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第5頁共5頁2024年藥劑科工作總結(jié)參考樣本差錯(cuò)事件再度發(fā)生,亟需全體藥房人員強(qiáng)化互補(bǔ)協(xié)作意識(shí)。在窗口服務(wù)中,一旦發(fā)生矛盾或糾紛,務(wù)必立即主動(dòng)介入,力求將問題扼殺于萌芽階段。經(jīng)過一年的共同努力,門診藥房有責(zé)投訴已近乎絕跡,這一顯著進(jìn)步與成就,實(shí)乃最令人振奮的喜訊。鑒于藥劑科新成員眾多且年輕化,帶教工作的重要性不言而喻。我們不僅要傳授專業(yè)知識(shí),更需悉心引導(dǎo)他們在職業(yè)道路與人生道路上穩(wěn)步前行。通過精心指導(dǎo),確保實(shí)習(xí)生與新入職員工能夠順利融入藥劑工作崗位,將理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合,逐步成長為合格的藥學(xué)專業(yè)人才。同時(shí),藥劑科的老一輩同志,特別是兩位組長,在日常工作中以身作則,嚴(yán)于律己,為后輩樹立了良好的榜樣。我們持續(xù)加強(qiáng)藥學(xué)理論學(xué)習(xí)與培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)范,確保處方調(diào)配過程中的“四查十對(duì)”,并培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣,以減少未來職業(yè)道路上的曲折與困難。在保障藥房日常業(yè)務(wù)有序運(yùn)行的同時(shí),藥劑科亦高度重視精神文明建設(shè)。在醫(yī)技支部書記與科主任的引領(lǐng)下,我們積極參與醫(yī)院黨總支及工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),成功創(chuàng)建了“黨員服務(wù)示范崗”與“團(tuán)員服務(wù)示范崗”。通過精心策劃與組織,我們積極參與了“和諧勞動(dòng)關(guān)系單位問卷調(diào)查”與“萬人問卷調(diào)查”等活動(dòng),以此為契機(jī),大力推廣“三化二十條”及“上海市衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明服務(wù)規(guī)范”等內(nèi)容,不斷提升門診藥房窗口服務(wù)質(zhì)量,有效增強(qiáng)醫(yī)院形象,切實(shí)滿足患者需求。在藥品采購與儲(chǔ)備方面,我們嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購政策,確保臨床用藥的及時(shí)供應(yīng)。我們致力于實(shí)現(xiàn)采購、質(zhì)量與臨床用藥的全方位透明化,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)及時(shí)向臨床科室傳達(dá)藥品供應(yīng)信息,密切關(guān)注藥品需求動(dòng)態(tài)與反饋,以保障臨床用藥的合理性、安全性與患者滿意度。同時(shí),我們加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理,成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,實(shí)施定期與不定期的抽查機(jī)制,督促科室人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度,強(qiáng)化藥品質(zhì)量管理。在購進(jìn)驗(yàn)收、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)均實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量管理措施,并定期進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量與效期的盤點(diǎn)工作。我們還召開了科質(zhì)控會(huì)議,對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析,確保問題得到及時(shí)處理與解決,以保障患者用藥安全。此外,我們嚴(yán)格遵循國家藥監(jiān)局的相關(guān)規(guī)定與要求,制定并實(shí)施了一系列藥品質(zhì)量管理制度與措施如《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》及《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等以杜絕因藥品過期而導(dǎo)致的醫(yī)療事故與經(jīng)濟(jì)損失。在臨床用藥管理方面我們定期向臨床科室發(fā)布新藥說明并征求反饋意見以便及時(shí)了解臨床對(duì)藥劑科供應(yīng)藥品的使用情況。對(duì)于滯銷或近期藥品我們及時(shí)與臨床溝通以促進(jìn)其合理應(yīng)用并減少浪費(fèi)。同時(shí)我們對(duì)藥劑人員進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)以提升其專業(yè)理論水平與業(yè)務(wù)能力。我們廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作確保問題得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)與上報(bào)以避免類似事件的重復(fù)發(fā)生。在臨床藥學(xué)工作中我們堅(jiān)持深入臨床科室為醫(yī)生、護(hù)士及患者提供專業(yè)的用藥咨詢服務(wù)。我們實(shí)行每日臨床科室交班查房制與每周院內(nèi)科室大查房制度以確保對(duì)臨床用藥情況的全面掌握。此外我們還定期進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)與用藥分析工作以評(píng)估臨床用藥的合理性與規(guī)范性。我們通過藥訊形式及時(shí)通報(bào)國家藥品不良反應(yīng)中心的相關(guān)信息并鼓勵(lì)臨床科室積極參與藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與上報(bào)工作。全年我們共上報(bào)了251例藥品不良反應(yīng)案例其中包括4例嚴(yán)重不良反應(yīng)與7例新的不良反應(yīng)案例。這些工作不僅提升了我們藥品不良反應(yīng)監(jiān)測的數(shù)量與質(zhì)量還獲得了市藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物的合理使用我們針對(duì)不同科室與臨床用藥的不規(guī)范現(xiàn)象開展了專題與??朴盟幏治龉ぷ?。在____年3月至____月期間我們特別開展了《抗感染藥物不合理應(yīng)用實(shí)例分析》活動(dòng)以促進(jìn)臨床用藥的規(guī)范性與合理性。這一舉措受到了臨床醫(yī)師的廣泛好評(píng)。展望未來我們將繼續(xù)以增強(qiáng)科室凝聚力為核心以全新的姿態(tài)與面貌迎接即將面臨的挑戰(zhàn)。我們將致力于將藥劑科打造成為醫(yī)院內(nèi)部的一個(gè)團(tuán)結(jié)有力、充滿活力的團(tuán)隊(duì)為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展與壯大貢獻(xiàn)我們的最大力量。我們深知“先進(jìn)科室”這一榮譽(yù)稱號(hào)所賦予我們的責(zé)任與使命因此我們將始終保持高度的責(zé)任心與使命感不斷追求卓越以確保這一榮譽(yù)的持久與輝煌。2024年藥劑科工作總結(jié)參考樣本(二)在圍繞醫(yī)院核心工作任務(wù)的指導(dǎo)下,科室全體成員秉持團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,圓滿達(dá)成了年度既定的各項(xiàng)任務(wù)與目標(biāo)?,F(xiàn)將工作成果匯總并匯報(bào)如下:一、積極動(dòng)員,全力推進(jìn)雙創(chuàng)與醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)本年度,我院迎來等級(jí)醫(yī)院驗(yàn)收及醫(yī)院質(zhì)量管理深化之年??剖曳e極響應(yīng)醫(yī)院總體部署,多次組織召開科室會(huì)議,深入宣傳創(chuàng)等工作的重要性,有效提升了全員的參與熱情與認(rèn)知度。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、文件精神,強(qiáng)化職業(yè)道德教育,明確崗位職責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)與考核,并持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部管理制度與流程,為雙創(chuàng)驗(yàn)收工作的順利推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、規(guī)范科室管理,提升運(yùn)營效率科室以雙創(chuàng)達(dá)標(biāo)與醫(yī)院質(zhì)量管理為契機(jī),全面優(yōu)化科室管理架構(gòu)。一方面,對(duì)既有制度、規(guī)范及操作程序進(jìn)行全面梳理與完善,確保管理有章可循、有據(jù)可依;另一方面,配合醫(yī)院實(shí)施績效工資制度,確保分配公平合理、激勵(lì)有效,充分激發(fā)員工工作積極性。同時(shí),注重矛盾隱患排查與解決,營造和諧工作氛圍,減少差錯(cuò)事故。此外,科室還積極與院內(nèi)外各部門溝通協(xié)作,確保信息暢通、服務(wù)到位。三、強(qiáng)化藥品質(zhì)量管理,保障患者用藥安全藥品質(zhì)量是醫(yī)療安全的重要基石??剖覈?yán)把藥品購進(jìn)關(guān),建立完善的管理體系,從計(jì)劃、審核、采購到驗(yàn)收的每一環(huán)節(jié)均嚴(yán)格把關(guān),確保藥品信息的準(zhǔn)確無誤與質(zhì)量的可靠。同時(shí),實(shí)施藥品效期動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)預(yù)警并處理近效期藥品,保障臨床用藥安全。此外,科室還積極收集藥品不良反應(yīng)信息,及時(shí)上報(bào)并處理,為患者用藥安全保駕護(hù)航。四、優(yōu)化藥品招標(biāo)采購流程,降低運(yùn)營成本科室積極響應(yīng)省藥招標(biāo)采購政策,確保藥品掛網(wǎng)采購率達(dá)標(biāo)。通過科學(xué)規(guī)劃藥品儲(chǔ)量、合理減少庫存積壓等措施,既滿足了臨床用藥需求又降低了運(yùn)營成本。五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與人才隊(duì)伍建設(shè)科室高度重視人才隊(duì)伍建設(shè)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。通過組織“三基”培訓(xùn)測試、鼓勵(lì)員工參加院內(nèi)外培訓(xùn)及職稱考試等措施,有效提升了從藥人員的專業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力。同時(shí),注重培養(yǎng)臨床藥師等專業(yè)人才為科室長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。六、規(guī)范一次性耗材管理,提升醫(yī)療安全水平科室嚴(yán)格按照衛(wèi)生部要求加強(qiáng)醫(yī)療一次性耗材管理。通過嚴(yán)格審核供貨商資質(zhì)、建立檔案、規(guī)范出入庫記錄等措施確保耗材質(zhì)量可靠、使用安全。同時(shí)按要求上報(bào)醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件為醫(yī)療安全提供有力保障。七、積極應(yīng)對(duì)甲流疫情挑戰(zhàn)在甲流疫情期間科室迅速響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召儲(chǔ)備相關(guān)物資與藥品并組織員工學(xué)習(xí)防治預(yù)案積極投身到疫情防控工作中去為醫(yī)院疫情防控工作貢獻(xiàn)了重要力量。然而,在取得成績的同時(shí)我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身存在的不足如制度建設(shè)仍需完善、人員素質(zhì)有待提升、臨床藥師培養(yǎng)困難以及庫房面積不足等問題。針對(duì)這些問題我們將

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