物業(yè)管理日常工作服務(wù)內(nèi)容

日常管理工作

前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

前期介入和物業(yè)接管驗(yàn)收，了解業(yè)主及物業(yè)使用物權(quán)。

1、參與單項(xiàng)工程的甲乙方交接驗(yàn)收；（新建部分）

2、參與整體工程的甲乙方交接驗(yàn)收；（新建部分）

3、

物業(yè)的接管驗(yàn)收及問題的整改、督促；（新建部分）

4、

接受業(yè)主入住前的相關(guān)咨詢；（新建部分）

5、

供業(yè)主入住前的上門服務(wù)。（新建部分）業(yè)主入住管理

1、

辦理業(yè)主入住及接房的相關(guān)手續(xù)；

2、

對(duì)業(yè)主及物業(yè)使用人的二次裝修進(jìn)行管理。后續(xù)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

1、公共性服務(wù)

（1）清潔衛(wèi)生管理；

（2）綠化日常維護(hù)管理；

（3）治安管理；

（4）共用蓄水池的維護(hù)管理；

（5）水電管理；

（6）排污設(shè)施管理；

（7）道路維修管理；

（8）房屋共用部位的日常養(yǎng)護(hù)維修；

（9）物業(yè)檔案資料管理；

（10）車輛停放及交通秩序管理；

（11）代收代交水電氣費(fèi)；

（12）根據(jù)需要增設(shè)的其他服務(wù)項(xiàng)目。（13）開設(shè)法律咨詢平臺(tái)，為監(jiān)獄勞改人員家屬提供法律援助

2、特約性服務(wù)（一般外聯(lián)工作）

特約性服務(wù)指提供公共性服務(wù)以外的，為滿足業(yè)戶的個(gè)別需求，受其委托而提供的服務(wù)

（1）家居設(shè)施維修

包括：維修戶內(nèi)供用電設(shè)備、家具及門窗維修、廚具及衛(wèi)生潔具維修、給、排水系統(tǒng)的維修、家電維修、冷氣機(jī)月保等。

（2）家居清潔服務(wù)

包括：地板打臘、拋光、清潔家私、玻璃、燈飾等。

（3）家政服務(wù)

包括：提供代客訂票、送餐服務(wù)、室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)、布藝設(shè)計(jì)、綠化設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)咨詢、法律咨詢、私人健康護(hù)理、私人管家、秘書、保衛(wèi)、汽車美容等。四、公共性服務(wù)的具體行式及解析：

1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，管理完善，可隨時(shí)查閱，配備所需各種專業(yè)技術(shù)人員，維修和操作人員持證上崗。針對(duì)不同設(shè)備定期保養(yǎng)、檢修、保持設(shè)備運(yùn)行正常并有針對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急措施，確保年無故障運(yùn)行時(shí)間達(dá)到95%以上。

2、供電系統(tǒng)

（1）保證24小時(shí)正常運(yùn)行，出現(xiàn)故障，立即排除。

（2）限電、停電按規(guī)定提前通知業(yè)戶，外線停電時(shí)，自備發(fā)電機(jī)送電不超過15分鐘。

3、消防系統(tǒng)

（1）消防控制中心及消防系統(tǒng)配備齊全，完好無損，可隨時(shí)起用。

（2）訂有突發(fā)性火災(zāi)等緊急事件處理程序，設(shè)立消防疏散示意圖，緊委屈疏散通道暢通，照明設(shè)施、引路標(biāo)志完好。

4、電梯

（1）電梯轎廂、井道保持清潔。

（2）出現(xiàn)運(yùn)行故障后，維修人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。

5、給排水系統(tǒng)

（1）定期對(duì)二次供水蓄水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清洗、消毒，保持水池、水箱及周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生，無二次污染及隱患。

（2）設(shè)備閥門、管道無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

7、房屋裝修符合規(guī)定，有裝修管理服務(wù)制度；與業(yè)主、裝修公司簽訂裝修管理協(xié)議，查驗(yàn)裝修申請(qǐng)方案及審批記錄；對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝修車輛、裝修人員實(shí)行出入證管理；對(duì)裝修現(xiàn)場進(jìn)行巡視與檢查，有日常巡查