2024年版旅游住宿服務(wù)合同

2024年版旅游住宿服務(wù)合同目錄第一章：合同雙方第二章：定義與解釋第三章：服務(wù)內(nèi)容第四章：服務(wù)期限第五章：費(fèi)用與支付第六章：雙方的義務(wù)第七章：違約責(zé)任第八章：爭議解決第一章：合同雙方1.1.1甲方名稱：1.1.2甲方地址：1.1.3甲方聯(lián)系人：1.1.4甲方聯(lián)系電話：1.2.1乙方名稱：1.2.2乙方地址：1.2.3乙方聯(lián)系人：1.2.4乙方聯(lián)系電話：第二章：定義與解釋2.1.1“旅游住宿服務(wù)”是指乙方為甲方提供的住宿、餐飲、旅游咨詢等相關(guān)服務(wù)。2.1.2“服務(wù)期限”是指甲方在乙方處住宿的時間段。2.1.3“費(fèi)用”是指甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用。第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1乙方提供的服務(wù)3.1.1住宿服務(wù)：乙方為甲方提供干凈、舒適的住宿環(huán)境。3.1.2餐飲服務(wù)：乙方為甲方提供豐富多樣的餐飲服務(wù)。3.1.3旅游咨詢：乙方為甲方提供旅游相關(guān)信息咨詢服務(wù)。第四章：服務(wù)期限4.1甲方入住時間4.1.1甲方預(yù)定入住時間為：年月日。4.1.2甲方實(shí)際入住時間以雙方確認(rèn)的為準(zhǔn)。4.2甲方退房時間4.2.1甲方預(yù)定退房時間為：年月日。4.2.2甲方實(shí)際退房時間以雙方確認(rèn)的為準(zhǔn)。第五章：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用包括住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)等。5.1.2服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后支付定金，定金為服務(wù)總費(fèi)用的%。5.2.2甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后支付剩余服務(wù)費(fèi)用。第六章：雙方的義務(wù)6.1甲方的義務(wù)6.1.1甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的時間辦理入住和退房手續(xù)。6.1.2甲方應(yīng)愛護(hù)乙方提供的設(shè)施，如有損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2乙方的義務(wù)6.2.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合合同約定。6.2.2乙方應(yīng)保障甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。第七章：違約責(zé)任7.1甲方的違約責(zé)任7.1.1如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用的%。7.2乙方的違約責(zé)任7.2.1如乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用，并支付違約金，違約金為服務(wù)總費(fèi)用的%。第八章：爭議解決8.1本合同履行過程中如有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章：保密條款9.1保密義務(wù)9.1.1雙方同意，在合同履行期間及合同終止后，對在合同執(zhí)行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.1.2保密信息包括但不限于商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場策略等。9.2保密期限9.2.1保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止后五年內(nèi)繼續(xù)有效。第十章：知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.1.1乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。10.1.2甲方在使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。10.2知識產(chǎn)權(quán)使用10.2.1雙方在使用對方知識產(chǎn)權(quán)時，應(yīng)取得對方書面同意。10.2.2未經(jīng)授權(quán)使用對方知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章：不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。11.2不可抗力處理11.2.1受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。11.2.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。第十二章：合同的變更與終止12.1合同變更12.1.1雙方同意，合同的變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同終止12.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致，合同終止。12.2.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)終止合同。第十三章：適用法律13.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十四章：通知與送達(dá)14.1通知方式14.1.1雙方的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括但不限于電子郵件、傳真、快遞等方式。14.2送達(dá)地址14.2.1甲乙雙方應(yīng)提供有效的送達(dá)地址，如有變更，應(yīng)在變更后三日內(nèi)通知對方。第十五章：其他條款15.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。附件：（此處預(yù)留附件部分）簽字部分：甲方（蓋章）：授權(quán)代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日乙方（蓋章）：授權(quán)代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款1.1：特殊需求服務(wù)1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求向乙方提出特殊服務(wù)要求，乙方應(yīng)盡力滿足。1.1.2特殊服務(wù)包括但不限于定制餐飲、私人導(dǎo)游、專車接送等。1.1.3特殊服務(wù)的費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。附加條款1.2：緊急情況處理1.2.1甲方在住宿期間如遇緊急情況，乙方應(yīng)提供必要的幫助。1.2.2乙方應(yīng)制定緊急情況處理預(yù)案，并向甲方提供緊急聯(lián)系方式。附加條款1.3：隱私保護(hù)1.3.1乙方應(yīng)保護(hù)甲方的隱私，不得泄露甲方的個人信息。1.3.2乙方員工未經(jīng)甲方同意，不得進(jìn)入甲方住宿區(qū)域。條款詳細(xì)說明：1.1.1特殊需求服務(wù)的提出和滿足是甲方權(quán)益的體現(xiàn)，乙方應(yīng)在不違反法律法規(guī)和酒店管理規(guī)定的前提下，盡可能滿足甲方合理需求。1.1.2特殊服務(wù)的費(fèi)用應(yīng)在甲方提出需求時明確，并在服務(wù)提供前由甲方支付。1.2.1緊急情況包括但不限于醫(yī)療急救、火災(zāi)、自然災(zāi)害等，乙方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)處理此類情況。1.2.2緊急聯(lián)系方式應(yīng)包括但不限于電話、、電子郵件等，并確保24小時暢通。1.3.1隱私保護(hù)是乙方的法定義務(wù)，乙方應(yīng)采取有效措施保護(hù)甲方個人信息安全。1.3.2乙方員工違反隱私保護(hù)規(guī)定的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款2.1：服務(wù)變更權(quán)2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行合理變更，并通知甲方。2.1.2服務(wù)變更不得降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，否則需征得甲方書面同意。附加條款2.2：提前退房規(guī)定2.2.1甲方如需提前退房，應(yīng)至少提前一天通知乙方。2.2.2甲方提前退房的，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況收取一定的費(fèi)用。附加條款2.3：物品遺失處理2.3.1甲方在住宿期間遺失物品的，乙方應(yīng)協(xié)助尋找。2.3.2乙方不承擔(dān)甲方遺失物品的責(zé)任，除非能證明是乙方員工故意或重大過失導(dǎo)致。條款詳細(xì)說明：2.1.1服務(wù)變更權(quán)是乙方根據(jù)市場變化和運(yùn)營需要進(jìn)行的合理調(diào)整，但應(yīng)確保不損害甲方權(quán)益。2.1.2服務(wù)變更通知應(yīng)包括變更內(nèi)容、原因及可能對甲方產(chǎn)生的影響。2.2.1提前退房規(guī)定是為了保障乙方能夠合理安排房間資源，避免損失。2.2.2提前退房費(fèi)用應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際住宿時間和房間預(yù)訂情況確定。2.3.1乙方應(yīng)建立遺失物品處理流程，協(xié)助甲方找回遺失物品。2.3.2乙方在處理遺失物品時應(yīng)記錄詳細(xì)情況，以備查證。3、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款3.1：中介服務(wù)內(nèi)容3.1.2中介方應(yīng)提供的服務(wù)包括但不限于預(yù)訂協(xié)調(diào)、費(fèi)用結(jié)算、咨詢服務(wù)等。附加條款3.2：中介費(fèi)用3.2.1中介方有權(quán)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容向甲方或乙方收取中介費(fèi)用。3.2.2中介費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由中介方提前告知甲乙雙方。附加條款3.3：中介責(zé)任3.3.1中介方應(yīng)確保所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。3.3.2中介方因過錯導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。條款詳細(xì)說明：3.1.1中介