酒店半年工作總結(jié)

———酒店半年工作總結(jié)酒店半年工作總結(jié)范文1回顧這半年的工作，我在領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求本身，依照酒店的要求，較好地完成了本身的本職工作，通過半年的學習與摸索，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：一、加強自身學習，提高業(yè)務水平雖然我的職務只是一名領班，但要做到優(yōu)秀，本身的學識，本領等還有肯定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領導，向同事學習，這樣下來感覺本身半年來還是有了肯定的進步，在管理本領，協(xié)調(diào)本領及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了樓層各項工作的.正常運行。二、日常管理工作樓層領班對我來說并不是一個陌生的工作，但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境.作為一名樓層領班，本身扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作。在新的工作環(huán)境中，各項工作將近都是從零開始，盡快理順工作關系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務。努力搭配主管做好樓層管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的會議接待任務比較重，上半年多次接待了海關的緊要客人，但由于客房服務人員因種種原因常常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求全面，準確避開疏漏和過錯。三、存在的問題半年來，本人能認真地開展工作，但也存在一些問題和不足，重要表現(xiàn)在：第一、我終歸到嘉海工作才半年多，很多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。第二.有些工作還不足過細，如在查房上，設施設備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。第三、本身的理論水平還不太高。四、下半年的工作計劃加強學習，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點，敏捷運用本身的實際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。加強對設施設備的檢查和維護保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。樂觀認真搭配主管，搞好樓層的日常管理工作。針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的教，提高員工的業(yè)務水平。加強節(jié)能的檢查，平常多跟服務員講節(jié)能的意識，努力做到二次進房檢查。對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關，合理的布置好計劃衛(wèi)生。在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。半年的時間就像是在鐵道上奔馳的列車，前一秒還在眼前，但眨眼間，就只能遠遠的看到車尾了。盡管時間過的飛速，但它咆哮而過的經(jīng)過卻深刻的留在了我們的心中。這半年來也一樣，作為xx酒店的一名員工領班，我在這段時間來也同樣收獲了不少的經(jīng)驗和體會。酒店半年工作總結(jié)范文2如今，盡管半年的時間的時間快速的就溜走了，但我心中卻有太多的事情想要好好的記錄、整理。為此，我在這將這上半年來的個人工作情況總結(jié)如下：一、個人的情況上半年年來，作為員工領班。在個人的方面我始終在加強自身管理，也在不絕的學習和了解中進步了很多。隨著酒店全年計劃在這段時間的推動，酒店在各個方面都有了顯著的上升。但對我們而言最為相關的，就是對于員工們的要求也自然樣的上升了很多。在這半年來，作為領班，我自然是義不容辭的最早開始了自我的強化和學習。而且，通過之后的培訓，我們?nèi)w員工都在有序的磨練和管理中有了不少的進步。當然，除了在酒店的培訓外，我還常常利用自我的空閑時間去學習各種相關知識，通過對工作中各種細節(jié)的學習和管理，不絕的.加強我們部門的工作本領。二、管理方面作為領班，除了自身的工作，除了對自身的管理，對其他員工的管理也是特別緊要的。在這半來，我謹遵部門領導的教導，在員工的要求和管理上嚴格的執(zhí)行。不但加強了對員工的培訓，更對工作顯現(xiàn)問題的員工進行嚴格的教導。隨著這半年的結(jié)束，在領導的幫忙和教導下，我們已經(jīng)形成了一個紀律嚴明的優(yōu)秀集體。而且，通過培訓的強化，我們在禮儀和工作方面都有了很大的進步，為酒店的提升帶來的很大的幫忙。三、自我的反省回顧這半年來的情況我作為一名領班，在這半年來也有很多顧慮不周的地方，盡管沒有造成太大的影響，但也確實不算是什么好事。我們xx酒店如今正在大力的發(fā)展中，為了酒店的進步，我