項(xiàng)目七 智慧供應(yīng)鏈管理

項(xiàng)目七智慧供應(yīng)鏈管理

引例：思科公司憑借數(shù)字化供應(yīng)鏈成為業(yè)界最高效的公司引導(dǎo)問題1.思科公司成功的關(guān)鍵是什么？2.目前供應(yīng)鏈發(fā)展到了什么階段？3.怎樣理解物流與供應(yīng)鏈的關(guān)系？4.怎樣才能實(shí)施有效的供應(yīng)鏈管理？學(xué)習(xí)目標(biāo)【素質(zhì)目標(biāo)】1.具有家國情懷2.具有社會主義核心價值觀及科學(xué)發(fā)展觀3.樹立系統(tǒng)觀念4.具有協(xié)同理念5.具有綠色低碳理念6.具有成本意識7.具有服務(wù)意識8.具有團(tuán)隊(duì)精神9.具有創(chuàng)新精神10.具有專業(yè)認(rèn)同感學(xué)習(xí)目標(biāo)【知識目標(biāo)】1．理解供應(yīng)鏈的概念2．掌握供應(yīng)鏈的特征3．了解供應(yīng)鏈的分類4．理解供應(yīng)鏈管理的要旨5．掌握供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)6．了解供應(yīng)鏈管理的領(lǐng)域7．掌握供應(yīng)鏈管理的基本要求8．了解供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢9．理解基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略10．掌握供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)原則11．了解供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)步驟12．理解供應(yīng)鏈管理策略13．了解第四方物流【能力目標(biāo)】1．能繪制供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)圖2．能設(shè)計(jì)中小企業(yè)供應(yīng)鏈內(nèi)容提要智慧供應(yīng)鏈認(rèn)知供應(yīng)鏈管理認(rèn)知供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈管理策略的選擇第四方物流運(yùn)作與管理

7.1智慧供應(yīng)鏈認(rèn)知

“物流是供應(yīng)鏈流程的一部分，是以滿足客戶要求為目的，對貨物、服務(wù)及相關(guān)信息在產(chǎn)出地和銷售地之間實(shí)現(xiàn)高效率和高效益的正向和反向流動及儲存所進(jìn)行的計(jì)劃、執(zhí)行與控制的過程?！?/p>

——美國供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會（CSCMP）

物流管理已發(fā)展到了供應(yīng)鏈管理階段。引例：京東物流集團(tuán)的一體化供應(yīng)鏈服務(wù)引導(dǎo)問題京東物流集團(tuán)為客戶提供了哪些供應(yīng)鏈服務(wù)？

人工智能正在推動供應(yīng)鏈變革什么是供應(yīng)鏈？什么是供應(yīng)鏈？早期：企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈中期：擴(kuò)展供應(yīng)鏈近期：強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略聯(lián)盟、協(xié)同、可視化發(fā)展歷程：傳統(tǒng)—集成/整合—協(xié)同—智慧

一、供應(yīng)鏈的概念供應(yīng)鏈的概念是在發(fā)展中形成的。隨著企業(yè)管理實(shí)踐及理論研究的不斷深入，其內(nèi)涵在不斷豐富，外延在不斷擴(kuò)大，概念本身也在不斷完善。智慧供應(yīng)鏈圖譜智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D物流到供應(yīng)鏈的演變加強(qiáng)了溝通與合作，提高了業(yè)務(wù)流程的效率企業(yè)的信息共享垂直整合的企業(yè)供應(yīng)鏈增值供應(yīng)鏈的協(xié)同信息技術(shù)革命使這一切成為可能單個企業(yè)成本下降和效率提升單個企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的整合（企業(yè)內(nèi)BPR）多個重要企業(yè)業(yè)務(wù)流程的整合（企業(yè)間BPR）全程供應(yīng)鏈的開發(fā)強(qiáng)調(diào)整個供應(yīng)鏈的協(xié)同WHATISSUPPLYCHAIN

什么是供應(yīng)鏈Stage環(huán)節(jié)Flow流Integrate集成

一、供應(yīng)鏈的概念

現(xiàn)代供應(yīng)鏈

數(shù)字化供應(yīng)鏈數(shù)字化供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈數(shù)字化供應(yīng)鏈數(shù)字化聯(lián)想集團(tuán)的

供應(yīng)鏈數(shù)字化中國物流與供應(yīng)鏈數(shù)字化發(fā)展迅猛智慧供應(yīng)鏈中國的物流與供應(yīng)鏈發(fā)展階段中國的物流與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)與企業(yè)的競爭已演變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈間的競爭供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)的是一個網(wǎng)絡(luò)（供應(yīng)商、企業(yè)、客戶、合作伙伴等）供應(yīng)源需求源原輔料供應(yīng)商供應(yīng)商的供應(yīng)商間接客戶直接客戶企業(yè)SRMERPCRM供應(yīng)鏈的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模型StagesofSupplyChain供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商制造商制造商制造商分銷商分銷商分銷商零售商零售商零售商顧客顧客顧客供應(yīng)鏈包括滿足顧客需求直接或間接涉及到的所有環(huán)節(jié)！環(huán)節(jié)分析顧客訂購環(huán)節(jié)補(bǔ)充庫存環(huán)節(jié)生產(chǎn)環(huán)節(jié)獲取環(huán)節(jié)消費(fèi)者零售商分銷商制造商供應(yīng)商二、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型鏈狀網(wǎng)狀網(wǎng)鏈層狀（石墨）樹狀S1S2S

nD1D2DnM1M2M3MnSMWRCNetwork網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)鏈狀結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型StructureModelofSupplyChain二、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型供應(yīng)鏈的特結(jié)構(gòu)要素供應(yīng)鏈的長度供應(yīng)鏈的寬度（集約度）節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的關(guān)系三、供應(yīng)鏈的特征需求導(dǎo)向性增值性交叉性動態(tài)性復(fù)雜性四、供應(yīng)鏈的分類

根據(jù)供應(yīng)鏈存在的穩(wěn)定性劃分：穩(wěn)定的供應(yīng)鏈、動態(tài)的供應(yīng)鏈根據(jù)供應(yīng)鏈容量與用戶需求的關(guān)系劃分：平衡供應(yīng)鏈、傾斜供應(yīng)鏈根據(jù)產(chǎn)品類型劃分：功能型供應(yīng)鏈、創(chuàng)新型供應(yīng)鏈根據(jù)供應(yīng)鏈的功能模式劃分：效率型供應(yīng)鏈、響應(yīng)型供應(yīng)鏈根據(jù)供應(yīng)鏈的運(yùn)作模式劃分：推式供應(yīng)鏈、拉式供應(yīng)鏈、推-拉式供應(yīng)鏈根據(jù)供應(yīng)鏈的特征劃分：精益供應(yīng)鏈、敏捷供應(yīng)鏈按照核心企業(yè)的類型劃分：制造商主導(dǎo)型、批發(fā)商主導(dǎo)型、零售商主導(dǎo)型、TPLs主導(dǎo)型供應(yīng)鏈按照供應(yīng)鏈的管理對象劃分：企業(yè)供應(yīng)鏈、產(chǎn)品供應(yīng)鏈、基于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的供應(yīng)鏈。按照供應(yīng)鏈的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)劃分：“V”型供應(yīng)鏈、“A”型供應(yīng)鏈、“T”型供應(yīng)鏈按照分布范圍劃分：公司內(nèi)部供應(yīng)鏈、集團(tuán)供應(yīng)鏈、擴(kuò)展供應(yīng)鏈、全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈7.2供應(yīng)鏈管理認(rèn)知引例：京東物流集團(tuán)的供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺引導(dǎo)問題1.京東物流集團(tuán)的供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺為客戶提供什么服務(wù)？2.

請解釋京東物流集團(tuán)的“雙24小時”和“雙48小時”的內(nèi)涵。一、供應(yīng)鏈管理的概念與要旨二、供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)需求驅(qū)動系統(tǒng)優(yōu)化流程整合信息共享互利共贏三、供應(yīng)鏈管理的領(lǐng)域各種技術(shù)支持供應(yīng)生產(chǎn)作業(yè)物流需求基于Internet/Intranet的全球信息網(wǎng)絡(luò)（信息共享）集成化供應(yīng)鏈管理同步化、集成化的生產(chǎn)計(jì)劃四、供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)目的：增強(qiáng)企業(yè)競爭力。首要的目標(biāo)：提高顧客滿意度。具體目標(biāo)：是通過調(diào)和多元目標(biāo)之間的沖突，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈績效最大化。分目標(biāo)：總成本最低化、總庫存最少化、響應(yīng)周期最短化、物流質(zhì)量最優(yōu)化等?？朔杀撤?！五、供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢成本優(yōu)勢時空優(yōu)勢管理優(yōu)勢（協(xié)同整合）技術(shù)優(yōu)勢（信息技術(shù)、物流技術(shù)）六、供應(yīng)鏈管理的基本要求建立雙贏/共贏機(jī)制實(shí)時信息共享根據(jù)客戶所需的服務(wù)特性進(jìn)行市場細(xì)分根據(jù)客戶需求和目標(biāo)盈利率設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)新興技術(shù)在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用，促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型七、供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢全球供應(yīng)鏈管理電子供應(yīng)鏈管理綠色供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈金融

供應(yīng)鏈金融案例：天物大宗的在線供應(yīng)鏈金融服務(wù)案例：沃爾瑪供應(yīng)商的應(yīng)收賬款保理融資7.3供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)一、供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)策略基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略基于成本的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略基于多代理的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略

不匹配

不匹配

匹配功能型產(chǎn)品

創(chuàng)新型產(chǎn)品效率性供應(yīng)鏈反應(yīng)性供應(yīng)鏈FunctionalInnovativeResponsiveEfficient匹配產(chǎn)品類型與供應(yīng)鏈類型匹配矩陣基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略

功能型產(chǎn)品

創(chuàng)新型產(chǎn)品變化流程穩(wěn)定流程FunctionalInnovative風(fēng)險規(guī)避型供應(yīng)鏈產(chǎn)品類型與供應(yīng)鏈類型匹配矩陣需求不確定性供應(yīng)不確定性低高高敏捷型供應(yīng)鏈響應(yīng)型供應(yīng)鏈效率型供應(yīng)鏈二、供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)原則雙向簡潔（少而精）集優(yōu)互補(bǔ)協(xié)調(diào)動態(tài)（不確定）創(chuàng)新戰(zhàn)略三、供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)步驟反饋比較新舊供應(yīng)鏈工具和技術(shù)①環(huán)境分析（明確產(chǎn)品及服務(wù)需求）②企業(yè)現(xiàn)狀分析（現(xiàn)有供應(yīng)鏈分析）③提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)項(xiàng)目（分析必要性）④提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)目標(biāo)⑤分析供應(yīng)鏈的組成⑥分析和評價供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的技術(shù)可行性⑦設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈⑧檢驗(yàn)供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)步驟模型反饋決策點(diǎn)7.4供應(yīng)鏈管理策略的選擇一、快速反應(yīng)

快速反應(yīng)的內(nèi)涵QR策略的實(shí)施步驟QR策略成功實(shí)施的條件QR策略的實(shí)施效果QR策略的最新發(fā)展

（一）快速反應(yīng)的內(nèi)涵（一）快速反應(yīng)的內(nèi)涵

（二）QR策略的實(shí)施步驟商品單元條碼化POS數(shù)據(jù)的采集與傳輸補(bǔ)貨需求的預(yù)測與補(bǔ)貨

（三）

QR策略成功實(shí)施的條件供應(yīng)鏈成員企業(yè)間建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系供應(yīng)鏈成員企業(yè)間建立有效的分工協(xié)作關(guān)系的框架實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的可視化采用先進(jìn)的物流技術(shù)和管理方法柔性生產(chǎn)與供應(yīng)（四）

QR策略的實(shí)施效果

投資少收益高$（五）QR策略的最新發(fā)展——CPFRCPFR的實(shí)施效果二、有效客戶反應(yīng)ECR策略的內(nèi)涵ECR策略的實(shí)施（一）ECR策略的內(nèi)涵（一）ECR策略的內(nèi)涵ECR策略的運(yùn)作過程零售商批發(fā)商制造商供應(yīng)商消費(fèi)者新品引進(jìn)促銷活動商品齊全商品補(bǔ)充信息流物流（二）ECR策略的實(shí)施ECR策略在實(shí)施中的注意事項(xiàng)ECR策略的實(shí)施原則ECR策略在實(shí)施中使用的關(guān)鍵技術(shù)與方法ECR策略的實(shí)施效果1.ECR策略在實(shí)施中的注意事項(xiàng)確保給消費(fèi)者提供更高的讓渡價值確保供應(yīng)鏈的整體協(xié)調(diào)需要對關(guān)聯(lián)行業(yè)進(jìn)行分析研究2.ECR策略的實(shí)施原則以更低的成本向消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)核心企業(yè)主導(dǎo)供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈成員企業(yè)實(shí)時信息共享，科學(xué)決策最大限度壓縮物流過程費(fèi)用，確保供應(yīng)鏈的增值重視供應(yīng)鏈績效評估，成員企業(yè)共同獲利3.ECR策略在實(shí)施中使用的關(guān)鍵技術(shù)與方法信息技術(shù)手段條碼（BarCode）銷售時點(diǎn)系統(tǒng)（POS）射頻識別（RFID）電子數(shù)據(jù)交換（EDI）電子訂貨系統(tǒng)（EOS）提前裝運(yùn)通知（ASN）產(chǎn)品、價格和促銷數(shù)據(jù)庫（Item,PriceandPromotionDatabase）物流技術(shù)和管理方法供應(yīng)商管理庫存（VMI）連續(xù)補(bǔ)貨計(jì)劃（CRP）庫作業(yè)/直撥（CD）品類管理（CM）4.ECR策略的實(shí)施效果$7.5第四方物流運(yùn)作與管理第四方物流的概念與內(nèi)涵第四方物流的特征第四方物流的服務(wù)內(nèi)容第四方物流的價值第四方物流運(yùn)營模式的選擇一、第四方物流的概念與內(nèi)涵

第四方物流的產(chǎn)生物流自營物流外包第四方物流4PLsMCC3PLsITs客戶客戶客戶二、第四方物流的特征再造變革實(shí)施執(zhí)行

三、第四方物流的服務(wù)