電商平臺專屬物流合作協(xié)議（2024年度）

電商平臺專屬物流合作協(xié)議（2024年度）本合同目錄一覽1.合作協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3合作目標2.物流服務(wù)內(nèi)容2.1物流配送2.2倉儲服務(wù)2.3包裝與分揀2.4逆向物流3.服務(wù)標準和質(zhì)量3.1配送時效3.2配送范圍3.3服務(wù)質(zhì)量保證3.4異常處理4.合作期限4.1起始日期4.2終止日期4.3提前終止條件5.費用和結(jié)算5.1服務(wù)費用5.2費用結(jié)算周期5.3費用調(diào)整機制5.4稅收及其他費用6.技術(shù)支持和數(shù)據(jù)共享6.1技術(shù)支持6.2數(shù)據(jù)共享6.3數(shù)據(jù)安全和保密7.合作推廣7.1市場推廣7.2品牌宣傳7.3合作活動8.知識產(chǎn)權(quán)保護8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2侵權(quán)處理8.3保密協(xié)議9.違約責任9.1違約行為9.2違約責任認定9.3違約賠償10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律訴訟11.合同的生效、變更和解除11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同解除12.保密協(xié)議12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄露后果13.法律適用和爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式14.其他條款14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的補充協(xié)議14.3合同的修訂歷史第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：（電商平臺全稱）乙方：（物流公司全稱）1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于乙方為甲方提供電商平臺的專屬物流服務(wù)，包括物流配送、倉儲服務(wù)、包裝與分揀以及逆向物流等。1.3合作目標雙方共同努力確保甲方電商平臺用戶享受到高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，提升甲方品牌形象，實現(xiàn)互利共贏。第二條物流服務(wù)內(nèi)容2.1物流配送乙方負責甲方商品的物流配送，確保在約定時間內(nèi)完成發(fā)貨、配送、簽收等環(huán)節(jié)。2.2倉儲服務(wù)乙方為甲方提供商品存儲、保管等服務(wù)，確保商品安全、整齊、便于管理。2.3包裝與分揀乙方根據(jù)甲方要求，為商品提供專業(yè)、安全的包裝，并負責商品的分揀、打包等工作。2.4逆向物流乙方協(xié)助甲方處理退貨、換貨等逆向物流問題，確保客戶滿意度。第三條服務(wù)標準和質(zhì)量3.1配送時效乙方承諾在雙方約定的時間內(nèi)完成商品的配送，確保用戶滿意度。3.2配送范圍乙方根據(jù)甲方要求，提供全國范圍內(nèi)的配送服務(wù)。3.3服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，對服務(wù)質(zhì)量問題承擔責任。3.4異常處理乙方應(yīng)及時向甲方報告物流過程中的異常情況，共同協(xié)商解決。第四條合作期限4.1起始日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2終止日期本協(xié)議合作期限為____年，自起始日期起計算。4.3提前終止條件雙方同意提前終止本協(xié)議的條件如下：（1）一方嚴重違反協(xié)議條款，經(jīng)另一方書面通知后仍未能糾正；（2）一方破產(chǎn)、清算或依法被撤銷；（3）雙方協(xié)商一致提前終止本協(xié)議。第五條費用和結(jié)算5.1服務(wù)費用乙方根據(jù)甲方商品的配送地址、重量、體積等因素，向甲方收取物流服務(wù)費用。5.2費用結(jié)算周期雙方約定每月底對當月的物流服務(wù)費用進行結(jié)算。5.3費用調(diào)整機制雙方根據(jù)市場行情、成本等因素，可協(xié)商調(diào)整物流服務(wù)費用。5.4稅收及其他費用乙方應(yīng)依法繳納稅收，并承擔與物流服務(wù)有關(guān)的其它費用。第六條技術(shù)支持和數(shù)據(jù)共享6.1技術(shù)支持乙方為甲方提供物流相關(guān)信息的技術(shù)支持，確保信息流暢、準確。6.2數(shù)據(jù)共享乙方根據(jù)甲方需求，提供物流數(shù)據(jù)共享，協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)分析。6.3數(shù)據(jù)安全和保密乙方應(yīng)確保物流數(shù)據(jù)的安全和保密，不得泄露給第三方。第八條知識產(chǎn)權(quán)保護8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方同意，本協(xié)議項下產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2侵權(quán)處理乙方如發(fā)現(xiàn)第三方侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)立即通知甲方，并協(xié)助甲方采取維權(quán)措施。8.3保密協(xié)議乙方應(yīng)對甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。第九條違約責任9.1違約行為雙方同意，如一方違反本協(xié)議的約定，即構(gòu)成違約。9.2違約責任認定違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，具體責任由雙方協(xié)商確定。9.3違約賠償違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的任何爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更雙方同意，本協(xié)議的變更應(yīng)書面簽署，經(jīng)雙方確認后生效。11.3合同解除雙方同意，本協(xié)議解除應(yīng)書面簽署，經(jīng)雙方確認后生效。第十二條保密協(xié)議12.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，不得泄露給第三方。12.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。12.3泄露后果如乙方泄露保密信息，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第十三條法律適用和爭議解決13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式如本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定重新解釋，其他條款繼續(xù)有效。第十四條其他條款14.1合同的解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。14.2合同的補充協(xié)議如本協(xié)議有任何未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3合同的修訂歷史本協(xié)議的修訂歷史如下：（1）2024年1月1日，雙方簽署本協(xié)議；（2）2024年6月1日，雙方簽訂補充協(xié)議，對協(xié)議第五條進行修訂。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物流服務(wù)方案詳細描述附件二：物流配送時間表附件三：倉儲服務(wù)操作規(guī)范附件四：包裝與分揀標準流程附件五：逆向物流處理流程附件六：服務(wù)費用明細表附件七：技術(shù)支持和服務(wù)承諾附件八：數(shù)據(jù)共享協(xié)議附件九：知識產(chǎn)權(quán)保護聲明附件十：保密協(xié)議附件十一：爭議解決方式說明附件詳細要求和說明：附件一：物流服務(wù)方案詳細描述本附件詳細描述乙方向甲方提供的物流服務(wù)方案，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)流程等。附件二：物流配送時間表本附件明確了甲方商品的配送時間表，包括配送日期、配送時間等。附件三：倉儲服務(wù)操作規(guī)范本附件詳細描述乙方在提供倉儲服務(wù)過程中的操作規(guī)范，包括但不限于商品保管、商品出庫、商品入庫等。附件四：包裝與分揀標準流程本附件詳細描述乙方在提供包裝與分揀服務(wù)過程中的標準流程，包括但不限于包裝材料、包裝方式、分揀標準等。附件五：逆向物流處理流程本附件詳細描述乙方在處理逆向物流過程中的流程，包括但不限于退貨接收、換貨處理、商品回收等。附件六：服務(wù)費用明細表本附件詳細列出乙方向甲方收取的服務(wù)費用明細，包括但不限于配送費用、倉儲費用、包裝費用等。附件七：技術(shù)支持和服務(wù)承諾本附件詳細描述乙方向甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)承諾，包括但不限于技術(shù)支持范圍、技術(shù)支持響應(yīng)時間等。附件八：數(shù)據(jù)共享協(xié)議本附件詳細描述乙方根據(jù)甲方需求提供物流數(shù)據(jù)共享的協(xié)議內(nèi)容，包括但不限于數(shù)據(jù)共享范圍、數(shù)據(jù)共享方式等。附件九：知識產(chǎn)權(quán)保護聲明本附件明確雙方在合作過程中對知識產(chǎn)權(quán)的保護聲明，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)歸屬、侵權(quán)處理等。附件十：保密協(xié)議本附件明確乙方對甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息的保密義務(wù)，包括但不限于保密內(nèi)容、保密期限等。附件十一：爭議解決方式說明本附件詳細描述雙方在發(fā)生爭議時的爭議解決方式，包括但不限于協(xié)商解決、調(diào)解解決、法律訴訟等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按照約定時間完成商品配送。2.乙方未按照約定標準提供倉儲服務(wù)。3.乙方未按照約定流程進行包裝與分揀。4.乙方未按照約定處理逆向物流。5.乙方未按照約定提供技術(shù)支持。6.乙方未按照約定共享物流數(shù)據(jù)。7.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。違約責任認定：1.乙方未按照約定時間完成商品配送，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.乙方未按照約定標準提供倉儲服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正并承擔由此產(chǎn)生的損失。3.乙方未按照約定流程進行包裝與分揀，甲方有權(quán)要求乙方改正并承擔由此產(chǎn)生的損失。4.乙方未按照約定處理逆向物流，甲方有權(quán)要求乙方改正并承擔由此產(chǎn)生的損失。5.乙方未按照約定提供技術(shù)支持，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。6.乙方未按照約定共享物流數(shù)據(jù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。7.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任。示例說明：如果乙方未能在約定時間內(nèi)完成商品配送，甲方可以根據(jù)附件二中的物流配送時間表要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.電商平臺：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供商品購買、銷售及配套服務(wù)的平臺。2.物流公司：指專門從事物流配送、倉儲、包裝等服務(wù)的公司。3.物流服務(wù)費用：指乙方為甲方提供物流服務(wù)所收取的費用。4.知識產(chǎn)權(quán)：指專利權(quán)、商標權(quán)、著作權(quán)等權(quán)利。5.保