Gartner2023年重要戰(zhàn)略技術(shù)趨勢(shì)

按照許多業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的預(yù)期，他們當(dāng)前本應(yīng)集中精力，推動(dòng)企業(yè)在后疫增長。然而事實(shí)是，多數(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者如今正忙于應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退和持續(xù)通脹以及供應(yīng)鏈、能源采購和數(shù)字技能方面的危未來充滿了不確定性，但企業(yè)仍然需要明確并推進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)和舉措無論目標(biāo)如何，技術(shù)都至關(guān)重要，但前提是必須了解技術(shù)趨勢(shì)可能發(fā)揮和時(shí)間。為了幫助企業(yè)解決這一問題，Gartner每年都會(huì)發(fā)布一份重單，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者和技術(shù)人員應(yīng)在未來36個(gè)月內(nèi)，利用清單中的技術(shù)趨勢(shì)，滿足各自本電子書簡要介紹了2023年的重要戰(zhàn)略技術(shù)趨勢(shì)，包括每項(xiàng)趨勢(shì)的優(yōu)勢(shì)、用2應(yīng)用可觀測(cè)性AI信任、風(fēng)險(xiǎn)和安全管理（AITRiSM）4行業(yè)云平臺(tái)5平臺(tái)工程6無線價(jià)值實(shí)現(xiàn)7要了解如何利用這些技術(shù)趨勢(shì)提升企業(yè)價(jià)值，首先需要了解企業(yè)自身的戰(zhàn)略目而后，企業(yè)需要確定哪些技術(shù)與自身最為相關(guān)，同時(shí)認(rèn)識(shí)到，不是所有的技術(shù)都需要AITRiSM優(yōu)化IT系統(tǒng)，提高系統(tǒng)可靠性，改善數(shù)據(jù)驅(qū)加快推出垂直產(chǎn)品，提高產(chǎn)品交付速度，數(shù)字免疫系統(tǒng)（DIS）結(jié)合了可觀測(cè)性、構(gòu)為應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)做好準(zhǔn)備，并通過學(xué)習(xí)失敗經(jīng)驗(yàn)，打造具備韌性的、能夠抵御失敗的的卓采用了“測(cè)試優(yōu)先”的方法，來應(yīng)對(duì)日益增加的系統(tǒng)復(fù)雜性，以及未知的漏洞和弱點(diǎn)。這增加了其對(duì)系統(tǒng)的理解和認(rèn)識(shí)，并幫助其發(fā)現(xiàn)了一個(gè)巨大的韌復(fù)能力，以持續(xù)評(píng)估系統(tǒng)的健康狀況，提高系這些能力使問題的自動(dòng)修復(fù)率增加了37%，7數(shù)字免疫系統(tǒng)可作為參考框架，指導(dǎo)企業(yè)機(jī)構(gòu)相關(guān)實(shí)踐，提高關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的質(zhì)量和韌性。通過創(chuàng)建數(shù)字免疫系統(tǒng)，IT領(lǐng)導(dǎo)者將能夠發(fā)揮用，實(shí)現(xiàn)軟件開發(fā)與業(yè)務(wù)成果的關(guān)聯(lián)，并利用來源：Gartner?高管牽頭組建團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行數(shù)字免戰(zhàn)略。該團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)能力進(jìn)行評(píng)估，確定應(yīng)優(yōu)先針對(duì)哪些能力構(gòu)建數(shù)字免疫系統(tǒng)，或哪些能力將能夠從數(shù)字免疫系統(tǒng)投資中獲益最多。），指導(dǎo)原則、可復(fù)用資產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、工具以及任何基于AI的洞察。該社區(qū)應(yīng)由企業(yè)架構(gòu)師負(fù)責(zé)，以確保匯?確保所有韌性提升舉措的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于改善客負(fù)有同等責(zé)任，在企業(yè)層面鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)韌性提特別要關(guān)注在數(shù)字免疫系統(tǒng)方面的協(xié)作。?在開發(fā)、安全和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)之間建立協(xié)作文化，88應(yīng)用可觀測(cè)性是指，以高度協(xié)調(diào)和整合的方式用可觀測(cè)的數(shù)據(jù)，盡可能縮短行動(dòng)與響應(yīng)之間應(yīng)用可觀測(cè)性能夠支持企業(yè)更快做出更準(zhǔn)確的未來決策。通過系統(tǒng)性地應(yīng)用可觀測(cè)性，企業(yè)全基于特斯拉車主“可觀測(cè)”的實(shí)時(shí)駕駛行為，來為美國幾個(gè)州的特斯拉車主提供車輛保險(xiǎn)。特斯拉汽車使用傳感器和自動(dòng)駕駛軟件“觀測(cè)”和測(cè)量駕駛行為，并每月生成安全分?jǐn)?shù)。特斯拉表示，根據(jù)安全評(píng)分被認(rèn)定為“普通”駕駛員的車主，可以節(jié)省20%至40%的保費(fèi)，而擁有最高安全評(píng)分的車主，則可以節(jié)省40%至60%的Klaveness是一家經(jīng)營約135艘船舶的干收集了船舶的運(yùn)行和發(fā)動(dòng)機(jī)數(shù)據(jù)，并在確保數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)起來，而后予以情境化。這與生態(tài)系統(tǒng)中的其他數(shù)據(jù)相結(jié)合，形成了一個(gè)用決策的可視化儀表盤。這一做法，幫助Klaveness9應(yīng)用可觀測(cè)性是指，以高度協(xié)調(diào)和整合的方式在業(yè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型決策分析情境來源：Gartner事件、電子郵件、圖片……用戶旅程，行業(yè)知識(shí)積極實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值積極實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值原始數(shù)據(jù)>?把可觀測(cè)數(shù)據(jù)當(dāng)作最寶貴的可變現(xiàn)資產(chǎn)。著重動(dòng)和被動(dòng)元數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)能力和用例，進(jìn)而競爭優(yōu)勢(shì)。這將為戰(zhàn)略性協(xié)調(diào)多個(gè)并行的可觀AITRiSM在人工智能的采用率、業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和而將道德原則與具體行動(dòng)聯(lián)系起來，根據(jù)公平性測(cè)試檢查模型的預(yù)測(cè)結(jié)果，并建立了模型監(jiān)控框架。借助這一方法，丹麥商業(yè)管理局快速部署并管理了16個(gè)丹麥初創(chuàng)公司Abzu研發(fā)了一款人工智能產(chǎn)品，可以生成在數(shù)學(xué)上可解釋的模型，由于模型能AITRiSM涵蓋有關(guān)模型可解釋性、AI隱私、模型運(yùn)行和對(duì)抗性攻擊防御的解決方案、技術(shù)和流程，?成立特別小組或?qū)ｉT的部門來管理企業(yè)?實(shí)施整體的AI隱私、安全和風(fēng)險(xiǎn)管理，以?作為整體AITRiSM項(xiàng)目的一部分，在企業(yè)內(nèi)廣?借助必要的解決方案為AI模型使用的數(shù)據(jù)AI信任、風(fēng)險(xiǎn)和安全管理的四大支柱 > > AITRiSM可解釋性/AI信任、風(fēng)險(xiǎn)和安全管理的四大支柱 > > AITRiSM可解釋性/模型監(jiān)控ModelOpsQ來源：Gartner2023年重要戰(zhàn)略技術(shù)趨勢(shì)但可定制（可組裝）的行業(yè)相關(guān)解決方案，從而為企業(yè)機(jī)構(gòu)創(chuàng)造價(jià)值。以此，行業(yè)云可以提升企同時(shí)開展創(chuàng)新，滿足不斷變化的業(yè)務(wù)需求。該機(jī)構(gòu)但其企業(yè)架構(gòu)團(tuán)隊(duì)卻希望保持靈活，能夠不斷評(píng)估其他的替代方案，并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變，從被動(dòng)地接受訂單業(yè)阿里巴巴合作搭建了一個(gè)平臺(tái)，來管理交通擁堵和簡化城市日常運(yùn)作。該“智慧城市大腦”結(jié)合了一平臺(tái)的實(shí)施，使杭州在中國擁堵城市排行榜上的排名大幅度下降，從第五位降到了第50位以下。通過這種方式，企業(yè)將能夠提高敏捷性、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新并縮短產(chǎn)品上市時(shí)間，同時(shí)還可以避免廠商鎖定。通過這種方式，企業(yè)將能夠提高敏捷性、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新并縮短產(chǎn)品上市時(shí)間，同時(shí)還可以避免廠商鎖定。調(diào)整，能夠適應(yīng)行業(yè)不斷涌現(xiàn)的顛覆性變化。以對(duì)行業(yè)云平臺(tái)的打包業(yè)務(wù)能力（PBC）進(jìn)行 PBC/API業(yè)務(wù)部門開發(fā)人員、業(yè)務(wù)技術(shù)人員來源：Gartner?利用行業(yè)云平臺(tái)的新功能為現(xiàn)有功能組合（如骨骼）提供補(bǔ)充，以獲得重要價(jià)值，而不是?讓業(yè)務(wù)技術(shù)人員和融合團(tuán)隊(duì)參與進(jìn)來，增進(jìn)業(yè)對(duì)行業(yè)云的了解和支持。如尚無融合團(tuán)隊(duì)，應(yīng)著?制定規(guī)則，說明何種情況下應(yīng)將行業(yè)云平臺(tái)部生產(chǎn)性平臺(tái)，通過改進(jìn)現(xiàn)有流程，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化化，而何種情況下應(yīng)積極對(duì)不同的平臺(tái)能力將建立平臺(tái)團(tuán)隊(duì)，為內(nèi)部提供可平臺(tái)工程能夠優(yōu)化開發(fā)人員的體驗(yàn)，為數(shù)字聯(lián)的全球業(yè)務(wù)能力，這些能力均通過API，挪威警方（Politiet）用開發(fā)者自助平臺(tái)取代了傳統(tǒng)的中間件。這提高了開發(fā)人員的自主性，在確保穩(wěn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了快速的產(chǎn)品創(chuàng)新。此外，其還組建平臺(tái)應(yīng)能夠滿足用戶團(tuán)隊(duì)的一切需求，并以任何可能平臺(tái)匯集的工具、能力和流程均由領(lǐng)域?qū)＜揖奶舸蛟鞜o摩擦的自助服務(wù)體驗(yàn)，為用戶提供正確的幫助其以最少的成本完成重要工作，提高終端用平臺(tái)應(yīng)能夠滿足用戶團(tuán)隊(duì)的一切需求，并以任何可能C)_O平臺(tái)工程團(tuán)隊(duì)來源：Gartner開發(fā)團(tuán)隊(duì)復(fù)雜基礎(chǔ)設(shè)施工程平臺(tái)?從內(nèi)部開發(fā)者門戶（IDP）著手。將早期平臺(tái)建設(shè)工作的重點(diǎn)，放在內(nèi)部開發(fā)者門戶上，因?yàn)榇俗顬槌墒欤沧顬槿怂熘?。由此積累的經(jīng)?在平臺(tái)中嵌入安全要素。平臺(tái)必須在用戶中嵌入安全要素。安全團(tuán)隊(duì)需要將安全工作移”，盡早將安全控制嵌入生產(chǎn)工作流。平程師應(yīng)將全面、自動(dòng)的安全和合規(guī)檢查納入?避免期待購買“統(tǒng)包式”平臺(tái)。與一些供應(yīng)稱的相反，市面上任何一種工具，都不可能臺(tái)一樣能夠滿足企業(yè)的全部需求。企業(yè)必須2023年重要戰(zhàn)略技術(shù)趨勢(shì)GartnerIT高管成為客戶通過直接跟蹤蔬菜從農(nóng)場(chǎng)到商店貨架的完整旅程，Shufersal得以提升供應(yīng)鏈可見性、改善庫存管理250萬平方英尺的生產(chǎn)和倉庫區(qū)域，有250輛叉車備支持，再到數(shù)字標(biāo)簽解決方案的一切場(chǎng)景這些場(chǎng)景的運(yùn)行均有賴于網(wǎng)絡(luò)連接，并需要保障和管理未來五種甚至更多不同的無線系?實(shí)現(xiàn)連接和安全要素的標(biāo)準(zhǔn)化，這些要素網(wǎng)絡(luò)需求網(wǎng)絡(luò)需求來源：Gartner超級(jí)應(yīng)用能夠?yàn)榻K端用戶（如客戶、合作伙伴或員工）提供一套核心功能，同時(shí)提供相關(guān)入口，用以訪問獨(dú)立創(chuàng)建的迷你應(yīng)用。超級(jí)應(yīng)用以平臺(tái)的方式構(gòu)建，旨在提供一致和個(gè)性化的Revolut是一款來自英國的金融科技超級(jí)應(yīng)并將生態(tài)系統(tǒng)擴(kuò)展到了企業(yè)：中小型企業(yè)和自由職業(yè)者可以在這一超級(jí)應(yīng)用中提供服務(wù)。其發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)關(guān)鍵組成部分，是在其超級(jí)應(yīng)用中整管理服務(wù)和零售購物等應(yīng)用之外，該應(yīng)用還提供電影票購買、食品外賣和共享單車的第三方迷你應(yīng)用。超級(jí)應(yīng)用不僅僅是集諸多服務(wù)與功能于一個(gè)用戶界面的復(fù)合型應(yīng)用或門戶，而是組裝式應(yīng)用和架構(gòu)的終極來源：Gartner?設(shè)計(jì)以人為本的產(chǎn)品、流程和服務(wù)，提高超?確定超級(jí)應(yīng)用的核心、高互動(dòng)率功能，這些?為了吸引和支持開發(fā)伙伴，需要采用互利互?提供簡潔的開發(fā)者體驗(yàn)和便捷的開發(fā)者工具，合作伙伴創(chuàng)建、測(cè)試、注冊(cè)和提交潛在的可確對(duì)于迷你應(yīng)用的安全和數(shù)據(jù)保護(hù)要求。不同環(huán)境中的快速開發(fā)、部署、適應(yīng)和維護(hù)。鑒系統(tǒng)，利用有關(guān)使用模式和業(yè)務(wù)價(jià)值優(yōu)化的反饋強(qiáng)企業(yè)的分析能力。得益于此，分析平臺(tái)產(chǎn)生的價(jià)值美國陸軍利用基于AI的輔助學(xué)習(xí)軟件Cerego自適應(yīng)學(xué)習(xí)。該解決方案知道該教什么，如何衡量進(jìn)展以及何時(shí)測(cè)試，能夠根據(jù)每個(gè)人的學(xué)習(xí)進(jìn)展調(diào)整課Authority）需要對(duì)所有在丹麥銷售的產(chǎn)品實(shí)施安全性監(jiān)測(cè)，無論產(chǎn)品源自哪里。其所使用的AI工具能夠迅速學(xué)習(xí)識(shí)別產(chǎn)品及其制造商，從而加快識(shí)別產(chǎn)行環(huán)境中學(xué)習(xí)行為模式，支持模型行為在部署后AI工程在流程層面提供了實(shí)施、運(yùn)營化和變革管理開發(fā)不斷變化的環(huán)境添加到有限的訓(xùn)練數(shù)據(jù)中?作為補(bǔ)充，在當(dāng)前的AI實(shí)施中引入持續(xù)的智能并最終使用基于代理的方法，賦予系統(tǒng)組件更多的?通過AI系統(tǒng)的運(yùn)營化，在項(xiàng)目中納入明確、可務(wù)用戶采用AI的難度，幫助其為管理自適應(yīng)AI系統(tǒng)?建立AI工程實(shí)踐，簡化數(shù)據(jù)、模型和實(shí)施管道現(xiàn)AI交付的標(biāo)準(zhǔn)化，最大限度提升現(xiàn)有AI舉個(gè)性化調(diào)整自適應(yīng)學(xué)習(xí)一般性結(jié)果運(yùn)行時(shí)間來源：Gartner業(yè)機(jī)構(gòu)，將在基于元宇宙的項(xiàng)目中了一種沉浸式和游戲化的體驗(yàn)，助力食品品牌全球市場(chǎng)。通過提供美食以及在虛擬和實(shí)體店用Web3，這些品牌可以吸引游戲玩家。億美元的機(jī)會(huì)，并在全球最受歡迎的元宇宙一Decentraland，開辦了該平臺(tái)的將能夠利用這一沉浸式環(huán)境，合作創(chuàng)建創(chuàng)新性工程解決方案，解決涉及數(shù)字孿生、物聯(lián)網(wǎng)和實(shí)時(shí)分析元宇宙所涵蓋的一系列技術(shù)，可以幫助人們復(fù)制或在現(xiàn)實(shí)世界的活動(dòng)。具體的方法包括，將現(xiàn)實(shí)活動(dòng)傳送或延伸到虛擬世界，或者改造現(xiàn)實(shí)世界。單一的技術(shù)。新興的元宇宙相關(guān)技術(shù)，會(huì)對(duì)不同數(shù)字人游戲虛擬空間共享體驗(yàn)來源：Gartner客服培訓(xùn)活動(dòng)銷售交易品牌影響會(huì)議游戲零售?制定技術(shù)戰(zhàn)略，充分利用元宇宙內(nèi)置的基礎(chǔ)?謹(jǐn)慎投資特定的新興元宇宙，因?yàn)槟壳吧袩o?積極建立數(shù)據(jù)治理、安全和隱私策略，保護(hù)分析、可再生能源等技術(shù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；并通過應(yīng)用程序、軟件、市場(chǎng)等提高?商船三井株式會(huì)社使用AI驅(qū)動(dòng)的模型來提高?公用事業(yè)部門，如迪拜水電管理局（DubaiEle&WaterAuthority），使用物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字孿生來開發(fā)智慧建筑管理解決方案，減少了50%的用水?宜家公開分享循環(huán)產(chǎn)品設(shè)計(jì)指南，幫助其他?BBVA銀行推出了使用了碳跟蹤和綠色金融工具的技?Timberland使用以環(huán)境、社會(huì)和公司治理（ESG）為導(dǎo)向的員工參與軟件，以鼓勵(lì)員工參與個(gè)人、社會(huì)以公司治理企業(yè)可持續(xù)性客戶及社會(huì)可持續(xù)性可持續(xù)業(yè)務(wù)環(huán)境社會(huì)'可持續(xù)IT來源：Gartner公司治理企業(yè)可持續(xù)性客戶及社會(huì)可持續(xù)性可持