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第2頁共2頁2024年內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)例文即將逝去的一年里,神經(jīng)內(nèi)科全體護(hù)士在護(hù)理部的指導(dǎo)下,成功執(zhí)行了年初設(shè)定的護(hù)理工作計(jì)劃,并且積極響應(yīng)衛(wèi)生部的《____年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》,在我院率先推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、自啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)以來,已逾十余月。期間,我們得到了院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的全力支持,通過思想統(tǒng)一、人力資源調(diào)配、系統(tǒng)性培訓(xùn),以及細(xì)化服務(wù)內(nèi)容、完善評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等步驟。我們采取了A-P-N排班模式,確保全程無縫隙護(hù)理。通過小組分工,實(shí)施責(zé)任包干制,以護(hù)理組長為主導(dǎo),床位護(hù)士直接對病人負(fù)責(zé),提供全面護(hù)理,贏得了患者家屬的高度評價(jià)。我們的實(shí)踐過程扎實(shí)穩(wěn)健,從探索到創(chuàng)新,每一步都留下了堅(jiān)實(shí)的足跡。二、基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理并進(jìn),提升護(hù)理品質(zhì)。我們利用專業(yè)技能和??浦R(shí),提供基礎(chǔ)護(hù)理,如翻身、擦身等,同時(shí)觀察并評估患者狀況,為??谱o(hù)理提供準(zhǔn)確依據(jù)。通過預(yù)防性措施,如足部護(hù)理,預(yù)防了相關(guān)并發(fā)癥的發(fā)生,確保了??谱o(hù)理的質(zhì)量和效果。三、我們建立了出院患者電話回訪制度,將護(hù)理服務(wù)延伸至院外。護(hù)理組長在患者出院后三天內(nèi)進(jìn)行電話回訪,提供健康咨詢,確?;颊咴诩彝ブ械淖o(hù)理質(zhì)量,讓患者和家屬都能感到安心。四、盡管取得顯著成果,但仍存在一些挑戰(zhàn),如家屬過度參與護(hù)理。對此,我們將加大工作力度,轉(zhuǎn)變家屬護(hù)理的現(xiàn)狀,強(qiáng)化專業(yè)護(hù)理,同時(shí)控制陪護(hù)率,確?;A(chǔ)護(hù)理的實(shí)施。我們將堅(jiān)持以患者為中心,從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù),再到感動(dòng)服務(wù)的提升,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)涵,讓無陪護(hù)的家屬也能放心。我們將堅(jiān)持不懈地推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,確?;颊呤芤妫A得社會(huì)的滿意。在不斷優(yōu)化服務(wù),提高護(hù)理水平的同時(shí),我們將與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,以實(shí)際行動(dòng)踐行人性化服務(wù)理念,持續(xù)提升護(hù)理服務(wù)的深度和廣度。2024年內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)例文(二)本年度,內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行年度護(hù)理計(jì)劃,遵循醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),不斷優(yōu)化護(hù)理規(guī)章制度和服務(wù)流程,持續(xù)改善住院環(huán)境,強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制,確保護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)提升。以下是詳細(xì)的工作總結(jié):一、強(qiáng)化護(hù)理人員能力培養(yǎng),提升業(yè)務(wù)水平我們對各級護(hù)理人員實(shí)施基礎(chǔ)培訓(xùn),涵蓋護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及核心制度;定期更新護(hù)理知識(shí)并進(jìn)行考核;積極引入護(hù)理新知識(shí)和技術(shù),如更新壓瘡護(hù)理技術(shù),應(yīng)用新型水膠體敷料治療壓瘡,有效促進(jìn)傷口愈合,縮短患者住院時(shí)間,減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。同時(shí),我們制定了新的操作和應(yīng)急流程,并在指定月份成功組織了消防安全演練。二、優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量我們規(guī)范了新入院病人的服務(wù)流程,推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語,為病人提供各種便利。我們積極聽取病人及家屬的反饋,對存在的問題進(jìn)行分析,提出改進(jìn)措施,有效避免了護(hù)理投訴和糾紛的發(fā)生。三、完善護(hù)理規(guī)章制度,預(yù)防護(hù)理差錯(cuò)每周的護(hù)士會(huì)議中,我們強(qiáng)調(diào)安全意識(shí),查找并消除工作中潛在的安全隱患。我們嚴(yán)格遵守各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度和操作流程,通過科內(nèi)質(zhì)控小組的定期和不定期檢查,確保護(hù)理差錯(cuò)事故率為零。四、提高護(hù)理文書質(zhì)量,確保信息準(zhǔn)確我們強(qiáng)調(diào)護(hù)理文書的法律重要性,要求護(hù)士根據(jù)病人狀況準(zhǔn)確記錄。我們加強(qiáng)了文書的監(jiān)督和檢查,及時(shí)糾正問題,今年的護(hù)理文書質(zhì)量顯著提高。五、優(yōu)化病房管理,創(chuàng)造良好住院環(huán)境我們確保病房環(huán)境清潔、安靜,對意識(shí)障礙病人提供安全護(hù)理。我們根據(jù)患者需求和治療需要重新布置了病床,得到了患者和院方的認(rèn)可。六、急救物品管理規(guī)范,保持應(yīng)急狀態(tài)急救物品實(shí)行“四定”管理,定期檢查,確保其始終處于可用狀態(tài)。七、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,提升院感控制我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理制度,確保院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。然而,我們也意識(shí)到一些不足,如基礎(chǔ)護(hù)理的某些環(huán)節(jié)需要加強(qiáng),部分護(hù)士無菌觀念需提高,學(xué)習(xí)氛圍和護(hù)理文書質(zhì)量有待提升。在未來,我們將:1.進(jìn)一步提升護(hù)理技能,提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平;2.完善護(hù)理服務(wù)流程,確保其有效執(zhí)行;3.強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,提升病區(qū)安全,提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù);4.成立康復(fù)護(hù)理小組,降低腦梗塞患者的致殘率,提升生活質(zhì)量;5.完善各項(xiàng)管理制度,實(shí)現(xiàn)管理的制度化、
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