心理咨詢領(lǐng)域客戶信息保密承諾書2024版

心理咨詢領(lǐng)域客戶信息保密承諾書2024版本合同目錄一覽1.保密承諾1.1保密范圍1.2保密期限1.3保密義務(wù)2.客戶信息保護(hù)2.1信息收集2.2信息儲存2.3信息使用3.保密措施3.1物理保密措施3.2技術(shù)保密措施3.3管理保密措施4.保密泄露后果4.1泄露責(zé)任4.2泄露處理4.3泄露賠償5.保密例外5.1法律要求5.2法院命令5.3安全例外6.保密培訓(xùn)與監(jiān)督6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.2培訓(xùn)頻率6.3監(jiān)督機制7.保密協(xié)議的修改7.1修改條件7.2修改程序7.3修改生效8.保密協(xié)議的終止8.1終止條件8.2終止程序8.3終止后的保密義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約定義9.2違約處理9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議類型10.2爭議解決方式10.3爭議管轄11.法律適用11.1適用法律11.2法律變更11.3法律解釋12.合同效力12.1生效條件12.2生效時間12.3效力持續(xù)13.雙方信息13.1甲方信息13.2乙方信息13.3甲方與乙方聯(lián)系方式14.其他條款14.1附加條款14.2附錄14.3附件第一部分：合同如下：第一條保密承諾1.1保密范圍本合同所指的保密信息是指在心理咨詢過程中，客戶向心理咨詢師提供的個人隱私信息，包括但不限于個人身份信息、健康狀況、心理狀況、家庭成員情況、工作學(xué)習(xí)情況等。1.2保密期限除非本合同另有規(guī)定，否則，保密信息的保密期限自客戶一次咨詢之日起計算，為五年。1.3保密義務(wù)心理咨詢師應(yīng)對客戶的保密信息予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方透露。在任何情況下，心理咨詢師均不得泄露客戶隱私信息，除非獲得客戶的明確授權(quán)或者依法應(yīng)當(dāng)向有關(guān)機關(guān)提供。第二條客戶信息保護(hù)2.1信息收集心理咨詢師在收集客戶信息時，應(yīng)明確告知客戶信息收集的目的、范圍和用途，并取得客戶同意。2.2信息儲存心理咨詢師應(yīng)采取適當(dāng)措施，確?？蛻粜畔⒌膬Υ姘踩?，防止信息泄露、損毀或者丟失。2.3信息使用心理咨詢師只能在為客戶提供心理咨詢服務(wù)的過程中，對客戶信息進(jìn)行必要的使用。除依法應(yīng)當(dāng)向有關(guān)機關(guān)提供客戶信息外，不得將客戶信息用于其他目的。第三條保密措施3.1物理保密措施心理咨詢師應(yīng)采取物理措施，如鎖具、監(jiān)控等，確?？蛻粜畔⒌陌踩?。3.2技術(shù)保密措施心理咨詢師應(yīng)采取技術(shù)措施，如加密、防火墻等，確?？蛻粜畔⒃趥鬏敽蛢Υ孢^程中的安全。3.3管理保密措施心理咨詢師應(yīng)建立保密管理制度，對員工進(jìn)行保密培訓(xùn)，確保員工了解并遵守保密義務(wù)。第四條保密泄露后果4.1泄露責(zé)任如心理咨詢師違反保密義務(wù)，導(dǎo)致客戶信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2泄露處理一旦發(fā)現(xiàn)客戶信息泄露，心理咨詢師應(yīng)立即采取措施，防止信息進(jìn)一步泄露，并及時通知客戶。4.3泄露賠償如因心理咨詢師違反保密義務(wù)導(dǎo)致客戶信息泄露，心理咨詢師應(yīng)根據(jù)泄露信息的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，賠償客戶相應(yīng)的損失。第五條保密例外5.1法律要求心理咨詢師在依法應(yīng)當(dāng)向有關(guān)機關(guān)提供客戶信息的情況下，可以披露客戶信息。5.2法院命令如法院命令心理咨詢師提供客戶信息，心理咨詢師應(yīng)遵守法院命令。5.3安全例外如心理咨詢師確信客戶信息涉及到國家安全或者公共安全，可以披露客戶信息。第六條保密協(xié)議的修改6.1修改條件本保密協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致。6.2修改程序雙方應(yīng)書面簽署修改協(xié)議，并注明修改日期。6.3修改生效修改協(xié)議自雙方簽署之日起生效。第八條保密泄露的例外8.1法律要求本合同項下的保密義務(wù)應(yīng)在法律要求范圍內(nèi)執(zhí)行。如果心理咨詢師依法應(yīng)當(dāng)向政府機關(guān)、司法機關(guān)提供客戶信息，保密義務(wù)將不再適用。8.2法院命令如果心理咨詢師收到法院命令要求提供客戶信息，應(yīng)在法律允許的范圍內(nèi)提供，并在提供前盡可能通知客戶。8.3安全例外當(dāng)心理咨詢師確信客戶信息可能危害國家安全或公共安全時，可以在必要時披露客戶信息，但應(yīng)立即向客戶報告情況。第九條保密措施的實施9.1物理保密措施心理咨詢師應(yīng)采取適當(dāng)?shù)奈锢泶胧绨惭b監(jiān)控設(shè)備、限制出入權(quán)限等，以確保客戶信息的安全。9.2技術(shù)保密措施心理咨詢師應(yīng)使用加密技術(shù)、防火墻等手段，保護(hù)客戶信息在傳輸和儲存過程中的安全。9.3管理保密措施心理咨詢師應(yīng)制定保密管理制度，對員工進(jìn)行保密培訓(xùn)，確保員工了解并遵守保密義務(wù)。第十條保密泄露后的處理10.1泄露責(zé)任如果心理咨詢師違反保密義務(wù)導(dǎo)致客戶信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2泄露處理一旦發(fā)現(xiàn)客戶信息泄露，心理咨詢師應(yīng)立即采取措施，防止信息進(jìn)一步泄露，并及時通知客戶。10.3泄露賠償如果因心理咨詢師違反保密義務(wù)導(dǎo)致客戶信息泄露，心理咨詢師應(yīng)根據(jù)泄露信息的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，賠償客戶相應(yīng)的損失。第十一條保密協(xié)議的修改11.1修改條件本保密協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.2修改程序雙方應(yīng)書面簽署修改協(xié)議，并注明修改日期。11.3修改生效修改協(xié)議自雙方簽署之日起生效。第十二條保密協(xié)議的終止12.1終止條件本保密協(xié)議可以在合同到期或雙方協(xié)商一致的情況下終止。12.2終止程序雙方應(yīng)在合同終止前協(xié)商確定終止程序，并書面簽署終止協(xié)議。12.3終止后的保密義務(wù)本保密協(xié)議終止后，心理咨詢師仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露客戶信息。第十三條違約責(zé)任13.1違約定義違約是指心理咨詢師未能履行保密協(xié)議中的任何一項義務(wù)。13.2違約處理如果心理咨詢師違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.3違約賠償如果因心理咨詢師違約導(dǎo)致客戶損失，心理咨詢師應(yīng)根據(jù)損失的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，賠償客戶相應(yīng)的損失。第十四條爭議解決14.1爭議類型本合同項下的任何爭議應(yīng)屬于民事爭議。14.2爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。如果協(xié)商不成，任何一方都可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.3爭議管轄本合同的爭議應(yīng)由雙方約定的法院管轄。如果雙方?jīng)]有約定，則由心理咨詢師所在地的法院管轄。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：客戶信息收集與使用說明詳細(xì)描述心理咨詢師在收集和使用客戶信息時的具體流程和規(guī)則，包括信息的收集目的、收集方式、使用范圍等。附件二：保密措施實施細(xì)則詳細(xì)列出心理咨詢師應(yīng)采取的物理、技術(shù)和管理制度，以確?？蛻粜畔⒌谋Ｃ苄?。附件三：保密培訓(xùn)記錄記錄心理咨詢師進(jìn)行的保密培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)人員等信息。附件四：保密協(xié)議修改記錄記錄保密協(xié)議的修改過程，包括修改的日期、修改的內(nèi)容等。附件五：違約行為記錄記錄心理咨詢師在合同履行過程中的違約行為，包括違約的日期、違約的具體行為等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.違反保密義務(wù)，導(dǎo)致客戶信息泄露。2.未按約定提供心理咨詢服務(wù)。3.未經(jīng)客戶同意，使用客戶信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對于違反保密義務(wù)導(dǎo)致客戶信息泄露的行為，應(yīng)根據(jù)泄露信息的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，賠償客戶相應(yīng)的損失。2.對于未按約定提供心理咨詢服務(wù)的行為，應(yīng)根據(jù)未提供服務(wù)的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，賠償客戶相應(yīng)的損失。3.對于未經(jīng)客戶同意，使用客戶信息的行為，應(yīng)根據(jù)使用信息的方式和影響，賠償客戶相應(yīng)的損失。示例說明：如果心理咨詢師未經(jīng)客戶同意，將客戶信息用于其他目的，導(dǎo)致客戶遭受經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)根據(jù)客戶的損失金額進(jìn)行賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.心理咨詢師：指取得心理咨詢師資格證書，從事心理咨詢服務(wù)的專業(yè)人員。2.客戶信息：指客戶在心理咨詢過程中提供