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文檔簡介
交通廳題庫測試試題1.對于同一輛車ETC已成功交易扣款、未抬桿放行的由人工干預,系統(tǒng)提示ETC卡已成功扣費的應___,不得再次刷ETC卡重復扣費或通過現(xiàn)金及移動支付等其他方式重復收取通行費。A、進行攔截B、不得通行C、特情處理D、予以放行(正確答案)2.自2020年1月1日起按照(),應交通費金額為途經(jīng)所有ETC門架計算費額總和,每個路段都會分段計費,扣費是按日進行結算。
A.通行時長B.最短路徑C.實際行駛最短路徑精準計費D.實際行駛路徑精準計費(正確答案)3.車道系統(tǒng)對ETC車輛進行追繳名單判斷,判斷不通過的,車道攔截并提示追繳名單信息,提示轉人工處理,收費員正常收取___,并按稽核業(yè)務要求進行補費處理。A、2倍通行費B、3倍通行費C、5倍通行費D、本次通行費(正確答案)4.在相關部門統(tǒng)一部署專項治理之前,對于車貨總重不超過___噸的兩軸貨車,不得以超限為由禁止其通行高速公路。但交警部門有特殊要求的,按照交警部門的要求執(zhí)行。A、20B、19C、16D、18(正確答案)5.入出口車輛的車型或軸數(shù)不一致,收費員應對車型/軸數(shù)進行復核,以___車型為準計費。A、卡內(nèi)B、入口記錄C、司機口述D、出口實際(正確答案)6.車輛完成現(xiàn)金交費(移動支付除外)后未駛離收費車道,現(xiàn)場需要補收或退還本次收費差額的,收費員經(jīng)站級授權在車道進行交易沖正操作,回收收費憑證并重新開具,車道沖正交易流水須在原始流水上傳___內(nèi)上傳。A、30分鐘(正確答案)B、20分鐘C、1小時D、2小時7.綠通車輛.聯(lián)合收割機運輸車實施預約通行的,應于車輛駛入高速公路前___通過全國統(tǒng)一的高速公路綠色通道預約通行服務平臺進行網(wǎng)絡預約后通行。A、1小時B、2小時(正確答案)C、3小時D、4小時8.通行費補交方式為:通行介質為ETC的應由發(fā)行方通知客戶限期補交,___內(nèi)未按期全額補交的,列入追繳名單進行追繳;通行介質為CPC卡的,直接列入追繳名單進行追繳。A、3個工作日B、4個工作日C、7個工作日(正確答案)D、10個工作日9.ETC門架系統(tǒng)對OBU和ETC卡車牌號碼不一致車輛,按___進行計費,記錄特情。對于CPC卡內(nèi)無入口信息、入口時間超時(超過當前時間7個自然日)車輛不進行計費,不生成門架交易流水,讀取車輛信息形成通行記錄,上傳至業(yè)主單位、省中心和部中心。對于持CPC卡的ETC車輛,在CPC卡先產(chǎn)生交易的情況下,應通過OBU內(nèi)___、入口交易時間等判斷是否是針對同一輛車的重復交易,如判斷為重復交易,ETC門架系統(tǒng)對OBU本次行程不做計費處理。A、CPC卡信息、入口信息B、OBU內(nèi)信息、入口信息(正確答案)C、CPC卡信息、出口信息D、OBU內(nèi)信息、出口信息10.對于查驗結果為不合格或假冒綠通車、不合格或假冒收割機運輸車輛,應對不合格或假冒具體情況進行拍照取證,查驗整體過程的影像記錄資料在本地保存期限宜不低于___。A、1年B、2年C、3年(正確答案)D、5年11.現(xiàn)場查驗時,因二維碼異常導致無法正常獲取通行交易信息的,查驗人員可通過查驗APP應急查驗功能上報查驗數(shù)據(jù),省中心技術人員可通過本功能進行數(shù)據(jù)完善、補充。查驗信息修正及補錄工作應在查驗后___內(nèi)完成,并確保數(shù)據(jù)修正結果準確、有效。A、1個工作日(正確答案)B、3個工作日C、1個自然日12.收費現(xiàn)場如發(fā)生用戶使用移動終端支付通行費時,已支付成功但未生成___的情況,應引導用戶重新支付通行費,并向其說明事后核實情況做退費處理。業(yè)主單位通過云南高速大數(shù)據(jù)平臺發(fā)起退費工單。A、財務交易數(shù)據(jù)B、交易數(shù)據(jù)(正確答案)C、車道流水數(shù)據(jù)D、監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)13.收費站限制通行追繳名單車輛時,若客戶有異議,經(jīng)現(xiàn)場處置人員核實證據(jù)不足的,可___進行處理。A、對全部補費部分發(fā)起異議線上申訴B、不補繳、不發(fā)起異議申訴C、先補交無異議部分,放行當次客戶車輛,異議部分按申訴流程(正確答案)D、以上全對14.入口車道發(fā)現(xiàn)ETC車輛(牽引拖掛車除外)OBU內(nèi)車型信息與實際不符時,經(jīng)人工確認相關車輛符合合法裝載的,確保OBU和卡無入口信息前提下,收費員可按___處理,同時上報監(jiān)控中心做稽核處理。A、實際車牌/車型發(fā)放紙券B、OBU內(nèi)車牌/車型發(fā)放CPC卡C、實際車牌/車型發(fā)放CPC卡(正確答案)D、刷ETC卡讀取卡內(nèi)車牌車型15.紙質通行券用于___小型客車免費通行過渡期間、出現(xiàn)收費站所有入口車道癱瘓等緊急情況。各業(yè)主單位應通過使用便攜設備等方式,最大限度減少紙質通行券使用。A、平時B、重大節(jié)假日(正確答案)C、特殊時期D、周末16.大車小標是指客戶辦理時發(fā)行錯誤或利用假證、違規(guī)安裝、拆卸標簽等方式造成卡內(nèi)寫入車型___車輛實際車型。A、小于(正確答案)B、等于C、大于D、小于或大于17.認定為客戶原因且證據(jù)充足造成ETC客戶車型或車種錯誤,少交通行費的,系統(tǒng)下發(fā)補費信息,預生成追繳名單,同時發(fā)行服務機構下發(fā)狀態(tài)名單限制ETC通行,通知客戶更改回正確信息并于___個工作日內(nèi)補交通行費。A、3B、5C、7(正確答案)D、818.貨車的車輛通行費根據(jù)___累加計算。單省應收金額為途經(jīng)ETC門架通行累加金額并按四舍五入取整到元。其中,MTC車輛按應收金額收取;ETC車輛在途經(jīng)ETC門架通行費累加金額(尾數(shù)小于0.5元則舍去,其他不作處理)的基礎上,按相關政策實施優(yōu)惠并四舍五入精確到分。A、通行時間B、行駛里程和車貨總重C、車型、車種D、實際通行路徑以省為單位(正確答案)19.車道系統(tǒng)自動識別CPC卡是否可讀或有效,若不可讀、發(fā)行屬地無效或電量低于___,收費員更換正常CPC卡并正確寫入車牌、車型、軸數(shù)等信息,將CPC卡發(fā)給客戶,抬桿放行。A、5%B、8%(正確答案)C、10%D、15%20.預約名單內(nèi)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛或運輸聯(lián)合收割機(包括插秧機)車輛通行出口收費站時ETC卡面按___扣費,車輛查驗合格,由出口省中心根據(jù)查驗結果進行優(yōu)惠處理,本省交易轉發(fā)發(fā)行服務機構進行清分結算并上傳部聯(lián)網(wǎng)中心,多省交易上傳部聯(lián)網(wǎng)中心進行清分結算。查驗不合格的,按照普通貨車進行清分結算。A、實際B、零元(正確答案)C、預約D、預計21.補費完成后應向當事人開具___,并由客戶簽字或通過補費系統(tǒng)確認,做好現(xiàn)場的證據(jù)取證工作,同時在稽核平臺進行車輛補費信息錄入,并按規(guī)定及時撤銷該車追繳名單信息。A、證明B、發(fā)票C、補費處理單據(jù)(正確答案)D、以上都不對22.車輛通行費收費標準=(普通路段基本費率×普通路段計費里程+計費橋梁隧道基本費率×計費橋梁隧道計費里程)×___。A、車型分類B、車型分類計費系數(shù)(正確答案)C、費率計費系數(shù)D、費率23.綠通車的查驗工作必須由()人同時進行,檢查情況必須在記錄本上簽認。A.4B.1C.3D.2(正確答案)24.CPC卡車輛通過出口混合車道時,收費員刷CPC卡,車道系統(tǒng)會對CPC卡進行()是否異常判斷。A.有效性判斷發(fā)行屬地B.有效性判斷和計費信息(正確答案)C.有效性判斷入口站編碼和入口信息D.有效性判斷費率版本25.ETC門架收費金額精確到“分”;ETC(電子不停車收費)車輛單次交易金額(實際收取金額)精確到();MTC(人工收費)車輛單次交易金額精確到()。A.元;分B.元;元C.分;分D.分;元(正確答案)26.可達最短路徑:收費公路路網(wǎng)內(nèi)兩個收費站之間的若干條可達行駛路徑中___的路徑。A、距離最短B、距離最長C、里程最短(正確答案)D、里程最長27.收費公路經(jīng)營管理單位應保存高清車牌識別圖片文件,保存期限不少于___。A、3個月B、6個月(正確答案)C、12個月D、24個月28.沖正交易流水∶因收費現(xiàn)場需要調(diào)整收費差額進行___產(chǎn)生的交易流水。A、紙卷操作B、無卡操作C、壞卡操作D、廢票操作(正確答案)29.入口發(fā)放時,應___等內(nèi)容,并做好特情記錄。A、加蓋日期章,填寫車型、車牌號碼(正確答案)B、加蓋日期章,填寫車型、入口收費站C、加蓋日期章,收費員姓名、車牌號碼D、加蓋日期章,填寫車型、入口站編碼30.通行費追繳是指欠費客戶經(jīng)收費公路經(jīng)營管理單位和發(fā)行服務機構催交后未交、補交不全或拒交時,對其進行___并補繳通行費的業(yè)務行為。A、處罰B、全網(wǎng)追繳(正確答案)C、扣押車輛D、扣留證件31.通行費追繳是指欠費客戶經(jīng)收費公路經(jīng)營管理單位和發(fā)行服務機構催交后未交、補交不全或拒交時,對其進行___并補繳通行費的業(yè)務行為。A、處罰B、全網(wǎng)追繳(正確答案)C、扣押車輛D、扣留證件32.CPC卡內(nèi)計費信息異常時,收費員根據(jù)卡內(nèi)入口信息、實際車牌、車型,在車道系統(tǒng)發(fā)起計費請求,根據(jù)獲取到的___進行收費。A、入口信息B、車輛信息C、計費信息(正確答案)D、車型信息33.__負責監(jiān)督新建并網(wǎng)收費公路完成入網(wǎng)檢測及存在問題整改,整改工作應于通車收費前完成。A、聯(lián)網(wǎng)公司B、州市交通運輸局(正確答案)C、省交通運輸廳D、廳規(guī)費辦34.考慮稱重檢測設施(設備)在使用過程中可能存在一定的誤差,對于貨車稱重檢測結果___,暫按未超限超載處理。A、小于認定標準5%B、不大于認定標準5%C、小于認定標準105%D、不大于認定標準的105%(正確答案)35.車道發(fā)生車輛闖關時,系統(tǒng)應進行___,并記錄闖關數(shù)據(jù);車輛實際車牌與卡簽內(nèi)車牌不一致時,應當進入稽核。A、聲光報警(正確答案)B、報警C、觸發(fā)報警信息上傳監(jiān)控D、上報班長36.___負責監(jiān)督新建并網(wǎng)收費公路完成入網(wǎng)檢測及存在問題整改,整改工作應于通車收費前完成。A、聯(lián)網(wǎng)公司B、州市交通運輸局(正確答案)C、省交通運輸廳D、廳規(guī)費辦37.停止使用的ETC門架、收費車道、手機移動終端等設備要于設備停止使用后___自然日內(nèi)將其配套的聯(lián)網(wǎng)收費密鑰交還廳規(guī)費辦。
A、1個(正確答案)B、2個C、3個D、4個38.聯(lián)網(wǎng)收費密鑰有變更需要的,應在變更后___內(nèi)將情況報告和使用情況資料書面報省交通運輸廳備案。A、1個自然日(正確答案)B、2個自然日C、1個工作日39.根據(jù)云南省經(jīng)營性收費公路定價機制,經(jīng)營性高速公路普通路段基本費率不超過客車___元/車公里、貨車___元/車公里,500米以上橋梁隧道基本費率不超過客車___元/車公里、貨車___元/車公里。
A、0.45,0.5,1.4,1.15B、0.5,0.45,1.15,1.4C、0.45,0.5,1.15,1.4D、0.5,0.45,1.4,1.15(正確答案)40.車輛通行費收費標準=(普通路段基本費率×普通路段計費里程+計費橋梁隧道基本費率×計費橋梁隧道計費里程)×___。A、車型分類B、車型分類計費系數(shù)(正確答案)C、費率計費系數(shù)D、費率1.通行介質:車輛通行收費公路時用于記錄車輛通行信息的憑證,包括電子通行介質和紙質通行介質(即紙質通行券),電子通行介質包括___、___。A、ETCB、OBU、ETC卡(與OBU配套使用時)(正確答案)C、OBUD、通行卡E、復合通行卡(CPC卡)(正確答案)2.云南省ETC客戶車輛駛離高速公路時,正常通行時車道顯示屏應即時顯示本次行程的通行費用,實現(xiàn)“___、___、___、___”的目標,達到“顯示即扣費”的要求。A、一次行程(正確答案)B、一次費顯C、一個賬單(正確答案)D、一次扣費(正確答案)E、一次告知(正確答案)F、一次提示3.ETC門架系統(tǒng)對于___、___、OBU和ETC卡內(nèi)入口信息不一致、___、車輛均不進行計費,不生成門架交易流水,讀取車輛信息形成通行記錄,上傳至業(yè)主單位、省中心和部中心。A、OBU拆卸(正確答案)B、無入口信息或入口信息異常(正確答案)C、入口時間超時(超過當前時間7個自然日)(正確答案)D、OBU和ETC卡卡號信息不一致(正確答案)E、OBU和ETC車型不一致4.入口車道系統(tǒng)自動識別CPC卡是否可讀或有效,若___、___或___,收費員更換正常CPC卡并正確寫入車牌、車型、軸數(shù)等信息,將CPC卡發(fā)給客戶,抬桿放行。A、不可讀(正確答案)B、發(fā)行屬地無效(正確答案)C、該卡已發(fā)出D、電量低于8%(正確答案)E、卡損壞F、倒車未成功5.受理線上退費時應收集齊全用戶姓名___、___、___、___用戶接收退費銀行賬戶信息(現(xiàn)金退費)、___、___用戶提供證據(jù)等相關信息。A、車牌號(正確答案)B、通行介質編號(正確答案)C、入出口通行信息(正確答案)D、聯(lián)系方式(正確答案)E、事件描述(正確答案)F、用戶訴求(正確答案)6.線下退費由受理方即時完成,完成后收集相關退費材料報省中心進行報備;退費材料包括∶___、___、___。線下退費僅限省內(nèi)現(xiàn)金交易,受理方完成線下退費的需在5個工作日內(nèi)向省中心報備退費材料。A、通行費發(fā)票B、原交易流水記錄(正確答案)C、沖減流水記錄(正確答案)D、現(xiàn)場退費情況說明(正確答案)E、入口車道流水F、車輛照片7.為避免重復開展追繳工作,以及保障補繳數(shù)據(jù)正常清分結算,現(xiàn)場補繳后業(yè)主單位須在1個自然日內(nèi)通過省級稽核系統(tǒng)補錄線下追繳的數(shù)據(jù)。補錄數(shù)據(jù)應包含車輛號牌___、___、___、___、___等信息,該筆補繳數(shù)據(jù)不再列入省內(nèi)追繳名單。A、通行交易ID(正確答案)B、車牌顏色C、入出口收費站信息(正確答案)D、入出口時間(正確答案)E、行駛路徑門架信息(正確答案)F、通行介質編號(正確答案)8.ETC發(fā)行須通過交通運輸部的“___”驗證和發(fā)行方的“___”驗證審核。A、一車一卡一標簽(正確答案)B、一車一標簽C、車、照9.各高速公路應按規(guī)定正確設置___、___、___、___和___等相關標識標牌。A、收費公路公示牌(正確答案)B、文明服務八項承諾公示牌(正確答案)C、ETC車道標識(正確答案)D、綠通標識(正確答案)E、ETC門架編號牌(正確答案)10.持CPC卡車輛通過出口混合車道時,收費員要對卡內(nèi)和實際的___、___、___信息是否一致進行核對。A、車牌(正確答案)B、車型(正確答案)C、車身顏色D、車種(正確答案)11.追繳名單為車牌名單,用于因客戶原因導致___、___、___通行費的車輛,限制其通行收費公路并進行追繳通行費。A、多交B、少交(正確答案)C、未交(正確答案)D、拒交(正確答案)12.入口車道應采取措施確保領用CPC卡的ETC車輛OBU和ETC卡內(nèi)___。出口車道對于ETC車道交易失敗轉人工處理的ETC車輛,必須使用手持移動終端或其它方式清除OBU和ETC卡內(nèi)___。A、車牌信息B、無入口信息(正確答案)C、路徑信息D、交易信息(正確答案)13.收費站內(nèi)外廣場應當分別配備手持終端等輔助設備,手持終端須設置___,不得___。A、編號B、入口稱重車道C、固定車道號(正確答案)D、多車道混用(正確答案)14.車種∶主要包括___和___(如懸掛應急救援號牌車輛、軍車等)。A、普通車輛(正確答案)B、免費車輛C、特種車輛(正確答案)D、大件運輸車輛15.通行有效性判斷:對___和___、___、___、___OBU和ETC卡車牌號碼一致等影響ETC使用的參數(shù)情況進行判斷。A、OBU有效期(正確答案)B、拆卸狀態(tài)(正確答案)C、ETC卡有效期(正確答案)D、狀態(tài)名單信息(正確答案)E、發(fā)行方名單狀態(tài)16.對持CPC卡客戶,同時滿足以下條件的系統(tǒng)按卡內(nèi)金額提示收費員收取通行費,否則按實際車型通過后臺系統(tǒng)獲取通行費。A、卡內(nèi)各省省界路徑信息和計費信息完整;(正確答案)B、計費金額不低于入出口可達路徑最小費額且不超過1.5倍;(正確答案)C、入口時間不超出當前時間7個自然日。(正確答案)D、入口時間不超出當前時間1個自然日。17.出現(xiàn)入出口___、___、無卡或壞卡、___,應根據(jù)實際車牌以及駕駛員提供的入口、通行路徑等信息,通過后臺系統(tǒng)獲取計費信息收費。經(jīng)稽核、投訴等業(yè)務確認收費與實際通行路徑不一致的,向客戶補收或退還相應通行費。A、車牌不一致(正確答案)B、無入口信息(正確答案)C、路徑不可達(正確答案)D、路途18.根據(jù)省人民政府的收費立項批復規(guī)定,省交通運輸廳會同省發(fā)展改革委,就收費公路___、計費橋梁及___、計費規(guī)則等事項,聯(lián)合下發(fā)通知予以明確。A、收費里程B、收費站具體位置(正確答案)C、計費區(qū)間(正確答案)D、收費時間19.云南省經(jīng)營性收費公路定價機制為:按照“_________”原則,綜合考慮全省經(jīng)營性收費公路建設投資、貸款額、車流量和經(jīng)營成本等因素制定收費標準。A、一路一測(正確答案)B、橋隧分開(正確答案)C、還本付息(正確答案)D、投資回報(正確答案)E、合理回報F、政府補貼20.云南省目前實施的差異化收費方式有:___________A、貨車空車分出入口差異化收費(正確答案)B、分方向差異化收費方式(正確答案)C、分支付方式差異化收費(正確答案)D、分時段差異化收費E、分路段差異化收費(正確答案)F、分車型差異化收費(正確答案)1.車輛擁堵超過500米,車道可發(fā)放預先寫入信息的CPC卡。對錯(正確答案)2.各級卡管理機構均應以卡箱為單位進行CPC卡管理(車道應用除外),每個卡箱容量不宜超過500張且為整百數(shù)。對(正確答案)錯3.收費站遇無卡、闖關車時應核查車輛是否領取CPC卡,進行特情處理并詳細登記。對(正確答案)錯4.CPC卡在ETC/MTC混合入口車道發(fā)放,ETC/MTC混合出口車道回收,發(fā)放時嚴格遵循“一車一卡”原則及收費業(yè)務要求。對(正確答案)錯5.入口收費員下班時應歸還剩余未發(fā)放的CPC卡。對(正確答案)錯6.出口收費員下班時應將回收的壞卡、長卡、電量不足卡上交。對(正確答案)錯7.在盤點周期內(nèi)已封箱的CPC卡可不進行拆箱清點。對(正確答案)錯8.路段管理單位負責壞卡送修、核銷、無害化處理。對錯(正確答案)9.業(yè)主單位應配合省中心應在爭議期(5個自然日內(nèi),遇法定節(jié)假日順延)內(nèi)及時提交無責證據(jù),逾期未提交或證據(jù)不足,則被認定為丟卡責任方。對(正確答案)錯10.業(yè)主單位應配合省中心應在爭議期(5個工作日內(nèi),遇法定節(jié)假日順延)內(nèi)及時提交無責證據(jù),逾期未提交或證據(jù)不足,則被認定為丟卡責任方。對錯(正確答案)11.紙質通行券用于重大節(jié)假日小型客車免費通行過渡期間、收費站所有出口車道出現(xiàn)癱瘓等緊急情況。對錯(正確答案)12.紙質通行券用于重大節(jié)假日小型客車免費通行過渡期間、收費站所有入口車道出現(xiàn)癱瘓等緊急情況。對(正確答案)錯13.業(yè)主單位使用通行券后三個自然日內(nèi),形成事件報告向省中心報備。對(正確答案)錯14.業(yè)主單位使用通行券后三個工作日內(nèi),形成事件報告向省中心報備。對錯(正確答案)15.業(yè)主單位使用通行券后三個工作日內(nèi),形成事件報告向省交通運輸廳報備。對錯(正確答案)16.業(yè)主單位使用通行券后三個自然日內(nèi),形成事件報告向省交通運輸廳報備。對錯(正確答案)17.入口收費站應對貨車、專項作業(yè)車實施不停車稱重檢測,不停車稱重檢測系統(tǒng)應人工識別車輛軸型及軸數(shù),拒絕違法超限超載車輛進入高速公路。對錯(正確答案)18.入口收費站只對貨車實施不停車稱重檢測,不停車稱重檢測系統(tǒng)應人工識別車輛軸型及軸數(shù),拒絕違法超限超載車輛進入高速公路。答案對錯(正確答案)19.持ETC單卡客戶,ETC卡僅作支付使用,不作為通行介質使用。對(正確答案)錯20.持ETC單卡客戶,ETC卡可以作為通行介質使用。對錯(正確答案)1.車輛通行收費公路時用于記錄車輛通行信息的憑證,包括電子通行介質和紙質通行介質(即紙質通行券),電子通行介質包括___、___、___???答案:OBU空2答案:ETC卡空3答案:CPC卡2.ETC/MTC混合車道是指___,MTC和ETC車輛均可在車道有序交替通行。空1答案:全時混合車道3.狀態(tài)名單的生成和下發(fā)須經(jīng)過___審核通過后生成,全省車道狀態(tài)名單的
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