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第3頁共3頁綜合管理部工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)版一、人力資源部1、招聘方面:今年的招聘壓力比較大,各行各業(yè)都在處于一個用工緊張的階段,由于今年社會工資漲幅較高,現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難,自我入職以來,招聘入職的新員工有____人,離職員工____人,目前員工總數(shù)為____人,比____月份增加____人。針對崗位不同,采取不同的招聘方式,以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,一般銷售、銷售助理、技術(shù)人員、管理人員以____招聘為主,生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進(jìn)行。在一些免費(fèi)的招聘網(wǎng)站也長期發(fā)布公司的招聘信息。2、績效考核方面:將銷售部績效考核與____一起,在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善,并將銷售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定,從____月份開始執(zhí)行,在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題,經(jīng)過再次修改,____月份銷售考核制度存在的問題進(jìn)行解決,并嚴(yán)格執(zhí)行。將入職登記表、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善,增加必要的內(nèi)容,這樣對員工的個人信息登記更加完善。3、檔案管理方面:將員工的所有檔案分類管理,每個人建立一個檔案袋,從入職開始到離職,員工的所有資料都完整存檔,有利于對每個人的檔案進(jìn)行查詢、補(bǔ)充。目前檔案資料包括:員工簡歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請表、考核表、勞動合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談記錄、獎懲申請單、調(diào)薪單等。4、薪酬、勞資方面:每個月按要求將員工工資核算清楚,交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對,____月份由于剛接觸我公司的核算方法,所以出了很多錯誤,____月份已經(jīng)對以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同,并將個人那份發(fā)放到本人手中,對到期的勞動合同及時進(jìn)行續(xù)簽。5、社保方面:到目前為止共計(jì)社保增員____人,減員____人,醫(yī)院變更____人,____月份公司上社保人員共計(jì)____人;比____月份增加____人;____月份將社保繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定;每月按時打印月報;領(lǐng)取醫(yī)保存折____張。6、培訓(xùn)方面:安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn),并考試,考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù),并存檔。二、行政辦公室1、購置綜合部辦公家具。2、購買辦公電腦共計(jì):____臺,分別用在銷售部和技術(shù)部。3、增加一條寬帶,將網(wǎng)絡(luò)重新布置,提高了上網(wǎng)速度。4、參與CRM管理軟件的購買并實(shí)施。5、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。三、下半年工作計(jì)劃入職公司____個月以來,對公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解,下半年主要是1、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善,出臺員工手冊;2、加強(qiáng)對新員工入職的培訓(xùn),包括制度及產(chǎn)品知識培訓(xùn);對老員工也要不定期的進(jìn)行考核;安排公司管理層人員進(jìn)行管理方面的培訓(xùn),但需要有一定的培訓(xùn)費(fèi)用;3、開發(fā)多種招聘渠道,盡最大努力滿足公司的人員需求,與獵頭公司合作招聘公司的高管人員;4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善,并統(tǒng)一培訓(xùn);5、加強(qiáng)對行政部門的管理,責(zé)任到人,獎懲分明;6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位;7、在公司業(yè)績提高的情況下,組織一些員工活動,豐富員工的工作和生活。綜合管理部工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)版(二)1.新同事入職反饋;2.同事轉(zhuǎn)正溝通;3.同事合同續(xù)簽溝通;4.同事離職溝通。以上各個關(guān)鍵點(diǎn)的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關(guān)注,另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進(jìn)的方方面面。相關(guān)信息的整理分析為各級主管的工作改進(jìn)提供了最直接的依據(jù)。5.建立并完善公司溝通平臺除了作為技術(shù)業(yè)務(wù)交流平臺之外,也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。規(guī)范了考勤管理機(jī)制,將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規(guī)范的考勤行為進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)1.郊游拓展活動(圣誕節(jié)前后)分別在全公司及市場部范圍兩次參與組織員工拓展活動,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,讓同事們輕松之余對團(tuán)隊(duì)合作有了更近一層的體會。2.策劃組織羽毛球或籃球健身活動為拉近同事情感消除溝通隔閡,初步?jīng)Q定策劃并組織健身活動,除此之外,在共享上準(zhǔn)備獎勵投訴信箱。綜合管理部工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)版(三)在公司高速發(fā)展的情況下,辦公室工作將以“一個理念,兩個要求,三本賬務(wù)”為主要工作思路。一、辦公室工作理念:打造高效執(zhí)行的服務(wù)型團(tuán)隊(duì),以提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度為辦公室的唯一宗旨。二、辦公室工作口號:團(tuán)結(jié)合作服務(wù)至上三、辦公室工作要求主要為:服務(wù)工作、安全保障工作。四、辦公室在工作的同時,必須做好行政費(fèi)用、后勤費(fèi)用、其他費(fèi)用三方面的成本記錄與控制工作。此項(xiàng)費(fèi)用控制工作貫穿于辦公室日常工作中。(三個賬本:禮品管理賬本、后勤、其他行政費(fèi)用賬本)五、服務(wù)工作可從以下幾個方面入手:1、行政方面:1.1確定辦公室內(nèi)部組織架構(gòu)和分工;1.2規(guī)范辦公室各項(xiàng)工作流程(支撐:辦公室服務(wù)流程手冊,提高服務(wù)效率);1.3制定辦公室管理規(guī)定。(待制定)1.4規(guī)范辦公室行政費(fèi)用使用(針對各項(xiàng)費(fèi)用制定相應(yīng)的控制規(guī)范)。1.5規(guī)范行政監(jiān)督機(jī)制。(發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題)1.6規(guī)范公司檔案管理。(制度已定,執(zhí)行以及改進(jìn))1.7規(guī)范公司重要資質(zhì)文件的管理。(待落實(shí))1.8加強(qiáng)文印的管理。(待落實(shí))2、后勤方面:主要是根據(jù)后勤各個方面制定對應(yīng)的規(guī)范,并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。2.1制定接待管理規(guī)定。(配套需要接待申請表,訂餐定宿登記表,票務(wù)申請表等)2.2制定辦公用品管理規(guī)定。(辦公用品申購表,領(lǐng)料單等)2.3制定固定資產(chǎn)管理規(guī)定。(建立臺賬,定期的監(jiān)督檢查,申購、領(lǐng)用、維修、保費(fèi)流程等)2.4制定特殊用品管理規(guī)定。(如禮品管理規(guī)定,計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)施管理辦法)2.5食堂管理規(guī)定。(規(guī)范后勤費(fèi)用審批,規(guī)范后勤采購,確保安全節(jié)約)2.6進(jìn)一步規(guī)范車輛管理規(guī)定。(配套的有實(shí)施細(xì)則,出車單,車輛相關(guān)信息登記表)2.7規(guī)范公司保潔管理,確保公司環(huán)境良好。(配套:保潔日常記錄表,監(jiān)督改進(jìn)措施)。2.8規(guī)范門衛(wèi)管理,加強(qiáng)出門管理(配套:出門證、日常巡視登記表等)。2.9規(guī)范公司水電設(shè)施的管理(使用、保修、維護(hù),配套

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