2022普通銷售職員工作總結(jié)

2022普通銷售職員工作總結(jié)在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對(duì)公司已經(jīng)十分的了解了，對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過去一年的工作時(shí)總體感覺還是很順利的。今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。__年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。2、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況3、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高;③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作(一)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!(二)確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;(三)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。(四)銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;(五)借物還貨的及時(shí)處理;(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;最后，想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。2、倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。3、采購(gòu)回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。4、發(fā)貨及派車問題。5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。7、質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，不過那只是小問題，不會(huì)影響我們公司的正常營(yíng)業(yè)的，不過小問題會(huì)影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績(jī)進(jìn)一步提升上去。2022普通高校招生工作總結(jié)今年我區(qū)普通高校招生考試工作在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，得到省市招辦的悉心指導(dǎo)，經(jīng)區(qū)直涉考各部門的大力支持和通力協(xié)作，區(qū)教育局、區(qū)招考辦和各考點(diǎn)參考人員精心___、周密安排和辛勤工作，～、順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。___月___日，市委常委、市___書記___同志在區(qū)委書記___、市教育局長(zhǎng)___等同志的陪同下，深入全市最大的___中考點(diǎn)檢查指導(dǎo)工作時(shí)，對(duì)我區(qū)的考試___、管理、實(shí)施工作予以高度評(píng)價(jià)，慰問了交警、城管執(zhí)法和環(huán)保等部門的同志，并希望我區(qū)繼續(xù)努力，保持住十幾年高考無差錯(cuò)、省市招生工作先進(jìn)單位的榮譽(yù)稱號(hào)。一、基本情況本次考試全區(qū)報(bào)考人數(shù)為___人，中職升高職報(bào)考人數(shù)為___人。設(shè)置___個(gè)考點(diǎn)（）考場(chǎng)___個(gè)，其中___個(gè)混編考場(chǎng)；___個(gè)特殊考生獨(dú)立考場(chǎng)。實(shí)際參考人數(shù)為___人，缺考______人，違紀(jì)___人，___人。有___名各類考務(wù)人員參加了考試的___管理工作。二、考試工作情況（一）加強(qiáng)___領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)了工作責(zé)任將高考工作納入近期區(qū)委、區(qū)政府重要工作日程，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，搶前抓早，精心___，嚴(yán)格要求，責(zé)任落實(shí)到人，措施落實(shí)到位。成立了以高大偉區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、于杰副區(qū)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)以及教育、監(jiān)察、公安、城管、行政執(zhí)法、衛(wèi)生、環(huán)保、電業(yè)、供水、交警隊(duì)、保密辦等部門負(fù)責(zé)人為成員的考試領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)我區(qū)高考工作的全程領(lǐng)導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、檢查工作，以“七項(xiàng)措施”保證考前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的落實(shí)。一是由___區(qū)長(zhǎng)把關(guān)、區(qū)教育局研究，制定了具有較強(qiáng)針對(duì)性和可操作性的工作方案。二是于區(qū)長(zhǎng)在___月___日親自主持召開了各部門的“協(xié)調(diào)會(huì)議”，將具體工作任務(wù)分解、落實(shí)到各部門。三是于區(qū)長(zhǎng)帶隊(duì)，___由區(qū)教育局___局長(zhǎng)、___副局長(zhǎng)、招考辦、保密辦、進(jìn)修校英語教研員參加的檢查小組兩次深入各考點(diǎn)，檢查___的制度、設(shè)施、人員配備、聽力設(shè)備情況，逐個(gè)考場(chǎng)進(jìn)行模擬試聽。四是各考點(diǎn)對(duì)播音設(shè)備進(jìn)行了檢修，對(duì)播音員進(jìn)行了培訓(xùn)，保證了聽力考試順利完成。五是招考辦、保密辦舉辦了由各考點(diǎn)主考、保卷人員（包括公安干警）參加的保密工作專題培訓(xùn)會(huì)。六是教育局___局長(zhǎng)、___局長(zhǎng)親自主持由___個(gè)考點(diǎn)主考、副主考、考務(wù)參加的考務(wù)工作培訓(xùn)會(huì)，布置具體考試工作任務(wù)，為本次考試順利實(shí)施提供了有力保證。同時(shí)___區(qū)長(zhǎng)多次聽取教育局此項(xiàng)工作進(jìn)展情況并做出指示。區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)更是親臨招考辦現(xiàn)場(chǎng)指揮，并多次到___個(gè)考點(diǎn)檢查、指導(dǎo)工作。特別在考試期間，于區(qū)長(zhǎng)每天都深入考點(diǎn)并聽取教育局考試情況匯報(bào)，區(qū)教育局馮延平等領(lǐng)導(dǎo)每天都到市招考辦取卷、送卷，并在___個(gè)考點(diǎn)來回巡考，從而保證了考前準(zhǔn)備工作充分、到位及考試期間各項(xiàng)工作萬無一失。七是按照___區(qū)長(zhǎng)在協(xié)調(diào)會(huì)上的要求，區(qū)教育局、___局、衛(wèi)生局、顧?quán)l(xiāng)交警大隊(duì)、監(jiān)察局、保密辦、供水公司等部門在___月___日又深入___個(gè)考點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦公，發(fā)現(xiàn)和解決問題。其中區(qū)___局將五中考點(diǎn)門前修路堆放的沙子和鋪道板馬上進(jìn)行清理；協(xié)調(diào)相關(guān)街道辦事處對(duì)四十中考點(diǎn)后院的垃圾進(jìn)行了清除。區(qū)衛(wèi)生局對(duì)一中考點(diǎn)出水痘考生所在考場(chǎng)的衛(wèi)生消毒進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和安排。（二）強(qiáng)化___管理，落實(shí)工作措施在本次考試過程中，我們始終堅(jiān)持“考試___科學(xué)化、考務(wù)管理規(guī)范化、監(jiān)考工作標(biāo)準(zhǔn)化和考風(fēng)考紀(jì)嚴(yán)格化”的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化___管理，采取各種嚴(yán)密、嚴(yán)格的措施來保證考試工作萬無一失。區(qū)公安分局制定了《考試安全保衛(wèi)方案》，為每個(gè)考點(diǎn)配備了2—___名警力，在考點(diǎn)周邊巡視，清除考點(diǎn)門前閑雜人員，維持考點(diǎn)范圍內(nèi)的秩序，做到“兩盡”、“兩?！?，即盡職盡責(zé)、盡心盡力、保證時(shí)間、保證警力。每天早7：___分負(fù)責(zé)安全的警力準(zhǔn)時(shí)上崗，上午考試結(jié)束考生全部離開后才撤崗；中午13：___分上崗，下午待考生全部離開后才撤崗。五個(gè)考點(diǎn)區(qū)公安分局分別指派一名干警在保卷室保卷，而且派兩名干警參與___月___日、___月___日區(qū)招考辦的接卷、送卷工作。道里、顧?quán)l(xiāng)兩個(gè)交警大隊(duì)分別在1中、5中、40中、12職、14中考點(diǎn)配備了十幾名警力和多輛巡邏車，同時(shí)兩個(gè)交警大隊(duì)都在所轄考點(diǎn)門前設(shè)置了禁止鳴笛標(biāo)志，顧?quán)l(xiāng)交警大隊(duì)還在康安路與埃德蒙頓路轉(zhuǎn)盤道、職工街、工農(nóng)大街做了重點(diǎn)布置，從而杜絕了塞車現(xiàn)象，保證了考生應(yīng)考道路暢通。區(qū)電業(yè)局將高考的保電工作級(jí)別定為一級(jí)。高考前，各運(yùn)行班組按照責(zé)任分工對(duì)各考點(diǎn)的供電線路、設(shè)備提前進(jìn)行了全面、細(xì)致的檢查、巡視。對(duì)各考點(diǎn)的供電線路、設(shè)備制定出相應(yīng)的保證措施，保證了考點(diǎn)的供電工作。區(qū)衛(wèi)生局對(duì)各考點(diǎn)的衛(wèi)生防疫工作提前進(jìn)行了檢查，制定了___應(yīng)急方案，并在14中、40中各配設(shè)了一臺(tái)救護(hù)車，配備醫(yī)護(hù)人員___人，并備足了急救藥品。區(qū)教育局、招考辦具體落實(shí)了考務(wù)管理工作任務(wù)。一是通過嚴(yán)格的軟硬件評(píng)估機(jī)制，科學(xué)地確定了___個(gè)考點(diǎn)；二是通過區(qū)長(zhǎng)與教育局長(zhǎng)、教育局長(zhǎng)與各考點(diǎn)主考、主考與監(jiān)考教師層層簽訂責(zé)任狀，進(jìn)一步細(xì)化分工，明確了責(zé)任；三是通過嚴(yán)格的保卷制度，確保考題不___、考卷不遺失；四是通過制定《考試___應(yīng)急預(yù)案》，使考務(wù)管理機(jī)制更加完善；五是對(duì)全體涉考人員嚴(yán)格實(shí)行聘任制度，選拔優(yōu)秀教師監(jiān)考，并對(duì)他們進(jìn)行了責(zé)任意識(shí)、道德意識(shí)和法律意識(shí)教育，做到未經(jīng)培訓(xùn)一律不準(zhǔn)上崗，對(duì)有直系親屬及子女參加考試的人員實(shí)行了回避制度；六是通過制定監(jiān)考教師“兩要兩不要”（要準(zhǔn)確、要規(guī)范；不要填錯(cuò)、不要漏填）、監(jiān)考教師“四不準(zhǔn)”、“四到位”（不準(zhǔn)遲到早退、不準(zhǔn)擅自離崗、不準(zhǔn)坐著監(jiān)考、不準(zhǔn)帶通訊工具；接題核對(duì)到位、發(fā)卷準(zhǔn)確到位、收卷到位、裝訂到位）等具體措施，建立了一支高水平、專業(yè)化的監(jiān)考隊(duì)伍，從而完善了考試具體環(huán)節(jié)和操作規(guī)程；七是區(qū)招考辦對(duì)全體工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，落實(shí)了招辦人員包考點(diǎn)制度，即每個(gè)考生從報(bào)名、體檢、準(zhǔn)考證、防偽條形碼等材料的發(fā)放、考點(diǎn)環(huán)境檢查、考試期間的全部考務(wù)管理及巡視等工作一包到底，實(shí)行了嚴(yán)格的責(zé)任制度，確保了考務(wù)管理，考試操作程序無失誤。（三）加強(qiáng)考試宣傳，優(yōu)化考試服務(wù)加強(qiáng)考試宣傳教育、營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍是做好考試工作的重要環(huán)節(jié)。各考點(diǎn)在考試前，通過召開家長(zhǎng)會(huì)、班會(huì)、宣傳板、標(biāo)語等多種形式不斷擴(kuò)大考試宣傳的覆蓋面，將報(bào)名、招生考試有關(guān)要求及時(shí)地宣傳到每個(gè)考生及家長(zhǎng)，將有關(guān)《考場(chǎng)規(guī)則》、《考生守則》、《國(guó)家教育考試違規(guī)處理辦法》等考試紀(jì)律及時(shí)傳遞到每個(gè)考生手中，并通過簽訂《考生誠(chéng)信承諾書》，加強(qiáng)了對(duì)考生的誠(chéng)___育，使得本次考試我區(qū)違紀(jì)率最低。同時(shí)，我們?cè)诳荚囘^程中特別注重一切為了考生，一切方便考生，為考生提供人性化服務(wù)。全區(qū)___個(gè)考點(diǎn)都為考生準(zhǔn)備了飲水機(jī)，配備了專職保健教師，其中1中考點(diǎn)還為每名考生準(zhǔn)備了小手絹和一瓶礦泉水；14中考點(diǎn)有一名學(xué)生腿骨折，學(xué)校專門派兩名教師在每場(chǎng)考試前、考試后輪流背考生進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)。13職考生閻玉銘患穢語抽動(dòng)癥，國(guó)聯(lián)考生王磊出水痘，為不影響其它考生考試，我們分別在5中、1中單獨(dú)為他們編排了特殊考場(chǎng)，保證了考生考試，受到了上級(jí)部門及家長(zhǎng)的好評(píng)。（四）嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，杜絕惡性舞弊事件高考的公平事關(guān)教育的公平，社會(huì)的公平。在考試的過程中，我們堅(jiān)持做到防范和打擊使用通訊工具_(dá)__，做到機(jī)防和人