國內(nèi)旅游“一日游”合同2024年

國內(nèi)旅游“一日游”合同2024年合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的與適用范圍1.2合同定義與術(shù)語解釋1.3合同的法律依據(jù)與效力第二章：合同當(dāng)事人2.1旅游服務(wù)提供者資質(zhì)2.2旅游者資格與權(quán)利2.3雙方的基本信息與聯(lián)系方式第三章：旅游服務(wù)內(nèi)容3.1旅游服務(wù)項目與行程安排3.2旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.3旅游服務(wù)的變更與取消第四章：旅游費用與支付4.1旅游費用的構(gòu)成與標(biāo)準(zhǔn)4.2旅游費用的支付方式與期限4.3旅游費用的調(diào)整與退款第五章：旅游者的權(quán)利與義務(wù)5.1旅游者的權(quán)利5.2旅游者的義務(wù)5.3旅游者的特殊需求與服務(wù)第六章：旅游服務(wù)提供者的權(quán)利與義務(wù)6.1旅游服務(wù)提供者的權(quán)利6.2旅游服務(wù)提供者的義務(wù)6.3旅游服務(wù)提供者的責(zé)任限制第七章：安全保障與保險7.1旅游安全保障措施7.2旅游意外保險7.3旅游者的安全責(zé)任第八章：違約責(zé)任8.1違約的定義與責(zé)任8.2違約的處理程序8.3違約賠償?shù)姆秶c計算第九章：爭議解決9.1爭議解決的方式9.2適用法律與管轄權(quán)9.3爭議解決的費用承擔(dān)第十章：合同的變更、終止與續(xù)簽10.1合同變更的條件與程序10.2合同終止的情形10.3合同的續(xù)簽條件第十一章：附加條款11.1特別約定事項11.2附加服務(wù)條款11.3其他約定事項第十二章：簽字與蓋章12.1旅游服務(wù)提供者簽字欄12.2旅游者簽字欄12.3簽訂時間與地點合同編號_______第一章：合同總則1.1合同目的與適用范圍本合同旨在明確旅游服務(wù)提供者與旅游者之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，適用于一日游旅游服務(wù)。1.2合同定義與術(shù)語解釋本合同中所用的專業(yè)術(shù)語和定義，詳見附件一《術(shù)語解釋表》。1.3合同的法律依據(jù)與效力本合同的訂立、解釋、履行、變更、終止以及爭議的解決，均適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。第二章：合同當(dāng)事人2.1旅游服務(wù)提供者資質(zhì)旅游服務(wù)提供者應(yīng)具備合法的旅游經(jīng)營資質(zhì)，并在合同中明確其資質(zhì)信息。2.2旅游者資格與權(quán)利旅游者應(yīng)具備完全民事行為能力，享有合同約定的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。2.3雙方的基本信息與聯(lián)系方式雙方應(yīng)提供真實有效的基本信息和聯(lián)系方式，作為合同履行和通知的依據(jù)。第三章：旅游服務(wù)內(nèi)容3.1旅游服務(wù)項目與行程安排旅游服務(wù)的具體項目、行程安排及時間表詳見附件二《旅游服務(wù)項目表》。3.2旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求旅游服務(wù)應(yīng)符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足合同約定的質(zhì)量要求。3.3旅游服務(wù)的變更與取消旅游服務(wù)的變更與取消條件、程序及責(zé)任詳見附件三《變更與取消條款》。第四章：旅游費用與支付4.1旅游費用的構(gòu)成與標(biāo)準(zhǔn)旅游費用包括但不限于交通費、門票費、導(dǎo)游服務(wù)費等，具體構(gòu)成和標(biāo)準(zhǔn)詳見附件四《旅游費用表》。4.2旅游費用的支付方式與期限旅游費用的支付方式包括現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬等，支付期限應(yīng)在合同中明確。4.3旅游費用的調(diào)整與退款旅游費用的調(diào)整條件、程序及退款政策詳見附件五《費用調(diào)整與退款政策》。第五章：旅游者的權(quán)利與義務(wù)5.1旅游者的權(quán)利旅游者享有知情權(quán)、選擇權(quán)、安全保障權(quán)等，具體權(quán)利詳見附件六《旅游者權(quán)利清單》。5.2旅游者的義務(wù)旅游者應(yīng)遵守旅游紀(jì)律、保護(hù)環(huán)境、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗等義務(wù)。5.3旅游者的特殊需求與服務(wù)旅游者若有特殊需求，應(yīng)提前通知旅游服務(wù)提供者，并在合同中明確。第六章：旅游服務(wù)提供者的權(quán)利與義務(wù)6.1旅游服務(wù)提供者的權(quán)利旅游服務(wù)提供者有權(quán)按照合同約定收取費用、要求旅游者遵守紀(jì)律等。6.2旅游服務(wù)提供者的義務(wù)旅游服務(wù)提供者應(yīng)提供符合約定的旅游服務(wù)、保障旅游者安全等。6.3旅游服務(wù)提供者的責(zé)任限制旅游服務(wù)提供者的責(zé)任限制條件和范圍詳見附件七《責(zé)任限制條款》。第七章：安全保障與保險7.1旅游安全保障措施旅游服務(wù)提供者應(yīng)采取必要措施保障旅游者的安全。7.2旅游意外保險旅游服務(wù)提供者應(yīng)為旅游者購買旅游意外保險，保險內(nèi)容詳見附件八《旅游意外保險條款》。7.3旅游者的安全責(zé)任旅游者應(yīng)遵守安全規(guī)定，因違反規(guī)定造成的損失由旅游者自行承擔(dān)。第八章：違約責(zé)任8.1違約的定義與責(zé)任違反合同條款或不履行合同義務(wù)的行為均構(gòu)成違約。8.2違約的處理程序違約發(fā)生后，守約方有權(quán)要求違約方在合理期限內(nèi)糾正違約行為。8.3違約賠償?shù)姆秶c計算違約賠償?shù)姆秶?、計算方法和支付方式?yīng)根據(jù)合同約定執(zhí)行。第九章：爭議解決9.1爭議解決的方式雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議。9.2適用法律與管轄權(quán)本合同爭議的解決適用中華人民共和國法律，由合同簽訂地的人民法院管轄。9.3爭議解決的費用承擔(dān)爭議解決過程中產(chǎn)生的費用由敗訴方承擔(dān)。第十章：合同的變更、終止與續(xù)簽10.1合同變更的條件與程序合同變更應(yīng)基于雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。10.2合同終止的情形合同可在履行完畢、一方嚴(yán)重違約或不可抗力等情形下終止。10.3合同的續(xù)簽條件合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜，并滿足約定的續(xù)簽條件。第十一章：附加條款11.1特別約定事項雙方可根據(jù)具體情況，就特別事項進(jìn)行約定。11.2附加服務(wù)條款旅游服務(wù)提供者提供的附加服務(wù)及費用詳見附件九《附加服務(wù)條款》。11.3其他約定事項雙方認(rèn)為有必要明確的其他事項應(yīng)在合同中列明。第十二章：簽字與蓋章12.1旅游服務(wù)提供者簽字欄旅游服務(wù)提供者代表簽字：______日期：______12.2旅游者簽字欄旅游者簽字：______日期：______12.3簽訂時間與地點簽訂時間：______簽訂地點：______第十三章：旅游服務(wù)的監(jiān)督與投訴13.1旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督旅游服務(wù)提供者應(yīng)接受旅游者及相關(guān)部門的監(jiān)督，并保證服務(wù)質(zhì)量。13.1.1監(jiān)督方式旅游者可通過電話、郵件或現(xiàn)場反饋等方式對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。13.1.2監(jiān)督結(jié)果處理旅游服務(wù)提供者應(yīng)在接到監(jiān)督反饋后______小時內(nèi)給予回應(yīng)，并采取相應(yīng)措施。13.2旅游服務(wù)投訴處理旅游者有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量提出投訴，旅游服務(wù)提供者應(yīng)提供有效的投訴渠道。13.2.1投訴方式旅游者可通過電話、郵件、官方網(wǎng)站等渠道提交投訴。13.2.2投訴處理時限旅游服務(wù)提供者應(yīng)在接到投訴后______個工作日內(nèi)給予答復(fù)，并在______個工作日內(nèi)處理完畢。第十四章：旅游服務(wù)的宣傳與推廣14.1旅游服務(wù)宣傳旅游服務(wù)提供者有權(quán)對旅游服務(wù)進(jìn)行宣傳，但不得夸大或虛假宣傳。14.1.1宣傳內(nèi)容宣傳內(nèi)容應(yīng)真實、準(zhǔn)確，包括旅游項目、行程安排、費用標(biāo)準(zhǔn)等。14.1.2宣傳方式宣傳可通過廣告、網(wǎng)站、社交媒體等多種方式進(jìn)行。14.2旅游服務(wù)推廣旅游服務(wù)提供者可進(jìn)行旅游服務(wù)的推廣活動，但不得侵犯旅游者的合法權(quán)益。14.2.1推廣活動推廣活動應(yīng)提前通知旅游者，并明確活動內(nèi)容、時間、地點等。14.2.2推廣費用推廣活動的費用由旅游服務(wù)提供者承擔(dān)，不得轉(zhuǎn)嫁給旅游者。第十五章：旅游服務(wù)的附加服務(wù)15.1附加服務(wù)項目旅游服務(wù)提供者可提供額外的旅游服務(wù)項目，如特殊餐飲、購物指導(dǎo)等。15.1.1附加服務(wù)內(nèi)容附加服務(wù)的具體內(nèi)容、價格及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中明確。15.1.2附加服務(wù)的提供旅游服務(wù)提供者應(yīng)在旅游者同意的情況下提供附加服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。15.2附加服務(wù)的支付旅游者應(yīng)按照合同約定支付附加服務(wù)的費用。15.2.1支付方式附加服務(wù)的費用可通過現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡等方式支付。15.2.2支付期限旅游者應(yīng)在享受附加服務(wù)后______小時內(nèi)支付相關(guān)費用。第十六章：旅游服務(wù)的特別約定16.1特殊旅游項目對于特殊旅游項目，如高風(fēng)險活動，旅游服務(wù)提供者應(yīng)提供特別的安全保障。16.1.1特殊項目的安全措施特殊項目的安全措施應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并在合同中明確。16.1.2特殊項目的費用特殊項目的費用應(yīng)在合同中單獨列明，并由旅游者自愿選擇。16.2特殊旅游需求旅游者若有特殊旅游需求，如殘疾人士、老年人等，旅游服務(wù)提供者應(yīng)提供相應(yīng)的服務(wù)。16.2.1特殊需求的申請旅游者應(yīng)在報名時提出特殊需求，并提供必要的證明。16.2.2特殊需求的服務(wù)旅游服務(wù)提供者應(yīng)在能力范圍內(nèi)滿足旅游者的特殊需求，并在合同中明確服務(wù)內(nèi)容。第十七章：旅游服務(wù)的保險與賠償17.1旅游意外保險旅游服務(wù)提供者應(yīng)為旅游者購買旅游意外保險，保險內(nèi)容詳見附件十《旅游意外保險條款》。17.1.1保險范圍保險范圍應(yīng)涵蓋旅游過程中可能發(fā)生的意外傷害、疾病等。17.1.2保險期限保險期限應(yīng)覆蓋整個旅游行程。17.2旅游服務(wù)賠償旅游服務(wù)提供者應(yīng)根據(jù)合同約定和相關(guān)法律規(guī)定，對旅游者的損失進(jìn)行賠償。17.2.1賠償條件賠償條件應(yīng)明確旅游者因旅游服務(wù)提供者的責(zé)任導(dǎo)致的損失。17.2.2賠償范圍賠償范圍應(yīng)包括醫(yī)療費用、交通費用、住宿費用等。第十八章：旅游服務(wù)的隱私保護(hù)18.1旅游者個人信息保護(hù)旅游服務(wù)提供者應(yīng)對旅游者的個人信息嚴(yán)格保密，不得泄露或濫用。18.1.1信息收集旅游服務(wù)提供者應(yīng)在旅游者同意的情況下收集必要的個人信息。18.1.2信息使用旅游服務(wù)提供者應(yīng)將收集的信息僅用于旅游服務(wù)的提供和改進(jìn)。18.2旅游者隱私權(quán)的保護(hù)旅游服務(wù)提供者應(yīng)尊重并保護(hù)旅游者的隱私權(quán)。18.2.1隱私權(quán)的尊重旅游服務(wù)提供者不得侵犯旅游者的通信秘密、住宅安全等隱私權(quán)。18.2.2隱私權(quán)的保護(hù)措施旅游服務(wù)提供者應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保護(hù)旅游者的隱私權(quán)。第十九章：旅游服務(wù)的合同備案19.1合同備案的必要性根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，旅游服務(wù)合同應(yīng)進(jìn)行備案。19.1.1備案機關(guān)合同備案應(yīng)向旅游服務(wù)提供者所在地的旅游管理部門進(jìn)行。19.1.2備案程序旅游服務(wù)提供者應(yīng)在合同簽訂后______個工作日內(nèi)向備案機關(guān)提交備案材料。19.2合同備案的效力合同備案后，將具有對抗第三人的法律效力。19.2.1備案效力的確認(rèn)旅游服務(wù)提供者應(yīng)在備案完成后______個工作日內(nèi)通知旅游者備案結(jié)果。19.2.2備案效力的維護(hù)旅游服務(wù)提供者應(yīng)確保備案信息的準(zhǔn)確性和及時更新。第二十章：旅游服務(wù)的合同解釋20.1合同解釋的原則合同的解釋應(yīng)遵循公平、誠信的原則，尊重合同的原文含義。20.1.1解釋原則的適用在合同條款存在爭議時，應(yīng)首先依據(jù)合同的字面意義進(jìn)行解釋。20.1.2解釋原則的例外若合同條款的字面意義與合同目的明顯不符，應(yīng)考慮合同的目的和雙方的真實意愿。20.2合同解釋的方法在合同條款存在爭議時，應(yīng)首先依據(jù)合同的字面意義進(jìn)行解釋。20.2.1文義解釋合同條款的字面意義是解釋的首要依據(jù)。20.2.2目的解釋合同的目的和雙方的真實意愿是解釋的重要參考。第二十一章：旅游服務(wù)的合同終止21.1合同終止的條件合同可在履行完畢、一方嚴(yán)重違約或不可抗力等情形下終止。21.1.1終止條件的明確合同終止的具體條件應(yīng)在合同中明確。21.1.2終止條件的履行雙方應(yīng)在合同終止條件滿足時及時履行相關(guān)義務(wù)。21.2合同終止的程序合同終止應(yīng)按照合同約定的程序進(jìn)行。21.2.1終止通知一方應(yīng)在合同終止條件滿足時及時通知另一方。21.2.2終止手續(xù)雙方應(yīng)在接到終止通知后______個工作日內(nèi)完成終止手續(xù)。第二十二章：旅游服務(wù)的合同續(xù)簽22.1合同續(xù)簽的條件合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜，并滿足約定的續(xù)簽條件。22.1.1續(xù)簽條件的明確合同續(xù)簽的具體條件應(yīng)在合同中明確。22.1.2續(xù)簽條件的履行雙方應(yīng)在合同期滿前______個工作日內(nèi)完成續(xù)簽手續(xù)。22.2合同續(xù)簽的程序合同續(xù)簽應(yīng)按照合同約定的程序進(jìn)行。22.2.1續(xù)簽通知一方應(yīng)在合同期滿前______個工作日內(nèi)提出續(xù)簽意向。22.2.2續(xù)簽手續(xù)雙方應(yīng)在接到續(xù)簽意向后______個工作日內(nèi)完成續(xù)簽手續(xù)。第二十三章：旅游服務(wù)的合同附件23.1附件清單本合同的附件包括但不限于術(shù)語解釋表、旅游服務(wù)項目表、旅游費用表等。23.1.1附件的效力所有附件均為本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。23.1.2附件的更新附件的任何更新或修改，應(yīng)遵循與合同正文相同的程序。23.2附件的內(nèi)容附件應(yīng)詳細(xì)列明合同中未盡事宜的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。23.2.1附件的內(nèi)容詳述附件應(yīng)包括旅游服務(wù)的具體項目、費用明細(xì)、行程安排等。23.2.2附件的補充雙方可根據(jù)實際情況，對附件內(nèi)容進(jìn)行補充和完善。第二十四章