服務(wù)站工作計(jì)劃模板6篇

服務(wù)站工作計(jì)劃模板6篇服務(wù)站工作計(jì)劃篇120__年，我中心在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在全中心工作人員的積極配合下，以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作為平臺(tái)，以創(chuàng)建示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為契機(jī)，并按照衛(wèi)生局下發(fā)的文件要求，結(jié)合我中心實(shí)際情況，將進(jìn)一步深化改革，強(qiáng)化人才培養(yǎng)，加快科學(xué)建設(shè)，促進(jìn)預(yù)防、保健、基本醫(yī)療、健康教育、慢病康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：一、貫徹落實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方針政策貫徹落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生主管部門有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的方針政策，吃透上級(jí)下達(dá)的每一份文件精神，認(rèn)真規(guī)劃實(shí)施。繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生和健康教育工作，實(shí)行國家基本目錄內(nèi)藥品零差率銷售制度，促進(jìn)落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的各項(xiàng)措施。二、進(jìn)一步提升公共衛(wèi)生服務(wù)能力今年在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步同步完善電子檔案。重點(diǎn)做好65歲以上老年人、婦女、兒童、慢性病人、殘疾人、精神病人等重點(diǎn)人群的建檔工作，加強(qiáng)對(duì)慢性病老人的動(dòng)態(tài)健康管理。積極探索實(shí)行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級(jí)負(fù)責(zé)”的管理模式。三、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍水平突出重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，逐步使人才結(jié)構(gòu)趨向合理。抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是中心發(fā)展的重要保證。針對(duì)我中心目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范，?？苾?yōu)勢(shì)和特色尚不明顯，人才斷檔現(xiàn)象嚴(yán)重的情況，有計(jì)劃的按學(xué)科發(fā)展需要選派醫(yī)師外出參加培訓(xùn)、進(jìn)修深造，依托知名醫(yī)院的教學(xué)優(yōu)勢(shì)提高醫(yī)學(xué)人員的專業(yè)技術(shù)水平，使之盡快成為中心業(yè)務(wù)的生力軍，全面提升中心的綜合實(shí)力四、進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要功能(一)健康教育。要求必須有工作計(jì)劃和總結(jié)，內(nèi)容詳實(shí)，健康教育課每季開課一次，內(nèi)容要有季節(jié)性、針對(duì)性，每次參加人員必須達(dá)到30人或以上，宣傳欄內(nèi)要有照片存檔。要有居民健康資料發(fā)放記錄，確保居民基本衛(wèi)生知識(shí)知曉率達(dá)90%或以上。(二)健康檔案管理。健康檔案建檔率要求達(dá)到95%，健康檔案冊(cè)中內(nèi)容必須完整準(zhǔn)確、無缺項(xiàng)，并同時(shí)建立電子檔案。建檔時(shí)責(zé)任醫(yī)生應(yīng)及時(shí)將獲得的健康體檢、兒童體檢、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、常見婦女病檢查、重點(diǎn)管理慢病、上門訪視內(nèi)容以及因病住院等診療情況記入健康檔案中，要求完整準(zhǔn)確，建立動(dòng)態(tài)、連續(xù)的家庭健康檔案。定期開展電話或上門訪視，訪視率必須達(dá)到95%或以上，隨訪和干預(yù)情況及時(shí)記入健康檔案中，重點(diǎn)疾病的`訪視內(nèi)容要求詳細(xì)，完整清楚，真實(shí)可信，并及時(shí)進(jìn)行匯總準(zhǔn)確上報(bào)。(三)基本醫(yī)療惠民服務(wù)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范，合理收費(fèi)，按規(guī)定執(zhí)行醫(yī)療優(yōu)惠政策。責(zé)任醫(yī)生必須由取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的擔(dān)任，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)疾病診療情況記錄要求完備，對(duì)居民的診率必須達(dá)90%。責(zé)任醫(yī)生的滿意率調(diào)查要求達(dá)到90%或以上。(四)合作醫(yī)療便民服務(wù)。合管人員必須熟悉合作醫(yī)療政策，并進(jìn)行大力宣傳，使各種人群對(duì)合作醫(yī)療政策的知曉率達(dá)90%。每月公示本轄區(qū)參合人員報(bào)銷情況，專人負(fù)責(zé)并保管好轄區(qū)內(nèi)參合人員名冊(cè)，登記項(xiàng)目要齊全、準(zhǔn)確。(五)兒童保健。我中心要求新生兒建卡率達(dá)100%，五苗全程接種率95%以上，乙肝首針及時(shí)率90%以上，并掌握轄區(qū)流動(dòng)兒童情況，及時(shí)按排接種。各責(zé)任醫(yī)生要搞好預(yù)防接種宣傳工作，積極參與強(qiáng)化免疫、應(yīng)急接種等臨時(shí)布置的工作。由兒保醫(yī)生負(fù)責(zé)兒童系統(tǒng)管理率要求達(dá)到90以上%。(六)婦女保健。要求掌握轄區(qū)內(nèi)育齡婦女和孕婦健康狀況，動(dòng)員和通知懷孕婦女進(jìn)行孕產(chǎn)期保健管理，孕產(chǎn)婦住院分娩率必須達(dá)99%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)95%或以上，高危孕婦住院分娩率必須達(dá)100%。對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行系統(tǒng)管理，做好早孕建冊(cè)、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作，并負(fù)責(zé)高危孕婦的篩查、追蹤、隨訪和轉(zhuǎn)診。參加上級(jí)培訓(xùn)和指導(dǎo)，召開和參加例會(huì)，做好總結(jié)和計(jì)劃，資料存檔。(七)65歲以上老年人及慢性病人保健。加強(qiáng)65歲以上老人、殘疾人、高血壓、糖尿病、重性精神病人等家庭健康檔案的建檔，建檔率要求90%，健康體檢率90%或以上。對(duì)65歲以上老年人每年進(jìn)行免費(fèi)體檢，并開展定期隨訪，對(duì)體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問題進(jìn)行有針對(duì)性的以健康教育為重點(diǎn)的健康干預(yù)。對(duì)健康檔案進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，發(fā)現(xiàn)情況隨時(shí)記入，并及時(shí)匯總準(zhǔn)確上報(bào)。(八)加強(qiáng)中醫(yī)藥項(xiàng)目建設(shè)。我中心已完成中醫(yī)館裝修工作，目前對(duì)中醫(yī)藥診療設(shè)配正在配備完善當(dāng)中，與此同時(shí)將重點(diǎn)進(jìn)行中醫(yī)人才建設(shè)，提高社區(qū)中醫(yī)診療能力，并更深入的進(jìn)行中醫(yī)藥健康教育宣傳。(九)提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，及時(shí)制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。2、認(rèn)真配合上級(jí)有關(guān)部門開展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)手足口病、水痘、禽流感、埃博拉等其他傳染病的防治宣傳。五、加大精神文明和行風(fēng)建設(shè)力度加強(qiáng)精神文明和行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期工程，也是一項(xiàng)有著具體內(nèi)涵的形象工程,我們必須充分認(rèn)識(shí)糾建工作的重要性、長期性、和緊迫性。我們必須統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)精神文明和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫性。不斷提高職工的的思想教育水平。服務(wù)站工作計(jì)劃篇2__鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人口計(jì)生委和區(qū)計(jì)生指導(dǎo)站的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)人口計(jì)生委目標(biāo)考核要求和創(chuàng)建星級(jí)服務(wù)站要求，積極履行宣傳教育、技術(shù)服務(wù)，藥具發(fā)放、人員培訓(xùn)、信息管理和行政服務(wù)等職能，扎實(shí)開展工作，不斷滿足廣大育齡群眾避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康的需求，提升了計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的人口環(huán)境。一、確立宣傳教育首位，營造濃烈的人口與計(jì)生宣傳氛圍首先，加強(qiáng)計(jì)劃生育服務(wù)人員的學(xué)習(xí)。不僅要自己學(xué)習(xí)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)、《人口與計(jì)劃生育法》、《江蘇省人口與計(jì)劃生育條例》，而且利用重大節(jié)日、假日、紀(jì)念日、科普宣傳周走上街頭向廣大育齡群眾進(jìn)行宣傳。其次，加強(qiáng)服務(wù)站內(nèi)容的環(huán)境布置，營造濃厚的宣傳氛圍。站內(nèi)設(shè)有知情選擇避孕措施指南避孕藥具實(shí)物手冊(cè)及櫥窗、生殖器官解剖模型、知識(shí)性強(qiáng)的宣傳展板、溫馨的宣傳標(biāo)語牌及供各時(shí)期育齡婦女觀看vcd科教片等。三是常年辦好廣播自辦節(jié)目，堅(jiān)持每周一檔，從不間斷；與此同時(shí)，抓好春節(jié)前后專題廣播宣傳。四是堅(jiān)持每季更換宣傳櫥窗。五是定期對(duì)不同時(shí)期的對(duì)象舉辦各類培訓(xùn)班，進(jìn)行廣泛的宣傳教育和知識(shí)普及活動(dòng)。六是建設(shè)一條婚育新風(fēng)進(jìn)萬家宣傳街；制作固定宣傳標(biāo)語50多條；村村建設(shè)宣傳計(jì)劃生育一條路。全鎮(zhèn)上下營造了濃烈的宣傳氛圍，從而使新的育齡群眾通過多種途徑獲得更多的人口與計(jì)劃生育知識(shí)，提高了人口與計(jì)劃生育知識(shí)的知曉率。二、確立服務(wù)意識(shí)，積極開展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)技術(shù)服務(wù)工作面廣量大，要把這項(xiàng)工作做實(shí)、做好離不開廣大育齡群眾的支持。本站除利用宣傳工具進(jìn)行廣泛宣傳外，還在如何提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果上做文章。首先，提升計(jì)生服務(wù)人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，明確責(zé)任分工；服務(wù)站環(huán)境做到優(yōu)、潔、美；服務(wù)人員態(tài)度和藹可親。其次，注重服務(wù)質(zhì)量和效果，服務(wù)技術(shù)人員無論是進(jìn)村隨訪服務(wù)，還是集中開展以生殖道感染綜合防治檢測(cè)為重點(diǎn)的婦女病普查活動(dòng)，都能做到不怕煩、不嫌苦、不叫累，盡心盡責(zé)地為每一位接受對(duì)象提供力所能及的服務(wù)。尤其是對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)有異常情況的和使用避孕節(jié)育措施出現(xiàn)不良反應(yīng)的對(duì)象能及時(shí)做好轉(zhuǎn)診和后續(xù)跟蹤服務(wù)工作；第三，搞好門診服務(wù)。服務(wù)站對(duì)環(huán)到期的150人、放環(huán)絕經(jīng)半年以上的96人、不孕不育12人分別建立了臺(tái)帳，并把相關(guān)服務(wù)通知分別送到她們手中；對(duì)環(huán)到期已更換人員54人、放環(huán)絕經(jīng)半年以上取環(huán)的52人分別建立了相應(yīng)的臺(tái)帳；對(duì)落實(shí)避孕節(jié)育措施一年以內(nèi)的1358人，分別送了隨訪通知書，并動(dòng)員接受b超隨訪一系列服務(wù)活動(dòng)，受到了育齡群眾的稱贊。三、扎實(shí)推進(jìn)生殖健康服務(wù)促進(jìn)工程扎實(shí)搞好隨訪服務(wù)。對(duì)20__年來有生育節(jié)育現(xiàn)象的育齡婦女，技術(shù)服務(wù)人員上門搞好隨訪；還通知應(yīng)隨訪的人員到計(jì)生服務(wù)站參加b超隨訪，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取補(bǔ)救措施。三年來，共隨訪25000多人次，提高了育齡群眾的滿意程度。扎實(shí)推進(jìn)出生缺陷一級(jí)干預(yù)。對(duì)每年新婚的男女青年進(jìn)行宣傳，利用新婚培訓(xùn)和孕期隨訪，動(dòng)員他們到區(qū)計(jì)生指導(dǎo)站做優(yōu)生檢測(cè)，到服務(wù)站進(jìn)行優(yōu)生咨詢，指導(dǎo)并發(fā)放口服營養(yǎng)素。三年中，全鎮(zhèn)口服福施福340多人，參加優(yōu)生檢測(cè)370多人，有效降低了出生缺陷，提高了出生人口素質(zhì)。扎實(shí)推進(jìn)避孕節(jié)育知情選擇工程。做到個(gè)別輔導(dǎo)避孕節(jié)育知識(shí)和上門隨訪工作相結(jié)合，動(dòng)員有生育現(xiàn)象的育齡婦女和更換措施的育齡婦女到服務(wù)站知情選擇避孕措施，讓育齡群眾高興而來，滿意而歸。扎實(shí)推進(jìn)生殖道感染綜合防治工程。針對(duì)技術(shù)服務(wù)人員不足的.狀況，與衛(wèi)生院聯(lián)手開展以rti檢測(cè)為重點(diǎn)的婦女病普查普治活動(dòng)。三年來共檢測(cè)查治11200多人，每年的普查率都在30%以上。扎實(shí)推進(jìn)男性生殖健康工程。利用培訓(xùn)、展板、墻報(bào)、宣傳欄及廣播宣傳男性生殖健康知識(shí)，發(fā)放各種宣傳資料一萬份以上。宣傳面達(dá)到90%以上。四、扎實(shí)做好避孕藥具管理工作堅(jiān)持每月發(fā)放避孕藥具和做好每半年一次服用藥具人員的隨訪服務(wù)工作，同時(shí)做好村（居）婦女主任及村衛(wèi)生室醫(yī)生的藥具知識(shí)和管理培訓(xùn)，豐富她們的避孕藥具知識(shí)，提升了藥具管理水平和使用避孕藥具的有效率。在過去的一年，我鎮(zhèn)在技術(shù)服務(wù)上的成績是肯定的，與上級(jí)的要求還有一定的差距，我們決心在以后的工作中，以創(chuàng)建世代服務(wù)中心為契機(jī)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為根本，更加努力扎實(shí)工作，做好計(jì)生服務(wù)站的各項(xiàng)工作。