiāo)售工作,不發(fā)生平安事故。四是把握談判技巧。做銷(xiāo)售離不開(kāi)談判,良好的談判技巧能夠獲得客戶(hù)的滿(mǎn)足,促進(jìn)業(yè)務(wù)的勝利。我仔細(xì)學(xué)習(xí)銷(xiāo)售禮儀、談判技巧、產(chǎn)品定價(jià)及銷(xiāo)售工作中需要留意的問(wèn)題,使自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能有明顯的提高,促進(jìn)炸藥銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
二、提高服務(wù)水平,促進(jìn)炸藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)進(jìn)展
我們企業(yè)炸藥產(chǎn)品主要銷(xiāo)售客戶(hù)是地州、縣市民爆公司以及部分直供客戶(hù),我要擺正自己的位置,做好本職工作,理順?shù)N售渠道,加強(qiáng)與這些客戶(hù)的溝通與聯(lián)系,鞏固和進(jìn)展業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)炸藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)進(jìn)展。一是抓好自身建設(shè)。作為一名銷(xiāo)售部副部長(zhǎng),我要仔細(xì)學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,以新時(shí)期的“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理”的干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,擺正副部長(zhǎng)的位置,協(xié)作做好部長(zhǎng)工作,工作到位而不越位。要理順?shù)N售渠道,建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),努力穩(wěn)固老客戶(hù),樂(lè)觀進(jìn)展新客戶(hù),促進(jìn)炸藥銷(xiāo)增長(zhǎng)。二是提高服務(wù)水平。要通過(guò)仔細(xì)、努力、勤奮工作,切實(shí)提高自己與整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平、服務(wù)力量,增加服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶(hù)滿(mǎn)足”的目標(biāo),成為客戶(hù)滿(mǎn)足度最高和客戶(hù)首選的炸藥生產(chǎn)企業(yè)。從而助推炸藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快進(jìn)展,為企業(yè)制造良好經(jīng)濟(jì)效益。三是是做到誠(chéng)信待客。要樹(shù)立實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠(chéng)信履約,誠(chéng)懇待客為客戶(hù)供應(yīng)貼近的服務(wù),提高對(duì)客戶(hù)的吸引力;堅(jiān)持以人為本,以客為尊,一切為客戶(hù)著想,真誠(chéng)把客戶(hù)視為伴侶,專(zhuān)心服務(wù),為客戶(hù)排憂(yōu)解難;始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,堅(jiān)持把客戶(hù)利益作為第一考慮,做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限,為客戶(hù)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)炸藥銷(xiāo)售工作的進(jìn)展。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高銷(xiāo)售人員素養(yǎng)
搞好炸藥銷(xiāo)售工作,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本,只有全面提高銷(xiāo)售人員素養(yǎng),才能完成企業(yè)下達(dá)的炸藥銷(xiāo)售工作任務(wù),作為一名銷(xiāo)售部副部長(zhǎng),我必需做好三項(xiàng)工作:
一是堅(jiān)固確立“以人為本”的管理理念,仔細(xì)聽(tīng)取銷(xiāo)售員的看法與建議,與銷(xiāo)售員同呼吸,共命運(yùn),建立起頑強(qiáng)團(tuán)隊(duì),靠團(tuán)隊(duì)的才智、團(tuán)隊(duì)的力氣,共同去奮斗,共同去努力,加快各項(xiàng)銷(xiāo)售工作進(jìn)展,完成銷(xiāo)售工作任務(wù),取得優(yōu)異銷(xiāo)售成果。
二是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要加強(qiáng)銷(xiāo)售員的學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),努力學(xué)習(xí)銷(xiāo)售工作閱歷,努力學(xué)習(xí)堅(jiān)韌優(yōu)良工作作風(fēng)。通過(guò)學(xué)習(xí),全面提高銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)素養(yǎng),把握炸藥產(chǎn)品性能、使用范圍等基本學(xué)問(wèn),提高銷(xiāo)售技能、技巧,提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)銷(xiāo)售規(guī)章制度,加強(qiáng)管理,抓好工作紀(jì)律,為提高、擴(kuò)大炸藥產(chǎn)品銷(xiāo)售額制造一個(gè)嚴(yán)厲?、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的工作環(huán)境。
三是全面拓展業(yè)務(wù)。要求全體銷(xiāo)售員在工作中進(jìn)一步提高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),真抓實(shí)干,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷開(kāi)創(chuàng)炸藥銷(xiāo)售工作新局面,要多聯(lián)系客戶(hù),多找客戶(hù),與客戶(hù)建立良好互惠互利的合作關(guān)系,取得炸藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的新突破,努力制造良好工作業(yè)績(jī)。
四、加強(qiáng)平安管理,確保不出銷(xiāo)售平安事故
炸藥是危急易爆品,加強(qiáng)平安管理,確保不出銷(xiāo)售平安事故,是我作為銷(xiāo)售部副部長(zhǎng)的一項(xiàng)重要工作職責(zé),需要抓好三項(xiàng)工作:
一是仔細(xì)學(xué)習(xí),提高對(duì)平安管理重要性的熟悉。我要組織銷(xiāo)售員仔細(xì)學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)平安生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)平安生產(chǎn)工作的通知》等法律、法規(guī)、規(guī)定和本企業(yè)有關(guān)平安生產(chǎn)的系列文件精神,提高對(duì)平安管理重要性的熟悉,時(shí)刻保持著警惕,樹(shù)立“平安第一”的思想,堅(jiān)決杜絕平安事故,確保炸藥銷(xiāo)售工作平安穩(wěn)定進(jìn)展。
二是制定制度,強(qiáng)化平安管理。平安管理事關(guān)企業(yè)的和諧穩(wěn)定,我要把平安管理作為工作中的第一件大事來(lái)抓,提上議事日程,做到與其他工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核。要制定平安管理制度,強(qiáng)化落實(shí)執(zhí)行,確保炸藥銷(xiāo)售平安管理工作有章可循,有據(jù)可依,取得實(shí)際成效。
三是確保行車(chē)平安。在炸藥運(yùn)輸過(guò)程中,要強(qiáng)化送貨車(chē)輛平安檢查工作,要求出車(chē)前對(duì)全部車(chē)輛進(jìn)行檢查,確保送貨車(chē)輛性能良好。同時(shí),為每輛車(chē)配備必要應(yīng)急用品,確保發(fā)生平安事故時(shí),能夠準(zhǔn)時(shí)用于急救,維護(hù)車(chē)上炸藥與人員的平安。
要做一名優(yōu)秀銷(xiāo)售部副部長(zhǎng),工作是多方面的,但能夠做到上述四點(diǎn),基本是一名優(yōu)秀銷(xiāo)售部副部長(zhǎng)了。我要把這四點(diǎn)牢記在自己的心中,落實(shí)到每一天和每一項(xiàng)工作中去,切實(shí)干出工作業(yè)績(jī)來(lái),為企業(yè)的進(jìn)展作出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售部門(mén)先進(jìn)事跡材料(篇4)
陳__是西吉縣煙草分公司客戶(hù)服務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)上的一名一般的客戶(hù)經(jīng)理。多年來(lái),靠著對(duì)煙草事業(yè)的一腔摯愛(ài),以真誠(chéng)感動(dòng)著客戶(hù),以服務(wù)贏得了市場(chǎng),與客戶(hù)共同奏響了一曲和諧的樂(lè)章。不管刮風(fēng)下雨,無(wú)論寒冷酷暑,他們都是每天到單位的一群人,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)潔的晨會(huì)碰頭,便開(kāi)頭了新的一天的工作。服務(wù)客戶(hù),品牌培育,市場(chǎng)調(diào)研這是他們的天職。
傾心服務(wù)甘于奉獻(xiàn)。卷煙市場(chǎng)工作是煙草公司聯(lián)系零售客戶(hù)的橋梁,是一項(xiàng)需要專(zhuān)心付出的工作,是一線(xiàn)隊(duì)伍的核心。她所在的縣城東片服務(wù)區(qū)域共有持證卷煙零售客戶(hù)160戶(hù)。她靠著對(duì)這份工作的喜愛(ài),滿(mǎn)腔熱忱地投入到工作中,風(fēng)里來(lái)雨里去,不分日夜地奔跑在客戶(hù)之間。為推動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)售,求得收益的最大化,她既是新品牌的推銷(xiāo)員、經(jīng)營(yíng)學(xué)問(wèn)的輔導(dǎo)員,又是與零售客戶(hù)溝通的信息員、為客戶(hù)排憂(yōu)解難的服務(wù)員,真情服務(wù)于每一個(gè)零售戶(hù)。
團(tuán)結(jié)同事樂(lè)于助人。她在完成本職工作的同時(shí),對(duì)其他同事的要求都能急躁、準(zhǔn)時(shí)完成,賜予關(guān)心。她糊涂地熟悉到,要不斷成長(zhǎng),要時(shí)時(shí)“如履薄冰、如臨深淵”,要不斷地反思和完善自己,才能成為一名合格的企業(yè)人才。做人重于做事,她常常和同事們溝通,不“糊弄”客戶(hù),“客戶(hù)利益無(wú)小事”。自覺(jué)維護(hù)秩序,樂(lè)觀處理客戶(hù)之間糾紛,避開(kāi)客戶(hù)之間沖突升級(jí),營(yíng)造良好的和諧環(huán)境。干一行、愛(ài)一行、鉆一行,為了充分把握市場(chǎng)狀況,她走街入戶(hù),和零售客戶(hù)促膝談心,虛心聽(tīng)取他們對(duì)卷煙銷(xiāo)售工作的看法,并常常加班加點(diǎn),放棄休息時(shí)間,利用午休和其他業(yè)余時(shí)間,和同志們討論解決工作中遇到的問(wèn)題。用自己的實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了一個(gè)煙草人的.熱忱與敬業(yè)。
以誠(chéng)待人心中有愛(ài)。有人說(shuō):“客戶(hù)經(jīng)理像一支火柴,客戶(hù)就像蠟燭,要點(diǎn)亮自己,才能點(diǎn)亮他人?!痹诳蛻?hù)服務(wù)上,她始終遵循行業(yè)服務(wù)理念,用自己的真情打動(dòng)客戶(hù)、用熱忱感染客戶(hù)、用友情聯(lián)系客戶(hù),與客戶(hù)建立深厚感情,為企業(yè)贏得了進(jìn)展空間。在走訪市場(chǎng)中,陳__堅(jiān)持專(zhuān)心面對(duì)客戶(hù)。當(dāng)看到零售客戶(hù)的煙柜上有灰塵時(shí),她就主動(dòng)幫著擦拭潔凈;當(dāng)客戶(hù)的孩子學(xué)習(xí)成果下滑時(shí),她也抽出時(shí)間使出渾身解術(shù)為其輔導(dǎo);當(dāng)有的客戶(hù)家人生活困難時(shí),她也主動(dòng)伸出救濟(jì)之手。一次走訪該戶(hù)時(shí),發(fā)覺(jué)老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下,于是,她邊說(shuō)邊干。她告知李二貴:擺煙是有講究的,要遵循人的習(xí)慣和心理,檔次稍高、利潤(rùn)大的煙、公司重點(diǎn)宣揚(yáng)的煙應(yīng)擺在柜臺(tái)中間偏上一點(diǎn)的位置,沖著店門(mén),這樣看起來(lái)惹眼,顧客一進(jìn)門(mén)不用查找就能看到,這也符合人的視覺(jué)習(xí)慣。一個(gè)牌號(hào)的煙要一次擺上兩盒,這樣能給顧客造成視覺(jué)沖擊,加深印象,而且這樣擺放能使煙柜看起來(lái)清爽大方,顧客看起來(lái)很舒適。最終,他特意囑咐老人,平??梢园芽諢熀袛[放在店門(mén)口,多擺放一些,經(jīng)過(guò)商店的人看到各種品牌的煙盒會(huì)覺(jué)得店內(nèi)卷煙很豐富。這樣,無(wú)形中宣揚(yáng)了店面,還能招攬新顧客。李二貴聽(tīng)著她細(xì)細(xì)地解釋著擺煙的門(mén)道,喜出望外,臉上露出了滿(mǎn)足的笑容。
不斷進(jìn)取業(yè)績(jī)突出。桃李不言,下自成蹊。在卷煙市場(chǎng)部,客戶(hù)就是終極服務(wù)目標(biāo),客戶(hù)滿(mǎn)足是永恒的追求。她總是想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,創(chuàng)新客戶(hù)管理,全面提高零售客戶(hù)的滿(mǎn)足度,她始終本著“一切從客戶(hù)動(dòng)身、一切為客戶(hù)著想、一切對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)、一切讓客戶(hù)滿(mǎn)足”的原則,辛勤耕耘。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的不斷努力,他所轄片區(qū)的卷煙銷(xiāo)量和結(jié)構(gòu)均有了大幅度的提高,零售客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)水平也得到了較大提升。
作為煙草系統(tǒng)的一顆釘子,她就這樣從小事做起,從點(diǎn)滴做起,從細(xì)節(jié)做起,誠(chéng)意服務(wù)客戶(hù),熱忱關(guān)心客戶(hù)。在新的起點(diǎn)上,她時(shí)刻提示自己:只有持續(xù)的高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)才能贏得長(zhǎng)期的客戶(hù)滿(mǎn)足度和忠誠(chéng)度,才能形成客戶(hù)對(duì)公司的依靠,才能最終達(dá)到客戶(hù)和公司的雙贏。對(duì)于成果她永不自滿(mǎn),對(duì)于困難她永不服輸、對(duì)于工作她永不放松,今后,她將時(shí)刻以飽滿(mǎn)的工作熱忱,做好每一天的工作,服務(wù)好每一位客戶(hù),爭(zhēng)取更大的成果。
這就是陳__,煙草行業(yè)最基層的一名員工,她不會(huì)說(shuō)什么感動(dòng)人心的豪言壯語(yǔ),沒(méi)有什么令人驕傲的豐功偉績(jī),他只是喜愛(ài)自己的崗位,喜愛(ài)自己身邊的同事和客戶(hù),日復(fù)一日,年復(fù)一年地在本職崗位上悄悄奉獻(xiàn)著,為煙草事業(yè)的進(jìn)展。
客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)平凡的崗位,她也是一個(gè)很平凡的人。
銷(xiāo)售部門(mén)先進(jìn)事跡材料(篇5)
中鐵五局置業(yè)公司天緯項(xiàng)目公司銷(xiāo)售部現(xiàn)有員工9名,其中女員工7名,平均年齡25歲,學(xué)歷均在大專(zhuān)以上,是一支年輕有朝氣、開(kāi)拓進(jìn)取有職業(yè)道德、團(tuán)結(jié)有戰(zhàn)斗力的集體。銷(xiāo)售部成立于20__年,主要負(fù)責(zé)中鐵五局置業(yè)公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的興隆.楓丹白鷺城市花園的銷(xiāo)售工作,項(xiàng)目建筑面積41.2萬(wàn)平方米,涵蓋了住宅、商業(yè)、車(chē)位、教育配套等綜合資源,是一個(gè)定位高端、極具法蘭西風(fēng)情的綜合住宅小區(qū)。截止到20__年底,項(xiàng)目共銷(xiāo)售面積26.88萬(wàn)平方米,完成銷(xiāo)售額96138萬(wàn)元,連續(xù)多年順當(dāng)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo),為中鐵五局置業(yè)公司的持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)展做出了貢獻(xiàn)。
一、學(xué)習(xí)氣氛深厚,進(jìn)取心強(qiáng)。
為充實(shí)銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)、豐富銷(xiāo)售技巧,進(jìn)一步更新和提升自身綜合素養(yǎng),銷(xiāo)售部將工作和學(xué)習(xí)同步推動(dòng),做到工作學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進(jìn)。樂(lè)觀利用空暇時(shí)間自學(xué)。不管有沒(méi)有接待客戶(hù),銷(xiāo)售部始終不松懈、在狀態(tài),樂(lè)觀利用空閑時(shí)間把握熟透本項(xiàng)目的基本狀況和銷(xiāo)售現(xiàn)狀,以確保為客戶(hù)供應(yīng)真實(shí)精確?????的信息,贏得了客戶(hù)的信任;同時(shí)樂(lè)觀參與公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)。20__年,銷(xiāo)售部先后參與了公司組織的禮儀接待培訓(xùn)、法律學(xué)問(wèn)培訓(xùn)等,進(jìn)一步提升了部門(mén)的接人待物力量和風(fēng)險(xiǎn)防范力量;不定期組織到周邊大盤(pán)、名盤(pán)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。通過(guò)參觀了解,仔細(xì)學(xué)習(xí)外單位的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)自身存在的不足,為加強(qiáng)和促進(jìn)下一步銷(xiāo)售工作打好基礎(chǔ)。
二、以崗位為根本,分散力強(qiáng)。
由于諸多主客觀因素的影響,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)節(jié)奏較慢,至今已歷時(shí)8年。目前,項(xiàng)目已屬于尾盤(pán),新推房源不多,老房源缺乏優(yōu)勢(shì),加上周邊間續(xù)新開(kāi)大盤(pán)、名盤(pán)的沖擊,對(duì)于流淌性強(qiáng)的銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售部面臨的壓力特別巨大。在部分房開(kāi)企業(yè)銷(xiāo)售人員紛紛擇優(yōu)跳槽的形勢(shì)下,公司銷(xiāo)售部通過(guò)感情留人和崗位留人,沒(méi)有任何一名員工由于利益的.驅(qū)使而離開(kāi),而是立足現(xiàn)有崗位,以公司的年度考核任務(wù)為目標(biāo),兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作。銷(xiāo)售部的員工,少則兩三年,多則五六年,最久的達(dá)到了八年,把她們的青春無(wú)私奉獻(xiàn)在公司平凡的銷(xiāo)售崗位上。目前,她們均在項(xiàng)目購(gòu)買(mǎi)了自己的住房,并有3名員工因自身努力和優(yōu)秀表現(xiàn)成為了中鐵五局置業(yè)公司大家庭的正式一員,進(jìn)一步增加了銷(xiāo)售部的分散力和歸屬感。
三、擅長(zhǎng)創(chuàng)新思路,戰(zhàn)斗力強(qiáng)。
在國(guó)家日趨緊急的房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控下,面對(duì)周邊新開(kāi)大盤(pán)名盤(pán)的沖擊,如何順當(dāng)銷(xiāo)售項(xiàng)目剩余房源、完成公司銷(xiāo)售指標(biāo),是銷(xiāo)售部20__年始終面臨的最大考驗(yàn)。為此,銷(xiāo)售部在20__年初就進(jìn)行了全方面、多層次的市場(chǎng)調(diào)研,準(zhǔn)時(shí)了解和把握市場(chǎng)客戶(hù)的需求,為優(yōu)化銷(xiāo)售方式、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)預(yù)備了第一手資料。通過(guò)集思廣益、大膽創(chuàng)新,銷(xiāo)售部打破傳統(tǒng)的面對(duì)面銷(xiāo)售方式,與騰訊網(wǎng)等媒體深化合作,在網(wǎng)上具體公布項(xiàng)目區(qū)域、環(huán)境優(yōu)勢(shì)及剩余房源的戶(hù)型、價(jià)格、優(yōu)待等,吸引了大批市內(nèi)及周邊縣市的客戶(hù)前來(lái)訂房、看房,實(shí)現(xiàn)了較好的銷(xiāo)售成交量。并針對(duì)不同時(shí)期實(shí)行不同的優(yōu)待政策,適時(shí)推出特價(jià)房源和優(yōu)待房源,進(jìn)一步促進(jìn)了剩余房源的去化力度。同時(shí),根據(jù)局內(nèi)部職工購(gòu)房的優(yōu)待政策,仔細(xì)做好了局內(nèi)職工購(gòu)房的各項(xiàng)工作。通過(guò)銷(xiāo)售部員工的共同努力,20__年,在市場(chǎng)與項(xiàng)目雙重相對(duì)困難的形勢(shì)下,完成銷(xiāo)售額14973萬(wàn)元,順當(dāng)完成了置業(yè)公司下達(dá)的年度銷(xiāo)售任務(wù)。
要說(shuō)銷(xiāo)售工作苦不苦、累不累,答案是確定的。然而都說(shuō)巾幗不讓須眉,在銷(xiāo)售這個(gè)特別的行業(yè)里,置業(yè)公司銷(xiāo)售部的姑娘們硬是撐起了大半個(gè)天。為了中鐵五局置業(yè)公司的更好進(jìn)展,她們一如既往的戰(zhàn)斗在自己的平凡工作崗位上,無(wú)怨無(wú)悔。
銷(xiāo)售部門(mén)先進(jìn)事跡材料(篇6)
作為一名銷(xiāo)售人員,我認(rèn)為我的最大優(yōu)點(diǎn)就是擅長(zhǎng)溝通。從我加入公司的第一天起,我就明確了自己的使命:為客戶(hù)制造價(jià)值,并在過(guò)程中樹(shù)立信任,維護(hù)公司形象。在開(kāi)展銷(xiāo)售工作時(shí),我總是先聽(tīng)取客戶(hù)需求,了解客戶(hù)的想法和目標(biāo),并相應(yīng)地供應(yīng)適合的方案,為客戶(hù)供應(yīng)專(zhuān)業(yè)的建議和服務(wù),贏得了客戶(hù)的信任和支持。
為了做好銷(xiāo)售工作,我始終在提高自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和技能,不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和市場(chǎng)信息,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)狀況。這樣做的結(jié)果是,我能夠更加深化地了解客戶(hù)需求,為他們供應(yīng)更加精準(zhǔn)的建議和方案,不僅提高了客戶(hù)滿(mǎn)足度,而且也為公司贏得了更多的業(yè)務(wù)。
在我的銷(xiāo)售工作中,我注意與客戶(hù)建立緊密的合作關(guān)系,傾聽(tīng)他們的需求和反饋,并不斷改進(jìn)自己的工作方式,以提高服務(wù)質(zhì)量。例如,在與客戶(hù)建立業(yè)務(wù)關(guān)系后,我會(huì)定期與客戶(hù)溝通,了解他們的使用狀況和反饋,準(zhǔn)時(shí)解決問(wèn)題和供應(yīng)解決方案。這種樂(lè)觀主動(dòng)的態(tài)度不僅有效地解決了客戶(hù)問(wèn)題,也提高了客戶(hù)滿(mǎn)足度,和客戶(hù)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
同時(shí),我也努力保持著樂(lè)觀向上的心態(tài),時(shí)刻保持著熱忱和努力,為自己定下了詳細(xì)目標(biāo),不斷地提高業(yè)務(wù)力量。這種執(zhí)著追求,受到了很多客戶(hù)的認(rèn)可和欣賞,使我能夠更加有信念、更加專(zhuān)業(yè)的應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),在業(yè)務(wù)上越走越前。
作為銷(xiāo)售人員,我理解一個(gè)事實(shí),那就是勝利與否與自己的品質(zhì)、道德以及為人處世的態(tài)度親密相關(guān)。因此,我始終保持著一份平常心,永久堅(jiān)持客戶(hù)至上,以服務(wù)為中心,擅長(zhǎng)溝通,擅于表達(dá),并追求自我超越。與該公司的客戶(hù)和合作伙伴建立了良好的合作、互信和共贏關(guān)系。
總而言之,我會(huì)連續(xù)保持我的職業(yè)素養(yǎng),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和學(xué)問(wèn),樂(lè)觀參加團(tuán)隊(duì)合作,在工作中不斷創(chuàng)新并尋求進(jìn)步,在服務(wù)客戶(hù)的工作中,堅(jiān)持為客戶(hù)制造價(jià)值,不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)足度,為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù),從而不斷優(yōu)化和提升自身價(jià)值。
銷(xiāo)售部門(mén)先進(jìn)事跡材料(篇7)
高校畢業(yè)加入中國(guó)人壽,是我人生第一次的職業(yè)選擇。回首兩年半走過(guò)的路,從對(duì)保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)的空白到喜愛(ài),心里布滿(mǎn)深深的感恩。由于喜愛(ài),所以奉獻(xiàn),由于奉獻(xiàn),所以跟隨公司的腳步,不斷成長(zhǎng)。盼望和各位戰(zhàn)友在國(guó)壽的大家庭里,始終并肩走下去。
感謝全部讓我成長(zhǎng)的人。感謝公司一場(chǎng)場(chǎng)培訓(xùn),讓我從對(duì)保險(xiǎn)的一無(wú)所知到深刻理解保險(xiǎn)最暖和的本質(zhì);感謝公司的前輩們,在遇到困難的時(shí)候?qū)ξ覝?zhǔn)時(shí)的教導(dǎo),讓我少走彎路更快成長(zhǎng);感謝并肩戰(zhàn)斗的各位伙伴和戰(zhàn)友,我們面對(duì)困難的同舟共濟(jì)、奮勇拼搏的堅(jiān)持,我們一起贏得省公司“虎虎生威”團(tuán)隊(duì)最佳進(jìn)步獎(jiǎng)的喜悅,都是生命里最美妙的珍藏;感謝銀行的合作伙伴和客戶(hù),激勵(lì)我不斷增加專(zhuān)業(yè),不斷提高自己解決問(wèn)題的力量,以更成熟更自信的姿勢(shì),面對(duì)市場(chǎng)。
堅(jiān)持對(duì)專(zhuān)業(yè)肯定忠誠(chéng)。在職場(chǎng),只有兩種人:專(zhuān)業(yè)的人和業(yè)余的人。業(yè)余的人,七手八腳;專(zhuān)業(yè)的人,絲絲入扣,訓(xùn)練有素。在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的現(xiàn)代社會(huì),尤其是面對(duì)同業(yè)短兵相接的團(tuán)險(xiǎn)市場(chǎng),追趕專(zhuān)業(yè)、擁有專(zhuān)業(yè)、謹(jǐn)守專(zhuān)業(yè)、對(duì)專(zhuān)業(yè)忠誠(chéng),是我們必備的素養(yǎng)和氣度。專(zhuān)業(yè),才能有所擔(dān)當(dāng);專(zhuān)業(yè),才能在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)或突變的時(shí)候,無(wú)畏、淡定而不倉(cāng)惶。
所以我緊跟公司腳步,堅(jiān)持“anytimeanywhere”的學(xué)習(xí)。仔細(xì)學(xué)習(xí)條款、產(chǎn)品組合;學(xué)習(xí)銀行的相關(guān)學(xué)問(wèn);做好每一份承保方案;參與提升素養(yǎng)的講座、每月讀一本書(shū)、關(guān)注熱點(diǎn)新聞;向高手前輩請(qǐng)教……抱著開(kāi)放的胸襟,不斷自我改造,凡走過(guò)必有學(xué)習(xí),凡接觸必有進(jìn)步,凡看過(guò)必多懂一些,凡遇到必追問(wèn)究竟。隨時(shí)隨地,分分秒秒,無(wú)時(shí)無(wú)刻,學(xué)習(xí)。人可以不勝利,但不行以不成長(zhǎng)。通往專(zhuān)業(yè)的道路,永無(wú)止境。
多角度經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。經(jīng)營(yíng)銀行對(duì)公渠道,要得到合作伙伴的信任與支持,我始終堅(jiān)持從多角度去經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),從學(xué)習(xí)力量、專(zhuān)業(yè)力量、敬業(yè)精神,都需要贏得合作單位的認(rèn)可與敬重。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升專(zhuān)業(yè),傳遞國(guó)壽強(qiáng)大品牌形象;通過(guò)培訓(xùn)、榮譽(yù)、激勵(lì)等方式和銀行達(dá)成共識(shí);制定搶占市場(chǎng)份額的“簽約網(wǎng)點(diǎn)”,制定打造“優(yōu)秀支行”方案;利用高校的體育專(zhuān)業(yè),組織和銀行的友情賽……經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng),充分調(diào)動(dòng)了合作伙伴的意愿和激情,推動(dòng)業(yè)務(wù)快速進(jìn)展,我所經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)點(diǎn),均入圍分公司“十佳優(yōu)秀支行”。
很喜愛(ài)汪國(guó)真的一首小詩(shī):“我不去想是否能夠勝利,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。”我們信任,這個(gè)世界上最巨大的力氣,來(lái)自我們的內(nèi)心和思想。由于有公司強(qiáng)大的后盾支撐,由于有伙伴們攜手奮斗,我們信任,只要敢闖敢拼,勇于挑戰(zhàn),在國(guó)壽波瀾壯闊的海洋中,我們的人生肯定能夠精彩紛呈!我們信任不屈不撓的努力,信任戰(zhàn)勝磨難的年輕,信任永不衰竭的斗志,信任將來(lái)、信任生命!
銷(xiāo)售部門(mén)先進(jìn)事跡材料(篇8)
范__是懷揣著一顆藝術(shù)夢(mèng)踏入社會(huì)的,他畢業(yè)于鄭州工學(xué)院,學(xué)的是裝潢設(shè)計(jì),來(lái)到了恒運(yùn)公司,原來(lái)是想大顯身手的,然而現(xiàn)實(shí)粉碎了他的幻想,由于公司自身定位緣由,無(wú)法開(kāi)展大規(guī)模的廣告活動(dòng),使得他到了公司兩年還是處在“饑餓”中,不飽滿(mǎn)的工作狀態(tài)促使他進(jìn)行了深刻的思索,究竟是人適應(yīng)工作還是工作適應(yīng)人?愛(ài)做的未必你能做好,能做的未必你喜愛(ài),能做好的才是你的首選,做得好的工作才能夠被人們認(rèn)可,被認(rèn)可之后才會(huì)更加有自信,才能夠更努力的提升自己,這樣的良性循環(huán)不是更多人想要的嗎?肯定的量身定做的工作是不現(xiàn)實(shí)的。還是把握機(jī)遇把握現(xiàn)在吧!
范__從辦公室走出來(lái),樂(lè)觀要求到銷(xiāo)售的第一線(xiàn)去,由于所學(xué)非用,他就放低姿勢(shì),跟著市場(chǎng)一部的同志們一起跑市場(chǎng),以一個(gè)新學(xué)員的態(tài)度去聽(tīng)、看、想,看前輩們?cè)趺春侠韯澐謪^(qū)域,聽(tīng)前輩們?cè)趺锤蛻?hù)交談,想著如何自如應(yīng)對(duì)如何從這些需求各不相同的客戶(hù)中確定潛在顧客,從而進(jìn)行有效推銷(xiāo),更重要的是如何從客戶(hù)所傳遞的很多不明確的信息中確定對(duì)方的真正需求和意圖,猜測(cè)對(duì)方的行為反應(yīng),準(zhǔn)時(shí)作出推斷,順應(yīng)客戶(hù)習(xí)慣,投其所好,解決對(duì)方的問(wèn)題。
剛開(kāi)頭,他顯得很生澀,總是一下子就把自己的狀況和盤(pán)托出,失了先機(jī),但是范__有個(gè)最踏實(shí)的想法就是:把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思索問(wèn)題,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,大膽開(kāi)拓思想,努力為客戶(hù)服務(wù),以贏得客戶(hù)對(duì)公司以及業(yè)務(wù)員的認(rèn)知。經(jīng)過(guò)一次一次的歷練,他漸漸從工作中把握到節(jié)奏,也從中得到了更多的樂(lè)趣。記的有一次,他和張紅濤一起去西北市場(chǎng),在客戶(hù)處洽談業(yè)務(wù),客戶(hù)帶著自己的孩子,小孩子由于時(shí)間比較久了,就開(kāi)頭煩躁,范__看在眼里,就過(guò)去跟孩子交談,得知她很喜愛(ài)畫(huà)畫(huà),就發(fā)揮自己的特長(zhǎng)給小姑娘畫(huà)了許多美麗的圖片,把個(gè)小姑娘給樂(lè)的笑成了一朵花??蛻?hù)談完業(yè)務(wù),抱著孩子感謝的對(duì)他說(shuō):“真是太感謝你了!真沒(méi)想到恒運(yùn)的業(yè)務(wù)員有這么高的素養(yǎng)啊,增長(zhǎng)目標(biāo),范__多次向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),樂(lè)觀預(yù)備價(jià)格聽(tīng)證會(huì)的.全部工作,他任勞任怨,跑前跑后張羅,一個(gè)細(xì)節(jié)也不放過(guò)。為了吸引客戶(hù)、他還設(shè)計(jì)了精致的企業(yè)名片,將會(huì)場(chǎng)布置的樸實(shí)大方,使參加客戶(hù)耳目一新,實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)組合的策略,以客戶(hù)可以接受的水平為基準(zhǔn),依據(jù)市場(chǎng)狀況,敏捷變應(yīng),使供需雙方在合理的空間內(nèi)共同決策價(jià)格,實(shí)現(xiàn)雙贏,使這些在河南地區(qū)都是行業(yè)翹楚的大公司都與恒運(yùn)公司簽訂了長(zhǎng)期的供貨合同。
范__什么時(shí)候都是精神飽滿(mǎn)的進(jìn)入工作狀態(tài),他總是特殊留意自己的儀容,由于他深知,個(gè)人形象是銷(xiāo)售勝利的第一塊敲門(mén)磚,也是自己修養(yǎng)的體現(xiàn),更是公司形象和產(chǎn)品形象的詳細(xì)體現(xiàn),決不能馬虎,客戶(hù)從他的言行上折射到公司的形象,對(duì)恒運(yùn)產(chǎn)品就特殊放心。他不僅對(duì)客戶(hù)這樣,對(duì)同事也是謙和有禮,大家都親切的叫他“小伙兒”。
在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng),卓越的企業(yè)源于卓越的服務(wù),卓越的服務(wù)源于卓越的員工,俗話(huà)說(shuō):“打鐵還得自身硬”,正是有了這些優(yōu)秀的員工,才能使企業(yè)更快地進(jìn)展,也進(jìn)展的更有后勁!
銷(xiāo)售部門(mén)先進(jìn)事跡材料(篇9)
我立志轉(zhuǎn)變自己,從內(nèi)心轉(zhuǎn)變,克服惰性和小善思想,以市場(chǎng)和消費(fèi)者為導(dǎo)向,聚焦11個(gè)核心市場(chǎng)打造:
一,以身作則,樹(shù)立樣板:
1月3日會(huì)議結(jié)束第一時(shí)間趕赴萊陽(yáng),專(zhuān)心溝通、打開(kāi)萊陽(yáng)經(jīng)銷(xiāo)商心結(jié),深化市場(chǎng)討論策略,共識(shí)打造萊陽(yáng)樣板市場(chǎng)方案,以公司戰(zhàn)略產(chǎn)品經(jīng)典為突破口,首先跟車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)宋全玲,樹(shù)立樣板,每開(kāi)發(fā)1家新網(wǎng)點(diǎn)做到:廣宣鋪天蓋地,陳設(shè)無(wú)處不在,銷(xiāo)售特別火爆的熱銷(xiāo)氛圍,工作中共享了八拜之交、白象專(zhuān)賣(mài)等學(xué)習(xí)案例,區(qū)域銷(xiāo)量從2萬(wàn)增長(zhǎng)到10萬(wàn),熱銷(xiāo)氛圍帶動(dòng)其他車(chē)輛業(yè)務(wù)快速行動(dòng),全面突破,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量翻一翻目標(biāo),萊陽(yáng)市場(chǎng)上半年銷(xiāo)量達(dá)成145%,同比增長(zhǎng)97%,重點(diǎn)產(chǎn)品同比增長(zhǎng)1777%。
二、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,使眾人行:
4月1-15日快速走訪其他10個(gè)核心市場(chǎng),共享復(fù)制萊陽(yáng)勝利模式,逐個(gè)市場(chǎng)調(diào)研,制定一戶(hù)一策落地案,培訓(xùn)經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)提升銷(xiāo)量的`方法和技巧,堅(jiān)決執(zhí)行,過(guò)程追蹤檢核每輛車(chē)落地案執(zhí)行狀況,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)檢討改善,再次精進(jìn)執(zhí)行,克服困難,開(kāi)發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)1563家,11個(gè)核心市場(chǎng)上半年銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)50%,其中青島市區(qū)克服多重困難成長(zhǎng)89%,打造白象掛面城市第一品牌,核心市場(chǎng)帶動(dòng)魯東大區(qū)上半年增長(zhǎng)30%,重點(diǎn)產(chǎn)品增長(zhǎng)166%,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)達(dá)成121%。
三、言傳身教,團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng):
現(xiàn)場(chǎng)演示業(yè)務(wù)開(kāi)早會(huì)流程并演練,依據(jù)掛面銷(xiāo)售特點(diǎn),自制新網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)技巧課件,半年時(shí)間培訓(xùn)27個(gè)市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù),公司團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)高度融合,共啟愿景,激勵(lì)人心,團(tuán)隊(duì)士氣高漲。
以上,雖然在工作上取得一些成果,但是在弱勢(shì)區(qū)域突破、自我高標(biāo)準(zhǔn)管理上還有很大的提升空間,我要不斷地反省自己的不足和問(wèn)題,強(qiáng)管理,高執(zhí)行,真正做到:二次創(chuàng)業(yè),從我做起!
銷(xiāo)售部門(mén)先進(jìn)事跡材料(篇10)
43歲的程__很消瘦,有一點(diǎn)蒼老的感覺(jué),言語(yǔ)不多卻很實(shí)在,樸實(shí)而又平和。但就是他總能夠把最艱苦、最難干的項(xiàng)目拿下,成為工業(yè)爐公司寄以重任的“驍將”。
一、攻堅(jiān)戰(zhàn)的精兵
在工業(yè)爐公司,程__每每被領(lǐng)導(dǎo)委以攻堅(jiān)的重任,這是由于他豐富的施工實(shí)踐閱歷,樸實(shí)的工作作風(fēng),更重要的是他的拼勁和韌勁。20__年3月份,沙鋼這個(gè)一冶最大的建筑市場(chǎng)正全面綻開(kāi)施工,7號(hào)高爐本體砌筑基本具備條件,工業(yè)爐公司將該項(xiàng)重任交給程__。臨行前對(duì)他提出了三點(diǎn)要求:一要把項(xiàng)目施工組織好樹(shù)立工業(yè)爐公司形象;二要占據(jù)市場(chǎng)爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額;三要熬煉隊(duì)伍培育人才。千斤重?fù)?dān)系于一身,每一項(xiàng)都不好實(shí)現(xiàn),更何況是三項(xiàng),沙鋼要在兩年多時(shí)間內(nèi)同時(shí)完成三座2500m3高爐以及一整套450萬(wàn)噸卷板生產(chǎn)線(xiàn),工期壓力超乎尋常。但程__毅然地接下了任務(wù),并與公司簽訂了“軍令狀”,完不成任務(wù)就地開(kāi)除。
通過(guò)近兩年的努力,工業(yè)爐公司不僅在沙鋼高爐完成了施工,而且在焦?fàn)t施工從兩座焦?fàn)t到四座焦?fàn)t,從與別人綻開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)到獨(dú)自總包,實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)開(kāi)拓的目標(biāo)。而且在中標(biāo)價(jià)很低的狀況下,程__靠著他的指揮藝術(shù),他的經(jīng)營(yíng)策略,靠著他的嚴(yán)細(xì)管理,確保了工業(yè)爐公司效益的實(shí)現(xiàn)。
二、
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