2024年度打印機維修與保養(yǎng)服務合同

標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年度打印機維修與保養(yǎng)服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體與服務內(nèi)容1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3服務內(nèi)容描述1.4服務時間范圍第二條設備列表與維修保養(yǎng)內(nèi)容2.1設備名稱與型號2.2維修保養(yǎng)內(nèi)容詳述2.3維修保養(yǎng)標準與流程第三條服務費用與支付方式3.1服務費用總計3.2費用支付時間表3.3支付方式與支付賬戶第四條服務響應時間與故障處理4.1服務響應時間約定4.2故障分類與處理流程4.3備件供應與更換時間第五條技術支持與培訓5.1技術支持服務內(nèi)容5.2培訓對象與培訓內(nèi)容5.3培訓時間與地點第六條保修條款6.1保修范圍與期限6.2保修服務流程與聯(lián)系方式第七條違約責任與賠償7.1違約行為界定7.2違約責任承擔方式7.3賠償金額計算方法第八條不可抗力8.1不可抗力事件定義8.2不可抗力事件應對措施第九條爭議解決方式9.1爭議解決方式選擇9.2仲裁機構與仲裁地點第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件與后續(xù)處理第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務與期限第十二條法律適用與爭議解決12.1合同適用的法律法規(guī)12.2爭議解決方式選擇第十三條其他條款13.1甲方對乙方的其他要求13.2乙方對甲方的建議與反饋第十四條附件14.1設備購買合同副本14.2服務項目詳細說明14.3培訓資料與技術文檔第一部分：合同如下：第一條合同主體與服務內(nèi)容1.1甲方名稱與地址甲方全稱為：×××公司甲方地址為：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱與地址乙方全稱為：×××科技有限公司乙方地址為：××省××市××區(qū)××路××號1.3服務內(nèi)容描述乙方為甲方提供2024年度打印機維修與保養(yǎng)服務，包括但不限于：定期檢查、故障維修、耗材更換、設備優(yōu)化等。1.4服務時間范圍服務時間為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條設備列表與維修保養(yǎng)內(nèi)容2.1設備名稱與型號設備名稱：激光打印機、噴墨打印機、復印機等設備型號：500、600、700等2.2維修保養(yǎng)內(nèi)容詳述維修保養(yǎng)內(nèi)容包含：檢查打印頭、清潔設備、更換墨盒、更換輥軸、故障排查等。2.3維修保養(yǎng)標準與流程乙方按照行業(yè)標準進行維修保養(yǎng)，確保設備正常運行。維修保養(yǎng)流程：接收報修→現(xiàn)場勘查→故障診斷→維修保養(yǎng)→客戶驗收。第三條服務費用與支付方式3.1服務費用總計2024年度打印機維修與保養(yǎng)服務費用總計為人民幣萬元。3.2費用支付時間表甲方于2024年1月10日前支付服務費用總額的50%，剩余50%在2024年12月31日前支付。3.3支付方式與支付賬戶支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬支付賬戶：×××科技有限公司，賬號：××××××××××××××××第四條服務響應時間與故障處理4.1服務響應時間約定乙方在接到甲方報修電話后，4小時內(nèi)響應，并在約定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修。4.2故障分類與處理流程故障分類：一般故障、重大故障處理流程：一般故障現(xiàn)場維修；重大故障反饋乙方總部，由專業(yè)團隊處理。4.3備件供應與更換時間乙方負責提供維修所需的備件，備件供應時間不超過24小時，備件更換時間不超過4小時。第五條技術支持與培訓5.1技術支持服務內(nèi)容乙方提供電話、在線客服、現(xiàn)場支持等多種方式的技術支持。5.2培訓對象與培訓內(nèi)容培訓對象：甲方設備操作人員培訓內(nèi)容：打印機操作、設備維護、故障排查等。5.3培訓時間與地點培訓時間：2024年2月10日至2月15日培訓地點：甲方公司內(nèi)第六條保修條款6.1保修范圍與期限保修范圍：維修保養(yǎng)服務范圍內(nèi)的問題保修期限：自維修保養(yǎng)完畢之日起12個月。6.2保修服務流程與聯(lián)系方式保修服務流程：甲方發(fā)現(xiàn)問題→聯(lián)系乙方→乙方派員現(xiàn)場核實→乙方負責維修。第七條違約責任與賠償7.1違約行為界定違約行為包括但不限于：乙方未按約定時間提供服務、服務質(zhì)量不符合約定等。7.2違約責任承擔方式違約方應向守約方支付違約金，違約金為服務費用總額的10%。7.3賠償金額計算方法賠償金額根據(jù)甲方實際損失計算，包括但不限于：設備停機損失、打印材料損失等。具體賠償金額由雙方協(xié)商確定。第八條不可抗力8.1不可抗力事件定義不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于：自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）。8.2不可抗力事件應對措施發(fā)生不可抗力事件時，乙方應立即通知甲方，并根據(jù)實際情況采取措施，減少損失。第九條爭議解決方式9.1爭議解決方式選擇雙方發(fā)生合同爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁機構與仲裁地點仲裁機構為：×××仲裁委員會仲裁地點為：××省××市××區(qū)××路××號第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。10.2合同變更程序合同變更應書面簽署，并由雙方蓋章確認。10.3合同終止條件與后續(xù)處理合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方違反合同規(guī)定，乙方有權解除合同；（3）不可抗力事件導致合同無法履行，雙方均可解除合同。合同終止后的后續(xù)處理：（1）乙方應在合同終止后15日內(nèi)向甲方提供完整的財務報表；（2）乙方應在合同終止后30日內(nèi)搬離甲方場地，歸還甲方提供的辦公設施；（3）雙方應對合同終止后的保密信息、知識產(chǎn)權等事項繼續(xù)履行義務。第十一條保密條款11.1保密信息范圍保密信息指合同履行過程中雙方交換的商務信息、技術信息、市場信息等。11.2保密義務與期限雙方對保密信息承擔保密義務，保密期限自合同終止之日起2年。第十二條法律適用與爭議解決12.1合同適用的法律法規(guī)本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。12.2爭議解決方式選擇雙方發(fā)生合同爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1甲方對乙方的其他要求甲方要求乙方在合同期內(nèi)，保證打印機維修保養(yǎng)服務的質(zhì)量和效率，確保甲方業(yè)務的正常進行。13.2乙方對甲方的建議與反饋乙方建議甲方在使用打印機時，注意操作規(guī)范，定期進行設備保養(yǎng)，以提高設備使用壽命。第十四條附件14.1設備購買合同副本附件中應包含設備購買合同的副本，以證明甲方擁有設備的所有權。14.2服務項目詳細說明附件中應詳細說明乙方提供的服務項目，包括維修保養(yǎng)內(nèi)容、服務流程等。14.3培訓資料與技術文檔附件中應包含乙方提供的培訓資料和技術文檔，以幫助甲方更好地使用和維護打印機設備。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設備購買合同副本詳細要求：此附件應包含設備購買合同的主要條款，包括但不限于設備名稱、型號、數(shù)量、購買價格、交付時間等。附件二：服務項目詳細說明詳細要求：此附件應詳細說明乙方提供的服務項目，包括維修保養(yǎng)內(nèi)容、服務流程、服務標準等。附件三：培訓資料與技術文檔詳細要求：此附件應包含乙方提供的培訓資料和技術文檔，包括打印機操作手冊、設備維護指南、故障排查步驟等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按約定時間提供服務或服務質(zhì)量不符合約定。2.乙方在維修保養(yǎng)過程中損壞甲方設備。3.乙方泄露甲方保密信息。4.甲方未按約定時間支付服務費用。5.甲方未按約定使用設備，導致設備損壞。違約責任認定標準：1.違約方應向守約方支付違約金，違約金為服務費用總額的10%。2.因乙方原因?qū)е略O備損壞的，乙方應負責賠償甲方相應的損失。3.泄露保密信息的，違約方應承擔相應的賠償責任。4.甲方未按約定時間支付服務費用的，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。5.甲方未按約定使用設備導致設備損壞的，甲方應承擔相應的維修費用。示例說明：如果乙方未按約定時間提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為服務費用總額的10%。如果乙方在維修保養(yǎng)過程中損壞了甲方的設備，乙方應負責賠償甲方相應的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、