2024版老舊小區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)協(xié)議書

2024版老舊小區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)協(xié)議書本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理與服務(wù)范圍1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目1.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第二條物業(yè)公司的義務(wù)和責(zé)任2.1物業(yè)公司的基本義務(wù)2.2物業(yè)公司的安全責(zé)任2.3物業(yè)公司的維修責(zé)任第三條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主的基本權(quán)利3.2業(yè)主的基本義務(wù)3.3業(yè)主的違規(guī)行為處理第四條物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的繳納4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整第五條物業(yè)服務(wù)合同的期限5.1合同的開始日期5.2合同的結(jié)束日期5.3合同續(xù)簽條件第六條合同的變更和終止6.1合同變更條件6.2合同終止條件6.3合同終止后的處理第七條違約責(zé)任7.1物業(yè)公司的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任7.3違約賠償方式第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2訴訟管轄法院第九條通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)地址第十條法律適用及爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式第十一條其他約定11.1雙方的其他約定第十二條附件12.1附件內(nèi)容列表第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字13.2乙方簽字第十四條合同生效14.1合同生效時(shí)間14.2合同生效條件第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理與服務(wù)范圍1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共區(qū)域維修保養(yǎng)、公共安全與秩序維護(hù)、綠化管理、配合政府相關(guān)管理部門進(jìn)行社區(qū)管理等工作。1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場、綠化區(qū)域等物業(yè)項(xiàng)目的管理和服務(wù)。1.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家及地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、規(guī)范的要求，同時(shí)結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，制定適合本小區(qū)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第二條物業(yè)公司的義務(wù)和責(zé)任2.1物業(yè)公司的基本義務(wù)物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，提供正常的物業(yè)管理服務(wù)，確保小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，公共區(qū)域保持整潔，安全秩序得到維護(hù)。2.2物業(yè)公司的安全責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理，包括消防安全、治安防范、車輛管理等，確保業(yè)主的人身及財(cái)產(chǎn)安全。2.3物業(yè)公司的維修責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)對小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，對業(yè)主的報(bào)修事項(xiàng)及時(shí)響應(yīng)并處理。第三條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主的基本權(quán)利業(yè)主享有按照合同約定，接受物業(yè)公司提供的服務(wù)，參與物業(yè)管理的權(quán)利，對物業(yè)公司的服務(wù)有監(jiān)督和評價(jià)的權(quán)利。3.2業(yè)主的基本義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)的管理規(guī)約，按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，合理使用共用設(shè)施設(shè)備，不損害他人利益。3.3業(yè)主的違規(guī)行為處理業(yè)主如有違規(guī)行為，物業(yè)公司應(yīng)予以制止，并按照管理規(guī)約和合同約定進(jìn)行處理。第四條物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)及方式應(yīng)按照國家及地方相關(guān)法規(guī)、政策執(zhí)行，物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主出具物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)明細(xì)。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的繳納業(yè)主應(yīng)按照合同約定及時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，逾期未繳納的，應(yīng)支付違約金。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，并報(bào)相關(guān)部門批準(zhǔn)。第五條物業(yè)服務(wù)合同的期限5.1合同的開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年。5.2合同的結(jié)束日期合同期滿后，如雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議，合同自行終止。5.3合同續(xù)簽條件合同期滿前，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前三個(gè)月協(xié)商達(dá)成一致，并簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。第六條合同的變更和終止6.1合同變更條件合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同終止條件合同終止的條件包括但不限于：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除、一方違約導(dǎo)致合同解除等。6.3合同終止后的處理合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定，辦理相關(guān)移交和結(jié)算手續(xù)。第七條違約責(zé)任7.1物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，或者損害他人利益的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償方式違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額按照實(shí)際損失計(jì)算，雙方另有約定的從其約定。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄法院本合同爭議的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第九條通知與送達(dá)9.1通知方式雙方之間的通知可以通過書面形式，也可以通過電話、短信等方式進(jìn)行。9.2送達(dá)地址雙方應(yīng)書面確認(rèn)各自的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式，用于通知和文件的送達(dá)。第十條法律適用及爭議解決10.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式如本合同的任何條款與法律、法規(guī)的規(guī)定相抵觸，該條款將按法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。第十一條其他約定11.1雙方的其他約定除本合同外的其他事項(xiàng)，雙方可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的有效組成部分。第十二條附件12.1附件內(nèi)容列表附件包括：1.小區(qū)物業(yè)管理規(guī)約2.小區(qū)設(shè)施設(shè)備清單3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.合同續(xù)簽協(xié)議第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字甲方（物業(yè)公司）授權(quán)代表簽字：____________________13.2乙方簽字乙方（業(yè)主）簽字：____________________第十四條合同生效14.1合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效條件雙方按照合同約定履行各自的義務(wù)，本合同即告生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：小區(qū)物業(yè)管理規(guī)約詳細(xì)要求和說明：本附件列出小區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定，包括但不限于業(yè)主的使用行為規(guī)范、物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、公共區(qū)域的維護(hù)管理等。所有業(yè)主和物業(yè)公司均需遵守本規(guī)約。附件二：小區(qū)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備，包括名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等，以及每項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任和周期。附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)基數(shù)、收費(fèi)比例等，以及收費(fèi)的計(jì)算方式和收費(fèi)周期。附件四：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出物業(yè)公司應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。附件五：合同續(xù)簽協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件為合同到期后的續(xù)簽協(xié)議，包括續(xù)簽的條件、續(xù)簽的期限、續(xù)簽的費(fèi)用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；2.業(yè)主未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，或者損害他人利益的；3.雙方未按照管理規(guī)約行事，造成他人損失的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；2.業(yè)主未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，或者損害他人利益的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；3.雙方未按照管理規(guī)約行事，造成他人損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額按照實(shí)際損失計(jì)算。示例說明：1.若物業(yè)公司未能在約定的時(shí)間內(nèi)對業(yè)主的報(bào)修請求進(jìn)行響應(yīng)和處理，則構(gòu)成違約，應(yīng)根據(jù)附件四中的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.若業(yè)主未能在約定的時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，則構(gòu)成違約，應(yīng)根據(jù)附件三中的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對小區(qū)內(nèi)的物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行管理，對公共安全與秩序進(jìn)行維護(hù)等工作；2.物