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文檔簡(jiǎn)介

公務(wù)員面試模擬題精解1.某地水管爆裂事故頻發(fā),最近又爆裂。你去現(xiàn)場(chǎng)考察,當(dāng)?shù)鼐用癖г梗と艘灿X(jué)得很委屈,工人與居民發(fā)生了言語(yǔ)沖突,你是負(fù)責(zé)人,怎么處理?

【參考答案】水管爆裂會(huì)嚴(yán)重影響居民的生活,給居民的生活帶來(lái)不便。我作為政府工作人員有責(zé)任也有義務(wù)查清水管爆裂的原因,并做好治理工作。在考察的過(guò)程中遇到居民與工人發(fā)生言語(yǔ)沖突,我會(huì)該盡快平息矛盾,給居民一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。首先,安撫激動(dòng)的居民和工人,充分理解居民們和工人們的心情。居民們因?yàn)樗茴l繁爆裂影響了生活,因而心情煩躁將責(zé)任全都推到了工人身上;工人們覺(jué)得問(wèn)題不在自己身上,卻遭到了居民的問(wèn)責(zé),因此產(chǎn)生了口角。但是無(wú)論如何,雙方都要以一種和平的方式解決問(wèn)題,爭(zhēng)吵是不能解決問(wèn)題的。其次,與居民和工人分別交流,了解產(chǎn)生這種情況的原因。如果真的是工人們維修不及時(shí)不徹底造成的,那我就要責(zé)令工人們盡快徹底地維修,并在維修完畢后進(jìn)行檢查;如果是此處水管的情況太復(fù)雜,技術(shù)水平達(dá)不到,那我就要盡快聯(lián)系相關(guān)部門(mén)派遣專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行考察維修;如果是有人故意破壞,那我會(huì)立刻聯(lián)系市政,公安等部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管,并希望附近居民能夠做好監(jiān)督工作,一旦發(fā)現(xiàn)破壞行為,立刻舉報(bào)。再次,在此事件之后,加強(qiáng)對(duì)全市范圍內(nèi)的水管設(shè)施檢查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題;設(shè)立24小時(shí)市政維修電話(huà),以便類(lèi)似事故能夠在第一時(shí)間解決;同時(shí),市政部門(mén)要加強(qiáng)監(jiān)管,對(duì)于破壞市政公共設(shè)施的行為要嚴(yán)厲懲治。

2.你組織單位新錄用的公務(wù)員外出培訓(xùn),其中有一個(gè)學(xué)員中途擅自離隊(duì)去看親戚,中途遭遇車(chē)禍住院,現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)要你匯報(bào),你怎么回答?

【參考答案】馬局長(zhǎng):對(duì)于這次的意外事件,主要是由于事前沒(méi)有嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,沒(méi)有做好新入職公務(wù)人員的安全保障工作,我愿意承擔(dān)全部責(zé)任?,F(xiàn)在我向您匯報(bào)一下當(dāng)時(shí)的具體情況和目前處理的狀況。這位學(xué)員是在培訓(xùn)開(kāi)始后的第五天,也就是X月X日的下午培訓(xùn)結(jié)束后離開(kāi)的,本來(lái)認(rèn)為能利用晚上自由的時(shí)間來(lái)探望一下自己在當(dāng)?shù)氐墓脣專(zhuān)瑳](méi)有向領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)假就外出了。在趕往姑媽家的路上,不幸被一輛桑塔納轎車(chē)從后面撞上,主要是腿部受傷,車(chē)主及時(shí)撥打120送往醫(yī)院治療后,現(xiàn)在傷勢(shì)穩(wěn)定,已無(wú)大礙。從交警處得知,這輛車(chē)的車(chē)主屬酒后駕車(chē),現(xiàn)在這一交通事故還在處理當(dāng)中。我昨天晚上已經(jīng)代表咱們部門(mén)和我個(gè)人去醫(yī)院看望了咱們的這位學(xué)員,狀態(tài)不錯(cuò)。我也在第一時(shí)間通知他的家屬,并做好了相應(yīng)的解釋工作。對(duì)于其他學(xué)員,我也加強(qiáng)了管理,再次重申了紀(jì)律,并向大家通報(bào)了這次事件的起因,消除了大家的疑慮平復(fù)了大家的情緒。從目前的情況看,我認(rèn)為可以按照原計(jì)劃完成此次新錄用公務(wù)員的培訓(xùn)工作。在接下來(lái)的培訓(xùn)過(guò)程中,我保證做好后續(xù)的安全保障工作,并調(diào)整課程安排,加強(qiáng)組織與紀(jì)律方面的培訓(xùn)。對(duì)于住院的這位學(xué)員,我想可以安排到下一批次的培訓(xùn)中,以保證培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效果。以上是對(duì)這一事件處理的過(guò)程和接下來(lái)的安排,請(qǐng)您做出指示,我們會(huì)認(rèn)真做好后續(xù)的工作。

3.有單位要來(lái)你單位交流,本來(lái)安排由領(lǐng)導(dǎo)接待,但是現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)處理緊急事件,接待工作由你來(lái)負(fù)責(zé),你怎么處理?

【參考答案】面對(duì)這項(xiàng)工作,我會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這次交流活動(dòng)的指示,按照領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行接下來(lái)的接待工作。首先,找到單位負(fù)責(zé)具體活動(dòng)的安排人員,向他們了解和熟悉單位對(duì)這次交流活動(dòng)的安排流程,之后立即與前來(lái)交流單位的負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系,向其說(shuō)明身份,告知我將全程接待和陪同他們,熱情歡迎他們到來(lái)。其次,在交流團(tuán)到來(lái)的當(dāng)天,組織人員在單位門(mén)口熱情迎接,陪同他們一起對(duì)參觀我們單位,并就我們單位的基本情況向他們作基本的介紹。之后,按照事先安排好的交流活動(dòng),組織單位人員與該單位的人員進(jìn)行進(jìn)行正式交流,活動(dòng)期間我要全程進(jìn)行參與和陪同,并注意協(xié)調(diào)人員和現(xiàn)場(chǎng)氣氛,保證交流活動(dòng)的圓滿(mǎn)成功。再次,交流結(jié)束后,歡送該單位人員離開(kāi),并親手贈(zèng)送一些禮物作為紀(jì)念,歡迎以后多多交流。最后,在交流活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,同時(shí)聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行下一步的工作。

公務(wù)員面試答題技巧:人際溝通類(lèi)面試審題應(yīng)試法則在國(guó)家公務(wù)員面試考場(chǎng)上,“沉穩(wěn)”是永恒的法寶,“審題”是答題的天條!如果沒(méi)能抓住題干的要點(diǎn),那至少暴露出兩個(gè)問(wèn)題:一是考生在聽(tīng)題時(shí)注意力不集中,二是考生對(duì)題意缺乏基本的理解能力。如此一來(lái),題目答得再好也只是從一個(gè)錯(cuò)誤走向另一個(gè)錯(cuò)誤罷了??梢?jiàn),正確抓住題干要點(diǎn)是所有面試考生都必須明確的一個(gè)基本常識(shí)。下面,我們就以2011年國(guó)家公務(wù)員面試真題中的一道人際溝通題目為例,講解一下究竟應(yīng)該如何審題。

真題鏈接

小張是借調(diào)到某單位的年輕職工,他和該單位領(lǐng)導(dǎo)及該單位職工老趙一起去某縣調(diào)研。該縣是領(lǐng)導(dǎo)以前工作過(guò)的地方。在調(diào)研中小張發(fā)現(xiàn)該縣存在很?chē)?yán)重的問(wèn)題,他對(duì)老趙說(shuō)要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),老趙建議小張謹(jǐn)慎點(diǎn)好。調(diào)研結(jié)束后還沒(méi)等到向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),兩人就被邀請(qǐng)去吃飯,席間小張對(duì)該縣情況插話(huà)較多,而且把他發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題直接提出來(lái)了,導(dǎo)致當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)氣氛尷尬。請(qǐng)問(wèn):你覺(jué)得小張做的有什么問(wèn)題,為什么?如果是你,你會(huì)怎么做?

一、審題關(guān)鍵點(diǎn)之一:審清設(shè)問(wèn)要求

“答非所問(wèn)”是國(guó)家公務(wù)員面試考場(chǎng)上極為常見(jiàn)的一種致命失誤,想要杜絕這一點(diǎn),就要在審題時(shí)準(zhǔn)確的抓住題干的設(shè)問(wèn)要求。本題中,設(shè)問(wèn)要求有兩個(gè),問(wèn)題一:“你覺(jué)得小張做的有什么問(wèn)題,為什么?”問(wèn)題二:“如果是你,你會(huì)怎么做?”可以看出,設(shè)問(wèn)中明確要求考生在答題時(shí)應(yīng)契合這樣兩個(gè)目標(biāo):一是找出小張的做法中的不妥之處,并給出理由;二是給出正確的解決辦法。這兩個(gè)目標(biāo)先后有序、缺一不可。然而這樣一個(gè)看似并不復(fù)雜的設(shè)問(wèn),在不同考生作答時(shí)卻變得面目全非,直接導(dǎo)致“差之毫厘謬以千里”。題目中要求考生對(duì)小張的做法進(jìn)行評(píng)價(jià),從這個(gè)設(shè)問(wèn)出發(fā),我們就應(yīng)該在答題時(shí)說(shuō)出小張的做法錯(cuò)在哪里,原因何在?那么判斷對(duì)錯(cuò)靠的是什么呢?其實(shí)就是人際溝通的兩大要素--身份與情境,換言之,我們需要判斷小張的做法是否符合身份,是否在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合選擇了恰到好處的溝通方式。因此,我們就找到了審題時(shí)的另外幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)。

二、審題關(guān)鍵點(diǎn)之二:審清作答角色和其他主體的身份特征

題干對(duì)小張的身份是如何描述的呢?有這樣一句話(huà):“小張是借調(diào)到某單位的年輕職工,他和該單位領(lǐng)導(dǎo)及該單位職工老趙一起去某縣調(diào)研。”聽(tīng)到這句話(huà)之后,我們應(yīng)該抓住這樣的幾個(gè)要點(diǎn):首先,小張是一名前去某縣負(fù)責(zé)調(diào)研的工作人員。抓住了這個(gè)要點(diǎn)對(duì)我們答題有何幫助呢?從這個(gè)身份出發(fā),我們可以想到,調(diào)研中非常重要的一點(diǎn)就是“實(shí)事求是”,也就是說(shuō),小張?jiān)诠ぷ髦袘?yīng)該堅(jiān)持原則,想方設(shè)法的查明真相。同時(shí),調(diào)研還應(yīng)該做到“科學(xué)、全面、準(zhǔn)確”,也就是說(shuō),小張面對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)該多方考證,而不應(yīng)該草率的下結(jié)論。其次,小張是一名借調(diào)到某單位的新員工。抓住了這個(gè)要點(diǎn),我們可以想到,小張既然是借調(diào)過(guò)來(lái)的新員工,就有可能對(duì)新單位的情況不是很熟悉,因此在工作中應(yīng)該全面了解單位情況,以做到對(duì)事實(shí)的尊重。最后,小張是陪同領(lǐng)導(dǎo)及其他老同事前去調(diào)研的工作人員。抓住了這個(gè)要點(diǎn),我們可以想到,小張?jiān)诠ぷ髦袘?yīng)該有明確的權(quán)屬意識(shí),應(yīng)該尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,尊重老同事的經(jīng)驗(yàn),絕不能做越位、錯(cuò)位的事。由此一來(lái),我們就把握住了作答角色和其他主體的身份特征,對(duì)答題的大致內(nèi)容和整體脈絡(luò)也有了基本的框架。

三、審題關(guān)鍵點(diǎn)之三:審清情境特點(diǎn)

題目中出現(xiàn)的矛盾情境為“吃飯席間”,矛盾焦點(diǎn)是“小張對(duì)該縣情況插話(huà)較多,而且把他發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題直接提出來(lái)了,導(dǎo)致當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)氣氛尷尬?!睂?duì)于吃飯席間這一情境,既然有縣里人員在場(chǎng),又是一個(gè)工作之外的溝通場(chǎng)合,我們就可以想到,小張?jiān)跍贤〞r(shí)應(yīng)注重溝通的時(shí)機(jī),場(chǎng)景和溝通的方式,而且反映問(wèn)題應(yīng)該遵從相關(guān)的工作流程。通過(guò)對(duì)以上三個(gè)要點(diǎn)的分析,我們已經(jīng)對(duì)審題的方法略知一二了,在此,專(zhuān)家真誠(chéng)祝愿廣大考生在面試考場(chǎng)上“戰(zhàn)無(wú)不勝,所向披靡”!2012年公務(wù)員面試模擬題精解1、某市修地鐵需要砍伐一批梧桐樹(shù),遭到知名人士的反對(duì)和市民的響應(yīng),發(fā)動(dòng)保護(hù)行動(dòng),經(jīng)溝通后政府部門(mén)修改了線(xiàn)路,你怎么看?【參考答案】修建地鐵是為了城市長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出的一項(xiàng)重要舉措,這項(xiàng)舉措不僅能夠提升城市的現(xiàn)代化水平,還能夠?yàn)閺V大市民提供便利。但是修建地鐵需要砍伐梧桐樹(shù)這件事引起了市民的反對(duì),政府經(jīng)溝通后修改了線(xiàn)路。通過(guò)這件事我可以看出:第一,政府在聽(tīng)取民意之后能夠主動(dòng)更改線(xiàn)路,體現(xiàn)政府能夠考慮群眾利益,能夠堅(jiān)持“以人為本,執(zhí)政為民”的理念,將人民擁護(hù)不擁護(hù),贊成不贊成,答應(yīng)不答應(yīng),高興不高興作為衡量政績(jī)的最終標(biāo)準(zhǔn)。第二,群眾自發(fā)保護(hù)梧桐樹(shù),表明公民的環(huán)保意識(shí)和參政議政意識(shí)在逐漸提高,充分發(fā)揮了知情權(quán),參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。第三,之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況,主要是該市政府在制定政策,行動(dòng)方案的過(guò)程中,還有欠考慮,在看到群眾的反應(yīng)之后才調(diào)整政策,是缺乏調(diào)研的表現(xiàn),不利于樹(shù)立本地政府機(jī)構(gòu)的公信力和政府形象。政府以后再制定政策時(shí),應(yīng)更充分更廣泛的考慮到民眾的意見(jiàn),做好充分的調(diào)查研究,可以通過(guò)平面或者視聽(tīng)媒體宣傳施工方案,歡迎民眾通過(guò)市長(zhǎng)熱線(xiàn),網(wǎng)絡(luò)留言等方式提出建議和發(fā)表意見(jiàn)。通過(guò)更廣泛渠道聽(tīng)取意見(jiàn)后再制定更具有科學(xué)性的決策,做到既充分考察民意,又能盡量減少資金與資源消耗。

2、某地引進(jìn)人才,吸引大學(xué)生回西部,要求組織一場(chǎng)座談會(huì),怎么組織?【參考答案】我國(guó)實(shí)行西部大開(kāi)發(fā)政策已經(jīng)很多年,國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生去西部支援建設(shè)。大學(xué)生到西部就業(yè)能夠得到更多的機(jī)會(huì),更容易得到重用,獲得更大的施展才能的空間,但是現(xiàn)實(shí)中很多大學(xué)生在面對(duì)西部地區(qū)欠發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)狀況時(shí)產(chǎn)生了很多顧慮。為了鼓勵(lì)大學(xué)生投身西部建設(shè),要舉辦一場(chǎng)座談會(huì),做好這次座談會(huì)既可以解決西部人才缺乏問(wèn)題,又能夠打消大學(xué)生的顧慮,為大學(xué)生提供更廣闊的舞臺(tái)。首先,我要確定好會(huì)議主題,并擬定座談會(huì)的方案,包括時(shí)間、地點(diǎn),與會(huì)人員初步確定為西部地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)專(zhuān)家,企業(yè)代表,大學(xué)生代表,家長(zhǎng)代表以及社會(huì)代表等。必要時(shí)進(jìn)行論證,廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn),最終確定方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。其次,根據(jù)審批后的方案成立會(huì)議小組,包括會(huì)務(wù)組,外聯(lián)組,宣傳組等,每個(gè)小組由專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé),各司其職。再次,在方案執(zhí)行過(guò)程中注意各方關(guān)系的協(xié)調(diào),及時(shí)溝通各方情況,發(fā)現(xiàn)原方案中需要修改的地方要及時(shí)糾正。在座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng),積極引導(dǎo)發(fā)言,認(rèn)真記錄與會(huì)人員的觀點(diǎn)和看法。最后,座談會(huì)結(jié)束后,整理相關(guān)材料,撰寫(xiě)工作報(bào)告。

3、你的同事在一項(xiàng)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)幫助了你,才避免了失誤,但是此后此同事在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事面前對(duì)你指指點(diǎn)點(diǎn),使你難堪,以致同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的能力產(chǎn)生懷疑,你怎么辦?【參考答案】和諧的人際關(guān)系是工作的助推器,同事之間在遇到問(wèn)題的時(shí)候更應(yīng)該互相幫助。如果遇到題中的情況,我會(huì)本著寬容、謙虛、學(xué)習(xí)的態(tài)度處理。第一,同事在我工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)幫助了我才避免了失誤,說(shuō)明同事比我業(yè)務(wù)熟練,思考全面,樂(lè)于助人而且具有團(tuán)隊(duì)精神,我應(yīng)該感謝他,并向他學(xué)習(xí)。第二,對(duì)于他在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事面前對(duì)我指指點(diǎn)點(diǎn),我會(huì)保持平和心態(tài),絕不影響工作。同時(shí)反思自己工作中的漏洞,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。第三,我會(huì)主動(dòng)與這位同事溝通,虛心接受他所提的意見(jiàn)和建議,擇其善者而從之,以改進(jìn)我的工作方式,提高工作效率。第四,對(duì)于同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作能力產(chǎn)生懷疑這個(gè)問(wèn)題,我相信這只是暫時(shí)的。只要我在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)地做好每一項(xiàng)工作,并不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),相信領(lǐng)導(dǎo)和同事會(huì)改變對(duì)我的看法和態(tài)度的。無(wú)論在什么情況下,保持和諧的人際關(guān)系是非常重要的。虛心接受同事和領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正能夠促進(jìn)自己能力的提高,所以保持謙虛低調(diào)的態(tài)度是一個(gè)人基本素質(zhì)的體現(xiàn),也是成長(zhǎng)的前提條件。公務(wù)員面試答題技巧:組織管理類(lèi)面試答題五點(diǎn)技巧公務(wù)員面試是入職公務(wù)員前的最后一道坎,而組織管理類(lèi)面試型題則是面試類(lèi)中的常見(jiàn)題型,通過(guò)組織管理類(lèi)面試題型可以考察考生的組織管理能力,這一能力是每一個(gè)公務(wù)員必備的基本能力之一。那么,如何解答組織管理類(lèi)面試試題,其思路無(wú)外乎:目的意義、準(zhǔn)備組織、協(xié)調(diào)控制和總結(jié)提高,相信,從思路出發(fā),大家可以完整的將組織管理類(lèi)面試題答出來(lái),也能夠讓考官看到自己的組織管理能力,但也正是這個(gè)原因,容易導(dǎo)致答題時(shí)模板化嚴(yán)重,語(yǔ)言表達(dá)生硬,活動(dòng)方案不具備可行性等問(wèn)題。那么,如何依托于思路,而又不依賴(lài)于思路,并將此類(lèi)題答的有特點(diǎn),有個(gè)性,充分展現(xiàn)考試自己的能力,就成為眾多考生關(guān)心的的事。下面,結(jié)合大量的授課經(jīng)驗(yàn)、高分學(xué)員答題經(jīng)驗(yàn)及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),談一談教研老師的看法。

一、用情入題

社會(huì)本身就是一個(gè)情感的綜合體,個(gè)體與個(gè)體之間、事物與事物之間、個(gè)體與事物都是靠情感來(lái)維系的,就是在面試考場(chǎng)上,考生與考官也是有情感交流的,考生良好的情感表達(dá)能使考官產(chǎn)生共鳴,從而為自己創(chuàng)造一個(gè)輕松的面試氛圍。那么在答題時(shí),就更需要這種情感的投入了。作為一名組織者,考生一定要融入到題目中,融入到角色中,準(zhǔn)確地給自己定位,把作為組織者的那種責(zé)任感通過(guò)語(yǔ)言、眼神、真情充分展現(xiàn)出來(lái),并傳遞給考官,讓考官能夠感受到考生的真誠(chéng),以情入題,用情感人,這是答好題得一個(gè)關(guān)鍵。

二、把握細(xì)節(jié)

組織管理類(lèi)面試題除了要明確具體的人、時(shí)、地等基本要素外,在整個(gè)組織管理的過(guò)程中要注重細(xì)節(jié)的把握。俗話(huà)說(shuō):細(xì)節(jié)決定成敗。在答這類(lèi)型題目時(shí),細(xì)節(jié)的把握往往就是答題的亮點(diǎn)。比如,組織一次會(huì)議,邀請(qǐng)的貴賓中有年齡比較大的,這時(shí)就要安排專(zhuān)人進(jìn)行照顧,上下車(chē)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、飲食上有沒(méi)有什么特殊要求等;會(huì)議結(jié)束后,紀(jì)念品的發(fā)放一定要選擇雅而不俗、能夠突出地方特色的物品等。于細(xì)微處見(jiàn)真情,這些適當(dāng)?shù)募?xì)節(jié)闡述,不僅能夠展現(xiàn)考生較強(qiáng)的組織管理能力,同時(shí)還能充分體現(xiàn)考生的溝通能力與協(xié)調(diào)能力,使考生能夠在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。

三、注重創(chuàng)新

在答題思路的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。答題時(shí),考生要做到腦海里面有模板,但是答出來(lái)的題要看不出任何的模板,還要適時(shí)創(chuàng)新。在職能部門(mén)的分工中,要一環(huán)緊扣一環(huán),呈現(xiàn)出緊密的邏輯性,而不要割裂開(kāi)來(lái)。比如:組織一次革命遺址紀(jì)念大會(huì),為了更好地發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng)精神,弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)熱情,學(xué)校必須組織學(xué)生參加,會(huì)后,每個(gè)學(xué)生要寫(xiě)出自己的體會(huì),并進(jìn)行一些征文、演講比賽等等,在這個(gè)過(guò)程中,就貫穿了對(duì)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義教育的宣傳,這就既是一次成功的組織活動(dòng),又是一次典型的愛(ài)國(guó)主義教育宣傳活動(dòng),這一活動(dòng)就體現(xiàn)了整個(gè)答題的新意。

四、梳理總結(jié)

把自己的經(jīng)歷進(jìn)行梳理,將曾經(jīng)組織、參加、聽(tīng)說(shuō)的一些活動(dòng)做個(gè)總結(jié),形成若干文字成果備用??脊傧M吹降氖且粋€(gè)招之能用的考生,而不希望為單位招來(lái)一名只會(huì)說(shuō)大話(huà)空話(huà)的考生,那么怎么能夠讓考官看到自己的組織管理能力,在閱人無(wú)數(shù)的考官面前充分展現(xiàn)自己的動(dòng)手能力,只能用自己的事例打動(dòng)考官。組織管理的過(guò)程不是一個(gè)人能夠全部完成的,總結(jié)的時(shí)候也是一樣,不能忽視團(tuán)隊(duì)的力量??偨Y(jié)時(shí)可以組織本次活動(dòng)的主要參與者召開(kāi)一個(gè)總結(jié)會(huì),趁熱打鐵,把實(shí)施過(guò)程中大到方案小到執(zhí)行細(xì)節(jié)的建議提出來(lái),集思廣益做總結(jié),才會(huì)更加完美。因此事先將自己組織、參加或者聽(tīng)到的一些活動(dòng)做個(gè)總結(jié),找出自己的亮點(diǎn),自己在活動(dòng)中遇到的困難解決的辦法,并在答題時(shí)恰當(dāng)?shù)囊?,可以讓考官感同身受,充分相信你具備這方面的能力。

五、個(gè)性化語(yǔ)言

無(wú)論答哪一類(lèi)型的面試題目時(shí),語(yǔ)言的精煉、個(gè)性都是面試亮點(diǎn)。這個(gè)與考生的語(yǔ)言功底、平時(shí)積累有很大關(guān)系。但我這里強(qiáng)調(diào)的個(gè)性化語(yǔ)言是講真話(huà),實(shí)事求是,把自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)用精煉的話(huà)語(yǔ)表達(dá)出來(lái),既展示了自己的工作能力,又提高了組織方案的可行性。把自己的親身經(jīng)歷與優(yōu)美的語(yǔ)言相結(jié)合,二者相得益彰,會(huì)使考生的答題獨(dú)具風(fēng)格,別有一番韻味。最后,相信經(jīng)過(guò)充分的準(zhǔn)備,結(jié)合答題思路及上述方法各位即將參加面試的考生都能夠答出自己的個(gè)性,找到屬于自己的“組織管理”。2012年公務(wù)員面試模擬題精解1.請(qǐng)用“幸福指數(shù),原生態(tài),紅歌,低碳,動(dòng)漫”5個(gè)詞說(shuō)一段話(huà)?!緟⒖即鸢浮楷F(xiàn)在人們普遍認(rèn)為百姓幸福指數(shù)是非常重要的,一方面,它可以監(jiān)控經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行態(tài)勢(shì);另一方面,它可以了解民眾的生活滿(mǎn)意度??梢哉f(shuō),作為最重要的非經(jīng)濟(jì)因素,它是社會(huì)運(yùn)行狀況和民眾生活狀態(tài)的“晴雨表”,也是社會(huì)發(fā)展和民心向背的“風(fēng)向標(biāo)”。然而不幸的是,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)雖然得到快速增長(zhǎng),人均收入也有大幅提高,然而人們的幸福指數(shù)卻沒(méi)有得到太大的提高,甚至有所下降,這與我國(guó)多年來(lái)過(guò)于重視GDP數(shù)據(jù)有著重要關(guān)系,因?yàn)檫^(guò)于追求GDP數(shù)據(jù),而忽視了太多的東西,高污染高耗能的產(chǎn)業(yè)讓原生態(tài)的環(huán)境越來(lái)越看不到了,快餐文化的大肆發(fā)展,讓經(jīng)典的厚重文化越來(lái)越看不到了,經(jīng)典的動(dòng)畫(huà)片還停留在《西游記》,動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)沒(méi)有得到發(fā)展。而這正是當(dāng)前我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)所遭遇的困境。而實(shí)際上,我國(guó)早就提出了“一手抓物質(zhì)文明建設(shè),一手抓精神文明建設(shè),兩手都要抓,兩手都要硬”的理論,物質(zhì)文明和精神文明構(gòu)成了國(guó)民幸福指數(shù)的內(nèi)容,既包括經(jīng)濟(jì)總量和人均經(jīng)濟(jì)量,還包括自然環(huán)境、居住條件、安全狀況、人際關(guān)系以及市民氣質(zhì)、精神狀態(tài)等。所幸的是,黨和政府已經(jīng)看到了社會(huì)所面臨的這些問(wèn)題,提出了各種各樣的方針和政策,形勢(shì)已經(jīng)在悄然改變,如“低碳經(jīng)濟(jì)”的提出、紅歌受到追捧,以及溫家寶總理提出的“讓人們生活的更加有尊嚴(yán)”,我們有理由相信,中國(guó)人民將會(huì)生活得越來(lái)越幸福。

2.你在單位要完成職責(zé)以?xún)?nèi)的工作,你的領(lǐng)導(dǎo)又經(jīng)常抓差,給你安排了其它工作,導(dǎo)致你顧此失彼,對(duì)此你怎樣處理?【參考答案】工作是立身之基,是安身之本,是本職任務(wù)。工作之后,我會(huì)盡力在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把任務(wù)做完。遇到任務(wù)多的情況加班加點(diǎn)也要做完,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期待。我們?cè)诠ぷ髦斜仨毞念I(lǐng)導(dǎo)分配,按照領(lǐng)導(dǎo)的指示辦事,這是對(duì)一個(gè)公務(wù)員的基本要求。因此對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),我們應(yīng)該無(wú)條件的接受,并努力辦好。我首先要把手頭上的工作分清輕重緩急,做個(gè)統(tǒng)籌安排,這樣才不會(huì)耽誤大局,完成職責(zé)內(nèi)的任務(wù)。然后加班加點(diǎn)全力以赴,提高工作效率盡力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。如果覺(jué)得有困難和壓力,我還會(huì)尋求一些同事的幫忙和支持,請(qǐng)他們協(xié)助完成。工作中難免遇到壓力困難和挫折,我們首先要積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,想盡各種辦法解決問(wèn)題,并及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,這是對(duì)一個(gè)公務(wù)員的基本要求。如果是因?yàn)槿耸植蛔惝a(chǎn)生上述情況,我也會(huì)適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出建議,增加工作人員,這樣才有利于單位的工作有效展開(kāi)。

3.在慈善活動(dòng)中,有媒體質(zhì)疑宣傳有作秀行為,你怎么辦?【參考答案】在宣傳慈善活動(dòng)中,有媒體質(zhì)疑有宣傳作秀的行為,這肯定是我們?cè)诮M織過(guò)程中有不恰當(dāng)?shù)牡胤?,引起了媒體的誤解,那我就要立刻采取行動(dòng),消除不良影響。首先,我要穩(wěn)定住自己的情緒,保證慈善宣傳活動(dòng)的正常進(jìn)行。俗話(huà)說(shuō)君子坦蕩蕩,身正不怕影子斜,我們是為慈善事業(yè)做貢獻(xiàn)的這一點(diǎn)決不動(dòng)搖,以大局為重,活動(dòng)不能受到任何影響。其次,及時(shí)和相關(guān)媒體記者取得聯(lián)系,請(qǐng)他們提出寶貴意見(jiàn),并向他們表明我們此次活動(dòng)的目的和意義。在此次活動(dòng)中,可能有些地方考慮的不是很周到,所以才會(huì)引起了一些誤會(huì)。再次,反思自己在組織過(guò)程中的問(wèn)題,比如是不是太高調(diào)了,或者影響了一些群眾的休息和正常生活和社會(huì)秩序,做好調(diào)查工作后,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。并及時(shí)通過(guò)媒體向大家澄清事實(shí)真相,消除大家的誤解。最后,及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)活動(dòng)進(jìn)展情況以及出現(xiàn)的問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),避免以后出現(xiàn)類(lèi)似事件。公務(wù)員面試答題技巧:材料題答題方法詳解一、2012年公務(wù)員面試材料題答題基本原則

拿到材料后,要充分利用閱讀時(shí)間和所給材料,但不要為材料所束縛。對(duì)于材料的處理和運(yùn)用,材料題面試與申論考試有一定相似之處。穩(wěn)扎穩(wěn)打做好基礎(chǔ)題型的答題練習(xí)是答好一切問(wèn)題的基礎(chǔ),基礎(chǔ)扎得牢,再加上一定心理素質(zhì)和應(yīng)變能力的有意識(shí)培養(yǎng),無(wú)論面試題型如何變化,都是不可怕的。不論試題如何變化,我們都要做到“以不變應(yīng)萬(wàn)變”。

二、2012年公務(wù)員面試材料題答題思路

1、在考官給考生材料之后,考生應(yīng)該注意些什么?(1)以最快的速度閱讀材料拿到材料以后,要排除干擾以最快的速度閱讀材料。一邊專(zhuān)心觀看,一邊思考它們之間的邏輯關(guān)系。(2)注意篩選與歸納在閱讀材料時(shí),注意篩選與歸納,抓取重要信息,概括材料的主題,以及每一段的大意。如果規(guī)則允許,可以將其書(shū)寫(xiě)在紙面上,以提高即時(shí)記憶的效率。(3)按事理發(fā)展順序進(jìn)行理解按照所涉及話(huà)題的定義,表現(xiàn)形式,產(chǎn)生的原因,產(chǎn)生的影響等事理發(fā)展順序,進(jìn)行理解和記憶,力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi),在頭腦中對(duì)事物產(chǎn)生一個(gè)總體的印象。2、在考生回答問(wèn)題時(shí)應(yīng)注意那些事項(xiàng)?(1)認(rèn)真聽(tīng)清考官的問(wèn)題尤其要抓住“題眼”,是要求“怎么看”還是“怎么做”,題中設(shè)定的身份是什么,具體的場(chǎng)景是什么,是要求我們提出大方案還是落實(shí)小環(huán)節(jié)等等。(2)回答問(wèn)題一定要注意結(jié)合材料如果能夠結(jié)合材料答題就結(jié)合材料答題。材料的最大作用是為答題提供了一些素材,其中的一些題目需要引用材料中的某些內(nèi)容。(3)針對(duì)材料主題,結(jié)合當(dāng)代熱點(diǎn),回答問(wèn)題材料可以提煉出主題來(lái),考生需對(duì)此主題下的內(nèi)容有個(gè)大概的了解,這樣才能夠依托材料進(jìn)行發(fā)散式的答題。特別是針對(duì)當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)材料進(jìn)行的結(jié)構(gòu)化面試,考生要了解一些社會(huì)熱點(diǎn)。(4)切記:不能完全依附材料,要有自己的思路題目雖依附材料設(shè)置,但回答問(wèn)題時(shí)并不是完全依靠材料,回答每類(lèi)題目的思路還是跟結(jié)構(gòu)化面試的基本題型一致。當(dāng)題目與材料的結(jié)合并不是很緊密時(shí),千萬(wàn)不要為材料所“束縛”,一旦聯(lián)系不上材料就要迅速調(diào)整思路,避免卡殼,努力答好題目。

2012年公務(wù)員面試模擬題精解1.對(duì)于“經(jīng)過(guò)弟子規(guī)、三字經(jīng)教育出來(lái)的學(xué)生適應(yīng)不了現(xiàn)在的社會(huì)”的說(shuō)法,有人支持,有人反對(duì),對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象,你怎么看?【參考答案】我認(rèn)為出現(xiàn)題中有人支持、有人反對(duì)的現(xiàn)象是非常正常的,對(duì)于同一現(xiàn)象,不同的人因?yàn)橹R(shí)、經(jīng)歷以及對(duì)該事情認(rèn)知程度的不一樣,必然會(huì)出現(xiàn)支持或者反對(duì)的不同意見(jiàn)。而對(duì)于“經(jīng)過(guò)弟子規(guī)、三字經(jīng)教育出來(lái)的學(xué)生適應(yīng)不了現(xiàn)在的社會(huì)”這種說(shuō)法,我覺(jué)得顯得過(guò)于絕對(duì)?!兜茏右?guī)》、《三字經(jīng)》是我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的一部分,是傳承了幾千年的中華民族關(guān)于尊師重道、禮敬師長(zhǎng)、勤奮學(xué)習(xí)等儒家思想的精髓,這種思想放到我們現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)中也是完全適用的,經(jīng)過(guò)《弟子規(guī)》、《三字經(jīng)》教育出來(lái)的學(xué)生也是完全能夠適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的。不過(guò),我認(rèn)為反對(duì)者的擔(dān)心對(duì)于我們的教學(xué)也能起到一些提醒作用,因?yàn)榘押玫乃枷雮鬟_(dá)給學(xué)生,還需要好的教學(xué)方法,重要的是讓學(xué)生明白這種思想和精神,而不能徒具形式,比如古人勤奮讀書(shū)有“頭懸梁、錐刺股”的例子,這是要教給學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)的精神,是要將這種精神具體地運(yùn)用到實(shí)際的學(xué)習(xí)中去,如上課認(rèn)真聽(tīng)講、認(rèn)真做作業(yè)等,而不是教學(xué)生真的去“頭懸梁、錐刺股”,也就是說(shuō)要做到一切從實(shí)際出發(fā)和因材施教,讓學(xué)生真正領(lǐng)會(huì)傳統(tǒng)文化中傳遞的精神,從而健康成長(zhǎng),真正適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。

2.春節(jié)期間團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)要慰問(wèn)青年農(nóng)民工,有一些困難人員需要幫助,現(xiàn)在要向社會(huì)募集資金,進(jìn)行幫扶。這個(gè)事情由你負(fù)責(zé),你怎么辦?【參考答案】我認(rèn)為向社會(huì)募集資金需要注意三點(diǎn):一是做好充分的準(zhǔn)備,二是廣泛的宣傳,三是公開(kāi)透明的管理。所以由我來(lái)負(fù)責(zé)這次資金募集活動(dòng)的話(huà),我會(huì)這么去做:首先,對(duì)本地的青年農(nóng)民工進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng),調(diào)查和統(tǒng)計(jì)困難人員的情況,把詳細(xì)情況記錄下來(lái)作為募集社會(huì)資金的材料。根據(jù)調(diào)查到的情況,制定初步的幫扶標(biāo)準(zhǔn),整理制定出資金募集計(jì)劃報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示。其次,以團(tuán)委的名義在團(tuán)委網(wǎng)站上發(fā)布資金募集公告,其中要詳細(xì)說(shuō)明資金募集的原因和資金的用處,可以附上青年農(nóng)民工和困難人員的基本材料,還有具體舉辦募捐會(huì)的地點(diǎn)和時(shí)間,熱線(xiàn)電話(huà)、受捐方式等,通過(guò)電視、報(bào)紙、發(fā)傳單等宣傳方式,將這個(gè)公告廣而告之。再次,召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)募捐會(huì),積極邀請(qǐng)本地的企業(yè)和一些個(gè)人參加,現(xiàn)場(chǎng)募捐會(huì)要注意選在市中心廣場(chǎng)這類(lèi)人多、交通便利的地方,時(shí)間最好是周末,鼓勵(lì)更多的人們獻(xiàn)出自己的愛(ài)心。在資金的募集過(guò)程中,要注意資金管理的透明化,及時(shí)向社會(huì)公布募集到的資金數(shù)額。最后,總結(jié)這次資金募集的情況,并根據(jù)募集到的具體數(shù)額,制定出詳細(xì)的幫扶標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃交給領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目,聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)指示。

3.你單位要競(jìng)爭(zhēng)上崗,現(xiàn)在有兩個(gè)人同時(shí)和你要競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)崗位。目前有一個(gè)任務(wù)交給你們做,由你牽頭,另外兩個(gè)同事態(tài)度不積極,影響了工作進(jìn)度,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此不滿(mǎn),對(duì)此你怎么辦?【參考答案】我作為這個(gè)任務(wù)的牽頭人,現(xiàn)在出現(xiàn)工作沒(méi)趕上進(jìn)度的情況,我要負(fù)起主要責(zé)任,所以面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不滿(mǎn),我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)道歉,并保證之后會(huì)加快進(jìn)度,盡全力完成任務(wù)。首先,反省自己的工作態(tài)度和工作安排。因?yàn)檫@次配合我工作的是跟我有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的兩個(gè)同事,我的一言一行稍有不慎就會(huì)造成誤會(huì),所以我要反思我之前的工作態(tài)度、工作安排上是否有不當(dāng)?shù)牡胤?,及時(shí)予以改正。把這兩位同事請(qǐng)到一起,向他們說(shuō)明我雖然是牽頭人,但這個(gè)任務(wù)實(shí)際是領(lǐng)導(dǎo)交給我們?nèi)齻€(gè)人的,只有同心協(xié)力把任務(wù)完成好,才能完成好領(lǐng)導(dǎo)的囑托。接著,我會(huì)誠(chéng)懇地請(qǐng)他們發(fā)表自己對(duì)完成這個(gè)任務(wù)的看法,并和他們一起商量和制定下一步的工作計(jì)劃。其次,要充分發(fā)揮正向的激勵(lì)作用,促進(jìn)兩位同事按時(shí)完成工作。再次,在完成任務(wù)的過(guò)程中,我要充分發(fā)揮牽頭者的帶頭作用,勤奮努力工作,同時(shí)也要多體諒一下他們兩位的難處,積極協(xié)調(diào),全力保障在工作期限內(nèi)順利完成任務(wù)。最后,在完成工作任務(wù)后,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在匯報(bào)時(shí),我要說(shuō)明這次任務(wù)的完成是我們?nèi)斯餐Φ慕Y(jié)果,每個(gè)人都發(fā)揮了重要的作用。公務(wù)員面試口才訓(xùn)練之日積月累面試的題材選取永遠(yuǎn)是離不開(kāi)時(shí)代精神的。國(guó)家機(jī)關(guān)招錄的公務(wù)員需要具備較強(qiáng)的政治理論修養(yǎng),需要具備關(guān)注時(shí)事、關(guān)注民生的敏銳神經(jīng)。同時(shí)還要求公務(wù)員具備較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力。由于面試題目沒(méi)有固定的出題范圍,不是知識(shí)性的考試,而是對(duì)考生能力及求職心態(tài)的考查,這就需要考生全方位地積累素材,全面加強(qiáng)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。建議考生從著手準(zhǔn)備公務(wù)員筆試考試時(shí),就可以附帶積累面試的素材。有些同學(xué)有很深的感觸,申論復(fù)習(xí)得比較扎實(shí)的同學(xué),在面試時(shí)尤其是在回答綜合分析類(lèi)問(wèn)題時(shí)有話(huà)可講,這其實(shí)說(shuō)明,申論和面試是相通的,只不過(guò)前者要求用書(shū)面方式表達(dá)自己的見(jiàn)解想法,后者要求考生在壓力之下即興口頭回答,更直接地考查考生的思維能力和表達(dá)能力。如果本書(shū)的讀者現(xiàn)在還沒(méi)有開(kāi)始進(jìn)行素材的積累,那么希望從今天開(kāi)始持之以恒地做好以下幾件事:

一、書(shū)籍

首先是認(rèn)真閱讀面試參考書(shū),厘清思路,找準(zhǔn)復(fù)習(xí)的方向,也可以在后期利用面試參考書(shū)中的題目及答案來(lái)檢驗(yàn)自己的復(fù)習(xí)成果。其次是多看人文社科類(lèi)的書(shū)籍,涉及范圍要比自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域更廣,了解各學(xué)科的一些基礎(chǔ)常識(shí),也可以適當(dāng)?shù)卦谧约焊信d趣的學(xué)科上面深入閱讀。再次是有關(guān)報(bào)考職位本職工作的相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。雖說(shuō)面試不是專(zhuān)業(yè)考試,但是部分結(jié)構(gòu)化面試確實(shí)會(huì)涉及到專(zhuān)業(yè)內(nèi)容。比如銀監(jiān)、證監(jiān)、保監(jiān)三大系統(tǒng)的面試,常常會(huì)涉及到金融、證券、保險(xiǎn)類(lèi)的法律、會(huì)計(jì)、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。即使你所報(bào)考的職位歷年來(lái)沒(méi)有涉及到專(zhuān)業(yè)內(nèi)容,也可以多做一手準(zhǔn)備。一來(lái)面試命題專(zhuān)家也在不斷地研究和創(chuàng)新面試題目,說(shuō)不定面試題型會(huì)有新的變化;二來(lái)即使不考專(zhuān)業(yè)知識(shí),如果能在答題過(guò)程中結(jié)合自己對(duì)崗位專(zhuān)業(yè)技能的認(rèn)識(shí),也更容易獲得考官的認(rèn)同。

二、報(bào)紙雜志

堅(jiān)持每天閱讀《人民日?qǐng)?bào)》《光明日?qǐng)?bào)》《工人日?qǐng)?bào)》等報(bào)紙,也可以讀一讀《半月談》等雜志的評(píng)論文章。當(dāng)然,可以關(guān)注的報(bào)紙雜志不只上面幾種,多讀一些地方性的報(bào)紙了解當(dāng)?shù)匦侣剟?dòng)態(tài)也非常重要。但要注意,一些報(bào)紙雜志上的評(píng)論文風(fēng)犀利,并不符合面試時(shí)使用的語(yǔ)言風(fēng)格,這些評(píng)論可以幫助我們開(kāi)拓思維,但是在模仿的時(shí)候要注意變通,避免使用偏激的語(yǔ)言。

三、網(wǎng)絡(luò)媒體

在這個(gè)信息化的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)及一些電視媒體無(wú)疑是獲取信息的重要渠道,隨時(shí)關(guān)注身邊的新聞,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找一些所需的資料,了解最新的國(guó)內(nèi)信息。除中央電視臺(tái)的新聞節(jié)目外,一些專(zhuān)業(yè)類(lèi)的新聞訪(fǎng)談節(jié)目也可以多關(guān)注。還有一些電視節(jié)目關(guān)注的問(wèn)題比較貼近大眾生活,比如《一虎一席談》即是這類(lèi)關(guān)注老百姓最為關(guān)心的話(huà)題的訪(fǎng)談節(jié)目。公務(wù)員面試題目取材曾經(jīng)多次與該節(jié)目所選題材不謀而合。需要提醒考生注意的是,有一些面試題目的選題并非當(dāng)下的熱門(mén)話(huà)題,而是千百年來(lái)中華民族乃至世界各民族人民追逐的永恒話(huà)題,涉及一些人類(lèi)最為根本的價(jià)值觀和道德品質(zhì)等,只不過(guò)有時(shí)候借助當(dāng)下的一些新聞作為載體來(lái)進(jìn)行考查。這樣的話(huà)題光是了解新聞本身還是不夠的,更重要的是對(duì)這些基本的道德品質(zhì)有深刻的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同感。這就需要更廣泛地閱讀一些經(jīng)典名著,不斷提升自身的道德修養(yǎng)。

2012年公務(wù)員面試模擬題精解陳光標(biāo),每次捐款都通知政府或媒體一直保持著高調(diào)慈善的風(fēng)格。2008年他光榮當(dāng)選全國(guó)抗震救災(zāi)模范,10年來(lái)向慈善事業(yè)捐款捐物累計(jì)突破8.1億,被媒體稱(chēng)為“中國(guó)首善”。2010年9月,他宣布死后捐出全部財(cái)產(chǎn)(50余億人民幣)。2011年3月,日本發(fā)生9級(jí)大地震,陳光標(biāo)自己組織12人的慈善團(tuán)隊(duì)赴日救災(zāi)。近期,有著“中國(guó)首善”之稱(chēng)的陳光標(biāo)在其公司網(wǎng)站上刊出一封致比爾·蓋茨和巴菲特的信,陳光標(biāo)在信中指出,當(dāng)即將離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,能夠把財(cái)富歸還世界,是一種高尚和偉大。相反,在巨富中死去則是可恥的。他表示,在離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,將不是捐出一半財(cái)富,而是捐出自己的全部財(cái)產(chǎn)。目前,他的固定資產(chǎn)和現(xiàn)金加一起,大約有50多個(gè)億。根據(jù)材料有四個(gè)問(wèn)題,請(qǐng)您作答:

1.對(duì)于這樣的高調(diào)慈善捐款活動(dòng)你怎么看?【參考答案】陳光標(biāo)作為優(yōu)秀企業(yè)家的代表通過(guò)個(gè)人自身努力,取得了事業(yè)上的成功,實(shí)現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值,同時(shí)不忘感恩于社會(huì),無(wú)論采取何種形式,這種精神非常偉大,值得全社會(huì)學(xué)習(xí)。中華民族歷來(lái)有“做好事不留名”的傳統(tǒng),低調(diào)、謙虛、中庸、保守,一直都是不少人的為人處世原則,因此陳光標(biāo)的高調(diào)捐款引起來(lái)一些爭(zhēng)議也不奇怪。其實(shí)這類(lèi)高調(diào)行善的也不僅僅是陳光標(biāo)一人,世界聞名的比爾·蓋茨和巴菲特的慈善晚宴,這樣的高調(diào),無(wú)非也就是想擴(kuò)大慈善的影響力,讓更多的人加入進(jìn)來(lái)。因此對(duì)于陳光標(biāo)的高調(diào)行善,我認(rèn)為應(yīng)該以包容理解為主。無(wú)論采用何種慈善形式,只要在行善的過(guò)程中不危害社會(huì)和他人利益,并且能達(dá)到慈善的目的,即弘揚(yáng)了社會(huì)正義,幫助了不少危難中的人。比如在玉樹(shù)地震時(shí),武漢晚報(bào)的記者在飛機(jī)上遇到陳光標(biāo),受他的感染,不到半小時(shí),乘客們連同乘務(wù)員共捐款近6萬(wàn)元。無(wú)論是陳光標(biāo)也好,還是其他捐款的富人也好,只是個(gè)別的個(gè)體行為,覆蓋面有限,不能完全解決問(wèn)題。要從根本上解決問(wèn)題,應(yīng)該大力完善社會(huì)保障體系,讓人們?cè)诩膊『屯话l(fā)災(zāi)難面前不害怕,讓人老有所養(yǎng),病有所醫(yī),學(xué)有所教,災(zāi)有所靠,這也是我們構(gòu)建和諧社會(huì)的意義所在。

2.作為陳光標(biāo)的朋友,有什么建議?【參考答案】我很開(kāi)心也很驕傲能夠有陳光標(biāo)這樣一位朋友。對(duì)于他一直堅(jiān)持高調(diào)行善,我會(huì)給他如下建議:第一,要繼續(xù)鼓勵(lì)他做慈善,無(wú)論別人怎么評(píng)論,都要堅(jiān)持自己的理想和信念。不要因?yàn)橐恍┤说馁|(zhì)疑就退縮,我們這些朋友是他最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。第二,可以適當(dāng)?shù)牡驼{(diào)一點(diǎn)。畢竟是在中國(guó),與西方國(guó)家的國(guó)情不一樣,國(guó)人整體比較內(nèi)斂一點(diǎn),在以后做完好事之后,不要主動(dòng)找媒體宣傳,畢竟做慈善的一個(gè)基本原則就是:不要讓受助者知道捐贈(zèng)者是誰(shuí)。第三,建議陳光標(biāo)可以考慮與官方慈善組織合作,通過(guò)與官方慈善組織的合作,來(lái)規(guī)范善款的用度。比如福耀玻璃集團(tuán)董事長(zhǎng)曹德旺在為西南旱災(zāi)捐款時(shí),對(duì)中國(guó)扶貧基金會(huì)提出了苛刻的要求:要在半年內(nèi)將2億元善款發(fā)放到近10萬(wàn)農(nóng)戶(hù)手中,且差錯(cuò)率不超過(guò)1%,管理費(fèi)不超過(guò)善款的3%,遠(yuǎn)低于“行規(guī)”的10%。第四,像李連杰成立了壹基金一樣,成立一個(gè)公益基金會(huì),專(zhuān)門(mén)用來(lái)運(yùn)作慈善事業(yè),使慈善事業(yè)能夠更專(zhuān)業(yè)化,更制度化。定期公開(kāi)捐助明細(xì)以及用途,使慈善更加透明公開(kāi)。

3.陳光標(biāo)請(qǐng)你組織一次大型慈善募捐活動(dòng),你怎么宣傳?【參考答案】“首善”陳光標(biāo)請(qǐng)我組織大型慈善募捐活動(dòng),這是對(duì)我的信任,同時(shí)能夠?yàn)榇壬剖聵I(yè)出自己的一份力,我感到非常高興。因此我會(huì)盡心盡力做好前期宣傳工作,擴(kuò)大此次慈善募捐活動(dòng)的影響力。做宣傳活動(dòng),關(guān)鍵是要做好詳細(xì)的規(guī)劃,方案要富有創(chuàng)意,具體開(kāi)展,我覺(jué)得主要有以下幾個(gè)方面的工作:第一,精心設(shè)計(jì)組織宣傳海報(bào)、宣傳展板的內(nèi)容,圖文并茂,突出此次慈善募捐活動(dòng)的目的和主要的幫助對(duì)象。第二,選擇募捐宣傳地點(diǎn),可以把海報(bào)或者展板擺在人流密集的街道路口,或者學(xué)校及大型工廠(chǎng)周?chē)M(jìn)行宣傳,這一點(diǎn)要提前和城管或者校區(qū)廠(chǎng)辦管理部門(mén)協(xié)調(diào)好,避免造成交通擁堵和秩序混亂。第三,請(qǐng)求政府宣傳部門(mén)和廣電部門(mén)協(xié)助,在電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)論壇和報(bào)紙上面開(kāi)辟專(zhuān)欄進(jìn)行宣傳動(dòng)員。第四,還可以考慮組織一次慈善義演,與一些熱衷于慈善事業(yè)的藝人聯(lián)系,邀請(qǐng)他們來(lái)義演,相信明星的力量會(huì)帶動(dòng)大家捐款的熱情。第五,在捐款進(jìn)行中,一定要及時(shí)公布捐款的進(jìn)展流程,比如捐款的數(shù)額和發(fā)票等,讓大家放心捐款。如何運(yùn)用面試套路實(shí)現(xiàn)無(wú)招勝有招【閱讀提示】一年一度的中央機(jī)關(guān)及其直屬機(jī)構(gòu)考試錄用公務(wù)員面試(通常稱(chēng)為“國(guó)家公務(wù)員考試面試”)即將開(kāi)始,此次考試共有135萬(wàn)人通過(guò)資格審查,最終約一百萬(wàn)人確認(rèn)參加公共科目筆試考試。面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng),考生如何掌握“面試秘笈”、“面試答題模板”,避免被這些“面試套路”套路化而撞向“反培訓(xùn)”的槍口上?本文中山東公務(wù)員考試網(wǎng)面試輔導(dǎo)專(zhuān)家從公務(wù)員面試教研的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)出發(fā),闡述了在公務(wù)員面試時(shí)如何做到“舊瓶裝新酒,無(wú)招勝有招”。

所謂套路,最初是指編制成套的武術(shù)動(dòng)作,是武術(shù)運(yùn)動(dòng)的一種形式,應(yīng)當(dāng)屬于“演法”。其實(shí)就像是中小學(xué)生作文中的一些俗套,套話(huà)就是不按照題目給出的具體內(nèi)容,而根據(jù)事先設(shè)置好的模板回答問(wèn)題。相信每個(gè)考生在初學(xué)作文寫(xiě)作時(shí)語(yǔ)文老師都說(shuō)過(guò)一句話(huà):“初學(xué)寫(xiě)作就是舊瓶裝新酒。”這是作文教學(xué)中常用常新的一種方法,對(duì)于初學(xué)寫(xiě)作或?qū)懽饔欣щy的學(xué)生,仿寫(xiě)既可以讓他們覺(jué)得有章可循,又可以讓他們發(fā)散思維進(jìn)行聯(lián)想,還可以讓他們覺(jué)得原來(lái)文章就是這樣寫(xiě)成的,是可以輕松掌握的。同理,為什么需要面試答題模板或套路呢?考生在考場(chǎng)內(nèi)十分緊張的情況下使用面試答題模板至少能起到提示思路的作用,避免犯方向性錯(cuò)誤,面試考官也有打分標(biāo)準(zhǔn)或參考答案要點(diǎn),模板的框架起碼滿(mǎn)足基本要求。一句話(huà),在模板或套路指導(dǎo)下答題可能不是最好的答案,但是至少不會(huì)無(wú)話(huà)可說(shuō)。

那么考生究竟如何應(yīng)對(duì)“反套路化”的新趨勢(shì)呢?下文專(zhuān)家將以一道公務(wù)員面試題——“領(lǐng)導(dǎo)讓你通過(guò)調(diào)研提出措施解決農(nóng)民工子女上學(xué)問(wèn)題,怎么辦?”為例進(jìn)行詳細(xì)解讀。

首先,了解考官認(rèn)定考生面試時(shí)表現(xiàn)模式化和套路化的標(biāo)準(zhǔn)。

如果一道題的答案根據(jù)新題目替換了關(guān)鍵字后就能成為另一道題的答案,那么明顯就是套路。而且考官用同一套題面試的考生不只一個(gè)人,如果每個(gè)考生答題都是一個(gè)腔調(diào),那么明顯是受了所謂“萬(wàn)能答案”的影響。如,對(duì)于上述例題,有些考生按套路回答,說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)交給自己這項(xiàng)工作,是對(duì)自己的信任,自己一定會(huì)認(rèn)真完成任務(wù),這就是套話(huà)。關(guān)鍵是為什么,并不是把任務(wù)交給你這件事就是信任,而是調(diào)查有某種重大意義,因而責(zé)任重大,所以交給你是對(duì)你的信任。另外,很多考生回答時(shí)就是三句話(huà),第一要做一個(gè)詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃,第二認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查,第三寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告,然后就完了。這只是一個(gè)答題框架,是管理學(xué)根據(jù)大量相似的成功案例總結(jié)出來(lái)的。但考生這樣回答就是套話(huà)。因?yàn)橐呀?jīng)明確告訴你是什么工作了,必須結(jié)合工作實(shí)際來(lái)回答。

其次,針對(duì)套路化的判斷標(biāo)準(zhǔn),采取措施有效應(yīng)對(duì)。

套路是完全可以應(yīng)用的,只不過(guò)要“會(huì)用”。借鑒作文寫(xiě)作的方法,套路可以看做“舊瓶”,優(yōu)化和個(gè)性化要素就是“新酒”??忌ㄟ^(guò)套路的指引,結(jié)合具體試題進(jìn)行發(fā)散思維,將自己平時(shí)的功底積累融入答案,將套路化的答案進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)而個(gè)性化,這就是在固化和僵化基礎(chǔ)上的提升和飛躍。按照針對(duì)此類(lèi)面試題總結(jié)出的“一個(gè)帽子,三個(gè)環(huán)節(jié)”的解題思路,先抓住例題的關(guān)鍵字“農(nóng)民工子女”和“上學(xué)問(wèn)題”。農(nóng)民工問(wèn)題一直是黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人十分關(guān)注的問(wèn)題,也是社會(huì)熱點(diǎn),相信各位考生在準(zhǔn)備申論時(shí)已經(jīng)進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)的準(zhǔn)備,但筆試可能只考查從宏觀的國(guó)家全局角度分析,而面試題將其限制在解決其子女的上學(xué)問(wèn)題的措施上,一方面是面試答題時(shí)間有限,另一方面是為了避免考生不知從何說(shuō)起,導(dǎo)致答題內(nèi)容大而空泛??忌梢詮霓r(nóng)民工問(wèn)題的重要性破題,比如說(shuō):

中國(guó)是一個(gè)有13億人口、農(nóng)村人口仍占56%的大國(guó),全國(guó)農(nóng)民工人數(shù)接近2億。(注:這是2007年的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,如果考生記不住具體數(shù)字,可以籠統(tǒng)說(shuō)占總?cè)丝诤艽蟊戎?隨著城市化建設(shè)步伐加快,大批農(nóng)民工進(jìn)城參加城市建設(shè),為城市建設(shè)作出了重要貢獻(xiàn)。黨和政府對(duì)農(nóng)民工子女這部分弱勢(shì)群體十分關(guān)心,農(nóng)民工子女的上學(xué)問(wèn)題成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),政府出臺(tái)了關(guān)懷農(nóng)民工子女就學(xué)的一系列政策。落實(shí)農(nóng)民工子女就學(xué)政策,對(duì)穩(wěn)定農(nóng)民工安心城市建設(shè),促進(jìn)城市發(fā)展,農(nóng)民工有序流動(dòng)有著重要意義。這就是帽子。

然后就是三個(gè)環(huán)節(jié):事前、事中、事后。需要注意的是解決問(wèn)題的措施要有針對(duì)性,首先要調(diào)查研究。事前計(jì)劃準(zhǔn)備可以借鑒以往的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示精神適當(dāng)改動(dòng)后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)即可,不必著墨太多。事中調(diào)研可以按宏觀、中觀、微觀來(lái)劃分,農(nóng)民工子女上學(xué)問(wèn)題在全國(guó)的大背景下,每個(gè)地區(qū)都有自己的特殊情況,因此了解了宏觀情況后還要有針對(duì)性地實(shí)施調(diào)研工作。各個(gè)地區(qū)是留守兒童居多,還是隨父母到打工地就讀的居多需要進(jìn)行中觀層面的調(diào)查。另外由于受?chē)?guó)際金融風(fēng)暴的影響,近期大批農(nóng)民工返鄉(xiāng),一部分隨父母進(jìn)城的兒童也不得不隨遷回鄉(xiāng),做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工子女的就學(xué)工作就更加具有現(xiàn)實(shí)意義。最后在微觀層面,調(diào)研不可能將每個(gè)農(nóng)民工子女都調(diào)查到,因此只能進(jìn)行抽樣,選取外出農(nóng)民工較多,子女上學(xué)工作做得較好和不好的村鎮(zhèn)重點(diǎn)調(diào)查,這樣方便進(jìn)行分析對(duì)比,找出原因,指導(dǎo)工作。例文如下:

聽(tīng)取調(diào)查對(duì)象即當(dāng)?shù)卮彐?zhèn)政府農(nóng)民工子女就學(xué)工作匯報(bào);舉行與調(diào)查內(nèi)容相關(guān)部門(mén)人士即當(dāng)?shù)亟逃块T(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和教師代表座談;直接聽(tīng)取群眾即農(nóng)民工本人或家屬及其子女意見(jiàn),發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等。同時(shí)注意既要“聽(tīng)”,也要“看”。將調(diào)查人員分組對(duì)情況進(jìn)行調(diào)查,明察暗訪(fǎng),防止弄虛作假。

事后整理資料撰寫(xiě)報(bào)告,可以根據(jù)現(xiàn)狀和問(wèn)題,提出對(duì)策與建議,例文如下:

要堅(jiān)持進(jìn)城務(wù)工就業(yè)農(nóng)民子女接受義務(wù)教育“由流入地政府負(fù)責(zé)、公辦學(xué)校接納為主”的原則。流入地政府在公辦學(xué)校積極接納進(jìn)城務(wù)工就業(yè)農(nóng)民子女的同時(shí),可以充分利用布局調(diào)整后騰出的校舍和師資,舉辦專(zhuān)門(mén)的公辦民工子弟學(xué)校。

要鼓勵(lì)社會(huì)組織和公民個(gè)人舉辦民辦學(xué)校,接受進(jìn)城務(wù)工就業(yè)農(nóng)民子女實(shí)施義務(wù)教育。流出地政府要積極改善學(xué)校的辦學(xué)條件和住宿條件,為留守兒童提供良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

此外各地還要多渠道籌措經(jīng)費(fèi),把進(jìn)城務(wù)工就業(yè)農(nóng)民子女義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)納入公共財(cái)政預(yù)算并予以保障。凡接受進(jìn)城務(wù)工就業(yè)農(nóng)民子女就讀的公辦學(xué)校,在教師編制、人員工資、福利待遇、公用經(jīng)費(fèi)等方面,與其他公辦學(xué)校一視同仁。要將進(jìn)城務(wù)工就業(yè)農(nóng)民入學(xué)子女人數(shù)納入實(shí)際在校生人數(shù),按照動(dòng)態(tài)管理的原則,核定教師編制,核撥教育經(jīng)費(fèi)。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有民辦民工子弟學(xué)校進(jìn)行清理,對(duì)未經(jīng)審批的民辦民工子弟學(xué)校,要分別情況妥善處理。對(duì)已具備辦學(xué)條件的,要及時(shí)予以審批;對(duì)辦學(xué)條件極差或根本不具備辦學(xué)資質(zhì)的,在妥善解決進(jìn)城務(wù)工就業(yè)農(nóng)民子女入學(xué)的情況下,應(yīng)責(zé)令其停辦。各地對(duì)經(jīng)濟(jì)困難的進(jìn)城務(wù)工就業(yè)農(nóng)民家庭學(xué)生,應(yīng)納入當(dāng)?shù)亓x務(wù)教育資助保障體系并予以資助。對(duì)在公辦義務(wù)教育學(xué)校就讀的經(jīng)濟(jì)困難進(jìn)城務(wù)工就業(yè)農(nóng)民家庭子女,要按規(guī)定實(shí)行“兩免一補(bǔ)(免雜費(fèi)、免書(shū)本費(fèi)、補(bǔ)助寄宿生生活費(fèi))”。

最后總結(jié)可以說(shuō):“我相信通過(guò)各級(jí)黨和政府及社會(huì)各界的關(guān)注與支持,農(nóng)民工子女就學(xué)問(wèn)題一定能夠得到解決。”

經(jīng)過(guò)優(yōu)化和個(gè)性化的兩次飛躍,考官一般不會(huì)認(rèn)為你的答案是套路化,還極可能會(huì)給你高分。

此外,簡(jiǎn)單談一下專(zhuān)業(yè)化的問(wèn)題。每個(gè)考生都有各自的專(zhuān)業(yè),報(bào)考的各個(gè)部門(mén)也有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)要求,因此我認(rèn)為在“固化-僵化-優(yōu)化-個(gè)性化”之外再加上適度的專(zhuān)業(yè)化會(huì)給面試答題錦上添花。雖然公務(wù)員筆試的題目重在考查考生的綜合能力,而不突出專(zhuān)業(yè)化,以免造成不公平,但在面試階段競(jìng)爭(zhēng)同一部門(mén)職位的考生專(zhuān)業(yè)背景一般是相近的,而且有專(zhuān)業(yè)限制的職位更會(huì)重在考查考生的職位匹配性。還是以上面提到的那個(gè)調(diào)查題目為例,如果你報(bào)考的是統(tǒng)計(jì)局調(diào)查隊(duì)的職位,在回答此類(lèi)問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)出相應(yīng)的素質(zhì)是考官給你加分的亮點(diǎn)。當(dāng)然萬(wàn)事有度,過(guò)猶不及,專(zhuān)業(yè)化要適度,不能在面試考場(chǎng)上賣(mài)弄自己。

套路源自武術(shù),武者曰:法無(wú)定法,萬(wàn)法歸宗。是法非法,非法亦法。法者招數(shù)也,無(wú)法者無(wú)招也,直至去其形,取其神,小有徹悟,招數(shù)盡失,卻無(wú)一分遺憾。“反套路化”其實(shí)并不可怕,只要各位考生注意積累,消化吸收,以“舊瓶”裝“新酒”,定能“無(wú)招勝有招”!面試真題:小區(qū)停車(chē)費(fèi)上漲居民不滿(mǎn)如何處理

1、非居住區(qū)停車(chē)費(fèi)上漲,周邊居住區(qū)停車(chē)費(fèi)也跟著上漲,居民不滿(mǎn),領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查這個(gè)事情,你怎么處理?

【參考答案】

非居住區(qū)停車(chē)費(fèi)上漲,是治堵的重要舉措,但是北京市發(fā)改委明確規(guī)定,停車(chē)費(fèi)上調(diào)限非居住區(qū)。因此,某居民區(qū)停車(chē)費(fèi)上漲是不符合規(guī)定的。對(duì)此,我會(huì)認(rèn)真展開(kāi)調(diào)查,努力為居民解決問(wèn)題,維護(hù)他們的合法權(quán)益。

首先,我要深入小區(qū)調(diào)查,采取抽樣調(diào)查的方式,從各周邊居住區(qū)抽取住戶(hù),向他們了解以前停車(chē)費(fèi)的收取情況及現(xiàn)在居住區(qū)停車(chē)費(fèi)上漲的情況。同時(shí)通過(guò)居民側(cè)面了解物業(yè)公司調(diào)整居住區(qū)停車(chē)費(fèi)上漲的原因,做到心中有數(shù)。

其次,走訪(fǎng)各小區(qū)的物業(yè)公司,向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解他們做此次調(diào)整的原因。同時(shí)我會(huì)向題目宣講政府的相關(guān)政策,告知他們居民已經(jīng)產(chǎn)生了不滿(mǎn)這一情況,物業(yè)公司上漲居住區(qū)停車(chē)費(fèi)問(wèn)題,不僅是違背了業(yè)主和物業(yè)公司之前簽訂的合同,而且也違反北京市發(fā)改委的規(guī)定:

“本市居住區(qū)停車(chē)場(chǎng),駐車(chē)換乘停車(chē)場(chǎng),等停車(chē)位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及非居住區(qū)以外的停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變?!毕M飿I(yè)公司會(huì)考慮居民的利益,尊重相關(guān)的規(guī)定辦事。

最后,我會(huì)把對(duì)這件事情的調(diào)查整理成調(diào)查報(bào)告并附上處置建議供領(lǐng)導(dǎo)參閱。

面試真題:端午節(jié)值班突發(fā)事件如何處理1、端午期間你值班,局長(zhǎng)不在,有人篡改單位惠民政策信息,網(wǎng)上又有人跟帖甚至故意詆毀,你怎么辦?

【參考答案】

端午節(jié)值班期間,發(fā)現(xiàn)了單位網(wǎng)站上的惠民政策被人惡意篡改,引起了不少網(wǎng)友的質(zhì)疑,在領(lǐng)導(dǎo)不在的緊急情況下,我要立即采取措施,在最短的時(shí)間內(nèi)消除不良影響,挽回單位的名譽(yù)。

首先,我會(huì)立刻聯(lián)系局長(zhǎng),向局長(zhǎng)說(shuō)明情況,聽(tīng)取局長(zhǎng)的指示。然后聯(lián)系網(wǎng)站技術(shù)人員,恢復(fù)我們網(wǎng)站的惠民政策;在局長(zhǎng)同意的情況下,在網(wǎng)站上以官方身份發(fā)表聲明,澄清此事,消除網(wǎng)友的質(zhì)疑。

其次,報(bào)警追查此次篡改網(wǎng)上信息的事件,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)跟帖中的一些合理的意見(jiàn),我們會(huì)及時(shí)反饋;對(duì)于惡意詆毀的行為,要曉以利害,希望他們能夠立刻停止網(wǎng)絡(luò)攻擊。

最后,做好總結(jié),等局長(zhǎng)回來(lái)以后,第一時(shí)間向他匯報(bào)本次事件的前因后果以及處理方式,并且建議以后要加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度,保證政府網(wǎng)站的安全。

【專(zhuān)家點(diǎn)睛】

這道網(wǎng)絡(luò)事件題目,很有“現(xiàn)實(shí)性和針對(duì)性”,公務(wù)員在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí),是否具有責(zé)任意識(shí)就看能否在領(lǐng)導(dǎo)不在的情況下,迅速判斷事件,并采取積極有效的應(yīng)對(duì)措施。

處理緊急情況時(shí),有些考生采取的措施不當(dāng),應(yīng)對(duì)不得法,反而會(huì)擴(kuò)大整個(gè)事件。所以,考生在回答情景應(yīng)變類(lèi)題目時(shí),一定要注意自己所提措施的有效性。2012公務(wù)員面試題型:綜合分析能力1、如果你是村干部,村公路兩旁的居民將垃圾倒在公路旁,多次清理無(wú)效,請(qǐng)問(wèn),你對(duì)這事有什么好辦法?

【解析】社會(huì)現(xiàn)象類(lèi)

【此題考核核心】綜合分析能力

【答題主線(xiàn)】否定+原因+對(duì)策+表態(tài)

【參考答案】村民亂倒垃圾,而且多次清理無(wú)效,可見(jiàn)事情比較嚴(yán)重,作為村干部是有責(zé)任把這件事情處理好。

出現(xiàn)這種情況是有原因的,"馬路經(jīng)濟(jì)"曾經(jīng)是盛行一時(shí),但其弊端在于,農(nóng)村居民集中地將房屋建設(shè)在馬路邊上,而居民生活必然會(huì)產(chǎn)生各種生活垃圾,在這種情況下,就出現(xiàn)了題目中所說(shuō)的"村公路兩旁的居民將雜物倒在公路旁,多次清理無(wú)效"的問(wèn)題。其實(shí)這里主要是環(huán)境意識(shí)方面的問(wèn)題,農(nóng)村居民對(duì)"亂丟垃圾的害處"認(rèn)識(shí)不足,常常貪方便將垃圾就近倒在公路旁。

對(duì)此,如果我是村干部,首先我會(huì)以身作則,教育自己的家人和親戚朋友不亂扔垃圾,做到表率帶頭作用,黨員干部要起到模范作用。其次通過(guò)制作標(biāo)語(yǔ)、廣播、上門(mén)談心等方式增強(qiáng)對(duì)村民環(huán)保及衛(wèi)生意識(shí)的宣傳教育。再次在居民區(qū)設(shè)立相應(yīng)的垃圾回收點(diǎn),安排農(nóng)村居民將垃圾堆放在指定區(qū)域,同時(shí)安排垃圾車(chē)每天將垃圾運(yùn)到附近的垃圾處理廠(chǎng),適當(dāng)?shù)叵蜣r(nóng)村居民收取一定的垃圾處理費(fèi)。最后是形成一定的監(jiān)督處罰機(jī)制,對(duì)屢教不改的村民應(yīng)該處以一定的處罰。

【名師點(diǎn)睛】題目中的社會(huì)現(xiàn)象是一種比較消極的現(xiàn)象,主要找原因,對(duì)癥下藥。

2、現(xiàn)在很多大學(xué)為了學(xué)生找工作將4年課程改為3年或者3年半,剩下時(shí)間讓學(xué)生找工作,你怎么看?

【解析】社會(huì)現(xiàn)象類(lèi)

【此題考核核心】綜合分析能力和言語(yǔ)表達(dá)能力等

【答題主線(xiàn)】表態(tài)+原因+對(duì)策

【參考答案】首先我認(rèn)為不上課是不對(duì)的,作為高等教育,課時(shí)的設(shè)置是既定的,原則就是保證學(xué)生在4年的期間內(nèi)獲得扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和本領(lǐng),但是現(xiàn)在人為地縮短時(shí)間,實(shí)際上就無(wú)法保證學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的獲得,這是最大的弊端;同時(shí)現(xiàn)在職場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)就是知識(shí)、技能、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的較量,而知識(shí)含量主要就靠在學(xué)校期間積累,所以大學(xué)生切勿因?yàn)榍舐毿那卸⒄`學(xué)習(xí),莫拿學(xué)業(yè)賭就業(yè),在未畢業(yè)之前,還是要以學(xué)業(yè)為重。

之所以出現(xiàn)這樣的情況,是有其深層原因的,主要是目前就業(yè)壓力大,提前結(jié)束課程找工作可能會(huì)獲得更多的機(jī)會(huì),所以學(xué)校也好個(gè)人也好就在心理上放松了對(duì)這個(gè)問(wèn)題的重視。

解決問(wèn)題的切入點(diǎn)還是應(yīng)從解決就業(yè)難入手,學(xué)校要優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu)、改善教育體制,真正提高大學(xué)生綜合素質(zhì)以適應(yīng)社會(huì)需要,從而取得社會(huì)對(duì)大學(xué)生的認(rèn)可,從根本上解決這一問(wèn)題;同時(shí),大學(xué)生個(gè)人要加強(qiáng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí),將功夫用在平時(shí),不斷完善自己,好的工作機(jī)遇一直在為優(yōu)秀的人準(zhǔn)備。

【專(zhuān)家點(diǎn)睛】大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題是我國(guó)目前遇到的一個(gè)非常棘手的問(wèn)題,學(xué)校這樣的做法存在一定的缺陷。在對(duì)待大學(xué)生就業(yè)這一問(wèn)題上,我們還是應(yīng)堅(jiān)持以學(xué)業(yè)為重,打好扎實(shí)的理論基礎(chǔ),這樣才能在社會(huì)中立于不敗之地。.公務(wù)員面試答題技巧:面試要回避慎談離職原因在面試中,“請(qǐng)描述一下離開(kāi)以前所供職單位的原因”這類(lèi)問(wèn)題經(jīng)常會(huì)被問(wèn)及。招聘單位能從中獲得很多關(guān)于你的信息。在這個(gè)問(wèn)題的回答上你要集中精力,更要慎重。像“大鍋飯”阻礙了發(fā)展、上班路太遠(yuǎn)、專(zhuān)業(yè)不對(duì)口、生病、休假等原因是可以理解的因素,足可以如實(shí)說(shuō)。但以下原因談起來(lái)要慎重或回避。

收入太低。這會(huì)使對(duì)方認(rèn)為你是單純?yōu)榱耸杖肴∠颍苡?jì)較個(gè)人得失,并且會(huì)把“如果有更高的收入,會(huì)毫不猶豫地跳槽而去的”觀念形成對(duì)你的思維定勢(shì)。這會(huì)極大影響你的事業(yè)發(fā)展。

人際關(guān)系復(fù)雜?,F(xiàn)代企業(yè)講究團(tuán)隊(duì)精神,要求成員都有與別人合作的能力,你對(duì)人際關(guān)系的膽怯和避諱,可能會(huì)是被認(rèn)為心理狀況不佳。

上司有毛病。既然是在社會(huì)中存在,就得和各式各樣的人去打交道。假如你挑剔上司,說(shuō)明你缺乏工作上的適應(yīng)性。那么,很難想像你在遇到客戶(hù)或與單位有關(guān)系的人時(shí)會(huì)不會(huì)憑好惡行事。

工作壓力太大?,F(xiàn)代企業(yè)生存狀況是快節(jié)奏的,企業(yè)中的各色人等皆處于高強(qiáng)度工作生存狀態(tài)下,有的單位在招聘啟示上干脆直言相告,要求應(yīng)聘者能在壓力下完成工作,這是日益明顯的趨向。

此外,分配不公平也是慎談的話(huà)題?,F(xiàn)在企業(yè)中實(shí)行效益薪金、浮動(dòng)工資制度是很普遍的,旨在用物質(zhì)刺激手段提高生產(chǎn)效益。面試時(shí)千萬(wàn)不要把這個(gè)理由當(dāng)作離職原因,否則將失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2012公務(wù)員面試題型:綜合分析能力1、公園免費(fèi)開(kāi)放后問(wèn)題很多,你是公園的負(fù)責(zé)人,怎么解決公園免費(fèi)開(kāi)放后的相關(guān)問(wèn)題?

【試題類(lèi)型】智能型問(wèn)題

【考核核心】綜合分析能力和語(yǔ)言表達(dá)能力

【答題主線(xiàn)】點(diǎn)題+破題+解題

【參考答案】

開(kāi)放本來(lái)是為大家提供良好的公共服務(wù),但是隨后出現(xiàn)的問(wèn)題卻出乎人意料,公園開(kāi)放后的主要的問(wèn)題大概有公園的設(shè)施維護(hù)、花木保護(hù)、垃圾處理、游人安全問(wèn)題和經(jīng)費(fèi)等。

我想可以采取以下措施來(lái)解決上述問(wèn)題:

(1)制定并完善相關(guān)的公園規(guī)定,做到有章可循。

(2)落實(shí)工作責(zé)任制,安排專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)管理。

(3)在公園內(nèi)設(shè)置相應(yīng)的安全措施,設(shè)置警告牌,設(shè)置垃圾筒,并定時(shí)清理。

(4)加強(qiáng)對(duì)游人的安全教育、衛(wèi)生教育和環(huán)境保護(hù)教育。

(5)積極尋求國(guó)家的資金補(bǔ)貼,使年久失修的設(shè)施得到維修,并增加相應(yīng)的設(shè)施。

總之,作為公園的負(fù)責(zé)人,我一定要先從自身做起,反思自己的工作,同時(shí)力求大家的幫助和協(xié)助,以其把公園免費(fèi)開(kāi)放這件好事繼續(xù)開(kāi)展下去,而且做的越來(lái)越好。

【專(zhuān)家點(diǎn)睛】消極類(lèi)的現(xiàn)象最關(guān)鍵的就是要有對(duì)策,這道題目的角色是公園的負(fù)責(zé)人,要注意其權(quán)利范圍。在問(wèn)題解決中也要先內(nèi)后外,先規(guī)范自身,再要求他人,這樣才能治標(biāo)治本。

2、你對(duì)單位經(jīng)常加班的做法是贊成還是反對(duì)?為什么?如果你參加工作,你如何減少這種現(xiàn)象?

【試題類(lèi)型】社會(huì)現(xiàn)象類(lèi)

【考核核心】綜合分析能力和語(yǔ)言表達(dá)能力

【答題主線(xiàn)】表態(tài)+分情況表述+對(duì)策

【參考答案】對(duì)單位的加班我們應(yīng)該辯證地分析,分情況區(qū)別對(duì)待:

第一,如果確實(shí)是因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)重,需要短時(shí)間內(nèi)完成,比如在災(zāi)難面前,我們的機(jī)關(guān)干部必須沖在最前沿,加班是應(yīng)該的,個(gè)人利益應(yīng)該服從集體利益、人民的利益。

第二,有的加班是因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)使然,比如警察、交警、稽查等。對(duì)于這類(lèi)的加班我會(huì)正確地看待。

第三,有的單位加班是人手不夠,必須經(jīng)過(guò)加班加點(diǎn)來(lái)完成工作,這種情況下要盡快增加人手,對(duì)于加班的人員應(yīng)安排調(diào)休、補(bǔ)休或者給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

第四,如果單位經(jīng)常加班是工作效率的問(wèn)題,就應(yīng)該仔細(xì)查找工作效率低的原因,首先要進(jìn)行自我反省,看是不是自身存在什么問(wèn)題,影響了工作進(jìn)度,再?gòu)膭e的地方查找原因,之后要和周?chē)耐逻M(jìn)行必要的溝通,一起將問(wèn)題解決,大家一起高效完成工作,相信大家也都愿意配合。

總之,加班的問(wèn)題很復(fù)雜,我們應(yīng)該區(qū)別對(duì)待,但要注意不能違反勞動(dòng)法律的相關(guān)規(guī)定。使我們的加班合理合法。

如果我參加工作,我會(huì)從以下幾個(gè)方面減少加班:

科學(xué)管理,合理安排,有效分工。

加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作效率。

必要的時(shí)候增加人手。

【專(zhuān)家點(diǎn)睛】對(duì)于加班的問(wèn)題,作為公務(wù)員,我們必須辯證地看待,要看什么工作性質(zhì)、什么場(chǎng)合。比如警察,加班是家常便飯,這是工作性質(zhì)使然。有的是因?yàn)閮?nèi)部管理不科學(xué),沒(méi)有發(fā)揮每個(gè)人的工作效率,有的是員工本身業(yè)務(wù)不熟練,不得不通過(guò)加班完成任務(wù),還有的是緊急情況,比如在災(zāi)難面前,我們?cè)S多機(jī)關(guān)部門(mén)都要加班。所以在加班的問(wèn)題上不能簡(jiǎn)單地肯定或否定。特別注意要把加班和調(diào)休、補(bǔ)休或者補(bǔ)償有效結(jié)合起來(lái),這樣才不會(huì)違反勞動(dòng)法律。找到加班的原因,我們就可以采取相應(yīng)的對(duì)策,比如內(nèi)部管理,培訓(xùn)員工,增加人手等方式。公務(wù)員面試指導(dǎo):多角度看問(wèn)題為面試提分公務(wù)員面試是智力的較量,更是思維的較量??忌绾卧诒姸嗟母?jìng)爭(zhēng)者中PK而勝,除了具備一定的知識(shí)儲(chǔ)備,語(yǔ)言表達(dá)流暢和注意儀表之外,在答題過(guò)程中,學(xué)會(huì)多角度看問(wèn)題也是非常重要的提分高招。試想,考生如此多,如何讓面試考官發(fā)現(xiàn)你、青睞你,并最終記住你、錄用你,沒(méi)有一點(diǎn)亮色是不行的。而多角度看問(wèn)題恰能幫你從眾多考生中脫穎而出。下面,就從近日發(fā)生的一起熱點(diǎn)事件切入,為廣大考生分析多角度看問(wèn)題的解題思路。

【相關(guān)新聞背景】

據(jù)四川新聞網(wǎng)報(bào)道,6月26日晚,有網(wǎng)友在四川會(huì)理縣政府網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)一件“令人吐血”的事:縣領(lǐng)導(dǎo)視察通鄉(xiāng)公路的新聞中,3位領(lǐng)導(dǎo)“站”在公路上,可細(xì)看照片就會(huì)發(fā)現(xiàn),3位領(lǐng)導(dǎo)似乎雙腳懸空,因此網(wǎng)友質(zhì)疑該政府網(wǎng)站新聞所配新聞圖片為電腦軟件合成。

這起由PS引發(fā)的會(huì)理縣三領(lǐng)導(dǎo)“懸浮視察”事件,不僅引起了網(wǎng)友對(duì)合理縣政府領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)疑,更引發(fā)了一場(chǎng)網(wǎng)友們的PS狂歡。眾多網(wǎng)友將經(jīng)過(guò)PS的3領(lǐng)導(dǎo)照發(fā)到微博上與網(wǎng)友分享。

此事一經(jīng)網(wǎng)友討論,迅速成為微博上熱點(diǎn)關(guān)注話(huà)題。27日下午,四川會(huì)理縣政府承認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)照片經(jīng)過(guò)PS,并開(kāi)通官方微博道歉。微博內(nèi)容為:“由于我縣工作人員的失誤,在政府網(wǎng)站上發(fā)表了一張PS過(guò)的照片,他對(duì)于新聞?wù)鎸?shí)性的理解有誤,使得我縣在網(wǎng)絡(luò)上受到了更多的關(guān)注。在此,會(huì)理縣政府對(duì)于廣大網(wǎng)友的關(guān)注表示理解,并希望對(duì)此事道歉,并澄清?!?/p>

緊接著,一位自稱(chēng)孫正東的網(wǎng)友在網(wǎng)上貼出原圖和經(jīng)過(guò)“PS”后的圖片以及一份“會(huì)理政府網(wǎng)公開(kāi)致歉信”,稱(chēng)由于拍攝效果不佳,才對(duì)照片進(jìn)行了拼接、修改,造成照片失真。同時(shí),會(huì)理縣政府辦主任李存如稱(chēng),照片系合成,致歉信系當(dāng)事人所發(fā),已對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了批評(píng)并將作進(jìn)一步處理。隨后,網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),會(huì)理縣政府微博和孫正東的微博積極和網(wǎng)友互動(dòng),以同樣輕松詼諧的語(yǔ)氣回應(yīng)網(wǎng)友的PS惡搞,并借機(jī)推介會(huì)理旅游。

某些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和旅行社則已開(kāi)始推介會(huì)理旅游套票。此前名不見(jiàn)經(jīng)傳的會(huì)理縣一“圖”成名。會(huì)理石榴、會(huì)理古城,都開(kāi)始走進(jìn)網(wǎng)民的視野,成為微博上熱傳的旅游信息。不少網(wǎng)友表示,在PS歡樂(lè)之余,“對(duì)會(huì)理產(chǎn)生了濃厚興趣,很想去旅游”。

微博網(wǎng)友“云跡深處”評(píng)論:“比紅十字會(huì)的那幫人反應(yīng)快多了?!本W(wǎng)友“李少昉”評(píng)論:“臨時(shí)開(kāi)博澄清PS事件,希望對(duì)待百姓的事情上也有這種效率?!本W(wǎng)友四川省社科院網(wǎng)絡(luò)與新媒體研究中心的敏恭評(píng)論:“四川省會(huì)理縣政府的態(tài)度首先就值得稱(chēng)道——應(yīng)對(duì)信任危機(jī)的根本之法,就是迅速拿出事實(shí)來(lái)說(shuō)話(huà)!其次是,會(huì)理縣網(wǎng)絡(luò)輿情掌控很及時(shí)、微博回復(fù)途徑也對(duì)路,兩圖疊加說(shuō)明視察報(bào)道沒(méi)有撒謊?!?/p>

【相關(guān)考題預(yù)測(cè)】

近日,四川“會(huì)理縣領(lǐng)導(dǎo)‘懸浮視察照’”事件引起了不少人的廣為關(guān)注,事件進(jìn)展如下:有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上的“領(lǐng)導(dǎo)視察照”系電腦技術(shù)合成,并將這一發(fā)現(xiàn)公布于天涯論壇,很快引起網(wǎng)友的跟風(fēng)和惡搞;接著,會(huì)理縣迅速開(kāi)通官方微博“承認(rèn)照片系合成”,并道歉“此事件系工作人員失誤造成”。很快,會(huì)理縣從一個(gè)默默無(wú)名的小縣城一時(shí)間名聲大噪,甚至連旅行社也打出了“會(huì)理縣一日游”的宣傳。你怎么看待此次事件?

【相關(guān)角度分析】

1.角度一——從照片本身出發(fā)分析

從“懸浮視察照”事件中,可以看出一些地方的領(lǐng)導(dǎo)官員存在著思想意識(shí)上的官僚作風(fēng),明明沒(méi)有到過(guò)某些地方、做過(guò)某些事情,偏偏用虛假的照片來(lái)報(bào)道自己的政績(jī)。

——筆者認(rèn)為這一分析是最普通的分析方式,稍微有點(diǎn)素質(zhì)的面試考生都能談到這一點(diǎn),這樣的回答是不會(huì)引起考官的關(guān)注的。

2.角度二——從工作人員行為出發(fā)分析

從工作人員的回復(fù)中可以看出,他修飾照片的原因是原來(lái)照片的“光線(xiàn)不好”,讓人覺(jué)得與“領(lǐng)導(dǎo)形象”不般配。從這一說(shuō)法可以得出如下結(jié)論:是不是刊登在媒體上的照片必須是“光輝燦爛”的,如果不是就和領(lǐng)導(dǎo)的形象不相符合。網(wǎng)站工作人員敢于“篡改”領(lǐng)導(dǎo)形象,是誰(shuí)給了他熊心豹子膽,亦或者是誰(shuí)在指使他這樣做,還是基于某種普遍通行的潛規(guī)則?如果是基于某種潛規(guī)則,那么這一潛規(guī)則誕生的根源又在哪里呢?

——相信,如果有考生從這一角度出發(fā)分析的話(huà),必將比多數(shù)考生的回答要上個(gè)層面。

3.角度三——從事件的處理過(guò)程出發(fā)分析

從“懸浮視察照”被發(fā)現(xiàn)并被轉(zhuǎn)載,到會(huì)理縣政府開(kāi)通官方微薄承認(rèn)事實(shí)并公開(kāi)道歉,再到工作人員公布真實(shí)照片。會(huì)理的領(lǐng)導(dǎo)給很多地方的領(lǐng)導(dǎo)上了一課。如果硬靠封鎖,結(jié)果可能又是另外一番場(chǎng)景了。網(wǎng)民們真的簡(jiǎn)單,有發(fā)現(xiàn),有回應(yīng)。對(duì)得起關(guān)注者的智商,化危機(jī)為正面廣告,對(duì)宣傳旅游城市起到了正面作用。一個(gè)危機(jī)事件就這樣華麗轉(zhuǎn)身成為成功的城市營(yíng)銷(xiāo),堪稱(chēng)危機(jī)公關(guān)的經(jīng)典案例。

——最意外的回答,這樣的回答不僅顯示出考生關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)的廣度和寬度,而且也反映出考生思考問(wèn)題的深度。相信這一另辟蹊徑的回答,考官不想記住都難。

總結(jié):考生需要注意的是,要想在面試考場(chǎng)獲勝,需要憑借自己對(duì)社會(huì)問(wèn)題的獨(dú)特分析。這一分析一定要顯現(xiàn)出自己的公共管理素養(yǎng),要有自己的個(gè)性化答案。2012公務(wù)員面試題型:綜合分析能力1、原諒別人的錯(cuò)誤,不一定是美德;原諒自己的錯(cuò)誤,卻是對(duì)自己的一種放縱。你怎么理解?

【試題類(lèi)型】綜合分析類(lèi)

【出題思路】本題重點(diǎn)考查考生對(duì)某一特定語(yǔ)句的思考、理解及分析能力。

【參考答案】如題干所述"原諒別人的錯(cuò)誤,不一定是美德;原諒自己的錯(cuò)誤,卻是對(duì)自己的一種放縱。"在我看來(lái),這句話(huà)是在告訴我們,要用辯證的眼光看待問(wèn)題。同樣是對(duì)待錯(cuò)誤,但是針對(duì)錯(cuò)誤的性質(zhì)不同、行為主體不同,我們也要用不同的態(tài)度來(lái)處理出現(xiàn)錯(cuò)誤的問(wèn)題。如果是自己犯了錯(cuò)誤,那么一定要進(jìn)行深刻的反省,不能輕易地就原諒了自己,要分析犯錯(cuò)誤的原因,找出問(wèn)題根源,并且堅(jiān)決杜絕錯(cuò)誤的再次發(fā)生。如果姑息、縱容自己,輕易地原諒了自己,那么同樣的錯(cuò)誤很可能會(huì)一而再、再而三地發(fā)生,影響到自己整個(gè)做人、做事的態(tài)度。而對(duì)待他人所犯下的錯(cuò)誤,要根據(jù)所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性及犯錯(cuò)誤個(gè)體的主觀能動(dòng)性來(lái)判斷如何對(duì)待這個(gè)錯(cuò)誤,比如說(shuō),錯(cuò)誤很?chē)?yán)重,對(duì)整項(xiàng)事態(tài)的發(fā)展造成了嚴(yán)重的影響,而且犯錯(cuò)誤的人主觀上不能夠認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題,極力推卸責(zé)任,那么就要認(rèn)真地進(jìn)行批評(píng)、教育,這種錯(cuò)誤是不能夠原諒的。而如果犯錯(cuò)誤的人主觀上十分重視該項(xiàng)工作,但是由于自己能力有限,還是有個(gè)別的疏忽,但是對(duì)事件的整體發(fā)展走向沒(méi)有造成影響,那么我們就需要幫助其梳理問(wèn)題原因,及時(shí)解決問(wèn)題,要積極地鼓勵(lì)他再接再厲,而不是嚴(yán)厲地進(jìn)行批評(píng)。

這其中也體現(xiàn)出了我們對(duì)人、對(duì)事的基本原則,總結(jié)為一句話(huà)就是要做到"寬以待人、嚴(yán)于律己"。秉持這一原則,我們就能夠有效地處理好工作、生活中遇到的各種問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?;卮鹜戤?,謝謝。

【名師點(diǎn)評(píng)】本題是一道綜合分析試題。著重考查了考生對(duì)于"原諒別人的錯(cuò)誤,不一定是美德;原諒自己的錯(cuò)誤,卻是對(duì)自己的一種放縱。"這一言論的思考、理解及分析能力。在作答本道試題時(shí),考生需要注意,一分為二地看待問(wèn)題,透過(guò)文字表面挖掘思想內(nèi)涵。

2、某科學(xué)家小時(shí)候?qū)蠋熣f(shuō)要發(fā)明一種在空氣中傳播圖像的東西,老師目瞪口呆,但后來(lái)這位科學(xué)家發(fā)明了電視機(jī)。這對(duì)你有什么啟示?

【試題類(lèi)型】智能型題

【考核核心】綜合分析能力和語(yǔ)言表達(dá)能力

【答題主線(xiàn)】啟示+現(xiàn)實(shí)意義

【參考答案】這個(gè)故事給我們的啟發(fā)是:

一是想象力對(duì)于人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展至關(guān)重要,那位發(fā)明家正是基于豐富的想象力加上堅(jiān)持不懈的努力才最終發(fā)明了電視機(jī),我們?cè)谏钪泻凸ぷ髦幸惨朴谟^察、善于想象,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,努力革新,這樣才能不斷取得新的突破,做出新的成績(jī)。

二是任何人在遇到新事物或自己認(rèn)為根本不可能的事物的時(shí)候都會(huì)感到非常驚訝,這位老師目瞪口呆,非常正常,這位老師的可貴之處就是,沒(méi)有因?yàn)樽约赫J(rèn)為不可能就反駁這位學(xué)生。我們?cè)谂龅叫率挛锏臅r(shí)候,都應(yīng)該以一種"取其精華、去其糟粕"的心態(tài)來(lái)對(duì)待。不打擊別人的積極性,做一只喜鵲,而不是烏鴉。

三是一個(gè)人從小就應(yīng)該樹(shù)立理想,理想是我們行動(dòng)和努力的動(dòng)力,一旦樹(shù)立理想后,我們要付出辛勤和汗水來(lái)讓理想轉(zhuǎn)變?yōu)槭聦?shí)。

四是做任何事情貴在堅(jiān)持,那位發(fā)明家提出自己的想法時(shí)老師不理解,同學(xué)恐怕也要笑話(huà)他癡人說(shuō)夢(mèng),但是他沒(méi)有放棄,并努力鉆研,一直堅(jiān)持了下來(lái),最終發(fā)明了電視機(jī),我們?cè)诠ぷ髦幸肴〉贸煽?jī),也必須要有堅(jiān)持不懈、頑強(qiáng)拼搏的精神。

最后,我們中華民族的思想經(jīng)過(guò)了幾千年的禁錮,現(xiàn)在到了百花齊放,百家爭(zhēng)鳴的新時(shí)代,作為一名新世紀(jì)的有志青年,我在工作中一定要做到解放思想,實(shí)事求是,在努力完成好本職工作的同時(shí)注重創(chuàng)新,只有這樣才能適應(yīng)全面改革的要求。

【專(zhuān)家點(diǎn)睛】對(duì)于這個(gè)故事,我們可以從不同的角度來(lái)啟發(fā),對(duì)于學(xué)生的理想和創(chuàng)造力、想象力我們要善于引導(dǎo),不要隨意扼殺。我們的教育要從傳統(tǒng)的填鴨教育向創(chuàng)造性思維教育改變。對(duì)于學(xué)生本人,要敢于想象,勇于創(chuàng)新,從小樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想。堅(jiān)持不懈,克服困難,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。公務(wù)員面試答題技巧:面試的顯微鏡效應(yīng)俗話(huà)說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗,一個(gè)人的失敗往往并不是因?yàn)檫h(yuǎn)處的高山阻礙,而往往是因?yàn)槟_底的一粒細(xì)沙。公務(wù)員面試時(shí)一個(gè)考生能否成功也需要注意細(xì)節(jié)。對(duì)待細(xì)節(jié)我們需要用顯微鏡觀察。老師經(jīng)常會(huì)給學(xué)生做個(gè)比喻:其實(shí)考官們?cè)诿嬖囍胁粌H僅使用顯微鏡去觀察各個(gè)考生,他們還會(huì)在之后用放大鏡將每個(gè)考生身上的缺點(diǎn)放大。所以不要因?yàn)槭韬龃笠?,或者不拘小?jié)而使自己淘汰。

在面試前,考生必須明白一下事情我們必須做到的:

1、不嚼口香糖、不抽煙。與人談話(huà)時(shí),口中吃東西是很不禮貌的行為。所以進(jìn)入考場(chǎng)前為了放松可以吃口香糖,但一旦進(jìn)入考場(chǎng)就要吐掉。

2、別彎腰垂頭。這不但顯得沒(méi)朝氣、精神不振,也會(huì)令人覺(jué)得你對(duì)此次面談缺乏興趣。正確的姿勢(shì)應(yīng)是腰干挺直,雙手放置適當(dāng)位置,雙眼直視對(duì)方雙目并面帶微笑。

3、注意自己的說(shuō)話(huà)姿態(tài)。以基本姿態(tài)來(lái)說(shuō),將手輕握放在膝上是最自然的、標(biāo)準(zhǔn)的,回答問(wèn)題時(shí)稍微有肢體語(yǔ)言的出現(xiàn)是自然現(xiàn)象??鋸埖膭?dòng)作會(huì)讓人厭惡,所以自己在肢體語(yǔ)言上要拿捏妥當(dāng)才好。

4、注意眼神的交流。面試就是心與心的交談,千萬(wàn)不要將心靈的窗戶(hù)關(guān)閉,那樣分值也會(huì)因此大打折扣。另外,面試時(shí)和主考官面對(duì)面那么長(zhǎng)的時(shí)間,要看考官們的鼻眼三角區(qū),切勿盯住考官的雙眼。但自己眼神需要平視。如眼朝下,不敢直視對(duì)方說(shuō)話(huà),則表示沒(méi)信心。這一點(diǎn)千萬(wàn)要注意

5、離座時(shí)記住椅子要還原,并向主考官行禮以示謝意。2012公務(wù)員面試題型:綜合分析能力1、單位有兩名同事在年終評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)時(shí)找你投他一票,你該怎么辦?

【參考答案】單位的年終考核可以激發(fā)全體工作人員的積極性和榮辱意識(shí),有助于提高整個(gè)隊(duì)伍的工作效率,正如管理大師德魯克說(shuō)過(guò)“沒(méi)有評(píng)估就沒(méi)有管理”,既然單位年終評(píng)估,就得收到實(shí)效。

對(duì)于這兩位同事,他們想進(jìn)步的心情我是可以理解的,我首先會(huì)平心靜氣的對(duì)待他們,認(rèn)真考慮他們平時(shí)在工作中的表現(xiàn),秉著公正的態(tài)度去對(duì)待他們,既不因?yàn)樗麄兎绞降牟磺‘?dāng)而對(duì)他們有負(fù)面的看法,也要堅(jiān)持原則,不能因?yàn)槊孀幽ú婚_(kāi)而遷就他們,這表明上是幫了他們其實(shí)是對(duì)他們不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,同時(shí)不把這件事告訴別人,以免造成單位內(nèi)部不團(tuán)結(jié)和惡性競(jìng)爭(zhēng)局面的出現(xiàn)。

第二,在正式投票時(shí)我會(huì)服從自己的內(nèi)心,選出真正的平時(shí)工作努力地同志,如果他們平時(shí)表現(xiàn)很優(yōu)秀,我會(huì)毫不猶豫選擇他們,如果他們還有些地方需要加強(qiáng),我會(huì)選擇合適的同事,并找機(jī)會(huì)分別和這兩位同事溝通,說(shuō)明我內(nèi)心的想法,并告知同事如果他們以后努力工作能正確參與競(jìng)爭(zhēng),我會(huì)和現(xiàn)在一樣公正的選他們,相信同事只是一時(shí)糊涂,沒(méi)選擇好正確的途徑,他們一定也是通情達(dá)理,會(huì)理解我的。

第三,我也要反省自己是不是有什么地方做的不夠妥當(dāng),以至于別人誤會(huì)了我是一個(gè)喜歡弄虛作假,走后門(mén)的人,如果有的話(huà)我一定會(huì)加以改正,給同事樹(shù)立一個(gè)公正的形象,這不僅有助于我自身的進(jìn)步,對(duì)同事,對(duì)單位也是有好處的。

總之,良善的制度設(shè)計(jì),需要我們腳踏實(shí)地的遵守,在公平正義觀念日益深入人心的今天,只有我們每個(gè)人去努力踐行他,維護(hù)他,我們的和諧社會(huì)也才會(huì)更加完善。

2、重慶市對(duì)公務(wù)員的道德嚴(yán)格要求,實(shí)行一票否決制,你怎么看?

【參考答案】

隨著重慶各級(jí)公務(wù)員招錄工作的進(jìn)一步開(kāi)展,本著選取德才兼?zhèn)涞娜瞬胚M(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍的原則,重慶出臺(tái)對(duì)公務(wù)員道德一票否決制。對(duì)于該辦法的出臺(tái),我認(rèn)為應(yīng)該辨證的看,一方面,加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員的道德要求,體現(xiàn)了未來(lái)公務(wù)員隊(duì)伍的選人用人評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越人性化、合理化、全面化的趨勢(shì)。作為公務(wù)員考錄工作中重要一環(huán),考查承擔(dān)著程式化測(cè)量之外評(píng)估公務(wù)員思想道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)工作能力的重要責(zé)任,制定統(tǒng)一的辦法十分必要,該辦法對(duì)公務(wù)員制度建設(shè)是一個(gè)完善。另一方面,一票否決的科學(xué)性和合理性需要斟酌考量。

第一,公務(wù)員職業(yè)道德既是公務(wù)員隊(duì)伍完善的重要保證,也必將促進(jìn)我國(guó)道德建設(shè)的整體推進(jìn)。加強(qiáng)公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)是全面建設(shè)小康社會(huì)和維護(hù)最廣大人民利益的本質(zhì)要求,是公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)的根本和關(guān)鍵,是建設(shè)人民滿(mǎn)意政府的迫切需要,也是造就一支素質(zhì)高、政治過(guò)硬的公務(wù)員隊(duì)伍的有力抓手之一。公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)的主題,可以推動(dòng)公務(wù)員隊(duì)伍思想政治建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè),始終保持廣大公務(wù)員同人民群眾的血肉聯(lián)系,始終保持公務(wù)員隊(duì)伍的生機(jī)和活力。

第二,社會(huì)公德水平的高低,直接影響一個(gè)國(guó)家的社會(huì)秩序、社會(huì)風(fēng)氣、社會(huì)凝聚力,是一個(gè)社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志。公務(wù)員是國(guó)家公務(wù)的執(zhí)行者,其社會(huì)公德的好壞關(guān)系黨風(fēng)政風(fēng),直接影響國(guó)家和社會(huì)的道德?tīng)顩r。公德入法,有助于守住公德的底線(xiàn)和準(zhǔn)則。公德入法不僅是約束權(quán)力的需要,也是黨政領(lǐng)導(dǎo)及工作人員服務(wù)公眾,引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)氣,起表率和模范作用的需要。公務(wù)員應(yīng)成為遵守社會(huì)公德的榜樣力量,支持民間組織成為社會(huì)公德履行的監(jiān)督力量,教育廣大群眾成為自覺(jué)地遵守社會(huì)公德的主體力量,共同推動(dòng)社會(huì)公德建設(shè)。

第三,尊老愛(ài)幼、夫妻和睦、鄰里團(tuán)結(jié)等是中華民族的傳統(tǒng)家庭美德。陶行知先生說(shuō)過(guò):“私德為立身之本,公德為服務(wù)社會(huì)和國(guó)家之本,私德不講究的人,每每是妨害公德的人?!贝_實(shí),私德連著公德,“家德”折射“官德”。一個(gè)不能善待父母者,何以善待百姓?一個(gè)對(duì)家庭缺乏道德責(zé)任感的人,怎么能指望他對(duì)國(guó)家履責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)人民盡責(zé)?公務(wù)員的“家庭美德”與“官德”是密切聯(lián)系在一起的,是加強(qiáng)公務(wù)員作風(fēng)建設(shè)的必然要求,是家庭美德建設(shè)的必然要求,是對(duì)

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