DB53-T+1239.1-2024社會保障卡服務(wù)規(guī)范 第1部分 申領(lǐng)

ICS03.080.01CCSA1653云 南 省 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB53/T1239.1—2024社會保障卡服務(wù)規(guī)范第1部分：申領(lǐng)2024-03-01發(fā)布2024-03-01發(fā)布2024-06-01實(shí)施云南省市場監(jiān)督管理局??發(fā)布DB53/T1239.1—2024DB53/T1239.1—2024前 言GB/T1.1—20201本文件是DB53/T1239《社會保障卡服務(wù)規(guī)范》的第1部分，DB53/T1239已經(jīng)發(fā)布以下部分：——第1部分：申領(lǐng)；——第2部分：信息變更；——第3部分：密碼修改與重置；——第4部分：掛失與解掛；——第5部分：注銷；——第6部分：補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)、換發(fā)。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別這些專利的責(zé)任。本文件由云南省人力資源和社會保障廳提出。本文件由云南省公共服務(wù)和社會管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會（YNTC16）歸口。迪莉、張健之、聶晶、崔繼梅、王薇、王蘇天、馬仲昕、趙陽楠、周君君、伍林、李斌、畢虹。I本文件主要起草人：王佳麒、李莎、符澤博、楊蓉、陶成金、李關(guān)艷、吳春萍、趙憶寧、郭爽、魏迪莉、張健之、聶晶、崔繼梅、王薇、王蘇天、馬仲昕、趙陽楠、周君君、伍林、李斌、畢虹。IDB53/T1239.1—2024DB53/T1239.1—2024引 言社會保障體系是人民生活的安全DB53/T12396——第1部分：申領(lǐng)。目的在于確立社會保障卡申領(lǐng)業(yè)務(wù)辦理的服務(wù)流程和要求?！?部分：信息變更。目的在于確立社會保障卡信息變更業(yè)務(wù)辦理的服務(wù)流程和要求。3——第4部分：掛失與解掛。目的在于確立社會保障卡掛失與解掛業(yè)務(wù)辦理的服務(wù)流程和要求?！?部分：注銷。目的在于確立社會保障卡注銷業(yè)務(wù)辦理的服務(wù)流程和要求。6IIIIIIDB53/T1239.1—2024DB53/T1239.1—2024DB53/T1239.1—2024DB53/T1239.1—2024社會保障卡服務(wù)規(guī)范第1部分：申領(lǐng)范圍本文件規(guī)定了社會保障卡申領(lǐng)的服務(wù)內(nèi)容、基本要求、業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)控制和檔案管理等內(nèi)容。本文件適用于社會保障卡申領(lǐng)業(yè)務(wù)辦理。規(guī)范性引用文件（包括所有的修改單適用于本文件。GB/T31596.1社會保險(xiǎn)術(shù)語第1部分：通用術(shù)語和定義3.1云南省參保人InsuredpersonsinYunnanProvince按照國家法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定參加了云南省社會保險(xiǎn)的個人。3.1云南省參保人InsuredpersonsinYunnanProvince按照國家法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定參加了云南省社會保險(xiǎn)的個人。4服務(wù)內(nèi)容省/州/縣/鄉(xiāng)/村社會保障卡服務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)為本省行政區(qū)域內(nèi)自然人提供社會保障卡申領(lǐng)服務(wù)。5基本要求辦理?xiàng)l件/州/縣/鄉(xiāng)/村社會保障卡服務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出領(lǐng)取申請。辦理方式窗口辦理、網(wǎng)絡(luò)辦理。辦理時限即時辦結(jié)。收費(fèi)要求不收費(fèi)。1業(yè)務(wù)流程APP16持卡人有效身份證件；持卡人證件照，近期白底免冠證件照（電子版），具體要求為：照片命名：身份證號、姓名；照片格式：jpg；3)照片尺寸：358*441像素，文件大?。?0K～64K；16雙方有效身份證件；證明監(jiān)護(hù)人身份的有效證件或證明（如戶口簿、出生醫(yī)學(xué)證明等）。單位或團(tuán)體為參保人員批量申領(lǐng)社會保障卡，需提交以下材料：申領(lǐng)人證件照，近期白底免冠證件照（電子版），具體要求為：照片命名：身份證號、姓名；照片格式：jpg；3)照片尺寸：358*441像素，文件大小：10K～64K。經(jīng)辦人有效身份證件。受理經(jīng)辦人員收到申請材料，按以下情況分別處理：申領(lǐng)人證件照，近期白底免冠證件照（電子版），具體要求為：照片命名：身份證號、姓名；照片格式：jpg；3)照片尺寸：358*441像素，文件大?。?0K～64K。經(jīng)辦人有效身份證件。受理經(jīng)辦人員收到申請材料，按以下情況分別處理：申請材料不齊全或證件不在有效期的，應(yīng)退回材料并一次性告知需補(bǔ)全材料名稱；申請材料齊全但有錯漏的，指導(dǎo)申請人修改補(bǔ)充；申請材料齊全且規(guī)范完整的，進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。時限：即時。審核經(jīng)辦人員收到申請材料后，對申請材料進(jìn)行審核并將相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，審核內(nèi)容為申請人以往是否已在本省行政區(qū)域內(nèi)領(lǐng)取過社會保障卡。經(jīng)辦人員審核備案材料后，按以下情況分別處理：申請材料齊全且符合申領(lǐng)社會保障卡規(guī)定的，進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。時限：即時。辦理2出具《云南省金融社?？ㄐ掳l(fā)卡通知單》（B），告知由本人帶通知單和有效身份證件到銀行柜面辦理領(lǐng)卡業(yè)務(wù)。批量制卡的，待社會保障卡制作完成后，單位經(jīng)辦人領(lǐng)卡時憑個人有效身份證明（復(fù)印件）及《社會保障卡申領(lǐng)委托書》（參見附錄C）辦理領(lǐng)卡手續(xù)（兩份材料上須加蓋公章）。時限：即時。送達(dá)線下申請的憑通知單到銀行領(lǐng)取社會保障卡。網(wǎng)絡(luò)申請的社會保障卡，按照申請時提交的聯(lián)系地址郵寄送達(dá)，郵寄費(fèi)用由申請人自行承擔(dān)，郵費(fèi)以郵政公布實(shí)際郵費(fèi)為準(zhǔn)。批量制卡的，收到通知后前去指定地點(diǎn)領(lǐng)卡，并辦理相關(guān)領(lǐng)卡手續(xù)。流程圖社會保障卡申領(lǐng)流程圖見附錄D。風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在審核社會保障卡申領(lǐng)時存在以下風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：在審核社會保障卡申領(lǐng)時存在以下風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：相關(guān)證件過期或人證不符；材料信息有錯漏。防控措施認(rèn)真審核申請材料，通過部門間工作協(xié)同等措施，防控違規(guī)備案情況：若申請人提交的相關(guān)證件過期或人證不符，不予受理；若材料信息有錯漏的，核對后予以指導(dǎo)幫助。8檔案管理檔案類型社會保障卡業(yè)務(wù)類。檔案保管期限5年。檔案保存方式電子檔案。檔案歸檔目錄社會保障卡申領(lǐng)業(yè)務(wù)。39相關(guān)法律法規(guī)、政策文件本文件涉及的法律法規(guī)、政策文件包括但不限于：（人社部發(fā)〔2011〕47號）；（2011〕83）；）。44附錄 A（資料性）社會保障卡批量制卡數(shù)據(jù)采集表示例下面給出了社會保障卡批量制卡數(shù)據(jù)采集表的示例。示例：社會保障卡批量制卡數(shù)據(jù)采集表單位名稱：經(jīng)辦人：聯(lián)系電話：姓名性別國家/地（國籍常住地址手機(jī)號碼證件類型證件號碼證件制作日期證件有效期職業(yè)×××男中國××省××市××區(qū)××路×民身份證5300000000000000001990010110公務(wù)員55附錄 B（資料性）云南省金融社?？ㄐ掳l(fā)卡通知單示例下面給出了云南省金融社保卡新發(fā)卡通知單的示例。示例：云南省金融社保卡新發(fā)卡通知單個人編號證件類型姓名證件號碼制卡銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)收費(fèi)標(biāo)志聯(lián)系電話單位聯(lián)系地址省級批次業(yè)務(wù)單據(jù)號人社部門審批意見/簽章詐，自愿承擔(dān)法律責(zé)任。申請人/代辦人簽字：年 月 日年 月 日（銀行聯(lián)）申請日期：6066附錄 C（資料性）社會保障卡申領(lǐng)委托書示例下面給出了社會保障卡申領(lǐng)委托書的示例。示例：社會保障卡申領(lǐng)委托書 ：委托期限：自簽字之日起至上述事項(xiàng)辦理完畢為止。被委托人聯(lián)系方式：單位（簽章）：年 月 日7現(xiàn)委托我單