物業(yè)管理論文范文兩篇

物業(yè)管理論文范文兩篇

物業(yè)管理論文范文兩篇

篇一

摘要：物業(yè)管理專業(yè)是一門實踐性很強的學科，不僅要求學生系統(tǒng)掌握與物業(yè)經營管理有關的理論知識，而且要求學生具有較強的實際操作技能。通過分析不同年級學生在模擬中的培養(yǎng)任務，探討基于模擬的物業(yè)管理實踐教學模式的運行，以此推動物業(yè)管理專業(yè)實踐性教學改革。

關鍵詞：物業(yè)管理;模擬;實踐教學

隨著我國社會經濟的發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展壯大，已經成為新興的朝陽產業(yè)。隨著物業(yè)管理行業(yè)的深入和發(fā)展，對人才的需求也越來越迫切。2005年月1日開始，我國物業(yè)管理行業(yè)建立注冊物業(yè)管理師制度。為了適應這種變化，必須深化物業(yè)管理專業(yè)教學改革，要根據物業(yè)管理的從業(yè)要求，確定學生培養(yǎng)目標，加強技能訓練，提高實踐能力，培養(yǎng)和造就符合國家注冊物業(yè)管理師基本要求的優(yōu)秀專業(yè)人才。

一、物業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)需求

從目前來看，物業(yè)管理頻頻發(fā)出人才招聘信息，表現(xiàn)出對能夠獨當一面的物業(yè)管理人才的渴求，但無論是本科學校還是高等職業(yè)院校，這個專業(yè)的招生數量都在逐年下降;在招生數量減少的同時，我們看到的是，由于物業(yè)管理專業(yè)人才的缺乏，整個行業(yè)的人員素質難以滿足社會經濟發(fā)展對物業(yè)管理人才的需求，使這個行業(yè)的發(fā)展和總體管理長期處于比較低的水平。

物業(yè)管理本科教育作為培養(yǎng)高素質專業(yè)人才的重要方式，在人才培養(yǎng)的過程中應該充分考慮職業(yè)特點來完善教學思路。結合行業(yè)的綜合性強、實踐性強的特點，物業(yè)管理專業(yè)本科的培養(yǎng)目標應該是培養(yǎng)具備房地產、法律、建筑、信息系統(tǒng)等方面的知識和能力，知識面廣、溝通協(xié)調能力強，熟悉相關法律法規(guī)，能適應智能化、絡化、信息化等高質量物業(yè)管理的管理人才。在物業(yè)管理本科專業(yè)教學中，必須做到實踐與理論的結合，運用各種教學方法和教學手段，課內與課外相結合，使知識與能力同步發(fā)展。

二、基于模擬公司的物業(yè)管理專業(yè)教學

為增強學生實踐能力，培養(yǎng)高素質的物業(yè)管理專業(yè)人才，在物業(yè)管理專業(yè)教學中，采取成立模擬公司的教學方法，充分發(fā)揮學生主動性，調動學生興趣，培養(yǎng)學生實際操作能力，保證培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。

模擬公司起源于20世紀50年代的德國，是指人為創(chuàng)造的經濟活動仿真模擬環(huán)境，作為經濟類專業(yè)的實踐教學場所和組織形式。學生在其中可經歷全部業(yè)務操作過程，了解和弄清其各環(huán)節(jié)之間的，而又不必承擔任何經濟活動風險。

模擬物業(yè)作為物業(yè)管理學生的實踐場所和學習的組織形式，通過構建虛擬的經營管理平臺與氛圍，學生在“模擬公司”中可經歷物業(yè)管理行業(yè)的主要業(yè)務操作過程，了解公司各環(huán)節(jié)、各部門之間的，與各相關部門之間關系。運作的基本方法在教學過程中，把教學內容按照公司運作，分成相關模塊，通過教師講授和學生自學，讓學生主動參與到公司運作過程，在相應的“工作崗位”上學習，提高崗位實操能力，增強“實際”工作經驗，提升職業(yè)素質和能力，保證人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。教學過程中教師可采用的模擬教學法、引導教學法、案例教學法、角色教學法等等。

整個教學過程中，要注意三點：一是以學生為中心、自主性學習為主;二是學生參加教學全過程：收集信息、制定計劃、作出決策、實施計劃、反饋控制、評估成果;三是教師是學習過程的組織者、咨詢者和伙伴。

三、不同年級學生的參與方式與培養(yǎng)任務

不同年級的學生在參與物業(yè)公司運作的過程中，由于知識結構的深淺不同，參與模式也不有一樣，著重培養(yǎng)的能力也有所不同。

大一學生剛剛入學，對大學的一切都還處于不斷適應階段，這一階段主要以培養(yǎng)學生從事職業(yè)活動所需要的社會行為能力和基本素質為主。具體任務如下。

1.引導學生樹立正確的價值觀

價值觀是人們對于什么是價值、怎樣判斷價值以及如何創(chuàng)造價值等問題的最根本觀點，是個體核心的信念體系，是個體評價事物與抉擇的標準，價值觀決定著人們行為的取向，它通過影響態(tài)度而最終影響行為。大學階段是大學生人生觀、價值觀形成的重要階段。因此，對大學生進行價值觀教育至關重要，這會對他們明確自己的未來定位和發(fā)展方向，積極努力地塑造自我，為社會需要的有用之才起著導航作用。

為此，可以組織學生在班級展開對價值觀及職業(yè)生涯規(guī)劃的大討論，讓不同的學生講述自己的價值觀并探討。

2.培養(yǎng)基本素質與能力

人際交往能力。在物業(yè)管理實踐中，無論執(zhí)行任何技術或步驟，必要的溝通都是不可缺少的要素。只有具備了良好的溝通能力，才能夠為業(yè)主提供優(yōu)質的。通過物業(yè)管理者與業(yè)主之間的溝通，可以使業(yè)主能夠明白具體事件的發(fā)生起因、處理方法、進展及一系列相關情況，從而妥善解決問題。

組織協(xié)調能力。組織協(xié)調能力是管理者必備的能力之一，主要包括組織能工單位使用海砂、假冒水泵、地下停車場風管不合理等大量工程質量問題,這些問題涉及到材料選用設備選型、配套設施、管線布置等多方面?；厝粑飿I(yè)管理采取提前介入,就可以很好監(jiān)督和解決此類問題。

三、提前熟悉所安裝的設備設施,嚴格按規(guī)范做好接管驗收工作,確保物業(yè)理單位從物業(yè)開始投入使用即能為業(yè)主提供良好的物業(yè)管理。

有的開發(fā)、設計單位在物業(yè)配套機電設備的選購、施工中往往留下華而不實或考慮不周之處,造成可維護性不足,特別是在接管驗收階段,開發(fā)商往往只注重物業(yè).整體的交付使用,而很少考慮到物業(yè)公司接管后細微全面的需要,給物業(yè)建成后的使用維護帶來諸多不便,也對物業(yè)管理單位順利、及時地為業(yè)主提供良好的管理帶來影響。

有物業(yè)管理公司提前介入后,發(fā)展商可以得到物業(yè)管理公司的緊密配合,使其專心開發(fā)建設。物業(yè)管理公司可以根據物業(yè)管理的技術規(guī)范要求,對接管的物業(yè)從使用功能上嚴格把關,就日常管理維護工作中可能出現(xiàn)的問題直接與建筑安裝單位交涉,監(jiān)督并促使改進發(fā)現(xiàn)的問題,避免了扯皮推萎事情的發(fā)生。特別是能夠及時指出安裝調試過程中,對給排水、電照、通訊、暖通、氣體動力、供電、防震防雷、電梯、消防等各個設備系統(tǒng)中所存在的問題,促使開發(fā)商引起高度重視并要求承建單位限期解決,確保各項設備設施在投入使用前就能正常運行。其機電設備管理人員可以提前熟悉相應設備的操作、管理和維護,同時嚴格按照國家建設部頒布的《房屋接管驗收標準》做好接管驗收工作。

同時,由于有了提前介入,物業(yè)管理單位對物業(yè)的總體規(guī)劃布局、結構和管線布置、設備設施基本做到心中有數,對物業(yè)可能出現(xiàn)的隱患了如指掌;所發(fā)現(xiàn)的問題在施工安裝方尚未退場之前即已解決,既節(jié)省了費用,也大大縮短物業(yè)開發(fā)、經營和使用之間的過渡期。如果在發(fā)展商的授權下,在竣工驗收合同中,發(fā)展商全權委托物業(yè)管理公司在保修期內代表發(fā)展商與建筑、安裝單位就房屋建筑安裝質量進行監(jiān)督、協(xié)調,確保物業(yè)建設質量,物業(yè)管理單位就能夠確保接管驗收工作順利,接管后即能技入使用,及時為業(yè)主提供可靠的。

此外,物業(yè)管理前期介入可以更好鍛煉隊伍,避免因倉促上陣而導致的不應有失誤,給業(yè)主留下不好的印象。

四、前期介入的立法意義

實踐證明,讓物業(yè)管理單位提前介入物業(yè)開發(fā)建設,對完善物業(yè)功能、確保物業(yè)建設質量和順利維護保養(yǎng)等方面,有無可替代的重要作用。但是,由于目前設計飛建設、施工、安裝、監(jiān)理等環(huán)節(jié)的單位對物業(yè)管理的認識重視不夠,致使物業(yè)管理行為滯后,給后期物業(yè)管理帶來諸多不便。如果從法律的高度,規(guī)定所有物業(yè)開發(fā)建設項目必須有符合一定資質條件的專業(yè)物業(yè)管理單位介入,那么,這將對我國今后的整體物業(yè)建設質量和物業(yè)管理質量乃至人民生活質量產生極大的促進作用,其意義將是深遠的。

1、法定前期介入能夠進一步促進物業(yè)建設質量的提高。

如果讓具有一定資質條件的物業(yè)管理單位提前介入物業(yè)建設項目,那么作為專業(yè)的物業(yè)管理單位將從規(guī)劃、設計階段開始,從物業(yè)管理的角度,對開發(fā)項目的規(guī)劃、設計、建筑、安裝、維護和保養(yǎng)等工作按物業(yè)管理的要求進行主動控制,更加確保物業(yè)建設質量。

2、法定前期介入可以為保證物業(yè)建成后長期管理的質量奠定良好的基礎。當前,很多物業(yè)的管理質量不能令人滿意,其關鍵因素不全是物業(yè)管理單位的管理水平不高,其設計開發(fā)建設質量不符合物業(yè)管理的要求,也是影響物業(yè)管理質量的重要因素。如果有良好的物業(yè)管理前期介入,就可以避免或減少那些影響物業(yè)管理質量的因素,從而使業(yè)主在居住使用的舒適度、滿意度等方面將會有更大的飛躍,保證物業(yè)管理的質量才有基礎。

3、法定前期介入有利于從整體上提高我國的物業(yè)建設和管理質量。

隨著經濟持續(xù)增長,我國每年建設的物業(yè)數量相當龐大,然而,從物業(yè)管