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文檔簡介
會展接待崗位職責(zé)1.崗位概述會展接待崗位是企業(yè)營銷部門中的緊要職能之一,重要負(fù)責(zé)對外呈現(xiàn)企業(yè)形象,完成客戶接待和會展活動的組織與協(xié)調(diào)。該崗位承當(dāng)著與客戶溝通、呈現(xiàn)產(chǎn)品、組織會議以及解決問題等緊要職責(zé),直接影響著企業(yè)的形象和業(yè)務(wù)發(fā)展。2.崗位職責(zé)2.1客戶接待負(fù)責(zé)與潛在客戶、現(xiàn)有客戶進(jìn)行接觸,了解客戶需求,溝通企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)信息。依據(jù)客戶需求,布置客戶參觀企業(yè)呈現(xiàn)廳或參加展覽活動,向客戶介紹企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)和創(chuàng)新等內(nèi)容。幫助客戶解決問題,供應(yīng)滿意的解決方案,并及時反饋客戶反饋到企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門。2.2會展活動組織與協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)對外參展的策劃、組織和協(xié)調(diào)工作,包含展臺設(shè)計、展品陳設(shè)、展臺布置等。確保展臺設(shè)施、展品、宣傳資料等準(zhǔn)備工作的完善,并協(xié)調(diào)物流、安保、禮儀等部門的搭配工作。組織會議、研討會等相關(guān)活動,包含活動策劃、會場布置、會議料子準(zhǔn)備、演講嘉賓邀請等工作。2.3項目跟進(jìn)和銷售支持負(fù)責(zé)與客戶簽訂合同、洽談合作細(xì)節(jié),并確保合同執(zhí)行的順利進(jìn)行。幫助銷售團(tuán)隊進(jìn)行銷售推廣活動,供應(yīng)支持性文案、宣傳資料等工作物料。跟進(jìn)項目進(jìn)展情況,及時與客戶溝通,解決遇到的問題。2.4影響力營銷和客戶關(guān)系維護(hù)利用各類媒體資源,進(jìn)行企業(yè)形象宣傳、品牌推廣等工作,提高企業(yè)的知名度和形象。定期與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò),了解客戶的需求和反饋,建立良好的客戶關(guān)系。維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫,及時更新客戶信息,并進(jìn)行客戶分類管理,為企業(yè)的市場拓展供應(yīng)支持。3.崗位要求3.1學(xué)歷與專業(yè)要求本科及以上學(xué)歷,市場營銷、商務(wù)管理、會展策劃等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。3.2技能要求具備堅固結(jié)實的市場營銷知識和銷售技巧,能夠有效開拓市場,完成銷售目標(biāo)。具備良好的溝通本領(lǐng)和語言表達(dá)本領(lǐng),能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通和合作。具備較強的組織協(xié)調(diào)本領(lǐng),能夠組織和管理各類會展活動,并妥當(dāng)處理相關(guān)問題。熟識使用辦公軟件和會展管理軟件,能夠嫻熟運用相關(guān)工具進(jìn)行工作。3.3綜合素養(yǎng)要求具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,能夠保守客戶的商業(yè)機密,維護(hù)企業(yè)的聲譽。具備良好的團(tuán)隊合作精神和服務(wù)意識,能夠與團(tuán)隊成員協(xié)作,共同完成工作目標(biāo)。具備較強的工作責(zé)任心和應(yīng)對壓力本領(lǐng),能夠在緊張的工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。4.工作時間與福利待遇本崗位為全職工作,工作時間為周一至周五,每天8小時工作制。公司將依照國家相關(guān)規(guī)定為員工購買社會保險,并供應(yīng)相應(yīng)的福利待遇。公司將定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展引導(dǎo),供應(yīng)晉升機會和薪資調(diào)整機會。以上為公司會展接待崗位職責(zé)認(rèn)真規(guī)定,旨在確保崗位職責(zé)的明確和規(guī)范
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