2024版阿里云服務(wù)器維護合同書

2024版阿里云服務(wù)器維護合同書合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方為甲方提供阿里云服務(wù)器維護服務(wù)，維護內(nèi)容包括但不限于：服務(wù)器硬件及軟件的維護、安全防護、數(shù)據(jù)備份、故障排查等。1.2乙方保證服務(wù)器的穩(wěn)定運行，確保甲方網(wǎng)站的訪問速度和安全性。1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時對服務(wù)器進行升級和優(yōu)化。1.4乙方應(yīng)提供7x24小時的客戶服務(wù)支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2在合同期滿前一個月，甲方應(yīng)向乙方提出續(xù)約意向，雙方協(xié)商一致后可續(xù)簽合同。三、服務(wù)費用3.1甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)器維護費用，具體金額為人民幣____元整（大寫：_______________________元整）。3.2甲方支付服務(wù)費用后，乙方應(yīng)及時為甲方提供服務(wù)。3.3乙方應(yīng)按照法律規(guī)定開具正規(guī)發(fā)票。四、保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費用。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方有權(quán)根據(jù)實際需要，要求乙方對服務(wù)器進行升級和優(yōu)化。乙方應(yīng)在收到甲方要求后的七個工作日內(nèi)完成升級和優(yōu)化工作。1.2甲方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)器維護手冊，對服務(wù)器進行日常維護和管理。若甲方未能按照維護手冊進行維護，導(dǎo)致服務(wù)器出現(xiàn)故障的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。1.3甲方不得利用乙方服務(wù)器進行非法用途，包括但不限于發(fā)布違法信息、傳播病毒、進行黑客攻擊等。若甲方違反此條款，乙方有權(quán)立即終止合同，并要求甲方支付違約金。二、當乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方應(yīng)保證服務(wù)器的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)符合甲方網(wǎng)站的運行需求。若乙方提供的服務(wù)器無法滿足甲方需求，甲方有權(quán)要求乙方進行升級或更換。2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)器的數(shù)據(jù)安全和穩(wěn)定性。若因乙方原因?qū)е录追骄W(wǎng)站數(shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，并負責恢復(fù)數(shù)據(jù)。2.3乙方應(yīng)按照約定時間，向甲方提供服務(wù)器維護報告。報告應(yīng)包括服務(wù)器運行狀況、故障處理情況、升級優(yōu)化內(nèi)容等信息。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1若本合同的履行涉及第三方中介，甲方應(yīng)與第三方中介簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，并告知乙方。3.2甲方、乙方與第三方中介之間的合作協(xié)議，不得影響本合同的履行。若發(fā)生沖突，以本合同為準。3.3第三方中介在履行合同時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益。3.4甲方、乙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方中介的履行行為，確保合同的順利實施。一、附件列表：1.阿里云服務(wù)器維護服務(wù)內(nèi)容清單2.服務(wù)器維護手冊3.服務(wù)器運行狀況監(jiān)測報告4.甲方網(wǎng)站運行需求說明5.乙方服務(wù)器升級和優(yōu)化方案6.第三方中介合作協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方違反合同約定，未支付服務(wù)費用的，視為違約。2.乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約。3.甲方利用乙方服務(wù)器進行非法用途，或違反法律法規(guī)的，視為違約。4.乙方未按照約定時間提供維護報告，或報告內(nèi)容不真實的，視為違約。5.第三方中介未按照合作協(xié)議履行義務(wù)，或損害甲方、乙方合法權(quán)益的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：《中華人民共和國合同法》2.服務(wù)器維護：指對服務(wù)器硬件及軟件的維護、安全防護、數(shù)據(jù)備份、故障排查等服務(wù)。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.服務(wù)器升級優(yōu)化：指對服務(wù)器的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)進行升級，以提高服務(wù)器性能和穩(wěn)定性。5.非法用途：指違反法律法規(guī)、侵犯他人合法權(quán)益或違反社會公序良俗的使用服務(wù)器的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)器運行不穩(wěn)定，影響網(wǎng)站訪問速度。解決辦法：乙方應(yīng)及時排查故障，優(yōu)化服務(wù)器性能。2.甲方網(wǎng)站數(shù)據(jù)丟失或損壞。解決辦法：乙方應(yīng)定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。3.甲方未支付服務(wù)費用。解決辦法：乙方應(yīng)提醒甲方支付費用，協(xié)商解決支付問題。4.第三方中介未履行合作協(xié)議。解決辦法：甲方、乙方共同與第三方中