醫(yī)療不良事件分析總結(jié)(3篇對(duì)策)

醫(yī)療不良事件分析總結(jié)（3篇對(duì)策）不良事件分為很多種，基本分為：藥品不良事件和醫(yī)療器械不良事件。以下是關(guān)于醫(yī)療不良事件分析總結(jié)，供大家參考!

醫(yī)療不良事件分析總結(jié)(范文一)

一、原因探討

醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)差，知與行不能統(tǒng)一：

近年來(lái)，盡管各級(jí)醫(yī)院都制定了一系列有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量安全方面的規(guī)章制度，在醫(yī)院的各個(gè)崗位都有章可循，但實(shí)際卻是好多問(wèn)題出現(xiàn)在有章不循方面，尤其是有關(guān)醫(yī)療安全的核心制度長(zhǎng)期被忽視，在制度面前有的簡(jiǎn)單應(yīng)付，有的視而不見(jiàn)，有的馬虎從事，不執(zhí)行制度，不把患者當(dāng)回事，進(jìn)而出現(xiàn)安全事故。

醫(yī)療安全管理不到位，懲罰措施失之于寬：

在醫(yī)院管理層對(duì)醫(yī)療安全管理失之于寬，出現(xiàn)了面對(duì)差錯(cuò)事故處理不夠及時(shí)，懲罰也不夠嚴(yán)格，堵塞漏洞的措施落實(shí)較差等問(wèn)題。使一些明顯的醫(yī)療安全責(zé)任問(wèn)題得不到及時(shí)懲戒，追查問(wèn)責(zé)的制度不夠明確，對(duì)當(dāng)事者沒(méi)有較強(qiáng)的威懾力，體現(xiàn)不出管理手段的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，致使個(gè)別素質(zhì)較差的人員將規(guī)章制度視為兒戲，經(jīng)常出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)。

業(yè)務(wù)能力不足，對(duì)可能出現(xiàn)的安全隱患認(rèn)識(shí)不夠，防范不力：

醫(yī)學(xué)是一個(gè)復(fù)雜多變的科學(xué)，未知領(lǐng)域很多，許多新理論、新療法、新術(shù)式瞬息萬(wàn)變，如果不及時(shí)更新知識(shí)，更新理論，不能對(duì)疾病有一個(gè)全方位的掌握，就會(huì)對(duì)可能出現(xiàn)的不良事件認(rèn)識(shí)不夠，進(jìn)而防范預(yù)案不到位，導(dǎo)致安全事件。

醫(yī)院整體利益與科室局部利益不夠協(xié)調(diào)統(tǒng)一：

醫(yī)療過(guò)程是復(fù)雜的“系統(tǒng)工程”，常涉及眾多的環(huán)節(jié)，需要多專(zhuān)業(yè)、多種類(lèi)、多人員的嚴(yán)密合作，有的科室缺乏對(duì)醫(yī)院整體工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，只強(qiáng)調(diào)本科的利益，不管不顧整體工作的連續(xù)性和銜接性，在收住院、做檢查、會(huì)診、轉(zhuǎn)科等方面不注意協(xié)調(diào)配合，延誤搶救治療工作，發(fā)生安全事件。

不能正確對(duì)待出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛，科室間遇事相互拆臺(tái)：

個(gè)別科室或醫(yī)生平時(shí)工作責(zé)任心差，出事時(shí)只找客觀原因，沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)識(shí)問(wèn)題的態(tài)度，對(duì)同事工作失誤不及時(shí)提醒，在看熱鬧的同時(shí)，喜歡對(duì)家屬說(shuō)點(diǎn)“小話”或無(wú)中生有故作神秘，對(duì)正常診療行為說(shuō)三道四，科室間不是相互補(bǔ)臺(tái)，而是相互拆臺(tái)，有意挑起事端，造成安全事故。

語(yǔ)言生硬，診治粗疏，態(tài)度蠻橫，引發(fā)患者不滿上升為醫(yī)療糾紛：

有的人在醫(yī)療工作中，特別是在患者和家屬非常需要及時(shí)診治和必要的解釋時(shí)，態(tài)度冷漠，言語(yǔ)生硬，溝通和解釋極不耐心，而引發(fā)患者的反感和猜疑，雖診療并無(wú)失誤，但由于不良言語(yǔ)和懶散的動(dòng)作，引起患者的強(qiáng)烈不滿，上升為醫(yī)療糾紛。

二、防范對(duì)策

醫(yī)療安全強(qiáng)化工作重在院科兩級(jí)管理：對(duì)于保障醫(yī)療安全而言，管理是一個(gè)基本因素。各科室的管理層要承諾安全，并將其詮釋為各級(jí)人員共同的價(jià)值觀、信仰和行為準(zhǔn)則。各科室是科室醫(yī)護(hù)工作的第一責(zé)任人，也是醫(yī)療安全的第一責(zé)任人，在抓醫(yī)療安全工作中，必須端正態(tài)度，認(rèn)清責(zé)任，扎實(shí)抓好本科室醫(yī)療安全工作。科室管理應(yīng)將工作重心前移，深入到各業(yè)務(wù)科室，指導(dǎo)、督查醫(yī)療安全工作。

加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，提高全員素質(zhì)：在目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，許多社會(huì)習(xí)俗都在變，但現(xiàn)實(shí)中的許多規(guī)范和服務(wù)理念不能變。名醫(yī)張孝騫院士說(shuō)過(guò)：“坐而言，立而行。一個(gè)臨床醫(yī)生，他的眼睛必須始終盯住患者，不能有任何松懈，一些醫(yī)生發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)，原因往往就是放松了對(duì)患者的觀察”。在患者的生命面前，醫(yī)務(wù)工作者只有如臨深淵，如覆薄冰，站穩(wěn)腳跟，心無(wú)雜念，盡職盡責(zé)，全心為患，才能最大限度的杜絕醫(yī)療安全事件的發(fā)生。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高業(yè)務(wù)技能，堅(jiān)持活到老學(xué)到老：對(duì)于醫(yī)院所有人員，要通過(guò)各種途徑了解各自相關(guān)領(lǐng)域的最前沿的動(dòng)向，更新知識(shí)，改變觀念，提高管理及業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)人員可以通過(guò)各種方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)對(duì)每一個(gè)可能出現(xiàn)的安全事件都事前有預(yù)案，事后有總結(jié)。

增進(jìn)醫(yī)患溝通，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，讓患者積極參與到防范醫(yī)療安全事件中來(lái)：科室應(yīng)把合理用藥、大型檢查、術(shù)前宣教、病情告知等內(nèi)容作為溝通的重點(diǎn)，和患者及家屬保持全程、有效溝通，并積極讓患者及家屬參與到治療過(guò)程中來(lái)，一起采取措施，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，并盡可能的避免。

嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，實(shí)行問(wèn)責(zé)制：根據(jù)違紀(jì)責(zé)任人事故等級(jí)、情節(jié)輕重、本人態(tài)度、一貫表現(xiàn)等進(jìn)行綜合衡量，及時(shí)處理。近年來(lái)，我院在這方面做了很好的嘗試，對(duì)于每一起醫(yī)療投訴事件，不管是否付出了賠償，事后都交由醫(yī)院鑒定小組進(jìn)行鑒定，劃分當(dāng)事人責(zé)任大小，是以技術(shù)原因?yàn)橹鬟€是以責(zé)任原因?yàn)橹?，如為前者，則適當(dāng)考慮從輕處理或免于處理，以分析原因杜絕再犯為主，如為后者，則從重從速處理，經(jīng)濟(jì)處罰與行政處理同時(shí)進(jìn)行，以警戒責(zé)任人，教育其他人，收到良好效果。

強(qiáng)化工作制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制：醫(yī)療安全管理是醫(yī)院的長(zhǎng)期性工作，理論上講，醫(yī)療安全事件是不能安全避免的。醫(yī)院要制定檢查、防范措施，強(qiáng)化工作制度的落實(shí)，真正做到醫(yī)療安全防范警鐘長(zhǎng)鳴，盡可能的減少發(fā)生。對(duì)每一起事故都應(yīng)該透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，找出事故發(fā)生的最本質(zhì)的原因并加以改進(jìn)，而不僅僅停留在處罰當(dāng)事人上。

醫(yī)療不良事件分析總結(jié)(范文二)

為發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過(guò)程中存在的安全隱患、保障患者醫(yī)療安全，現(xiàn)將2015年年下半年內(nèi)一科醫(yī)療安全不良事件進(jìn)行分析，以利于消除安全隱患，防范醫(yī)療事故、不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。

一、醫(yī)療不良事件發(fā)生例數(shù)及類(lèi)型：

2015年上半年發(fā)生和上報(bào)告醫(yī)療不良事件5例，其中6月份和7月份發(fā)生跌倒2例;7月份發(fā)生不良治療和跌傷各1例，8月份發(fā)生不良治療1例。

二、醫(yī)療不良事件發(fā)生及上報(bào)情況：

1.整體不良事件上報(bào)數(shù)量符合每百?gòu)埓参粦?yīng)至少≥15例的比例要求;

2.所發(fā)生的醫(yī)療不良事件均屬一般性事件，于發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)均主動(dòng)上報(bào)醫(yī)務(wù)科。

3.不良事件發(fā)生后經(jīng)及時(shí)妥善處理，均無(wú)不良后果。

4.對(duì)不良事件主動(dòng)上報(bào)，反應(yīng)了醫(yī)護(hù)人員上報(bào)醫(yī)療不良事件意識(shí)增強(qiáng)，提高了醫(yī)療安全不良事件報(bào)告率。

三、分析及整改措施：

1.事件發(fā)生原因分析：

(1)事件類(lèi)型為跌倒及不良治療，兩種事件發(fā)生比較集中;

(2)意外跌倒事件發(fā)生主要是病人和陪人對(duì)跌倒重視和防范意識(shí)不足，患者陪人更換頻繁，照顧不到位;

(3)護(hù)理告知和健康教育仍有空缺。

(4)不良治療為藥物反應(yīng)和過(guò)敏性皮疹，與病人體質(zhì)有關(guān)。

2.整改措施：

(1)加強(qiáng)對(duì)病人和陪人醫(yī)療安全教育，鼓勵(lì)家屬積極參與病人的醫(yī)療安全;

(2)提高告知頻率，對(duì)高危病人的陪人更換時(shí)及時(shí)告知和宣教;

(3)查房時(shí)加強(qiáng)對(duì)病人和陪人的督導(dǎo);

(4)設(shè)置告示圖加強(qiáng)宣傳，使病人和家屬直觀的了解防范知識(shí)、強(qiáng)化防范意識(shí);

(5)注意病人過(guò)敏史詢問(wèn);

(6)對(duì)有過(guò)敏反應(yīng)的藥品慎重使用;

(7)加強(qiáng)病人入院后整體評(píng)估;

(8)進(jìn)一步改善病房安全防護(hù)設(shè)施。

醫(yī)療不良事件分析總結(jié)(范文三)

為發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過(guò)程中存在的安全隱患、保障患者安全、促進(jìn)醫(yī)學(xué)發(fā)展和保護(hù)者的利益，醫(yī)院按照衛(wèi)生部《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則(20xx年版)》要求，制定了非處罰性的《醫(yī)療安全不良事件主動(dòng)報(bào)告制度》，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)上報(bào)醫(yī)療安全不良事件，并作為績(jī)效考核加分項(xiàng)目，大大提高了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全不良事件報(bào)告意識(shí)和積極性。現(xiàn)將婦科醫(yī)療安全不良事件進(jìn)行分析，以利于消除安全隱患，防范醫(yī)療事故、不斷提高醫(yī)療質(zhì)量總體情況.

(一)不良事例

共報(bào)告不良事件8例，其中20xx年4月份1例，7月份1例，9月份1例，12月份1例;20xx年3月份1例，7月份3例。不良事件的類(lèi)型為手術(shù)質(zhì)量的問(wèn)題、問(wèn)診查體不仔細(xì)的問(wèn)題、醫(yī)患溝通的問(wèn)題、圍手術(shù)期管理的問(wèn)題、臨床與醫(yī)技科室溝通的問(wèn)題等這幾方面。

(二)醫(yī)療安全不良事件分析及整改措施

1.整體不良事件上報(bào)數(shù)量較少，不符合每百?gòu)埓参粦?yīng)至少≥10例。說(shuō)明醫(yī)療安全不良事件主動(dòng)報(bào)告意識(shí)還沒(méi)有在醫(yī)護(hù)人員心目中牢固樹(shù)立，還需加大宣傳、教育和培訓(xùn)，提高醫(yī)療安全不良事件報(bào)告率。

2.圍手術(shù)期的管理不嚴(yán)格。對(duì)手術(shù)患者術(shù)前的病情評(píng)估過(guò)于簡(jiǎn)單，未充分預(yù)計(jì)患者可能的手術(shù)并發(fā)癥及手術(shù)意外情況。今后應(yīng)加強(qiáng)圍手術(shù)期的管理，做到認(rèn)真評(píng)估，充分準(zhǔn)備。3.手術(shù)者有時(shí)不能保證每一臺(tái)手術(shù)的質(zhì)量。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，懷揣“健康相系，性命相托”的責(zé)任，應(yīng)認(rèn)真對(duì)待每一位病人，術(shù)中仔細(xì)操作，避免手術(shù)并發(fā)癥，若發(fā)生手術(shù)并發(fā)癥，應(yīng)正確對(duì)待之。

4.對(duì)患者的問(wèn)診、特別是查體不仔細(xì)，過(guò)分依賴輔助檢查，如B超等。本報(bào)告中有2例，1例為患者的每次復(fù)診沒(méi)有做專(zhuān)科檢查，導(dǎo)致病情的延誤;1例為未仔細(xì)查體，漏診疾病。因此，作為婦科大夫，對(duì)每一位患者均應(yīng)作必要