酒店訂房合同

酒店訂房合同目錄第一章：合同雙方第二章：定義與解釋第三章：訂房服務(wù)第四章：房?jī)r(jià)與支付第五章：預(yù)訂與確認(rèn)第六章：入住與退房第七章：客房服務(wù)與設(shè)施使用第八章：違約責(zé)任第一章：合同雙方1.1合同主體1.2甲方聯(lián)系方式1.2.1地址：【甲方地址】1.2.2聯(lián)系電話：【甲方電話】1.2.3電子郵箱：【甲方郵箱】1.3乙方聯(lián)系方式1.3.1地址：【乙方地址】1.3.2聯(lián)系電話：【乙方電話】1.3.3電子郵箱：【乙方郵箱】第二章：定義與解釋2.1合同術(shù)語(yǔ)2.1.1“酒店”指甲方提供的住宿服務(wù)場(chǎng)所。2.1.2“客房”指甲方提供的住宿房間。2.1.3“訂房”指甲方根據(jù)乙方需求預(yù)留客房的行為。2.1.4“入住”指甲方為乙方辦理的住宿手續(xù)。2.1.5“退房”指甲方為乙方辦理的離店手續(xù)。2.2其他術(shù)語(yǔ)2.2.1本合同中的術(shù)語(yǔ)如無(wú)特殊說(shuō)明，均按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例解釋。第三章：訂房服務(wù)3.1訂房方式3.1.1乙方通過(guò)甲方提供的渠道進(jìn)行客房預(yù)訂。3.1.2甲方應(yīng)確保預(yù)訂渠道的暢通和準(zhǔn)確性。3.2訂房?jī)?nèi)容3.2.1乙方需提供預(yù)訂客房的類型、數(shù)量、入住時(shí)間等信息。3.2.2甲方根據(jù)乙方提供的信息進(jìn)行客房預(yù)留。第四章：房?jī)r(jià)與支付4.1房?jī)r(jià)4.1.1甲方應(yīng)根據(jù)客房類型、季節(jié)等因素制定房?jī)r(jià)。4.1.2甲方應(yīng)向乙方明示房?jī)r(jià)及包含的服務(wù)內(nèi)容。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)在預(yù)訂時(shí)支付定金，定金金額為總房款的【百分比】。4.2.2乙方入住時(shí)，應(yīng)支付剩余房款及可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。第五章：預(yù)訂與確認(rèn)5.1預(yù)訂確認(rèn)5.1.1甲方收到乙方預(yù)訂信息后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)。5.1.2甲方應(yīng)向乙方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)函，內(nèi)容包括預(yù)訂信息、房?jī)r(jià)、支付方式等。5.2預(yù)訂變更5.2.1乙方如需變更預(yù)訂，應(yīng)提前通知甲方。5.2.2甲方應(yīng)盡量滿足乙方的變更需求，如有特殊情況，甲方有權(quán)拒絕變更。第六章：入住與退房6.1入住6.1.1乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)辦理入住手續(xù)。6.1.2甲方應(yīng)核對(duì)乙方身份信息，確保住宿安全。6.2退房6.2.1乙方應(yīng)在約定時(shí)間前辦理退房手續(xù)。6.2.2甲方應(yīng)檢查客房設(shè)施，確認(rèn)無(wú)損壞后，乙方方可離店。第七章：客房服務(wù)與設(shè)施使用7.1客房服務(wù)7.1.1甲方應(yīng)提供客房清潔、物品補(bǔ)給等基本服務(wù)。7.1.2乙方應(yīng)愛(ài)護(hù)客房設(shè)施，如有損壞，應(yīng)按甲方規(guī)定賠償。7.2設(shè)施使用7.2.1乙方可正常使用甲方提供的客房設(shè)施。7.2.2乙方不得將客房用于非法用途，否則甲方有權(quán)終止服務(wù)。第八章：違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1如甲方未能按照約定提供客房，應(yīng)雙倍退還乙方已支付的定金。8.1.2如甲方提供的客房存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約8.2.1如乙方無(wú)故取消預(yù)訂，定金不予退還。8.2.2如乙方損壞甲方設(shè)施，應(yīng)按甲方規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。第九章：特殊條款9.1特殊需求9.1.1乙方如有特殊需求，應(yīng)在預(yù)訂時(shí)告知甲方。9.1.2甲方應(yīng)盡量滿足乙方的特殊需求，但有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。9.2優(yōu)惠及促銷9.2.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況推出優(yōu)惠及促銷活動(dòng)。9.2.2乙方享有甲方優(yōu)惠及促銷活動(dòng)的知情權(quán)和選擇權(quán)。第十章：不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1雙方因不可抗力事件無(wú)法履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。10.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力后果10.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致的一方違約，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.2.2雙方應(yīng)積極采取措施，減少不可抗力事件造成的損失。第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決期間的履行11.2.1在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，除非爭(zhēng)議事項(xiàng)直接影響合同履行。第十二章：合同的變更與終止12.1合同變更12.1.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。12.1.2變更合同應(yīng)采用書(shū)面形式，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。12.2合同終止12.2.1合同一經(jīng)終止，雙方的權(quán)利義務(wù)即行終止。12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)辦理相應(yīng)的結(jié)算手續(xù)。第十三章：保密條款13.1保密義務(wù)13.1.1雙方在合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。13.1.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止后【年數(shù)】年。13.2保密違約13.2.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十四章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)14.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬14.1.1合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有。14.1.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)14.2.1如一方侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十五章：其他條款15.1合同效力15.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。15.1.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.2合同附件15.2.1本合同附件包括但不限于預(yù)訂確認(rèn)函、支付憑證等，均為合同組成部分。15.2.2附件與本合同具有同等法律效力。附件：【附件一：預(yù)訂確認(rèn)函】【附件二：支付憑證】雙方簽字：甲方（蓋章）：____________________日期：____年____月____日乙方（蓋章）：____________________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明：1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款一：客房預(yù)留及取消政策1.1甲方有權(quán)根據(jù)客房預(yù)訂情況制定預(yù)留及取消政策。1.1.1乙方在預(yù)訂后，若需取消預(yù)訂，應(yīng)提前【具體天數(shù)】天通知甲方。1.1.2若乙方未按約定時(shí)間取消預(yù)訂，甲方有權(quán)扣除定金作為違約金。附加條款二：客房升級(jí)與服務(wù)2.1甲方在客房有空余的情況下，可提供客房升級(jí)服務(wù)。2.1.1乙方享有客房升級(jí)的優(yōu)先權(quán)，但需根據(jù)甲方規(guī)定支付相應(yīng)差價(jià)。2.1.2甲方提供的服務(wù)包括但不限于早餐、健身房、WiFi等，乙方應(yīng)遵守甲方制定的服務(wù)規(guī)則。附加條款三：客房維修與清潔3.1甲方應(yīng)定期對(duì)客房進(jìn)行維修和清潔，確?？头康恼Ｊ褂?。3.1.1甲方進(jìn)行維修和清潔時(shí)，應(yīng)盡量避免影響乙方的正常住宿。3.1.2乙方如發(fā)現(xiàn)客房設(shè)施存在故障，應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行維修。附加條款四：甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整房?jī)r(jià)和服務(wù)內(nèi)容。4.1.1甲方調(diào)整房?jī)r(jià)和服務(wù)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)提前通知乙方。4.1.2甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益，不得無(wú)故拒絕乙方入住。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款一：團(tuán)體預(yù)訂優(yōu)惠1.1乙方作為團(tuán)體預(yù)訂，甲方應(yīng)給予相應(yīng)的優(yōu)惠政策。1.1.1乙方團(tuán)體預(yù)訂人數(shù)達(dá)到甲方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可享受團(tuán)體優(yōu)惠。1.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供相應(yīng)的團(tuán)體服務(wù)。附加條款二：乙方特殊需求保障2.1乙方有權(quán)提出特殊需求，甲方應(yīng)盡量滿足。2.1.1乙方特殊需求包括但不限于客房布置、飲食安排等。2.1.2甲方無(wú)法滿足乙方特殊需求時(shí)，應(yīng)提前告知乙方，并協(xié)商解決。附加條款三：乙方取消預(yù)訂免責(zé)3.1乙方在特定情況下取消預(yù)訂，甲方應(yīng)免除其違約責(zé)任。3.1.1乙方因不可抗力原因取消預(yù)訂，甲方應(yīng)退還已支付款項(xiàng)。3.1.2乙方因緊急情況取消預(yù)訂，甲方應(yīng)視情況部分退還或全額退還已支付款項(xiàng)。附加條款四：乙方隱私保護(hù)4.1甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個(gè)人信息和隱私。4.1.1甲方不得將乙方個(gè)人信息泄露給第三方。4.1.2甲方應(yīng)采取必要措施，確保乙方住宿期間的安全和隱私。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款一：第三方中介服務(wù)1.1第三方中介為雙方提供訂房服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1.1.1第三方中介應(yīng)確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。1.1.2第三方中介應(yīng)協(xié)助雙方解決預(yù)訂過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。附加條款二：第三方中介費(fèi)用2.1第三方中介有權(quán)收取服務(wù)費(fèi)用。2.1.1服務(wù)費(fèi)用應(yīng)由雙方共同承擔(dān)，具體比例由雙方協(xié)商確定。2.1.2甲方和乙方應(yīng)按照約定向第三方中介支付服務(wù)費(fèi)用。附加條款三：第三方中介責(zé)任3.1第三方中介應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`