2024年醫(yī)院辦公室工作總結范例(3篇)_第1頁
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文檔簡介

2024年醫(yī)院辦公室工作總結范例____年度,本辦公室秉持嚴謹、細致的工作態(tài)度,嚴格遵循“工作爭一流、服務上水平”的工作準則,顯著提升了工作的前瞻性與主動性。通過以下五個重點工作方向的突出表現,實現了高標準、高質量、高水平、高效率的全年工作任務?,F將具體情況簡要匯報如下:一、綜合協調,提升工作效率____年,本辦公室積極與相關部門進行高效的工作協調,確保了包括優(yōu)質服務年活動、濱州市低保家庭精神病患者救助項目啟動、黨員進社區(qū)及扶貧活動組織、重性精神疾病患者救治防治網絡動員會、中法學術交流研討會、精神疾病防治病房樓及老年人養(yǎng)護中心工程建設推進會等大型會議及活動的成功舉辦。通過有效的綜合協調,保障了各項工作的順利推進與實施。二、規(guī)范辦文,確保文稿質量公文作為醫(yī)院形象的重要載體,其質量直接影響辦公室工作水平。____年,本辦公室進一步強化了精品意識,通過細致揣摩領導思路、體會領導風格,力求文稿思路清晰、高度達標,充分展現領導風格。在公文格式上嚴格規(guī)范,程序上確保合理,時效上追求及時。全年共起草各類文件____余份,及時、準確處理各類信息____余件,編印《優(yōu)撫醫(yī)院報》____期,拍攝《前進中的優(yōu)撫醫(yī)院》宣傳片1部,向民政局報送稿件____件,發(fā)布微博信息25條。三、參謀輔助,聚焦關鍵決策____年,本辦公室緊密圍繞醫(yī)院“上水平、保增長、促發(fā)展”的總體工作目標,密切關注并把握醫(yī)院工作重點與動態(tài)。通過加強對重大決策、重要工作部署、重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行督促,及時了解掌握貫徹落實過程中的進展與問題,并向有關領導匯報,有效推動了各項目標任務的全面完成。四、文書管理,確保嚴謹細致本辦公室在文書管理方面力求周密細致,嚴格按照規(guī)定接收、傳閱上級文件,并及時將上級指示、規(guī)定和醫(yī)院決定、決議等傳達至相關部門。全年共收發(fā)傳閱各類文件____余份,同時及時收集整理我院及上級領導部門出臺的文件資料,以及其它科室對醫(yī)院發(fā)展有用的資料,并進行歸檔整理。此外,還做好了檔案的整理、查閱、利用工作,全年共接待查閱利用檔案人員____人次,利用檔案69卷次。五、日常服務,追求認真到位在日常服務方面,本辦公室一是認真組織安排各類會議,如院長辦公會、中層干部會等,并做好會前、會中及會后的相關服務工作;二是嚴格執(zhí)行計生政策,確保醫(yī)院計生工作良性循環(huán);三是定期查看行政總值班記錄,及時反饋總值班人員建議;四是嚴格印鑒管理,確保印鑒使用有登記、外借有備案;五是加強車輛管理,合理派車用車,節(jié)約成本;六是加強綜治工作,確保醫(yī)院及生活區(qū)安全穩(wěn)定。存在問題:1.在發(fā)揮參謀作用方面存在不足,未能大膽向醫(yī)院提出有效建議。2.對工作考慮不夠全面,有時未能深層次理解領導意圖,未達到領導工作要求。3.辦公室人員較少且調動、請假頻繁,導致部分具體工作無法有效傳授,大型活動和具體工作中存在服務不到位現象。明年工作打算:1.積極發(fā)揮參謀助手作用,為醫(yī)院發(fā)展和工作落實提供優(yōu)質服務。2.加強辦事、辦文能力培訓,提升辦公室人員綜合素質。3.加強規(guī)章制度制定與落實,加大監(jiān)督執(zhí)行力度,確保醫(yī)院各項工作順利進行。4.培養(yǎng)辦公室人員創(chuàng)新意識,實現意識、思路、方法、工作全面創(chuàng)新,為醫(yī)院發(fā)展貢獻創(chuàng)新策略。一項特別要求:為辦公室配備一名能長期在辦公室工作的年輕人員。2024年醫(yī)院辦公室工作總結范例(二)階段劃分與工作內容:一、階段安排1.安排部署階段:醫(yī)院于指定月份完成專項整治方案的制定,并召開專題會議,全面?zhèn)鬟_市衛(wèi)生局文件精神,明確醫(yī)院的具體工作安排。2.自查自糾階段:醫(yī)院各科室須在指定月中旬前完成自查自糾工作,確保于截止日期前向院辦提交詳細的自查自糾情況報告。3.明查暗訪階段:醫(yī)院效能風暴領導小組將在指定月份內,對各科室進行明察暗訪和全面檢查,同時,蘭州市及市衛(wèi)生局效能風暴領導小組也將對全市相關單位進行相應檢查,并隨時通報檢查結果。4.總結匯報階段:各科室須在指定月份內完成專項整治活動的總結報告,并于指定日期前報送至院長辦公室,醫(yī)院將綜合各科室報告,形成綜合報告報市衛(wèi)生局紀檢組。二、專項整治重點工作醫(yī)院將針對各機關職能、后勤科室及臨床醫(yī)技科室,特別是窗口科室,重點整治以下問題:(一)工作落實問題:針對在落實上級決策和醫(yī)院工作安排中的推諉扯皮、敷衍塞責等現象進行整治。(二)政策執(zhí)行問題:確保中央八項規(guī)定、省委“雙十條”規(guī)定及市委“十四項”規(guī)定得到嚴格執(zhí)行。(三)黨員教育問題:強化黨委和各支部在黨風廉政建設中的主體責任,加強對黨員、干部的教育、監(jiān)督和管理。(四)醫(yī)療行為問題:規(guī)范醫(yī)療行為,確保十三項醫(yī)療核心制度和醫(yī)生、醫(yī)療機構排隊制度得到落實,防范醫(yī)療事故。(五)服務態(tài)度問題:提升醫(yī)務人員和工作人員的服務意識,糾正態(tài)度生硬、服務不到位等現象。(六)工作效率問題:整治就醫(yī)過程中的“三長一短”現象,優(yōu)化服務流程,提高工作效率。(七)工作作風問題:整治不執(zhí)行制度、崗位職責不明確、管理制度不健全等“庸懶散”現象。(八)辦事環(huán)境問題:加強環(huán)境衛(wèi)生治理,提升醫(yī)院整體環(huán)境。(九)廉潔從業(yè)問題:堅決杜絕利用醫(yī)療服務謀取不正當利益等行為,維護醫(yī)院廉潔形象。(十)其他群眾反映強烈的突出問題。三、專項整治方法醫(yī)院將采取以下措施進行專項整治:(一)自查自糾:醫(yī)院領導及各科室將認真對照工作職責,深入查找問題,制定整改措施,確保工作落實到位。(二)受理投訴:暢通投訴渠道,積極回應群眾關切,及時辦理并回復投訴舉報。(三)明查暗訪:醫(yī)院效能風暴領導小組將定期開展監(jiān)督檢查活動,加大監(jiān)督檢查力度。(四)查處問責:對發(fā)現的問題進行嚴肅查處,并追究相關責任。(五)倒查追責:實行“一案雙責”,追究黨委、黨支部的主體責任及紀委的監(jiān)督責任。(六)宣傳教育:通過多種渠道宣傳專項整治活動進展,營造群眾參與和支持的氛圍。(七)群眾評議:將專項整治情況納入民主評議政風行風和機關作風的重要內容,并應用評議結果進行績效考評。2024年醫(yī)院辦公室工作總結范例(三)我于____年____月擔任醫(yī)院行政辦主任一職。一年來,在院領導的英明領導與兄弟科室的鼎力支持下,我嚴格恪守職責,勤勉工作,領導全科人員穩(wěn)扎穩(wěn)打地推進各項任務?,F將工作情況總結匯報如下:一、思想政治立場堅定我嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,立場堅定,始終與黨委____保持高度一致。我具備強烈的團結協作精神與事業(yè)心、責任感,始終秉持講政治、講學習、講正氣的原則,工作作風扎實,辦事公正無私。在工作中,我始終以醫(yī)院利益為重,顧全大局,確保政令暢通無阻。二、領導能力與管理水平(此處內容原文未提供,故無法直接改寫。)三、科室建設與發(fā)展作為醫(yī)院溝通上下、協調左右、聯系各方的核心部門,院辦承擔著極為特殊且重要的職能。在與兄弟科室的合作中,我們明確自身定位,甘愿作為橋梁與紐帶,從而贏得了兄弟科室對我們工作的廣泛支持與合作,共同營造了寬松、和諧的工作環(huán)境。在過去的一年里,我們辦公室高效完成了各項既定任務。(一)我們加強了執(zhí)行力建設,切實做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實與監(jiān)督工作。對于醫(yī)院制定的各項制度,我們積極配合并協助主管部門進行監(jiān)督檢查,確保各項制度得到嚴格執(zhí)行,為醫(yī)院工作的順利開展提供了有力保障。(二)我們完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理以及醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作,為領導層提供了真實、完整的統(tǒng)計數據。同時,我們規(guī)范了醫(yī)院各類檔案管理工作,初步實現了檔案管理的規(guī)范化、系統(tǒng)化。(三)我們切實做好了醫(yī)院的接待服務工作,確保每一位來訪者都能得到熱情周到的接待。(四)在領導的支持與幫助下,我們已著手開展醫(yī)院內部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。(五)我們與相關科室的同志密切合作,共同做好醫(yī)院的宣傳工作,為提升醫(yī)院形象與知名度貢獻了力量。(六)我們充分發(fā)揮服務職能,努力做好領導的參謀助手工作。我們積極收集有關信息,進行調查分析,為領導決策提供有價值的參考意見,并協助領導處理好日常事務。四、專業(yè)技術能力與水平我嚴格遵守醫(yī)院關于反對____方面的紀律規(guī)定,廉潔自律,不斷加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng),堅決抵制行業(yè)不正之風。在參與的經濟活動中,我始終堅守道德底線,堅持秉公辦事的原則。五、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念我始終堅持對職工實行人性化管理,經常與科室成員交流意見,認真聽取他們對工作的建議和意見,不斷改進自身工作??剖页蓡T之間關系融洽,相互支持、配合與協作,共同圓滿完成了各項工作任務。六、存在的不足和問題(一)在處理重大問題時,我仍需提高決策的果斷性與大膽性。(二)我的工作方法較為簡單,對科室人員的生活關心尚顯不足。(三)辦公室內部管理制度尚待健全完善。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏有效的檢查與落實機制。七、任職后的目標和工作計劃針對以上存在的問題與不足,我將制定明確的改進計劃并付諸實施。在今后的工作中,我將著重發(fā)揮好以下五個作用:(一)在科學決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用,積極學習醫(yī)院管理

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