旅游法規(guī)模擬29

旅游法規(guī)模擬29一、單項(xiàng)選擇題(每題只有一個(gè)正確答案)1.

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定，合同履行方式不明確的，按照

履行。A.有利于債權(quán)人的方式B.有利于債務(wù)人的方式C.有利于實(shí)現(xiàn)合同（江南博哥）目的的方式D.當(dāng)事人協(xié)商一致的方式正確答案：C

2.

導(dǎo)游員未按照國(guó)家或旅游行業(yè)對(duì)客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社應(yīng)該賠償旅游者所付導(dǎo)游費(fèi)用的

。A.100%B.200%C.20%D.10%正確答案：B

3.

食品的保質(zhì)期限應(yīng)當(dāng)從

開始算起。A.完成食品檢驗(yàn)之日B.產(chǎn)品加工結(jié)束之日C.生產(chǎn)廠家發(fā)貨之日D.銷售單位收貨之日正確答案：B

4.

消費(fèi)者因?yàn)?/p>

購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)。A.生產(chǎn)需要B.生活需要C.個(gè)人需要D.家庭需要正確答案：B

5.

導(dǎo)游員違反合同或旅游計(jì)劃，擅自增加購(gòu)物次數(shù)的，每增加一次，旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者購(gòu)物價(jià)款

。A.100%B.200%C.20%D.10%正確答案：C

6.

根據(jù)我國(guó)《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，飯店使用的餐具、飲具等盛放直接人口食品的容器，使用前必須經(jīng)過清洗消毒。食具消毒一般采用物理方法或化學(xué)方法，其中物理方法一般是指

。A.消毒劑消毒法B.洗滌劑消毒法C.蒸汽消毒法D.清潔劑消毒法正確答案：C

7.

以下哪項(xiàng)不屬于旅行社質(zhì)量保證金的賠償范圍的是

。A.旅行社因自身過錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失B.旅行社的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失C.旅行社破產(chǎn)后造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)的損失D.因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的正確答案：D

8.

社會(huì)主義初級(jí)階段是

的階段。A.一切國(guó)家都要經(jīng)歷B.特指社會(huì)主義國(guó)家要經(jīng)歷C.特指落后的國(guó)家建設(shè)社會(huì)主義要經(jīng)歷D.特指中國(guó)在生產(chǎn)力落后和社會(huì)商品經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)條件下要經(jīng)歷的正確答案：D

9.

旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)書之日起

日內(nèi)，作出批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)決定，并通知申請(qǐng)人。A.15B.30C.45D.60正確答案：B

10.

宏觀調(diào)控主要運(yùn)用

和法律手段。A.行政手段B.經(jīng)濟(jì)手段C.計(jì)劃手段D.市場(chǎng)手段正確答案：B

11.

是我國(guó)最大的實(shí)際，是我國(guó)制定和執(zhí)行正確路線和政策的根本依據(jù)。A.處在社會(huì)主義初級(jí)階段B.生產(chǎn)力水平低C.人口多D.地區(qū)發(fā)展不平衡正確答案：A

12.

社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)是

。A.全民所有制B.多種所有制C.生產(chǎn)資料的社會(huì)主義公有制D.以公有制為主體的多種所有制正確答案：C

13.

在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，鐵路旅客運(yùn)輸中發(fā)生的旅客人身傷亡及其自帶行李損失，所稱鐵路旅客運(yùn)輸中，是指

。A.自旅客經(jīng)檢票進(jìn)站至到達(dá)行程終點(diǎn)出站為止B.自旅客進(jìn)站至到達(dá)行程終點(diǎn)出站為止C.自旅客經(jīng)檢票進(jìn)站至到達(dá)行程終點(diǎn)下車為止D.自旅客上車至到達(dá)行程下車為止正確答案：A

14.

在我國(guó)，公布法律的權(quán)限屬于

。A.全國(guó)人民代表大會(huì)B.全國(guó)人民代表大會(huì)主席團(tuán)C.全國(guó)人大常委會(huì)D.國(guó)家主席正確答案：D

15.

根據(jù)我國(guó)憲法規(guī)定，

根據(jù)全國(guó)人民代表大會(huì)和全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)的決定，公布法律。A.中華人民共和國(guó)主席B.中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院總理C.中華人民共和國(guó)最高人民法院院長(zhǎng)D.中央軍委正確答案：A

16.

年的憲法修正案，樹立鄧小平理論在國(guó)家生活中的指導(dǎo)思想地位。A.1988B.1993C.1999D.2004正確答案：C

17.

社會(huì)主義文化就要以培養(yǎng)有理想、有道德、

、有紀(jì)律的公民為目標(biāo)。A.有思想B.有目標(biāo)C.有文化D.有感情正確答案：C

18.

中外合資旅行社的合營(yíng)者共同投資、共同管理、共負(fù)盈虧、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

。A.受我國(guó)法律管轄和保護(hù)，是中國(guó)法人B.受外國(guó)法律管轄和保護(hù)，是外國(guó)法人C.受第三國(guó)法律管轄和保護(hù)，是第三國(guó)法人D.受國(guó)際條約管轄和保護(hù)，是中國(guó)法人正確答案：A

19.

旅行社安排的飯店，因飯店原因低于合同約定的登記檔次，旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費(fèi)與實(shí)際房費(fèi)的差額，并賠償

的違約金。A.差額100%B.差額20%C.實(shí)際房費(fèi)20%D.所付房費(fèi)20%正確答案：B

20.

年的憲法修正案，在經(jīng)濟(jì)制度的規(guī)定方面，確定了“以農(nóng)村中的家庭聯(lián)產(chǎn)承包為主的責(zé)任制”為集體經(jīng)濟(jì)的一種形式的法律地位。A.1979B.1993C.1997D.1998正確答案：B

二、多項(xiàng)選擇題(每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案。)1.

經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵守

的原則。A.自愿B.平等C.公平D.誠(chéng)實(shí)守信E.合法正確答案：ABCD

2.

社會(huì)主義的本質(zhì)是

。A.解放生產(chǎn)力B.最終達(dá)到共同富裕C.消滅剝削D.消除兩極分化E.最終達(dá)到共產(chǎn)主義正確答案：ABCD

3.

依照《食品衛(wèi)生法》，食品標(biāo)志的主要內(nèi)容應(yīng)包括

。A.品名B.廠名C.外文標(biāo)志D.配方E.食用方法正確答案：ABDE

4.

一項(xiàng)有效的承諾

。A.必須是對(duì)要約明確表示同意的意思表示B.內(nèi)容必須具體C.必須在有效的期限內(nèi)作出D.承諾的內(nèi)容與要約的內(nèi)容相一致E.主體合法正確答案：ACD

5.

旅行社有下列

情形之一的，應(yīng)當(dāng)給予“暫緩?fù)ㄟ^業(yè)務(wù)年檢”的處理。A.未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的B.經(jīng)營(yíng)過程中有零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象的C.嚴(yán)重超范圍經(jīng)營(yíng)的D.有重大投訴尚在調(diào)查處理過程中的E.以承包或掛靠等方式非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)或部分經(jīng)營(yíng)權(quán)的正確答案：ABDE

6.

對(duì)于跨行政區(qū)的旅游投訴，以下說法正確的是

。A.由被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)B.由被投訴者所在地、損害結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)C.由損害行為發(fā)生地、損害結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)D.由被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機(jī)關(guān)的上一級(jí)旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)指定管理機(jī)關(guān)E.由被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機(jī)關(guān)正確答案：ABCD

7.

對(duì)違反有關(guān)安全法規(guī)而造成旅游者傷亡事故以及不履行旅游安全管理暫行辦法的，直接責(zé)任人和責(zé)任單位可能依法承擔(dān)

。A.行政責(zé)任B.民事責(zé)任C.經(jīng)濟(jì)責(zé)任D.刑事責(zé)任E.法律責(zé)任正確答案：ABD

8.

開展

等旅游項(xiàng)目時(shí)，旅行社應(yīng)事先制定周密的安全保護(hù)預(yù)案和急救措施，重要團(tuán)隊(duì)須按規(guī)定報(bào)有關(guān)部門審批。A.登山B.汽車C.狩獵D.探險(xiǎn)E.漂流正確答案：ABCD

9.

經(jīng)營(yíng)漂流旅游的企業(yè)應(yīng)明確告示

不宜參加。A.孕婦B.老人C.小孩D.殘疾人E.未成年人正確答案：ABCD

10.

有下列

情形之一的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證。A.無民事行為能力或者限制民事行為能力的B.患有傳染性疾病的C.受過刑事處罰，過失犯罪的D.被吊銷導(dǎo)游證的E.被吊銷導(dǎo)游證后又考取導(dǎo)游資格證的正確答案：ABCDE

三、判斷題1.

省旅游局星級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)四星級(jí)飯店的評(píng)定工作，無權(quán)推薦和評(píng)定五星級(jí)飯店。

正確答案：B

2.

根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，國(guó)家旅游局投訴管理機(jī)關(guān)不直接受理旅游投訴。

正確答案：B

3.

就消費(fèi)者的客體而言，其僅僅是實(shí)物，不包括服務(wù)。

正確答案：B

4.

旅游投訴必須以書面的形式，不得口頭投訴。

正確答案：B

5.

旅行社繳納的保證金為現(xiàn)金形式，其他有價(jià)證券無效。

正確答案：A

6.

“抓住機(jī)遇、深化改革、擴(kuò)大開放、促進(jìn)發(fā)展、保持穩(wěn)定”是我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的基本綱領(lǐng)。

正確答案：B

7.

任何一種民事法律關(guān)系都包含主體、客體和內(nèi)容等要素，缺一不可。

正確答案：A

8.

旅行社因不能成團(tuán)，可以自行將已簽約的旅游者轉(zhuǎn)讓給其他旅行社出團(tuán)。

正確答案：B

9.

黨的十二大把鄧小平理論寫在黨的旗幟上，在黨章中把鄧小平理論確立為黨的指導(dǎo)思想。

正確答案：B

10.

參加省部級(jí)以上單位組織的導(dǎo)游技能大賽獲得最佳名次的導(dǎo)游人員，報(bào)全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)批準(zhǔn)后，可晉升一級(jí)導(dǎo)游人員等級(jí)，一人多次獲獎(jiǎng)只能晉升一次，晉升的高等級(jí)為高級(jí)。

正確答案：A

11.

對(duì)外開放是增強(qiáng)自力更生能力的重要途徑。

正確答案：A

12.

旅行社質(zhì)量保證金的賠償請(qǐng)求人是向旅游行政管理部門投訴，并要求旅行社給予經(jīng)濟(jì)賠償?shù)漠?dāng)事人。

正確答案：A

13.

旅游投訴管理機(jī)關(guān)作出受理決定后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知被投訴者，被投訴者應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出書面答復(fù)。

正確答案：A

14.

我國(guó)旅游投訴管理機(jī)構(gòu)是縣級(jí)以上(含縣級(jí))的旅游行政主管部門。

正確答案：A

15.

導(dǎo)游人員不可減少旅游項(xiàng)目，但增加是可以的，也是歡迎的。

正確答案：B

16.

消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。在保證商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的前提下，它可以從事商品經(jīng)營(yíng)和贏利性服務(wù)。

正確答案：B

17.

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民用航空法》規(guī)定，毒品、黃色淫穢錄像制品、偽鈔等均屬于禁運(yùn)物品。

正確答案：A

18.

保證金須保持滿額。支付賠償后，相關(guān)的旅行社可以在規(guī)定的期限內(nèi)補(bǔ)足。

正確答案：B

19.

導(dǎo)游人員是接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

正確答案：B

20.

一切法律、行政法規(guī)和地方性法規(guī)都不得同憲法相抵觸。

正確答案：A

四、簡(jiǎn)答題1.

參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試必須具備哪些條件?正確答案：依據(jù)我國(guó)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，具備下列條件的人員可以參加導(dǎo)游資格考試：

(1)必須是中華人民共和國(guó)公民；

(2)必須具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷；

(3)必須身體健康；

(4)必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

2.

外商投資旅行社的中方合營(yíng)者應(yīng)當(dāng)符合哪些條件?正確答案：外商投資旅行社的中方合營(yíng)者應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

(1)是依法設(shè)立的公司；

(2)最近3年無違法或者重大違規(guī)記錄；

(3)符合國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門規(guī)定的特定行業(yè)的要求。

3.

什么是不可抗力?如何理解不可抗力?正確答案：不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力的構(gòu)成條件為不可預(yù)見性、不可避免性及不可克服性。

(1)不可預(yù)見性，是指合同當(dāng)事人在訂立合同時(shí)對(duì)不可抗力事件是否會(huì)發(fā)生是不可能預(yù)見到的。即在當(dāng)時(shí)客觀、主觀條件下，該當(dāng)事人是不可能預(yù)見到的。

(2)不可避免性，是指合同當(dāng)事人對(duì)于可能出現(xiàn)的意外情況盡管采取了及時(shí)合理的措施，但在客觀上并不能阻止這一意外情況的發(fā)生。

(3)不可克服性，是指合同當(dāng)事人對(duì)于意外事件所造成的損失是不能克服的，若意外事件造成的結(jié)果可以通過當(dāng)事人的努力而得到克服，則該事件不屬于不可抗力事件。

4.

消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害應(yīng)如何要求賠償?正確答案：消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。廣告經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假?gòu)V告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營(yíng)者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、地址的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

五、案例分析題1.

1999年7月，北京市某中學(xué)教師14人參加某旅行社組織的云南旅游團(tuán)，黃某為該團(tuán)導(dǎo)游。時(shí)至出發(fā)日，黃某發(fā)現(xiàn)7位教師攜帶孩子同赴云南，即向旅行社報(bào)告并要求他們?cè)鼋宦糜钨M(fèi)用。該7位教師增交了交通、餐費(fèi)300元/人。該團(tuán)至世博游覽時(shí)，黃某請(qǐng)7位教師另付孩子門票50元/人。該7位教師堅(jiān)持不另付門票。由此發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。一位教師撥打了110報(bào)警。警方將黃某帶離現(xiàn)場(chǎng)詢問后又送回。黃某對(duì)教師的行為十分惱火，遂向旅行社請(qǐng)示，不愿繼續(xù)帶此團(tuán)。經(jīng)旅行社同意，黃某請(qǐng)地接負(fù)責(zé)關(guān)照此團(tuán)后，返回北京。該旅游團(tuán)如期返京后投訴，認(rèn)為黃某擅自棄團(tuán)，屬中止導(dǎo)游活動(dòng)，要求處罰黃某并退賠旅行費(fèi)用及經(jīng)濟(jì)損失。請(qǐng)問：

(1)何為中止導(dǎo)游活動(dòng)?黃某的行為是否屬于中止導(dǎo)游活動(dòng)?為什么?

(2)根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金額賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，旅行社是否應(yīng)退賠旅行費(fèi)用并賠償經(jīng)濟(jì)損失?為什么?正確答案：

(1)中止導(dǎo)游活動(dòng)是指導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)結(jié)束之前，擅自并徹底中止導(dǎo)游活動(dòng)的行為。黃某不屬于中止導(dǎo)游活動(dòng)，因?yàn)辄S某是在其人格尊嚴(yán)受到侵害，并經(jīng)旅行社同意的情況下返回北京的。

(2)旅行社不應(yīng)退賠。因?yàn)辄S某已請(qǐng)地接社負(fù)責(zé)此團(tuán)，并無出現(xiàn)旅游者無人負(fù)責(zé)及滯留情形，亦無實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失，不符合《旅行社質(zhì)量保證金額賠償試行