2024年專業(yè)通信工程技術支持服務合同模板

2024年專業(yè)通信工程技術支持服務合同模板本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同雙方1.2服務范圍1.3技術支持1.4服務期限1.5技術培訓1.6服務費用1.7支付方式1.8違約責任1.9爭議解決1.10合同的生效、變更與解除1.11保密條款1.12法律適用與爭議解決1.13聯(lián)系方式1.14附件第一部分：合同如下：1.定義與術語解釋1.1合同雙方1.2服務范圍（1）通信設備調(diào)試與維護（2）網(wǎng)絡優(yōu)化與故障排查（3）技術咨詢與方案設計（4）技術培訓與指導1.3技術支持乙方應確保甲方通信設備的正常運行，提供7×24小時技術支持，響應時間不超過4小時。對于重大故障，乙方應在8小時內(nèi)提供解決方案。1.4服務期限本合同自雙方簽字之日起生效，服務期限為三年。除非一方提前終止，否則合同自動續(xù)約一年。1.5技術培訓乙方負責對甲方技術人員進行通信技術培訓，包括理論培訓和實踐操作，確保甲方技術人員能夠熟練掌握相關技術。1.6服務費用乙方向甲方提供的服務費用為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整），乙方應在合同簽訂后七個工作日內(nèi)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。1.7支付方式甲方支付乙方的服務費用，采用分期支付的方式，具體分期支付計劃如下：（1）合同簽訂后七個工作日內(nèi)，支付50%的服務費用；（2）服務期限過半且雙方無異議時，支付30%的服務費用；（3）服務期限結束，經(jīng)雙方驗收合格后，支付剩余的20%的服務費用。1.8違約責任一方違反合同約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。1.9爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。1.10合同的生效、變更與解除本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同的變更、解除應書面簽署，并經(jīng)雙方確認。1.11保密條款雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。1.12法律適用與爭議解決本合同的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決爭議的方式，均適用中華人民共和國法律。1.13聯(lián)系方式甲乙雙方的聯(lián)系方式如下：甲方：（聯(lián)系方式）乙方：（聯(lián)系方式）1.14附件本合同附件包括：（1）技術支持服務內(nèi)容清單（2）培訓計劃與課程安排（3）服務費用明細表8.服務地點乙方應在甲方指定的地點提供服務，如需變動，應提前與甲方溝通并取得甲方同意。9.服務成果交付乙方應在服務期限內(nèi)完成約定的服務內(nèi)容，并按照甲方的要求提交服務成果。服務成果包括但不僅限于技術報告、調(diào)試記錄、維護日志等。10.服務質量保證乙方承諾提供的服務符合行業(yè)標準及甲方的要求，并保證服務過程中所使用的設備、工具及軟件的合法性。11.保險責任乙方應為其員工在服務期間因意外傷害或疾病導致的人身傷亡購買相應的保險，并承擔保險費用。12.知識產(chǎn)權乙方在提供服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸乙方所有，但甲方有權使用乙方提供的技術成果。13.不可抗力因不可抗力導致乙方無法履行或部分履行合同的，乙方應立即通知甲方，并提供相關證明文件。不可抗力事件包括但不限于自然災害、社會事件等。14.合同的終止與解除合同終止或解除后，乙方應立即停止提供服務，并按照甲方的要求處理與服務相關的后續(xù)事宜。合同終止或解除不影響雙方因合同產(chǎn)生的權利義務。15.合同的修訂與補充本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。16.合同的解除或終止合同的解除或終止不影響雙方在合同有效期內(nèi)所承擔的義務和責任。17.法律效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方對合同的修改和補充應以書面形式進行，并經(jīng)雙方蓋章確認。18.爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。19.附件本合同附件包括：（1）技術支持服務內(nèi)容清單（2）培訓計劃與課程安排（3）服務費用明細表（4）保密協(xié)議（5）保險單據(jù)第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術支持服務內(nèi)容清單詳細列出乙方應提供的各項技術支持服務內(nèi)容，包括但不限于設備調(diào)試、網(wǎng)絡優(yōu)化、技術咨詢等。附件二：培訓計劃與課程安排詳細列出乙方對甲方技術人員進行的培訓計劃和課程安排，包括培訓時間、地點、內(nèi)容等。附件三：服務費用明細表詳細列出乙方提供服務所需費用的明細，包括服務費用、培訓費用等。附件四：保密協(xié)議詳細列出雙方在合同履行過程中所獲悉的商業(yè)秘密、技術秘密等信息的保密義務和保密期限等。附件五：保險單據(jù)乙方購買的人身意外傷害保險單據(jù)，以證明乙方已按照合同約定購買了相應的保險。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照合同約定時間提供服務，視為違約。2.乙方提供的服務未達到約定的質量標準，視為違約。3.乙方泄露甲方提供的商業(yè)秘密、技術秘密等，視為違約。4.乙方未按照合同約定購買保險，視為違約。違約責任認定標準：1.乙方每次違約，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。2.乙方嚴重違約，導致合同無法履行，甲方有權解除合同，并要求乙方支付合同總金額的10%作為賠償。示例說明：如果乙方未按照合同約定時間提供服務，甲方可以要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。如果乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密，甲方可以要求乙方支付違約金，并解除合同，要求乙方支付合同總金額的10%作為賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.合同雙方：指本合同的甲方和乙方。2.服務范圍：指乙方應提供的專業(yè)通信工程技術支持服務的范圍。3.技術支持：指乙方為甲方提供的通信設備調(diào)試、網(wǎng)絡優(yōu)化等服務。4.服務期限：指本合同的有效期限，自雙方簽字之日起至合同約定的服務期限結束。5.技術培訓：指乙方對甲方技術人員進行的通信技術培訓。6.服務費用：指乙方提供服務所需收取的費用。7.違約責任：指一方違反合同約定所需承擔的責