銀行2024年第三季度工作總結(jié)

銀行2024年第三季度工作總結(jié)一、第三季度工作總結(jié)（一）夯實(shí)存款基礎(chǔ)，存款規(guī)模持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。一是扎實(shí)開(kāi)展儲(chǔ)糧惠農(nóng)活動(dòng)。聚焦糧食安全和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，認(rèn)真落實(shí)各類糧食購(gòu)銷貸款優(yōu)惠政策，積極推廣收購(gòu)貸款業(yè)務(wù)，助力糧農(nóng)增收致富。截至9月末，累計(jì)發(fā)放糧食購(gòu)銷貸款95億元。二是積極拓寬存款渠道。通過(guò)深挖信貸資源，大力營(yíng)銷理財(cái)金字招牌，不斷優(yōu)化調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，9月末儲(chǔ)蓄存款較年初增加15．3億元。三是嚴(yán)格執(zhí)行存款業(yè)務(wù)制度。認(rèn)真執(zhí)行存款計(jì)結(jié)息工作制度，落實(shí)逾期頭寸罰息收入管理制度，確保了存款業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行。（二）強(qiáng)化營(yíng)銷能力，信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。一是認(rèn)真落實(shí)上級(jí)行信貸工作部署。充分發(fā)揮信貸投放作為經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要支撐作用，緊盯年度信貸投放計(jì)劃，加大信貸投放力度。9月末，全行個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款較年初增加15．6億元，小微企業(yè)貸款較年初增加6．3億元，授信總額達(dá)804億元。二是積極開(kāi)展各類信貸營(yíng)銷活動(dòng)。通過(guò)廣泛宣傳展示我行特色產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和服務(wù)功能，進(jìn)一步擴(kuò)大我行品牌影響力；利用網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)開(kāi)展“財(cái)資云貸”系列直播宣傳活動(dòng)，向廣大客戶深入推介新產(chǎn)品；聯(lián)合市人社局舉辦“惠民暖企貸”專項(xiàng)融資服務(wù)活動(dòng)，積極滿足市場(chǎng)主體復(fù)工復(fù)產(chǎn)融資需求；深入開(kāi)展“進(jìn)企業(yè)、送政策、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)，針對(duì)不同類型企業(yè)制定專屬服務(wù)方案，提高審批通過(guò)率和申貸獲得率。三是不斷提升信貸管理水平。完善信貸全流程管控機(jī)制，規(guī)范業(yè)務(wù)操作行為，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控能力，切實(shí)提升信貸管理水平。9月末，全行不良貸款率為1．76％，居全市銀行業(yè)最低位。（三）聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，重點(diǎn)項(xiàng)目貸款穩(wěn)步投放。一是積極跟進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)。緊緊圍繞市委市政府重大決策部署和市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)清單，不斷加大重點(diǎn)項(xiàng)目信貸支持力度。截至9月末，全行已投放市重點(diǎn)項(xiàng)目貸款91筆、金額78．22億元。其中投放市重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目37筆、金額30．1億元；投放市重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目21筆、金額20．55億元；投放市重大民生項(xiàng)目11筆、金額6．67億元。二是加大制造業(yè)貸款投放力度。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家和省有關(guān)促進(jìn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的政策措施以及金融支持制造業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)工作要求，用好用足各項(xiàng)優(yōu)惠政策和增信手段，推動(dòng)我市制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。截至9月末，全行制造業(yè)貸款較年初增加14．9億元。三是嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家信貸政策。按照“金融十六條”和“金融23條”政策精神以及監(jiān)管部門(mén)要求，合理把握信貸投放力度和節(jié)奏，確保資金投向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。（四）優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，零售貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。一是積極拓展零售信貸市場(chǎng)。圍繞居民消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，不斷完善零售信貸產(chǎn)品體系。截至9月末，個(gè)人消費(fèi)貸款較年初增加18．4億元；個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款較年初增加10．3億元；信用卡貸款較年初增加3．73億元。二是重點(diǎn)提升個(gè)人消費(fèi)貸款質(zhì)量。加強(qiáng)個(gè)人信用體系建設(shè)，嚴(yán)格審核個(gè)人消費(fèi)貸款用途，切實(shí)降低個(gè)人消費(fèi)貸款不良率，提高個(gè)人消費(fèi)貸款使用率。截至9月末，全行信用卡不良率為2．44％，居全市銀行業(yè)最低位；個(gè)人消費(fèi)貸款不良率1．49％，低于全省平均值0．72個(gè)百分點(diǎn)。三是加強(qiáng)小微企業(yè)信貸支持力度。充分發(fā)揮小微金融服務(wù)站作用，持續(xù)提升普惠金融服務(wù)水平，不斷加大對(duì)小微企業(yè)信貸支持力度。截至9月末，全行小微企業(yè)貸款較年初增加7．45億元。（五）突出風(fēng)險(xiǎn)防控，切實(shí)提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平。一是嚴(yán)格執(zhí)行授信審批政策。建立完善授信審批管理制度，規(guī)范業(yè)務(wù)操作行為，確保授信審批工作合規(guī)合法。二是加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與管控。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)有效防范涉貸風(fēng)險(xiǎn)，完善貸后管理機(jī)制，定期對(duì)借款人經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析排查，及時(shí)掌握第一手資料，確保信貸資金安全。截至9月末，全行逾期貸款率為0．89％，居全市銀行業(yè)最低位；關(guān)注類貸款率為2．04％，較年初下降0．31個(gè)百分點(diǎn)；不良貸款率為1．76％，居全市銀行業(yè)最低位。三是積極落實(shí)減費(fèi)讓利要求。嚴(yán)格按照總行減免讓利相關(guān)要求執(zhí)行落細(xì)落實(shí)相關(guān)工作，持續(xù)降低企業(yè)綜合融資成本。截至9月末，減費(fèi)讓利共計(jì)286萬(wàn)元，惠及576戶小微企業(yè)客戶。（六）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，全面提升綜合服務(wù)能力。一是加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn)。通過(guò)制定和完善全年培訓(xùn)工作計(jì)劃、組織開(kāi)展各類培訓(xùn)班、選派員工參加上級(jí)行培訓(xùn)等方式方法，不斷提升員工綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。截至9月末共組織開(kāi)展各類培訓(xùn)76場(chǎng)次377人次。二是積極組織業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽。結(jié)合工作實(shí)際制定了《焦作中旅銀行營(yíng)業(yè)部職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)方案》，通過(guò)組織開(kāi)展崗位練兵、知識(shí)競(jìng)賽等形式多樣的活動(dòng)激發(fā)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高營(yíng)銷能力的積極性，進(jìn)一步提升了我行綜合服務(wù)能力。三是大力開(kāi)展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)。充分利用“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳月等活動(dòng)契機(jī)發(fā)放宣傳折頁(yè)、播放宣傳片、現(xiàn)場(chǎng)解答咨詢等不斷提升公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。二、銀行主要存在的問(wèn)題（一）面臨存款壓力，來(lái)源單一且穩(wěn)定性不足。由于宏觀經(jīng)濟(jì)下行等因素，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，客源流失嚴(yán)重。在當(dāng)前利率市場(chǎng)化改革的背景下，我行的負(fù)債成本持續(xù)上升，但存款收益未能同步增長(zhǎng)，導(dǎo)致存款規(guī)模增長(zhǎng)緩慢甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。此外，自今年下半年以來(lái)，央行多次降準(zhǔn)釋放長(zhǎng)期資金，雖然有力支持了實(shí)體經(jīng)濟(jì)，但也增加了金融市場(chǎng)的流動(dòng)性，因此在負(fù)債端保持平穩(wěn)運(yùn)行的壓力較大。（二）信貸投放與國(guó)家宏觀調(diào)控政策的一致性不足。國(guó)家明確提出了將擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略與深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革相結(jié)合，重點(diǎn)做好穩(wěn)增長(zhǎng)、穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)物價(jià)工作。我行積極貫徹國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策導(dǎo)向，緊密圍繞市委市政府的決策部署，不斷加大對(duì)重大工程項(xiàng)目建設(shè)、先進(jìn)制造業(yè)、科技創(chuàng)新、綠色低碳等領(lǐng)域的信貸支持力度。然而，部分存量項(xiàng)目?jī)?chǔ)備不足，尚未形成批量項(xiàng)目落地，這導(dǎo)致我行信貸投放與國(guó)家宏觀調(diào)控政策發(fā)展方向的一致性還不夠。（三）金融服務(wù)覆蓋面有限，客戶滿意度有待提高。我行的金融服務(wù)主要集中在中高端客戶群體，尤其是政府機(jī)構(gòu)和國(guó)有企業(yè)。由于業(yè)務(wù)專業(yè)性強(qiáng)，對(duì)金融產(chǎn)品的需求較為復(fù)雜，而我行人員的專業(yè)能力相對(duì)不足，導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品不能很好地滿足客戶需求。服務(wù)范圍尚未完全延伸至小微企業(yè)等市場(chǎng)主體，且線下服務(wù)的可及性不足，無(wú)法充分滿足客戶的金融需求，特別是農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)亟待加強(qiáng)，這也限制了客戶對(duì)我行產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度。（四）小微企業(yè)貸款投放任務(wù)重，投放效率低。今年，為助力穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)大盤(pán)，保持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行在合理區(qū)間，我行提出了一系列支持小微企業(yè)和企業(yè)的政策，持續(xù)加大對(duì)小微企業(yè)的支持力度。然而，目前仍存在一些困難和問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：一是放款流程較長(zhǎng)，有些小微企業(yè)從申報(bào)到放款需要經(jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié)，耗時(shí)較長(zhǎng)，影響了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度；二是部分小微企業(yè)信息不充足，導(dǎo)致我行難以準(zhǔn)確評(píng)估其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，從而影響放款決策；三是有些小微企業(yè)存在信用問(wèn)題，雖然已納入征信系統(tǒng)，但仍影響到企業(yè)的融資需求。目前我行對(duì)這類企業(yè)的融資主要以抵押擔(dān)保方式，且金額較小，致使這類企業(yè)的貸款投放較少。三、銀行下一步工作計(jì)劃（一）全力以赴穩(wěn)增長(zhǎng)，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)新突破?？飕F(xiàn)有項(xiàng)目的推進(jìn)力度，爭(zhēng)取項(xiàng)目盡快落地實(shí)施，充分發(fā)揮投資的拉動(dòng)作用。通過(guò)有效的投資策略，為厚積薄發(fā)提供堅(jiān)實(shí)支撐，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。同時(shí)，將加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的督導(dǎo)，定期跟蹤調(diào)度，了解進(jìn)展情況，并督促相關(guān)責(zé)任單位全力加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，提高項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量。此外，還將不斷加大對(duì)新項(xiàng)目?jī)?chǔ)備的力度，做好項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃論證、資本預(yù)算等工作，提前介入并積極對(duì)接，為項(xiàng)目的順利落地奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（二）持之以恒優(yōu)服務(wù)，進(jìn)一步提升金融服務(wù)水平。主動(dòng)適應(yīng)人口流動(dòng)趨勢(shì)，加快線上線下服務(wù)的融合發(fā)展，不斷提升金融服務(wù)的覆蓋面。堅(jiān)持將金融服務(wù)的重點(diǎn)放在基層，尤其是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將更多的便利留給群眾，將更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)交給人民。通過(guò)這些措施，將不斷提高金融服務(wù)的能力和水平。（三）千方百計(jì)拓市場(chǎng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力打造品牌形象。抓住城市能級(jí)發(fā)展的機(jī)遇，圍繞城市建設(shè)和民生需求，精準(zhǔn)施策，積極融入城市發(fā)展格局，為客戶提供全方位、多層次的金融服務(wù)支持。做精做優(yōu)公司業(yè)務(wù)，加大中小企業(yè)金融支持力度，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，豐富融資渠道，提升競(jìng)爭(zhēng)力，逐步打造出具有特色和影響力的品牌形象。（四）統(tǒng)籌兼