家政護理服務專項協(xié)議（2024版）

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家政護理服務專項協(xié)議（2024版）本合同目錄一覽第一條：定義與解釋1.1本合同1.2家政護理服務1.3專項協(xié)議1.4甲方1.5乙方1.6服務期間1.7服務地點1.8服務內(nèi)容1.9服務質(zhì)量1.10服務費用1.11違約金1.12爭議解決1.13法律適用1.14合同生效、變更和終止第二條：甲方義務2.1提供服務條件2.2支付服務費用2.3保障乙方合法權(quán)益第三條：乙方義務3.1提供家政護理服務3.2遵守甲方管理制度3.3保密甲方隱私第四條：服務內(nèi)容與標準4.1乙方應提供的服務內(nèi)容4.2服務標準和要求4.3服務時間的安排第五條：服務費用及支付方式5.1服務費用的計算方式5.2支付時間及方式5.3費用調(diào)整第六條：違約責任6.1甲方違約6.2乙方違約6.3違約金的計算方式第七條：爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟第八條：合同的生效、變更和終止8.1合同的生效條件8.2合同的變更8.3合同的終止條件8.4合同終止后的權(quán)利義務處理第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責任第十條：不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的處理第十一條：通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3通知的生效第十二條：其他約定12.1甲方與乙方約定的其他事項第十三條：附件13.1附件列表第十四條：合同的簽署14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條：定義與解釋1.1本合同：本合同是指甲方（甲方指家政護理服務的接受方）與乙方（乙方指家政護理服務的提供方）之間就乙方為甲方提供家政護理服務所達成的權(quán)利義務關(guān)系的協(xié)議。1.2家政護理服務：家政護理服務是指乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供的生活照料、護理、陪伴等服務。1.3專項協(xié)議：本合同為家政護理服務的專項協(xié)議，是對雙方之間權(quán)利義務關(guān)系的具體規(guī)定。1.4甲方：甲方是指接受乙方提供家政護理服務的一方。1.5乙方：乙方是指為甲方提供家政護理服務的一方。1.6服務期間：服務期間為本合同約定的乙方提供服務的起始和終止時間。1.7服務地點：服務地點為甲方指定的地點，即乙方提供家政護理服務的地點。1.8服務內(nèi)容：服務內(nèi)容包括乙方應提供的家政護理服務的具體項目和質(zhì)量要求。1.9服務質(zhì)量：服務質(zhì)量是指乙方提供家政護理服務的水平和服務效果。1.10服務費用：服務費用是指乙方提供家政護理服務甲方應支付的金額。1.11違約金：違約金是指一方違反本合同約定應支付給對方的一定金額。1.12爭議解決：爭議解決是指當雙方在履行本合同過程中發(fā)生糾紛時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或法律訴訟等方式解決爭議的方法。1.13法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.14合同生效、變更和終止：本合同自雙方代表簽字之日起生效；任何一方不得擅自變更或解除本合同；除非法律或本合同另有規(guī)定，否則一方提前終止本合同的，應承擔違約責任。第二條：甲方義務2.1提供服務條件：甲方應提供乙方提供家政護理服務所需的工作條件，包括但不限于住宿、交通、工作設(shè)備等。2.2支付服務費用：甲方應按照本合同約定及時足額支付乙方服務費用。2.3保障乙方合法權(quán)益：甲方不得侵犯乙方的合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、人格權(quán)等。第三條：乙方義務3.1提供家政護理服務：乙方應按照本合同約定提供家政護理服務，并保證服務質(zhì)量符合甲方的要求。3.2遵守甲方管理制度：乙方應遵守甲方的管理制度，包括但不限于security政策、保密制度等。3.3保密甲方隱私：乙方應對在提供家政護理服務過程中獲得的甲方隱私信息予以保密，不得向任何第三方泄露。第四條：服務內(nèi)容與標準4.1乙方應提供的服務內(nèi)容：乙方應按照本合同約定提供家政護理服務，包括但不限于日常生活照料、護理、陪伴等。4.2服務標準和要求：乙方提供的家政護理服務應符合本合同約定的服務標準和要求，包括但不限于服務質(zhì)量、服務態(tài)度等。4.3服務時間的安排：乙方應按照甲方的要求安排服務時間，并提前向甲方報告。第五條：服務費用及支付方式5.1服務費用的計算方式：服務費用根據(jù)乙方提供的家政護理服務時間、服務內(nèi)容和服務質(zhì)量等因素計算。5.2支付時間及方式：甲方應在本合同約定的服務期間內(nèi)，按照約定的時間及方式支付服務費用。5.3費用調(diào)整：本合同有效期內(nèi)，如遇市場行情變化等客觀因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。第六條：違約責任6.1甲方違約：甲方違反本合同的約定，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。6.2乙方違約：乙方違反本合同的約定，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。6.3違約金的計算方式：違約金根據(jù)違約方的違約程度、違約時間和違約責任等因素計算。第八條：爭議解決8.1協(xié)商解決：甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可向所在地居民委員會、村民委員會或者工商行政管理部門申請調(diào)解。8.3仲裁解決：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向本合同約定的仲裁委員會申請仲裁。8.4法律訴訟：如仲裁不成，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容：乙方應對在提供家政護理服務過程中獲得的甲方隱私信息予以保密，包括但不限于甲方家庭成員的個人資料、甲方商業(yè)秘密等。9.2保密期限：乙方的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至合同終止后三年內(nèi)繼續(xù)有效。9.3違約責任：乙方違反保密義務的，應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失，并支付違約金。第十條：不可抗力10.1不可抗力：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。10.2不可抗力事件的處理：遭受不可抗力事件的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。遭受不可抗力事件的一方可根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除其責任。第十一條：通知與送達11.1通知方式：甲乙雙方之間的通知可以通過書面、電子郵件、短信等方式進行。11.2送達地址：甲乙雙方應在本合同中約定接收通知的地址。11.3通知的生效：通知按照雙方約定的方式發(fā)送，自對方收到之日起生效。第十二條：其他約定12.1甲方與乙方約定的其他事項：本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條：附件（1）家政護理服務項目清單（2）服務質(zhì)量標準和要求（3）服務費用明細表（4）其他甲乙雙方認為需要附加的文件第十四條：合同的簽署14.1甲方代表簽字：甲方代表在本合同上簽字，并加蓋甲方公章。14.2乙方代表簽字：乙方代表在本合同上簽字。14.3合同簽署日期：本合同的簽署日期為雙方代表簽字日期。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：家政護理服務項目清單詳細要求和說明：本附件列明乙方應提供的家政護理服務項目，包括但不限于日常照料、衛(wèi)生清潔、烹飪、照顧老人/兒童等。清單中應詳細描述每個服務項目的具體內(nèi)容和預期效果。附件二：服務質(zhì)量標準和要求詳細要求和說明：本附件詳細描述乙方提供家政護理服務應達到的質(zhì)量標準和要求，包括服務態(tài)度、專業(yè)知識、操作技能等。附件中應具體列出各項服務質(zhì)量評分的標準和細則。附件三：服務費用明細表詳細要求和說明：本附件詳細列出乙方提供家政護理服務的各項費用，包括基本服務費、額外服務費、特殊服務費等。表中應明確每項費用的計算方式、支付時間和支付方式。附件四：其他甲乙雙方認為需要附加的文件詳細要求和說明：本附件為甲乙雙方根據(jù)實際需要另行簽訂的文件，用于補充和明確本合同中未盡事宜。附件四應具體列明附加文件的名稱和內(nèi)容。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定提供家政護理服務。3.乙方服務質(zhì)量未達到約定的質(zhì)量標準。4.甲方未提供乙方正常提供服務所需的工作條件。5.甲方未履行本合同約定的保密義務。責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付服務費用的，應支付違約金，違約金為本應支付的服務費用總額的10%。2.乙方未按約定提供家政護理服務的，應支付違約金，違約金為本合同服務費用總額的10%。3.乙方服務質(zhì)量未達到約定的質(zhì)量標準的，乙方應按照實際情況退還部分或全部服務費用，并支付違約金，違約金為本合同服務費用總額的5%。4.甲方未提供乙方正常提供服務所需的工作條件的，甲方應支付違約金，違約金為本合同服務費用總額的5%。5.甲方未履行本合同約定的保密義務的，甲方應支付違約金，違約金為本合同服務費用總額的10%。示例說明：如果甲方未按約定時間支付服務費用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：服務費用總額×10%。如果乙方未按約定提供家政護理服務，乙方應支付違約金，違約金計算方式為：服務費用總額×10%。說明三：法律名詞及解釋：1.本合同：指甲方與乙方之間就乙方為甲方提供家政護理服務所達成的權(quán)利義務關(guān)系的協(xié)議。2.家政護理服務：指乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供的生活照料、護理、陪伴等服務。3.專項協(xié)議：指本合同，是對雙方之間權(quán)利義務關(guān)系的具體規(guī)定。4.甲方：指接受乙方提供家政護理服務的一方。5.乙方：指為甲方提供家政護理服務的一方。6.服務期間：指乙方提供家政護理服務的起始和終止時間。7.服務地點：指乙方提供家政護理服務的地點。8.服務內(nèi)容：指乙方應提供的家政護理服務的具體項目和質(zhì)量要求。9.服務質(zhì)量：指乙方提供家政護理服務的水平和服務效果。10.服務費用：指乙方提供家政護理服務甲方