全國導(dǎo)游資格考試科目一+科目二模擬題34

全國導(dǎo)游資格考試科目一+科目二模擬題34一、判斷題1.

導(dǎo)游要提高自己的口頭語言表達(dá)技巧，必須在“達(dá)意”和“舒服”上下功夫。正確答案：A

2.

語言知識是導(dǎo)游講解的素材，是導(dǎo)游服務(wù)的“原料（江南博哥）”，是導(dǎo)游的看家本領(lǐng)。正確答案：B[解析]史地文化知識是導(dǎo)游講解的素材，是導(dǎo)游服務(wù)的“原料”，是導(dǎo)游的看家本領(lǐng)。

3.

根據(jù)《導(dǎo)游領(lǐng)隊引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》，對于違反社會公德活動的旅游者，不聽勸阻、不能制止的，可根據(jù)旅行社的指示，代表旅行社與其解除旅游合同。正確答案：A

4.

旅游是發(fā)展經(jīng)濟(jì)、增加就業(yè)和滿足人民日益增長的美好生活需要的有效工具。正確答案：B[解析]應(yīng)是有效途徑。

5.

提升紅色旅游發(fā)展水平，要以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本。正確答案：A

6.

導(dǎo)游領(lǐng)隊人員可以根據(jù)游客的言行舉止的不文明情況，在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)τ慰瓦M(jìn)行相應(yīng)提醒、警示、勸告。正確答案：A

7.

旅游不文明行為未受到法律法規(guī)處罰，但造成嚴(yán)重社會影響的，信息保存期限為1年至5年。正確答案：B[解析]應(yīng)是1年至3年，詳見《關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》第9條(三)：旅游不文明行為未受到法律法規(guī)處罰，但造成嚴(yán)重社會影響的，信息保存期限為1年至3年。

8.

因旅行社的原因造成旅游者未能乘坐上預(yù)訂的航班，按照《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，旅行社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付直接經(jīng)濟(jì)損失20%的違約金。正確答案：A[解析]《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》第7條規(guī)定，因旅行社原因造成旅游者未能乘坐預(yù)定的公共交通工具的，旅行社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付直接經(jīng)濟(jì)損失20%的違約金。

9.

我國根本的政治制度是人民代表大會制度。正確答案：A

10.

十三屆全國人大3次會議審議通過的《中華人民共和國民法典》，是新時代我國社會主義法治建設(shè)的重大成果。正確答案：A

二、單項選擇題(每題的備選項中，只有1個最符合題意)1.

旅游接待計劃既是組團(tuán)社委托有關(guān)地方接待社落實旅游團(tuán)活動的契約性文件，又是地方導(dǎo)游了解旅游團(tuán)基本情況和安排當(dāng)?shù)鼗顒尤粘痰腳_____。A.主要標(biāo)準(zhǔn)B.主要依據(jù)C.指導(dǎo)原則D.指導(dǎo)思想正確答案：B[解析]旅游接待計劃既是組團(tuán)社委托有關(guān)地方接待社落實旅游團(tuán)活動的契約性文件，又是地方導(dǎo)游了解旅游團(tuán)基本情況和安排當(dāng)?shù)鼗顒尤粘痰闹饕罁?jù)。

2.

導(dǎo)游所送散客如果與住在其他飯店的散客同乘一輛車去機(jī)場或火車站，要嚴(yán)格按照事先約定的______抵達(dá)各飯店。A.時間B.地點C.程序D.方式正確答案：A[解析]導(dǎo)游所送散客如果與住在其他飯店的散客同乘一輛車去機(jī)場或火車站，要嚴(yán)格按照事先約定的時間抵達(dá)各飯店。

3.

《中華人民共和國出境入境邊防檢查條例》等法律、法規(guī)規(guī)定，所有入出境人員、貨物運輸工具、郵遞物品和其他物品都要進(jìn)行“一關(guān)四檢”。其中“一關(guān)”指的是______。A.邊防檢查B.安全檢查C.海關(guān)檢查D.衛(wèi)生檢疫正確答案：C[解析]“一關(guān)四檢”中的“一關(guān)”指的是海關(guān)。

4.

與旅游團(tuán)領(lǐng)隊相比，導(dǎo)游在帶領(lǐng)旅游團(tuán)開展旅游活動上居于______。A.支配地位B.主導(dǎo)地位C.平等地位D.從屬地位正確答案：B[解析]與旅游團(tuán)領(lǐng)隊相比，導(dǎo)游在帶領(lǐng)旅游團(tuán)開展旅游活動上居于主導(dǎo)地位。

5.

按照《旅行社條例》，旅行社在經(jīng)營活動中應(yīng)遵循的原則是______。A.自由、平等、公平、誠信B.自愿、對等、公平、誠信C.自愿、平等、公平、誠信D.自愿、平等、公正、誠信正確答案：C[解析]《旅行社條例》第4條規(guī)定，旅行社經(jīng)營應(yīng)遵循的原則是自愿、平等、公平、誠信。

6.

某導(dǎo)游帶領(lǐng)一個入境旅游團(tuán)去故宮游覽。下車前他向全團(tuán)講明了游覽路線和游覽后的集合地點，可是，在游覽過程中一名對中國古建筑抱有濃厚興趣的游客走失。該導(dǎo)游經(jīng)過多方尋找仍未找到，最后打電話與下榻的飯店聯(lián)系，得知該游客已回到飯店。經(jīng)詢問，該游客說因為找不到旅游團(tuán)，又不知道所乘旅游車車號，于是乘出租車返回飯店。對此，該導(dǎo)游應(yīng)該______。A.就自己工作不細(xì)致向該游客賠禮道歉B.就該游客未能跟上旅游團(tuán)提出批評C.就該游客離團(tuán)走失表示遺憾D.就該游客走失向全團(tuán)發(fā)出警示正確答案：A[解析]游客在景點游覽中走失，自行回飯店后，導(dǎo)游應(yīng)就自己工作不細(xì)致向該游客賠禮道歉。

7.

食品生產(chǎn)經(jīng)營者在有發(fā)生食品安全事故潛在風(fēng)險時，應(yīng)當(dāng)立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營活動，并向所在地______報告。A.縣級人民政府衛(wèi)生行政部門B.縣級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門C.地市級人民政府衛(wèi)生行政部門D.地市級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門正確答案：B[解析]《食品安全法》第47條規(guī)定，食品生產(chǎn)經(jīng)營者在有發(fā)生食品安全事故潛在風(fēng)險的，應(yīng)當(dāng)立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營活動，并向所在地縣級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門報告。

8.

“自由、平等、公正、法治”，是對美好社會的生動表述，反映了中國特色社會主義的______。A.基本屬性B.主要特點C.價值標(biāo)準(zhǔn)D.發(fā)展方向正確答案：A[解析]“自由、平等、公正、法治”，是對美好社會的生動表述，它反映了中國特色社會主義的基本屬性。

9.

張某向李某借了5萬元錢，雙方未約定還款期限。下列關(guān)于還款的說法中，錯誤的是______。A.張某無須還款B.李某有權(quán)要求還款C.張某隨時都可以還款D.李某隨時都可以主張張某還款正確答案：A[解析]張某向李某借了5萬元錢，雙方未約定還款期限。張某無須還款是錯誤的。

10.

高質(zhì)量的導(dǎo)游服務(wù)是______有機(jī)結(jié)合的結(jié)果。A.態(tài)度、知識和服務(wù)技能B.語言、知識和服務(wù)意識C.知識、技能和心理素質(zhì)D.語言、知識和服務(wù)技能正確答案：D[解析]高質(zhì)量的導(dǎo)游服務(wù)是語言、知識和服務(wù)技能有機(jī)結(jié)合的結(jié)果。

11.

旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存入、增存、補足質(zhì)量保證金或相應(yīng)的銀行擔(dān)保的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，拒不改正的，______。A.予以罰款B.責(zé)令停業(yè)整頓C.予以警告D.吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證正確答案：D[解析]《旅行社條例》第48條規(guī)定，旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存入、增存、補足質(zhì)量保證金或相應(yīng)的銀行擔(dān)保的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，拒不改正的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

12.

《宗教事務(wù)條例》規(guī)定，宗教團(tuán)體、宗教院校和寺觀教堂按照國家有關(guān)規(guī)定______編印、發(fā)送宗教內(nèi)部資料性出版物。A.不得B.可以C.應(yīng)當(dāng)D.必須正確答案：B[解析]《宗教事務(wù)條例》第45條第1款規(guī)定，宗教團(tuán)體、宗教院校和寺觀教堂按照國家有關(guān)規(guī)定可以編印、發(fā)送宗教內(nèi)部資料性出版物。

13.

下列保障措施中，不屬于政府實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃的______。A.加強標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)B.加強政策保障C.加強效果評估D.加強行業(yè)管理正確答案：D[解析]詳見《關(guān)于實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃的指導(dǎo)意見》三：(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。(二)加強標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。(三)加強政策保障。(四)加強效果評估。

14.

景區(qū)講解員在導(dǎo)游講解中如遇尚存爭議的科學(xué)原理或人物、事件，則宜選用______進(jìn)行表達(dá)。A.褒義詞語B.中性詞語C.貶義詞語D.專業(yè)術(shù)語正確答案：B[解析]景區(qū)講解員在導(dǎo)游講解中如遇尚存爭議的科學(xué)原理或人物、事件，則宜選用中性詞語進(jìn)行表達(dá)。

15.

在陪同國內(nèi)旅游團(tuán)時，全陪應(yīng)提前______到達(dá)組團(tuán)社事先與游客約定的集合地點，等候他們的到來。A.2小時B.1小時C.半小時D.10分鐘正確答案：C[解析]在陪同國內(nèi)旅游團(tuán)時，全陪應(yīng)提前半小時到達(dá)組團(tuán)社事先與游客約定的集合地點。

16.

導(dǎo)游接受任務(wù)后要嚴(yán)格按照旅游接待計劃，帶領(lǐng)全團(tuán)游客游覽好、生活好。這就要求導(dǎo)游具有______。A.獨立執(zhí)行政策和進(jìn)行宣傳講解的能力B.較強的組織協(xié)調(diào)能力C.善于和各種人打交道的能力D.獨立分析、解決問題，處理事故的能力正確答案：B[解析]導(dǎo)游接受任務(wù)后要嚴(yán)格按照旅游接待計劃，帶領(lǐng)全團(tuán)游客游覽好、生活好。這就要求導(dǎo)游具有較強的組織協(xié)調(diào)能力。

17.

關(guān)于旅游團(tuán)離開下榻的飯店赴下一站的出發(fā)時間，地陪應(yīng)首先與______商定。A.司機(jī)B.全陪C.領(lǐng)隊D.旅游者正確答案：A[解析]旅游團(tuán)離開下榻的飯店赴下一站的出發(fā)時間，地陪應(yīng)首先與司機(jī)商定，因為司機(jī)對路況和所需時間最熟悉。

18.

下列旅游者的習(xí)慣中，不屬于《中華人民共和國旅游法》規(guī)定的旅游者受尊重權(quán)的是______。A.人格尊嚴(yán)B.民族風(fēng)俗C.飲食愛好D.宗教信仰正確答案：C[解析]飲食愛好不屬于《旅游法》規(guī)定的旅游者受尊重權(quán)的內(nèi)容?！堵糜畏ā返?0條規(guī)定，旅游者的人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬亍?/p>

19.

《中華人民共和國旅游法》第45條規(guī)定，景區(qū)接待旅游者不得超過______核定的最大承載量。A.旅游行政管理部門B.安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門C.景區(qū)主管部門D.當(dāng)?shù)厝嗣裾_答案：C[解析]景區(qū)接待旅游者不得超過景區(qū)主管部門核定的最大承載量。

20.

一位入境游客通過本地的朋友在民間幫他購得一幅古畫，知悉此事后，導(dǎo)游員首先應(yīng)該______。A.提醒游客注意保管和存放B.提醒他去文物部門鑒定C.建議他捐贈給博物館D.建議他到相關(guān)商店咨詢價格正確答案：B[解析]對于入境游客在我國民間購得的古畫，導(dǎo)游得知后首先應(yīng)該提醒他去文物部門鑒定。因為如是真品，海關(guān)根據(jù)年代有可能阻止出境。

三、多項選擇題(每題的備選答案中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項)1.

下列權(quán)利中，屬于導(dǎo)游人員權(quán)利的有______。A.人身權(quán)B.獲得勞動報酬權(quán)C.履行職務(wù)權(quán)D.訴權(quán)E.監(jiān)督權(quán)正確答案：ABCD[解析]E項不符合有關(guān)旅游法規(guī)，A詳見《導(dǎo)游管理辦法》第26條，B詳見《旅游法》第60條第3款，C詳見《旅行社條例實施細(xì)則》第43條，D詳見《導(dǎo)游管理辦法》第27條。

2.

全面推進(jìn)依法治國，建設(shè)社會主義法治體系，需要形成的法治體系包括______。A.完備的法律規(guī)范體系B.嚴(yán)密的法治監(jiān)督體系C.高效的法律訴訟體系D.有力的法治保障體系E.完善的黨內(nèi)法規(guī)體系正確答案：ABDE[解析]C項訴訟屬于程序法的內(nèi)容，不符合題意。

3.

中國共產(chǎn)黨與各民主黨派合作的基本方針是______。A.長期共存B.互相監(jiān)督C.肝膽相照D.榮辱與共E.政治協(xié)商正確答案：ABCD[解析]E項是中國共產(chǎn)黨與各民主黨派合作共事的制度。

4.

導(dǎo)游帶領(lǐng)游客乘坐火車時要注意______。A.集中放置行李B.檢查票面車次C.找好鋪位或席位D.安排好車上生活E.乘務(wù)員的行為正確答案：BCD[解析]A項不正確，因為列車上無法集中放置行李；E項，不屬于導(dǎo)游關(guān)注的事情。

5.

國家對風(fēng)景名勝區(qū)管理的基本原則是______。A.科學(xué)規(guī)劃B.統(tǒng)一管理C.分級管理D.嚴(yán)格保護(hù)E.永續(xù)利用正確答案：ABDE[解析]《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第3條規(guī)定，國家對風(fēng)景名勝區(qū)實行科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴(yán)格保護(hù)、永續(xù)利用的原則。

6.

下列關(guān)于導(dǎo)游員相關(guān)禮儀規(guī)范的說法中，正確的有______。A.化妝應(yīng)與工作環(huán)境相適應(yīng)，以自然修飾為準(zhǔn)B.服裝應(yīng)時尚前衛(wèi)，突出旅游行業(yè)的前沿性C.為了拉近與游客之間的關(guān)系，可以多跟游客聊一些個人情況的話題D.游客與導(dǎo)游員之間握手，應(yīng)該是導(dǎo)游員主動先伸手表示友好E.導(dǎo)游員清點人數(shù)時，不宜用手指指點正確答案：ADE[解析]B項與導(dǎo)游身份不符；C項與禮儀規(guī)范無關(guān)。

7.

下列中藥材中，屬于我國海關(guān)禁止出境的有______。A.天麻B.犀牛角C.虎骨D.當(dāng)歸E.麝香正確答案：BCE[解析]A、D項天麻、當(dāng)歸不屬于禁止出境的中藥材。

8.

地方導(dǎo)游員在進(jìn)行沿途風(fēng)光導(dǎo)游時應(yīng)______。A.循循善誘B.簡明扼要C.取舍得當(dāng)D.見人說人E.見物說物正確答案：BCDE[解析]沿途風(fēng)光導(dǎo)游只是簡單的介紹，無須循循善誘。

9.

下列情形中，不得使用國徽及其圖案的是______。A.日常生活的陳設(shè)布置B.商業(yè)廣告C.私人慶吊活動D.國家機(jī)關(guān)頒布的資格證書E.授予專利的外觀設(shè)計正確答案：ABCE[解析]《國徽法》第13條規(guī)定